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1、精选优质文档-倾情为你奉上 心理咨询的基本要求心理咨询不仅是医学、心理学研究的一项重要内容，也是学校教育工作中的一项不可缺少的内容，是促进青少年人格健康发展的重要工作。中小学心理健康教育指导纲要指出：“心理咨询是一项科学性、专业性很强的工作，也是心理健康教育的一条重要渠道”。对心理咨询，要：“严格遵循保密原则，谨慎使用心理测试量表或其他测试手段，不能强迫学生接受心理测试，禁止使用影响学生心理健康的仪器”。在咨询过程中能否遵循心理咨询的基本要求，关系到心理咨询工作能否顺利开展，也决定咨询工作的成败和效果。心理咨询的基本要求可以概括为以下几个方面：一、咨询人员必须是经过严格专业训练的职业人员。心理
2、咨询是运用心理学的知识、理论和方法从心理上为来询者提供帮助的活动。它不是随便什么人都可以胜任的，咨询人员必须是经过严格专业训练，懂得心理学知识、理论和方法的职业人员。因为心理咨询有其特定的目的和任务，特定的操作过程和手段，解决问题需要应用专业的理论与方法，它是一种有目的有意识的职业行为，不是人与人之间的一般社会交往，不是所有人都能从事的职业。它要求咨询员必需具备一定的特殊品质，如心理反应敏感、能认真倾听，富有爱心和合作、亲和能力，相信人具有成长的可能性，有正确的人生观、价值观和稳定的情绪等等。当前人们常接触到的心理门诊、热线电话等大多数是由未接受过专业训练的人员从事，使人们误以为心理咨询不过是
3、邻里大妈式的苦口婆心，或者教条主义式的空洞说教，影响了心理咨询的信誉。二、咨询要讲究一定的原则和方法。咨询者在心理咨询过程中应坚持的基本原则有很多，如引导性原则、教育性原则、保密性原则、时间限定原则、“来者不拒，去者不追”的自愿原则、重大决定延期原则等。其中保密性原则是咨询者应遵循的最基本的原则。因为来询者的心理问题，一般都涉及到个人的隐私或起码是不愿让他人知道的秘密。如若泄露出去，会使来询者身心受到伤害。只有为来询者保密，才能使其敞开心扉，消除顾虑。因此，在咨询中坚持保密性原则，是对来访者隐私权的最大尊重，是来访者畅所欲言的基础，也是咨询成功与否的关键。咨询者在咨询关系中获得的任何信息都必须
4、无条件地为来询者保密。咨询者在初次会谈中就应向来访者讲清保密问题，对来访者的资料和隐私权保密并作出肯定性的承诺，借此消除来询者的戒备心理。但当来访者的状态或行为对咨询者或他人有危害性的时候，则可以打破保密性原则，通知有关机构或人员。 心理咨询的具体方法有很多，根据其主要的理论模式，大致可分为精神分析疗法、行为主义疗法、认知疗法、交互分析疗法、人本主义疗法、森田疗法等。其中精神分析疗法、行为主义疗法、人本主义疗法是心理咨询最常用的经典方法。作为咨询员，起码应较熟练掌握其中的一至二个具体咨询方法，才能面对不同的心理问题，做到对症下药，有效地为来询者解决各种心理问题，使之摆脱困惑。三、咨询者与来询者
5、之间必须建立起相互信任和理解的咨询关系。心理咨询是咨询者通过与来访者的职业关系帮助来访者解决问题，发挥其最大潜能的。因此心理咨询强调一种特殊的人际关系。咨询关系的好坏直接关系到咨询能否顺利进行，能否取得成效。正如美国心理咨询专家拉斯所说的：“咨询者与来访者之间建立一种坦率、信任的关系，是咨询过程中最重要的事情是有效咨询的前提条件。”咨询者与来访者之间必须有一定程度的相互信任和理解，来询者才肯开怀坦述自己的问题,接受咨询者的帮助。所以在咨询过程中,咨询人员要努力营造出一种良好的人际关系氛围，对来询者进行启发和帮助,使来询者消除不良心理因素的影响,产生认识、情感和态度上的变化，从而找出其心理问题的
6、根源，弄清心理问题的性质，使其找到摆脱心理困惑的对策与方法，从而恢复心理平衡，增强心理素质，提高自身的适应能力。咨询者要得到来询者的信任和理解，必须以平等的身份看待来询者，不能将自己看作是高人一等的专家，高高在上。要及时向来询者表明身份，消除来询者的顾虑和不安情绪，从而使其产生信任感，这样咨询才能顺利进行并取得成效。四、“来者不拒，去者不追”。 原则上讲，到心理咨询室求询的来访者必须出于完全自愿，这是确立咨访关系的先决条件。没有咨询愿望和要求的人，咨询者不会去主动找他（她）并为其心理咨询，只有自己感到心理不适，为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助，才能够获得问题的解决。迫于
7、父母或老师、上司的催促前来心理咨询的来访者也大有人在。这一类来访者往往自闭倾向较强，也有较强的抵抗情绪和自我防御，因此开始不愿意谈论实质性问题。咨询者不能排斥这种迫于别人督促前来求询的来访者群体，但需要付出比对一般人多许多倍的辛劳，才能够使来访者去掉被动态度最终建立咨访关系并展开咨询活动。代替他人（孩子、学生、父母、爱人等）前来心理咨询室咨询的情况也较多见。原则上，心理咨询是与当事人进行谈话，才能帮助解决其存在的心理问题。也就是说，要确定“谁”是“主角”。与“主角”进行对话，是咨询者的工作。但是，我们仍然不能拒绝代替“主角”前来咨询的来访者群体，不过要让代替者清楚，当问题的实质无法解决而又期望
8、问题解决的时候，需要“主角”出台。某些智力低下、重度的精神病患者因为无法自诉或缺乏自控能力，原则上需要接受系统的心理治疗，不能作为心理咨询的直接对象。不过，心理咨询也不能拒绝这一群体，可以通过家属或他人陪同开展心理咨询和指导。 那么，既然是自愿前来，也可以自愿离去。也就是说，无论是在咨访关系确立的时候，还是咨询过程之中，以及咨访关系的打破、中止或结束，都不应该存在任何意义上的强制。“来者不拒，去者不追”，是心理咨询工作中所应遵循的原则。心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。五、重大决定延期。心理咨询期间，由于来访者情绪过于不稳和动摇，原则上应规劝其不要轻易作出诸如退休、调换工作、退学、转学、
9、离婚等重大决定。在咨询结束后，来访者的情绪得以安定、心情得以整理之后作出的决定，往往不容易后悔或反悔的比率较小。因此应在咨询开始时予以告知。对于有强烈自杀愿望者来咨询的时候，有经验的咨询人员往往这样说：“你如果能保证在咨询期间不发生意外，或不采取极端的包括自杀在内的做法的话，我才愿意为你咨询。”不过，对于这样的来访者，还是依赖精神科医生或接受精神科医生的指导进行咨询为好，必要时也可以得到其他有关人士的协助。但是，咨询活动必须慎重进行，以免发生意外。对因为特殊原因办理转学或退学不得不中止咨询的学生，咨询者需要在咨询时与来访者开诚布公就现在面临的问题及今后的打算细致地进行讨论，必要时还可以通过来访者与学校、家长建立联系，以共同促进来访者的成长和问题的解决。专心-专注-专业