毕业顶岗个人实习总结.docx

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1、毕业顶岗个人实习总结毕业顶岗个人实习总结1 我学的专业是会计,为了加强自身的素养,培育较强的会计工作的操作力气,这段期间我在xx一家公司进行了专业实习。实习期间要努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面,尽量做到理论与实践相结合,遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作等。在实习的这段时间也是我高校里生活很充实的日子,每天挤公交车到xx开发区西口,然后还要走一段程才可以到单位,工作吃饭休息工作下班,生活很有规律。它检验了我三年来的理论学问,同时也让我接触了社会的各种状况,学会了怎么分析社会的很多状况,让我更快的融入社会,适应社会起了很大的促进作用。 我所在的公司叫xx有限公司,它是一

2、家自然人投资或控股的有限责任公司,其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售;家具设计及室内装潢;软件开发及应用;数码产品、五金家电、针纺织品、化工产品(不含品)、煤制品、生铁、钢材的批发零售;酒店管理询问服务;机械设备的销售及租赁。财务室设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我的是老会计李会计。 刚到会计部,x会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为靠着记忆加上高校里学的理论对于区区原始凭证可以娴熟把握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石会计分录,以至于后来李会计让我尝试制单的良苦用心。 制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点像学校生都会做的事,可重复量如此大的工作

3、假如没有确定的急躁和细心是很难胜任的。由于一出错并不是任凭用笔涂了或是用橡皮擦涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹确定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定进展方案的依据。 从制单到记帐的整个过程基本上了解了个或许后,就要认真结合书本的学问总结一下手工做帐毕竟是怎么一回事。李会计很急躁的给我每一种银行

4、帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了基本熟识以后学习起来就会更得心应手了。 这次实习让我明白进取心常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的学问远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。立即就要进入社会的我们也要面临正式的工作了,我想每一次的经受都是一种积累,而这种积累正是日后的财宝。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财宝发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。 在将来的工作中我将把我所学到的理论学问和

5、实践阅历不断的应用到实际工作来,充分呈现的个人价值和人生价值,为实现的理想和的前程努力。 20xx年2月28日,我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的消逝在xx公司总经理的面前,开头了我为期一个月的实习。总经理顺当的同意了我的实习要求,并对我说:“在我们公司,你确定能够学到不少东西,好好干!”简短的一句话,给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大鼓舞。 第一天的实习,我有些拘谨。毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里,看到别人进进出出,劳碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应当主动找工作干,要视力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待

6、,每个人都在忙着自己的工作。这样的境况让我有些尴尬,当即有些气馁的认为,莫非我就这样呆坐到实习结束?莫非大家都那句小的饿死老的那句话?可是一想到目前高校生的实习状况似乎都是这样时,我立即开头宁静自己的心情,告知自己,不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料,我想应当会对我实习有关怀。 公司的会计部并没有太多人,设有一个财务总兼,一个出纳,两个会计员,我很幸运,跟了一个从业多年的注册会计师,在他身上学到了很多东西,有一些的确是在学校里学不到的,就是一种对事业的专注和勤奋的。 步入工作岗位后,才发觉自己有很多看起来简洁的事情做起来却不是那么简洁,需要细心跟急躁。其实会计凭证的填制并不难,难的是

7、分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的。我除了公共汽车票外一个也不熟识,什么机打,手写,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的我也不知道怎么走账。想象平常我们学习的都是文字叙述的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别。大家都很忙,一天做几家帐,没有人有时间交我辨认,于是我就去图书馆找这方面的书,找到一本学问问答,看完以后,再区分那些票据,思清晰多了,后来我自己也了登记帐凭证,做完后让前辈帮我订正,几天下来,我的业务娴熟了许多。 由于阅历少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名同学,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避开不了的事。所以,现在我很珍惜

8、学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的关怀。再说回来,在工作中,相互谅解使我很感谢他们。 每天在的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简洁厌倦。显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。 一、作为一个会计人员,工作中确定要具有良好的专业素养,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,确定要有很高的素养要求。 二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要精确的

9、核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们确定要加强自己对数字的度,准时发觉问题解决问题弥补漏洞。 三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往力气。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互协作整理睬计信息,对外要与社会和部门搞好关系。在与各个部门各种人员打交道时确定要留意沟通方法,协调好相互间的工作关系。 这两个月的实习给我的感受太深了,仿佛一下子长大,懂得了更多与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的,看

