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1、简短的个人工作总结(集合15篇)简短的个人工作总结1 七月即将结束，作为销售部的一员，在本月来，我乐观严谨的提高了自身的工作要求，不仅在工作方面上更加布满了热忱和动力，更通过学习和请教完善了自己的责任，提高了自身的业务力气，在工作成果上也略有提升。 但总的来看，作为一名销售而言，我在工作上的表现并不算精彩。工作方面很多优秀的同事领导用自己精彩的表现让我们熟识了自己的不足，在工作方面，我还要连续提升。以下是我本月的工作状况： 在本月的工作上，我的状况较为均衡，每天也都有确定的收获和成果。但就销售岗位而言，自己却照旧有许多需要改进和完善的方面。同时，对于销售的思想、态度，以及和客户沟通沟通的思想状
2、况上，我都要多多反思自我的不足。这个月来酷热的天气，让我自身也显得不够冷静和急躁，但我更因该熟识到由于同样的关系，客户也欠缺急躁，为此我应当更加重视自己的服务，用良好的态度让客户先满意，这样我们才能得到收获，也才能宁静自己的“急躁”。 此外，越是接近月末，我也越是简洁经常回顾自己在工作上的失误和不足。如今总结下来，我意识到自己在销售工作方面还缺乏一些沟通以及思想上的问题。销售是以沟通为方式打动客户的职业，但我在本月来的工作上却显得较为死板，没有真正意识到客户的需求，也没有做好全面的预备，让许多机会都白白流失。这对于销售而言是特别不应当的。 为此我意识到自己应当从思想开头改进自己，学习分析的方法
3、，了解客户会有什么需求，自己在沟通中又应当怎么切入，把握沟通的.技巧。 此外，对于自己的产品尤其是客户常在意的一些问题，以及和竞争产品之间的优劣对比方面自己都应当加强了解，不能一问三不知，更不能毫无预备的乱说一通。在这些问题上，我都应当提前预备，即使更新自己的脑内信息，做到“知己知彼”。 总的来说，本月的工作中我在技巧和思想上都有了确定的收获，但也熟识到了自己的不足。为此，我会在工作中加强自我的反省和改进，让自己在不足的方面多加提升，成为一名真正合格的销售人员，在工作中取得更多的进步!收获更精彩的成果! 简短的个人工作总结2 20xx年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导
4、的正确领导下，同事们的支持帮忙下，宾馆、食堂全体员工本着一切为宽阔员工和来宾服务的宗旨，坚持以提升内勤服务质量为重点，提高宽阔员工满意度为目标，以热忱、用心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结阅历，克服不足，更好完成20xx年的工作任务，现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下：20xx年工作总结： 一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转 1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的准时性、针对性、公开性;通过每一天早会，有序支配工作，分析研讨工作中存在的问题，准时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟
5、通沟通;通过每周班组例会，做到工作目标清晰、职责明确，使各项工作有方案、有落实的开展，强化各岗位间的工作连接、协作，有效提高员工的仆人翁意识、群众意识，增加班组的分散力; 2、制定各岗位周方案卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行准时督促整改;同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备准时联系修理，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态; 3、依据公司进展要求，9月底制定了宾馆、食堂6S推行工
6、作方案，并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行，通过6S活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素养，提高了工作效率，塑造了良好的内勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。 二、增加服务意识，征集宽阔员工看法，提高满意度 依每月生活管理委员会为平台，准时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于宽阔员工，理解宽阔员工的监督，并通过生活委员将宽阔员工的看法收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施宽阔员工的宝贵看法，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的内勤服务回访为契机，准时了解内勤服务承诺的履行状况和宽阔员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的、菜肴质量，为每周制定菜谱带
