保安班长年终总结12篇.docx

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1、保安班长年终总结12篇保安班长年终总结1 时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力协作下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有确定程度的提高，现就20xx年的工作状况总结如下： 一、严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持打儿先得自身硬的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务学问和写作水平，通过不懈努力，为公司企业文化宣扬尽了一

2、份力。 二、加强班长队伍建设，班长作为兵头将尾在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务学问培训和工作指导，培育了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的力气，每月对全体队员（特别是新入职队员）进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的20xx年我们要把服务做得更好，首问责任制等，诸多细节文化，由于培训到位，不仅削减了保安队的投诉率，还取得良好的效果，全年共收到业主感谢信封，树立了公司良好的形象。 三、重视小区平安防范，加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能够把握其动态及协作派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协

3、作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件起，针对华庭装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发觉1例违规现象，和业主的相关投诉。 四、重视消防工作，始终坚持预防为主，防消结合的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培育队员养兵千日，用兵一时的指导思想，成功扑灭了火情，削减了住户的经济损失，避开了一起重大事故的发生，收到住户感谢信一封，锦旗一面。 五、善始善终的严抓车辆临停收费工作，制定完善的收费管理制度，每天对收费工作进行检查和监督，在x居工作期间，每月收费份额达XX元左右，在短短多月时间里，累计收费金额达

4、XX元，取得了有史以来的成果。 六、培育队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，如队员拾得业主手机，拾得业主钱包（内有人民币若干）驾驶证等物品，都能主动上交，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。 七、合理利用资源，削减公司的支出，为公司制造经济效益出谋划策，乐观建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理，仅对收废品人员管理就为公司制造经济收入X元，目前相关人员有证方可进入小区。 八、其他方面： 1、加强军事训练，提高队员的军事素养，强化岗位纪律。 2、培育队员集体荣誉感和力争第一的思想，在公司组织十周年庆典活动中，荣获团体和个人一等奖。 3、乐观协作其他部门完成各项工作，

5、圆满完成公司领导赐予的各项任务。 保安班长年终总结2 20xx年行将过来，一年来，在保安公司和各级教育部门的指导下，我在学校保安任务的岗位上，以维护学校正常教学次序，保证学校师生平安为己任，以一个合格称职的保安人员的规范严峻要求自我，勤勤恳恳，仔细担当，确保了所在的民勤县新民学校全年学校次序的连续波动，圆满完成了各级指导的布置的任务义务。详细任务次要体此刻以下几个方面。 一、进步思想看法，端正任务态度学校是兴学育人、培育祖国将来人才的基地，从身着保安服，参与学校保安的那一刻起，就深知自我肩负着守护学校安保的职责，所以，思想上有了职责感和荣誉感，任务有动力和标的目的。 二、树立效劳熟识，效劳于安

6、保大局。作为保安公司的派驻学校的保安人员，虽然远离保安公司单位，但时辰牢记保安公司赐予自我的职责，坚固树立起为学校安保效劳的熟识在完成保安任务中的详细要求和义务，并与学校签署了职责书，努力做到公司指导担忧，学校领到称心，学校次序波动。 三、仔细完成安保义务、落实详细任务。 1、盲目恪守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止礼貌、盲目树立保安人员的良好抽象。 2、学校在前半年间，由于建筑为学校的保安任务添加了任务量，接送的车辆、人员的添加等一系列的成果相应而来。为处理这些触及学校安保任务的成果，严把学校校门的出入关，违规的人员和车辆决不放入。发觉有违规的黑校车或超员私家车，马上避开，并准时

7、报告学校，实行方法，为学校门外接送车辆规章泊车区域和接送线路，在学校门口设立戒备区域和隔离彩带。 3、坚持任务日志和出入人员及学校巡查任务的注销。同时在学校放假后，协作校内教职工每一天留校值班，开放巡查和防备任务。 4、在完本钱职任务的同时，进取自动协作学校完成一些力所能及的其他任务。 回忆一年来的任务，自我在学校保安的岗位上为学校的平安和捍卫任务作出了自我的成果，虽然也存在着工资待遇偏低和本身本质仍需不时进步等实践成果和缺乏之处，但我有决心在今后的任务中发扬成果，完善缺乏，圆满完成学校保安的职责和义务。 保安班长年终总结3 光阴在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回忆20xx年的任务，在公

