销售经理月度工作总结_5.docx

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1、销售经理月度工作总结销售经理月度工作总结1 销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售方案的最重要和最核心的部分。那么，我是如何制定销售目标的呢? 1、依据上一年度的销售数额，依据确定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。 2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。 3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，我依据企业便利面产品ABC分类，将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品)B(平价、微利上量产品)C(低价

2、、战略性炮灰产品)=231，从而更好地把握产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使我有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺当达成。 公司销售经理营销策略 同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准依据距离远近不同而有所不同的定价策略。3.通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。4.促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具

3、有如下几个特征： 一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。 二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时消逝，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。 公司销售经理费用预算 我所做销售方案的最终一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，我所在的便利面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万;差旅费用：300万;管理费用：100万;培训、款待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元。费用占比2%。通过费用预算，我可以合理地进行费用把握和调配，使企业的资源“好

4、钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场进展轨道。 回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃进展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。 作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。制度管理顾名思义就是依据严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有法规不成方圆。短短的几个月内就发觉了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行

5、事。 目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必需要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我始终在反省，始终在深思的一个问题，销量上不去的缘由是什么，真的都是员工的缘由吗?不完全是，莫非我们存在的意义就是每天去找上级告知他我应当做的都做了，但是员工有某 种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的缘由之一，其实将目标转化为任务很简洁，就是将目标方案分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并

6、调动员工的乐观性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。 销售经理月度工作总结2 不知不觉中，XXXX年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了很多学问和阅历，熬炼和提高了业务力气，更让自己的人生多了一份感动，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在建华的这段时间中，收获颇多、感受颇多。在这里，特殊感谢公司的每一位领导和同仁的关怀和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面总结。 一、学习方面： 学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的关怀下，

7、我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的宠爱了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面： 刚进公司的时候，XXXX项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但12月进入XXXX之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发觉、去学习。在公司领导的急躁指导关怀下，我渐渐了解心态准备一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、乐观的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越宁静，更加趋于成熟。 三、完成的主要工作任务： 1、 XXXX共计销售XXXX套，销售面积XXXXXXXX平米，销售额XXXXXXXXXXXXXXXX元

8、，回款额XXXXXXXXXXXXXXXX元。 2、到XXXX后，对项目人员重新系统培训了房地产专业学问和销售技巧。 3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。 4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。 5、在公司领导的指导下，参与制定12月的月团购方案，联系团购单位，选房、签约， 最终成交XXXX套，销售额XXXXXXXXXXXX元，回款额为XXXXXXXXXXXX元。 四、工作中存在的不足 1、对业务监督执行力度不够 2、对项目整体把控有待于提高。 3、需要进一步增加管理方面的阅历。 4、与甲方缺乏有效沟通。 在学习公司完善的操盘阅历，发掘自己工作中的不足的

9、同时，方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 1、进一步提高自己的管理水平。 2、准时完成领导交给的各项任务。 3、与甲方准时有效地沟通，保证销售工作的正常化。 4、不断改进工作中所存在的问题，准时调整策略，保证明年销售任务的顺当完成。 5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售供应更好的可行性方案。 6、加大工作的检查力度和方案的可执行性，努力增加团队的执行力。 7、制定月可行的销售方案分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。 8、工作从细致性动身，做到把握销售上的一切相关事务。 XXXX年这一年是有意义的、有价

10、值的、有收获的一年，虽然我来XXXX公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和关怀，我信任公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的进展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。 销售经理月度工作总结3 xx年即将过去，在今年的汽车销售期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。简要总结如下: 我是xx年来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱和

11、宠爱，而缺乏对本行业销售阅历和专业学问，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习专业学问，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会准时请教部门经理和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我特殊感谢部门经理和同事对我的关怀! 通过不断的学习专业学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在我对市场有了一个或许的了解，慢慢的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的熟识也有了确定的把握。 在不断的学习专业学问和积累阅历的同时，自己的力气，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 现存的缺点，对于市场的了解还是不够深化，对专业学问把握的还是不够充分，

12、 对一些大的.问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏阅历。 市场分析 我所负责的区域为宁夏、西藏、青海以及广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格特殊敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握。 广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下，排气量在2.5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。 宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，

13、几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川。 国产车这方面主要是a 4，a6。几乎是从天津港要车，但是价格没有确定的优势。青海和西藏一般直接从天津自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是天津去西藏的运费就要8000元，也就没什么优势了。 从xx年xx月xx日到xx年xx月xx日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的方案，xx年的年销量达到80台，利润达160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信念! 随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是

