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1、监理公司管理制度最新完整版目录 第一章管理纲要1第二章管理职责2第三章管理方针、目标3第 四章管理组织4第五章技术管理制度9第六章监理工作质量管理体系17第七章档案管理54第八章人事管1、负责征集、制定公司的质量方针、质量目标，报经理 批准和公布；2、负责组织编写质量手册和程序文件，以及建 立质量管理体系的组织工作；3、负责管理评审计划及管理评审报告的编制工作，负责 管理评审的输入和输出结果的质量记录管理工作；4、负责组织内部审核工作。负责编制内审计划，纠正措 施的验证及质量记录的收集管理工作；5、负责公司质量体系过程的监视和适用时的监视和测量; 负责纠正措施和预防措施实施的管理工作；实施管理
2、体系的持 续改进；6、负责技术文件的管理工作；7、参与招标文件和合同的评审工作；8、负责实施公司的技术管理工作；9、负责工程工程监理部质量记录的编制管理工作；10、负责实施重大技术问题处置工作；11、负责监理规划和监理实施细那么审核工作；12、负责监理大纲的编制工作；13、负责监理过程的监控工作；一、人员的增补：综合办公室要收集人员需求信息，贮备 一定数量监理人员。工程部要将人员需求信息及时报送办公室。二、面试：新进人员需要填写工作简历，由办公室根据职 位要求对新进人员进行面试。面试要有书面记录。三、录用：考试结束后，应将简历、身份证复印件、照片、 学历、职称或相关证书原件。理论考试考卷、面试
3、书面记录等 资料整理上报，并对学历、证书、职称证以及工作经历等进行 验证。四、报到：新进人员报到时，领取工作牌、平安帽，组织 学习公司规章制度、对监理人员要进行平安交底。五、试用期：1个月或3个月。试用期间由公司安排业务 技术培训，并指定专业负责指导。合同期三个月以上不满一年 的，试用期1个月；合同期满1年以上不满三年的，试用期2 个月；合同期三年以上试用期3个月。六、试用考核，试用期满前5天由办公室和总监对该指导 人员进行考核，并将考核结果上报经理，确认考核通过予以任 用，假设认为尚需延期试用酬情予延长1个月，如确属不能胜任 即予辞退。组织设计精选!七、处分规定：新进人员发生以下情况应停止试
4、用或辞退, 并扣发工资。1、伪造学历、职称或工作经历等。2、组织纪律差，试用期间旷工3天、事假5天、病假7 天以上者。八、合同与核薪1、由公司办公室负责与通过考核的人员签订劳动合同。试用期到未签劳动合同者，其薪资仍按试用期工资发给。2、薪资经办公室和财务核定后报经理。3、薪资采用保密制，不对其他人公开。擅自公开薪资按 严重违反公司规章制度处理。第四节工资、待遇一、公司全权决定所属员工的工资、待遇。二、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原那么，根据员 工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等 情况综合考虑决定其工资。三、公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所在部
5、门可将材料报经理批准后予提级及奖励。四、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。第五节员工请假管理制度一、公休：1、星期天例假；2、法定假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、 中秋节、国庆节）。二、以上公休例假，本公司可视事实需要与其他日期互换。 工程监理人员遇到需要旁站监理等情形，由总监理安排轮班和 补休。三、事假：1、每月不得有3天及3天以上，全年累计不得超过14天, 逾假者以旷工论处；2、事假必须事前请准，不得事后补请。如因特别事故须 用 或委托他人代办请假，呈请特准者方可补假，否那么以旷 工论处；3、试用人员月薪者，凡请事、病假薪资全扣。组织设计精选！四、病假：1、病假须
6、填写请假单，经单位主管照权责核准后生效， 连续2天以上须缴验公立医院或劳保医院证明；2、病假期中的公休日，作病假论；3、病假在一个月内缴验医院证明者薪资发给半薪，超过 一个月者全扣。五、公伤：1、公伤人员按劳保规定办理，仅付给基本工资；2、无须住院的门诊人员，应由主管斟酌情况，分配体力 胜任的工作，如必须休养或继续疗养，须再续假，仍须医院证 明。所有请假均需事先写请假条，逐级审批，按权责核准签字 方能请假。准假的权责如下表：经理2天以上总监理工程师2天之内第六节证件管理制度本公司从事建设工程监理工作，在建设工程监理招投标、 政府主管部门组织质量平安大检查、办理建设工程施工开工许 可、办理企业资