8、司指导的正确教育和全体队员的鼎力协作下，保安队的各项任务都可以墨守成规的正常开放，特性是人员办理、车辆办理、治安办理、消防办理、车辆的免费任务及安管员的岗位纪律抽象，礼节礼貌等都有必需水平的进步，现就20xx年的任务状况总结如下: 一、严峻要求自我。 盲目恪守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作那么，作为保安队长始终坚持“打儿先得本身硬的要求，在任务中以自我的实践举动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不时增加自我学习，进步本身业务学问和写作程度，透过不懈努力，自我所写的文章间续在xx资讯上宣布，为公司企业文明宣扬尽了一份力。 二、增加班长队伍建立。 班长作为“兵头将尾在任务中有着至关重

9、要的作用，透过屡次业务学问培训和任务教育，培育了领班的榜样带头作用，进步了其办理水准和处置各类突发事作的潜力，每月对全体队员(特性是新入职队员)进展不活期培训，合他们片面理解公司企业文明理念，紧紧围绕董事指导提倡的20xx年我们要把效劳做得更好及x总监倡议的十米职责制、首问职责制等，诸多细节文明，由于培训到位，不只仅增加了保安队的赞扬率，还获得良好的效果，全年共收到业主感谢信七封(其中xx居四封，xx三封)，树立了公司良好的抽象。 三、留意小区平安防备。 增加对外来人员，出租房的办理，特性是对租住在小区内的无业人员，可以把握其静态及协作派出所不活期清查，根绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共

10、同努力下，去年成功抓获和预防偷盗案件9起(其中x居3起，xx6起)，针对xx华庭装修顶峰期，严峻增加对装修工办理，凭证出入，避开超时作业和装修工在小区留宿，透过鼎力整理，截止目前为止，未发觉1倒违规景象，和业主的相关赞扬。 四、留意消防任务。 始终坚持预防为主，防消结合的准绳，每月活期抵消防设备设备进展反省，确保其良性运作，同进培育队员养兵千日，用兵一时的教育思想，成功扑灭一居1期8-301火灾，救出被困住户两名，增加了住户的经济损失，防止了一齐严峻变乱的发作，收到住户感谢信一封，锦旗一面。 五、有始有终的严抓车辆临停免费任务。 制定完善的免费办理制度，每一天对免费任务进展反省和监视，在x居任

11、务时期，每月免费份额达20xx元摆布，在xx华庭短短四个多月光阴里(9-12月)，累计免费金额达14561元，获得了有史以来的最好成果。 六、培育队员廉洁奉公。 不谋私利的职业品德思想，如队员李xx拾得3期18-302业主手机，杨超拾得5期20-602业主钱包(内有人民币假设干)驾驶证等物品，都能自动上交，维护了公司良好抽象和名誉，在业主心目中留下了良好口碑。 七、合理应用资源。 增加公司的收入，为公司制造经济效益出谋划策，用心引荐办理处增加对收废品、送水、送石油气等人员办理，仅对收废品人员办理就为公司制造经济支出20xx元，目前相关人员有证方可进入小区。 八、其他方面： 1、增加军事训练，进

12、步队员的军事本质，强化岗位纪律。 2、培育队员群众荣誉感和力争第一的思想，在公司组织十周年庆典活动中，荣获集团和团体一等奖。 3、乐观协作其他部门完成各项任务，圆满完成公司指导赐予的各项义务。 当然，我们任务中还存在许多缺乏和困难，如业主电动单车的丢失，给公司形成了必需的负面影响，因而在成果面前我们不克不及傲慢，只要不时进步业务本质，增加业务训练和学习，不时改善任务中的缺乏，以愈加热忱，优质的任务效劳于公司，效劳好业主。在20xx年度，我们将勾结全体保安队员，坚决落实公司指导的任务指引，不孤负公司指导对我们的殷切希冀。 保安班长年终总结4 不知不觉间我已经完成了本年度的物业客服工作，得益于公司

