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1、银行员工工作总结合集15篇银行员工工作总结1 今后努力的方向：xx年这上半年以来，本人爱岗敬业、制造性地开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务；其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。 在xx上半年工作中： 1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到准时汇报，准时处理。 2、准时收回
2、公司各项收入，开出收据，准时收回现金存入银行，从无坐支现金。 3、依据会计供应的依据，准时发放教工工资和其它应发放的经费。 4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。 以上我主要谈了自己在班主任工作中的几点做法和体会。总之，一学期的班主任工作使我学到了许多，力气也得到了加强。但是我也糊涂地知道，自己做得还很不够，由于本人阅历不足，身体不好，心有余而力不足，离那些阅历丰富的班主任还很远，有些工作还没有做到位，还做得很不够，存在一些问题有待解决但是，在今后的工作中，我会不断地积累阅历和教训，做好个人工作方案，尽快提高自己。希望有了这宝贵
3、的几个月的阅历，在下一学年我会获得更大的进步。 又一年过去了，时间总是在悄无声息中消逝。值此辞旧迎新的季节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结今年的阅历教训，提升综合素养，找到更好的方式方法去迎接xx的到来。 众所周知选购部是公司最重要的部门之一，也是关系到公司利益的重要环节之一，所以我很感谢领导对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我一个学习的机会，让我从原来对选购的一无所知到熟识了更多的人和事，接触了更多新颖的事物，学到一些新的学问，增长了更多见识！在董事长的直接关注和公司各位领导的关怀支持下，通过一年多的选购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的阅历，
4、同时也明白了选购和优秀选购之间的分别和差距。了解到一个选购员所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从供应最佳价值的供应商处选购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象；不断努力提高自己在选购工作的作业流程上的学问；在交易中接受和坚持良好的商业准则等，信任这些基本上我都已经做到了。 作为一个选购员，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，做个合同，接个货那样简洁，这只是其中之一，也是最基本的。选购工作中“比”的过程很重要。“价比三家，质比三家，服务比三家”。每一种物料的订
5、购我们通常都会多家比较，同等的质量比价格，同等的价格比服务。同进，还要了解供应链各个环节的操作，明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低费用，不管是哪个环节，我们都会认真争论，商讨方法。 今年一年，自己虽然完成了自己的本职工作，但我知道自己的力气和阅历还相差很远，身上还存在着这样和那样的问题。首先，在询价方面，自己对一些材料的扩展面还不是很强，一些价格信息反馈的不准时；其次，有些材料在购买时对市场的价格和质量的摸底缺少主动性，做的不够全面、细致、深化。第三，应变力气不强，对一些工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司的一名成员，应具有坚决的立场，要始终站在公司的整体利益上考虑
6、问题，不能计较个人的得失，要从大局动身，处处维护公司的利益，不谋私利。在以后的工作中，我要发扬光大自己的优点，改正自己的缺点，争当一名优秀的员工。 最终，感谢董事长及公司全部的领导和同事，我有今日的进步离不开大家的关怀和支持，是你们的关怀和支持使我进步。xx年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和才智制造差异，让事业布满生气和活力！我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标！我会和大家一起齐心协力，从新的起点开头，迈向成功！ 银行员工工作总结2 20xx年转瞬就只剩尾巴了，快的让我感觉伸手抓不住！在深圳的这整整一年时间，使我快速完成了一个从象牙塔里的同学到银行从业人员
7、的转变！深圳真的是一个节奏太快的城市，工作了一年，让我感觉像是昨天的事情，初来培训时大家满怀青春的笑脸 还时常在眼前消失，时隔一年，有很多人放弃了，有很多人离开了，有人还在静静坚持着，也有人提升了！这一年，说实话，真的很苦，不论是身体上的还是心灵上的！身为一个金融风险行业的从业人员，每天有太多的合规准则条条框框牵绊住你，必需无时无刻提高警惕敲响警钟，稍一疏忽就有可能酿成大祸，为银行造成巨大的损失！ 在招行愉康支行，我从事着一份最平凡的工作储蓄柜员岗。我们做的是前台，柜员岗这份工作看似简洁，机械重复，枯燥乏味，但真正做好真的很不简洁！手指快速在键盘飞跃，敲击间无时无刻不关系着银行的金融命脉，真可
