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1、装修公司个人年度总结装修公司个人年度总结1 岁月如梭，时间飞逝，转瞬间xx年工作又接近尾声，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与关怀下，在思想意识、业务力气等各方面都取得了确定的成果，在这里表示感谢。为了更好地做好自己今后的工作、总结阅历、吸取教训，现将xx年的工作状况总结如下： 今年承接新工程有： 1、公共部位装修工程 2、国际公共部位样板 3、国际样板房 4、样板房装修工程 5、围墙改造工程 6、x办公楼、食堂及宿舍装修工程 7、中介办公室装修 8、xx办公室装修工程 9、配电房装修工程 10、别墅外立面改造工程 11、x酒店室内装修工程 12、二期公共部位装修工程 13、
2、二期物业办公室及公共部位卫生间 14、x办公室装修 其它工程有： 1、山庄装修工程 2、花园装修工程 3、山庄装修工程等xx项工程，共计总价约x元。虽然有的工程项目价格低且有的项目我公司由于种种缘由没有承接下来，但是“麻雀虽小，五脏俱全”每个工程项目都需要做好前期的预算和成本核算。工作量巨大。即使这样，我也要求自己认真对待每个工程，细心作好每个预算，杜绝少算漏算。 今年度需结转的工程有xx项，结算约总额为万，我不仅要做好与甲方的决算，还要核对劳务分包队的决算与材料核算。 本年度有三个工程xx公司接受招投标的方式进行选择施工单位，这也是xx公司第一次面临对外投标，在这方面阅历不足，但是又势在必得
3、，由于一旦没有中标将意味着将失去好多x公司的装修项目，所以我们要通过自己的努力公正地竞争这项工程，也想通过投标让我们有了确定的阅历去更好地走出去，去承接外面的工程。因此在投标之前我也做了很多工作，包括对图纸的了解，对工程量的核对，对材料的询价，对招标文件的分析，甚至是对对方几家投标单位的了解。最综我们都以赢得了这几项工程，在兴奋的同时我们也在思考，我们为什么会比对方报价低很多，这些差额也是我们的利润，如何在今后的报价中能够避开这些，既能中标又使我方的报价与对方差额较小。因此在每投结束一个工程，我都会把我方的报价与对方几家单位的报价进行对比分析，找出自己与别人的差距，是自己没考虑周全还在对方报价
4、太高，后怎样避开等等。经过吸取个工程的阅历教训，在对样板房装修项目的投标上，最终我以低于价x元，承接了该项目。 在经过这几次的投标工作，我熟识到提高自身的专业学问的重要性，虽然每年的工作量很大，但是在来年的工作中，我将要求自己除了做好自己的本职工作的同时，在业余时间多学习专业方面的学问，提高自己的专业技能。为明天添砖加瓦。 装修公司个人年度总结2 时间一晃而过，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有确定收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以
5、至于把工作做到更好，自己也有信念，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结： 我是今年x月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，由于对家装的宠爱使我选择了xx，在没有来xx工作以前，我是没有家装装修阅历的，仅凭对家装的宠爱，而缺乏家装装修设计施工阅历和行业学问，为了快速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开头，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我经常请教史主管和其他阅历丰富的同事，在同事的关怀下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这x个月来，业绩虽不精彩，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实
6、践，也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的熟识。 通过不断地学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对家装市场有了一个初步的熟识和了解，虽然我的成果远不如其他同事那么卓越，但我有信念，有决心做好，现在我慢慢可以清晰、流利的应对客户所提到的问题，精确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。 这x个月虽有进步，但是也有不足的地方需改进，对于家装市场了解的还不够深化，对公司产品的技术问题把握过度薄弱，不能特别清晰的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，xx公司的工艺、产
7、品了解还远远不够，这些还需要连续学习。 总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了许多事物，产生了许多新问题，也学习到了许多新学问，新阅历，使自己在思想熟识和工作力气上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 展望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也需要加强熬炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业学问技能，乐观吸取新的观念与设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点，总结阅历，吸取精华，分析失败缘由和工作当中的不足，为明年的工作做好预备！ 新的一
8、年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战！我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的进展，与各位共同进步，与公司共同成长！ 装修公司个人年度总结3 首先，我先来说一说我对于自己这份工作的态度。这一年里面，我在工作上始终都是处于尽责尽责的状态，这是领导们对我的要求，也是我的工作准则，要是我连最基本的态度都没有做好的话，那么我也就没方法顺当地和同事们开展装修工作了。所以，无论每天是刮风还是下大雨，我都会提前赶到公司里，并且在大家需要我的时候为大家值班，有时候的工作虽然比较劳碌，但是我也没有遗忘对工作的敬重，除了办好自己应做的事情之外，我也要准时地和客户们
