工作总结与计划_11.docx

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1、工作总结与计划_11 工作总结与方案 【精华】工作总结与方案合集八篇 总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，让我们来为自己写一份总结吧。但是却发觉不知道该写些什么，以下是我为大家收集的工作总结与方案8篇，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的伴侣。 工作总结与方案 篇1 xx年即将远去，回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时间飞速，不知不觉中，布满盼望的xx年就伴随着新年伊始即将接近，可以说xx年是公司稳定进展的一年，也是公司蓄意推动行

2、业改革，拓展市场持续进展的关键年，也是行政部成果颇丰的一年，现就本年度行政部重点工作并结合公司实际状况做以下总结和新一年工作方案与大家共同共享，盼望大家针对行政部的工作多批判，指正，多提珍贵看法。 一、工程方面：各店的常规修理与维护 1、公司各店工程人员完成了各部门上报的修理单据4000多件，口头报修xx多件，处理多起突发性设备、设施故障。 2、工程部在去年的工作基础上，又制定了具体的设备、设施保养方案，将方案分解到季度、每个月，并具体说明白保养内容，落实到每个人，保障了工作质量和效率。 3、全年完成了大型修理与事故抢修项目： 宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次； 市政居民排水井堵塞往厨务

3、部返水清掏一次； 改造楼顶排烟管道一次，解决了顶层居民投诉问题； 新阳店为了缓解用电压力，增设改造主电缆2根，不仅解决了用电问题，同时解决了平安隐患问题； 新阳店后楼道改造，通过与厨房长共同讨论，为了菜品出品的需要，厨房需增加煤气灶，但因空间狭小，困难重重，经反复讨论、测量，最终打算将后楼通道加以利用，又新增了一个380公斤油箱，即解决了选购冬季买油的困难，又保证了部门的使用； 西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞，面临无法营业；连夜抢修 西大直街一楼总电闸烧坏，整个一楼停电，影响营业，连夜抢修。 4、宣化店装修改造期间，基础设施改造项目本着一次建设长远准备，立足超前，留有后劲的宗旨，克服了

4、时间短、场地窄，各方面错综简单的恶劣环境，完成了以下几项工作： 整体综合布线的设计、施工； 室内供暖设施进行全方位改造，整体按分户供暖型式设计以后，全楼分户供暖时不用在室内施工，此项工作一劳永逸。 自来水干线原有分布不合理，而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点，经请示总办，将有隐患的室内铁管全部更换成ppr热溶管，并且做了合理布局，做到一劳永逸。 为了平安、保暖，后楼道增设防盗门两扇，小门斗一处，400公斤油箱一个。 整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调，管路、电路的走向位置，合理的利用了空间，经使用验证，效果良好。 5、全年完成了大修保养项目： 新阳店供暖锅炉大型修理、保养一次； 新

5、阳店厨务部排烟管道清掏油污一次（20延长米），从排烟罩至排风机； 西大直街店更换平板式热风幕一个； 西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次（30延长米），从排烟罩至排风机； 完成了各店的空调、排风机、外机等，年度清洗、保养工作。 固定资产管理工作：对固定资产的购进、管理、监督、修理、保养工作。 新阳店，西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面依据公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整体思想素养更上一个台阶。为提升企业整体素养和长远规划打下了良好的基础。 二、夜值、平安、防火工作 1、各店夜间值班，平安巡查次数累计8000余次。 2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假

6、等违纪现象发生。 3、各店室外设施防护网设置布局合理，结实耐用，无平安隐患发生。 4、完整填写夜间值班记录本30余本。 5、各店增设电路巡查机制，每天用电高峰不少于8次的，对电线、电缆，的温度检查，确保平安。 6、各店按时完成了每月一次的平安联合检查。 7、在公司各店、各部门的协作下，确保了全年各店无平安事故，给公司平安运营打下良好的基础。 三、外联方面工作 1、宣化街店装修改造期间，为了整体平安、便利、卫生方面考虑，经总办批准，方案将厨务部原有使用煤气罐改造成煤气管道，通过申报申请，得知由于是老城区气源不足，现已不增加新用户了，经与煤气公司有关部门多方协调，在工程人员赵师傅的帮助下，克服了重