8、谓使命重大！或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于认真。我宠爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名招行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是呈现招商银行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热忱，用心服务，真诚服务，以自己乐观的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在招行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是呈现招行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到招行人的真诚，感受到在招行办业务的温馨，让她们如沐春风，这
9、样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而傲慢！为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是糊涂的熟识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的的确干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸
10、如存款，取款，转账，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏把握营销方式，
11、为客户供应确定的便利，灵敏、适度地为客户供应共性化、快捷的服务。 完善源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的服务。在日常工作中，我乐观刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应准时、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最宝贵的时间，由于踌躇满志，精力充分，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的幻想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚韧的意志，更要耐得住平凡，立足于平
12、凡，淡泊名利，勇于奉献！感谢招行，给了我实现自己青春与幻想的大舞台！让我们的人生得到了点点滴滴充实的发挥！感谢一路 陪着我成长的许多主管领导同事们，给了我一年的成长，一年的历练，一年的收获，我确定会再接下来的工作中连续努力，持之以恒，实现自我！ 银行员工工作总结3 20xx年8月，我们20xx届xx行新员工正式开头了见习生涯，见习期一年。8月8日，签订劳动合同，8月9日，我将组织关系转入xx支行，同时被通知支配到xx分理处。一年来，我经受了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见习总结交予组织，一方面希望通过总结，思考过去工作中的所学所得，并躬身自省;另一方面，希望
13、组织对我工作中乐观的部分赐予确定，并对我的不足赐予批判和指导。 一、对工作的总结 我到xx分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被林主任支配跟班实习和大堂引导。刚开头工作，觉得工作很是神圣。当时思想很是紧急，动作也是极不娴熟。好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有娴熟的上柜。 之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、xx行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平常训练接受半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作力气都有了新的熟识。 经过培训，我回到网点后，首先担当了xx的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的xx