9、进行联系，毕竟咱们这个装修行业要是不看重客户们的想法，那么就会消逝够多的麻烦，在此前的工作中，我们就遇到过类似的问题，由于我们和客户沟通不到位，对于客户的需求也没有把握好，最终导致客户在验收的时候和我们起了冲突，虽然最终得到了化解，但这也给我们提了醒，那就是得多多重视一下客户的需求。 装修工作虽然比较累人，但这对于我这种已经工作了多年的老人来言已经算不上什么了，我的身体素养早已经受了磨练，现在想在工作上更进一步的方法就是加强自己对于业务的生疏度，这才能获得实质上的提升，不然即便忙劳碌碌的工作了一年，自己照旧还是一名一般的工人。在新的一年里，我要做到向公司里面的老师傅们和领导看齐，学习更多有用的
10、装修学问和技巧，让自己的力气得到更大的提升，以此来应对越来越简洁的装修工作，现在的装修工作不比以前了，光靠一些基本的阅历是远远不够的，还得懂一些高科技产品才行，所以我要趁着空闲的时候多多把握一些器械操作技巧，争取在新年里让自己的工作效率得到显著的提升！ 装修公司个人年度总结4 进入公司已有3年的时间，回首往事，几多紧急、几多无奈，几多的欢快。在尚格公司我经受了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培育和信任。现将工作中消逝的状况及明年的工作预备总结如下，以期能有指导日后工作推动之意义。 一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉： 1、个人工作方面： （1）在20年8月
11、我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实状况没有认真了解，对小区的状况反馈没有把握真实性，导致回传信息失真。 （2）另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深化，对市场状况的了解不够主动不够认真。 2、业务部内部管理上的疏漏 （1）业务部人员专业培训和课外学问不到位。 虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（由于培训过），你说什么他又不知道（由于他忘了
12、），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。 （2）业务信息渠道狭窄，市场拓展力气不足 我们的业务量没有大的进展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；信息甄别任凭，跟踪手段简洁，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战力气不强，综合技能有待提升。 （3）工作细节把握不足，导致综合效益不高。 通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今日的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热忱和拼搏精神，虽然到处都是他们劳碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节把握尚有不足，导
13、致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场协作；交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。 3、客服中心 （1）前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深化 前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深化理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。 （2）老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降 培育一个老客户的忠诚度，是一个企业长期进展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和
14、推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后修理要乐观妥当。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提示、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以得到老客户样板房的供应。 4、我自身的缺陷 （1）不细心 考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之！ （2）脾气太急躁不够沉稳 个人心理承受力气不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸把握的不够完善。这中性格会造成本部门
15、和其他部门的同事造成误会，甚至导致激化个人冲突和部门之间冲突，亟待改之！ 二、工作方案 在20xx年岁末王总提出了蓝海战略598套餐和298套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应当在市场上依据王总的总体思路是可行的，在20年应当全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部方案如下： 1、留意企业人才建设，增加企业竞争力 业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善业务部员工手册，初步形成业务部激励机制，努力形成公正公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、布满活力的用人机制。年公司共吸引各类人才数余名，初步实现吸引人才、留住人才的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需接受大浪淘