7、质年检、办理个人证件年检等各项工作中都需 要提供企业证件和个人证件备查，为了做到证件及时、有效， 确保公司正常经营活动和企业及个人证件的平安使用，特制定 如下证件管理制度：1、本制度所称证件是指企业营业执照、税务登记证等企 业经营中所需的证件及个人证件（包括法人代表证明书、员工 的岗位证、执业资格证、继续教育证、职称证等）。2、证件申办评定及年审：由办公室根据需要统一到有关 部门办理。3、证件管理：公司营业执照、资质证书及有关证件由办 公室统一管理。企业经营需要使用的个人证件由办公室统一管 理。财务凭证、发票由财务主管统一管理。组织设计精选！4、证件借用程序：个人需借出个人证件原件，须经办公室
8、、公司经理同意, 到办公室办理登记手续，注明使用时间及事由。超过借用时间 不还者，当事人要赔偿公司提供的办证、换证、年检、培训学 习等发生的费用1000元-2000元，从当事人工资中扣除。个人 证件没有上交公司统一管理，按前述规定处理。因工作需要借用公司证件原件，须出具书面申请，并在 申请书上注明使用时间、事由，经办公室、公司经理同意后到 办公室办理借用手续。因工作需复印相关证件，按上款履行手续后，由办公室 复印，并在复印件上注明其复印的用途现加盖公司行政印章。4使用证件的部门和当事人，应妥善保管，不得遗失。如证件遗失，应及时向办公室报告。凡遗失证件或个人证件没 有统一管理而影响公司的经营活动
9、，所造成的一切经济损失和 法律责任均由当事人承担和赔偿。第七节辞职、辞退、开除一、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但 均须按本制度规定履行手续。二、员工与公司签订聘（雇）用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，公司不准无故辞退员工。三、合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞 职报告，由用人部门签署意见，经原批准聘（雇）用的领导批 准后，由办公室经予办理辞职手续。四、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续; 给公司造成损失的，应负赔偿责任。五、员工工作半年后仍不能胜任工作的，公司有权予以解 聘、辞退。六、员工必须服从安排，遵守各项规章制度，凡有违反并 经教
10、育不改者，公司有权予以解聘、辞退。七、公司对辞退员工持慎重态度。公司无正当理由不得辞 退合同期未满的员工。组织设计精选！八、辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。九、聘（雇）用期满，合同即告终止。员工或公司不续签 聘（雇）用合同的，到办公室办理终止合同手续。十、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的， 公司有权予以开除。十一、员工辞职、被辞退、或终止聘（雇）用，在离开公 司以前，必须交还公司的一切财物、业务资料，并移交业务渠道。否那么，不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿 责任。第八节廉政责任制为了规范本公司全体员工的行为，确保按照“守法、诚信、公正、科学”的准那么执业，维护国家
11、和公司的利益，特制定本 廉政责任制：一、本公司全体员工必须遵守如下工作纪律：1、遵守国家的法律法规技术标准和公司的规章制度。2、全面履行工程建设监理合同所承诺的义务和承担约定 的责任。3、坚持公正的立场，公平地处理有关各方的争议。4、坚持科学的态度和实事求是的原那么，不得弄虚作假。5、不得以个人的名义承揽监理业务，不在本公司以外的 监理单位注册和从事监理活动。6、不泄露所监理工程的保密事项和本公司需要保密的事 项。7、不在任何承建商或材料设备商中兼职。8、不擅自接受业主额外的津贴，不接受可能导致判断不公的报酬。9、不接受被监理单位的任何礼金礼物和高消费娱乐活动。10、不为私利给所监理工程指定承