14、-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个乐观向上的 心态是特殊重要的。 销售经理月度工作总结4 首先，感谢公司领导对我的信任，让我有这次机会呈现自己。 正视现有市场，我创业激情高涨，信息倍增，与此同时，又感责任重大。在接下来的销售工作中，我会更加乐观进取，用心努力的去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩，会争取做到最好。 我对今后的工作方案写于书面并牢记心中，如下： 一、销量指标 带领团队努力完成领导赐予的当月销售方案、目标。 二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作 制定仪表环境监督卡。 1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡 2、展厅洁净：每天定期

15、检查展厅车辆，谈判桌的洁净状况。每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。 3、展厅前台接待：如值勤人员有特殊缘由离岗，需找到替代人员，替代人员担当全部前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。 4、销售人员的日常工作：，对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提示督促，对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调，如上牌时间和厂家消逝的.政策变动等。随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一成天的工作状况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨，提升客户

16、满意度。 5、员工请假处理，准假具体支配方法制度。 三、协作市场部，做好销售拓展和市场推广工作 1，对市场部发出来的市场活动进行协调，如外出拍照片等。 2，在销售人员不值班的状况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点，出外发单片。 四、把握库存，协作销售经理做好销售需求方案 每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售；协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。 五、关心销售经理做好销售人员的培训方案，并组织实施 由于现阶段的管理制度不完善，销售员缺少较好的培训，通过与销售顾问的沟通，他们需

17、求更好的竞品信息，我会想方法找出好的口述（已有思路），直接影响销售业绩。依据销售经理和销售顾问的具体要求，制定相关的培训材料和方案！初步定在每天早晨培训闲置组。 六、排班支配 依据现排班制度，由于有1组为闲置组，闲散状况严峻，组织上午学习培训，每月初月中做竞品调查。 当然，全部的方案在此都是纸上谈兵，所以说，实践是检验真理的唯一标准，在今后的工作中，我定当努力将这些方案付诸于实践中，并在实践中不断的提高自己改善团队，带领团队一起，在最优状况下完成领导下达的任务。 销售经理月度工作总结5 时间的步伐带走了这半年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我照旧坚守岗位。20xx年XX月目业绩

18、总结公司新季度工作支配，做工作方案并预备x号楼的交房工作；x月份进行、x号楼的交房工作，并与策划部xx老师沟通项目尾房的销售方案，针对尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，x月份分别举办了“xx县学校生书画竞赛”和“xx县中同学作文大赛”，在县教育局的关心下，希望通过开展各项活动提高房产的美誉度，充实文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，圆满的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 20xx年XX月存在的问题 1、一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满。 2、二期虽已提前交付，但部分业主因

19、房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题。 3、x月份的代理费拖欠状况严峻。 4、销售人员培训（专业学问、销售技巧和现场应变）不够到位。 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，消逝问题没能准时找开发商协商解决，尤其是与x总沟通较少，以致造成一度关系紧急。 XX月方案： 1、希望能顺当收盘并结清账目。 2、收集城的数据，为星l城培训销售人员，在新年期间做好城的客户积累、分析工作。 3、参与项目策划，在城这个项目打个漂亮的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 销售经理月度工作总结6 在过去的一年里，销

20、售部在总经理的正确领导及其它部门的亲热协作下，基本完成了酒店20年的工作任务。部门的工作也慢慢步入成熟。在这一年里我们具体工作资料如下： 一、对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一年的磨合与进展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店制造经济效益。 依据年初的工作方案认真的落实每一项，20年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，访问重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的销售方案，有针对xxx的

21、走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们准时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。 年9月份我到酒店担当销售部经理，年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部带给对外宣扬筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速进展，网络的宣扬不仅仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣扬能够让更多客

22、人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司； 同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药高校，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够认真的协作销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在那里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内管理 酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页资料的更新，通过网络进行宣扬扩大影响力，并准时精确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的进展奠定了基础。

23、三、不足之处 1、对外销售需加强，此刻我们散客相比较较少； 2、对会议信息得不到准时的了解 3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太留意，思考的问题也不够全面。 4、有时由于沟通的不准时信息把握的不够精确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避开，能够做到准时的沟通，从而削减工作失误。 销售经理月度工作总结7 回顾一个月工作状况，可以发觉诸多方面存在的不足。 一、区域销售及回款状况 毋庸置疑，区域销售业绩是首要问题，而销售业绩的变化也能说明很多问题，所以我们经常做的区域销售汇报中主要看几个数字，区域纯销数据，商业发货数据和商务回款数字。 其实最重要的是纯销数据，由于纯

24、销才是销售的根本，才能看到市场真实的变化，但鉴于不同的医药营销模式，纯销数据的猎取和真实程度有所不同，OTC自营模式的纯销数据相对真实性较高，只要连锁总部供应各单店的月度进货数据基本上就是纯销，由于连锁和下面都会对库存有要求，卖多少进多少，处方药自营的终端统方数据一般也都是准的，代理商的纯销数据获得难度会大一些，普药流通的二级纯销数据也是有意义的等。 整体而言，商业发货也能反映出确定的市场状况，而且公司层面一般看发货数字的居多，但若区域发货数字变化较大则应关注是否竞品变化、市场活动、大客户启动、销售人员变化、渠道压货等等，这个销售经理心中要有数。 回款数据则反映了区域商务管理力气，这个不多说了