16、沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培育员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的宠爱来培育客户的忠诚度。 2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识 为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定客户管理制度，针对新老客户的实际状况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师支配、设计方案、项目经理支配等方面赐予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。 3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式 依据公司及王总20蓝海战略的定位，我们应实行更加灵敏有效、更加务实的措施、更科学的运
17、营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。 4、落实教育培训工作 在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。 回顾20xx年的一年，我们做的不好，但是也使我们熟识到了市场不公正的竞争激烈性，我们在20xx年有一点失败，也是我深切熟识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准，协作好王总、郭总及全部部门领导的工作，认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善，并认真督促和完成。全力以
18、赴在新的一年里完成公司的目标任务。 装修公司个人年度总结5 转瞬间，20xx年就要挥手向我们告辞，在这段的时间里有失败，也有成功，圆满的是：客户量还不多，欣慰的是：客户资源开头积累，独自处理力气得到了提高，业务学问和力气有了提高。首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件和生活环境，有阅历的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间相互沟通，汇聚每个人的才智，把事情做到极至。3月1号进入公司，从对装修学问生疏，到开发多的客户资源，经受了8到9个月了。经过努力客户资源开头量的积累，
19、不知不觉中1年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对装修学问一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺确定要很生疏。 进入一个行业，每个人都要生疏该行业产品的学问，生疏公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要主攻哪些客户群，当然这点是远远不够的，应当不段的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司的优势要生疏，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。不
20、仅是要对目标市场的了解，也要对竞争对手了解。确定不能坐井观天，不知天下事。由于世界上不变的就是“变化”，所以要依据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的优缺点，才能知道自己的优势在哪。除了自己多观看了解以外，还需要和客户建立好良好的关系。由于一个客户，可能会带来更多的客户，假如关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及工艺特点主动告知。在这个过程中，要充分利用自己的工艺优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们的优势，更有利喜迎客户。在就是业务技巧的提高，提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。很多客户都宠爱跟专业的业务人员谈话，由于只有专业才能帮他解决
21、问题，所以交谈中可以解决很多问题，客户也情愿把装修交给专业的公司来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的，而在我自己这一年里的阅历中，我所学会的是如何去思考，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求动身，在电话，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。 在这一年里让我从新的熟识了自己，找到了自身的价值，虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员，我的基础已经打好，就让即将到来的20xx做为我去实践的基石，我信任在xx这个秀的品牌装饰公司会成为我人生中最宝贵的人生旅
22、历。 装修公司个人年度总结6 20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年四月份到公司工作的，来了实习一个月才正式工作的，在没有来装饰部工作以前，我是没有过相关的装修阅历的，仅凭对装修工作的热忱，而缺乏装修设计施工阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习设计理论学问，一边去工地现场看着施工，遇到现场施工方面的难点和问题，我经常请教李经理和其他有阅历的同事，一起
23、寻求解决问题的方案，取得了良好的效果，也使我感觉到受益匪浅。 在过去的一年里，主要做了以下的事情： 1、xx会所装修的后期现场监工，现场监工最主要的就是现场协调，由于会所的装修面积比较大，所以有很多需要协调的，虽然是第一次监工这么大的工地，刚开头没有什么头绪，但是在李经理的指导和同事的关怀下，还是顺当的完成了此项任务，于5月30日将会所交付使用。 2、xx会所的地下室装修工作，地下室装修是在会所都装完以后才开头装修的，主要参与的还是现场监工，处理一些现场的问题，协调下施工方的工期，对施工方的不足提出要求赐予改正。 3、东海城售楼处装修的后期监工和收尾工作，主要是后期成品安装和软装修部分和两个样
24、板房的装饰、室外的路面、洗车房的安装，以及交付使用以后的现场协调工作。 4、xx会所和东海城售楼处使用后的修理工作，主要对后期使用消逝的一些装修问题和人为破坏，协调施工方过来进行修理和调换。 5、东海城小公寓4个户型的CAD施工图和效果图的工作。主要对4个户型的方案设计，方案定下来后的CAD施工图绘画，还有每个户型2张效果图。由于毕业以后很少做效果图，所以起初做的图很不理想，但是通过一段时间的练习和同事的关怀，后期做的效果图还可以，虽然不是很好，但是还是比较理想吧，以后会更加努力，争取做的更好。 6、东海城小公寓大厅的效果图和CAD施工图，主要对小公寓大厅的方案设计和4张效果图的制作、施工图的