10、清了自己的人生方向。这次的实习经受让我终生受益匪浅。社会,人际关系有时真的比工作力气还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺当,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。 会计是一门实践性很强的学科,经过三年的专业学习后,在把握了确定的会计基础学问的前提下,为了进一步巩固理论学问,将理论与实践有机地结合起来,本人于20xx年x月至x月在xxxx公司财务部进行了一个月的专业实习。 xxxx公司(原xx厂,始建于xx年)是由xx公司、xx省内xx下属企业和衡阳xx司进行强强联合,合资组建的大型电线电缆制造企业。公司产品以“xx”牌为商标。可以生产各类电线电

11、缆产品,其中“xx”电线荣获全国行业内产品质量,公司荣获“质量万里行全国先进单位”、“机械化质量信得过企业”,是省级电线电缆产品技术中心,xx省电线电缆质量监督局定点监测中心。公司拥有进出口自营权,年产销超6亿元,成为xx省电线电缆制造企业。公司接受先进的管理方式,凭借一流的专业技术人才和丰富的生产阅历,充分发挥强强联合和集团化、集约化的优势,成为国内具有较强竞争实力的电线电缆生产企业,为国民经济和民族工业的进展做出新的贡献。 会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。 在实习期间,我主要学习一些会计日常业务处理、账簿装订,财务软件的使用

12、,银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中,单位主要利用财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、abc3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。 在处理日常经济业务方面,主要利用财务软件,针对实际发生经济业务进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是选购就是销售,在进行选购业务处理时,需进行编制选购入库单,并核对选购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的核对,依据

13、实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在选购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面要特别细心,要留意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了选购和销售业务,日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必需以会计制度为基础,敬重原始凭证,讲究其真实性和精确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。 公司财务部还设有出纳及开具处,出纳主要管理日常现金收付业务,编制现金及银行存款日记账等,开具收款收据以及票据的办理

14、,专用收款收据需到税务局领购,且每次只能购买一本。通过出纳岗位的实习,我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在专用的开具中,必需核对单位的每一项税务信息,包括税号、名称、电话、地址等,在开具过程中,必需真实精确,如发生错误的,需向税务局提出申请,开具红字等。 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问。通过此次实习,将学校所学的会计理论学问与实际相结合起来,不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的熟识,生疏了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本学问与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对确定期

15、间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与单位之间的重要关系有了进一步的熟识,同时也更加生疏了财务软件。 实习是每个即将毕业的高校生的重要经受,通过实习,不仅培育了我的实际动手力气,也增加了我的实际操作阅历,对实际的财务工作也有了新的熟识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的学问,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习,我对今后的学习、进展方向有了更进一步的熟识:学习不仅仅学的是理论学问,更重要的是学习如何将理论学问应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。 会计是一门留意实践的工作。因此,学校在我们最终一个学期支配我们进入实习岗位,了解会计的基础工作。我于20xx年2月至20xx年6月在文思

16、昌实业贸易有限公司进行了近四个月的顶岗实习。在此过程中,我学到了许多学校学不到的学问,对会计专业我有了更深刻的熟识,对我以后的进展奠定了的基础。现在对这几个月的实习状况进行总结。 文思昌实业贸易有限公司于xxxx年7月31日成立,座落在长沙县暮云镇工业园,本司以经营焊管、钢带为主导,以自产方管为特色,还从北方厂家:华岐、天津市方聚钢材经销中心、岐丰集团、山东山口钢管集团有限公司选购不同的焊管,及武钢集团鄂州钢厂、洛阳钰龙的带钢,形成湖南市场最大专营带钢、焊管的企业。公司产品以汽车工业、建筑业、家具行业及其他领域。公司现在库存4000吨左右,为降低销售成本,节约开支,3月份与一力物流签定合同,租

17、用15亩地,投资150万元,新建了7000平米的室内仓库及3000平米的室外仓库。公司去年销售收入达7575万元,国家税收215.7万元,被长沙市工商局评为“消费者信得过单位”、“全国知名钢材营销企业”。公司经营的旨是:以市场为向导,以企业为主体,以质量为生命,以效率为中心,以人为本,以为动力,推动企业持续稳步进展。 会计是个讲究阅历的职业,工作阅历是求职时的优势,为了积累更多的工作阅历,经过学校和伴侣的努力,我在文思昌实业贸易有限公司获得了一次特别难得的实习机会。实习期间努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我认真遵守工作纪律,不迟到、早退,努力完成领

