销售活动总结范文_1.docx

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1、销售活动总结范文销售活动总结范文 篇1 20xx年x月x日至7月18日, 一行8人赴广东湛江市开展 品牌宣扬促销活动。通过全组人员的共同努力,本期活动湛江组走访、回访户数共计1743户,驻点93次(均为半天),标签陈设1388户,卖点宣扬3197人,专项陈设44户,收集微信序列号166户,销售 (轩云)113.2条, (海韵)76.5条,合计179.7条。 湛江,旧称“广州湾”,是广东省辖的地级市,位于中国大陆最南端雷州半岛上,是中国海军南海舰队司令部所在地,中国石油南海石油分部所在地。辖吴川市、雷州市、廉江市(三个县级市)和徐闻县、遂溪县(二县),以及赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区、湛江市经

2、济技术开发区。湛江烟草市场共引进了我公司 娇子、轩云、海韵三个规格,后期将有 (祥云)引进。本次促销工作开展期间除徐闻县外,其它九大区域均以涉及,从我们走访的状况来看,湛江市本级得益于前期市场营销部的努力, (轩云)上柜率达40%以上, (海韵)由于价位较高、产品熟识度不高,以及5月份的调价等缘由, (海韵)订购量消逝下滑现象, (娇子)卖断货。因此本次促销开头,市场部片区经理就提出了巩固 (轩云);遏制 (海韵)下滑态势,并使用逐步回升的促销目标。 6月9日至27日,活动前半阶段主要是开展扫街式走访,全组人员头顶酷日、手提物料,用双脚丈量湛江市场,经过此次摸查,基本把握了湛江市本级的烟档分布

3、状况,以及其下辖区域内大部分销量靠前的重点维护烟档点位。通过走访烟档对 卷烟卖点进行宣扬,对后续 推举活动开展的方案与零售户沟通, (海韵)订基本货量恢复以往水平,有利于下半阶段的驻点宣扬。6月28日到7月18日重点支配驻点销售,依据以往的销售数据,分别选取了33个烟档开展驻点宣扬促售活动。做到点面结合,促销量与宣扬人数兼顾。从驻点效果来看,促销效果较好的.点位集中在坡头区南海石油驻地、霞山高档生活小区、霞山城市广场沃尔玛,7月17日返程前,通过销量系统查询,霞山城市广场沃尔玛单周 (海韵)定货量达10条,从侧面上也反应出宣扬促销活动的确有确定效果。 宣扬促销过程也遇到一些没有预料到的困难,到

4、湛江后,每天早上8点太阳已经相当大了,最初一周个别人员消逝略微中暑;宣扬过程受到零售户的嘲讽,主要集中在赠送物资比其它厂家少,品牌认可度不高;经营户、消费者警惕性较高,甚至消逝认为我们是“骗子”之灰的极端状况;个别员工心情波动大等状况。原本以为语言会存在障碍,但是在湛江本级市场大部分消费者都讲一般话,这个反而不是问题。总之困难是一言难尽,但是经过大家的共同努力都一一克服了,最终7月18日全组人员平安、胜利的返程。 其次期全员营销工作湛江组已经胜利完成,但我们也糊涂地熟识到工作中仍存在一些问题和不足,在此提出以下几点建议: 1、连续抓好平安警示教育。本次活动期间,湛江赤坎沃尔玛发生一起“割喉”大

5、事,另外由于靠海,时常消逝1次台风过境,建议在在碰头会、微信上传达过人身、财务、交通、高空坠物等方面的平安提示。 2、增进理解,按要求完成工作。本组人员来自厂内6个部门,同时我们与片区经理也是第一次接触,大家在工作方式,和工作理念上出入较大,6月初,大家对微信序列号的收集特别反感,主要是操作步骤简洁、零售商接受程度不高等,当然也有其它方面的沟通障碍,这就要求我们组员之间、组员与片区经理围绕促进 品牌培育这个大前提,换位思考,尽最大努力完成工作。 3、抓住重点消费者群体,加大品牌维护力度。湛江是兵城、油城,后期将有可能是钢城(上海宝钢在东海岛上建厂),消费潜力巨大。但是在我们走访过程也遇现了红塔