7、给依据，而且不断创新菜品，不仅仅满足宽阔员工的就餐口味，而且提高了食品原材料选购的方案性和选购速度，不断提高内勤管理水平和服务质量，用我们主动、热忱、周到的服务换来宽阔员工的.满意，12年月度综合满意度平均到达95、3%。 三、完善物资选购验收流程，有效把握成本，确保饮食平安 1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情;同时，以降耗为核心、拓宽选购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选取质优价廉的供应商与之签订选购合同，另增加了大米和蔬菜
8、供应商，构成竞争，保障食品原材料选购的准时性和选购质量，有效的把握了食品原材料的选购成本; 2、选购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，选购执行选购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，选购以从紧把握、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、选购员共同现场验收确认，财务人员、选购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格依据员工食堂物资供应管理暂行规定的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和宽阔员工的饮食平安。 四、完善硬件配置，提高内勤服务档次 经过前期紧急、有序的预备，3月28日新食堂搬迁投入使用，依据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、选购，
9、有效改善了食堂硬件设施;同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了内勤服务质量。 五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量 为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明白菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。 六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作 20xx年宾馆、食堂人员的流淌较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下，准时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理支配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大
10、型接待活动及窑系统检修期间的内勤保障服务工作;大型接待18项，如：20xx年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，准时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高内勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。 七、加强班组人员平安意识的宣贯 平安工作零事故坚持每
11、日平安检查记录，准时发觉平安隐患，杜绝担忧全因素，同时，通过每一天早会和每周平安例会，准时向班组人员传达公司各项平安要求，时刻向员工灌输平安工作职责重大的思想意识，提示员工做好平安防范工作，20xx年各项平安工作零事故。 存在不足： 1、培训方式单一，培训的主要资料放在了理论学问培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台; 2、人员思想引导不到位，20xx年宾馆、食堂人员流失较大，员工素养整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高; 3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。 20xx年工作思路： 1、加强规范化管理，完善管
12、理制度 完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，通过检查，准时发觉问题，提高各岗位工作质量。 2、加强培训，强化员工队伍素养 加强岗位间的技能培训，着力培育多面手，以有效应对和解决可能消逝的岗位人员临时短缺而产生的应急状况，同时，实行“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。 3、细化服务措施，提高满意度 实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和沟通，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增加员工之间的技能沟通，构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组
