人员培训管理制度模板7篇.docx

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1、人员培训管理制度模板7篇人员培训管理制度模板7篇 人员培训管理制度？员工通过有效的培训，在生产商品或服务时，能削减所需工作时间，从而降低人力及推销成本。下面小编给大家带来了人员培训管理制度7篇，供大家参考。 人员培训管理制度篇1 一、目的 为增加员工的归属感和增加企业的分散力，改善和提高员工的生活水平，特制度本制度。 二、适用范围 本制度使用于公司全部员工，部分福利仅适用于正式员工。 三、职责部门 本制度由人资部制定、修改、实施，报总经理审批。 四、修订原则 依据国家相关法律法规及公司进展需求，本制度以尽可能思考宽阔员工利益为修订原则。 五、福利的发放领用状况由人资部进行登记，记录。 其次章福

2、利结构 本制度的员工福利包括以下四个部分 1。法定性福利：指企业为满足国家法定性要求而为员工带给的福利。包括：社会保险、法定节假日、劳动爱惜、教育培训等。 2。通用性福利：指企业针对全体员工所实行的带有通常普遍性的福利。包括：生日礼金、结婚贺礼、慰唁金等。 3。职务性福利：企业依据各职务工作的性质二实行的具有针对性的福 利。包括：通讯补助、餐补、出差补助、商务款待费等。 4、激励性福利：企业为鼓舞员工在公司的长期工作，而对优秀员工所带给的一种带激励性质的福利。包括：旅游活动、群众活动和其它福利。 第三章法定性福利 一、社会保险 1。为保障员工的利益，公司依据劳动法等法律法规的规定，为员工办理相

3、关社会保险。 2。归口办理：社保统一由人资部办理。 3。社保购买方法：由人资部为其办理参保手续。 4。社保缴费管理:社保中属于公司应缴费的数额从公司福利费中扣除;属于员工应缴部分，从员工工资中扣除，由单位为其代缴。 5。社保种类：生育保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、养老保险金。 二、法定节假日 1。种类：法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假、病假等。 2。以上具体的执行方法见公司的考勤管理制度以及国家相关规定。 三、劳动爱惜 公司依据劳动法等相关法律法规的规定，带给贴合规定的办公环境、办公用品、劳动防护用品等。 四、教育培训 1。种类：内部培训(读书会、在岗技能培训)和外部培训(高管

4、培训、 公开培训课)以及相关资格的考取。 2。以上相关方法见会在培训中不断完善。 第四章通用性福利 一、生日礼金 逢公司员工生日，公司对员工表示完善的庆贺。人资部应为公司员工购买生日礼物，价值150元左右;或者举报各种生日活动。 二、慰唁金 员工的直系亲属死亡(配偶、子女、父母)，公司将一次性赐予慰唁金500元。(只适用于正式员工) 三、结婚贺礼 1。条件：在公司工作满一年，凭结婚证在人事行政部领取。 2。工作年限满一年不到两年，公司赐予贺金500元;满两年不到三年，赐予1000元;三年以上赐予1500元。 四、高温补贴 1。条件：公司正式员工 2。每年的6-9月发放高温补贴，每月100元。

5、第五章职务性福利 一、种类：通讯补助、出差补助、餐补、商务款待费、加班费等 二、具体相关执行方法依据公司管理规定。 第六章激励性福利 一、群众活动 公司将适时组织各种消遣活动，丰富员工生活。 二、旅游活动 在一年内公司将组织一到四次旅游，以更好激励员工的用心性。 三、年终奖 在一年的结束，公司将为优秀员工颁发“优秀员工奖”以资鼓舞。 人员培训管理制度篇2 公司将竭诚为每位员工供应适合的工作岗位、科学的竞争机制和良好的进展平台，关怀您实现自己的人生价值，真正达到员工自身利益和公司效益“双赢”的目的。 一、试用期和正式聘用 雇佣条件：公司对员工聘请录用，均列出必要条件，并依据公司特点，按工作乐观态