12、建商、构配件、设备建材和施工方法。二、违反上述廉政责任制做如下处理：1、首次违反，没有造成不良影响，情节轻微的，写出书 面检查，在本公司内部通报批评，限期纠正。2、再次违反，或造成不良影响，或情节较严重的，给予 辞职处理。因为工作关系，或组织设计精选！者其它原因确实仍要留用的，可留用观察一年，观察期间 按本公司最低工资标准发给工资。3、违反工作纪律，给公司造成严重损失的，移送司法机 关追究刑事责任，并上报主管部门掉消其个人岗位资格证件。第九章行政办公及后勤管理第一节会议及学习制度一、公司办公室负责各项会议及学习的计划安排，联络通知及会议记录。二、上次会议提出的问题在下次会议上必须汇报、检查、
13、落实情况。三、通过会议学习，全体员工统一思想，加强协作，不断 提高业务素质和管理水平。第二节印、信管理制度一、公司的印鉴分类由专人保管。1、公司的公章、经理的私章：由办公室负责保管；二、印信管理人员应对印、信使用的正确性负责。三、凡以公司名义出具的各类文件、资料需要盖章，必须 由经理在发放单上签字或当面指示，印信管理人员方能同意使 用公章，并应留下底稿和两份印好的以备存档和借阅。四、印信应严加保管，如有失职、过失、丧失或违章乱用,一经发现，需追查有关人员的责任并按章惩罚。14、负责监理服务工作中不合格的控制、记录、评审及处 置的验证工作；15、负责公司监视和测量装置的控制管理工作；16、负责公
14、司数据分析和改进的管理工作；组织设计精选！17、负责工程竣工后保修期的监督服务工作。第五章技术管理制度第一节监理工作制度一、设计交底与施工图纸会审制度开工前，在收到设计文件、图纸后，工程监理组参加由建 设单位组织的设计交底和施工图纸会审，使监理工程师、施工 单位了解工程特点和设计意图，以及对关键部位、新材料、新 工艺、新技术的质量要求、做法、本卷须知能切实理解，防止 图纸中的错、漏、缺。二、施工组织设计（方案）审核制度工程开工前施工单位工程经理部填报“施工组织设计（方 案）报审表”，并附施工组织设计（方案）报监理工程师审核, 监理工程师审核批准后，报总监理工程师审批，同意后施工单 位方可进行施
15、工。三、工程开工申请制度施工单位在各项准备工作已完成，具备开工条件后，向监 理工程师提交“工程开工报告“经监理工程师核实，认为确实具 备开工条件后，报总监理工程师及建设单位审批，由总监理工 程师签署开工意见。四、工程材料、成品、半成品质量检验制度在检验批施工前，监理工程师应严格审核进场原材料和够 配及设备的质保资料，如合格证、准用证、试验报告等，隔断 材料、吊钩材料、龙骨材料及装饰材料（石材、玻璃、金属扣 板、油漆等）见证取样、检验并根据工程实际要求进行样品封 存，合格后方准使用。五、隐蔽工程、检验批、分项、分部工程质量验收制度1、在隐蔽以前，承担单位应按各专业工程施工质量验收 规范进行自检，
16、并将自检材料附报验单在验收3天前提交监理 工程师认可，经隐蔽工程验收合格后方可进入下道工序施工， 重点部位或工程会同建设和设计单位共同验收签认。组织设计精选！2、检验批施工完毕，施工单位应按各专业工程施工质量 验收规范进行自检，并填写“检验批质量验收记录报专业监理 工程师，专业监理工程师按主控工程、一般工程和质量检查记 录进行验收，并签署验收结论。3、分项工程施工完毕，施工单位自检合格后，填写“分项 工程质量验收记录”，报专业监理工程师，监理工程师按所含 检验批的质量验收记录进行分项工程验收，并签署验收结论。4、对装饰工程分部、设备安装分部等工程，施工单位还 应将有关平安性、功能性测试记录和抽
17、样测结果及观感质量验 收以及单机无负荷试车记录报监理工程师，监理工程师应对质 量控制资料和分部工程进行检查，在细聊齐全和现场具备验收 条件的基础上，报总监理工程师批准后，由总监理工程师组织 建设、设计、施工等单位工程负责人进行验收。六、工程变更复核签审制度1、设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更，应编 制设计变更文件；建设单位或施工单位提出的工程变更，应提 交总监理工程师，由总监理工程组织专业监理工程师审查，审 查同意后，应由建设单位转交院设计单位编制设计变更文件。 当工程变更设计平安、环保等内容时，应按规定经有关部门审 定。2、工程监理组应了解实际情况和手机与工程变更有关的资料。3、总监