14、行文化，我熟识到大堂经理是农业银行的一个特殊重要的岗位。我认为大堂经理的第一素养必需是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先服务客户，最先开放营销。当把客户引导至柜台后，大堂经理需要关心柜台人员预备资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理需要最先反应，实行必要措施安抚客户。大堂经理还需负责atm机器的维护，因此需要娴熟的技能和急躁的服务。做好一个柜员需要至少三方面的力气：微笑服务力气，娴熟技能，团队协作力。微笑和急躁是争取客户的基础，娴熟技能是提升，团队协作力是保障。 客户经理岗位。我认为，客户经理是xx行的信贷员，是客户的理财师，是网点主任
15、的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险，要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是xx行经营利润的一项最重要的来源，要求信贷员有很好的定价力气和客户维护力气。这要求客户经理有扎实的信贷学问，灵通的理财信息，和对风险很强的把握意识。客户经理又需要在网点主任的支配和支持下开展工作，以良好的力气促进网点业务的进展。 在xx分理处，我身兼网点平安员职责，关心支行维护网点的各项平安事项。网点平安是各项 工作的基础，维护网点平安是对客户负责，对员工负责，对自己负责，可谓职位小，职责重。可喜的是，我xx分理处各项平安工作进展有序，正在努力创建“三化三达标”网点，争创xx行平安工作的
16、先进。 二、对职业的思考 经过一年的见习学习，我对农业银行的业务和进展有了更深刻的.熟识。首先农业银行的进展与整体经济进展相辅相成。经济形势好了，客户财宝增多了，我行的各项业务的进展基础也变强了，促进了xx行业务的进展;反过来，我行的服务水平增加了，支持经济进展水平的力气增加了，也能促进实业的进展，为经济进展服务。其次xx行的进展必需得益于自身员工队伍素养的提高。有一支较强的员工队伍，是xx行的进展的支柱。而团队协作力和执行力，是xx行优秀员工队伍的保障。第三，我们需要具有一颗献身xx行，服务客户的心。xx银行可以为年轻人供应一个好的平台，供学习、供拼搏、供制造。是一个大的舞台。 我认真地完成
17、了见习要求，现申请转正。 银行员工工作总结4 转瞬间，一年又将过去了，在新的一年快要到来的时候，我把自己在20xx年的工作做一个小结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在来年的工作中做得更好。 在业务工作方面： 我主要从事储蓄前台工作，今年由于新系统上线，我们都经过了一段时间的培训，虽然晚上较长时间的培训，但未必影响平日里的工作，而且在分行的考核中，成果始终排在前列， 对新系统的把握也比较生疏。在平常的业务技能培训中，始终能保持较高的热忱，扎实的把握了各项基本功，更好的利用到工作中去，更好的为客户服好务。 在优质服务方面： 作为前台操作人员，我们是直接面对客户的，我们的形象就代表的农行的
18、形象，只有我们热忱周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大的效益，因此在实际工作中我坚持使用一般话，规范化服务，急躁恳切的解答客户的询问，准时。精确。快捷的为客户办理各项业务。并且乐观参加行里的各项活动，乐观学习业务有关的各种学问，比如近段时间基金比较热，前来询问基金的客户较多，我对基金的各方面学问都进行了比较广泛的学习，使得客户也觉得比较满意。不过在将来的工作中，随着银行业务的广泛开放，将会有各种各样更多的业务品种呈现在宽阔客户的面前，我将连续努力学习好各种业务，为更多的客户更好的服务。 在平安和风险防范方面： 我们的企业是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道。因而不行避开的存在风
19、险，所以为了保障银行资金的平安运营。我们要树立平安防范意识。这方面我们领导也特别重视，经常组织我们学习平安及风险防范的文件，时时刻刻给我门敲响警钟，提示我们在给客户最大便利的同时，也确定不要忘了坚持规范操作制度，已防担忧全事故的发生。 20xx年经过大家的共同努力，我们顺当完成了支行下达的各项指标和任务，全年无重大差错事故发生，为20xx年的工作画上了一个圆满的句号。 在过去一年的工作中我们取得了成果，但是还存在很多不是之处。有时工作中还是有些差错发生，服务质量，业务技能还有待加强，提高。我预备在新的一年里更加乐观努力学习各项新学问，严格要求自己，为行里达到新年的新目标做出更多的贡献。 银行员
20、工工作总结5 大堂经理是营业网点建立和维系客户关系的核心，大堂经理这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象。我从事银行营业厅大堂经理工作已有四年，在工作期间，我从梳理完善业务操作流程，完善软硬件服务设施入手，以客户为中心，围绕服务做文章，在自己的岗位上奋勉进取，扎实工作，通过细致入微的服务，用微笑架起“连心桥”以真情铺就“营销路”，乐观回馈身边的每一位客户，使客户真正感受到了我们是可信任的银行。我在长期的工作中积累了一些宝贵的阅历，现总结如下希望能与大家进行共享和沟通。 共享一 记得今年元月份的一天，整个营业厅内挤满了人，来询问理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝，我也忙的