7、重困难，费尽周折，最终圆满完成了安装任务，现经使用验证，效果良好。 2、宣化店正门牌匾由于宣化街整体外立面改造受影响，施工方与执法局联合下发拆除通知，我店接到通知后与总办汇报，打算尽量保住原有牌匾，经总办杨总牵头，以行政部为主，多方协调和努力，最终使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰显出实力和社会效益。 3、大成店由于楼体外立面装修改造要求我店将排烟管道拆除重建，经过与杨总汇报，杨总指示尽量保住，在杨总的支持与帮助下，多次与施工方负责人交涉，与楼上邻居协商，取得他们的宽容和理解，最终实行其它方式进行保温与修饰，给公司避开了经济损失。 4、完成了各店寝室续交房费的工作，还

8、有两处条件不抱负的寝室的更换工作。 5、各店办理员工暂住证与派出所外联工作。 6、宣化店、西大直街店、大成店办理牌匾执照外联工作已圆满完成。 经过这样紧急有序的一年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，做每项工作都有了明确的方案和步骤，行动也有了方向，工作也有了目标，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了要有一个良好的心态，一份对工作的热诚及其责任心！才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年

9、即将到来，面对餐饮业竞争越来越激烈的现实状况。以及面临设施设备老化问题。行政部工程全力结合酒店现有的状况做好下一年的工作方案，来弥补上一年工作的不足。 工作方案 一、严格管理、高效沟通，开心工作。 充分发挥员工的乐观性与主动性，培育员工的多方面力量，促使员工成为一岗多能的万能工，加强各店之间的技术沟通与学习，提高部门整体的技术，技能。以多种形式加强与员工之间的沟通，乐观推行公司的企业文化，丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣扬与学习。扭转员工的思想和工作作风，提高部门的服务水平，从而为员工开心地工作制造良好的条件，形成团结、紧急、活泼，和谐的氛围。 二、节能降耗、掌握成本，势在必行。 基于目

10、前我们公司的能耗状况，节能潜力较大，工程部将集中精力进行设备的节能改造，xx年，公司能耗定会掌握在较为合理的水平。在修理材料及设备大修的管理上，坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则，整理各店分散材料的资源，分类管理，避开重复购买，在公司各店设备故障高峰到来之前，加强巡检保养，延缓设备的老化期，并严格掌握修理成本。 三、主动修理、高质高效、满足服务。 变被动修理为主动修理，变事后修理为事前检修。提高修理、运行人员的服务水平，为公司打造品牌供应顽强的硬件保证。以一线部门满足为起点，以客人满足为终点，努力提高修理，检修质量。 在吸取xx年度工程工作质量和效果的基础上，我们不

11、断总结阅历，更深刻地熟悉到对各店定期工程工作巡察检查的必要性和重要性，规范的工程管理必需要清晰地把握和了解现场的管理动态和实体质量，准时发觉和解决问题，规范生产行为，对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用，xx我们重点做好如下工作 （1）乐观围围着平安，防火，防盗。开展工作 （2）树立服务意识，加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。 （3）加强检查，准时整改，在工作中正确熟悉自己 （4）开展常规检查，把平安防火工作落在实处。 （5）要加强与员工的思想沟通，把握员工的心态和稳定性 （6）改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作 （7）合理调控设备的经济运行，严格掌

12、握跑冒滴漏的现象 （8）加强材料，设备及配件的市场价格管理，具体各个配件，材料的价格，以便很好的掌握成本。 （9）严格掌握外委项目、水、电、修理项目必需自行解决。大型设备修理尽量掌握外委，掌握费用。 （10）修旧利废、深挖员工自身的潜力。 （11）加强人员服务意识的培训，工作技能的培训争取人员一专多能，改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。 （12）坚决落实公司关于能源管理的规定，加强监测各店的水、电、气、油的使用状况每月费用进行对比，并通报至各使用部门，以便使用部门的成本掌握。 （13）搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。 以上是行政部工作总结与新年工作方案，在这里进行简洁的叙述以便大家

