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1、行政部年度工作计划(合集15篇)行政部年度工作方案1 岁末接近，新春将至，不知不觉XX年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。 过去的近一年是劳碌而充实的一年，也是我加入公司从生疏到生疏的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的乐观协作以及各位同事的支持关心下，严格要求自己，依据公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 一、 XX年的工作回顾。 1. 办公室的
2、日常管理工作： 行政工作对我而言是一个相对生疏的工作领域。作为行政部的主管，我自己糊涂地熟识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动支配等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。 行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将去年的
3、工作状况总结如下： 1）行政统筹工作的关键事物把握和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的支配整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。 2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。依据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作；联系办公设备的修理保养合作单位；与饮用水公司洽谈优待条件及赠品；对比办公用品等的选购渠道，查找高性价比供应商。 3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“虚心”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。 4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ，在理
4、顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更留意与各部门的协作协作。 5）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。 6）制度建设。协作总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及依据企业现状，制定新的规章制
5、度以适应企业进展的需要。 7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤把握监督工作，依据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。 8）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2. 凭借个人阅历，传授方法，关心销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。 3. 加强自身学习，提高业务水平： 2）明确岗位职责，严明劳动纪律
6、，完善绩效考核制度和方法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核供应有效的依据。 3）加强组织人员结构优化创新，为推动企业的进展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素养、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。 4）加强薪酬制度改革创新。探究建立与企业进展战略相全都，以劳动力
7、市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热忱，制造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业进展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。 5）加强人才引进培育机制创新，为企业的可持续进展制造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围；建立完善人员进入和退出机制。努力为员工供应充分的个人进展空间，引导员工树立与企业共同进展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。
8、重视优先从内部选拔人才，避开从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。 6）加强员工教育培训体系创新，创建学习型、学问型企业。作为行政主管，应当依据企业的实际状况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人进展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等学问的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。 3. 强化协调力气。协调，是行政关心领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有
9、我、我中有你、职责交叉、利益相兼的问题，往往是导致部门之间看法分歧和相互冲突的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，确定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最终在全局利益上达到协调统一。 4. 协作财务部门，贯彻后勤的成本把握，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格依据程序核定的使用标准执行。 二、 新年展望和目标。 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。XX年，我要认真总结阅历，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓
10、起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推动公司的进展供应基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 行政部年度工作方案2 随着XXXX年钟声的召唤，新的一年已经到来。俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作方案： 一、行政人事 （一）制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业学问需要学习，还要在人力资源学问及行政学问也要连
11、续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业学问、法律基础学问的学习结合对行业现实的调查了解，在XXXX年制定和慢慢完善公司的制度方案。 （二）程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中消逝了一些问题。制度化是一个慢慢完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，XXXX年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。 （三）在XXXX年度，由于公司的快速进展，公司为员工的学习培训供应了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训方案。管理处操作层
12、员工的文化素养相对较低，理论学问比较薄弱，有了专业学问的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。 结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素养，在XXXX年里，方案为员工上课培训各类学问2次/月（详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司XXXX年度员工培训方案方案，该方案于XXXX年3月01日提交），通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培育公司员工的学习乐观性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。 （四）档案管理仍不到位，档案记录公司进展的脚印，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取阅历和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及