13、领导的支持让我较好地履行了客服人员的职责，而且我也能够意识到自己在工作力气方面存在着许多不足，因此我强化了对客服工作技巧的学习并通过一年来的努力做到娴熟运用，回顾物业客服工作中的得失让我对此进行了工作总结。 乐观参加部门组织的培训并强化对工作技巧的运用，得益于部门的良好氛围导致我在客服工作中很少消逝差错，即便遇到难以解决的问题也能够通过和同事互帮互助的做法将其解决，但随着时间的消逝也让我意识到自己在工作力气方面存在着不足，所以我很重视工作阅历的积累并乐观参加部门的培训，主要是希望通过培训的参加来提升自身的工作力气，而且平常我也有认真背诵客服话术从而了解如何关怀业主解决问题，每当客户打来电话的时

14、候我都会认真对待并询问对方的需求，了解到物业服务方面存在问题以后便准时汇报给领导，这样的话领导也能够支配相关人员进行处理从而让业主感到满意。 做好物业费的催缴工作并乐观与业主进行联系，尽管这项工作特别重要却常常会遇到一些问题，有意拖延是我在催缴工作中经常遇到的问题，虽然也有急躁和业主讲解过物业费的具体用途，但是也有部分业主认为物业方面的部分工作没有落到实处，所以我也有针对这类现象向部门领导请教从而明白如何去做，通过自己的诚意来打动业主并做好物业服务方面的工作，在业主有需求的时候也会尽自己所能关怀对方从而获得他们的认可，尽管存在着部分拖延现象却在年终的时候收齐了这一年业主们应当缴纳的物业费。 相

15、对于工作中的成就来说自身的不足也是需要重视的，对我来说沟通技巧的运用方面不够娴熟是需要尽快处理的问题，即与业主进行沟通的时候存在着不知变通的现象，再加上对当地方言不够了解的缘由以至于和部分老年业主的沟通方面存在着问题，再加上我之前也没能引起重视从而给客服工作的完成带来了很大困扰，所以接下来应当尽快解决沟通方面的问题并加强对本地方言的了解。 由于我很重视自己在客服工作中的表现从而取得了不少成就，接下来也应当连续履行好客服人员的职责并努力促进物业的进展，希望通过对客服工作认真负责的态度能够让自己在家今后取得更多成就。 保安班长年终总结5 转瞬间20xx年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少学问和

16、社会阅历，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。做为一名商场保安，在工作、学习和生活中，我取得了很多的成果，也得到了熬炼和提高。 1.商场的特点是：出口多，人员杂。怎样预防 2.公司的财产、人员受侵害，怎样做好消防工作，自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。维多利国际广告是一个产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必需与时俱进，不但要跟上，而且要走在国际广场进展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。 3.面对日新月异的工作环境和工作要求，我在工作方法上不断的创

17、新，使工作的方法从严峻向灵敏;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。 回顾大半年来的工作，在取得成果的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在： 一是由于队员来自四周八方，综合素养参差不齐。 二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。 三是工作上还存在一些不如人意的地方。 全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 这是我在维多利工作一年来的工作总结，有不到、不妥、不对之外，恳请领导批判指正

18、。 保安班长年终总结6 时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力协作下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有确定程度的提高，现就20xx年的工作状况总结如下： 一、严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持打儿先得自身硬的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务学问和写作水平，通过不懈努力，为公司企业文化宣扬尽了一份力。 二、加强班

19、长队伍建设，班长作为兵头将尾在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务学问培训和工作指导，培育了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的力气，每月对全体队员（特别是新入职队员）进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的20xx年我们要把服务做得更好，首问责任制等，诸多细节文化，由于培训到位，不仅削减了保安队的投诉率，还取得良好的效果，全年共收到业主感谢信XX封，树立了公司良好的形象。 三、重视小区平安防范，加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能够把握其动态及协作派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下

20、，去年成功抓获和预防盗窃案件XX起，针对xx华庭装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发觉1例违规现象，和业主的相关投诉。 四、重视消防工作，始终坚持预防为主，防消结合的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培育队员养兵千日，用兵一时的指导思想，成功扑灭了XXX火情，削减了住户的经济损失，避开了一起重大事故的发生，收到住户感谢信一封，锦旗一面。 五、善始善终的严抓车辆临停收费工作，制定完善的收费管理制度，每天对收费工作进行检查和监督，在x居工作期间，每月收费份额达XX元左右，在xx短短XX多月时间里，累计收