13、对我部门今后工作的监督和指导。 工作总结与方案 篇2 20xx年5月我从总公司调到房产公司，短短7个月的时间我在房产公司学到了不少的学问，也得到了进一步的熬炼。在这里我首先要感谢总公司领导及房产公司领导的信任和栽培。5月份到9月份，我在行政办公室工作，10月份开头调到营销科工作，同时协作钟经理的工作，在此过程中我感受到身上所担负的责任有多重要。营销是一门学问更是一门艺术，永久没有学完的一天。营销工作对任何一个企业来讲都是至关重要的，尤其是房地产营销更是直接关系到房地产开发企业的运营。从10月份接任营销科工作以来，短短3个月时间我在工作中受到很大的启发。 20xx年我们的营销工作没有完成年初制定

14、的目标任务，当然今年的客观环境是一项重要的制约因素，但是我们反观自己的营销工作和我们的营销队伍尤其是我们的营销理念，缺点和不足确定是有的，同行业内的竞争对手比起来差距也有。理念打算思维意识，进而打算详细行动。营销理念直接打算营销工作业绩的好坏。营销理念好比战略，详细的营销策划好比战术，假如没有战略指导，即使用再好的战术打赢一场美丽仗，也可能这张成功对大局并没有扭转的作用。所以，肯定要先有一个正确的符合我们实际状况的营销理念，而这个理念归结起来就是两个意识：客户意识和品牌意识。客户意识就是让全部的部门不仅仅是营销部门，都要有客户至上的意识，要明白我们所拥有的一切都是客户赐予的，因此我们全部的工作

15、都是为客户做的！只有我们全部部门一起重视客户价值，执行客户至上的原则，我们的工作才能被客户接受，进而促生更大的价值。品牌意识就是让我们每一位员工熟悉到，我们所做的每一项工作都关乎公司的利益，决不能由于自己的工作影响公司的整体形象，由于我们所做的一切归根结底都是为了自己，只有公司好了自己才能好。树立品牌是艰难的，好比大树成材或许要十年甚至几十年的时间，但是毁掉品牌却是很简洁的事，很小的一个工作失误随时都可能毁掉我们辛辛苦苦树立起来的品牌。当然这两个意识所包含的内容特别丰富是我所不能详述的完的。但是营销理念落到实处就是一条：制定一个切实可行的贯穿全年的销售方案和营销策划实施方案，以此指导年度销售工

16、作的开展。 目前，我个人的专业技能还有很大的差距，在详细工作中时常感到力不从心，就整个营销队伍来看也是良莠不齐。置业顾问的专业素养，言行举止等都还存在很大差距。一支素养过硬的营销队伍是销售任务得以完成最重要的保障。销售靠的不是一两个人而是一个团队，如何能调动团队的乐观性，发挥团队的能动性，提高团队的执行力，是下一步的重要工作。既要通过培训学习提高置业顾问的专业素养，更要注意实际工作中的协作和协调，不仅在部门内部，在部门之间更要注意协调和协作。沟通在详细工作中是非常重要的，任何工作缺乏沟通只会造成效率低下，漏洞百出，甚至可能导致工作一塌糊涂。沟通是一门艺术，但并不是一件难懂的艺术。沟通的目的是为