13、例会，相互研讨沟通“我为员工/来宾做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从宽阔员工/来宾的角度端详我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。 4、加大人员思想引导，提高优质服务 引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上熟识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而到达凝心聚力，提高优质服务的目的。 5、巩固6S推行成果，强化基础管理 梳理20xx年6S推
14、行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建立干净洁净的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在紧急的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素养企业形象。 6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱 以降低选购成本，节省支出，提高管理效率，提升员工满意度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，通过调查、分析、反馈等方法，定期改善，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。 以上是我个人20xx年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将连续发扬优点，改正不足，不断积累阅历，与宾馆、食堂全体员工团结全都、
15、开拓进取，为公司的进展做出最大的贡献。 简短的个人工作总结3 转瞬间，20xx年已经过了一半，回想今年的工作，有收获也有不足，归纳总结后分为以下几个方面： 一、工作中的收获： 一是学习张总报告，从中让我了解本企业的进展前景、及目标，也为医药企业工作总结自己今后工作指明白方向。 二是乐观参加站上组织的各项技能培训活动，从而对自身是一种修正和提升过程，虽然原来也培训过，但技能是要不断改进，才能满足工作和自身的需求。 三是在高速分站体验一天，让我熟识到责任团队的重要性，团结协作才能出收益。 四是参加本科室组织的各项活动，乐观与新老员工沟通，学习老员工处事的沉稳灵敏，学习新员工乐观向上、敢于尝试的态度
16、，取长补短，提高工作激情。 二、工作不足之处： 一是工作方法不擅长归纳总结，遇到特殊事情往往处理完了，就不再去考虑一下有无更好的处理方法。 二是业务学问方面还需要再加强，服务技能也需要再提升。 三是遇到到麻烦问题，不够沉稳，思路不清晰、不灵敏，应变力气需要进一步提高。 三、20xx年的工作预备： 一是乐观改进工作方法，提高工作质量和效率，不断总结阅历，吸取教训，提高自身应变力气。 二是努力学习业务学问，为旅客精确无误供应乘车信息。 三是利用业余时间多看点书，拓宽一下学问面，丰富一下自己的头脑。 四是为人处事多做换位思考，将工作做细，同事间互帮互助，更好的为旅客服务。 简短的个人工作总结4 走进
17、21世纪，社会对老师的素养要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为奇妙的明天贡献自己的力气。 本学期我校体育工作在市教育局和学校的总体布署下，在学校行政的关怀支持下，坚持德、智、体全面进展的正确方向，在搞好学校体育工作的同时，全神贯注抓好课堂教学，业余训练，使我校体育工作得到长足的进展，丰富了校内生活，增加了师生的身体素养，健全了学校体育教学制度。现就本学期我校开展的体育工作做如下总结： 一、本着“健康第一”的指导思想，切实抓好体育教学工作。 我组二位专职体育老师能认真贯彻执行新的体育课程标准，本着“健康第一”的指导思想，确立“以人为本”
18、的体育教学目标，结合德育、智育和美育，促进同学身心的全面进展，为培育新型、现代的建设者和接班人做预备。 全组老师在教学中能以现代课堂理念规范自己，平常能认真加强体育新教育教学理论的学习，进行有目的、有方案的教学实践，教科研意识气氛深厚，教学质量有明显的提高。本组老师能认真做到经常性地对教学工作进行检查，准时发觉问题，解决问题，逐步熟识和把握新课程标准下体育教学新的规律。依据学期初所制定的.体育教学工作方案及教学进度，结合教学的实际状况上好每节课，认真写好教学反思。在我校承办的基础课改观摩活动中，邵丽华执教的原地投掷轻物受到听课老师全都好评！ 二、常抓不懈，推动“二操一活动”有序开展。 学校“两
19、操一活动”是反映同学整风光貌的形象“工程”，是学校整体推动素养教育的一个窗口，抓好“两操”也是学校管理工作方面的一项重要内容。一学期来，体育组协作少先队大队部工作，连续严格规范广播操进出场的纪律及做操质量，做到出操静、齐、快，动作规范、美观。连续实施“领操周周换”制度，不断改进广播操动作质量，树立各班领操员榜样模范作用。召开了校体育委员会议，加强体育检查小组工作，定人定班定时间，督促两操一活动的正常开展。本学期初准时做好广播操竞赛规程的制定和通知工作，督促师生不断改进动作规范性，提高做操质量，乐观预备校同学广播操竞赛。并于05年11月份进行了全校同学参加的广播操竞赛，通过竞赛极大地提高了广播操