21、不行开交。这时保安师傅带来了询问理财产品的客户，我简洁地向他介绍了我行理财系列，可客户没爱好，说其他银行的理财产品好，预备把钱转到其他银行去。幸亏平常的积累，我了解其他银行理财产品的特性，连忙解释说：“其实您要买的这种产品我们也有，而且*保险是从我行分别出的，我行和*保险公司的联系紧密，已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品，如*等等，我可以给您比较一下，让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最终，经过我的努力，客户选择了我行保险产品。此事也给我提了个醒，只有深化了解这个行业和竞争对手的状况，才能更好的去做好营销。 共享二 我每天都会接触到不同层次的客户，供应共性化、差异化服
22、务是赢得每一位客户满意的“法宝“。在一对一、面对面的零距离沟通沟通中，保持灵敏的反应，擅长发觉和随时捕获客户信息，主动了解客户需求是成功的关键。通过供应满意的服务，适时地介绍产品，让客户在自然而然中接受产品并使用产品。如，前来办理速汇通业务的客户，通过营销，百分之五十以上的客户都自愿地办理了网上银行和自助终端签约;办理开户的客户通过营销都自愿办理储蓄卡。 共享三 做好资料收集，把客户变成伴侣，以真诚和良好的态度与客户沟通，把客户变成伴侣是我的工作态度。随着客户的日益增多，我留意收集客户信息，抓紧建立自己的客户群，建立了“潜在客户”信息档案，把客户的生日，和其他信息记录在案，并以短信的方式介绍我
23、行新产品和在喜庆的日子给他们以真挚的问候。在日常的工作中我经常主动地与客户建立相互信任的关系。 共享四 一次，一个女客户拿着他行的存折到银行询问是否有国债销售，我热忱地接待了她，跟她讲了些理财的学问，包括基金、理财等产品，客户听后很有爱好，我就让她留下了电话号码和号，以后就利用网络跟她沟通理财心得，并跟她交上伴侣，后来这位客户一下子把他行的二十多万元存款都转到了银行，存了大部分定期、买了几万基金，还说只要银行的存款到期就都转过来。对顾客的关怀，换来的是信任和感谢，我的营销也变得轻松和欢快了。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西消逝、新的状况发生，这都需要我跟着形势而转
24、变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履职力气，把自己培育成为一个业务全面的大堂经理。几年中，我制造性地开展工作，充分发挥了大堂经理直接面对客户这一优越性，深化挖掘这一岗位蕴涵的丰富客户资源，全方位呈现了银行的服务水平和良好形象，巩固和扩大了我行的客户群。我想客户之所想，急客户之所急，用笑容化开了一个又一个心结，用扎实的专业学问解决了一个又一个“疑难杂症”，在客户心中留下了深深的印象，赢得了客户的信任和支持，有效提高了客户的忠诚度，扩大了我行的辐射面和影响力。服务客户，也是给自己铺路。在工作中给客户带来便利和友好的同时，我也从中获得了营销的欢快。熟识的、不熟识的，许多客
25、户有的要帮我完成营销任务，有的托我购买基金、理财产品等。 银行员工工作总结6 20xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经受了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都慢慢成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的客服何谈事业，不，客服一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于认真。我宠爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名xx行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是呈现农行系统良好服务的“文明窗口”，
26、所以我每天都以饱满的热忱，用心服务，真诚服务，以自己乐观的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是呈现农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而傲慢！为此，我要求自己做到： 一是把握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习； 二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规； 三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是糊涂的熟识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实
27、工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的的确干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪
