后勤管理工作总结14篇.docx

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1、后勤管理工作总结14篇后勤管理工作总结 篇1 20xx年秋季，xx区乡镇（街道）中心学校实施片区管理，为使后勤管理工作较好连接跟上节奏，我们准时召开后勤管理人员培训会，同时调整工作方法，对学校后勤管理实行片区负责制，分片分人负责指导与管理，坚持每月下到片区学校，深化调查讨论，查实情、办实事、讲实效并严格遵守下校纪律；从群众反映的热点、难点问题抓起，进一步加强自身建设，树立良好社会形象；着力解决当前后勤管理亟待解决的问题。 二是管理队伍骨干培训，增加工作活力。在区教育局组织的全区教育管理干部集训会期间，特地支配培训课程，对全区教育管理干部进行后勤管理工作的内容、方法培训，区教 育局明确要求，学校

2、后勤管理工作是涉及民生的大事，各学校一把手要负总责。结合每月的工作小结和下月的工作支配，分层次召开管理者会议，准时反馈工作状况，讨论新问题，探讨新方法，提出新思路，保证后勤工作有效为教育教学中心工作服务。 三是技能操作培训，增加服务品质。为了全面落实我区学校食堂“五员”制管理模式，推动学校“光盘行动”，从全面提高学校食堂技能操作员操作水平入手，于20xx年10月5日至10月28日分9期对全区学校321名食堂技能操作员实行了全员培训，全区师生食堂全部实行了持证上岗，大大提高了学校食堂服务质量，提高了同学生活质量。区政府、区教育局领导多次到校查看学校的“光盘行动”，并赐予了充分确定。 三、效率当先

3、，供应细心优质服务 一是全面落实“标准化建设、星级化管理、母爱般服务”的学校后勤管理总要求。突出为同学健康成长需要供应母爱般服务，着重抓了食堂精细化管理、食品质量和宿舍管理三大工作。通过在丁家坝学校试点的典型带动和共同努力，全区学校食堂精细管理的模式基本形成，并推出了丁家坝学校、上海中学、三峡高中、鄢家河学校、鸦鹊岭学校、黄花学校等一批先进典型。在全区学校聘请了236名食品平安监管员。通过调研，制定了xx区学校养分菜谱指导看法，为学校食堂制定每周菜谱供应技术指导，要求全区学校食堂每餐为同学供应的食品不能少于两荤两素一汤，且荤菜中荤的比例不能低于50%，每月督查通报，学校饭菜质量大幅度上升，同学

4、和家长反响很好。围绕为同学供应舒适的住宿环境这一要求，着重抓了同学宿舍卫生管理、文化建设和平安管理，全区同学宿舍管理水平明显提高，涌现出鄢家河学校、丁家坝学校、上海中学、鸦鹊岭镇等一大批同学宿舍管理样板。 二是大力实施蓝天助学工程、“五个亲情”工程。连续落实义务教育学校免费配送教科书，金额28.01万元；落实一般高中国家助学金240万元，资助贫困同学1598人。发放特困生资助资金50万元，资助特困生1152人。政府投入，试点邓村、下堡坪、乐天溪三个乡镇生活补贴全掩盖。广泛筹集资金，争取社会各界捐资助学。樟村坪镇政府支配同学生活免费供应制资金250万元；区总工会救助中心到邓村学校、下堡坪学校资助

5、同学27人，共计4.05万元；上海市驻汉办资助贫困同学30人，共6万元，上海市驻汉办王主任一行到太平溪镇探望三名贫困同学，并现场捐赠人民币0.7万元；区民政局设立“xx区关爱逆境少年儿童阳光基金”项目，第一批资助17人，计5.1万元。大力宣扬高校生生源地助学政策，为620名贫困高校新生办理了生源地助学贷款预申请，同时筑牢诚信，仔细做好生源地贷款还贷工作，20xx年完成还贷合同371份，催还贷款490人，归还贷款本息297万元，连续三年回收率达100%，同时被评为xx市资助工作先进单位。 四、评价驱动，提升后勤保障活力 一是以“四个创建”为载体，以“后勤管理标准化、服务精细化”为抓手，更新观念，