6、山、芙蓉王、黄金叶、五叶神、阿里山、利群、双喜等各大厂家品牌维护人员,可以说品牌竞争特别激烈,只有加强品牌维护才能连续确保市场份额。 销售活动总结范文 篇2 在琳琅满目的建筑陶瓷市场上,许多人为选择合适的产品已眼花缭乱,那么今年瓷砖产品的流行风尚是什么呢?今年家居界正大肆流行低调奢华、环保、古典、浪漫等风格。在瓷砖市场上放眼望去,真可谓是花团锦簇,尽显精彩。 流行一:低调奢华 现代精英群体讲究高品质且高雅悠适的生活态度让当今家居界中融入越来越多的奢华元素,低调奢华为越来越多的精英人群所推崇。原创、科技、健康、时尚、愉悦、尊贵,低调的奢华让仆人的自信与底蕴不彰自显。 流行二:重回古代 今年瓷砖流

7、行古典风格,其中以仿石类型的消逝频率最高。仿石质的瓷砖立体层次鲜亮生动,给人以沧桑、质朴、硬朗的视觉感受。 古典风格正受到越来越多人的宠爱,无论在卧房还是在客厅,铺上仿古瓷砖,再配以古典风格的家具,复古的.氛围就这样营造出来了。就能营造出复古的氛围。 流行三:金属酷感 有金属质感,以灰、黑为主色调的瓷砖也是今年瓷砖的流行之一。金黄色、金属灰、象牙色、深海蓝、咖啡褐等金属色系的瓷砖,加上金属线条的衬托,适合简约、时尚的家居。 流行四:休闲浪漫 以往浪漫休闲的元素都是运用在服装上,如今也被运用在瓷砖上,今年在瓷砖的设计上,设计师从颜色的角度动身,通过各种颜色来表现瓷砖的精彩。 流行五:随心铺装 打

8、破老模式铺装规章,任凭铺装大小瓷砖是今年瓷砖铺装方面的新突破。可选择不同规格大小的瓷砖随心铺装。另外,打破平常的竖铺法,转而选用横向铺装是今年流行的一种全新技法。 流行六:小尺寸 受国外流行趋势的影响,小尺寸的瓷砖目前也日渐流行。从家庭选择上看,小瓷砖适用范围更为广泛,现在300300mm的彩色通体砖就比较受欢迎,颜色清爽适合简洁装修风格。 销售活动总结范文 篇3 通过半个月预备和连续三天共同努力,这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑,超额完成了预期的销量,达到了增加队伍信念,鼓舞士气的作用。 鉴于对下阶段工作的推动和完善,力求每次活动都有所进

9、步,特总结一下阅历供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。 本总结按时间跨度分为三段:预备阶段、促销阶段和结束阶段。 一、预备阶段 预备阶段总的来说,有点仓促,相对其他品牌略显细致。本阶段将就(小区、装饰城、店面)-外圈、(宣扬、网络)-线上、(人员、物料、价格、产品)-内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。 小区层面: 月初开头宣扬月底将有一次大型活动。中间进行了不间断的跟踪,从现场来看,毕竟效果多大,难以界定。不过这种提前蓄客的意识要建立;(小区活动推动不是太明显,跟进的基础有待提高、网络组织要跟上,样板房的建立,设计师木工渠道维护都要提前蓄客。 装饰城层面: 装饰城层面主

10、要针对活动的主会场,预备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅有大气的铺装效果,现场的踩踏体验,而且有关这次活动的介绍(歪打正着,喷绘原本用在店面的。 装饰城不让用,才放到会场,形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”,一方面也说明在装饰城的预备也相对欠缺,另一方面,有些东西没有提前沟通好,装饰城哪些地方可以用那些地方不行以用没有沟通好,那些物料可以借用那些物料必需自备也没有沟通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置办。)再加上,画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔,整个现场布置得当,气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通,达到的目的是,在主会场T字台旁边布置了体