20、做操的质量及组织纪律性。 三、连续加大课余体育训练力度，乐观参战各级各类体育竞赛。 同学课余训练和竞赛是学校体育的重要组成部分，对活跃同学课余文化生活，促进学校体育工作开展、发挥同学特长，培育后备体育人才具有乐观意义。本学期我组全体老师连续不遗余力地开展课余体育训练工作。二位体育老师分别负责学校田径队和校男女毽球队、排球队的训练工作。一学期来，体育老师利用早晚课余时间，带领运动员坚持不懈进行日常训练，做到有方案，有记录，按时保质抓成效。我们组建的校排球队参加昆山市学校生女子排球赛，获得了市第三名。我校毽球队、跳绳队利用冬训时间，乐观扎实开展训练。我们信任，只要付出了，就会有收获的喜悦。 四、重
21、视场地器材建设，当好领导参谋。 依据教育部20xx年印发的中学校体育器材设施配备名目，切实做好学校体育器材的配备，建立了体育器材管理制度并切实落实体育室器材出借登记、管理制度。本学期，为贯彻落实同学体质健康标准测试要求，学校投入资金购买了肺活量测试仪、坐位体前屈测试仪、握力计等仪器。并于今年五月对同学进行了体质健康的测试工作和数据的统计，并作出了全面认真的分析，为今后体育工作的开展供应了有效数据。 转瞬之间，一学期就接近了尾声，新的一学期来临之际，我校的体育工作又将面临一个崭新的开头，全部一切都要求着我组体育老师一如既往地加倍努力，让裕元体育这朵棋葩开得更艳，开得更久。 简短的个人工作总结5
22、过去的20xx年是充实劳碌而又欢快的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们酒店的一年里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关怀关怀下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的沟通！在此我由衷的感谢给与我关怀的部门领导和同事们，感谢！现在我对前面一年的工作做一个总结。 前台是呈现酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是特殊重要的。所以前台在确定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开头，好的开头是成功的一半。有了对其重要性的熟识，所以我们确定
23、要认真做好本职工作。所以，我在过去一年我始终都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说： 一、留意礼貌、礼仪 怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人供应服务，在服务中对客所要用的语言等。 二、留意形象 前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员确定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。 三、前台业务学问的培训 主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，供应信息，行李寄存，接
24、送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心！以免给客人和自己的同事带来很多的不便！ 四、前台英语 一些前台英语力气的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施
25、设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要遗忘了学习，给自己不断充电！唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的力气不断增加！ 五、以大局为重，不计较个人得失 不管是工作时间还是休假时间，假如酒店有临时任务支配，我将听从支配，乐观去协作，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力气为酒店。平常乐观参加酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 在过去的一年里我好多方面的不足，比如和领导和同事的沟通有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的.建议就是客人多时候我会紧急，
26、在新的一年到来之际，在往后的工作上我确定会克服这种心理。我也很感谢给我提看法的同事！由于你们我熟识到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的关怀！虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教育和公司赐予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！ 在酒店工作的每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和治理水平。而收银又是这个酒店核心的部分，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，乐观主动的向其他同事学习更多的专业学问，