6、坚持评价标准，精细管理，狠抓落实。xx年有五所学校顺当接受了市花园式学校验收、有两所学校获省绿色文明校内称号、区勤办获省后勤宣扬工作先进单位。 二是对从事学校后勤服务管理工作的人员实施工作业绩评价。制定了xx区后勤人员工作业绩评价方案（试行）、xx区食堂工作人员考核细则，把学校后勤工作人员，包括合同工，一并纳入区教育局业绩嘉奖范围，20xxxx学年度拿出40多万资金，对全区16个先进单位、308名后勤人员进行表彰嘉奖。 20xx年，我区的学校后勤工作在上级行政和业务部门的重视、关怀和指导下，各项工作取得了可喜成果。省学校后勤管理现场会4月中旬在我区召开，为省会议供应了学习借鉴的后勤管理现场，受

7、到省厅领导和与会人员的高度赞誉，先后接待了荆门市、麻城市、黄石市等12个县市区近300人次的参观学习。在新的一年，我们将牢记服务宗旨，不断创新工作思路，为更好地服务全区教育教学中心工作再作新贡献。 后勤管理工作总结 篇2 一年来，在学校正确领导和关怀助下，根据学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以同学满足为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结 一、勤奋学习，与时俱进 1、注意理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维力量，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己

8、。注意克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按时参与理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参与学校进行各种学习；其次是按自己的学习方案，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正圈理工作与学习的冲突，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 2、注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的力量，增加了工作中的原则性、系统性、预见性和制造性。我注意把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路方法，乐观讨论新状况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“阅历主义”

9、，拓展思维。 二、立足本职，爱岗敬业 作为后勤服务人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是乐观、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年来，为了能乐观贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为同学服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作阅历，一边严格要求自己，对同学映的问题，自己能解决的就乐观、稳妥的赐予解决，对自己不能解决的问题，乐观向学校照实映，争取尽快给同学回复。 以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一胜作阅历欠缺，实际工作中存在漏洞。二胜作创新不够。三胜作中

10、有急躁心情，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。 后勤管理工作总结 篇3 xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节省成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和制造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。 一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力制造良好的营运环境。 营运是公司经营进展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在xx年进一步强化了以营业为中心的服务抱负，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营

11、服务的提升做出贡献。进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。 xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，xx年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养方案，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外大事，建立了意外大事报告总结制度，要求意外大事发生时，填写意外大事处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生；实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员 巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题准时发觉

12、和处理。xx年截止目前，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个，均得到准时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满意公司经营进展的需求。 2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度

13、，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响；二是乐观改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，乐观探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持洁净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调整，掌握相宜温度。为较好的掌握卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度消失偏差区域进行准时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多1c，确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。 3、主动加强服务，提高员工的服务意识。 xx年后勤部提出“一站式”服务的

14、工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了修理投诉电话管理方法，对24小时修理电话进行录音，准时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员准时现场了解服务效果及服务满足度，准时总结和处理服务中的问题；通过参与营业例会准时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，准时予以协作和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，讨论服务细

15、节，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。 后勤管理工作总结 篇4 在委厅领导的正确领导和机关各部门、直属各单位的大力支持、协作下，20xx年是中心持续进展的一年，中心全体工作人员做了大量艰苦、细致的工作，取得了肯定的成果。现将20xx年度基本工作状况及20xx年工作方案汇报如下: 一、加强基建工作管理，大力推动物业管理改革。 随着房产市场化程度越来越高，很多院区住户转卖了自有住房，各院区渐渐变得混杂，物业改革势在必行。在委厅领导特殊是分管领导万助巡的领导和支持下，在xxxx年物业管理工作的基础上，20xx年中心共投入1841575.48元，对各厅属院区进行大规模的修善、改

16、造，为实现院区物业市场化管理作好充分的预备。主要完成了以下几项工作: 1、继系马庄院区、南湖路院区全部住户水电表一户一表的改造后，xxxx年，中心又对八一大道院区、洪都大道院区公用部分电表进行了安装改造。 2、完成南湖路25号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。 3、完成八一大道院区安防系统工程设计与安装和广告位维护与管理。 4、对洪都大道院区18间共400平方米的危房进行了拆除，硬化地面140平方米，并对该院区进行绿化改造。洪都大道院区首先实行电子巡更系统，电子红外监控保安系统，车辆电子管理系统，全面推行现代物业管理方法。 5、办理完毕12位职工房改房的各项工作，房产证已发到各职工手中。