18、导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的全都好评,同时也发觉了自己的许多不足之处。 在实习中,我的职位是会计助理,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手,尤其是应付账款的对账,有时也会跑跑银行,办一些简洁的业务。在实习期间,我运用所学的学问去做事,在不知道的地方问会计主管,有不对的地方会计主管会指给我看,给我订正,并告知我下次做的方法。在实习的这段时间,我不仅学到了关于专业方面的知道,而且对社交方面也有了确定的体会。具体包括以下几点: 在校学习期间老师曾经给我们看过一些原始凭证的仿真版,到了单位以后我才知道,我才知道我们在学校里见的那些原始凭证只是凤毛麟角,还有太多太多

19、的原始凭证我们不曾见过,不知道他们的用途。在这几个月的实习期间我首先要做的事就是熟识原始凭证,这是全部会计工作的基础,没有这样的阅历我们根本无法开展以后的工作,更别说是在公司里的进展了。所以我认真听取前辈对我的,了解公司使用各种原始凭证的填制方法和其经济含义,以后再见的时候就知道该如何处理了。这是我开头以后工作的基础,必需得打好,而且不能操之过急,慢慢学习,虚心请教,学习前辈的精华,以后为公司更好的服务。 1、原始凭证:是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的状况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、

20、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面赐予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位。但是在公司,我没有接触到购入产品这一块,只对相关人员的报销单进行审核,不过中间也有间或用现金购买的材料入库单,基本是就是把原始凭证的金额重新再计算一遍,确认无误后签字。 2、记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的精确和完整性完全依靠于记帐凭证,操作中依据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。在公司,我只填制库存现金和银行存款的记账凭证,一般就是收款的可以几个公司填制在一起,付款的单独填制

21、,假如看到直接用现金购买的材料,要看看财务软件里面是否输入,否则会对应付账款有影响。 公司用的是速达财务软件,我个人觉得财务软件大体是都差没多久,只在小细节不同,我负责的这块是直接跟据送货单在选购里面输入,有点像仓库选购材料,不同的是不需要检查入库状况。也不需要输入单价和数量,只需输放金额就可以。由于输入的金额在月末的时候要与应付账款期末余额全都,所以到分都不能有差错。 毕业顶岗个人实习总结2 一、实习概况 实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日 实习地点:x公司 实习目的:为了加强自身的素养,培育较强的会计工作的操作力气,弥补课本学问的不足。 二、实习资料 第一天的实习,我有些拘谨

22、。究竟第一次坐在开着冷气的办公室里,看到别人进进出出,劳碌的样貌,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然明白实习生应当主动找工作干,要眼里有活,可是大家好像并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自我的工作。这样的境况让我有些尴尬,当即有些气馁的认为,莫非我就这样呆坐到实习结束?莫非大家都信奉那句教会小的饿死老的那句话?可是一想到目前高校生的实习情景好像都是这样时,我立刻开头安静自我的心境,告知自我,不要急渐渐来。之前在家我在网上曾查了一些资料,我想应当会对我实习有帮忙。 公司的会计部并没有太多人,设有一个财务总兼,一个出纳,两个会计员,我很幸运

23、,跟了一个从业多年的注册会计师,在他身上学到了许多东西,有一些的确是在学校里学不到的,就是一种对事业的专注和勤奋的精神。第一天去那里的时候,他交代了一下我的工作资料,刚开头我还觉得蛮紧急的,再和他的沟通之后,我慢慢的放松了自我。 他就叫我先看他们以往所制的会计凭证。由于以前在学校模拟实践(阅历),所以对于凭证也就一扫而过,总以为靠着记忆加上高校里学的理论对于区区原始凭证能够娴熟把握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石会计分录,以至于之后朱会计让我尝试制单的良苦专心。于是只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务仔细读透。 步入工作岗位后,才发觉自我有许多看起来简洁的事情做起来却