28、来宏大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏把握营销方式，为客户供应确定的便利，灵敏、适度地为客户供应共性化、快捷的服务。 完善源于认真。在做好客服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的服务。在日常工作中，我乐观刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项服务技能。我从
29、点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应准时、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最宝贵的时间，由于踌躇满志，精力充分，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的幻想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚韧的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！ 今日，我们正把如火的青春献给平凡的xx行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来，这源于我
30、对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。由于我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作乐观性、主动性和制造性，在开创农业银行奇妙明天的过程中实现自身的人生价值。 银行员工工作总结7 一年来，在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下，在省分行垂直业务部门的关怀下，在各位同事的协作下，我依据上级行及本行领导赐予会计结算部的工作职责，团结和带领我部员工恪尽职守，努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作状况汇报 一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神，狠抓会计内控建设。 为从根本上解决困绕我行的基础管理差，内部把
31、握力弱的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题，深化分析了问题存在的缘由，提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。 会后不久，会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点，并从以下几个方面开展了工作 1、以抓中国农业银行省分行会计内控管理尽职指引和在会计基础管理工作会议上签订的会计基础管理及内控建设责任书的落实为契机，把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一
32、体考核，让会计内控管理关系更清晰，会计内控管理层次得到提升。 2、坚持按季组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按方案、按程序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格依据会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。 从已经结束的前三季度监管来看，累计查出问题273个次，绝大部分问题已得到整改或改善，处理或建议处理责任人96人次，其中扣发考核性
33、工资44人次，扣款金额7750元，向州分行员工违规行为积分管理方法领导小组办公室提请积分建议52人次。我把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我们的会计内控管理水平有了明显的进步。 3、坚持值班制度，提高预警信息核销的准时性和真实性，充分发挥会计监控系统的监督作用。 州分行会计结算部分设后，我对会计监管系统的在线值班特殊重视，明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息，督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息准时支配给包片监管员进行核实回复。节假日轮番值班，值班员轮班或休假交接时，通过“值班交接”功能进行交接。值班工作的加强，直接促进了我行预警信息核销效