21、费金额达XX元，取得了有史以来的成果。 六、培育队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，如队员xx拾得XXX业主手机，XX拾得XXX业主钱包（内有人民币若干）驾驶证等物品，都能主动上交，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。 七、合理利用资源，削减公司的支出，为公司制造经济效益出谋划策，乐观建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理，仅对收废品人员管理就为公司制造经济收入XXXX元，目前相关人员有证方可进入小区。 八、其他方面： 1、加强军事训练，提高队员的军事素养，强化岗位纪律。 2、培育队员集体荣誉感和力争第一的思想，在公司组织十周年庆典活动中，荣获团体和个人一等奖。

22、3、乐观协作其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赐予的各项任务。 保安班长年终总结7 过去的一年里作为物业保安班长的我认真完成了自身的各项工作，对于物业的进展而言保安工作的完成自然是特别重要的，我也能够带领物业的保安人员为了集体事业的进展而奋斗，当本年度物业保安工作得以完成的时候也让我对此感到很兴奋，这意味着自己在工作中的努力没有白费并取得了理想的成果，现对这一年完成的物业保安工作总结如下并希望今后能够有所进步。 加强对保安人员的管理从而在工作中取得进展，我在原有制度的基础上加强了管理从而提升了保安人员的整体素养，我明白一成不变的工作要求很简洁让人在工作中产生怠惰的想法，因此要严格要求保安人

23、员从而促进他们工作力气的提升，而我在这之中也能够起到很好的监督作用，主要是查看底下保安人员的工作状况并起到身先士卒的作用，和其他保安人员一同参与到巡察或者站岗的工作之中，这样的话也便于了解他们的思想状况从而进行教育，这方面的做法对于保安人员思想觉悟的提升有着很大关怀。 重视对新入职保安人员的培训工作以便于尽快适应职场环境，我在管理保安人员的时候能够对新入职成员颇多照看，主要是为他们讲解在物业小区工作的各类留意事项，而且在业主有需求的时候应当要主动供应关怀，另外在巡察过程中也要留意查看可疑人员，站岗之前期间则需要留意外来车辆禁止进入，总之身为保安人员就要做好物业支配的各项工作才行，所以我也始终对

24、底下的员工这样教育并督促他们做好相应的工作，员工在工作中遇到难题的时候也会认真进行指导并让他们明白应当如何去做。 留意工作反思并通过保安工作的完成熟识到自身的不足，尽管我在个人表现方面做得还算不错却存在着缺乏管理阅历的问题，所以我经常和领导探讨保安工作的完成状况并向能够获得任何，每周的例会也会和同事探讨保安工作中的问题并听取他们的建议，除此之外我也会查询资料从而了解其他物业公司保安人员的做法，通过这方面的借鉴改进自身的工作力气让我有了很大的提升，我也照旧保持着虚心的学习态度并在工作中积累了不少阅历。 保安工作虽然告一段落却也存在不少值得自己深思的地方，因此我会连续履行好作为保安人员的职责并为了

25、物业的进展而努力，希望通过自身的努力能够在明年的保安工作中取得进步。 保安班长年终总结8 光阴似箭日如梭，转瞬间一年已经过去。回顾我们保安队在国际珠宝城一年来的工作，能够说是成果多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，依据领导的要求，现对一年来保安队工作总结如下： 我们是今年1月9日开头值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，职责重大，压力千钧。 一、为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上一年我们重点抓了三项工作。 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开头，我们在队伍建设上就坚持“两手抓

26、”：一手抓人员的配备，一手抓素养的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校聘请了21名同学队员；同时，我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。透过一年的努力，我们团队的人数从当时的7个人，增加到此刻的39人，是刚开头时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“*”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。同时我们还特地邀请*市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的学问和技能，使队员都能尽快把握各项基本的本领，到达上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业