17、了工作开展的更顺当，但是仅仅有这个目的还不算完，重要的是要看沟通的原则和沟通的技巧。原则就是在沟通的过程中要坦诚，不要分你我还是分内格外。而技巧就是要注意说话的方式和方法，把事情说开，把目的说出来。假如各部门之间的沟通和协调做得充分了，工作就会顺当得多，工作效率确定会得到极大的提升。 20xx年，在大的金融政策环境和房地产宏观调控背景下，在罗庄这样相对狭小的市场空间里，我们所取得的销售业绩客观上讲是值得确定的，这离不开公司上下的齐心努协力。尤其是项目开盘过程中，各部门的乐观主动和协调协作让我深受感动，正是由于有这样一个团结协作的队伍才使得我们的工作任务得以完成。然而我们更应当看到，在我们身边竞

18、争对手有许多，他们和我们一样经过了20xx年获得了成长。同对手一起成长是一件好事，但是我们更应当做的就是发觉对手的特长，正视我们的不足，借鉴对手好的方式方法弥补我们的缺点和差距。 工作总结与方案 篇3 时间飞逝，结束了上半年年的工作，迎来了20xx年下半年。上半年我财务科在公司领导班子的正确领导和指导下，通过加强学习，乐观工作，努力提高服务意识，较好的完成了各项工作及学习任务。现将上半年工作、学习状况总结汇报如下。 一、思想方面。 我财务人员在公司领导的号召下，乐观进行扎实工作、爱岗敬业、多做贡献的思想教育活动。工作中时刻不忘强思想教育，践行家事理念思想，落实到工作中就是自觉提高服务意识，努力

19、提高服务质量，对待前来办事的人员热忱、周到，在职责范围内准时处理所遇到的问题。 另外，我们仔细学习领导讲话，深刻体会讲话精神，通过集中学习，集体争论等形式，努力加强思想教育。通过学习体会，我们深刻领悟到企业和我们是一种荣辱与共、共生共存的鱼水关系，它的兴衰成败牵动着我们每一个人的切身利益。 为此，我们的要时刻将思想言行和公司统一起来，做到有损企业形象的话不说，有损企业形象的事不做，用仔细的干好本职工作来回报企业。 二、工作方面。 上半年在公司领导的带领和指导下，主要完成了以下工作： 1、依据集团公司支配，帮助集团公司有关部门制定20xx年度经营方案指标。 2、依据财务制定设立了各项账簿，健全了

20、公司财务核算体系，严格根据国家及公司的法律法规及规章制度，完成了各项核算工作。 3、依据公司支配，做好公司变更工商、税务登记、资源综合认证变更及申报注册工作。 4、制定了财务管理制度、部分销售管理规定。 5、仔细做好月度财务分析工作，为公司生产经营供应精确数据。 6、加强内部管理，强化财务人员服务意识，为公司生产销售供应优质服务。 7、合理支配资金，确保公司正常生产经营。 8、完成领导临时交办的各项工作。 三、在学习方面 能严格按公司的要求，深化学习公司的各项文件，并深化领悟文件精神,贯穿在行动中，使内部每位员工的言行能与公司保持高度全都。通过学习，加强了思想教育，结合本职工作，提高了服务意识

21、，转变了工作态度，为构建和谐企业，提高企业效益，尽了应尽的义务。 四、工作中的不足之处 一是业务学习有待进一步加强;二是思想观念有待进一步转变;三是工作中服务质量还需进一步提高。 五、针对以上不足，在下半年的工作中，我们将连续在公司的顽强领导下努力做到： 一是加强思想教育，坚固树立家事理念，爱岗敬业、扎实工作、不怕困难，勇挑重担，精彩完成本职工作; 二是坚持原则、客观公正，严格按公司规定处理业务，确保所反映信息真实、合法、精确、完整，切实发挥财务核算和监督作用; 三是连续加强业务学习，提高业务素养和道德修养，诚信待人，在思想和行动上与公司保持全都; 四是热忱服务，进一步提高工作效率;五是深刻查