18、理工程师必须根据实际情况，设计变更文件和其 他有关资料，按照施工合同有关条款，在指定专业监理工程师 完成以下工作后，对工程变更的费用和工期作出评估。确定工程变更工程与原工程之间类似程度和难易程度。确定工程变更的工程量。总监理工程师应就工程变更费用及工期的评估情况与施 工单位和建设单位进行协调。总监理工程师签发工程变更单。七、工程质量事故处理制度监理工程师发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事 故或已经造成质量事故时应通过总监理工程师及时通知建设单 位，获同意后下达工程暂停令，要求施工单位停工整改。整组 织设计精选！改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，总监理工程 应及时签署工程复工报审表。
19、总监理工程师下达工程暂停令和 签署工程复工报审表，应事先向建设单位报告。对需返工或加固补强的质量事故，总监理工程师应责令施 工单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的 处理方案，工程监理组应对质量事故的处理过程和处理结果进 行跟踪检查和验收。八、施工进度监督及报告制度1、监督施工单位严格按照已批准的总进度计划，月进度 计划组织实施，监理工程师以监理月报形式向建设单位报 告分项工程使劲进度及计划进度的比照和形象进度情况。2、审查施工单位编制的施工进度计划，要突出重点，各 单位、各工序衔接紧密。九、监理报告制度1、监理月报：监理工程师每月末编制监理月报，内 容包括工程质量分析、施工进度
20、情况分析、人员动态、本月监 理工作小结及下月监理工作打算等内容，编制完成后报建设单 位、公司总工室各一份。2、工程质量评估报告：装饰分部、安装分部验收完成后, 监理工程师应编制工程质量评估报告对工程质量进行客观、 准确的评价，编制完成后报建设单位一份。十、工程例会及会议纪要签发制度1、工程例会是履约各方沟通情况，协调解决工程中存在 问题的会议。由总监理工程师主持召开。2、工程例会召开次数根据工程的进展程度及工程实际确 定，宜每周召开一次。3、工程例会会议纪要由指定的监理人员整理、打印、应 真实、简明、扼要，经总监理工程师审核后发放到有关各方， 有关各方应履行签收手续。十一、竣工预验制度施工单位
21、完成全部合同、设计文件规定的内容，在自检合 格的基础上，将竣工资料及联动无负荷试车记录报监理工程师 审核，并提出“预验申请”，监理工程师在确定资料齐全、现场 具备验收条件的技术上，提请总监理工程师及及时报公司总工 室。由总工室、工程监理组织设计精选！部组织工程监理组进行竣工预验收。十二、工程监理部内部工作制度1、监理日记制度。由监理工程师协助对每天现场情况进行记录，主要包括天气情况、现场施工、人员动态、各方指示、 材料进场与试验、每日监理工作等内容。2、监理内部会议制度。监理内部会议主要目的是使监理 人员相互沟通、交流情况、解决监理工作中存在的问题。会议 由总监理工程师主持，一般每月进行一次。
22、十三、公司对工程监理部的管理活动制度1、公司综合办公室定期对工程监理部及总监理工程师服 务的工作质量进行考核与检查，并听取建设单位意见。2、对监理部不定期检查工程质量，参与对装饰、安装工 程的验收。3、参与竣工工程的验收，并协助解决工程监理中较复杂 的技术问题。4、阶段性向业主发放征询单听取业主意见后，以使 工程监理部提高服务质量。5、公司每年组织力量对工程部和工程监理部进行内部质 量审核，提出改进措施。6、公司领导层每年召集各总监进行管理评审，研讨改进 公司及工程监理部服务工作的管理。第六章监理工作质量管理体系第一节部门职责一、各工程监理部负责具体监理服务工作管理，实行总监 理工程师负责制；
23、二、公司综合办公室负责监理服务运作中体系和过程的控 制和检查；资源提供，工程监理部组建；对外联系业务，监理 合同管理，与顾客沟通；母公司财务部负责财务管理，经济核 算。第二节组建工程监理部一、任命总监理工程师组织设计精选！1、任命总监理工程师：由综合办公室提名，经公司领导 会商，由经理批准任命；2、总监理工程师任职条件：身体健康；具有良好的品德, 遵守职业道德；有较强的语言表达能力和组织协调能力；取得 监理工程师注册证；经公司总经理任命；所监理工程与总监理 工程师的能力相符；满足顾客对总监任职的要求。二、资源配置1、根据工程特点，综合办公室会同总监理工程师提出项目监理部人力资源的配置。2、人力