24、不是那么简洁,需要细心跟急躁。其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不生疏,什么机打发票,手写发票,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不明白怎样走账。想像平常我们学习的都是文字叙述的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别。大家都很忙,一天做几家帐,没有人有时间教我辨认,于是我就去图书馆找这方面的书,找到一本发票学问问答,看完以后,再区分那些票据,思路清楚多了,之后我自我也练习了登记帐凭证,做完后让前辈帮我订正,几天下来,我的业务娴熟了很多。 制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点像学校生都会做的事

25、,可重复量如此大的工作假如没有必需的急躁和细心是很难胜任的。由于一出错并不是任凭用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上职责人的章,才能作废。而写错 毕业顶岗个人实习总结3 我们首先是在x造船厂实习参观。x是两家企业合并而来,目前在全国造船行业里面也算前列的企业之一。通过老师傅们给我们讲解船厂的历史,我们了解了她的进展过程,明白了无论作为一个企业也好,一个人也好,假如他要进展,要在抓住机遇的同时,更要能够尽自己最大的努力来为自己的将来打拼。作为一个大型的综合企业,她有很多的分支,在国家困难的时候,靠自己的实力,靠的英明决策和全厂

26、职工的共同努力,使自己的世界造船界有了自己的立足之地。x的很多船型都是世界上很出名气的,它们的研发其实都是从零开头的,靠的是师傅们艰苦的努力换来的。作为一个大型企业,她有自己的任务,为社会培育了很多造船行业的精英,她从没向国家要过一分钱,却在静静的为国家做着贡献。现在该厂既承接世界各大船东的造船要求,又在为国家造军船,为我们的国防事业做着贡献。x人的精神感染着我们每一个人,也为我们的国家能有这样的企业感到高傲! 在x我们参观了各个车间,在里面我们看到了正在加工的分段,使我们对自己学过的学问更加的立体化,也更直观,很多以前不知道的东西现在一看就明白了。我们在车间还看到了各种先进的焊接技术,让我们

27、明白了原来现在的技术是这样的,不是我们想象的那样艰苦。当然或许有些地方的焊接或者舾装什么的还是要人工来完成,但是相对来说现在的造船还是比较先进的,完工效率很高。从一块一块的钢板,经过变形,焊接,组装直到涂装,让我们直观的了解了造船的过程,这样的流程使我们看到了图纸上所谓的那些线是什么,那些符号代表什么,对于我们了解记住这个东西很有关怀,比只看图纸死记硬背强了很多。 上课的时候老师傅们给我们讲了很多现在正在船厂使用的方法和工具。就拿把钢板弯曲成我们需要的形状这样一个看似简洁的问题,其实依据不能船型和船的不同部位以及曲率的不同,其弯曲方法各异,简洁的来说分机械成型和热力成型,机械又分很多种,不同的

28、钢板。不一样的曲率起设备也不一样,机械成型的主要设备是滚弯机,用来加工板的筒形或锥形曲面;压弯机,用来弯板、折边或轿车;弯曲机,用来加工横梁、肋骨等。而热力成型则是利用化学原理来使板在不同的受热忱况下弯曲成我们想要的形状。这些设备我们在车间都见到了,师傅们的操作也是我们熟识到了现在的技术,对于一些书本上没有的东西,比如某些符号啊什么的现场师傅们也对我们进行了讲解,可以说收获颇多啊。 在黄浦江边我们参观了x的码头,停靠的和在造的几艘军舰也让我们现场感受到了x在为我们国家做的贡献。虽然我们没能进到他们的船坞里面去参观,由于毕竟涉及平安啊商业隐秘啊什么的,但是我们远远的也看到了在造的vlcc这种目前

29、世界上最先进的船型,它的高技术性。高附加值和长期的寿命都有很多的先进学问在里面。师傅们也向我们或许介绍了下,使我们感受到了造船人身上的担子还是很重的,毕竟很多专利啊设备啊我们都是进口的,我们在没有力气生产的状况下就要受人家的制约。 我们还参观了外高桥和x2家大型的造船企业。做为很年轻的一个造船企业来说,外高桥有他很多的优势。他们无论是在年创收上还是造船吨位上在国内都算是龙头。由于年轻,他学习的技术都是最先进的,他的各种设备和管理模式都是现在世界上的。正由于如此,在其企业里面竞争是很激烈的。当然进去确定也能学到很多其他企业所学不到的先进学问。x做为修船企业,又由于刚在崇明岛上建了基地,所以进入x