6、度、工作力气、业务水平、敬业精神、综合素养等择优录用。 测试：专业学问及技能的测试(面试、笔试、试用等方式) 报到手续：经择优录用的人员于报到时间，带一寸免冠照片两张、学历证书、身份证复印件到公司。(报到时出示原件) 人事档案：公司为每位员工建立人事档案(员工登记表、聘用合同、绩效考核文档)，公司承诺档案资料严格保密，同时，公司要求员工供应个人资料是真实的，弄虚作假者，一经发觉，严峻处理，并要求在员工登记表上签字证明其真实性。 二、考勤制度 考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一。 每个广告人都知道，广告行业有其自身的特殊性，依据工作需要，管理者有权变动工作日程支配。自己的工作未完成，应

7、主动加班予以完成，薪金依据公司总体业务调整，不按点按日加班计算月薪。 公司员工应按时出勤，当你缺勤时，意味着其他员工将担当额外的工作任务。反之，其他员工缺勤时，你也要担当更多的工作任务。你应当严格执行并有责任将自己的缺勤次数把握在最低限度。当你知道要迟到时，有责任事前通知你的上级主管，缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分，并作为员工绩效考核的重要参考依据。未经领导同意的缺勤将受到纪律处分、罚金，甚至辞退。 1、公司作息时间规定 8：3017：30(12：0013：00为用餐休息时间) 2、惩处： (1)迟到早退一次扣5元(超过1小时扣半天) 3、考勤按当月实际工作日统计，作为工资发放的依据。 (

8、1)国家法定节假日，原则上休息，如工作需要，须无条件上岗，不批假。 (2)病假需经领导批准后休息。 (3)事假需本人以书面形式讲明真实状况，总经理批准后休假。 (4)手头工作未完成，未交接，应以大局为重，考虑客户利益和公司全局，有职业道德观念。 (5)工作时间未经准许，私自外出，视旷工处理。 (6)员工在休假期间应打开手机，保证通讯畅通，如遇公司有重要工作需要，应协作完成。 (7)员工请假不得以短信或代请方式，应直接向公司领导请假。 (8)周日如需加班，请假原则上不批，如特殊状况需书面写明状况特批。 4、离职： 辞职员工需提前至少一个月通知公司，并按要求与主管或相关人员进行工作交接，整理清查以

9、往客户资料、设备、财产及以往使用的公司财物，方可离职。 5、自动离职： 无故三天不上班旷工者，均作自动离职，不予结算任何工资、 6、解雇： 聘用期内，因工作表现、力气等因素不符合本公司要求，无法胜任本职工作，公司有权解雇，以基本工资为基数，按日结算当月工资。计算方式为：日工资=基本工资30天(不含福利、奖金等) 7、开除：违反劳动纪律，予以革职开除，员工因触犯法律，追究刑事责任。 员工发生下列情形之一，公司有权提出警告或解除劳动关系。 (1)、在试用期内，不符合录用条件。(一月内缺勤三次以上，工作效率低，业务水平不达标，经提示无明显改观) (2)、玩忽职守、带心情工作，业务中多次出差错，给公司

10、造成损失的。 (3)、严峻违反公司劳动纪律，带走公司资料或财物，泄露公司隐秘，谎报事实者，造成不良影响的。 (4)、因个人缘由给客户留下不良影响，说不利企业言语，流露对企业不满、自成小团体，消极怠工、无理取闹的。 (5)、品德不端，有人格缺陷，缺少基本职业道德，损害公司名誉者。 (6)、工作无效率，影响合同履行的或给公司客户造成不良影响的。 (7)、工作无主动性，无所作为，影响公司整体工作完成，月内无显著业绩或提高，予以警告或劝退。 (8)、以个人利益为先，自由散漫，找各种借口搁置手头工作。 (9)、私自动用公司微机软硬件，致使电脑无法正常工作。造成损失责任自负，严峻者追究其法律责任。 (10

11、)、员工必需保证其供应一切个人资料的真实性，照实说明在原单位的辞职缘由，否则一经查出，予以辞退。 (11)、偷取公司及同事财物。 (12)、利用公司资源(耗材、微机、光盘、打印机、扫描仪等)加工自己或他人成品。以公司名义承揽私活，牟取私利。 (13)、隐瞒传染病或其他病症不报。 三、工资制度 公司依据经济效益，支付力气及社会物价涨跌状况，依据员工工作态度、工作业绩调整工资金额。 工资结构：基本工资、岗位工资、全勤奖、绩效工资，企业工龄工资。 工资发放：当月20日发放员工上月工资，如发薪日正好赶上节假日，工资会提前或延后发放。员工转正前后月薪一般不会有太大变化，由于公司对待员工的试用期主要是考核