27、以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务学问和服务技能上有进一步的进步，才能更好的为客人供应优质的服务，让客人喜出望外。 有句话说的特殊好！淘汰，实在不是你没有力气，而是你是否在乎你的工作。是的，实在不是你没力气胜任这份工作，而是你不宠爱这份工作，所以做不好，实在每个人对自己的现状都是不满足，但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功，而有的却一天不如一天最终的结果就是被淘汰，实在很简洁，那就是对工作的态度不一样。 酒店就像一个大家庭，在工作中难免会发生些不快乐的小事，所以在日常的工作生活中，我时刻留意自己的一言一行，主动和各位同事处理好关系，敬重别人的同时也为自己赢得了敬重。家和万
28、事兴，只有这样我们的酒店才能取得长足的进展。 简短的个人工作总结6 加入xx公司已经有x个月的时间了，转瞬过去，我竟已经结束了试用期阶段的工作，并即将转正为一名真正的xx员工！这段时间里，充实的工作和培训让我机会遗忘了时间这一概念，每天在岗位上都能学到新的东西，又能制造新的成果！这对我而言真的是特别好玩的“挑战”。虽然有时候也会由于自己的大意导致犯下一些错误，但认真的检讨过后，我的工作也会变得更加严谨。 回顾三个月，我在xx公司xx部门的试用期工作已经结束，现将自身在这几个月里的收获和个人工作状况做总结如下： 一、思想状况总结 在加入了xx部门之后，我在领导的教育下学习了关于xx公司的精神和企
29、业理念。通过这三个月来的工作体会，我深刻将企业的精神融入到了自己的工作中。在自己工作中，乐观、热忱、团结，努力付出自己的奋斗，为团队的进展贡献自己的一份力气。 此外，走上社会后，我在思想方面也坚持学习并熬炼自己。通过日常的学习和巩固，我培育了自身良好的性格和品德，宠爱祖国、宠爱人民，乐观做好自己的职责，努力为社会的进展进步做出努力。 二、培训学习总结 在培训上，我认真听取领导的教育，针对工作中的要求和目标做好个人笔记，并在之后的工作中努力的去完成和实现。通过培训，我把握了很多新的技巧和方法，我特别清楚自己在这些方面的不足。为此，在空闲的时候我乐观请教领导和同事，并通过自我的熬炼努力的提高自身的
30、力气，加强了自己的工作力气。 三、工作努力总结 在工作方面我乐观的付出了自己的努力，且在工作阶段我严格的遵守公司的每一条规定和要求，对领导所传授的工作留意点也严谨认真的处理，保证自己的工作能在严谨中处理好每一点。试用期中在领导和同事们的教育下大大提高了自己对工作的娴熟度，也把握了很多的技巧。如今，我已经能在工作顺当的完成基础要求，并取得较好的工作成果。 四、自身的不足总结 就近一个月的工作状况来说，我在工作中最大的问题还是在工作推断上的迟疑问题。这主要是由于我自身阅历的不足导致在工作推断的时候总是要花费很多时间，不仅影响了自己的工作效率，也经常要麻烦其他人。 为了能进一步提高自己，我会在分析了
31、自己阅历问题后进行针对性的学习，保证自身力气的提高和进步！并在今后正式的工作中更加严谨，努力制造更大的价值！ 简短的个人工作总结7 不知不觉，新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程，作为公司广告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃进展的热忱，公司人为之拼搏的宝贵精神。下面，我就将我xx年的个人工作状况进行如下总结： 一、xx年销售状况 我是公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作，推举合作，以下单业绩为工作任务量。xx年，我乐观与部门员工一起在地区推广我公司的业务，并以公司的战略目标为指导，与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了
32、良好的合作。的销售是我公司广告销售部门工作的重点，销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来，我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、进展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的带动产品销售，并取得了较好的效果。 随着产品在地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。我部门时刻亲热关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定牢靠的信息渠道，亲热关注行业进展趋势。与此同时，我们建立了客户档案，努力做好基础信息的收集，并
