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1、销售年度工作计划汇编15篇销售年度工作方案1 xx年,新的开端,xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五个大的销售区域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的决心,由于这些地区都是我们的依据地。为我们公司的进展打下了坚实的基础。 三、下面是我对下一年工作的想法: 1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息,包括货站的基本信息。 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 四、各地区的综合状况 1、 x
2、xxx xxx地区商业公司较多,都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源,现有商业公司属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要xxx的大力关怀。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。 2、 xxxx xxx地区现有的客户中除几家商业外,还有一些个人,在个人做药中,各地区都没有开发出大量的做药个人,这些小客户其实能给我们制造相当大的利润。我应当经常的在当地的货站,药店等周边找寻新的客户资源,争取把各地区的客户资源都超过 百名以上。 3、xxxx xxx地区距离沈阳较进,货物的价格相对来说较低,只有经常的和老客户沟通,才知道现有的商品价格。这样才
3、能始终的拉拢老客户。在新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比如xxx,还有就是xxxx方面。还有就是当地的商业公司确定要看紧,看牢。医药销售工作方案医药销售工作方案。 4、xxx xxxx地区,始终不是很了解,但是从侧面了解到xxx地区是最难做的一个地区,但是这也是一个足够大的挑战。商业是很多,可是做成的却很少。这是一个极大的圆满。在这一年中确定要多对这些商业下手才能为自己的区域多添加新颖的血液。 5、xxx 属于xxx区域,此区域有一些品种要及其的留意,由于是属于xxx的品种,但是我会尽最大的力气去开发新的客户资源,虽然说这个地区不好跑,但是我也确定要拿下。没有翻不过去的墙,走不过去的莰。
4、 结合以上的想法,下面是我今年对自己的要求: 2、每月一个总结,看看自己有哪些工作上的.失误,准时改正下次不要再犯。并准时和内勤沟通,得到单位的最新状况和政策上的支持。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对全部客户的都要有一个很好的工作态度,但是对有一些客户提出的无理要求上,决不能在低三下气。要为公司树立良好的形企业形象。 5、客户遇到问题,不能置之不理确定要尽全力关怀他们解决。要先做人再做事,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 6、要对公司和自己有足够的信念。拥有健康、乐观、乐观向上的工作态度,这样才能更好的完成全年任务。 7、
5、与其他地区业务和内勤进行沟通,有团队意识,这样才能更好的了解最新的产品状况和他们方式方法。才能不断增长业务技能。 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向其他的业务员探讨,和xxxx争论客户心里,共同努力克服,为自己开创一片新的天空,为公司做出自己最大的贡献。 销售年度工作方案2 为了能使酒店制造更多的效益,特制定20xx年工作方案如下: 一、建立完整详细的客户档案以及资料 建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有进展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,
6、各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和进展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。方案20xx年慢慢筹办客户答谢会,以加强与客户的.感情沟通,听取客户看法。 二、开拓创新,开拓市场,争取客源 今年销售将协作酒店整体新的营销体制,重新制订并完善20_年销售任务方案及业绩考核,提高销售代表的工资待遇,激发、调动营销人员的乐观性。以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在访问中准时了解收集来宾看法及建议,反