11、验区。 (不足的是:铺设过后,没有零散的样板,花色和出样没有确定的系列;特价贴、标价贴,后来补上;现场人员饮用的瓶装水后来补上;椅子没有预备充分;没有签字台,正式度显得不够;) 店面层面: 活动压单,对活动高潮的推动起到很大的作用。特别是活动前两天,首先对全部工作人员进行活动的培训,解读活动的内容要留意的细节; 其次,对店面形象做了大幅改动(洁净条理有很大的改观),价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品(木雕象、蚕丝被、环保袋)、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内DM单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。(还可以加强布置,比如气球拱门加上条幅;迎宾临促、水果等吃

12、的东西、进店小赠品;还有就是预备几个大空箱,在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”,最好用毛笔字,假如印刷用红底黄字,字体选用正式大方的字体规格至少1m*1m。) 宣扬层面: 宣扬层面包括报纸软文、短信平台和下面的网络平台(单独提出)。报纸软文应提前半个月发,提前仅有一个星期;短信平台应提前一个星期发,这次仅提前一天(内容:现买地板最高可省xx元m2!番龙眼一等品xx元总裁签售年度极限价仅三天xx月xx日某某xx装饰城店电话00000000);其他网络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。在整个装饰城外圈,没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式,装饰城外终端拦截不足。 总裁签售及相关活动,

13、赢得市场的一部分资源; 网络层面: 针对这次活动,没有做宣扬,对各个小区群还是缺乏了解,软文和硬广有待改进。对专人负责网络推广缺乏人才。(下步预备给xxx做详细培训。一个人发受到局限,必需建立严格的用人机制,由店面进行跟踪。可参考某网址等等。) 人员层面: 整体人员相对充分 (某某、某某、某某、某某/负责店内)、(某某、某某、某某/负责会场)、临促2名(负责进场人流拦截)。(会场人员对材种和价格的了解不是很彻底;临促没有进行正式的培训,对活动内容了解欠缺,人数可以增至5名,门口1名负责形象呈现、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象呈现,5人形成一个路线图;)确定要增加人员的拦

14、截力气,假如有条件可多加3至5个举牌在市场xxx。(有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。) 物料预备: 物料的预备,包括工厂方特价板的支持(改制板)、活动当天礼品的支持(半价)、样板等支持。厂方,给了强化的是xx,很大的支持;实木的从xxx的番龙眼xxx圆盘豆、xxx的二翅豆都体现了这次物料预备的充分。花色上看,有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆,在规格上有短板的格木、其他物料DM单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等,总的来说还是比较完备的。 价格层面: 此次活动成功举办,关键的一点是价格。作为促销活动,价格是选购一个重要缘由。在价

15、格上要留意几点; 首先能确定一款作为市场最低价的特价板,最好是其他品牌同样做的材种而且价格确定要最低,即使是噱头也要把势造足,虽然不愿定选这个目的是吸引人的眼球,顾客或许是冲着这个降价的力度来的; 其次,同样的活动品牌,力度代表一个企业的实力,假如没有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材种,否则只能起到负作用,会给消费者供应作为参照的标靶(xxx和xxx就做了我们的参照物,对我们这次活动起到了很大的参照作用); 其三,参照整个装饰城的基本消费梯度,可以推断出大多数消费群体的消费劲量,在依据这个信息定制特有的产品(特价板、改制板等),比如xxxx装饰城的消费群体是中等,那么在中等这个价位,就可以

16、针对一些材种进行特地争论。 (价格的改动,往往是静态的,这个是滞后市场信息的一个重要环节,例如xxx番龙眼xx元、某某xx元,面对某某xx元,明显就是作为陪衬作用。这个例子提示我们,市场人员必需具备确定的灵敏应对力气,能动态的把握整个市场走向,随时对市场和对策进行调整。这就要求,特别促销期间有个灵敏的决策下移的过程。) 产品层面: 产品的摆放、陈设,花色的选择,规格的定制,包装的统一,一些有瑕疵的产品要提前做好预备(不要原来没有瑕疵的产品由于样板的损坏导致顾客的不满)。在特价板中要考虑花色的不同满足不同年龄段的消费人群,对规格不是很在意的时候,可以使用较多的改制板。包装上的一等品,是让消费者信