17、6、在经过摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后，面对部分住户的剧烈抵制态度甚至到中心大吵大闹，中心仍急躁细致地解释，坚持原则，清出房源7套，并按厅分房小组办公室看法报委厅领导批准后，按程序进行分房，办理完毕房产证。 二、加强车队基础管理工作，提高驾驶员平安、服务意识。 进一步完善、健全车队的各种管理制度，细化、量化了车队的各种制度和指标，实现了以制度管人，以指标管车的要求，使车队的各种制度更趋于合理，运转更加流畅。去年车队共行驶741986公里，总费用1706567.8元；今年车队共行驶约690674公里，总费用为1588550.2元。今年比去年，总费用下降118017.6元，无任何交通事

18、故，无服务质量和态度方面的投诉。 三、会务接待更加规范、服务更加周到。 1、中心仔细贯彻委厅机关会务接待精神，严格把关各种费用开支，想方设法降低成本。今年各种会议83次涉及金额207万元，无一差错；并且相对于去年同类型的会议，今年在房价上调的状况下还与去年持平，长期以来，会务工作始终受到委厅领导、经办处室、与会人员的确定。 2、先后分36批完成机关老同志、在职干部职工及家属共300人次的休假疗养接待，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人（实际床位只有12个），共支出606584.5元，人均支出近20xx元，包括庐山门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资，水电、伙食等等，该费用全部

19、由中心负担。在全部被接待人员中，中心均发放无记名服务质量调查问卷，在收回的266份答卷中，无一人次表示不满足，99.3%表示很满足。在接待过程中，工作人员的热忱，细致周到的服务，多次受到机关处室干部职工、委厅领导的确定和好评。 四、企业进展 在20xx年工作的基础上，20xx年，中心顺当完成了对企业进行全面的产业结构调整及资产重组。主要做了以下几项工作: 1、退出“兴华公司”的经营，完成与公司的清算工作。 在合作双方的共同努力和协作下，公司股份如期转让，转让手续和帐目清算等工作顺当完成，并通过了省工商、国税等单位的检查。 2、成立了江西新华物流有限公司并确保正常、稳定运营。 （1）大力规范公司

20、内部管理，提高公司整体素养。 结合公司实际，建立、健全了包括员工指纹打卡考勤制度、员工绩效考核实施细则、员工奖惩制度、公司员工廉洁自律行为规范、库房管理制度、差旅费、一般费用报销管理制度、业务接待管理方法及各岗位工作职责，做到事无大小，均有章可循，坚持制度管人，流程管事。 （2）齐心协力，全面完成xxxx年度综合经济指标。 公司正式运行一年来，共完成发行量230万件包，实现销售额3300万元，利润20xx万元，上缴税款810万元，全面实现年初预订的目标。特殊是在负责的春、秋两季教材、教辅发运工作中，公司针对可能消失的各种不利因素进行了仔细的分析讨论，制订相应的工作预案，在车辆、设备、人员、后勤

21、保障和库容等方面，充分组织协调，保证了“课前到书，人手一册”。两季教材和教辅共发货1.946亿册，发运包件179万件；一般图书和音像46.4万件，音像教材51549件。 （3）乐观开拓第三方物流服务。 在抓好主业，全面提升核心竞争力的同时，公司充分调动和利用现有资产、资源，着力拓展第三方物流市场。依托公司核心竞争优势，在江中制药投标中，一举中得周边两省的配送；通过公司的优质服务，现已扩展到五省的配送、全国西药的仓储和生产物流服务。公司还先后胜利地与全球五百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和省内配送服务业务，建立了长期合作关系。 3、教育印刷厂克服多重困难，全面完成了年初制订的各