33、依据市场状况乐观派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪把握。xx年度，我销售部门定下了的销售目标，年底完成了全年累计销售总额，产销率%，货款回收率%。xx年度工作任务完成%，主要业绩完成%。 二、个人力气评价 广告销售部肩负这公司产品的销售工作，责任重大、任务困难。一支力气精彩的高素养销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的力气修养，广泛的了解广告市场的动态，时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策，我都认真贯彻执行，并在工作中发挥刻苦工作的精神，努力完成销售目标
34、。在工作中，我努力做到与同事友好相处，面对工作任务，我们乐观进行沟通协调，对于有利于完成销售目标的看法和建议，我认真分析争论，并虚心接受。 三、工作建议及努力方向 回顾这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作取得了良好的业绩。但是，照旧没有完成任务，这是我应当认真反思的地方。不管怎样，成果都是属于过去的。展望将来，摆在我面前的路还更长、困难还有很多，任务也很困难。但是，作为公司的销售人员，我不应当畏惧困难，反而应当迎难而上。我确定会在xx年更加精彩的发挥自己的工作乐观性、主动性、制造性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好xx年度的销售工作，要深化了解的动态，
35、要进一步开拓和巩固市场，为公司制造更加高的销售业绩。 喜迎新春，祝我们公司在xx年的销售业绩上更上一层楼，走在行业的尖端，向我们的理想靠拢。 简短的个人工作总结8 新一年的到来为上一年的工作落下了帷幕。由于在工作中好好的努力过并取得了较好的成果，所以对这一年来的状况我还是比较满意的。当然，工作中还是有不少小问题，这对工作造成了不少的影响。但同时也为我这一年的工作带来了不少动力和改进的方向，让我在工作上有了更多的动力。 20xx年，尽管一转瞬就的过去了，但这一年里，我在工作中努力奋斗，也产生了不少成果和收获在，为此，我要在这里好好的分析这一年来的得失！以下是我20xx年的工作状况： 一、个人岗位
36、的工作状况 在自己的工作岗位上，我乐观发挥自身所学和力气，努力做好工作中的任务和职责，凭借自身基础完成了工作的基本任务。 但这也不过是工作最基本的要求，真正的困难在于在基本的任务之后，为能在这一年的时间去取得进展和进步，公司扩展的各种业务和工作！面对工作中的新的难题，我紧跟着公司和部门领导的指挥，在工作中乐观吸取了培训的阅历，提升了自己在这些工作上的力气，还更加提高了自我要求，提高了个人素养。 二、学习和提高方面的状况 学习上，我这一年来的进步主要是来自公司绩效的督促，以及部门领导对我们的培训和管理。 在工作中，我乐观吸取了领导的阅历和教育，提高了自身在应对新工作任务上的力气。同时，公司为我们
37、定下的新目标、新方案也给我带来了的更多的动力！ 因此，我在工作时间后，也在自己的时间里努力的扩展了从领导身上学会的学问，不仅加深了自己的理解，在工作空闲中我还与其他同事乐观争辩，提高了对工作的熟识，也关怀团队中的同事们解决了不少的事情。 三、个人工作不足的方面 就这一年的我来说，由于工作的转变我受到了很多的影响，工作也一开头有很多不能理解的地方，也没搞清楚自己的工作重点应当放在那里。虽然通过后的学习解决了喝多的问题，但其实，也让人考虑到了更多的问题。 怎么去提高自己的效率、怎么在业务上提高自己的质量、工作的完成度、客户的满意度等等。很多的问题都还没有解决。 为此，在今后的工作上，我会以“给公司
38、带来更多价值”这个目标去改进自己的不足，提高个人的价值，提高我的工作效益，在下一年取得更好的成果！ 简短的个人工作总结9 转瞬间，我们又告辞了20xx年，又迎来新的一年20xx年。在20xx年的工作中，酒店工程部不仅取得了确定的成果，同时也有许多阅历教训，值得我们去深思和改正，以便使技术和管理方面有更深层的提高和飞跃。 一年来修理中心班组成员团结奋进，众志成城，完成了大量的修理保养改造任务，完成六楼棋牌室改客房施工，5F霓虹灯加装改造，土菜厨房改造施工，大堂及办公室加贴隔热膜，医药公司员工宿舍改造，附2F消防布线改造，协作蒸汽管网改造等大改造项目。修理中心各工种之间交叉培训，员工普遍一岗多能，
39、紧密协作，团结互助，全年完成修理xx项，完成数不清的制作加工小改造项目如大堂书吧柜子制作，餐饮消毒柜底座，后台区域粉刷油漆，客房皂液器更换、布草车制作定位格等等。班组团队建设、制度建设也取得了确定成效，并获得了省星评复核小组对我们看板管理、工具材料管理、仓库管理的确定。修理中心员工不多，任务繁重，技术难题不断，然而每位员工都凭借自身的技术特长发光发热，员工的取长补短使得班组的分散力和团体作战力大大提高，三班制运转和节假日调休分散了班组力气，但每位员工都充分发挥了团队精神，在紧急状况和任务繁重时大家主动加班加点，共同克服困难。与此同时，修理中心班组还完成了各项会议、婚宴、晚会接待的音响灯光服务工
40、作，5F新风机节能改造、热水循环泵改造、应急灯改造、卫生间灯具节能改造、冷凝水回收改造等节能改造与能耗巡检管理也取得了确定成果。在9月份，修理中心班组还顺当地接手了东方百货仙居店的修理保养改造任务，并对对华联商城店、菜场店等兄弟单位的消防修理改造难题乐观协作解决。 暖通班组全年坚持把平安生产放在首要位置，通过定期检查保养，落实设备责任人，强化对设备的主动管理，认真执行交接班制度、班内巡察检查制度、修理保养制度、岗位责任制，全年未消逝重大故障和重大投诉，特别是机组设备老化，故障率较往年有所提高，暖通领班准时对设备隐患做到心中有数事先处理，保证备用设备有效性，在9月xx日的全酒店停电接受外租发电机