22、找不足，改正缺点，虚心接受领导和同志的批判，将各项工作提高到新的层次。 六、下半年的工作方案 1、连续在上半年的基础上做好财务核算、资金收支等各项工作。 2、依据公司生产经营状况，制定好公司成本考核相关制度。 3、加强业务学习，提高财务人员业务素养。 工作总结与方案 篇4 20xx年6月12日来公司报到后，经过19个月的适应磨合现在已经能基本适应公司的节奏和速度，但仍旧存在许多问题需要更多的摸索和学习。在这这段工作时间里我也在渐渐的成长和进步。现在渐渐的明确自己在生产管理岗位上的自我定位，就是制定出严格的任务流程，然后做好后勤及协调工作，保证各部门能顺畅的完成任务。 作为管理岗位每天需要面对和

23、处理的事情牵扯到各个部门，以及方方面面。我时刻提示自己必需有高度的事业心，要甘心吃苦，努力做好生产支配，部门之间的协调，以及员工之间的沟通和服务工作。为了下一步更好的工作，我就此总结全年的生产支配状况，汇报如下： 一：到公司报到后对公司的实际状况作了如下评估及整改; 1、生产现场环境脏乱差、物品摆放没有统一标准及要求、设备定位不符合要求，不能满意使用便利等状况; 整改方案：首先将车间场地进行划分，在最终划分为主生产区、帮助生产区、产品展现区、生产办公区、机械加工区、半成品放置区、大中工具放置区;设备归位后对车间进行清扫、清理、清洁(虽然由于自然环境无法达到彻底清爽，但是已经大有改观;) 2、生

24、产流程混乱，整个生产流程混乱不堪，从下单到发货各个环节无明确规范，极简单造成环节滞留; 整改方案：从下单到生产到出库到质检到发货各个环节制定明确的管理制度，明确每个部门每个环节的职责，现已经基本运行流畅，但制定的制度及表格并不能完全适合各个部门使用，现在也在磨合使用阶段，一旦发觉不合适状况应准时的修正处理，在此感谢李海远总经理在此流程范畴内赐予的关心和提示，使我意识到生产流程中质检掌握的重要性; 3、 仓库的管理作为生产流程里的一个重要环节，真正需要清理、清洁、清楚明白的地方，但是当阶段仓库的状况却不是很乐观，杂乱、空间利用不足、分类不明确、废旧物品积累过多、等等 整改方案：制作双层货格，将大

25、件不常用物品入格、制作货架将物品分类管理、清晰非仓库管理范围内物品;(现阶段仓库的物品品种项目过于繁复，前期存留的问题极难处理，这成为了我的一块不能治愈的心病，现经多次整理已初步整理出雏形，我会进一步努力争取先达到我个人的心理预期) 4、作为公司的管理层，在生产监管的过程中，参加了公司产品的生产改造及各种新产品研发制作的整个过程，在这个过程中消失了许多问题和冲突，在这些问题解决和处理的过程中我们也在学习和进步，并且在这个过程中渐渐感受到环保行业的趋势和动向; 感悟和思想：首先公司要想保持长远的进展，我认为创新是必不行少的，只有创新才能让公司不停的注入新奇的血液吸引更多的凝视及目光，但是公司在这

26、方面的侧重点较少，我个人也是在被动的进行思索没有主动去寻求新的突破点，所以我认为公司应渐渐查找合适的机会将研发创新提升一个台阶;再就是公司产品过于杂乱，作为工艺产品我认为产品在工艺流程里的地位和作用应固定，这样我公司设备就能标准程序化生产; 二、随着公司业务的拓展，现在生产部需要将设备的加工力量进行提升，但是公司现有的生产设备满意不了产品的需求，经过多方面考虑及设备利用率状况，打算公司需增加部分设备 1、型号较大的车床设备选购投产为了更好的利用资源、节约成本，通过实地考察及多方询价后，打算选购一台回收站旧设备，现此设备已经选购完毕，在此感谢生产部总工刘明尧同志，对此设备总体价值的评估和后期设备