13、物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此XXXX年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。 （五）企业文化的建设在XXXX年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资嘉奖的形式举办内部征文竞赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在XXXX年也将形成一套方案性的方案（详见深圳市鸿泰德物业
14、管理有限公司XXXX年度员工群体活动方案方案，该方案于XXXX年4月01日前提交）。 通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要全部鸿泰德人共同经营。 行政部年度工作方案3 公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身进展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步进展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订20xx年工作方案如下。 一、信息网络管理 1、建立直接领导关系 市场部是
15、负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。 2、构架新型组织机构 3、增加人员配置： (1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4、强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在
16、人员素养方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。 5、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和争论，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6、动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结
17、合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过关怀后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。 7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的进呈现状和潜在的进展趋势，进行充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率。 20xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广
18、东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，制造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例呈现和宣扬杭萧钢构品牌，呈现杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场呈现企业实力;准时制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地
19、提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下奇妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的熟识。 三、客户接待督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。 3、连续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精确把握项目进程，努力协作商务部门和办事处促成项目业务。 4、调整部门人员岗位，聘请高
20、素养的人员充实接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务进展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员聘请工作也是一件特别重要的事情。 四、内部管理严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。 2、进一步严格依据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作乐观性和主动能动性，强调其工作中的过程把握和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格依据相应的岗位
21、职责实行考核制。 4、一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。乐观做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。 5、协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们制造更加良好的企业文化氛围和工作环境。 为协作公司全面推行并实现20xx年度销售目标，加强公司人力资源工作的方案性，人力资源部依照年度的整体进展规划，以本公司现阶段工作状况为基础，特制订人力资源年度工作目标，现呈报公司总经理批阅，请予以审定。人力资源部方案从以下几个方面开展20xx年度的工作： 组织架构建设准备
22、着企业的进展方向。鉴于此，人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司将来进展态势的猜想和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断进展。 (一)、具体实施方案： 1、XX年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查; 2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门看法，报总经理批阅修改; 3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门协作架构对本
23、部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。 (二)、留意事项： 1、公司组织架构准备于公司的长期进展战略，准备着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的进展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的进展。 2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体进展战略和将来确定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不行拘泥于现状，又不行妄自编造，每一
24、职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和争论。 3、组织架构的设计需留意可行性和可操作性，由于公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础。 (三)、目标实施需支持与协作的事项和部门： 1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门将来进展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书; 2、组织架构草案出台后需请各部门批阅、提出宝贵看法并必需经公司领导最终裁定。 行政部年度工作方案4 一、总体目标 依据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作状况与存在不足，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政部方案从以下十二个方面开展20xx