17、服的一个重要因素;背面的小A,也是我们这次促销成功关键的一步;再者就是,产品的认证标志,权威认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。 下面就是,产品的技术卖点,很多技术卖点在这个时候,可以放大。(出样不足,有很多出了样没货;有很多根本没有出样,导致很多可以出量的产品,就不能卖出去;为此,可以制作一个小样呈现的手册) 二、促销阶段 促销阶段,主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调整的过程。 终端截流: 主要是针对临时促销员而言,市场的人流走向是受到确定的人为因素影响的。终端截流可以加强消费者进店了解产品的频度,进一步提高签单率,作为关键时刻的关键因素,临促的作用要大于不会说话的广告

18、,临时促销员可以定点作出支配,始终使用一个固定的群体,避开消逝各种简洁状况。削减累计的人员培训成本、时间成本等各种成本。 本次活动,临促没有统一服装,而且有位穿的过于休闲(短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象,这些都是严禁的服装,除非全部女孩都是同样的短裤t恤。) 店面导购: 店面导购最重要的一点就是,对整个产品和价格体系的把控。必需了解最低界限,始终把握主动权。 鉴于总体传播的考虑,导购和小区等促销活动要围绕“xx”。关于漆层的导购(首先,了解地板可以从两个方面。一是正面,即产品本身;一是侧面,即企业信息。正面来说,看一个产品要看细节,材种都是从外国进口的,所以材种这个我们要了解一下,比如那个

19、现在性价比高,那个稳定这些,但不是各个品牌差别的主要缘由。 一块地板有漆面、工艺和坯板,先说这个工艺,您可以逆着光看下这个漆面,是不是平整,是不是均匀,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是开槽,这个开槽的技术是最先进的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,这个没有考虑到地板的受力,也没有考虑到地板的二次利用,所以说这个不是我们要的,应当是5、6、7,光是这个开槽您就可以淘汰掉很多。 接下来,再看地板背面的LOGO和板面,我们能保证这里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到时你可以带上一块样板,等货到家的时候,你们可以对比一下,是不是你们看的,这个我们可以保证的。 再接下来就是规

20、格了,规格不同,价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的,但是在选购时,这个是按规格计费的。所以,一些特殊规的板子也是可以用的。 下面说的就是最最关键的了,漆面。一块地板现在多的有20多层漆面,少的有6层漆面,或者自己上漆,涂个几层都可以。但是,经过争论发觉,漆面层数多导致漆面简洁崩漆、裂漆,一旦有特殊状况,钥匙不慎坠落,都能使整个地板“破相”。但是,漆层少,很多功能又不能得到最大发挥。 漆面依据三种特性:通透性、柔韧性和附着力,研制出三种漆,柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上,高温固化和高频射线,形成一层致密的立体网状结构,是一般地板漆面所不能达到的。 再者,导购要留意的,消费者他们的需

21、求。他们对各个成交因素最关注的问题,是品牌?价格?售后?促销?还是导购本身?还是购物环境?等等这些因素都要有意识的关注。然后,把握一个规律的东西,自己给全部类型的顾客进行分类。做到有的放矢。 最终,作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。可以随时进入竞争对手的“地盘”,了解竞争对手的销量,同时也能给他们了解本品牌的销量,相互了解。有利于临时转变战术。依据整个市场的动态、走向,分析市场现在的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时,要留意人流的动态。学会“走动管理”,中间有空时,到其他店面了解,争论他们吸引人流的方式方法,依据现场的变化,制定自由的方案。 (这个是一套模式,或许只适合一个人