25、。有想法的经理可以再说一下销售的“环比”和“同期比”，前者是说明月份连续变化状况，后者是为了说明累计同期变化状况，所以有的区域环比增长很漂亮，同期比却是下降的，可能有问题！ 二、产品进展状况 销售业绩是怎么来的，明显是通过产品实现的，产品主要关注两个部分，一是大产品和成熟产品状况，由于这些产品的销售占比往往较大，是区域业绩的基础，牵一发而动全身，不能出丝毫问题，一般成熟产品的小幅增长是比较正常的，再者是二线产品和新产品状况，由于这部分产品往往准备着销售的增量。 三、客户开发和客户管理 简而言之，可以用一个公式来阐述客户和销量间的关系：“销售业绩=客户数量*客户单产”，所以从这个层面销售只做两件

26、事，一是老客户的维护和深度挖掘，二是新客户的开发，销售月度汇报内容中对于这两件事确定要有清晰的交代，区域管理实际中最常见的问题就是要么新客户开发力度不足导致增量有限，另一个极端就是每天忙着开发新客户而忽视老客户的维护结果得不偿失，再有就是对客户的管理和投入“搞大锅饭”而非遵循“二八定律”，这些都是销售管理中的“兵家大忌”！ 四、市场活动总结与分析 医药销售中的市场活动是“必需的”，没有活动只靠销售人员的“硬推”何时才能起量，市场活动确定程度上体现区域市场是否“动了起来”，市场活动和客户开发是相辅相成的。 无论哪种医药营销模式，市场活动都是区域销售管理中的关键环节，处方药的区域学术活动和客情活动

27、，OTC的终端促销和培训，普药的“三员”工作和终端活动等，基本上只要你做了就会有变化，只是不同市场和产品的不同进展阶段活动，活动目的和形式应当不同而已，所以月度市场活动的次数、目的、方案、内容、投入、效果都应当有个总结。 五、团队建设 谷老师在前面的销售经理的管理行为中提到的三板斧之一就是“带队伍”，销售的本质是销售队伍的战斗力，人是一切的根本！所以，区域的人员聘请和变动状况，销售人员的培训和辅导状况，都应当是区域汇报的重要组成部分，只讲业务、不讲队伍和管理说明区域管理者还没有完成从销售到管理的过度和转变！ 六、问题及需求 很多的销售经理宠爱“报喜不报忧”，其实这是不明智的，一者市场不行能没有

28、困难，一点问题没有说明市场“太好”，二者其实从公司层面来讲也想了解市场的真实状况，还有就是提问题有时候也是提要求和要资源的机会，正常来讲企业是不怕销售要资源的，怕的是有投入没产出！另一个状况就是每天提问题甚至是埋怨，这也不好，简洁的说企业支配你还是让你解决问题的，问题太多可能说明你的工作没有做好，所以月度总结中问题要提，但还是要客观！ 时间的步伐带走了这半年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我照旧坚守岗位。20xx年xx月目业绩总结公司新季度工作支配，做工作方案并预备x号楼的交房工作；x月份进行、x号楼的交房工作，并与策划部xx老师沟通项目尾房的销售方案，针对xxxx的尾房及未售

29、出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，x月份xxxx分别举办了“xx县学校生书画竞赛”和“xx县中同学作文大赛”，在县教育局的关心下，希望通过开展各项活动提高xx房产的美誉度，充实xxxx的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，圆满的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 20xx年xx月存在的问题 1、xxxx一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满。 2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题。 3、x月份的代理费拖欠状况严峻。 4

30、、销售人员培训（专业学问、销售技巧和现场应变）不够到位。 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，消逝问题没能准时找开发商协商解决，尤其是与x总沟通较少，以致造成一度关系紧急。 xx月方案： 1、希望xxx能顺当收盘并结清账目。 2、收集xxx城的数据，为星xxxl城培训销售人员，在新年期间做好xxx城的客户积累、分析工作。 3、参与项目策划，在xxx城这个项目打个漂亮的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 销售经理月度工作总结8 好的成果是需要共享的，这样才能起到鼓舞的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一

31、个好的工作连续连续。下面是我本人20xx年xx月的作总结: 首先，就本xx月市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与进展趋势，把握市场大环境的脉动， 其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣扬、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于查找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。 最终，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品

32、组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步缘由分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。 运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新月度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白月度营销工作规划并不是行销方案，只是基于月度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销方案还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 目标导向是营销工作的关键。在营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、

