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1、实施室“质量月”活动实施方案一、指导思想本次活动以进一步贯彻落实”公正、诚信、严谨、准确“的质量方针为主题，通过开展多种形式的教育和质控活动，全员参与，全面提高员工素质，强化质量意识，视质量为生命;进一步加强质量管理控制工作，确保本中心质量管理体系有效运行，为客户提供更优质服务;巩固实验室认可成果，增强业务技术内涵，顺利通过中国实验室国家认可委员会组织的实验室认可复核评审。二、主要活动内容1、组织全中心员工学习本中心”质量手册“、”程序文件“、”17025标准“,以科室组织学习为主，必要时组织考试或知识竞赛，在学习质量体系文件的基础上，进一步完善质量体系文件的修改;2、召开1-2次内审员、监督
2、员、资料员等有关人员学习工作会议，明确质量月的目标，布置工作任务，分析存在问题，落实整改措施;3、非政府有关科室积极开展技能比赛例如突发事件的应急反应及处置能力，电脑操作比赛等;4、顺利完成一次质控考核工作，主要为检验部人员盲样考核、留样复查、人员比对等;5、非政府内审员顺利完成一次全面内部质量审查工作;6、有关工作质量的抽检，例如操作过程的规范化和程序化、处方质量、仪器校验、采用记录、文件THF1、埋怨处置及制止和预防措施的全面落实情况等等，主要抽检的科室存有现场科室、检验部、门诊部、总务科等;三、建议和目标7、整个质量月活动在中心行政的领导下，始终保持有条不紊的开展，有中心技术质量管理科全面负责实施，行政办公室、党办、工会、共青团协助配合。8、充分发挥技术管理层和质量管理层的促进作用，建议全员参予、人人提升，特别就是关健岗位的有关人员必须积极主动资金投入”质量月“活动，把质量意识真正全面落实至实际工作中回去;9、全系列中心各科室必须对照标准和建议在质量月活动中自查自纠，对辨认出的不能合乎项，必须积极主动全面落实制止和制止措施，把差错率减少至最轻程度;10、全系列中心员工必须以”质量月“活动为契机，全面提高质量意识和技术水平，进一步增强和提升优质服务意识，通过质量月活动并使中心质量管理和技术水平再上一个台阶。