7、馈给有关部门及总经理室。 方案人员编制具体为_人,明年加强酒店聘请工作,填补空缺岗位。 强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互关怀,营造一个和谐、乐观的工作团体。 三、热忱接待,服务周到 接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行特殊和有针对性服务,限度满足来宾的精神和物质需求。向客户征求看法,了解客户的需求,准时调整营销方案。 做好超值服务,用细节去感动每一位客人。 四、亲热合作,主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作,亲热协作,依据来宾的需求,主动与酒店其他部门亲热联系,相互协作
8、,充分发挥酒店整体营销活力,制造效益。 五、加强学习,提高销售技巧 争取空闲时间加强自身学习销售技巧,对本部门人员做好培训工作,提高销售水平。 随着酒店和市场不断快速进展,可以预料我们今后的工作更加繁重,要求也更高,需把握的学问更高、更广,为此,我将更加努力学习,提高文化素养和各种工作技能,为酒店尽应有的贡献。 销售年度工作方案3 年复一年,转瞬间即将掀开新的篇章。在过去的一年里,全体员工在xxx的领导下,在公司各相关部门的有力支持下,通过全体员工的共同努力,克服重重困难,努力进取,超额完成了领导下达的销售任务。在新年即将到来之时,将20xx年的汽车销售工作方案做如下汇报: 一、最近一段时间公
9、司支配下我在进行了长时间的询问学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作阅历,取长补短,现对于20xx年的工作方案做如下支配: 1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面制造有利条件。 2、协调与xx公司各部门的工作,争取优待政策。加强我们的市场竞争力。 3、每日召开晨会,了解车辆销售状况,支配日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。 4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。 5、增设和进展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破进展,使我们的销
10、售工作更上一层楼。 6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。 7、依据xx公司制定的销售任务,对现有的销售人员支配销售任务。 8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。 9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。 销售年度工作方案4 新年到了,在新的一年希望每个人都能工作顺当、事事顺心,下面是xxxx年我对公司汽车销售的一个工作方案: 一、加强对销售工作的熟识 1、市场分析,依据市场容量和个人力气,客观、科学的制定出销售任务。 2、适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人准时跟x。 3、留意绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评
11、估x行全程的关注与跟踪。 4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。 5、不断学习行业新学问,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品供应商,以备客户需要时能准时作好项目协作,并可以和同行共享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6、先友后单,与客户进展良好的友情,处处为客户着想,把客户当成自己的好伴侣,达到思想和情感上的交融。 7、对客户不能有隐瞒和哄骗,答应客户的承诺要准时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行
12、。 二、销售与生活兼顾,欢快地工作 1、定期组织同行举办沙龙会,增x彼此友情,更好的沟通 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间相互学习和沟通,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很情愿参加这样的聚会,所以本人认为不存在冲突,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢快的环境下x行。 2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增x彼此的感情,更好的沟通。 3、利用下班时间和周末参加一些学习,学习更多营销和管理学问,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的力