30、的话我们能够有自己的机会来争取自己的将来。 我想比较下x和x两大船厂的造船模式或许能让我们更深刻的理解管理的作用吧。x做为老牌的造船厂来说,她的管理是这样分的,全厂分造船一部和二部两个大的部门。每个部门都有力气来造船,来了合同分到哪个部门,哪个部门就去做。 我们国家造船世界排名第3,国家希望我们能够成为第1造船大国。这个目标怎么实现?我想我们通过对前2个国家的了解可以看出来。在日本和韩国,他们的管理是很科学的,确定不会消逝误工等等这些事情的。由于他们从开头到最终结束整个过程在造船开头前都已经在电脑上模拟出来了。现在我们在学习,我们在努力做到壳舾涂一体化,由于这就是最科学的造船模式,可以节省造船

31、时间,使材料不得到铺张,场地得到合理的应用,船坞做到最 快速度的出船。我们离世界第一造船大国的目标还很远,我们要尽自己最大的.努力来学习最 先进的技术武装自己,使我们的造船技术能够于世界。 作为一个即将走进工作岗位的大四同学来说,能有这么一个参观实习的机会是很难得的。毕竟我们毕业以后进到工厂里面都要从头开头。或许我们有那么点学问,但是要是我们没能了解船厂的工作模式和现在的造船流程,进去以后无疑是要落后的。这次实习使我们了解了现在船厂的造船模式和管理模式,也通过参观知道了其实车间的工作才是我们最好的老师,很多东西我们都可以通过在车间的参观学习来领悟的。 实习结束了,我学到了很多东西。不只是学问这

32、些,他更让我感受到做为一个造船人的高傲和傲慢。一艘艘大船在自己的手里诞生,奔向世界的各个角落,满载着我们的理想与报负驶向远方。 通过这次实习,我感受到了自己的不足,学问的匮乏和面对困难的士气,却也让我坚决了做一个造船人的信念,再大的困难我都有信念去面对!实际点的就是能够把握这半年的时间把自己不明白的没学会的学问好好向老师同学学习,来弥补自己的不足。 毕业顶岗个人实习总结4 从20xx年xx月xx日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我很多关怀。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时乐观与领导和同事进行沟通,尽快

33、的融入了xx证券这个集体。 在试用期阶段自己主要负责完成下面工作: 1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年xx月xx日和xx月xx日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果准时反馈给xx公司工作人员,并且与xx公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年x月xx日完成功能完善建议提交xx工作人员; 2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑,并且关心完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设; 3、

34、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平; 4、从20xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开头接听客户询问电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习,同时提高自身客户服务意识; 5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务学问和新业务学问,同时学习公司近期工作任务与重点; 6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户

35、服务中心工作流程和提高服务认知; 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且准时解决营业部外呼人员在外呼过程中消逝的问题;8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 通过以上工作任务的完成自己发觉在很多方面照旧需要改进: 1、加强业务学问的学习,通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司很多业务学问方面自己照旧需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平; 2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必需

36、很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其依据公司客户服务中心进展目标,乐观加强与各营业部客服主管的沟通; 3、对于公司客户服务中心建设阶段,应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新力气,查找合适公司客户服务中心建设的方式方法。 在正式成为xx证券的一员之后,依据试用期发觉的不足认真改进,同时乐观完成公司领导支配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真关心公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真关心完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的

37、团队建设管理,乐观主动协作领导和同事开展各项工作。 毕业顶岗个人实习总结5 时间飞逝,转瞬之间已经进入实习的尾声。本以为漫长的顶岗实习,结果却在不知不觉中就结束了。在这实习的四个多月中,我们脱离了学校,我们实现了主角的转变,由同学转换成了老师,从单纯的学校环境进入了简洁的社会环境。在这个期间,我学到了很多东西,无论是在教学实践,还是在社会实践上。顶岗实习成为我人生中一笔重要的财宝。 对于顶岗实习,有最初的悸动。起初实习对于我来说模糊的,似乎是披上了一层奇妙的外纱,会忍不住的想去探究,揭开那层奇妙的外纱。对于顶岗实习,也有中期的平淡。在接触到教学之后,新颖感随着时间会越来越淡,慢慢变得懈怠,不会

