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1、高档公寓物业管理合同（3份范本）【第1篇】高档公寓物业管理合同 2023高档公寓物业管理第一章 总则 第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方)：_ 受托方(以下简称乙方)：_ 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_(物业名称)委托于乙方实行物业管理，订立本合同。 第二条 物业基本情况 物业类型：_。 座落位置：_市_区_路(街道)_号。 四至：东_，南_，西_，北_。 占地面积：_平方米。 建筑面积：_平方米。 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋建
2、筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_。 第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_。 第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_。 第九条 公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁
3、卫生、垃圾的收集、清运、_。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用： 物业管理服务费; 。 第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。 第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、_等措施。 第十七条 其它委托事项_。 第三章 委托管理期限 第十八条 委托管理期
4、限为_年。自_年_月_日时起至_年_月_日时止。 第四章 双方权利义务 第十九条 甲方权利义务 一、甲方权利义务(适用于业主委员会) 代表和维护产权人、使用人的合法权益; 制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约; 审定乙方拟定的物业管理制度; 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积的经营性商业用户，由乙方按每月每平方米_元租用，其租金收入用于_; 在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积管理用房(产权属甲方)，由乙方按下列第_项执行; (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月
5、每平方米_元租用，其租金收入用于_。 负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_日内向乙方移交; 当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交或以其它方式偿付; 协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：_; 协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 。 二、甲方权利义务(适用于房地产开发企业) 在业主委员会成立之前，负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。 审定乙方拟定的物业管理制度; 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况; 审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国
6、家验收标准要求。 如存在质量问题，按以下方式处理： (1)负责返修; (2)委托乙方返修，支付全部费用; (3)_。 在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_元租用，其租金收入用于_; 在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积管理用房(产权属甲方)，由乙方按下列第_项执行： (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入用于_。 负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_日内向乙方移交; 当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时，负责催交或以其它方式偿付; 协调、处理本合同生效前发生的管理
7、遗留问题：_; 协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 。 第二十条 乙方权利义务 根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度; 对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理; 按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理; 可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方; 负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施; 向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督; 负责编制物业
8、管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告; 每_个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目; 对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施; 本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料; 。 第五章 物业管理服务质量 第二十一条 乙方须按下列约定，实现目标管理 房屋外观：_ 设备运行：_ 房屋及设施、设备的维修、养护：_ 公共环境：_ 绿化：_ 交通秩序：_ 保安：_ 急修：_;小修：_ 业主和物业使用人对乙方的满意率达到：_ 第六章 物业管理服务费用 第二十
9、二条 物业管理服务费 本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_元向业主或物业使用人收取。 管理服务费标准的调整，按_调整。 空置房屋的管理服务费，由乙方按建筑面积每月每平方米_元向_收取。 业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，按以下第_项处理： (1)从逾期之日起按每天_元交纳滞纳金; (2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之_交纳滞纳金; (3)_。 第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取： 露天车位：_。 车库：_。 。 第二十四条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部
10、位的、维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。 第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下： 高屋楼房电梯运行费按实结算，由乙方向业主或物业使用人收取; 。 第二十六条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用： 房屋共用部位的小修、养护费用，由_承担;大中修费用，由_承担;更新费用，由_承担。 房屋共用设施、设备小修、养护费用，由_承担;大中修费用，由_承担;更新费用，由_承担。 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由_承担;大中修费用，由_承担;更新费用，由_承担。 公用绿地的养护费用，由_承担;改造
11、、更新费用，由_承担。 附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由_承担;大中修费用，由_承担;更新费用，由_承担。 第七章 违约责任 第二十七条 甲方违反合同第十九条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。 第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予经济赔偿。
12、 第三十条 甲乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付_元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。 第八章 附则 第三十一条 自本合同生效之日起_天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。 第三十二条 合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。 第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。 本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律