13、气。以上是我这一年的销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。 销售年度工作方案5 西南市场做为中国西部大开发的重要阵地,很多大、中型国际企业也毫不迟疑的选择了这样机会,扎根西南,同时高薪人才和高薪老板是中、高档化妆品的又一次良好的销售机会,同时也是各大国际知名化妆品呈现销售的机会。但谁输谁赢,暂切不论,关键看谁的营销策略制胜、谁的销售渠道稳定。 那么作为国际知名面膜品牌-维肌泉怎样打开西南之门呢又怎样拥有一席销售突破阵地呢作为该品牌,首先我们要进行清晰的熟识,在西南地区,该产品的知名度不高,是一大弱点,同时没有很多消费者
14、尝试购买使用过,所以在90-300元的面膜产品,假如没有好的销售渠道、没有好的包装和质量效果、同时没有配备完善的销售策略,是很难打开销售局面的。所以在产品进入市场之前,我们先要进行市场的具体分析,再依据产品特点和消费市场制定相匹配的销售策略。方可减小销售投入风险,确保占据一席阵地。 首先对产品消费对象来讲,西南市场属于潮湿气候,消费者对面膜产品不是护肤过程中重要的选择品,选择对象应当对自己皮肤要求完善、进行科学护理保养且拥有确定消费劲量的消费者,那么这类消费群体大部分生活在一级城市和重要的二级城市、部分的三级城市。所以我们必需针对消费群体来制定策略和渠道。 其次我们对渠道的策略应当针对消费群体
15、来制定,零售网络我们必需重点针对西南的一级城市和二、三级城市有化妆品有相当影响力的化妆品专卖店、商场、美容美体护理店,由于消费者是留意生活品尝和时尚的人,所以她们对购买渠道也是有很重要的选择、那么我们选择的渠道必需是有知名化妆品销售的品牌连锁店等等,加上利用渠道进行推广也简洁提升产品的购买力和影响力。如四川美乐、蓝天时尚、泸州金甲虫、三商、贵州的广明日化、兴义的顾氏日化、云南的佳佳美妆、明丽日化等确定是我们的重点谈判对象。由于他们是我们的重要突破销售口,更是高消费者重点的光顾对象。 那么对代理商的选择对象,我们首先要对代理商进行分析, 一,他对以上的销售网络有确定爱好和客情关系。 二、具有确定
16、的资金实力。 三、具有良好的品牌推广意识,由于他们要将在西南区域将还不知名的面膜产品销售好,必需投入确定的精力来进行产品的推广。 四、必需具有确定销售团队和培训教育团队。由于维肌泉的销售必需要进行系统的销售培训和产品推广教育零售商团队。 五、具有诚信经营理念和长期的经营预备。所以选择好了代理商等于成功了一半,对代理的选择我们必需进行细致选择。 对于产品的推广,做为在西南区域还不知名的面膜产品要想在零售终端得到良好的销售,我认为要制定良好的销售策略,分五个阶段来进行: 1、 省级经销商建立期:这个阶段重点开发四川、云南、贵州、重庆、西藏的省级代理商,在三到四个月全部完成。建立第一渠道基础,找到产
17、品的辐射点。 2、零售渠道建立期:这个阶段首先要指导省级代理商极其销售人员、促销队伍、让他们明白怎样同零售商沟通和谈判、怎样劝告零售商去接受产品、拿出资金和陈设位置销售面膜产品。怎样去签定合同。先开发哪些零售商、后开发哪些零售商。怎样确定合作方式等等。 3、产品销售培训期:这个阶段首先要指导省级代理商极其销售人员、促销队伍、让他们明白怎样同零售商沟通和谈判,怎样让零售商的人去销售产品、陈设产品、推广产品、怎样服务消费者。什么样的推广方式适合什么样的零售商,以及产品的功能特点和独特之处。 4、产品的推广期:这个阶段是给零售商带来最大利润的阶段,而利润来自产品的销量,关键又在我们是否制定了合理、有
18、效的推广方式,所以在推广一个大家不生疏的面膜产品,我们除了呈现和试用以外,我们更要提升品牌价值,由于这些消费者不但要购买好质量的产品,更需要有品牌价值的产品,我们必需面对市场、重点围绕产品和具体的市场制定不同阶段的产品推广活动和服务活动。特别是在夏季的旺季季节,我们选择12款低价位的产品进行品牌渗透。由于靠低价位的产品渗透品牌影响力、高价位产品拉动产品的特色服务和功能服务,产生更高的品牌魅力价值。 5、产品终端陈设、渠道整理期、强化重点网络:这个阶段我们要进行网络的整合、太差又销售不好的网络既费人力成本、又影响产品的品牌魅力,甚至对网络带来负面的影响,所以我们必需分析每个网络的销售状况,进行有