33、数据化的目标，包括月度总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。 其次就是产品规划。依据消费者需求分析的新产品开发方案、产品改良方案;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;依据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括全部中间环节的价格浮动范围，有时特殊必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。 销售经理月度工作总结9 20xx年xx月

34、是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分预备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。 1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质 将对20xx年xx月婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。 2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台 在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提

35、升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，共享管理阅历，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的.管理品牌项目。 3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况 20xx年xx月将依据xxxxxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、平安管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的惩处，形成“质量检查每天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。 4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口 将在现有服务水准

36、的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提珍贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。 5、关心餐饮部经理，共同促进出品质量 出品是餐饮管理的核心，20xx年xx月度将关心餐饮部经理在顾客看法收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。 6、调整培训方向，创建学习型团队 20xx年xx月将对培训方向进行调整，削减培训密度，留意培训效果，供应行业学习相关信息，引导员工学习专业学问，鼓舞员工乐观参与餐饮服务技能

37、考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业学问方面的学习，在餐饮部掀起学习专业学问的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行嘉奖，培育学问型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。 7、优化培训课程，提升管理水平 20xx年xx月的部门培训主要课程设置构想是：把20xx年xx月的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。 8、协作人力资源部，培育员工企业认同感，提高员工职业道德修养 乐观协作人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培育员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增加员工的分散力。20xx年xx月度工作的顺当开展，全赖于领导的

38、悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的关怀，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、乐观的协作和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望将来，在新历开篇之际，我将连续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力! 销售经理月度工作总结10 1.依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面方案和支配本部门。 2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。 3.主持制定销售策略及政策，关心业务执行人员顺

39、当拓展客户并进行客户 管理。 4.主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。 5.评定部门内人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。 6.货款回收管理。 7.促销方案执行管理。 8.审定并组建销售分部。 9.制定销售费用预算，并进行费用使用管理。 10.制定部门员工培训方案、培育销售管理人员，为公司储备人才。 11.对部门过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并 不断改进和提升。 近段时期，销售部在经受了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某大区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列，取得了可喜的成果。 现将三个月来，我

40、对销售部阶段所取的成果、所存在的问题，作一简洁的，并对销售部下一步的开展提几点看法。 以下是一组数据 销量增长率：3:4104.7 4:534.81 5:67 新客户增长率：3：4125 4：566.7 5：640 这两组数据表明：成果是客观，问题是确定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。 那么，以下对这几个月的做一个小结。 一.培育并建立了一支生疏市场运作流程而且相对稳定的行销团队。 目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。 各人员初到公司时，行销经受参差不同，经过部门多次系统地培训和实际的历练后，各人员已完全生疏了本岗位甚至相关岗位的运作的相

41、关流程。 对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了的重点，又能准时防止市场随时消逝的问题，体现出协作和互补的初衷。 这支营销队伍，虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。 你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺当启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强大的资本。 我们起步虽晚，但我们要跑在前面! 我代表公司感谢你们! 二、团队分散力的增加，团队作战力气的提高 1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由生疏变为生疏，生疏之间转换为亲热无

42、隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的进展共同进展成长。 2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，中相互协作，协作默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。 3、由于大家来自五湖四海，初到公司的.那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在慢慢消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强大起来! 三：敢于摸索，大胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化。 1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难!在这样的状况下，销售部在宋总的大力支持下，营销模式尝

43、试改革，通过几次市场活动的拉动，出宝贵的阅历， 摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司兴奋的骄人战绩。 2、实证的出台目标经销商的大力访问市场造势邀请目标经销商参加活动活动开展开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。 3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改进新的营销模式，使竞争对手无法仿照，让我们在市场上所向披靡! 众人捧柴火焰高! ! 四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究 随着进程的不断深化，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理方法，各项方法正在试运行

44、之中，我们会不断更新，逐步完善。 销售经理月度工作总结11 光阴似箭，岁月如梭，转瞬间已接近年底，蓦然回首入司已一年，在这一年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成进步步。今接近年终，思之过去，放眼将来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这一年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的熟识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更精彩地完成今后公司赐予的各项销售工作！ 一、工作中的感想和回顾 自四月份满怀激情与幻想入司以来始终伴随着公司一起成长至今，随公司南征北站，从xx转战xx，公司也从xx大厦到xx中心，从之前的三个项目部到现在五个项目

45、部，队伍不断的在壮大，团队实力和战斗力也不断在增加，公司规模也不断在扩大，可以说是特殊不平凡的一年，同时也是xxspan周年，恰逢又是“十二五”规划正式实施年，今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经受最严峻的一年，面对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这困难的市场环境下，越能熬炼自身的业务力气和素养，也是体现自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示圆满和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能赐予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司赐予我这次工作及熬炼的机会，我也很荣幸的成为xx旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和关怀及鼓舞和支持！ 自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进，在这一年的时间里收获颇多，同时对公司的进展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也