27、的修理，现设备已经投产使用; 2、剪扳机的选购投产考虑到公司产品的使用及加工精度要求及更好的利用资源、节约成本，通过实地考察及多方询价后，打算在回收站与车床同时进行选购，现此设备已经选购完毕，在此感谢生产部总工刘明尧同志、选购部董胜娟同志，对此设备总体价值的评估议价和后期设备的修理工作，现设备已经投产使用; 3、折弯机、自动焊考虑公司的实际生产需要及工作效率的提升此两件设备也必需进行选购，且已经进入市场调研程序。但是由于我个人考虑因素的状况，始终处于待定状态，因此需要作出自我批判，在大环境驱使下不能由于公司个别状况影响长远的决策，应坚决处理此类型大事; 三、生产材料的应用，根据正常的生产要求，

28、需要赐予肯定的物料存储作为基础但是多大的存储量会影响公司资金的周转，而且会造成储存压力. 在综合各方面的使用及实际状况后，现总结出一个合理的选购存储量来应对生产任务，而且在生产过程中在对下角边料的使用上更加细致，达到旧料充分利用;劳保物品的使用，依据实际状况将原先每月定期发放的2双棉质劳保手套更改为皮手套和薄手套，技能满意使用，又在成本上得到掌握;(棉质手套7元一双每月两双按十人计算140元每月，皮手套7元，薄手套3元，按十人计算每月100元，每年节约480元) 四、20xx年方案 目前而言除了上一年未完成的设备选购以外，有五件事情还需要尽快的解决; 1、关于封闭式打沙室、喷漆室的建设，依据设

29、备的基本尺寸需要现已经规划好方位和尺寸，需要进一步确认; 2、车间西门至室外工作场地导轨铺设，现已经确定尺寸，需进一步确认; 3、 注塑机的选购安装为了进一步加强设备成本掌握，现需要选购一台注塑机设备，进行格栅设备尼龙配件加工、彗星纤维填料的加工; 4、 冲压机的选购安装 为了进一步加强设备成本掌握，现需要选购一台冲压机机设备，处理格栅配件及后期叠摞机配件; 5、厂荣厂貌整理现在从整体看厂里的厂容厂貌还有待增加，现在厂里从外观看更像作坊，不符合企业文化，下一步需要加强达到企业标准; 随着公司的壮大和进展对于我个人及带领的团队也提出了新的，更高的要求。所以我认为，作为车间管理人员，也必需适应新的

30、状况，进一步增加责任意识，效率意识，创新意识。努力做好车间生产支配工作，做一名称职的管理人员。 接任生产副总的职务以来，我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢李总以及公司全部同仁的信任，感谢大家对我工作大力的支持。特殊是工作消失差错时赐予的凉解和关心。在今后工作中，我将虚心接受大家批判和监督，不断完善自我，不断进步。 工作总结与方案 篇5 岁末接近，新春将至，不知不觉XX年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。 过去的近一年是劳碌而充实的一年，也是我加入公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回

31、顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的乐观协作以及各位同事的支持帮助下，严格要求自己，根据公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 一、工作回顾。 1、办公室的日常管理工作： 行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政部的主管，我自己糊涂地熟悉到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动支配等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意

32、识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。 行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合详细工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将去年的工作状况总结如下： 1）行政统筹工作的关键事物掌握和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。 2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作；联系办公设备的修理保养合作单

33、位；与饮用水公司洽谈优待条件及赠品；对比办公用品等的选购渠道，查找高性价比供应商。 3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“虚心”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，仔细地履行了自己的岗位职责。 4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注意与各部门的协作协作。 5）仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；仔细做好公司有关文件的收发、分

34、递和督办工作；准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。 6）制度建设。协作总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企业进展的需要。 7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤掌握监督工作，依据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。 8）做好公司主管会议及

35、其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2、凭借个人阅历，传授方法，帮助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。 3、加强自身学习，提高业务水平： 作为行政部的主管，自身素养和工作力量是打算办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着打算性因素。 随着时代进展和新形势的需要，我更加感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，

36、向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。 经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中消失的各类问题。在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面都有了肯定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，乐观努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题。 自我任职以来，深切的体会到：地位来自成果、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有肯定的.创新，也取得了一些成果，但同样存在一些问题和不足。主