19、效的整合。建立适合零售商的销售策略。同时查找公司和省级代理的销售缺点,进行订正更改。检查和落实零售终端还没有执行到位的地方。不断完善整改。强化网络质量,提升终端销售和品牌价值。 销售年度工作方案6 XXXX实业公司主要经营销售金属材料、钢材、建筑装饰材及金融投资等业务。公司在XX拥有三个大型石材加工基地和直销部,并在XXX等地设有销售基地,销售网路遍布全国。 在选购渠道上,公司与XXXX矿业有限公司、XXX石材有限公司、XXXX石建材有限公司、XXXX石材有限公司、等企业建立了长期合作关系,选购渠道牢靠、稳定,有保证,产品质量符合国家规范要求. 在销售途径上,公司既致力与大企业、大项目的营销合
20、作,又与小客户保持亲热联系,小客户数量和质量上都逐月增长,取得了优良的效果,公司先后与XXX石建材有限公司、XXXX石材装饰有限公司、XXX装饰工程有限公司,XXXX实业有限公司、XXXX石材工程有限公司等企业建立良好的销售关系,公司的营业额逐年递增,随着市场经济的进展,工业、房地产、建筑等行业用钢材,石材的需求越来越大,公司的业务量会慢慢增大,销售订单也会慢慢增加. 现在公司已形成规模,为国内市场的全面进展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开拓,XX公司在国内都已留下重大的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已慢慢增加,XX产品销售在国内信誉大大提高,为XX公司在国内的
21、市场拓展作了良好铺垫,创新求实、开拓国内市场。依据去年的基础,XX公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品。因此,XX公司针对国内市场的特点,特地请人给公司作销售形象设计,提高XX公司在中国市场的统一形象。协作优质的产品,为今后更有力地提高XX公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。 依据销售总目标5.25亿,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩: 1.划分销售区域。全国分区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明; 2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开拓省级城市的销售代理商; 3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制; 4.加强内部管
22、理,提高经济效益: 财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标5.25亿,成本下降10.5% 人力资源管理:依据公司要求,结合XX公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值; 公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中担当应负的责任,为公司的战略目标实现作出应有的贡献,力求在20xx年度实现5.25亿的年销售额。 销售年度工作方案7 在过去一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河
23、南市场上渐渐被客户所熟识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评,也取得了宝贵的销售阅历和一些成功的.客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作方案分析如下: 一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 四、今年对自己有以下要求 1、每周要增加N个以上的新客户,还要有一到四个潜在客户。 2、一周一
24、小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题,不能置之不理确定要尽全力关怀他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8、自信是特殊重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无
25、二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成M到N万元的任务额,为公司制造更多利润。 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 销售年度工作方案8 找到一份工作更加的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是我感到了工作的吃力。 我是从事公司销售工作的,这在以前是一份很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利