25、绘画。 7、xx新物业前期的CAD施工图、效果图，还有前期的隐蔽工程，主要对物业办公室的方案设计，支配工人进场施工，协调现场的工期，完成了前面的隐蔽工程。 8、金海城高层、别墅的CAD水电图的绘制，前期把高层全部户型的插座、弱电、照明图都做了出来，主要是把插座和照明都依据装修的尺寸来做，这样在进去施工装修的时候就便利了很多，后来又到文登金海城的工地现场，去了做水电图，一边和张工沟通着一边做CAD施工图，这样在有些问题上就很便利的解决了。 总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新学问、新阅历，使自己在思想熟识和工作力气上有了新的提高和进一步的完善。在日常的
26、工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 由于宠爱自己的工作，所以必需要保持精通本岗位的专业学问和业务技能，生疏有关行业规范，关注行业的进展趋势。时刻保持猛烈的创新意识。 钢铁纪律预示着非凡的成果，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热忱主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的.工作做出了应有的贡献 过去的一年的整体上是紧急的、劳碌的、充实的，也是布满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强熬炼自身的设计水平和现场协调力
27、气，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关怀了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业学问技能，乐观吸取新的观念与设计理念，要连续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老狡猾实做人，争取做出更大的成果来，为公司带来更大的效益! 在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨， 多付出少埋怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结阅历吸取精华，分析失败缘由和工作当中的不足，为明年的工作做好战前的预备! 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与现场协调力气，以适应时代和企业的进展，与各位共同
28、进步，与公司共同成长。 装修公司个人年度总结7 春暖花开的季节，三月底装展部同时接到五星电器工程部的通知，一举完成了扬州文昌路卖场、南京水西门卖场以及宁波慈溪卖场的装修改造工程，为全年经济指标的顺当完成打下了坚实的基础。 首先进行的是南京水西门卖场的改造工程。考虑到三地同时开工，公司调兵遣将，在人员搭配上全力支持，委派撒世华同志关心李甪同志完成此项任务。李甪同志虽是第一次单独担当五星卖场的工程装修，但她靠着猛烈的工作责任心和女同志特有的细心，在领导的指挥下，紧密和甲方协作，现场组织和选购材料两不误，较为圆满地完成了为期10天的施工任务，保证了卖场的顺当开业。 几乎同步进行的扬州文昌路卖场的改造
29、工程，相比较是此三项工程中较大的项目，由胡玉华同志担当项目经理，公司调刘斌同志协作工作。经过近20天的艰苦奋战，在人员配备不甚齐全，甲方要求颇高的不利因素下，克服重重困难，顶着巨大压力，裘总也为此先后跑了三趟，最最终四月十七号将工程交付使用，卖场如期开业。 第三个工程地点较远，在宁波慈溪，由种诚同志担当现场负责，公司派赵明同志关心其工作。在甲方的.发包价迟迟不确定的状况下，种诚同志独当一面，依据以往的阅历和长期实践，扬长避短，乐观协作甲方，如期地完成了卖场的改造工程。在整个工作过程中，做到准时汇报、主动沟通和请示问题，在10天内完成了任务，呈现了年轻人的朝气和灵敏性，取得了确定的成果。 正是依
30、靠公司的大力支持，以及领导的运筹帷幄，靠着全体同仁的满腔工作热忱，合理调配人员，细致分工，大家群策群力，乐观协作，团结一心，取得了虎年的“开门红”，一鼓作气，三地开花。在顺当完成了三地施工后，紧接着又在南京分部的要求下，进行了南京尧化门卖场的改造工程，于“五一”前圆满结束，受到分部领导的赞许。 在南京分部的两个装修工程中，公司沙书记带领安保部门亲临一线，检查指导工作，并针对平安生产提出具体要求，体现了公司领导的高度重视和关怀。 公司的外协人员刘斌、赵明、撒世华三位同志，在整个装修工程中，发挥了较大的作用。他们始终坚守在施工现场，发扬团队精神，不计个人得失，乐观协作工作，并确保了平安生产，大家同
31、心协力，坚韧拼搏，保证了卖场的顺当开业。 在四个卖场的改造过程中，裘总更是殚思竭虑，不辞辛苦，前后奔波，双休日也亲往南京水西门卖场指导、检查工作。为协调和扬镇分部的工作关系，不顾身体的不适和疲乏，三次前往扬州，进行现场协调和关系疏通，为工程的顺当进展起到了至关重要的作用，也为第一线的同志带来了关怀和温和。 在捷报频传的同时，我们更应保持糊涂的头脑，增加危机感。由于随着“百思买”外资的不断深化，五星电器的装修要求越来越高，而开店规模却相比扩张时期在逐步收缩，工程投入也愈来愈少，老店改造远多于新开店，在装饰业务上形成了“僧多粥少”的不利局面。而我们的企业性质又受到市场竞争的很大局限，在许多方面不及
32、民营企业及个体户灵敏，在政策上受到确定制约。所以务必在“服务”和“质量”上多下功夫，以求生存，并在创新设计上保持优势，依靠我们的诚信如一，依靠我们的不懈努力，依靠我们的精益求精，在激烈的市场竞争中争取一席之地。 装修公司个人年度总结8 紧急、忙绿、丰富、而又难忘的20xx已经过去，布满期盼的20xx已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结，提炼阅历总结教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下，愿与各位同仁共勉。 一、收获 说道收获，请允许我和大家一