13、、法规和规章执行。 第三十五条 本合同正本连同附件共_页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。 第三十六条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。 产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。 第三十七条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十八条 本合同在履行中发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，双方同意由_仲裁委员会仲裁(当事人双方不在合同中约定仲裁机构，事后又未达成书面仲裁协议的，
14、可以向人民法院起诉)。 第三十九条 合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满_天前向对方提出书意见。 第四十条 本合同自签字之日起生效。 甲方(盖章)：_乙方(盖章)：_ 代表人(签字)：_ 代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 签订地点：_签订地点：_ 【第2篇】高档公寓物业管理合约 第一章 总则 第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方)：_ 单位名称：_ 法定代表人：_ 注册地址：_ 联系电话：_ 受托方(以下简称乙方)：_ 企业名称：_ 法定代表人：_ 注册地址：_ 联系电话：_ 前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与业主大会选定的物业管理企业签订的物
15、业管理服务合同生效时止的物业管理。 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将(物业名称)委托于乙方实行物业管理，订立本合同。 第二条 物业基本状况 物业名称：_ 物业类型：_ 座落位置：_区(市)_县_路(街道)_号 四 至：_东_南_西_北_ 占地面积：_平方米 建筑面积：_平方米 委托管理的物业构成细目见附件一。 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人;乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续;本物业交付使用后的质量责任，按国家建设工程质量管理规定和房屋建筑工程质量保修办法等规定承担。 第二章 委托管理服务事项 第四
16、条 房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、_。 第六条 附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_。 第七条 共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、_。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_。 第九条 公共环境卫生，
17、包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理 本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项合同。 第十一条 维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_。 前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、_。 第十三条 根据业主委员会的委托组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由
18、当事双方协商。 第十五条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告、规劝、制止、_等措施。 第十六条 其它委托事项：_ 1、在本物业保修期内代为保修的，费用由保修责任人承担; 2、_; 3、_。 第三章 委托管理服务期限 第十七条 委托管理期限为_年(不超过3年)。 自_年_月_日_时起至_年_月_日_时止。期满或业主委员会成立与业主大会所聘的物业管理公司签订物业管理服务合同生效时，本合同自然终止。 第四章 双方权利义务 第十八条 甲方权利义务 1、在业主委员会成立之前，负责制定业主临时公约，让购房人订立物业买卖合同时，对业主临时公约予以书面承诺，并在与购房人订
19、立的买卖合同中有包含本合同的内容;或负责让购房人与乙方签订前期物业管理服务协议及其附件物业使用守则和房屋装饰装修管理协议，并将其作为房屋租售合同的附件;物业竣工交付使用时，负责向购房人提供房屋质量保证书和房屋使用说明书; 2、审定乙方拟定的物业管理方案; 3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况并每年进行一次考核评定;并将管理情况报物业管理主管部门备案; 4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告; 5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求; 在保修责任内，如存在质量问题，按以下第_种方式处理： (1)甲方负责返修; (2)委托乙方返修，支出全部费用; (
20、3)_。 6、在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_元租用，其租用收入用于_; 7、在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积的管理用房(产权属甲方)，由乙方按下列第_项执行; (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入用于_; 8、在物业管理交接验收时，负责向乙方移交下列资料：_ (1)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料; (2)设备设施的安装、使用和维护保养技术资料; (3)物业质量保修文件和物业使用说明文件; (4)物业管理所必需的其他资料。 9、为实现本
21、合同约定的物业管理服务要求而发生的物业管理服务费用，除由业主、使用人按规定缴纳外，不足部分由甲方承担。 10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：_ (1)_; (2)_。 11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 12、及时缴纳空置房的物业管理公共服务费;依法提供物业维修专项资金; 13、甲方有权指定专业审计机构，对本合同约定的物业管理公共服务费收支状况进行审计; 14、_。 第十九条 乙方权利义务 1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案;自主开展物业经营管理服务活动; 2、制定年度开支预算，测算物业管理公共服务收费标准; 3、对项目设计和施工提供管理方面的整
22、改和完善建议; 4、配备工作人员参与物业管理区域内的共用部位、共用设施设备调试、验收和交接，并制定合理的工程保修、维养计划; 5、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理; 6、按本合同第十五条的约定，对业主和物业使用人违反业主临时公约或物业使用守则及相关管理规定的行为进行制止和处理; 7、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方; 8、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和保修期满后的大修、中修、更新、改造方案，经双方议定后由乙方组织实施; 9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人
23、装修物业时，告知有关注意事项和禁止行为，订立书面约定，并负责监督; 10、负责编制物业管理年度管理计划，资金使用计划及决算报告，并于每年月以方式向甲方提出这些计划和报告;经甲方审定后组织实施; 11、每月向全体业主和物业使用人公布一次物业管理公共服务费用收支帐目;并将物业管理服务收费项目、收费标准在本物业管理区域内公示; 12、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;不得擅自改变房屋共用部位的用途; 13、建立、妥善保管和正确使用本物业的管理档案，并负责及时记载有关变更情况。 14、本合同终止时，乙方必
24、须向甲方移交甲方提供的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理全部档案资料; 15、接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，定期向甲方报告本合同履行情况; 16、_。 第五章 物业管理服务质量 第二十条 乙方须按下列约定，实现目标管理： 1、房屋外观; 2、设备运行; 3、房屋及设施、设备的维修、养护; 4、公共环境; 5、绿化; 6、交通秩序; 7、公共秩序维护与协助消防; 8、房屋共用部位、共用设施设备的急修、小修; 9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到：_。 上述18项物业管理服务质量不低于物业管理服务的行业指导标准，具体见附件二。 第六章 物业管理服务费用
25、第二十一条 物业管理服务费 1、本物业的管理服务费用执行国家、省、市有关物业管理服务费用的相关规定; 2、本物业管理公共服务费，住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_元向乙方交纳;非住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_元向乙方交纳，具体是_。 3、本物业管理公共服务费每/)交纳一次，每次交纳费用时间为_。 4、空置、空关房屋的物业管理公共服务费，分别由_按其拥有建筑面积每月每平方米_元向乙方交纳。 5、本物业管理公共服务费标准的调整，按_调整。 6、业主出租其拥有的物业，其应承担的物业管理公共服务费由业主交纳，业主与承租人另有约定的，从其约定，但业主应将此约定送乙方备案并负连带缴纳责任。