22、项经济指标。 20xx年印刷行业面临了前所未有的困难：工价平均下降了12%；材料价格平均上涨了10%；银行贷款连续6次提息，从6.435%提到了8.217%，提高了27.69%，在利润严峻受到挤压的状况下，印刷厂全部完成了年初制订的目标： （1）销售总产值达2528万元，超出了年初制定的2500万元目标超，超出了20xx年2460万元的销售产值。 （2）净利润达210万元，比年初制订的目标增长了5%；利润率达到8.17%，超出了年初制订的8%的目标。 20xx年，教育印刷厂还被省工商局评为“江西省aaa企业”并颁发奖章，被评为“新建县工业十强企业”，公司总经理被评为“南昌市劳动模范”。 其次部

23、分主要做法和存在的问题 一、主要做法: 1、开展分散力工程，塑造勤奋、团结、布满正气的团队精神。由于中心办公地点分散，人数过半的驾驶员长期在外出车，中心内部沟通受到制约。为了缓和紧急的工作压力，融洽同事间的关系，加强沟通与沟通，中心每月开展一次中心全体员工参与的集体活动。每次活动还邀请委厅领导、机关处室等同志一起参与，增进与机关同志的沟通与沟通，以便更好地供应和改进各项服务工作。 2、坚持“改革-创新-进展”的理念，并将该理念灌输给中心每位工作人员。中心通过不定期地开展由全体工作人员参与的读书活动，并组织集中学习、考试、评比和嘉奖，鼓舞中心员工多读好书，开拓思维，创新工作，形成了良好的工作、学

24、习氛围。 3、强化执行力度，狠抓服务意识。由于后勤工作事务繁杂，人员多为工人编制，文化水平和综合素养偏低，服务意识淡薄，各厅级单位的后勤工作普遍成为冲突的焦点。针对这一状况，中心狠抓职工特殊是正式工的服务意识和态度、强化执行力度，努力提高整体工作质量和效率。个别正式工不参与集体活动，在受处处理时甚至恐吓中心领导，中心仍坚持原则，对不按要求和规定做事或参与活动的，一律进行严厉处理。通过制度的约束和个案处理，中心职工特殊是正式工的服务观念已有较大改观，服务意识也得到了较大提高。 4、修订和完善各项工作制度，实现以制度管人。在充分信任机关广阔干部职工素养的前提下，全部制度实行“无申诉”处理原则，即只

25、要遭到投诉，被投诉人均没有机会对被投诉大事进行申诉和解释，中心将按制度规定直接进行惩罚。在xxxx年的一次会务承办中，由于特别缘由，高教处要求特案处理，事先处领导也跟中心主要领导做了电话沟通，但由于当时中心领导出差在外，没有准时连接落实到位，遭到了高教处的投诉，对此，中心会务接待员、中心主要领导分别按制度赐予经济惩罚。 长期以来，中心企业化管理模式、整体服务意识、态度和质量受到了省内外高度关注，省内其他厅局单位的后勤中心以及部分省外相关单位纷纷来函来人了解状况，参观学习，中心各项工作制度还被来访单位带回作为参考，产生了较大影响。 二、存在的困难和问题: 1、由于有关政策的变化，中心企业经营遇到

26、了很大困难，特别需要相关处室的大力支持。 2、少数职工的服务意识仍有欠缺，服务不到位。 第三部分20xx年工作方案 1、加强中心内部建设和管理，努力改进和提高中心各项服务工作并长抓不懈。 2、坚持“改革-创新-进展”的理念，乐观参加事业单位改革，开创中心新的工作和经营局面。 3、全面完成八一大道宿舍院区和南湖路宿舍院区的改造，推动和实施院区物业管理市场化。 4、在相关处室的支持下，利用高中课改契机，使教育印刷厂的业务和利润有较大幅度的增长。进一步开拓物流市场，扩占全国物流市场份额。 5、对江西教育进展大厦供应后勤保障。 6、在不违反国家政策的状况下，努力解决机关各处室交通、接待、通讯、加班等费

27、用补贴，进一步提高全厅工作质量和生活质量。 后勤管理工作总结 篇5 一、 班级卫生模块： 本学期还是连续沿用上学期的主要管理模式，由班级组的劳动委员组成的一个集体，推选出大组长，不过这学期在有人反映大组长偏心的前提下，推选出两个大组长，一个负责带领每周的四名劳动委员进行打分，然后移交给另一个大组进步行垒分评比及公示。本学期，还设置了卫生流淌锦旗，每周进行循环表彰，调动了同学的乐观性。在这个模块上，我始终觉得做的很好，但缺乏新意和创新，盼望自己在下一学年的这个模块能有进一步的优秀与创新。 二、班级组后勤模块： 这个模块是最繁琐的，要承接总务处的很多通知与事务，还要与每个班主任和任课老师协调、协商