33、道回顾一下一年前今日的原盛项目现场：soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开头施工、酒店完成至。而一年后的今日：soho8月30日顺当交房；小户型11月15日顺当交房；准甲装修收尾；中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成；酒店样板房完成幕墙正在封闭中，估量春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有消逝严峻质量事故和平安事故，特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步，在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩，为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。 要说原盛项目20xx年度最有影响
34、力或具有里程碑意义的大事就属交房大事，今年顺当完成两大交付节点： 1）8月30日的soho办公楼的交付； 2）11月15日的小户型的交付。这两大大事被我在20xx年初工程部的年初动员大会上形象地比方为三大堡垒之中的两大堡垒，其难度之大早有估量和预备。在经过项目全体参与者的细心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中分散了原盛人的多少艰辛和付出，这两次的交房大事特别soho的交房，作为商业综合体项目的首期交付其意义特殊重大。 其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核； 其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高供应了阅历和基础； 其三、顺当交房对于项目品牌集团品牌的推广和
35、宣扬供应了保障和支撑。 当然我特殊糊涂地明白这些成果的取得不是我个人的成果，而是项目全体参与者的成果，特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此，请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示诚意的感谢。他们分别是：布满热忱富有责任心的王青兴；稳重而富有包涵心的王明奇；布满热忱和活力的；任劳任怨的老黄牛张学军；敬业谨慎务实低调的；勤恳富有共性的团队队长。借此请允许我以个人的名义向大家说声感谢，辛苦了兄弟们，假如没有大家的辛苦付出就不会有原盛今日。 二、成长 假如说以上成果是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出的结果，那么成长则更多的是反映
36、我的个人心理状态。成长不仅是一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。 先说读书，与女儿一道学习三字经、弟子规，自己熟读孙子兵法，甚至曾经想把她背下来，研读曾国藩总之算是读书吧。向自己的极限挑战，在20xx年3月28日参加国际郑开马拉松竞赛，以个人的做好成果1小时56分完成了男子半程21km的竞赛。我还参加社会上的读书会、在下班路上听励志广播节目，这些似乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态，渴望学习进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲，通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的关怀更多的人实现幻想，自己的幻想也就是实现的境界。初听到这句话时，认为这是大话是
37、口号，通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白关怀更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念，在个人进步成长的同时不断去关怀、带动、影响自己身边的同事，我信任只有当大家都进步了，有成果了，我们团队的工作才会有成果，这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方向。 假如说以上算是个人的学习，则去年79月份的一段经受则算是对我的熬炼。去年79月份公司支配由我负责主持项目的全面工作，这段经受对于我的熬炼、影响和收获特殊之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和，所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任，给我供应了熬炼自己、呈现自己、提高自己的平台和机会。这期间
38、经受了soho办公楼的验收交房；小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收；准甲办公楼的装修、安装及大面积开展；中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工；酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和协作管理工作。特别8月份小户型抢工期阶段，我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话，虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着，早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了很多的人生道理：深刻领悟到少点得失心多点责任心；少发点牢骚多干点事实；少点埋怨多点感恩的现实意义
39、，并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出，使我得到了较大的熬炼和提高，并在确定程度上赢得了大家的认可。 这段经受带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向关怀支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，感谢大家对我的关怀和厚爱。我将以此为动力，持续不断以更高的热忱、更强的责任心、更大的努力，刻苦敬业工作，为我们的绿地事业做出更大的贡献。 三、不足 20xx年虽然收获颇多，感悟颇多，同样不足之处也颇多。 其一：虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上还存在确定的滞后，说明进度管理仍要努力，连续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多，始终没有找到行之有效补救措施，致使