22、,作为聪慧的导购会从中间吸取养料,拿出对自己最有用的,形成自己的风格。) 现场造势: 现场造势,不光是给顾客看的,也是给同行和市场看的。适当的造势,能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。 造势一举牌造势:在活动的现场,三五个人,举牌在市场游走,可以起到提示市场其他潜在顾客留意、其他品类市场人员留意、市场人员留意等作用。要求,举牌人员,能统一服装、精神饱满、态度端正、队形整齐,对每个队要求有一个领队,对自己队形队员有略微的调整,领队的工资也要有相应的表示。 这次活动没有找很多兼职,举牌的活动也没有做。 造势二视觉和听觉的造势:电子屏和公司宣扬广告片,电子屏协作适当的企业宣扬片,可以给

23、消费者一个不同的消费环境。电子屏确定要发光字,而不是游动的。企业宣扬片最好能在门外用两个音箱,店内是适中的声音。 活动时,没有企业宣扬片,这些作为可选项,看各地经销商对待活动的态度。 造势三外围造势:刀旗、彩旗、拱门、气球、横幅、遮阳伞、广告衫。这些是在场外造势的武器。对于促销来说,在气球、横幅、拱门上可以用确定的活动内容比如“番龙眼xxxx”等字样,意思是告知消费者,我们的活动力度,从本质上吸引消费者对本次活动的留意。 这次活动刀旗、彩旗没有制作,横幅、气球想到没做,遮阳伞太少应当做,至于拱门可以做个横幅,现有但是没有用。广告衫多用于内部。没有起到很大的作用。 造势四现场活动造势:有部分活动

24、需要提前和市场沟通,但是在中间人多时用市场的广播公布。“某某地板,只限一个小时的限量促销,全部进店人员均可得精致礼品一份,在规定时间下定的将享受超低的价位。”目的是吸引在场消费者留意,也是对其他同行的一个重击。 留意的是,每次提前沟通要“买断”,本次活动要只能一家做。(或者用抽奖,“鉴于本次促销活动大量顾客对本店的支持,将有一位幸运顾客享受免单,敬请关注某某地板的本次活动!感谢大家的支持。”等其他方式,让消费者感受到活动的乐趣和实惠。) 这次活动没有做这方面的造势预备,其他活动可借鉴。 动态调整: 政策的动态: 动态调整要留意几个要点:提前申请有部分的决策权,对部分产品有进退的空间。预备应急方

25、案和物料,对全部可能发生的变动,预备相应的物料,比如,针对价格,假如不是最低噱头,那么可以在x展架等价格部位适当改动,或直接用空白单页进行现场告知,随时调整现场的动向。 这次活动中,其他品牌看到我们某个低价并没有做任何反应,说明现在很多政策的机制没有调整。再一个失败的案例就是xxxx(企业名称),作为本次活动的一个亮点,1元拍卖。但是也是由于没有政策调整,拿原来的方案一款仿古的白蜡木做活动,他们开口便说原价为xxxx,一元起拍后,往上最终由托儿抬到280,就没人往上叫了。缘由是很多人看到我们某某的特价是298,而且板子不比他们差。 另一个案例是xxxx,他们x展架上番龙眼是xxx元明显高于我们

26、的xxx元,单单从价位上顾客应当明白我们的力度要大。他们也对市场做了动态的了解,但是除了跟着铺设地板样品外,再没有做出其他的反应,反馈机制和动态管理不足。 人员的动态: 对一些临促,要依据现场的活动,预备多于活动一倍的人员,在培训后录用一半精兵。在依据现场的状况,筛选。例如,一次需要5名,那么要招收12名,针对12名,确定7名,留两名备用。假如少,可以准时通知增援,假如多在当天通知他们其次天的人数,动态管理人员。 这次临促数只有两名,略显不足,没有涉及多的状况,前期预备不到位。 物料的动态: 物料,依据现场的表现,有些值得借鉴使用难度不大的,要准时补充。对于,同行中有所败笔的要记忆不要消逝同样