28、。除了每次的考试后勤工作支配外，还接受总务处发放学校生必读，暑假作业等。其中最困难的就数后勤报修，各个班级总是有随时损坏的物品，这对每个班级来说都是“大事”，可是对于这个学校来说或许有许多难题，不能准时修理，而这中间最难的就是我们的班级组后勤。这个模块也是我最头疼的模块，盼望以后有所改进。 三、 寝室管理模块： 本学期在寝室文化的建立上，有了很大的进步，比如，我们进行了一次寝室长培训会议，主要培训一些如何处理好寝室关系和如何管理寝室成员，调整寝室成员之间的关系等等；另外，还进行了一次男女生互动检查寝室，给寝室尤其是男生寝室带来了很大的动力，据生活指导反映，男生寝室那一周的卫生都是很好，互动检查

29、给寝室注入了新的活力。最终还进行了一次室徽评比，加强了寝室各个成员的团结力量和寝室的文化氛围的建设。 但是在寝室的管理模块还是不够健全，同学在寝室的行为习惯和卫生习惯还是不够好，从班级组的角度来讲，还是没有和物业或生活指导联系管理不够，这个是我苛待加强的。 后勤管理工作总结 篇6 一个学年匆忙而过，我校后勤工作在校长室的领导下，遵循学校总体工作思路和后勤工作方案，本着“一切为了师生和谐进展”的教育理念，我们克服人手紧，任务中、工作烦等困难，乐观主动的开展工作，尽职尽责，开拓创新，有方案、有步骤的完成各项工作，确保学校教育教学工作的顺当开展，避开后勤保障缺位而影响教学工作。现对本学年后勤工作总结

30、如下: 1、开学初，我们提前做好课本的领取、分发、调制工作。在分发课本后，准时与新华书店联系，同时做好教学用书的结算、核算工作。 2、节假日，依据上级文件通知准时支配学校值班工作，落实到人。 3、努力改善教学环境和学习环境。为了进一步改善教学环境，今年我校增加了校内绿化面积和各班教室和办公室的绿化面积。入冬后，总务处组织后勤人员为全部办公室和教室都安置了炉子，保证冬季同学和老师学习办公环境暖和。 4、为了保障教室门能用心工作，后勤上支配了特地人员每天为各办公室送水送煤。 5、修理准时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都准时处理，今年修理、更换灯管5次，更换阀门水嘴共12只，修理桌椅50余次。零

31、星修理服务21 次 。 6、协作政教、教务开展工作， 基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。 7、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，服务准时到位。 8、加强了仓库的分类管理，使后勤管理工作更加集中、规范。 9、今年，后勤管理连续执行了物品选购申请审批制度、物品领用保管的有关规定、修理申报制度，有效地规范了学校的后勤管理工作。 10、 为了加强校内管理，我们还制订了校内平安管理规定、校内平安防火制度，从而保障校内平安，杜绝了平安隐患。 11、 今年对学校资产进行了一次摸底清查，全部资产全部登记、建帐，管理日趋完善。 12、加强管理，开源节流

32、。 资金是学校的命脉。根据校长要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度，乐观开源节流、勤俭持家。做好收支有方案、有审批、有手续。 13、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。 14、颁布执行公物损坏赔偿制度，使人为损坏公物现象得到有效扼制。 总体来说，本学年我校后勤工作人员的管理质量、服务意识有了肯定的进步，但是离科学管理还存在较大的差距，缺乏改革的紧迫感和主动穿心的意识，缺乏制造性的劳动精神，同时业务力量和信息化管理学问仍很贫乏，难以跟上后勤改革的步伐。 综上工作，得益于校领导指挥有方