25、年度的工作： 1、做好日常的行政和人事管理工作。 2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应真实依据。 3、完成日常行政聘请与配置。 4、推行薪酬管理，实行公正合理的薪酬制度。 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业规划培训，培育员工仆人翁精神，增加企业分散力和协调力。 6、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，关心各部门员工技
26、能、平安生产学问培训，加大公司内部人才挖掘与开发。 8、培育和传播企业文化。 9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业进展服务。 10、做好人员流淌率的把握与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。 11、员工体检方案实施。 12、员工旅游方案和军训方案策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。 二、实施细则 一、做好日常的行政和人事管理工作 做好基础的行政人事工作，全部行政部门员工将协同各部门做好基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对全部违
27、者人员将按公司相关规章制度严格执行。 行政工作整体上特殊繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很简洁有所疏漏，而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家修理，以填补等等事无不细，花费大量的时间与，精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体大事的工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。 （二）、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应事实依据。 也正由于在
28、行政人事部门的工作，使得其更能够熟识到，其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的适用，当明确了具体的工作内容，我们才能够在进行聘请时找到最合适的员工进行工作。 公司的组织结构既不能够过于简洁，避开由于人员紧急造成工作权责不清，也不应过于繁杂，避开上下级层层报告，降低工作效率。 （三）、完成日常行政聘请与配置 行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来聘请人才，满足公司运营要求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运
29、转。 行政部年度工作方案5 为协作公司20xx年度生产销售目标的达成，加强人力资源和行政管理工作的方案性，人事行政部制定了20xx年度工作方案。 第一部分 人力资源工作方案 一、人员聘请 （一） 思路分析 1、20xx年是公司成立的其次年，也将是快速进展的一年，人力需求将会快速增加，并逐步到位。 2、利用公司的聘请、薪酬政策和春节后人力流淌高峰期的机会，补充一线生产和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才，作为人力资源的更替、补充和培育储备。 3、在20xx年绩效考核的基础上，实行20xx年的内部培育和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工。 （二）目标概述 公司目前处于进展初期
30、，20xx年总体目标首先要保证满足岗位需求，然后再考虑人才储备，实现梯队建设。 具体聘请岗位、工种、人数等需要依据各用人部门要求确定。 （三）具体实施方案 1、网上聘请：一线员工以本地为主要对象，加大宣扬力度和聘请广告投放密度，各大售楼部设立聘请点。 2、熟人推举：包括员工推举； 3、人才市场现场聘请：与各大聘请网站联系，通过互换的方式，到聘请现场聘请。 4、到职业学校和技校聘请实习同学、兼职同学。 二、绩效考核 （一）思路分析 从20xx年绩效考核看，有些小问题，主要是一些公司指标无法考核，另外，绩效管理没有正常行使职能。绩效考核体现了公司对中、高层管理人员，基层管理人员以及后勤人员的绩效要
31、求。有两个关键问题：一是，考核指标的科学性；一是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。绩效体系应完成的任务有四个方面： 一是健全绩效指标； 二是抓好绩效过程监控； 三是严格实施考核结果反馈和应用； 四是规范利用横向考核数据，并与薪酬挂钩。 （二）目标概述 绩效考核的根本目的，不是为了惩处未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的方案性和责任心，准时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动工作成果达成。 （三）具体实施方案 1、连续完善绩效考核配套文件。 2、补充、修正已有岗
32、位和新增岗位考核指标 。 3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进状况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。 4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公正、有效的绩效评价体系。 （四）实施目标留意事项 1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此，在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用乐观地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的 2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中留意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺当推行。 3、绩效评价体系，并不是行政部
33、的单独工作，在操作过程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的看法和建议，准时调整和改进工作方法。 （五）直接责任人：行政助理 三、培训进展 （一）思路分析 1、目前，对培训重视不够、力度不足，培训管理制度约束力不强。因此，存在有的部门迟迟不情愿参加培训的现象。 2、培训课程还不够成熟，需要一个系统化、规范化的过程。 3、培训方式单一，课堂讲授为主，缺乏互动和反馈。 （二）目标概述 1、员工培训和开发是公司着眼于长期进展战略必需进行的工作之一，也是培育员工忠诚度、分散力的方法之一。 2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、学问层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增加公司竞争力。 （三
34、）直接责任人：行政经理 行政部年度工作方案6 为加强公司人事行政部工作的方案性及量化时效性，人事行政部将结合公司整体进展规划及企业进展方向，参考公司XX年相关能收集到的资料为基础，制订出人事行政部XX年工作目标及方案。 人事部XX年度主要工作方案和目标： 一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等 二、人力资源聘请与配置 三、员工培训与开发 四、建立真正以人为本的企业文化 五、制订对外具有竞争性，对内具有公正性的薪酬结构管理 六、完善员工福利与激励机制 七、绩效评价体系的完善与运行 八、人员流淌与劳资关系 九、公司日常工作及后勤的管理 一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度