27、的错误。每次,活动的现场要存档,留下图片,以备其他地区复制和借鉴,为以后促销供应好的方式。 三、结束阶段 结束阶段,除了对活动有个准时的总结,还有对下次活动的方案,最好能在活动后把这次活动的优缺点把握,每次有意识把握促销的规律慢慢形成自己的风格。 准时总结: 要求全部参与人员,共同争辩本次活动的利弊(每个小队形成一个方案,比如临促可能用半个小时,阐述一下本次活动可以提高的地方、不需要做的地方,由一个代表进行总结发言,他们发言完毕可以按时下班。导购小队,用半个小时阐述自己的建议和亲身感受,接下来其他参与人员发表自己的观点,最终由本次负责人进行总结。 全部总结,除临促以外,写成书面形式提交给营销中

28、心,作为市场反馈的一个重要信息来源(上部分也提到,有很多图片要留档)。 这次活动,做了准时总结。临促这块没有做,作为经销商也没有做,这是不足的地方。 信息编辑: 信息的编辑包括对图片的编辑、文字的编辑、信息的整理等等。特别是活动结束后准时的报道,假如成功准时的报道会进一步增加大家连续工作的信念,假如不成功,准时的总结教训能激发工作的斗志。特别,作为网络推广的一个部分,成功后的准时推广,有很多好处,打击竞争对手的士气等等。 这次,在活动结束后就立刻写好软文。很多图片也发到网络上,对于品牌的推广来说,起到确定的作用。信息总结不足的是,对全部促销的产品结构没有进行调查。对影响消费者购买的因素也没有做

29、到完全清楚。 准时方案: 在一个活动结束之后就是另一个新的活动开头,除了要考虑按年度方案来做活动外,还要考虑从本次活动中得到的信息。比如这次活动中或许一个小区的比较突出,那么我们下次的活动可以拉到这个小区来做,这个可能性有多大,需要我们调查分析。 总结 针对当前很多企业在面对促销活动时,上层只留意方案,忽视总结和评估,以销量为最终指标;下层只留意表功,缺乏直面不足的士气。很多方案过于阅历化,以至于消逝的问题和不足也会“传宗接代”。 为了一次比一次更好,每次活动都能准时总结,不断地提升自我,那么,我们就会从“阅历”走向系统的管理。当一个公司靠制度和系统推动公司进步时,那么公司才有可能走出“人才流

30、失”带来的危机。 销售活动总结范文 篇4 首先感谢旺旺公司和领导给我这次学习的机会,在这天培训的日子里,世界上最难做的两件事:一是把自己的学问装进别人的大脑,二是把别人的钱另我难忘的是那些事例探讨和实践性的训练。发掘了客户深层需求。 放进自己的口袋。 我们要建立良好的客户关系,向客户介绍产品供应的利益,以满足客户的需求。通过高效的宣扬与促销活动能够充分吸引消费者的留意力,激发消费者的爱好和购买的欲望,从而实现消费。 销售就是尽力让别人接受。 1、钱是给内行人赚的世界上没有卖不出去的货,只有卖不出去的人。 2、带着目标出去,带着结果回来,成功不是由于快,而是由于有方法。 3、没有不对的客户,没有

31、不够的服务。 4、要把接受别人的拒绝作为职业生活方式。 5、客户不会关怀你卖什么,而只会关怀自己要什么。卖什么不重要,重要的是怎么卖。 通过从事这一年的销售工作,我从中学到了很多专业学问,让我深深的感到销售工作简洁,想做好就是一件不简洁的事情。结合公司给我们的培训和自身感悟,我总结了阅历:一细二勤三多四强。 一细即心细,二勤就是眼勤、手勤,三多是多与客户深化沟通,四强是自信念强,观看力强,分析力气强,执行力强。 在以上的总结阅历中,平常在执行的时候不能百分百做到。希望领导在以后工 作中能够赐予订正。再次感谢公司给我这次学习的机会,我将会在以后的工作中学以致用,感谢! 销售活动总结范文 篇5 不