38、在花费超多的精力去争论教学,这时进入了实习的平淡期。对于顶岗实习,也有后期的懈怠。透过四个月的教学,我们已经能够完全了解教学实践,同时每个人也构成了必需的教学模式,然而在这个时候,我们通常是抱着得过且过的心态,不会再去花费精力创新,平淡无奇,个人重心也已经向其他方面转移,除了完成作业,就是期盼实习的结束。 在顶岗实习的初期,更多的是感动,由于自己最终能够正式地站在讲台上了。然而令人想不到的是在实习初期,我所教的科目是七班级生物,对于一个文科生来说的确有些难度,为了把课讲好,就需要我课下多做预备,经常去听课,学习其他老师的教学方法,有时是上网搜集资料,往往一节课需要预备多半天的时间,花费了许多精

39、力,虽然比较累,但是这样的实习生活让我感到很充实。在这个期间,我大部分时间用来讲课和听课,就是为了充实自己的学问,以便提高自身的实践潜力。 在顶岗实习的中期,我如愿以偿的教上了英语。虽然只有短短的三个星期,但还是得到了熬炼的机会。由于自己的专业就是英语,加之学校英语特别简洁,因此备课不需要花费太多的时间,这就为我节省了超多的时间去做其他事情。英语不比其他科目,是我们平常所不接触的,学校生作为英语的初学者,就需要花费更多的时间去争论和探究。在英语教学实践的过程中,我发觉了许多问题,比如说同学英语基础普遍不结实,许多同学对最基础的学问都是一知半解,更有甚者,连几个单词都记不住,其中消逝问题最多的就

40、是英语语法,许多同学连英语最基本的句型都不明白是什么,许多语法重复讲解,照旧没有什么效果。还有就是大部分同学自制力比较差,没有自主学习的意识,同样地,同学对待学习的态度也很消极,在平常学习中很懈怠。这些问题都是多方面因素造成的,要想根除,务必经过多方面的努力,不能只靠学校一方面的努力。 在顶岗实习的后期,我相比较比较闲适,没有什么教学任务,只是作为候补,给其他老师做助手,同时还帮班主任处理一些琐事。在这个期间,我没有什么实质性的工作,大多数时间用来完成顶岗办所布置的作业。虽没有什么重要的事可做,但琐碎之事还是比较多的。例如在家长会前期,帮忙班主任预备一些事宜,同样在也教育处帮忙,给初三班级的同

41、学整理打印模拟卷,还有就是给扫描一些东西。在做这些事情的过程中,我也学到了许多有用的技能,比如对Photoshop软件的使用,以及对扫描机的使用,这些技能都是在现实生活中比较有用的。从实习的后期的状况,我感悟到生活中到处都布满了学问,只要我们努力地去发觉,用心地去学习,即使是一件小事,我们也能从中学到很多学问。 透过这四个多月的实习,我们学到了很多学问,能够将我们所学的学问应用到现实生活中,由理论转化为实践。在这个期间,我们每一个实习生都经过了完善的蜕化,由一个同学成功地转化为一名合格的老师。 虽然任课时间不长,但在教学方面,我的确有所领悟。首先是在教学的组织方面,经过了四个多月的实习,我能够

42、很好地组织同学进行活动,在活动中让同学充分发挥自身的特长,各显其能。同样地,在课堂教学方面也有所进步。每节课都会经过细心的组织,目的就是让同学能够在欢快中学习,调动同学的学习爱好和乐观性,活跃课堂氛围,以到达教学目的,在课堂上,我对同学一向是一视同仁,争取给每位同学均等的机会,不会厚此薄彼,不会用他们的学习成果的好坏来作为评价他们的标准。在课后监督方面,我以往做得不足,从指导老师身上,我学到了一些有用的方法,例如把全班同学分成必需数量的小组,并且选一位负责人的小组长,由小组长对组员进行检查,老师只对小组进步行检查,这样的权力下放,既能够减轻老师的工作量,还能够更好的督促同学,虽然方法比较简洁,