34、率的提高，更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。 4、留意提高会计主管的业务素养与履职力气。会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环，年，我认真贯彻落实会计主管委派制，提倡提高会计主管待遇，加大考核力度，提高会计主管履职力气。年，我督促对在同一机构履职满一年的会计主管进行轮换调整，全州九个营业机构共轮换会计主管六名，新委派会计主管三名，增派会计副主管两名。我按月组织召开由分管行领导、直管网点会计主管、会计结算部人员、网点负责人等人员参加的会计主管例会，分析内控形势，学习新的文件精神，争论解决管理中存在的实际问题。以会代训，提高会计主管的业务素养与履职力气。 二、深化学
35、习实践报告科学进展观，认真组织部门员工和业务条线参加员工行为守则教育检查活动。 1、深化学习实践科学进展观。深化学习实践科学进展观活动是适应新形势，完成新任务，实现新进展的需要，对于推动我行业务经营又好又快进展具有极其重要的历史意义和现实意义。通过认真的思考、学习和实践，我认为我行会计工作要贯彻落实科学进展观，让会计工作上水平，为我行经营改革进展大局做出应有的贡献，着重应做好以下几点。 (1)、坚持以人为本，狠抓内控建设。“以人为本”，是科学进展观的本质和核心。银行会计工作要真正做到以人为本，把全面、协调、可持续的进展观深化贯彻落实到工作实践中去，最重要的就是要抓好内控建设，确保业务实现“又好
36、又快”地进展。“好”是指质量、平安，“快”是指速度、效益。这是在强调内控优先，是一种进展观念的转变。对银行来讲，首先就是要讲风险、内控，然后才是效益、进展。 (2)、坚持全面、协调进展，突出工作重点。会计工作落实科学进展观，必需坚持全面协调进展的方针。对我行会计结算工作来讲，所谓“全面”，就是要全面履行会计核算和会计监督职能，全面提高会计质量和会计工作水平，将凡是有经济活动的地方都要纳入会计的视野;所谓“协调”，就是要使会计工作与全行整体利益和改革进展的大局相适应，使会计核算和会计监督两方面相互促进，协调进展。 (3)、坚持可持续进展，构建风险防控长效机制。会计工作要实现可持续进展，构建风险防
37、控长效机制，必需坚持精细化管理和执行力建设。要坚决贯彻“内控优先”的理念，特别是在案件防控工作中，要“警钟长鸣”。人员管理要常抓不懈。要通过强化培训、完善“技防”措施、加大奖惩力度等多种手段，提高相关人员的风险识别力气。要强化问责，不断健全完善考核激励机制。 2、认真组织部门员工和业务条线参加员工行为守则教育检查活动。农业银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉。总行制定特地的守则来统一规范全行员工的行为准则，弘扬良好的职业操守，提倡按规章为人做事的风气，是做好各项工作、推动全行改革进展特殊重要的基础和保障。 学习好、领悟好、遵守好守则，将有助于规范全行服务标准，提升全行金
38、融服务水平;有助于防范合规风险和操作风险;有利于推动全行合规文化建设。为达到规范行为、培育文化、弘扬正气、改善形象的目的，我依据怒江州分行开展中国农业银行员工行为守则教育检查活动实施方案的部署，乐观组织我部员工和业务条线乐观参加学习教育、检查评价和总结验收各阶段的活动。 我本人参加了省分行开展员工行为守则教育检查活动视频会议。反复学习了褚行长“一把手”所作的“学习第一、认真第一、责任第一”的精彩而语重心长的讲课。通过会计主管例会和部务会等多种形式组织员工集体学习员工行为守则并争辩沟通学习心得。组织部室员工参加网上测试并全部顺当通过。我还公开在部室内进行了述合规，自觉接受大家的监督，同时组织部室
39、员工进行对比检查评分，签署了承诺书，教育检查活动所形成的材料已整理移交办公室。 通过集中系统的员工行为守则教育检查活动，让我更加深刻地理解了守则的内在涵义，更精确地把握守则具体条文与精神实质，让我知晓何事可为、何事不行为，自觉用守则标准规范自身行为。我决心认真执行守则，领先垂范，力求在部室内和条线上形成守法合规氛围。 三、加强金库管理，规范金库运转。 依据总行和省分行对金库管理体制的改革和日趋严格的管理要求，我依据分管领导的支配，牵头组织成立州分行现金管理中心，在人员极其有限的状况下，通过合理设置岗位、对金库门进行技术改造等措施最大限度地保障了依据制度要求对中心金库实行专业化管理的需要。对不符
40、合保留条件的兰坪金顶营业所金库乐观组织撤并。按制度要求监督并亲自参与查库，把金库管理作为每次会计监管的重点内容之一。 此外，在分管领导的重视下，我行查库“飞行队”的工作得到加强，一是调整充实了人员，二是先后组织了20余次突击查库活动，检查了辖内大小全部金库，通过专项督导，诸如损伤券解缴人行、假币收缴流程不清、库存登记簿券别与实物券别不符等问题得到准时订正，金库门不合规等问题得到准时解决，进一步强化对全辖库款平安管理，健全金库管理制度。 四、协作风险资产管理部(资产处置部)做好不良资产剥离各环节工作，确保剥离数据精确无误，做到了应剥尽剥，顺当完成了上下级行之间剥离款项的清算。 不良资产剥离是农行