32、是一个很会总结的人,所以始终都没有进步!但是总想给自己和大家一个交代,所以就任凭的总结一下。 我们的活动时间是4.295.2,但是实际上从四月中旬就开头了。 首先是四月一整个月的小区驻点宣扬活动!以唐家墩店为圆心,向四周新老社区驻点。针对老社区,主要是以旧换新;新社区则是新的乔迁居民,装修用户,结婚家庭。宣扬手段是派发单页,免费办理睬员卡,登记以旧换新用户,预存订金等。刚开头别人对我们的真实性产生质疑,全部都是持观望态度,但是时间一长,对我们也打消了顾虑,就都很踊跃的报名参加。 总结: 1、将前期好的活动连续。在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动,受益顾客任然会连续预存,同时也会给

33、我们带来他们的亲戚伴侣。不仅顾客受益,我们也能锁定顾客,防止了顾客的流失! 2、规范驻点宣扬人员,加强宣扬力度!驻点员工都必需将工作服穿戴整齐,戴好工牌,这样可以使顾客对我们产生信任感,不会认为我们是挂羊头卖狗肉。另外宣扬不再是守株待兔,而是主动出击。发宣扬单页给客人,并详细介绍活动内容。 3、针对不同的小区,主推的活动力度也不同。老社区主要是以以旧换新活动为主,鼓舞客人现场交旧,并一次性办理交旧登记,客人一旦交旧,为少麻烦和顺当拿到以旧换新费用,都确定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主,新搬入的客人都是要装修,要结婚的,一次性会购买全套家电,就让客人预存订金,不仅可以翻倍使用,而且还能现场

34、领取赠品,优待多多。 其次是4.295.2的卖场活动!每天都是从早上8:00始终营业到晚上12:00左右。4.29是亲伴侣好友和会员的.团购夜;4.30是驻点社区的团购夜;5.1是万科业主的团购夜,只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。另外加上家电顾问全程伴随购物,关怀客人选择适合的家电,为顾客争取最大的价格优待和赠品力度。 为了能更好的服务顾客,分散人流,卖场增加了多处收银台,发放赠品处、打包处、办理睬员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。这次我被支配在套餐接待处,主要任务是假如有人来买家电套餐,就立即给家电顾问打电话。由于顾客很多,家电顾问们手头都有不少的单子,实在是分身不暇,这时候经理假如批

35、准了,就可以由我来接待。 总结: 1、秉承公司的经营理念,“创新经营,贴心服务”。在接到有人需要家电顾问的时候,最短时间联系到家电顾问为客人服务,假如联系不到,立马顶上(事先经经理批准),不能让客人久等。由于我们也是经过长期培训的,在做不到最好的状况下,做到顾客满意是我们的宗旨。 2、协作各个部门,顺当的完成销售和服务。由于人太多了,每个柜台、收银台,还有总台都挤满了人。在等待客人缴费的期间,发觉有客人与客人、客人与收银员之间产生略微的摩擦,就主动上前劝阻,使收银手续的办理更加流畅;虽然只是接待购买家电套餐的客人,但是接待台摆在总服务台旁,所以当有人来询问也会主动关怀服务台接待,分散人流量,使

36、工作更好的开展。 3、做好每一笔销售,不让顾客流失。虽然是第一次接待套餐,但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理,千万不能自作主见。搞不定的单,要申请资源,但是也要视状况而定,假如客人要求过分了,超出了底线,也只好跟客人说愧疚了。 这次五一活动搞下来,人的确有些累,不过也学到了不少的东西,还是值得的。 销售活动总结范文 篇6 短短两天的销售活动紧急有序的结束了,我有幸参与了其中的一天半的销售工作。在实战过程中,我收获和感悟都很多。 其一,在活动中,增加了我对迪彩的信念,还没有走进时,我以为迪彩是一个兼职机会,可以获得经济价值,但直到越来越深化了解才发觉迪彩是一个学习