37、要表现在： 1）0000公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。 3）自己的管理水平离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注意对下属的培育和管理上的进一步加强。 三、工作方案。 1、布满盼望的XX年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，仔细提高工作水平，为公

38、司的经济跨越式进展充分贡献自己的力气，努力做到： 1）加强学习，拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业进展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。为领导的决策供应肯定的依据和参考。 2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。准时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步支配交付工作，真正做好领导的助手。 3）注意部门工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。 4）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素养，提高办事的实效性

39、，不断加强主动服务意识，给予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持力量和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必需留意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策供应简洁的对与答的单项服务，而应当在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关怀、调查，在决策后总结、推介，从而供应超前、全过程的主动服务。 5）全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 6）遵守公司内部各项规章制度，

40、维护公司利益，乐观为公司制造更高价值。 2、持续提升人力资源管理水平。 1）做好聘请及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告知我们，当代企业的进展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最珍贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素养的人，什么人间奇迹都能够制造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争力量的重要手段。 2）明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和方法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，

41、为人力资源的评价和考核供应有效的依据。 3）加强组织人员结构优化创新，为推动企业的进展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素养、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。 4）加强薪酬制度改革创新。探究建立与企业进展战略相全都，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定

42、员工队伍，激发工作热忱，制造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清楚明确的企业进展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。 5）加强人才引进培育机制创新，为企业的可持续进展制造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围；建立完善人员进入和退出机制。努力为员工供应充分的个人进展空间，引导员工树立与企业共同进展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避开从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。 6）加强员工

43、教育培训体系创新，创建学习型、学问型企业。作为行政主管，应当依据企业的实际状况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。仔细落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满意员工个人进展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等学问的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。 3、强化协调力量。协调，是行政帮助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交叉、利益相兼的问题，往往是导致部门之间看法分歧和相互冲突的重要因素。

44、因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，肯定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最终在全局利益上达到协调统一。 4、协作财务部门，贯彻后勤的成本掌握，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格根据程序核定的使用标准执行。 四、新年展望和目标。 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。XX年，我要仔细总结阅历，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推动公司的进展供应基础性服务，为公司年度

45、整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 工作总结与方案 篇6 转瞬间，公司迁入新厂址已经渡过了第一个半年，这半年我们遇到了许多新问题，正是由于问题的暴漏，促使公司不断的改进，对各部门管理工作都提出了更高的要求。对财务部而言，公司的管理对各项成本费用核算与掌握的要求不断提升，对各部门经济业务发生的精确反映和有效管控的要求也越来越高。 对此，这半年来，财务部在公司领导的支持和关心下，在其他部门的有效协作下，以企业效益为中心，围绕部门年度工作目标和重要任务，全体财务人员共同努力，力求做到准时精确完成核算工作，为公司经营进展做好监督服务；真实反映公司财务善、经营成果，为领导经营决策供应依据。现就上半年

46、度实际工作总结汇报如下： 上半年工作总结： 一、仔细做好20xx年年终决算工作 年终决算是一项比较简单和繁重的工作任务，主要是进行帐务清点，盘点公司的经营状况，考核各项目经济指标。同时也是向银行、税务部门供应公司一年来财务状况的重要文件。本年度的财务报表内容包括公司各项经济指标完成状况、费用开支状况。全面反映了公司的经营状况、债权债务、资本结构。为20xx年度的绩效考核、经营责任目标考核工作供应了真实可信详尽的数据信息。财务部将依据公司领导的经营思路，不断积累阅历，供应更加详尽的财务数据。 二、乐观协作事务所做好汇算清缴工作 在规定的时间内向税局报送年度企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。报送的资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。税务师事务所针对企业所得税，对我公司全面审核后出具了企业所得税查账报告。 三、高新技术企业所得税的申报及资格认证 对于研发项目，符合国家规定的高新技术企业资质，为享受所得税削