41、财务重组的重要环节，其中与我部工作联系紧密的是剥离前对拟剥离不良资产的核对确认工作和剥离时对在剥离范围内但不符合自动剥离条件的资产进行手工录入剥离以及剥离后续账务处理几项。 为确保整个剥离工作万无一失，对以上工作我都主动学习、主动参与，准时指导辖属机构对拟剥离不良贷款按户逐笔进行核对，确保CMS贷款凭证号与CAS贷款账号建立正确的对应关系，确保两系统户名、基准日余额和当前余额全都，不全都的，查明缘由，按要求做了整改。对拟剥离非信贷不良资产，依据剥离要求，认真准时组织有关支行做好拟剥离非信贷不良资产账务划转信息的预备工作，逐个账户填写非信贷不良资产账务划转信息清单，规范填写账户合并、拆分信息表，
42、确保剥离日成功划转。 依据财政部最终确定的剥离要求，财政部只对基准日本金支付对价款，对基准日表内外利息和基准日后新产生的表内外利息，都不再支付对价款，需要无偿剥离，并且基准日后收回的表内外利息需无偿剥给托付处置行。因此，要对系统已自动进行账务处理，但不符合财政部要求的部分账务进行冲正，同时，还要对系统未能自动完成账务处理的部分账务进行手工处理，才能最终完成不良资产剥离的全部账务处理。我和我部员工在资产处置部和各经营机构同事的协作支持下，在特别紧急的时限要求内，精确无误地完成了全部后续账务处理，顺当完成了上下级行之间剥离款项的清算，为剥离工作划上了一个完善的休止符。 五、做好外部审计信息申报表的
43、填报和新会计准则报表转换工作 里，总行连续聘请外部审计机构对我行年年末和年中期进行全面审计，因两轮外部审计不同于以往的外部审计，审计结果将对各项战略举措产生重要影响，其时间的要求是刚性的，贯穿于审计工作的方案、实施、汇总沟通等各阶段。时间紧、任务重，为了不给县支行及基层营业网点增加负担，我把绝大部分的信息申报表填报任务自己担当了下来，以高度的责任感和使命感，按时按质按量完成任务。 与此同时，实施新会计准则是我行完善公司治理结构、提高管理水平的重要举措,是当前我行股份制改革的重要基础性工作之一。年，我一是依据上级行统一部署，完成年度全行会计报表转换的信息采集工作。二是定期做好年中期(季度、半年度
44、)及年度会计报表转换。三是在四季度，间续完成了新旧准则差异的落账调整,实现在会计报告和会计核算层面与新准则对接。 六、组织会计核算清理，净化账面数据。 为建立清晰、严明、规范、有效的会计核算新秩序，确保会计信息的真实、完整、合规，为股份公司进展奠定会计核算基础，同时也是落实外审管理建议，依据总行的统一部署，我乐观组织辖内各县支行、各营业机构就存款、贷款等方面不规范、不真实的会计信息进行彻底整改，补充、完善和改进不完整、不精细的会计信息，提高会计核算工作的合规性、真实性。 七、推广上线指纹认证系统、集中对账管理系统和会计档案管理系统等一批新系统，管理手段得到创新和加强。 针对基层网点“明码、飞卡
45、”的问题，推广上线“柜员指纹认证系统”，实现柜员身份的活体认证，通过技术手段解决“明码、飞卡”问题。针对对账管理不到位，对账率偏低的问题，在对全州单位结算账户摸底清查的基础上，推广电子对账管理系统，进行集中对账，实现对账、记账的分别，提升对账管理层次，增加对账工作的准时性、真实性。 银行员工工作总结8 历经了这半年的银行工作，我也是体会到，自己的成长很大，同时在工作里头，我也是尽力的去做好，来让自己取得一些成果，而今年上半年也是一个比较特殊的时期，但我们的工作照旧是为客户去做好了，自己也是感到有些傲慢，没有被疫情影响到很多，当然我也是知道这只是我们部门，其实是有一些部门的影响是特殊大的。而个人
46、的工作，其实我也是看到有些方面还能连续的去提升，对此，我也是来总结下这半年自己的银行工作。 在银行，我是做客服的一个工作，去和客户作沟通，没有面对面的一个接触，所以很多的事情都是可以处理好，不会有太多的影响，经过隔离之后，我也是回到了客服工作的岗位，认真尽责的去做好该做的事情，在做的过程之中，其实我也是感受到大家对于这次的疫情，还是受到了挺大的影响，我们的一些业务也是比较难以去开展，不过领导也是调整了方案，从而让我们去做更加合适这个阶段的工作，对于我个人来说，其实都是一个新的尝试，毕竟来这儿也是不久，很多的方面都是处于在学习的阶段，我也是做好自己该做的同时，会去和同事多多的请教，阅历不够，那么
47、就多问，懂得方面不足，那么就去弥补，要做好这份工作，自己的付出是不行少的，同时确定的积累也是要有。 和客户的沟通之中，我也是做好了服务，微笑面对，即使客户看不到，但是也是希望他们能从我的声音里感受到我们对待他们恳切的态度，同时把业务去做好推举，经过半年的时间，自己也是积累了很多的阅历，和客户沟通起来很是顺畅，自己的业绩也是完成不错，这离不开同事们赐予我的一些指导，但个人的努力也是分不开的，我其实也是始终担忧自己是不是能做好，毕竟以前是没有阅历，可也是明白，尽力去做，最终的结果怎么样，自己也是没方法把控，但是中间的努力，却是自己可以去做到的。这些日子里，我也是看到自己以前没留意到的不足，的.确有时候工作比较的急躁，特别是完不成任务的时候，不过当我意识到的时候，也是去调整，去转变，慢慢的，自己能进步，同时新的问题也是会消逝，可这也是好事，由于自己的阅历多了，也是更能看到以前的自己，是哪些方面做的不够好，是提升了，才有进步的，也是要在以后连续的把工作做好，让自己在银行有更好的进展。 银行员工工作总结9 20xx年是我在钟祥市邮政局转斗支局工作的第三个年头了，回顾20xx年在上级主管领导和支局领导的细心指导下，和同事们的关怀关怀下，我通过自身的不断努力，在思想上、工作上，都取得了