24、资源配置应满足以下条件：人员数量符合有关规 定要求和监理合同要求；人员专业配套、能力满足要求；经 过培训，持证上岗。三、设备及基础设施的配置：本着适用，高效的原那么，根 据工程工程类别、规模、技术复杂程度、环境条件及委托监理 合同的约定，配备满足监理工作需要的常规检测设备、工具和 设施。第三节监理服务运作工作一、监理服务运作的筹划1、与业主沟通，了解业主的需求：监理部在开展监理工 作之前，做好与业主的沟通工作，以进一步理解建设工程委 托监理合同及监理合同之外业主的期望和需求，并把这些期 望和需求作为工作内容，细化为监理服务的具体要求。2、制定监理部质量目标：根据公司质量方针、质量目标, 结合监
25、理合同的约定及业主的要求分解制定监理部的质量 目标。监理部的质量目标要表达满足业主要求和技术改进内容。3、落实监理部人员的职责监理部应根据建设工程监理规范的有关规定及监理工 程的实际情况和公司的规定，明确以下人员的职责，形成文件理63第九章行政办公及后勤管理69组织设计精选!第一章管理纲要一、为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司开展壮 大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规 定，特制订本管理细那么。二、公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章 制度和各项决定、经律。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体 员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理
26、体 系，不断壮大公司实力和提高经济效益。四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司 为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和 水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。并上墙公布：总监理工程师的职责；总监代表的职责；专业监 理工程师的职责；监理员的职责。（1）工程总监理工程师岗位职责监理人应履行委托监理合同赋予监理工程师的所有职责和 隐含的权利，但在采取以下组织设计精选！*行动之前，须得到业主的明确批准或授权。批准工程分包；发布开工令和停工令；决定工期延长；确定工程量变化引起的单价调整；同意工程量变更，发布变更令；确定工程变更单价；批准最终工程结算支付金额；业主可根据实际情
27、况，随时对授予监理人的权利予以增加 或收回，但授权的变化不应影响本合同的执行。1）对工程建设监理合同的实施负全面责任，并定期向公司报告工作；2）贯彻执行国家和地方的有关法律、法规；3）组织编制工程工程监理规划、审批监理实施细那么；4）对工程监理部监理人员的工作进行检查，并根据工程 实施的变化情况进行人员的调整；5）组织工程监理部各专业监理工程师熟悉施工图纸会审 及参与设计交底；6）审核并批准承包单位报送的施工组织设计（方案）、施工进度计划及资金使用计划；7）审定单位工程的开工报告，签发开工令；8）审查和认定分包合同和分包单位的资质；9）负责工程监理实施过程中与有关各方的协调工作；10）主持召开
28、施工监理交底会、监理例会和工程专题会议;11）当承包单位发生严重违约行为时，经建设单位同意后, 发布工程局部停工令；12）审批工程延期和索赔费用；13）审定并签署工程费用支付证书；14）签署重要工程变更洽商和核定合同外工程款；组织设计精选！15）参与工程质量事故的调查，出现重大质量事故时催促 承包单位按规定上报有关部门；16）主持编制并签发工程工程监理月报;17）根据工程工程的主要监理工作和工程情况，组织记好 监理日记；18）审查承包单位的竣工申请，组织有关各方进行竣工预 验收，参与工程工程的竣工验收。在认定承包单位完成施工合 同规定工作内容并到达合同规定的标准后，向建设单位办理工 程移交；1
29、9）审核并签署竣工结算工程款支付证书；20）组织实施工程工程保修的监理工作；21）组织整理并审核监理档案；（2）专业监理工程师岗位职责1）在总监理工程师的领导下制定本专业安装工程监理实 施细那么；2）具体组织本专业安装工程的监理工作；3）在存在专业分包的情况下，审查本专业分包工程工程 内容和分包单位资质；4）审查承包商提交的本专业施工技术方案及质量保证措 施；5）熟悉图纸和有关设计文件，参加图纸会审，掌握设计意图及技术要求;6）对本专业的材料、非标准制作件、主要配件进行进场验收，抽样检验、实验；7）各专业安装工程施工前，会同安装施工单位，按专业 分系统确定分步节点，建立检测点和停止点制度；8）