12、其德行操守、乐观态度、工作力气、职业道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑议，应当时提出。为便于管理，公司接受半月压薪制度(基本工资的一半)，待员工合理离职后，予以退还，员工有下列情形者，不予退还。 1、离职时，未提前一个月提出。 2、擅自离职，手头工作未交接，影响全局工作。 3、严峻违反劳动纪律，被开除。或有不法行为者，追究法律责任。 四、福利待遇 各项社会保险需在企业工作一年以上，工作中有良好表现，个人档案、身份证明齐全，企业依据员工的绩效考核、业务水平、出勤率等综合因素考虑。 公司为员工上保险后，三个月将退回原抵押的半个月工资。 (1)、人身保险。 1、公司负责员工工作期间的免费午餐。 2

13、、加班在20：00点以上者，有夜餐或餐补。 3、周日加班者，公司负责餐或餐补。 5、员工需外出(工作时间)每餐补助5元/人，超出部分自理。 6、正式录用员工的工资待遇含各项补贴：副食补贴、书报、交通、洗理、通讯、等计30元，医补计10元，全勤奖50元，任何形式的迟到、早退、请假除按每日扣除外，无全勤奖。(鼓舞员工全勤) 五、岗位责任制度 1、保质、按时完成领导交给的各项工作，认真填写工作日志。 2、热诚、谦逊、急躁地服务于客户。 3、维护公司设备、财产的平安，保障正常使用。 4、随时整理客户文档、资料及电脑内存文件，确保不丢失。工作中因疏忽，酌情处理，因个人缘由造成损失，应有责任赔偿或从工资里

14、扣除。 5、准时汇报工作进程及客户业务。 6、工作单由主管领导分派，如完成时间有困难，应尽早提出，如客户急需，应主动加班完成。接单人签字，另一名设计复核。 7、私人电话应简短。禁止用公司电话聊与工作无关的事。 8、因个人缘由给工作下一环节造成影响，相关设计人员有义务立即到位予以解决。 六、工作日志制度 要求员工每天填写工作时间支配表，具体到每个员工每天的时间支配。多少时间花在哪一项工作上，花在哪个客户上，关注工作过程中发觉的问题，准时调整。 七、呈报制度 1、员工应准时向领导汇报工作状况及进程，如遇难题或突发大事应立即向主管领导汇报，因个人延误造成不良后果，应予以惩处。 2、未经本人允许，不得

15、动用他人微机，个人电脑有问题立刻上报，未经许可不得私自拆卸电脑硬件。 3、无工作需要、工作期间不得上网看与工作无关的网站，严禁网上谈天，严禁电脑玩耍、观看影碟或做其他一切与工作无关的事。 4、当日值班员工应随时查看电卡、电量。办公耗材的使用状况，呈报负责人提前购买。 八、办公用品管理制度 1、办公用品的申请、耗材(打印纸、墨、光盘、标签)应提前记录、随时查看。 2、节约成本，养成好习惯(打印纸双面使用)，不得用公司耗材做与工作无关的事。 九、资料管理制度 1、设计作品确认后，随时归类收存。需刻盘的，标注清楚。 2、定时删除电脑中的垃圾文件。 3、定时查看公司电子邮件并准时处理。 十、后勤管理制

16、度 1、钥匙管理 公司钥匙为专人管理，管理者做好钥匙的登记、领用、收回工作。 2、门、窗、水、电、气管理 (1)每位员工应节约水、电的使用，用完后准时关闭。 (2)下班时应检查门、窗、灯、电脑等设施是否关闭，是否平安。 3、卫生管理 (1)保持办公区域、用餐区域、卫生间的洁净。 (2)定期擦拭电脑显示器及设备，保持其洁净、整齐。 (3)定期为花浇水，为鱼换水。 十一、平安保卫制度 1、员工应有平安防范意识。上班期间锁好公司大门。 2、谢绝推销或与工作无关的人员入内。 3、图库、图书推销时间不宜太长。 十二、保密制度 1、专业书籍、图库、光盘、文件资料，阅后放回原处，不得带出。 2、公司重要会议