43、但老师在其中扮演一个特别重要的主角,老师要严峻对待。 同样地,在为人处事方面也有一些心得。在实习学校,对于其他老师的要求,我们在自己力所能及的状况下都会尽力去帮忙,在与他人的相处中,不要有太多的计较,凡事都就应有一颗宽广的胸怀,坦然对待生活。 作为一名实习生,我特别感谢学校能为我们带给这样一个平台,让我们将理论与实践相结合,让所学得到实际应用。同样地,也特别感谢实习学校领导的信任,让我有机会登上讲台去实践,当然也要感谢学校的其他老师,给我们带给了许多帮忙,指导老师不厌其烦地给我进行指导,让我学到了不少东西,总之,实习成为我人生中一笔重要的财宝,透过顶岗实习,我受益匪浅。 毕业顶岗个人实习总结6

44、 实习是对一个应届高校毕业生来说特别重要的经受,实习是我们接触社会的一个平台,最真实地感受社会的一个窗口。 我更深刻的了解社会,更便捷的融入社会,它不仅仅使我在理论上对制药技术这个领域有了全新的生疏,并且在实践力气上也得到了提高,真正地做到了学以致用,让我学到了许多书本上学不到的东西,有效的熬炼了自己,增长了见识,开拓了视野,实习是我们把学校学到的理论学问应用在实际中的一次尝试,是我们迈向社会的第一步,经过这次实习,我发觉了不少问题,自己的缺点、不足,早该摒弃的陋俗,慢慢被自我所认知,自我所学学问的.肤浅,专业学问在实际运用中的匮乏让我明白我需要学习的太多,使我生疏到必需让自己了解才能在当今竞

45、争激烈的社会中拥有一席之地。 毕业顶岗个人实习总结7 两个月的实习,对一个缺乏社会阅历的高校生而言,学到了学校里学不到的学问。这段时间,领导给了我足够的宽容、支持和关怀,让我感受到了领导“海纳百川”的胸襟。 首先要感谢公司给我们供应工作条件和生活环境以及有阅历的上级给我们指导,带着我们前进。他们的实战阅历让我们终身受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,懂得了做人是做事的前提和基础。 从xx月xx日开头进入公司,不知不觉中,两个月的时间一晃而过,此阶段,我从一个对产品学问一无所知的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员,算还未完成职业角色的转换。其实从一个同学一下子转

46、变成一个职业人,真的有点不习惯。到目前为止,我看上去还是像一个同学,根本就不像是工作的人,包括谈吐举止方面。 进入一个新的行业,每个人都需要生疏该行业产品的学问,生疏公司的操作模式和建立客户群,现在的我,对这三样还未具备。工作中,我接触到了很多从未遇到过的人和事。接触到了来自国外的客户,也明白了自己的不足之处,体会到要加强英语听力和口语的训练。就现在状况看来,我的主要工作是: (1)翻译邮件; (2)日常接待工作; (3)领导交办的其他任务。 自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者说只是一个前脚刚踏进大门后脚还未跟进的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达力气不够突出,人际关系不

47、够广。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素养不过关,但我已领悟到还没有发掘出自身的潜力,共性的飞跃。 感谢公司的培育,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我确定会以乐观主动,自信,布满激情的心态去工作的。 毕业顶岗个人实习总结8 在xx实习的过程中,我明白了合作的重要性,一个人并不能包揽,更不能够将一些事情做得完善,只有靠团结协作,才能将个人力气发挥极致,才能将一天的工作做到完善,我明白了如何与人相处,如何待人接物,如何将工作做到。我们更明白了学校支配实习的目的是为了熬炼我们和健全人的交际沟通力气,另一方面考验我们的心理承受力气,增加我们的.社会适应力气等等。 每天紧急劳碌,劳累辛

48、苦,但是我都能以乐观的态度,投入到各项工作之中,敬重领导,团结同事,勤快能干,娴熟把握了打荷技术,从不计较个人得失,能抓紧业余时间学习,写出质量较高数量较多的日记,多篇发表在校内网上,参加xx职业技能大赛获得三等奖,直接授予中级烹调师。在今后的人生中留意加强xx,不断上层次。 毕业顶岗个人实习总结9 这次的实习让我在正式进入工作岗位前有了一个预备,让我了解到一个幼儿园的一日活动是怎样进行的,还有我应努力的方向,更让我了解老师的职责之重大。由于在实习前就已经做好了吃苦的预备,所以在实习中不管遇到什么样的困难,我都会对自我说:“我行,我能够。” 本次的实习,有苦有甜,有兴奋也有哀痛,但它带来的不光是给了我们在实际教学活动能够

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