33、、各部门协同协作，使后勤工作基本上做到了使人信任，效率让人赞许，态度令人满足。在今后的工作中我们肯定再接再厉，更加努力，今日做的事决不拖到明天办，我坚信：乌小的明天会更加美妙。 后勤管理工作总结 篇7 一、提高熟悉，加强队伍制度建设 学校应成立食堂领导工作专班，强化后勤人员的服务意识和工作热忱，使他们增加服务观念，明确服务宗旨，这是搞好食堂工作的根本。 有的后勤人员认为后勤工作是服侍人、低人一等的职业，有自卑思想，有的还有攀比思想。学校要通过组织学习，开展个别谈心，对话沟通等形式，使后勤人员正确熟悉自身工作的意义，增加光荣感，责任感，提高乐观性，同时也要仔细解决和关怀后勤人员的生活、福利待遇上

34、的一些实际问题，使后勤职工人人有压力，内在有活力。 在制度建设上，学校应从人、物、财、事四个方面建立健全的一套比较完整的行之有效的规章制度。在学校财力有限保证教学经费的前提下，编制预算方案，统筹兼顾，保证重点，照看一般，尽量做到少花钱多办事。 二、民主管理，严格掌握选购 首先，学校应成立食堂事务小组。比如在老龄老师中选取有阅历、责任感强的老师担当管理员，把原有食堂工人转行从事食堂工作管理。她们的工作有明确分工，有物品保管、选购、监督、同学就餐管理、菜谱搭配管理等等。 其次，增加监督机制。例如选购员每天外出跑市场，选购一切物品由监督员逐项清点过磅，签字履行手续，收支单一式二份，财务室一份做账，一

35、份公示上墙。全校老师参加轮番管理食堂事务，既全员参加了食堂经营管理，又相互沟通了进货体会，更重要的是精确摸清了市场菜市的行情，同时也把原来教职工猜忌较多的物品选购民主化、公开化，和谐了干群关系，有利于学校各项工作的开展，老师们也了解、理解了后勤工作人员的辛苦。 三、完善管理，确保食堂监管 严管食品加工是打造放心食堂的保障，就此着力从食堂工作人员上入手。 一是食品保管要做到“三专”和“四防”，即专人、专室、专柜和防蝇、防鼠、防毒、防霉变； 二是全部选购回来的食品要就分类、分架隔地、离墙存放，严禁闲杂人员任凭出入食品保管室； 三是食品出库必需由学校管理人员、仓库保管员和食堂工作人员共同鉴定，无任何

36、质量问题方可出仓入厨； 四要严格实行签字手续，每样食品留样待查； 五是工作人员必需保证个人卫生，着工作服上岗，勤洗手，勤剪指甲，不带病上班； 六是发觉食品特别应准时报告，并作出妥当处理；七是要留意食堂不得向同学供应假冒伪劣和变质食品。 四、服务至上，供应优质膳食 俗话说“民以食为天”让同学吃舒心，是打造“满足食堂”的核心标准。为此，学校食堂应从同学饮食改革入手，大力推行养分就餐方案，询问养分专家和卫生监督机构人员指导，学校生依据不同年龄段同学生理成长需要，制定科学的养分食谱。依据实际制定详细的周食谱、日食谱，并进行公示，接受县后勤办的检查和社会监督。同学养分餐做到主副食、荤素菜合理搭配，供应细

37、致入微的贴心服务。 学校应始终坚固树立“以生为本”的理念，持之以恒地开展“放心食堂”的创建活动，努力为同学制造一个平安、舒适、文明的学习生活环境，真正把学校建设成为同学喜爱、家长放心、社会满足的幸福食堂。 后勤管理工作总结 篇8 一、后勤管理产生与施工企业后勤管理 后勤管理活动的产生，是在人类靠群居、靠组成社会共谋生存，用以战胜洪水猛兽，成为万物之灵和地球的主宰，并进展到享有今日这种高度的物质和文化水平，后勤的保障也由简洁到简单，由手工操作到机械化、电气化而逐步进展起来。在古代的某些工程中，后勤保障工作做得很精彩，如埃及建金字塔，中国建故宫、修筑大水道和万里长城等，不仅是当时的科学技术进展的标