17、纪要，竞争策略，方案，设计技术资料。合同、报价、提案不得泄露或传播。 3、不看不说与己无关的隐秘，员工应保守公司隐秘，忠于职守，增加保密观念，造成损失，本人担当责任。 为了培育健康向上的工作观、道德观、价值观，提高每位员工的综合素养，树立良好企业形象。本规定是您作为企业员工要遵守的最基本的规范。 人员培训管理制度篇3 1、目的 为了适应公司经营和进展的需要，提高员工的素养，促进企业人才的培育和储备，特制订本制度。 2、适用范围 公司有在职(含试用期)人员。 3、主控部门 公司综合部为培训管理的主控部门。 4、职责分工 4.1综合部负责公司培训方案的制定，组织实施及效果评估，并对各部室、公司的培

18、训工作进行监督和检查; 4.2各职能部室负责各职能专项培训方案的制定并组织实施，并对培训效果进行跟踪评估; 4.3各部门可依据公司的培训制度制定适合本部门的培训管理制度，并报综合部备案。 5、内容 5.1 培训类别： 5.1.1在职员工培训：岗前培训、部门培训、班组培训 5.1.2 公共性培训：由集团人力资源部制定并组织实施的针对全体员工的共同培训内容。 5.1.3 专业性培训：依据各部门方案实施的培训，旨在提高员工专业水平。 5.2培训实施 5.2.1培训时间 5.2.1.1由组织部门按当月培训方案设定时间进行提前培训组织工作，包括通知培训师和受训员工，排解各项不确定因素。 5.2.1.2公

19、司内训的时间支配原则上在周六或晚上。 5.2.2培训纪律 5.2.2.1凡是参加公司组织的培训，各参训人员必需提前到达培训地点，依次签到，不能代签，未签到或签到潦草不能辨认的一律视为未到。无故不参加培训的，第一次点名批判，其次次全公司通报，第三次罚款，罚款额度参照部门经理(含主持工作的副经理)200元，部门副经理(含主持工作的主管)150元;其他员工100元/次进行惩处;无故迟到、早退人员处以50元/次的罚款。 5.2.2.2公司级培训原则上要求必需参加，除了出差、生病、特殊紧急事情不能参加的，事假者必需有书面培训请假审批表，全部经理级人员须经总经理批准，其他人员须经综合部批准，病假者必需出示

20、医院的证明及书面请假条，然后交培训组织部门方能休假，否则按无故不参加培训处理。附培训请假审批表 5.2.2.3培训期间，手机保持关机或静音，不能有声响，违反者罚款100元/次。 5.2.3培训资料管理 5.2.3.1培训师的资料预备要求制作powrepoint动画形式，形成标准的演示材料，内容要求新颖、生动。 5.2.3.2培训资料主要分内训资料和外训资料，包括课件、培训记录、协议书等。公司级内训资料由综合部负责归档保存，各部门资料由各部门自行负责。员工参加外部培训，在结束后都要将培训资料报送综合部，由综合部统一分类归档。 5.2.3.3培训资料的收集和管理工作由综合部负责，各部门协作。公司内

21、训的培训师资料在培训结束后即报送综合部，参加外训的员工在培训结束后三日内将资料报送综合部，参加取证类培训的员工须向综合部报备考试时间、发证时间，并将获得证件交付综合部保管。 5.2.4培训师的选择 各部门负责人负责本部门所辖员工的技能培训。公司内部培训师的选择由组织部门和综合部共同指定,如须外聘培训师，由综合部负责选择。 5.3委外培训管理 委外培训的类型：委外培训简称外训，主要类型分为学习型和应试型，主要方式包括个人申请和公司委派以及集体参与。 5.3.1委外培训的审批程序 5.3.1.1员工个人提出申请或综合部依据工作需要委外培训，由学员填写委外培训审批表，依次由部门主管、综合部、总经理签