41、状况下，也做到了平稳过渡，保证供应，对班组的运行也是一种考验。班组通过测温记录分析建立空调开机档案，实行班耗考核分析，班前班后沟通阅历等，在运行上贯彻节能与保证服务质量两条主线，在一二月份受雪灾冲击能耗大幅超过指标的状况下，深挖潜力，对重要能耗设备主动管理，在下半年止住了能耗上涨的势头，取得了良好效益。班组对中央空调、热水锅炉、蒸汽锅炉、水泵及配电设备等乐观保养，并清洗了各类换热设备，使设备在高效工况下稳定运行。全年消耗水xx吨，较预算指标节支xx吨；消耗电xx、xx万度，较预算指标节支1、xx万度；仅柴油消耗因雪灾冰冻气候缘由消耗xx吨，较预算增加消耗xx吨。 部门团队建设、文化建设、制度建
42、设、培训教育等也取得了长足的进步，在企业文化的深厚沃土上，部门通过特地培训，专题分析，班前会上的案例剖析，座谈争辩，开展学习与总结，使得企业文化深化人心，提高了部门的整体分散力，各项工作的开展顺当，在部门工作紧迫时，很多员工都能主动加班加点，不顾得失。工程部管理着酒店约xx%的固定资产，担当经营运作所需的水、电、气等能源动力的任务，人员整体素养及工作标准的凹凸，直接影响着酒店的外在声誉和内在利益。因此，良好的职业道德和服务意识是工程部员工必需具备的素养。为了更好完成上级部门交给的各项工作任务，我们针对实际工作中存在的问题，择机进行教育，让每名员工都树立以店为家的思想，乐观投身到火热的工作中来。
43、让他们把自己的前途命运与酒店利益及自身利益紧密地联系在一起，让大家有一种“店兴我荣，店衰我耻”的思想，明白酒店和大家的进展是一种相辅相成的鱼水关系，真正做到与酒店同呼吸、共命运。部门开展每月培训、交叉培训、领班现场教育、以老带新等多种形式的培训，使部门员工的工作力气和综合素养有了确定的提高，其中有个别员工通过万能工培训，还晋升为万能工，一岗多能的员工不断涌现，各班组学习氛围较好，在员工年终总结中，很多员工表示要加强学习，提高技术，扩高校问面。部门通过对5#及7#仓库的整理，班组材料、工具的管理，制度上墙，各类数据如能耗待上墙，改善了班组的工作环境，也使员工能第一时间了解酒店和部门的工作重心。
44、成与败代表的都只是过去，新的一年，在总结和分析往年工作的缺陷和不足，在现行基础上，疏理了一下工作思路和方案，主要有以下几方面： 一、部门制度建设、工作流程疏理、岗位责任落实。 进一步细化、标准化、强化各类制度流程，依据部门运行特点及工作中存在的问题，有针对性地对不合理部分进行修改，形成系统的、完整的、可操作性强便于执行简洁易懂的规章体系。并应用五常法，加强对部门公用工具、修理材料、设备档案及设备设施的精细化管理，深化员工思想意识，培育员工良好工作习惯，在班组形成一种洁净有序的、相互敬重的氛围。 二、加强部门培训力度。 探究新的培训形式、提高员工综合技能及留意实效的培训考核，交叉培训力促班组成员
45、一岗多能，形成一支学习力较强的员工队伍。 通过现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、交叉互教等多种形式，尽可能全面地提高员工的理论学问和实践水平，改善以往培训走过场，培训效果不明显的局面。最重要是培育一种意识，使部门员工能主动学习、相互借鉴、沟通阅历。转变以往部门一有自有经费就聚餐拼酒的陋俗，拿出一大部分经费购买专业书籍，供员工查阅。 三、摒弃大家做等于没人做、有功劳大家分的大锅饭操作模式 进而推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制，使每位员工在其位，谋其职，培育员工主动思考担当责任的习惯，避开消逝一有问题总是往上推的情形。通过划定设备责任人、细化工作范围、制定工作标准，使员工清晰地方案
46、、工作、反馈。提高员工的出工效率，对典型工作利用实测规定量化标准，考核并作出奖惩。对员工工作内容、工作用时、工作质量进行评估比较分析，提高人力资源整体综合利用水平。 四、加强巡检、事前修理和主动保养，提高设备设施完好率 勿庸置疑，设备设施的保养水平急待提高，酒店多年运行，设备故障率急速上升，维护水平的凹凸不仅准备了使用部门的工作效率和客人的舒适度，而且准备了设备的使用寿命。加强对维保管理的方案性，使设备在故障临介点前得到适当的修理保养，既削减成本又削减用工成本。通过对设备故障缘由历史数据的统计分析，制定出科学的保养方案，并认真执行，落实责任人，严格检查，使此项工作落到实处。 五、引入新技术、新设备、新工艺。 加强对现行设备设施的更新技改力度，加强能耗设备管理、过程管理、运行管理，提高能源综合利用效率，完成能源把握指标。 加强对各部门能源使用检查监督力度，提高奖惩力度，并对不合理用能现象准时订正，保证合理用能。做好热电蒸汽通汽后各类设备的选型安装工作，确保投资效益化。通过部门节能奖的合理支配，激励部门员工多提建议，多动手、勤动脑，对暖通运行岗位通过班耗分析对比，对各类重点耗能设备建立能耗档案分析整理，力争全年有一较大节能业绩。 简短的个人工作总结10 发改局 姓名 我是今年7月份来到发改局工作，是发改局的“新兵、新同学”。几个月以来，在科长的带领及同事的关怀下，不断学习，努力提高