27、务素养不断提高。 一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能精彩完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以法规，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员务必提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都务必列队行进，充分呈现军人的素养和风彩。 三是抓思想建设。由于我们的队员来自不一样的地方，不一样的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们

28、保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不一样队员，不一样状况，灵敏机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，进行升旗仪式等多种形式，灵敏多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，开放“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安班长应是”的大争辩，每个队员都能在学习、争辩的基础上写出有深度、有价值的体会文章，

29、并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中消逝的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，准时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改善工作。 形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中消逝了“三多三无”的喜人局面。即：工作乐观主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。 二、一年来工作的体会 一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成果，也得到了熬炼和提高，能够说受益匪浅。主要得益于以下几个方面： 一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都

30、能走在前面，干在前，给宽阔队员树立了榜样，增加了干劲和信念；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的学问，使宽阔队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。全部这一切，都是我们保安队精彩完成任务的.重要的保证。 二是得益于工作上的创新。我们是在国际珠宝城从事保安工作的。国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作务必与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城进展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰，从客观实

31、际动身，批判地理解新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作资料上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们明白的，我们都会尽力关怀和帮忙的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想方法帮忙。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们准时去探望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮忙调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们进行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅仅使受帮忙者个人深受感动，更使全体队员都能感到

32、温和，看到期望。其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部 发生的一些典型的、有必需劝告力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。应对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严峻向灵敏；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更

33、安心、更用心。 三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不一样程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么困难，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、状况简洁，天气不利的状况下，比较精彩地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不行没。这些都分散着全体队员的才智和汗水。 三、存在的不足和今后的努力方向 回顾一年来的工作，在取得成果的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：一是由于队员来自四周八方，

34、综合素养参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改善；三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们必需正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最终实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升；最终到达让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。

35、保安班长年终总结9 xx年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的关怀支持下，较圆满地完成了公司领导支配的各项工作，部门里的工作也取得了确定的成果。总体来说，保安部已步入正规化，进展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下： 一、牢抓防火防盗，确保市场平安。 市场平安是市场经营最基本的保证，与市场的进展紧密相连。平安责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，平安工作任重而道远。为了确保市场平安无事故，部门制定了一系列工作方案和平安应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦，再确定平安工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每

36、一个环节入手，周密细致地检查，准时发觉并消退平安隐患，将平安隐患把握在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发大事。在今年的七月份，由于连续暴雨，市场附一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失削减到最低。经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的富强稳定。 消防工作更是平安工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修方案定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年1112月份对三根漏水 的消防主水管进行了更换，对市场烟感喷淋时准时更

37、换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与南大门消防部门联系，准时向他们请教学习关心共同排解警情，共同管理共保平安。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训专业的消防学问。由于，做了大量的预防工作，本年度市场平平稳定未发生火案事故。 二、提高队员素养，做好市场服务。 为了建设一支高素养的保安队伍，服务好市场宽阔经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开头严格把关，并且必需符合三个标准即“聘请标准，试用标准，入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，

38、通过每周的军事训练先使队员从外表上转变，树立形象。再 通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习转变队员们的.消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素养和修养得了确定的提高。 由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决，那么保安就必需有优质的服务理念和准时有效的解决方法。从服务态度上动身，部门能解决的立即解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的看法准时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授阅历，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能乐观主动和其它部门亲热协作，共同努力

39、，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。三、灵敏处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序。 我们南大门小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里消逝的各种纠纷也较多。为此，部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么缘由，以先劝开双方为主，再仔细询问状况，划分责任，尽量使双方看法达成全都。 在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理看法。有效改善了市场秩序。 在本年度，保安部在工作上虽然取得了确定的成果，但还存在确定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作还有以下

40、几点不足： 1、队员形象素养需要进一步提高。工作总结 2、部门管理水平需要提高。 3、部门工作离公司领导要求还有确定距离。 4、消防工作需要加大力度。 在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际状况，扬长避短，在树立*公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。信任在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成果。 保安班长年终总结10 友爱的同事们！时间在不经意中从指尖划过，转瞬间又是新的一年。回顾20xx年的工作，在公司领导正确的指导和全体队员的大力乐观协作下我中队能够将上级赐予的各项工作平安顺当的圆满完成！其主要表现在，平安管理、人员管控、业务水平提高