22、字确认。 5.3.1.2参加外训的员工需在培训前与员工签订年度委外培训协议书，商定双方的权利和义务。 5.3.1.3各种形式的委外培训必需有受训员工的签字确认方可执行。 5.3.1.4受训员工凭借款条到财务部支取费用，按时参加培训。 5.3.2费用管理 5.3.2.1委外培训费用包括课时费、资料费、考试费、差旅费等项目，其中差旅费不列入以下管理内容中。 5.3.2.2参加委外培训的员工在培训费用核销期内如主动辞职或违纪违法被辞退，必需将未核销培训费用退还给公司。 5.3.2.3对参加应试型或取证型委外培训的员工，如未能按要求取得合格成果或证书，所产生的培训费用由个人担当。 5.3.2.4因不行

23、抗力导致员工退职(如重大疾病、重大意外损害)，受训员工不担当培训费用。 5.3.2.8经公司批准的委外培训，培训时间按正常出勤计算。 5.3.3公司大力提倡员工业余自学成才，员工业余学习期间，所在单位应在不影响工作的状况下，尽量供应其参加面授和考试的时间。 5.4培训评估管理 5.4.1对制度类、岗位技能提高类培训的评估，实行定期考试或提交个人总结的方法。 制度类培训每次培训后半月内由培训师出题(主要为笔试形式)，综合部实施;对学问类及部分技能类培训的评估，接受培训后三天之内提交总结的形式。 5.4.2对外训的应试类、取证类培训，以能否通过相关考试为评估依据。 5.4.3对内部培训师的评估，通

24、过对资料、学员反馈调查、现场测评等形式进行，由管理部组织。 5.4.4培训评估工作的责任 5.4.4.1各部门主管对本部门员工的各项培训效果评估负主要责任，包括当时测评以及效果跟踪，并按要求时间向综合部提交各项评估表格和成果。 5.4.4.2综合部负责对各项评估结果的汇总，应用，并协作各部门主管的评估工作。 5.5评估结果的应用 5.5.1绩效考核：对培训师的考核纳入当期绩效考核成果中;对受训员工的考核以季度为周期，成果纳入季度最终一个月的绩效考核中。 5.5.2培训工作改进：通过对员工反馈、培训效果评估以及培训情景评估等方法，由管理部对公司 整体的培训工作进行不断改进，准时发觉问题，准时调整

25、，以保障整体培训工作的良性循环。 5.5.3员工职业规划：作为规划员工职业进展的重要依据，员工培训结果与绩效考核结果同样重要。 培训评估结果可应用于员工的岗位调整、职务升迁、年度嘉奖等方面。 5.6 其它 本制度的解释和修改由综合部负责。 6.附表： 1.内训流程图 2.委外培训流程图 3.员工培训协议书。 人员培训管理制度篇4 一、培训目的 为公司员工(劳务工除外)供应有关企业的基本背景状况，使员工了解所从事工作的基本内容，明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，关怀其尽快适应企业环境和新的工作岗位。 二、培训内容 (一)公司基本概况 1

26、、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和进展前景，激励员工乐观工作，为公司的富强作贡献; 2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增加员工的市场意识; 3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达，让员工知晓企业反对什么、鼓舞什么、追求什么。 (二)公司管理制度 1、介绍公司员工行为和举止规范，如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求; 2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度，工作行为符合公司的管理规章要求; 3、介绍公司的平安措施及管理规定，让员工了解平安工作包括哪些

27、内容，如何做好平安防范工作，如何发觉工作中发生的平安问题，对生产环境中发生的平安问题如何进行应急处理，加强其平安工作意识。 (三)企业组织架构 介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制，使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道，了解和生疏各个部门的职能，以便在今后工作中能精确地与各有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。 (四)业务培训 1、针对所在岗位开展岗位职责、工作学问、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训，使员工生疏并把握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而快速胜任工作; 2、针对生产技术人员的品质管理培训，主

28、要介绍品质管理的内容、具体要求和标准，以及工作流程，让员工把握品质把握与管理工作的具体规章，确保产品质量; 3、针对生产技术人员的产品学问培训，主要介绍产品生产工艺、平安技术说明书等，让员工尽快把握产品基本学问、工作中应急处理方法，学会自我防护，确保平安生产。 4、针对生产技术人员的操作技能培训，主要介绍平安操作规程(作业指导书)等，关怀员工尽快把握基本的生产操作技能，胜任岗位的工作要求。 (五)职业化素养塑造 1、介绍职业化的概念，让员工理解什么是职业化，职业化素养包括哪些内容(人生价值观、工作思维观念等)，如何进行职业化的塑造等，明白塑造职业化对公司进展、对个人成长的乐观作用; 2、介绍职