26、的。我经过不断的思考后,写出了我的年度工作方案,新年度我拟定三方面的销售人员个人工作方案: 一、实际招商开发操作方面 1、回访完毕电话跟踪,连续上门洽谈,做好成单、跟单工作。 2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领悟透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,准时领悟把握运用别人的先进阅历。 3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场状况 4、连续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。 二、公司人力资源管理方面 1、努力打造有竞争力的薪酬福利,依据本地社会进展、人才市场及同行业薪酬福利行
27、情,结合公司具体状况,准时调整薪酬成本预算及把握。做好薪酬福利发放工作,准时为符合条件员工办理社会保险。 2、依据公司现在的人力资源管理状况,参考先进人力资源管理阅历,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务进展的人力资源管理体系。 3、做好公司20xx年人力资源部工作方案规划,关心各部门做好部门人力资源规划。 4、留意工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。 5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。 6、规范公司员工聘请与录用程序,多种途径进行员工聘请(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校内聘请、人才聘请网、本公司网
28、站、内部选拔及介绍);强调有用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组争辩、角色扮演、文件筐作业、管理玩耍)。 7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作方案、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工聘请、人员调配、奖金支配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。 销售年度工作方案9 站在这年底的时刻,也就意味着新的一
29、年的工作将要开头,也正是在这样的时刻中,更是应当要对自我下一年的工作能有个简洁的方案,这样才能够更好的促成下一年的自我有更好的成长与转变。 一、工作业绩方面 对于下一年的工作业绩我没有一个具体的数值,我只期望自我能够一个月比一个月有提高,更是在这样一个月一个月的工作中去反思自我,真正的让自我在这样的工作中去成长,去更好的做好自我的工作。为了达成更好的工作业绩也是需要摆正自我的姿态,在工作方面下更多的功夫,同时也要明白自身的问题,这样才能够更有针对性的去让自我的业绩有所提升。 二、工作本事方面 作为销售,个人的本事是特别重要的,仅有个人本事的提升才能够让应对的顾客更加的信任我,才能够得为自我制造
30、更好的业绩。对于销售的技巧,无非就是那些心中都明白的东西,可是与人的沟通的确一门特别难的学问,所以更是需要在与人的沟通上下更多的功夫。在自我没有顾客的时候也能够多多留意同事的销售,从他的销售上来反省自我,找寻自我的错误,更是学习其优秀的地方。在自我与顾客进行沟通之后也是需要反思自我,明白这次的沟通中的失误与能够有所提升的地方。当然对于自家店内的车的各项性能,其数据等各方面的学问都是需要有更好的把握,这样才能够为顾客供应更好的提议,与优秀的讲解。所以还有更多能够去下功夫的方面。 三、自身的缺点 对于我个人来说,的确有些时候会比较的懒散,更是没有真正地将心思都用在工作上,所以也是没有方法提升自我的
31、业绩。再者就是平常在工作上总是消逝迟到的现象,这是特别不好的,是必需要摆正自我的思想,让自我在工作中去成长,去更好的在自我的岗位上完成自我的工作。 接下来的一年,我会重新的转变自我,争取让自我能够在接下的生活中得到成长,当然也是会努力地让自我有所转变。我确信以后的时间我也是会尽可能地让自我在工作上有更大的成长空间,同时争取让自我的生活都能够有更好的提高。虽然我没有为自我制定精确的业绩目标,可是我就是期望能够在下一年中开头慢慢的成长,在自我的工作上一步一步去到达自我所想要的成果。我信任下一年的我不会让自我无望,更是等待自我下一年的成长与转变。 销售年度工作方案10 建材销售工作是具有挑战性的工作