30、检查本专业加工订货的主要材料、设备及配件等是否 符合设计文件或标书规定的厂家、型号、规格和标准；9）催促检查承包方进行功能实验、调试试验及测试，做 好隐蔽工程验收，催促承包方做好分部、分项工程验收评定， 签认验收单。发现质量问题，签发监理通知单；10）对本专业监理资料进行整理，工程竣工时，提出本专 业施工质量评估意见和监理工作小结；组织设计精选！11）会同总监理工程师协助业主组织系统的单机调试和联 动试车。（3）监理员岗位职责1）配合监理工程师做现场巡视检查；2）完成规定的有见证送检试验；3）协助监理工程师填写监理日志；4）负责核实工程量计量；5）执行专业监理工程师的指令和交办的任务。4、编制
31、监理规划和监理细那么监理部在实施监理服务之前，应编制监理规划，监 理规划的编写及控制按监理规划编制工作程序执行。内 容和要求，执行建设工程监理规范中监理规划的有关规定。在监理规划的指导下，各专业监理工程师应依据建 设工程监理规范中“监理实施细那么”的有关规定，结合所监理 工程的实际情况编制监理实施细那么，具体指导各专业监理 服务运作。监理实施细那么要求反映专业工程特点、监理工 作的流程、监理工作的控制要点及目标值、监理工作的方法及 措施。在监理工作实施过程中监理实施细那么应根据实际情况进 行补充、修改和完善。二、施工准备阶段的监理服务运作施工准备阶段的建立服务运作工作，执行建设工程监理 规范中
32、有关规定。1、施工准备阶段的监理工作内容施工准备阶段将协助业主依法通过招投标选择承包商，签 订施工合同，并协助业主依法选择材料供应商（如有）和设备厂 家，这对于工程施工顺利开展、确保工程质量十分关键。总监和总监代表及各专业监理工程师将积极配合业主做好这一阶段 的各项工作，其工作内容为：(1)按国家和北京市招投标的有关规定组织招标，协助 业主编制招标文件，配合并协助业主考察投标人，对投标人进 行资格预审，组织踏勘现场和招标答疑；组织设计精选！(2)按北京市有关规定协助业主组织评标、开标及定标;(3)协助业主签订与本工程有关的承包合同、分包合同 和材料设备供应合同，注意在合同中维护业主的权益；(4
33、)工程总监和总监代表以及工程监理部各专业监理工 程师参加由建设单位主持的设计交底，了解并熟悉设计意图及 工程的特点，重要部位的特殊要求；(5)由总监主持审查和批准承包商的施工组织设计、重 要施工技术方案、施工总进度计划、施工质量保证体系和施工 平安保证体系；(6)由监理工程师查验施工测量放线成果，进行必要的内业及外业复核，检查承包单位对红线桩、水准点、工程控制桩的有效保护措施；（7）工程监理部全体监理人员参加由建设单位主持的第 一次工地会议，明确授权、职责、监理例会、工作协调等事项;（8）由总监主持、有关各方人员参加的施工监理交底会 议，按照监理规范化的要求，说明合同各方的权利和义务及监 理工
34、作的程序和方法；（9）由总监或总监代表协助业主和承包商编写开工报告, 监理工程师检查开工条件，全面检查开工前各项准备工作（包 括承包商工程部组织、人员配备和仪器设备的配置及到位情 况），协助业主办理开工有关手续；（10）当工程具备以下条件时，报业主批准同意，由总监 签发开工令。1）施工许可证已获政府主管部门批准；2）施工组织设计经工程总监理工程师审核，并获批准； 设计交底和图纸会审已完成；3）测量控制桩已查验合格；4）承包单位工程经理部管理人员、技术人员已到位，施 工人员、施工设备和机具已按计划进场，主要材料供应及资金 已落实；5）施工现场道路、水、电、通讯等已到达开工要求。三、工地例会工地例
35、会执行建设工程监理规范中有关规定。组织设计精选！1、定期召开工地例会，由建设单位、承建单位、工程监 理部人员参加，必要时邀请设计单位代表参加，协调会议由项 目监理部总监理工程师主持。会后，由工程监理部整理会议纪 要，分发参加会议的有关单位。会议主要内容：(1)检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完事项 原因。(2)检查分析工程工程进度计划完成情况，提出下一阶 段进度目标及其落实措施。(3)检查分析工程工程质量状况，针对存在的质量问题 提出改进措施。(4)检查工程量核定及工程款支付情况。(5)解决需要协调的有关事项。2、总监理工程师及专业监理工程师参加承建单位工程经 理召开的有关生产会议、技术