38、志，也是后勤管理科学的成就。 在当时要完成这些大的工程项目，除了有一批行政官员指挥、专业人员把关外，大量的灰、沙、石的运筹，成千上万人的注吃、行等等工作，都有专人来从事这方面的方案、组织、协调、实施和管理活动。道理很简洁，当一群人从事修建长城时，为了达到预期的目的，所需要的各项材料和人们的生活都得支配好，这就需要管理，因而后勤管理便消失了。 施工企业后勤管理亦称总务工作。是为施工企业职能活动正常进行而供应的以服务为主要目的的工作。详细来说，是指从物资、卫生、技术、运输等方面保障施工企业需要的勤务。后勤工作亦日益为人们高度重视，后勤工作是施工企业工作的重要组成部分。这项工作做好了，就能更好地为施

39、工企业工作服务，为职工生活服务，还能进一步促进施工工作效率的提高。 二、施工企业后勤保障工作的内容与职责 （1）施工企业后勤保障工作的内容 施工企业后勤保障部受施工企业直接领导，直接向施工企业负责。施工企业后勤保障工作主要内容如下：基本建设管理（部分），施工企业绿化与企业环境管理；环境爱护与职业健康平安体系运行和认证；清洁用品、办公用品、电器配件等物资管理；固定资产管理（设备部管理部分除外）与实物核算；施工区、宿舍财产及员工平安的保障；施工区房屋、道路等修理；清洁卫生维护；施工企业宿舍管理；宿舍安排、水电管理等；伙食供应及管理；车辆、人员进出管理；平安保卫管理，消防管理，平安检查；公车管理；灾

40、难及其他突发大事处理；配电系统的建立、检查、维护等，其他相关职责。 （2）施工企业后勤保障工作的职责权利 施工企业后勤保障工作的职责包括：对环境破坏行为依程序和制度实施惩罚的权力；部门内部员工考核的权力；部门内部员工聘任、解聘的建议权；部门内部工作开展的自主权；要求相关部门协作相关工作的权力；部门预算与管理；其他相关权力。 三、施工企业后勤保障工作的特点 施工企业后勤部门是一个综合性职能部门，详细负责施工企业事务管理和后勤服务保障工作，它所涉及管理的内容是施工中需要的一些事务，涉及服务的对象是施工企业工作人员。施工企业后勤服务工作是施工企业工作中最繁杂最辛苦的工作之一，也是一项特别重要的工作。

41、施工企业后勤服务部门的工作存在着杂、高、多等特点。 所谓杂就是工作繁杂，除了后勤业务外，服务上的事也都在后勤保障部门；所谓高就是质量要求高，如后勤服务，既要吃苦耐劳，又要服务周到，如材料保障的工作，既要领悟施工人员意图，又要雷厉风行地完成任务，要求比较高；所谓多就是被动性多，主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的，特殊是服务性工作许多是在工程施工详细环境下进行的，往往就处在被动状态。那么，针对这些特点，如何使施工企业后勤保障部门的工作适应全局性工作要求显得特别重要。 四、施工企业后勤保障工作的基本要求 第一，正确处理施工企业的中心工作与后勤工作的关系。 施工企业后勤保障部门应当听从和服

42、务于施工企业的中心工作，帮助施工企业做好施工各个环节的管理，但是作为后勤工作部门，施工企业后勤保障部门又有自己的工作，如日常后勤服务保障等等，这些工作做好了，也有利于促进施工企业的中心工作，正确处理好两者的关系，要在工作支配和人员使用上把二者结合起来，既要集中力气抓好后勤工作，又要适当分工，加强施工企业中心工作，做到施工企业中心工作与后勤工作两不误。 其次，理顺管理与服务的关系。 施工企业后勤保障部门是施工企业的综合性职能部门，担负着肯定的管理职能，比如车辆管理、后勤管理等等，它关系到施工企业日常工作的运转和相关决策的实施，决不能忽视。但是，它的内涵决不是纯粹的管理，这种管理寓于服务之中，是服