32、,为了更有效加强团队的协作及提升团队成员素养、素养,制造出辉煌骄人的成果,结合实际存在的问题缺陷,我们应修正性地实施如下方案。 一、20xx年公司经营方针 依据当前市场环境,行业竞争形式、趋势及公司内部经营状况分析,在今年我们的主导经营方针为、灵敏策略赢市场,建设团队增实力,加强管理保利润。 二、20xx年经营目标 任务目标为xx万元 冲刺目标为xx万元 三、建立形成属于本公司的企业文化 1、公司名称 1)公司经营方式早已从单店形式进展成多店式操作,要想走公司化、规模化经营方式,必需为公司起一个嘹亮的名称。 2)一个公司的诞生从拥有自己的名称开头,继而构思公司的使命,愿景,经营理念,经营策略等
33、,形成完整的企业文化。 3)便于加强公司各经营品牌门店之间的联系、协作,扩大市场影响力,将公司资源合理化应用并发挥到极致。 4)显示公司实力,增加外界对公司诚信的美誉度。 5)便于业务团队向外界的推介,增加客户于大公司购买的信念。 2、企业文化 企业文化是公司是引导企业前进的灯塔,为企业的将来定位,成功的企业文化能够使大部分人达到真心地奉献,而不是形式上的遵从。 四、建立健全公司规章制度 俗话说没有法规难成方圆,市场运作,法规演化为可执行制度。一个团队,上下级之间如何层级沟通、不同部门如何携手做事、团队成员如何管理进行绩效考核等等都需要制度来保障。人都有惰性,永久不要寄希望员工要有自觉性。假如
34、没有一个合理的流程就没有一个好做事的准则,假如没有一个完善的制度,那么公司各个阶层都斗心眼、斗力气,没有强有力的执行力,一切都成为空谈。制度规范是执行内部把握的基础,只有制度规范真正做全、做细了,在业务处理、权力运用时才能有法可依。 1、依据公司的战略目标,构建执行力的文化,确定绩效管理原则、方法; 2、梳理公司的组织架构和岗位设置,明确职责支配体系; 3、制定职务说明书,确定每个岗位的主要职责; 4、制定预算; 5、建立和使用信息系统(跟踪目标、解决战略执行过程中的问题。); 6、将员工的酬劳与组织的战略绩效挂钩,论功行赏,奖优罚劣; 7、建立高效运作的流程,将战略流程与人员、运营流程相结合
35、,固化业务流程,实现人、战略、执行、流程、细节“五位一体”的赢利模式。 五、团队建设 A、打造团队的士气=战斗力 1、引导激励员工产生自发行为、为自己而工作,工作是一种乐趣,担当就是成长,做的越多成长越快。 2、提升士气的策略、誓师大会、晨夕会机制、PK机制、嘉奖机制等。 3、纪律严明、纪律是保持战斗力的重要因素,也是团队成员发挥最大潜能的基本保障,纪律应当是根深蒂固的。 4、以身作则、榜样的力气是无穷的!勇于担当团队下任何组员所犯的错误,并能找出改进的措施;带头遵守公司的各项规章制度。 5、关怀下属、关怀团队成员的生活需求,鼓舞团队成员的进步,共享团队成员的成功和喜悦。 B、员工培训及职业生
36、涯规划 1、做好培训方案,为员工供应相关的产品学问,技能技巧,乐观的心态等方面的培训。 2、培训完毕的考核机制、培训制度的建立,不断的提升团队成员的各项工作力气。 3、引导员工对自己的职业生涯进行规划、英雄就应有自己的志向和理想,并忠贞不移地去奉行和追求,矢志不移地去实现,没有信仰,没有追求的人是苍白的,是渺小的,是可怜的。引导员工战胜自我,拓展自我,成就自我! 六、营销工作方案 A、人员聘请 为协作公司的进展战略,尽快聘请所需人才,制定培训方案,予以相应的培训。 B、转变营销状况 1、店面 提高导购学问,技能技巧; 店面导购产品学问尚可,但缺乏技能技巧,与客户沟通方式不具备吸引力、劝告力,应
37、从产品特征产品卖点带给客户的利益点搜寻有利证据劝告着手提升导购技巧,尽可能的避开客户流失率。 对客户需求、客户购买背景了解得不完全; 客户的装修风格,家庭成员喜好,客户需求等没有进行探究,把握不完全,不懂得小单变大单,完全跟着客户意识走,缺乏创新。 建立完全客户档案; 客户档案建立不完善,只客户量房记录,没有客户跟进记录,只凭记忆回想客户接待过程,在单多的状况下往往会造成许多的工作盲点、疏漏之处,无法探究跟进客户的方式、方法。 客户跟进主要责任人不清晰,极可能造成工作的相互推诿,客户流失很简洁被看成是其他方面的缘由,是不行控因素,不是“我”的缘由,因此也不会乐观主动的查找方法避开客户流失。 应
38、确定责任人,从客户初次进店开头就确定跟进人,不断完善客户信息,加强与客户的联系,不断加深情感的递增,加强客户需求的探究,从而摸索劝告该客户的方法。 2、业务开展工作流程把握,信息收集与统计分析接近客户了解客户背景分析客户需求客户推介客户跟进信息反馈促进成单配送售后服务收回余款 C、营销策略 总的营销策略、全员营销全方位营销 1、目标客户定位、现装人群+已装人群(已装现装) 2、产品策略、墙纸、软包、涂料,以整体的解决方案带动全线产品的销售。 3、价格策略、价格取决于目标客户的承受度;以较低的定价挖掘潜在市场,刺激消费,扩大消费,提高销量与市场占有率。 4、渠道策略、为将产品信息和服务信息快速传