29、业生涯规划的概念，让员工把握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径，清楚在公司进展的路径和方向，关怀员工少走弯路，早日实现职业幻想。 (六)职业化管理技能提升 针对现职管理者和储备管理者，在管理工作的思维观念、技能技巧、方式方法等方面予以培训引导： 1、了解管理者塑造职业化素养和技能的重要性，并清晰、精确定位自己在组织中的角色; 2、深刻熟识管理者自身职业化力气提升与企业战略进展的关系，并把握相关的方法和技巧; 3、通过管理者自我管理和领导力气的提升，推动企业健康、高效率的向前进展。 三、培训方式 员工培训依据培训内容不同，实行不同的培训方式： (一)公司基本概况、管理制度、组织架构培训，实行

30、图表演示与内容讲解相结合的方式，便于员工增加学问记忆。 (二)业务培训，实行学问讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式，让员工通过亲自动手操作尽快把握基本业务技能。 (三)职业化素养塑造与管理技能提升培训，实行幻灯呈现、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式，便于员工深刻领悟其中的道理和方法。 四、培训职责 (一)员工培训由公司办公室具体负责组织实施。 (二)公司基本概况、管理制度、组织架构学问培训，由公司职能部门负责讲授。 (三)业务培训中的岗位学问由用人部门负责讲解，品质管理学问由品控部门负责讲授。 (四)职业化素养塑造与管理技能提升培训，由公司办公室支配相关管理人员或外聘讲师负责讲授

31、。 五、培训考核 (一)考核内容 1、出勤记录 (1)迟到或早退：提前请假扣2分/次，未提前请假扣5分/次;试用期内的新员工，迟到/早退累计达3次即辞退。 (2)请假：提前请假每0.5天扣2分，未提前请假每0.5天扣5分;试用期内的新员工，累计请假达3天扣5分，超过6天即辞退。 (3)旷会：1次(0.5天)扣10分;试用期内的新员工，旷工1次即辞退。 2、培训笔试：笔试测试题实行三选一方式抽选考题。 3、实操演练：以各岗位工作的实操要求进行实操演练。 (二)分值比重 1、生产技术岗位 出勤记录20分，培训笔试70分，实操演练10分。 2、行政后勤岗位 出勤记录20分，培训笔试50分，实操演练3

32、0分。 3、销售岗位 出勤记录20分，培训笔试40分，产品送样或销售业绩40分。 (三)考核周期 1、新员工于试用期届满前进行培训考核; 2、在职老员工每隔半年考核一次。 六、考核成果应用 (一)综合考核成果85分以上为及格。 (二)试用期员工 1、试用期届满，初试综合成果低于85分者，试用期延长一个月; 2、试用期延长一个月届满，复试综合成果仍低于85分者，试用期再延长一个月; 3、试用期其次个延长月届满，再试综合成果仍低于85分者，予以辞退。 (三)在职老员工 1、初试综合成果低于85分者，一个月后复试; 2、复试综合成果仍低于85分者，自复试所在月起的连续六个月内进行再培训，期间基本工资

33、按80%的标准发放; 3、在再培训期满所在月月底进行再试，再试综合成果仍低于85分者，予以辞退。 4、考核成果将作为个人薪资调整标准的重要依据。 七、其他未尽事宜，另行补充规定。 人员培训管理制度篇5 第一章 精神规范 第一条本公司的企业精神是:“制造、挑战、贡献”，这了是每位员工的精神规范标准。公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台，每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没，一分耕耘必有一分收获。 制造-勇于思考和尝试新方法，以满足客户的需要; 挑战-树立崇高的目标并全力为之奋斗，视困难为进展的契机; 贡献-超越自我，致力于制造奇妙社会的长远目标。 其次条公司员工必需遵守中华人民共和国