41、、综合素养考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的具体工作状况和明年的工作目标分以下几个方面对部门领导总结汇报如下： 一、加强队伍建设 1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。 2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务学问培训和专业学问考评促进了共同学习。培育了带班分队长的模范带头作用，同时也提高了其管理和处理各类突发大事的力气。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文化服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。 3、由于细致的培训不仅削减了对保安队伍的投诉，还在所服务

42、单位树立了良好形象，受到服务单位领导及同事好评，并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心，还为保安队建设打下良好的基础！ 二、加强军事训练、养成良好作风 由于我中队服务单位的特殊性，所以就要求队员加强军事训练提高军事素养，进一步强化岗位纪律，增加忧患意识。为此，每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员心情高涨彼此切磋沟通交换看法。进一步调动了队员工作乐观性还融洽了同事之间的关系。 为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必需遵守的几个小的生活细节： 1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背 2、在本服务单位上班期间出去场所必

43、需三人成路，二人成列规范一言一行 3不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不洁净，一律督促其立刻改正，屡教不改的将上报公司进行处理 4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热忱接待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得卑视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜。 三、搞好平安措施乐观协作服务单位工作 1。、正所谓平安无小事，乐观搞好平安工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的平安要求。我中队集合队伍状况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人员不低于两人必需配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯关心器材确保自身平安的状况下更好完成巡察工

44、作。 2、主要巡查火、漏电、漏水状况，在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点平安隐患能够准时发觉准时处理，乐观协作服务单位调整人员巡察受到各级领导好评。 四、做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展的源头 1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作乐观性的问题进行排查并一一解决。 2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心沟通交心。把消逝的问题在力气范围之内的尽力解决，解决不了的关怀其出谋划策尽可能的关怀队员度过困难时期，把问题最小化的解决。 五、以上是我的年总结

45、。 其中，包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在许多不足之处，在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力气！在现有基础上发挥我的特长再立新功！也希望领导和同志们监督指正！ 保安班长年终总结11 1、履行班长岗位职责，充分发挥模范带头作用 作为一班之长，能认真履行班长职责，带领全班执行公司的各项管理制度，完成公司赐予的工作任务。6月份，在大厦管理处代理安保班长，在的带领下，全班新聘员工团结如一人，圆满完成员工入职培训、施工现场平安护卫、施工单位工作协调等任务。8月份，因工作需要，罗凤华调任大厦管理处安保班长，在此期间

46、，处处以身作则，关怀、疼惜队员，热忱关怀队员提高工作力气，很快在全班建立威信，自身的工作也受到同事和业主的全都好评。平常，安保部对安保队员仪容仪表的要求特别高，如帽子以下蓄发不超过一公分、一年四季只穿黑色皮鞋不许穿运动鞋、站有站相、坐有坐相等，要求队员做到的，班长首先要做到，常对队员说的.一句话是“向我看齐”，无论是寒冷还是酷暑，都能严格执行着装规定和仪容仪表规范，为队员做出榜样。 2、坚持业主至上，不断提高服务水平 “业主至上，服务第一”是物业公司的生命线，能糊涂地熟识到，安保服务是物业服务的重要方面，安保部每个岗位的工作，都在体现“服务”二字。针对全班不同岗住特点，制定不同的服务措施，把管理溶入服务之中。门卫岗位站立服务、车管岗位跟踪服务、巡护岗位全方位服务，充分显示岗位服务特色。如物品搬入搬出大厦规定严禁在大厅地砖上拖、拉货物，当看到顾客搬运有困难时，门卫保安就会主动关心搬运，既体现了服务又达到管理目的，到业主使用人多次到公司确定该班门卫岗位的工作。常言道：做好一次服务工作不难，难在坚持，罗凤华贵在坚持始终如一，钻研服务措施和技能，不断提高服务水平，努力做好安保服务工作。 保安班长年终总结12 瞻望全年工作，保安队伍在公司上级领导的关怀和指导下，在相关兄弟部门的关怀支持下，较为圆满的完成了上级领导支配和职责赐予我们的各项全年工作。首先，我保安队伍全体人员能端正