26、 7、业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的物业管理公共服务费; 8、物业管理公共服务费中未计入的共用设施设备运行、能耗费用，按/住户实际用量共同分摊; 9、业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费的，按以下第_项处理; (1)从逾期之日起按每天_元交纳滞纳金; (2)从逾期之日起按每天应交管理服务费的万分之_交纳滞纳金; (3)_。 第二十二条 车位使用费不得高于有权核定部门规定的现行标准，由车位使用人按下列标准向乙方交纳： 1、露天车位：每日：_元，每月：_元，每年：_元; 2、车 库：每日：_元，每月：_元，每年：_元; 3、摩托车：每日：_元，每月：_元，每年：_元; 4、自行车：
27、每日：_元，每月：_元，每年：_元; 5、_。 第二十三条 乙方受业主、物业使用人的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的费用，由当事人自行约定。 第二十四条 乙方向业主和物业使用人提供的其它服务项目和收费标准如下： 1、_; 2、_; 3、_; 第二十五条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用， 1、保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设施设备、公共场地的维修、养护费用由甲方承担; 2、不属保修范围内的_、_、_维修、养护费用，由业主按其拥有的权属份额或_承担。 3、保修期满后，本物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造费用，在本物业维修
28、专项资金中列支。 第七章 违约责任 第二十六条 甲方违反本合同第十八条的约定，使乙方未完成约定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。 第二十七条 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改并达到合同约定;逾期未整改的，或整改不符合合同约定的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十八条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权督促和要求乙方清退所收费用，退还利息并按支付违约金;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十九条
29、甲乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，对超过部分还应给予赔偿。 第三十条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。 因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。 产生质量事故的直接原因，以相关主管部门的鉴定为准。 第三十一条 甲乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。 第八章 附则 第三十二条 自本合同生效之日起_天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。 第三十三条 为维护
30、公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成业主必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。 第三十四条 甲乙双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 第三十五条 本合同之附件均为合同有效组成部分。 本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第三十六条 本合同正本连同附件共_页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份
31、，具有同等法律效力。 第三十七条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十八条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，双方同意按下列第_方式解决： 提交_仲裁委员会仲裁; 依法向人法院起诉。 第三十九条 本合同自_起生效。 甲方(签章)：_乙方(签章)：_ 法定代表人：_ 法人代表人：_ _年_月_日_年_月_日 【第3篇】高档公寓物业管理服务合同书 第一章 总则 第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方)： 组织名称：_ 代表人：_ 地址：_ 联系电话：_ 受委托方(以下简称乙方)： 企业名称：_ 法定代表人：_ 注册地址
32、：_ 联系电话：_ 根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将_(物业名称)委托乙方实行物业管理，订立本合同。 第二条 物业基本情况 物业类型：_ 座落位置：_市_区_路(街道)_号 四至：_ 占地面积：_平方米 建筑面积：_平方米 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。 第二章 委托管理事项 第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院、_。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共
33、用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、_。 第六条 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、_。 第七条 公共绿地的养护与管理。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所、_。 第九条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、_。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条 负责向业主和物业使用人收取下列费用： 物业管理费：
34、_ 保洁费：_ 保安费：_ 房屋设备运行费：_ 维修养护费：_ 第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。 第十五条 对业主牧业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、_等措施。 第十六条 其他委托事项_。 第三章 委托管理期限 第十七条 委托管理期限为_年。 自_年_月_日_时起至_年_月_日_时止。 第四章 双方权利义务 第十八条 甲方权利义务 代表和维护产权人、使用人的合法权益; 制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约; 审定乙方制定的物业管理方案; 检查监督乙方管理工作
35、的执行情况; 审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告; 在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方)，由乙方按下列第_项执行; (1) 无偿使用; (2) 按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入用于_。 负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_日内向乙方提供; 当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以_方式偿付; 协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：_; 协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活。 第十九条 乙方权利义务 根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安; 对业主和物业使用人违反法规、规章的
36、行为，提请有关部门处理; 按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理; 选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方; 负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施; 向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督; 每_个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况; 对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施; 本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用
37、房及物业管理的全部档案资料。 第五章 物业管理服务要求标准 第二十条 乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到_%; 房屋外观：_ 设备运行：_ 房屋及设施、设备的维修、养护：_ 公共环境：_ 绿化：_ 交通秩序：_ 保安：_ 急修：_ 小修：_ 第六章 物业管理服务费用 第二十一条 物业管理服务费 管理费由乙方按建筑面积每平方米_元或按套每户_元向业主收取; 保洁费由乙方按建筑面积每平方米_元或按套每户_元向业主或物业使用人收取; 保安费由乙方按建筑面积生平方米_元或按套每户_元向业主或物业使用人收取; 高层住宅电梯、水泵、_运行费按实结算，由乙方向业主收取; 管理服务费标准的调整，按_调整; 对业务和物业使用人逾期交纳物业