37、与沟通的地方,是培育公司储干的在校团队,在此次校内售卖中我们每个人都可以找到岗位熬炼自己,可以让我们更好的熟识自己和别人。不断的发觉别人的优点和自己的缺点,取其精华,去其糟粕。吾日三省吾身,不断的提升自己的力气,销售是很艰辛的,尤其是在一个自己完全生疏的环境,当喉咙都说的嘶哑的时候,别人却照旧拒绝自己的要求无功而返时,那种心情是无法言语的。老师说,只有闲着的时候才体现一个人的力气,忙的时候力气强是应当的。对自己闲暇的时候的懒散表现真的特殊的不满意,可怕挫折,有点不思进取,没有上升到一个社会人的角色。或许是没有生存的压力吧!因此卖的少也没有感到惭愧,须不知自己的不努力带来的有可能是送给希望学校的

38、爱心寒碜。总之,错误犯的挺多的,但我很兴奋我能坚持下来,我信任那就是一种胜利。 其二,活动让我觉得生活突然如此充实,在学校上课可能大部分时间都是听一些很枯燥的理论课,不愿定能打起精神全部听进去,但是在销售时,一个人一个岗位,你不敢离职换岗。在商院有很多的似曾相识的面孔从眼前晃来晃去,我有可能四年之内都不会想到要和他说一句话,但在售卖时模拟却始终在忙,始终有事情做,我主动的和别人沟通,虽然中途知道不会买我的产品,但我还是很情愿介绍我所知道的,包括头发学问,学习阅历等等。听到人家的感谢,获得了敬重,我同样获得了幸福的满足感,我觉得自己所做是很值得。 其三,我觉得活动增加了我们储干之间的沟通,从其他

39、成员身上,我看到了自己所没有的,看到了吴丹兵,叶庆庆她们非凡的销售力气。看到了张国建的严谨。看到了我们的团结,真正的开头了融合,当即将结束时,我们那种兴奋真是雀跃欢呼啊! 总而言之,本次活动我所负责的并没有什么,仅仅在销售当天做了两天的销售人员,但我却学到了很多书本上学不到的学问,虽然以前也有去做过兼职,但过了就过了,从没有去反思,很兴奋我能为迪彩的校内售卖奉献自己的绵薄之力,信任只要我坚持,认真去做,我就能学到更多,关于团队我觉得有必要加强我们之间的沟通,可以不限于会议内容的沟通,生活学习也可以相互磋商,增加上传下达,使每个成员都能明白自己要做的,和自己想做的。让我们在迪彩的每一秒都能有一份

40、收获。 最终,我觉得自己对迪彩的贡献太少,我要多做一点事情,多克服自己的缺点,发扬自己的优点,现在,既然加入了人资部,又是第一助理,我有必要分担主管的一部分任务,开展我们南院的人资工作,沟通好相互的想法,加强团队的团结。 销售活动总结范文 篇7 一、促销主办方:*超级市场 二、促销主题:“五一”回报社会大赠送 三、市场效果:据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次 四、分析本次促销活动 昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次

41、的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类: 1.现场特价销售: 现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具 化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平常价格要低,家具全部打8折. 2.游动宣扬赠货品 超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣扬单. 3.现场抽奖活动 抽奖的方法和奖品比较灵敏,中奖率100%,利用变形促销各类产品. 我通过一天的观看与了解,觉得这整个活动是比较成

42、功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方. 我就从以下几点说说我的看法 1.广告宣扬, 在广告宣扬的用词和动身点不是很好,应当改成以消费者的角度动身,广告的衫底音乐也应当适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐. 2.员工乐观性 “五一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会消逝一些员工的消极性.应当安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平常的工资加工费,还有就是包吃一餐.所以,员工的乐观性直接影响到促销效果. 3.增加竞争力 1)立创新制度,加强自身素养建设,做到硬件过关、软件到位。 2)全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺当实施的保证,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。 3)善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和进展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育准时、奖惩分明。 4)分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,乐观开拓市场、巩固市场。 5)好日志、月志工作。管理人员必需每日书面汇报工作状况及突发大事的发生与处理。超市还应定期进行员工大会,总结阅历,进行员工激励,制定进展目标等24

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