43、务的手段和途径，是施工企业后勤管理部门的根本动身点和落脚点，在实际工作中，要坚持优质高效服务的原则，不断改进管理手段，促进管理和服务的有序进行。 五、施工企业后勤保障工作的重点与关键 施工企业后勤部门作为施工企业的综合性职能部门，对施工企业至少应履行三个职能： 一是管理职能， 二是服务作用， 三是协调作用。 协调工作是施工企业后勤管理、服务作用的直接体现，是受工程管理托付处理各种问题，解决大大小小施工环节的工作，但是协调工作不是孤立存在的，它范围很广，渗透到后勤服务工作的方方面面，后勤部门在发挥每一种职能作用时，都兼有协调的职能。如材料管理中，有两个部门同时要求材料，又是同工程，而且是同一天，

44、在两个部门均无特别的状况下，这就需要后勤部门与两个部门之间协调，力争材料保障而不耽搁工程施工。 因此，搞好协调工作是做好施工企业后勤保障工作的重中之重。另外要做好全方位的服务工作，后勤管理有涉及日常事务以及一些高度简单事务的处理，因此服务面比较广，需要做好全方位的服务工作。除此之外，施工企业后勤保障工作需要做好管理方面的工作，如宿舍安排、部门考核等，做到管理出效益。 六、施工企业后勤保障工作的策略 1、做好施工企业后勤保障的实施 施工企业后勤保障实施都包括人员、材料、设备、方法以及过程管理等，也正是这些因素打算着最终的施工企业后勤保障质量。 （1）人的因素 施工企业后勤保障参加人员包括直接参加

45、工程项目的后勤决策者、后勤组织者、后勤指挥者和后勤详细操。人的因素是施工企业后勤保障的主要缘由，包括有很多后勤保障技术、管理、环境和变故造成的后勤管理问题最终也经常归结到人身上。施工企业后勤保障领导者的素养、施工企业后勤保障工作人员的素养，都在不同程度上影响着施工企业后勤保障。重视施工企业后勤保障人员综合素养的考察、加强施工施工企业后勤保障人员的专业上岗培训、选择施工企业后勤保障人员素养较高员工，都是施工企业后勤保障的前提。 （2）资源因素 首先是施工企业后勤保障材料。施工企业后勤保障材料包括原材料、成品半成品、以及施工中用到的后勤相关材料是工程施工的后勤保障条件，没有施工企业后勤保障材料就无

46、法施工。所以，加强施工企业后勤保障材料的管理，是提高施工企业后勤保障质量的保证，是制造正常施工条件，实现成本掌握和进度掌握的前提。 其次，机械设备因素。施工后勤保障机械设备是实现施工企业后勤保障的重要物质基础，是现代化施工企业后勤保障中必不行少的设施。 最终是环境因素。在施工企业后勤保障的实施过程中要应对影响施工企业后勤保障的环境因素实行有效地措施，严加掌握，这些因素涉及环境的各个方面，可能对施工企业后勤保障形成影响。 （3）过程管理因素 只有了解了施工企业后勤保障过程的基本程序，把握住施工企业后勤保障过程各阶段划分的要求，把握施工企业后勤保障过程全过程的基本思路，才能有效地保障施工企业后勤保

47、障过程各阶段的质量。因此，过程管理能够大大的提高施工企业后勤保障的整体性。 过程管理作为施工企业后勤保障的一个核心部分，对施工企业后勤保障有着重要的意义，可以说只有过程中的每一个部分做得好，才会导致总体最优，施工企业后勤保障最佳。 2、提高施工企业后勤保障人员素养 施工企业后勤工作具有杂、高、多等特点，而要做好这项工作，归根究竟是要人详细去克服、去做、去落实，毫无疑问，人员素养是后勤服务工作质量凹凸的关键。因此，配好后勤人员肯定要选准选好，既要符合其共性特点，要会管、善管。详细说，我认为应具备以下凡种基本素养： 第一、要有变通处理问题的力量。 其次、要有处理人际关系的力量。 第三、要有区分轻重缓急的力量。 第四、要有会管善管的力量。 第五、要有主动服务的意识。 另外，施工企业后勤保障工作人员要常常与部门、基层打交道，为部门、基层搞许多服务，担当大大小小的行政管理工作。因此，在作风上必需非常严谨，不能拖拉；说话要有分寸，不能信口开河；办事要有板有眼，不行随心所欲；待人接物要平易近人，不能盛气凌人等等。 3、构建后勤保障体系 在进行施工项目策划过程中，就需