36、专题会议。3、工程监理部协助业主组织召开有关的工程质量问题会议，参加设计交底、图纸会审会议。4、工程监理部每月召开一次工作会议，总结上月工作， 布置下一阶段的监理工作。会议由总监理工程师主持，监理部 全体成员参加。5、定期召开专题协调会议。四、施工阶段的监理服务运作程序1、工程质量控制(1)工程质量控制的任务是监理通过见证、巡视、旁站、 平行检查、验收、会议等，采取事前、事中、事后控制相结合; 主动控制与被动控制相结合；系统控制与动态控制相结合的方 法进行全过程控制，以控制产品的符合性，并不断分析工作中 存在的问题，提出持续改进的方案，通过工程产品的符合性保 证监理服务的符合性。(2)工程质量
37、控制的内容、要求、程序和措施，执行建 设工程监理规范中工程质量控制工作的有关规定。1)质量控制的组织措施健全监理组织：针对工程特点，选派具有丰富工作经验、 协调能力强、专业配套齐组织设计精选！全的监理队伍进驻现场，建立总监负责制的直线制监理机构，负责本工程的施工监理任务。明确职责分工：总监理工程师、各专业监理工程师以及 监理员的职责分工，将以图表的形式上墙，让每一位监理人员 清楚各自的职责范围及权限，要求监理人员要各司其职而又相 互配合。总监理工程师、各专业监理工程师以及监理员的职责 分工表事件开工报告施工组织设计技术方案进度计划分包单位原材料、设备的查验质量事故处理监理月报检验批工程验收分项
38、工程验收分部工程验收单位工程验收五、公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者, 公司予以奖励、表彰。六、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和 集体创造精神。七、公司尊重专业人才的辛勤劳动，为其创造良好的工作 条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。八、公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。九、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工 作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。组织设计精选！第二章管理职责一、管理承诺1、采用公司定期和不定期的员工大会对全体员工进行培 训，使大家充分认识到满足业主要求和法律、法规要求的重要 性。2、组织制定公
39、司的质量方针和质量目标，予以公布，并确保贯彻实施。隐蔽工程验收工程质量通知返工通知停工通知竣工申请竣工初验现场旁站完善质量监督制度组织设计精选！总监理工程师签发签发签发签发确认审查负责签发审查签认签认审查签发签发签发签发负责督查专业监理工程师审签审签审签审签审签签认参与参与审查签认审签 审签签认 提出 提出 提出 审签 协助 巡查 监理员参与复核收集资料收集资料签认参与参与参与审签请求请求请求参与参与负责a.建立监理员全过程旁站，专业监理工程师每天巡查，总 监理工程师不定期督查的监督制度。b.建立公司对各工地巡回监督检查，指导制度。c.建立分级考核制度，即公司对总监、总监对专业监理工 程师、监
40、理工程师对监理员的质量监控绩效进行考核。.建立责、权、利统一的监控责任制度，并对不负责任 的监理人员予以查处。a.发现与施工单位串通、弄虚作假、降低工程质量的。b.发现监理人员将不合格的工程、材料、构配件和设备按合格签字的。对存在以上过失的监理人员，视情节严重程度，对直接责 任人作出书面检查、公司内部通报批评、直至解聘等处理，并 对该工程非直接责任人的总监理工程师予以轻一级的处理。C.发现因监理人员过失而质量出现问题的。d.发现因监理人员工作责任心不够或工作不到位而出现质 量问题的。以上视情节严重程度，对直接责任监理人员追究责任，予 以作出书面检查、公司内部通报批评等处理，假设屡次（发生三 次
41、以上述责任），可对其予以解聘处理。2）技术措施：严格事前、事中、事后质量控制措施，具 体如下：工程质量的事前控制措施a.检查承包单位的机构设置、人员配备、资质与分工的落 实情况，催促各级专职质量检查人员的配备；查验各级管理人 员及专业操作人员的持证情况；检查承包单位质量管理制度是 否健全；b.审查总承包单位填报的（分包单位资格报审表），审查 分包单位的营业执照、企业资质等级证书、专业许可证、岗位 证书、外地施工企业驻当地施工许可证等，审查合格后签发 分包单位资格报审表；C.查验承包单位的施工控制网（平面和高程）、施工轴线 控制桩位置、轴线位置、水平控制线、轴线竖向投侧控制线经 查验符合要求后，