40、8#楼后期工期过于紧急。 其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20年整个工期特殊之紧，特别3#楼南塔，春节后复工已是3月20日，从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间，交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之特殊之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度，在某种程度上造成了质量的部分牺牲，致使后期交房验收过程中被作为反面教材，受到公司领导的批判。 其三：进度管理受施工单位自身素养和协作程度的影响较大。像对于管理协作责任意识较差的施工二处，缺乏行之有效的管理方法和措施，致使8#楼主体施工工期持续近一年，造成后期20xx年的整个工期特殊之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞
41、争机制，更要进行自身管理的总结和反思，对于不同的单位要实行不同行之有效的管理手段和措施，将施工单位素养的负面影响降低到最低。 其四：项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。 工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用，在目前的管理中仍存在以下不足： 1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方，在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训，由于裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。 2、专业之间的协调统一和前瞻性不够，致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空调管道的施工为保证不影响精装修的施工，在装修进场之前大部分已经施工完成，当装修开头施工时发觉多处与装修要
42、求不全都，为到达的装修效果就造成返工。 3、工程部把合约和技术部门间资源整合，统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在由于方案和费用的发生影响进度时，项目在不能高速有效协调解决。 四、方案 谋定而后动，为了明年工作的顺当开展，结合项目和自身实际，现方案如下： 1、以进度管理为抓手，紧紧围绕核心交房节点倒排方案，早作预备、早作方案。明年的两大核心目标节点：7月15日的准甲和中心商业交房；10月1日的酒店试营业，其紧急程度绝非一般。为此必需利用春节前这段时间充分细排并完善20年的方案，特别关于工序的合理搭接、技术预备、外配套单位的介入时间等，都要精确详实地体现在年度方案中，并抄送各相关部门，
43、保证年度方案的落实和实施。 2、过程强化质量和平安管理。从年至今已三年有余，项目部没有消逝较大质量和平安事故，这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最终一年，我们更加要重视平安工作，确保零伤亡事故的发生，为原盛的平安管理工作续写优秀篇章，确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。 3、加强项目团队建设，努力打造一支一流的项目团队，一流的个人素养和力气。在加强项目团队合作的同时，留意加强个人素养的学习和提高，为集团跨越式进展培育优秀的人才。 4、加强横向部门间的沟通与协调，特别是与技术部和合约部间的协调沟通，充分发挥工程管理的载体作用和主导作用，使技术和合约能够更好的为工程服务，尽可能削减
44、无谓的内耗，促进工程更快更好的开发建设。 5、连续加大个人业务力气和管理水平的学习。以永不满足、思变图强、永不止步、争创一流的绿地企业精神为导向，以个人的三年规划为目标，持续学习、持续提高、持续进步，为企业进展做出更大的贡献。 装修公司个人年度总结9 这一年过得还真快，还没有赚的我今年的目标就结束了，我今年在工作中的表现还是特殊不错的，没有消逝任何的工作上的失误，但是我也明显的可以感觉到，我跟公司那些装修老师傅之间巨大的差距，这也是我目前的短板，工作阅历这块我将在来年工作中连续加强，争取早日能做到公司那些前辈们的质量和速度，这样才能让我工作中效率更加的高，我也始终砸为这个方向所努力。以下就是我
45、今年的工作总结： 一、端正自身工作态度，更好的完成工作任务 我们做装修的，首先就是得保证装修成果的质量问题，满不满意最终得业主说了算，我入这行不久，加上今年刚好一年半，然而在前三个月的时候，我根本就是吊儿郎当的敷衍行事，也得亏我当时那个师傅人很忠厚，带我的那段时间不到万不得已的状况下确定不会骂我。这也就导致我学艺不精，延严师才能出高徒嘛。今年开头，我就是独自去工地上工作了，我主要是是做瓷砖美缝的，当然这一方面没单子接的时候，安装水电管这块我也会接。生计所迫，我开头一本正经的工作，端正了自己的工作态度，我既然学艺不精，不能很好的进行美缝，那我就花时间呗，别人老师傅一遍就能完成的事情，那我就分两次
46、做，只要目的能达到就能，最主要的还是要业主满意才行，这就特别的需要时间跟急躁了，但是只要能更好的完成工作任务，我也是可以接受的。 二、随时跟业务保持沟通，跟着业主的思路走 其实我会的这两项技能还挺不沾边的，一个是贴完瓷砖进行美缝的，一个是还没贴就需要把业主家里打孔，安装水电线路。瓷砖美缝的这项工作，没有必要跟业务多沟通，只需要知道自己需要在什么时间前完成就好，合理支配时间。而水电线路就特别的需要跟业主沟通了，这也是极为简洁跟业主吵起来的地方，原来我们水电工就是依据装修线路图来完成工作的，但是有很多业主会有临时的想法的变动，比如说在那那那需要有个插座什么的，我之所以能够在今年的工作中一次也没跟业主吵过架，也没有一次跟业主闹不快乐，就是由于我做到了随时跟业主保持联系，一切行动都要请示业主。 三、随时找机会增加自身的工作力气 今年一年以下，我总结一下，自己赚的钱虽然比一般人要多，不开玩笑，至少比我妈一年开个小卖部要赚钱。但是终究还是没有达到自己目标所期望的值，比同行也是低了不少，缘由就是工作力气低下，不能很快的完成一个地方的各种，经常跟我一起去的同事，别人的工作都完成了，赶往下一个工地了，我还剩一半的瓷砖没有美缝，这就是差距。假如在来年，我将有幸遇到一个做美缝的前辈我确定虚心请教，公司假如有类似的培训，我也会乐观的参加。26