39、递到目标顾客,有效利用公司各种营销服务设施及资源,设立合理的业务流程,强化组织构架,做到市场的有利渗透。 5、人员策略、营销团队的基本理念 A开放心胸,B战胜自我,C专业精神 (1)团队成员保持高效沟通,才能对市场作出快速反应。 (2)内部人员报告制度和销售嘉奖制度。 (3)以专业的精神来销售产品、价值=价格+产品+服务+品牌,我们实际销售的是为客户需求度身定做的家居解决方案。 D、营销方案 1、走品牌进展战略、乐观增加公司的整体实力和竞争优势,同时辅之以广告攻势(印刷书册)和营销手段,力争在尽量短的时期内确立品牌的强势地位; 2、整合各种资源、人力、物力、财力等一切可利用资源形成优势,构建为
40、客户供应服务的系统,使工作品质有所提升,得以领先于行业; 3、建立良好的社会关系网; 4、建设一支好的营销团队; 5、选择一套适合公司的市场运作模式; 6、抓住公司产品特点,挖掘卖点; 7、收集样板房图片,以成功案例向客户呈现并劝告; 8、加强销售队伍管理,实行三A管理制度(管理具有灵敏性、适应性和协作性、)以适应客户需求的多样性和市场竞争环境的瞬息万变,定期召开销售会议; 9、销售业绩、公司下达年任务指标,依据市场具体状况分解。提升业绩的主要手段是提高团队素养,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案; 10、设计师渠道的维护,定期或不定期的访问,进行有效沟通; 11、品牌及产
41、品推广,策划些投入成本较低的公共关系活动,提升品牌形象;xx、卖场布置,促销活动的策划与执行。 七、客户资源管理及实施 1、进行信息的收集与统计分析,依据接单类型的差异,完整精要地建立相关的客户资源管理档案,以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。 2、提高客户进店率,整理进店客户数量,计算客户流失率,提高成交率,挖掘客户潜在需求,以小单变大单,提高成交金额,达到预期任务目标。 3、时刻留意跟进和完善客户的信息更新,建立客户的访问,以及回访记录。 4、依据客户的购买背景,对客户进行等级划分,准备近期内我们该要下大力气跟进的目标客户。 5、同客户保持良好的通讯联系,做好售后服务工作,在市场上、客
42、户间形成良好的口碑传播,争取老客户介绍新客户,打造我们新型全方位服务模式和服务品牌。 八、业务团队的组织与带领、及行动方案的制定 1、业务团队的相关业务工作开展,可依据小区市场活跃的程度,及需求强度,考虑实行区域划分专人负责制的方法进行管理,好处有几点,如下、 (1)专人专区负责,业务人员对地理物情等各种环境不生疏,有利于增加自信念,便于业务工作的有效开展。 (2)人无论从心里还是从视觉印象上一般比较简洁接受较为生疏的面孔,专人专区负责,可在确定程度上增加我方人员在客户心中的可信任感。提高邀约至门店的成功率。 (3)在竞争愈来愈激烈,产品同质化愈来愈严峻的当今,要想获得更多的订单,其中潜在客户
43、的市场开拓,实在缺少不了70%-80%新老顾客的言语推举、及阅历传授。而且实行这种方式具有颇强的“连带效应”。所以我们必需做好售后服务工作。 (4)有利于员工的力气、业绩等各项考核指标的量化跟踪。 2、做为业务团队的业务员,身负完成公司业绩指标的困难任务,因此对业务员自身的业务技能和自我管理力气要求相应要高。不过我们可以考虑赐予一些相对强度的把握、沟通、协调和督导。 3、在激烈的市场竞争中,更需要要求团队成员与客户保持极其高频率和足够数量的联络次数,及访问次数。以期望用相对稳定的成交额和专业客户服务,将竞争对手远远的抛在身后,与之拉开距离,制造良好的竞争优势,让竞争对手难以超越。 4、完成公司
44、目标任务,准时反馈近期市场和客户信息,协作团队其它人员统筹开展工作。 5、引领业务团队,开展各种实践阅历,感悟,心得的全面相互学习,从确定程度上增加我们团队人员的业务技能,以及自身素养。 销售年度工作方案11 一、20xx年度总体工作思路:遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面,最快最直接开展工作,因此,总体工作思路为: 1、生疏产品工艺及施工工艺,发挥华宇的系统优势; 2、做标干工程,高品质、高工艺; 3、进展战略合作伙伴,适用于大客户、政府项目; 4、维系好相关政府责任部门关系。 二、业务工作目标 西安办事处部门目标:8000万。分摊到业务万/人;分摊到季度,每季度完成万。 三、工
45、作方案 1、任务及重点突破方向酒店式公寓 11重点客户放在近半年内要确定外保温材料的公建项目,米上高层。 12以华宇的系统优势打开市场,带动其他产品的销售。 13与相关部门的友好维系,如质监站、节能办、建材协会等。 2、具体方案内容: 21了解政府的政策力度,建材协会、节能办的相关备案手续。 22客户搜集,搜房网查询到171个住宅,28个公建。建设信息网、政府招标网,等等; 23初步扫盘,了解项目状况。方案用什么外墙外保温?项目进展?何时来确定?分短期、中期、长期客户;已用外保温是哪家?即竞争对手收集;外墙外保温施工队收集? 24跟进近期目标客户。 25邀请客户考察队伍建设与人才储备队伍建设初期建议8名业