42、签认承包单位的施工测量放线报验单； 组织设计精选！d.审查承包单位按规定对主要原材料进行复试，将复试结 果、出厂质量证明等资料随工程材料/设备进场报验表送 工程监理部签认；对新材料、新产品要核查鉴定证明和确认文 件；对进场材料按规定进行有见证实验或会同建设单位到厂家 进行实地考察；e.审查杜、砌筑砂浆（配合比申请单和配合比通知单）、 签认（杜浇灌申请书）、对现场搅拌设备（含计量设备）、现 场管理进行检查，对商品舲生产厂家资质和生产能力进行考察;f.审查承包单位用于工程的构配件和设备厂家的资质证明 及产品合格证明，进口材料和设备商检证明，并按规定进行复 试；g.参与加工订货厂家的考察、评审，根据
43、合同的约定参与 订货合同的拟定和签约工作；h.审查进场构配件和设备承包单位所进行的检验、测试的报验单，经检验后，签认审查结论;i.检查承包单位进场的主要施工设备的规格、型号是否符 合施工组织设计的要求，设备性能调试合格后方可在施工中使 用；j.催促承包单位定期检定施工设备（如仪器、磅称等）， 检查定期检定证明；k.审查承包单位主要工序、1.部位工程施工前的施工工艺、原材料使用、劳动力配置、 质量保证措施等专题施工方案，审定后，由总监理工程师签发 审定结论；n.审查承包单位季节性施工方案（雨施等），审定后，由 总监理工程师签发审定结论。工程质量的事中控制措施a.监理人员对施工现场有目的地进行巡视
44、检查和旁站，发 现问题，在施工中及时纠正；b.对施工过程中的关键工序、特殊工序、重点部位和关键 控制点实行旁站，认真检查，发现问题先口头通知承包单位改 正，然后发监理通知，整改结果承包单位用书面回复；c.根据报送的检验批质量验收记录，组织有关监理人员到现场进行抽查，对不合格的，通知承包单位整改，并跟踪复查, 合格后准予进行下一道工序；d.按承包单位自检合格后报送的隐蔽工程检查记录的内容，到现场实地检测、核组织设计精选！查。隐检不合格的工程，签发不合格项处置记录，承 包单位整改，再复查合格后，准予进行下一道工序；e.审查承包单位报送的工序/部位工程施工报验表，根 据报验的资料审查，到施工现场抽检
45、、核查，不符合要求的， 通知承包单位整改，经返工或返修的检验批、分项工程等重新 进行验收签认；给排水、消防、强电、弱电、通风和空调工程 在施工试验、检测完毕、合格后进行签认；f.承包单位分部工程完成后，根据监理工程师签认的分项 工程质量验收结果进行分部工程质量等级汇总评定，报送部 位工程质量验收记录表，经监理工程部总监审查签认；工程质量的事后控制措施a.组织单位、单项工程竣工初步验收；b.协助业主组织工程竣工验收；c.审核竣工图及其他技术文件资料；d.整理工程技术文件资料并编目归档；e.编写工程监理总结报告。3）质量控制的合同与经济措施将计量支付与工程质量认可挂起钩来，不合格的工程不 得进行计
46、量支付。具体措施是：在进行计量支付时，要求承包 人计量工程的验收凭证，并将复印件附在工程计量 表后面，总监在审签计量时，将审查其质量验收意见，合格 的工程才予以计量签认，以求到达采取经济措施对工程质量进 行控制的目的。对照合同，严查非法分包，严禁不合格的分包单位进场 以及层层分包，保证分包单位能按合同规定的质量标准进行工 程施工，对不合格要求的，或不服从质量监理的分包商，采取 停止施工、停止付款、取消分包资格等手段进行处理。对不合格或不称职的施工技术管理人员，可建议承包人 予以撤换。a.要求施工单位报送施工中使用的监视、测量、检测、试 验装置的清单，并实施监控。b.为了保证监理工程的质量，对施
47、工环境应予以控制。组织设计精选！C.加强对施工特殊过程的质量控制，以确保工程产品质量公司确认以下工程为施工特殊过程：地下防水工程；大体 积舲工程；粗直径钢筋连接工程；结构焊接工程；预应力钢筋 於工程；大型吊装工程；地下管网保温工程；特殊放火、防腐 工程的喷涂等；混凝土灌注桩浇筑；后浇带及其他混凝土浇筑; 防水混凝土浇筑。对特殊过程进行以下方面的管理和监控：各监理部应识别 本监理部控制的特殊过程；监理部应针对特殊过程管理需要， 指定人员专门负责；检查施工单位作业指导书和施工方案编制 情况；对施工单位设备能力和人员的持证、培训情况进行鉴定 和监控；监控施工工艺、针对工艺特点设置关键工序进行旁站 监理；施工单位必须备有确认记录或预先鉴定记录；做好旁站 监理记录和监理日记。d.对承包单位检验试验的控制监理部对承包单位的检验和试验的抽样、送样、试验室的 资质按有关规定进