35、、员工手册 完成时限：XX年12月至XX年2月份起草各类管理制度，XX年2月抽出一星期时间每天下午14：00召集各部门主管争论争辩，初稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。 二、人力资源聘请与配置 按人员配置及XX年流淌状况。分析评估各部门工作量，推断其人员缺失数量。 1、人才储备：为中层管理人员的补充做好预备。 1）在聘请过程中用人部门需要有明晰的用人需求： 通过评估确定聘请人员数量时，人事部需跟各部门进行深层次的沟通，确定应聘人员要求具备的素养、条件和潜质。 完成时限：XX年12月至XX年1月份，这段时间内可以单独抽出一天，召集各部门主管争辩确定。 2）聘请渠道与方式：网络聘请
36、、现场聘请、内部聘请： 员工 具体实施时间： 依据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求状况准备。 三、员工的培训与开发 依据各部门的培训需求及企业的整体需要建立培训方案，从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训。 具体实施时间： 1、人事部与各部门沟通关心各部门编写XX年度员工培训方案，方案XX年三月份完成； 2、接受培训的形式：内部培训教材；网络培训；外聘讲师到企业授课； 3、方案培训内容：主要应重点培训企业文化与制度和岗位技能。 4、培训时间支配：内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训。 四、建立真正以人为本的企业文化 建立内
37、部沟通机制。 1、建立沟通机制成败的.关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。 2、通过每月举办一些中小型活动提高员工分散力具体实施时间： 此项工作纳入月度方案来做，但是是一个漫长持续的过程，需全体员工乐观加入到建立企业文化的工作中来，共同制造，让维隆的企业文化真正的活跃起来！ 五、制订对外具有竞争性，对内具有公正性的薪酬结构 1、薪酬制度的透亮化 2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和嘉奖的比例，使其有猛烈的归属感！ 3、建立对核心员
38、工的薪酬考虑中长期薪酬方案。 具体实施时间： 在企业的进展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行公司的薪酬制度，发觉问题不断完善 六、员工福利与激励员工福利 为在公司工作满一年的员工购买社保，保障员工最基本的医疗及工伤待遇，制订年终奖制度等，让员工得到家人对公司的认同使员工有归属感。 1、方案制订激励政策： 季度优秀员工评比与表彰、年度优秀员工评比表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、最佳创意奖，建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。 1）给员工一个进展的空间和提升的平台。 建立完善的竞争机制，鼓舞员工竞争上岗。 对在本岗位已经有不俗表现、力气已
39、超越本岗位要求的员工，但临时又还没有更高一层级的岗位空缺时，对员工辅以平级轮岗，用新的岗位，新的工作，新的挑战，激起员工的工作热忱，同时，也让员工学到的学问和技能，有效提升员工的综合素养，为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。 2）供应有竞争力的薪酬水平。 首先，调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度；使公司在行业中有确定的竞争力。 具体实施时间自总经理认同核准后，人事部将制定各项福利激励制度，报审批通过后严格依据既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，依据调查结果和公司领导的答
40、复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。 七、绩效评价体系的完善与运行 绩效考核工作的根本目的不是为了惩处未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公正的竞争机制，提高工作效率，培育员工工作的个人意识和责任心，准时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的进展。 XX年，人事部将通过与各部门深层次沟通，关心各部门着手进行绩效评价体系的制定与完善，并持之以恒地监督贯彻和运行。 1、具体实施时间 XX年1月4月这段时间内力争与各部门深层次的详细沟通，关心各部门制定绩效考核方案，最终归总形成维隆公司整体绩效考核评估系统。 2、主要工作内容： 依据制订的绩效考核大框架
41、结合往年度绩效考核工作中存在不足，对现行制度、相关使用表单进行修改，考核结果反馈与改进状况跟踪、考核结果与薪酬体系的等多方面进行修改，保证绩效考核工作的良性运行。 3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公正、有效的绩效评价体系。 八、人员流淌与劳资关系 对正常人员流淌的实行适度原则适度的员工流淌，是保持我司人员系统更替重要方式。流淌率过小，会使公司得不到新颖的血液，影响公司的活力。但是过度的流淌，尤其是向外流淌，对企业来说是很大损失。 具体实施内容为有效把握人员流淌。 对人员聘请工作进行进一步规范管理。 严格审查预聘人员的资格，人事部还要准时
42、地把握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流淌。并做好离职调查。 九、加强公司日常工作及后勤管理员工： 1、员工手册初稿已完成，员工队伍正在建立中，方案在下年度十二月份整顿完毕。 2、宿舍：卫生和纪律的制度制订出台，公司人员要支持与协作，坚持执行。 3、食堂：相关食堂管理制度出台，尽力提高饭菜卫生、质量。依据就餐人数，定出一个标准，准备伙食费用的多少。同时依据厨房所用原料的市场行情，灵敏调整。 4、规范清洁工工作职责，使厂区各个区域干净、洁净。 十、制度刚性执行 公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但是有些却流于形式，缘由就是刚性制度没有刚性执行。 如何做到制度的刚性执行，首先管
43、理者要以身作则常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持，工作中要做到有布置有检查，检查工作不能前紧后松，企业要想强化执行力，必需在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面确定要领先示范，做出表率。 具体实施时间XX年全年度不断完善关于执行制度的制度。 XX年全年度遵照行政各块制度及执行制度不折不扣的予以实施。 行政部年度工作方案7 一、 人员聘请 （一）、思路分析 1、20xx年是公司成立的第四年，也将是快速进展的一年，人力进展将快速增加，并逐步到位。 2、利用公司的聘请、薪酬政策和春节后人力流淌高峰期的机会，补充基层、中层， 尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补充和培育
44、储备。 3、实行内部培育和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。 （二）、目标概述 公司目前属于进展期，20xx年总体目标首先要考虑满足岗位需求，再考虑人才储备，实现梯队建设。 （三）、具体实施方案 1、熟人推举：包括员工推举，在公司工作，且技术娴熟程度较高，已通过努力实现个人工资目标，推举适合公司的优秀人才共同进展，公司将赐予一次性嘉奖。 2、网络聘请：连续和前程无忧聘请网站合作。 3、海报聘请：主要面对基层人员聘请。 （四）、实施目标留意事项 1、聘请渠道拓展：竞争对手挖人。 2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等状况。 3、做好各项预备工作： 与用人部门沟通，准时精确了解需求：
45、 进行聘请宣扬：制作聘请海报。 二、绩效考核 （一）思路分析 绩效考核有两个关键问题：一是，考核指标的科学性；二是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。 （二）目标概述 绩效考核的根本目的，不是为了惩处未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的方案性和责任心，准时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动工作成果达成。 （三）具体实施方案 1、连续完善绩效考核配套制度及文件。 2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标 。 3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进状况进行跟踪，保证绩效考