34、的各项法律和法规，遵守公司的规章制度，不断提高自己的道德水准和业务技术水平，成为勇于“制造、挑战、贡献”的合格员工。 其次章 行为要则 1.仪表-要洁净端庄，稳重大方。 2.环境-要清洁整齐，使客人和自己都快乐轻松。 3.待人-要温文有礼，和颜悦色，不卑不亢，牢记礼貌就是为人，事关公司事业、形象。 4.守时-守时守约，为人处事之基本，务求一诺千金，严格自律。 5.效率-以最简捷的动作，最快的速度办理每件业务。 6.质量-凡经我手，无论产品或劳务，都以精湛、细致、讲究而使人信服。 7.专精-钻研技术，钻研业务，精益求精，永无止境。 8.勤勉-勤勤恳恳、兢兢业业、如水滴石穿般的工作，去处世为人。

35、9.虚心-满招损，谦受益。无论学习或做事，虚怀若谷，就是排解障碍，开阔道路。 10.团结-员工同事，每日相处，更应相互体谅，礼貌谦让，才能精诚合作，团结共进。 11.自律-永久不对外人批判公司。 永久不对他人口语主管，即便离开公司，也自奉严格，不飞短流长，自尊自重自己的人格。 12.平安-时时处处想着公司事业的平安，小到烟蒂纸屑，大到工程项目，可能出差错的地方都想到，认真细致地去做好工作。 第三章 工作纪律 第一条 仪容仪表 1.职员头发应常修剪。男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜，胡须应每天剃刮。 2.女职工宜淡雅清妆，不得农妆艳抹。 3.除结婚、定婚戒指之外，须少佩戴或不佩戴饰物。 4.

36、上班时间应着公司统一服装，佩戴公司徽章和其他规定标志。(在统一着装前，男职员着西装、白衬衫、领带、皮鞋，女职员着套装。服装要洁净大方，不得穿短裤上班。) 其次条 处事礼仪 1.接电话-当外线电话铃响时，应快速接起，并主动自报:“您好_公司”。电话交谈要态度和气、礼貌、声音清晰;通话完毕应主动说:“感谢，再见”。当内线电话铃响时，应立刻接起，并主动自报:“您好(自己的姓名)”。 2.乘电梯-当职员与领导或客人同乘电梯时，应请领导或客人先进出。 3.乘车-司机迎送领导或客人时，应将车辆停在领导或客人下车便利的地方，当职员与领导或客人同乘车辆时，应主动打开车门，请领导或客人先上车，下车时职员要先下车

37、，为领导或客人打开车门。 4.对客户-对公司的客人要热忱礼貌、以诚相待，客人来访要迎进、让坐、请茶、送出，并使用礼貌用语:“您”、“请”、“您好”、“感谢”、“对不起”、“请原谅”、“多多关照”、“再见”等。客户是“上帝”，公司不允许职员对客户有无礼行为，不得讥讽或不理睬客户，更不得顶撞客户或无理辩解。 5.对同事-职员之间应以诚相见，肝胆相照，互帮互助，取长补短。对同事说话要和气可亲，使用礼貌语言;要擅长倾听别人的看法，虚心学习他人的特长;同事之间应团结协作，求同存异;当同事遇到困难，大家应主动关怀，使助人为乐形成风气;要善解人意，不吹毛法语疵，更不允许在背后指责和挑剔他人。 6.对领导-要

38、敬重领导，敬重老顾问;与领导见面时，应说:“您好，(职务)”;对领导的准备要不折不扣地执行，在工作中如有看法应实行合理方式向自己的直接领导反映，不得越级，如与直接领导有看法，应向公司行政部反映。 7.对下属-领导应在工作中充分调动职员的乐观性和工作热忱，以身作则，以公正无私的态度对待下属，体恤下级，关怀和疼惜每一位职员。 第三条 工作纪律 1.上班时间不准打私人电话，不准会见与业务无关的客人; 2.上班时间不准吃东西，不得睡觉。吸烟者要留意保持环境卫生; 3.上班时间不准喧谈闹唱，扎堆谈天，发出不必要的声响; 4.不经批准，不得任凭为私人使用公司设施和办公用品; 5.上班时间不得喝酒、打架;

39、6.下班时间无故不得在公司内逗留; 7.不得利用职权营私舞弊，谋取私利，假公济私; 8.不得有贪污、盗窃、赌博等其他违法违纪行为; 9.遵守公司的保密制度，不得泄露公司的隐秘，自觉维护公司的利益; 10.开会、学习、培训，无正值缘由不得迟到或不参加; 11.不得在上班时间做与工作无关的事，如听收(录)音机、看电视、书报杂志(除工作或培训需要外)、洗澡、下棋、打牌等; 12.工作要认真负责，疼惜公司财物; 13.汇报工作要实事求是; 14.不得在同事之间、同事与领导之间造谣污蔑，拨弄是非，挑起事端; 15.上班时间不得擅离工作岗位(包括无故串岗)。 人员培训管理制度篇6 第一章 总则 第一条：培

40、训目的： 为了有方案地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作学问和技能，满足集团可持续经营进展的需要，特制定本制度。 其次条：培训原则： 结合集团公司业务进展与组织力气提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。 第三条：适用范围： 集团公司及其子公司 其次章 培训机构与职责 第四条：集团公司人力资源部的培训管理职责 一、集团公司培训制度的制订; 二、集团公司年、月度培训方案的制订; 三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施; 四、培训评估及其改善对策的制订; 五、外部培训讲师的联系聘请管理; 六、对子公司员工培训工作的检查与指导; 七、本制度规定由人力资源部审核审批培

41、训事项的审核审批; 第五条：子公司办公室的培训管理职责 一、本公司员工培训制度的制订; 二、本公司员工年、月度培训方案的制订及实施; 三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审，其他员工外派培训的审批与办理; 四、新员工上岗前培训和岗位基本学问培训的组织实施; 五、关心人力资源部实施公共课程培训; 六、培训评估及其改善对策的制订; 第六条：集团公司、子公司的其他部门培训管理职责 本部门员工的上岗前和在岗培训的方案编制、教材选编与培训实施 第三章：培训的对象内容形式 第七条：培训对象： 集团公司和子公司全体员工均为培训对象 第八条：培训类别 为了便利管理，本制度将员工培训按培训的组织实施机

42、构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工学问培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业进展培训六大类。 第九条：内部培训 本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动，由公司内部培训责任人，外聘培训讲师讲课，教练指导，或接受放光盘，录音方式上课等。 第十条：外派培训 本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习，且与该培训学习相关的费用由公司

43、支付报销的培训。主要是外派至主机厂，以猎取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训，其次是外派至专业培训机构，以提高员工的综合素养、企业管理水平为目的的培训。 第十一条:员工学问的培训 通过培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本学问，让员工了解公司经营基本状况，如公司的进展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等，便于员工参与公司活动，增加员工的自信念。 第十二条：员工技能的培训 通过培训，使员工把握完成本职工作所必备的技能，如谈判技能、操作技能、处理人员关系的技能等，与此同时培育、开发员工的潜能。 第十三条：员工态度的培训 通过培训，建立起公司与员工之间的相互信任，培训员工对公司

44、的忠诚，培训员工应具备的精神预备和态度。 第十四条：新员工入职培训 一、培训目的： 使新员工快速了解、融入工作环境，知晓在本单位最基本的工作行为准则，该做什么，怎么做，如何爱惜人身平安和财产平安，明白自己犯了什么错，该如何处理。 二、培训内容： 新员工入职单位的基本状况，个人绩效考核方法、考勤制度、岗位职责、工作流程规范、平安生产管理制度等。主要教材为员工手册。 三、培训责任人： 新员工入职单位人力资源主管部门负责人和工作部门负责人。 四、培训方式： 个别沟通或集中上课。 五、培训收益记录： 在本公司员工入职培训记录表(附件一)中签字，表示自己接受过入职培训，学习员工手册。 第十五条：企业文化培训 一、培训目的： 使员工了解国力集团的企业文化，提高员工对公司的忠诚度。 二、培训内容： 国力集团的进展史，进展纲要，中长期进展战略、目标、组织架构、基本管理制度、经营项目与品牌，公司文化活动，员工进展通道等。 三、培训责任部门： 集团公司人力资源部。 四、培训方式： 课堂授课。 五、培训收益记录： 1.做课堂作业 2.考试 六、培训时间： 至少半天工作时间。 第十