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1、零担货运企业承托、仓储、配装、发送、交接零担货物，按照相关规定办理业务手续，统称为零担货物运输商务作业。1）货源不确定性和来源的广泛性2）单位运输成本较高3）适用与千家万户的需要 +流水作业方式 =零担货物运输作业方式 4）运输安全、迅速、方便 5）零担货物运输机动灵活 第1页/共29页托运人收货人发货人运送人到达站零担货物作业流程图托运受理吊签入库积载配货卸货仓库保管交付中转配送第2页/共29页托运受理吊签入库积载配货发货站作业第3页/共29页受理托运受理托运第4页/共29页受理托运概念：零担货物承运人根据营运范围内的线路、站点、运距、中转范围、各车站的装卸能力、货物的性质及收运限制等业务规
2、则和有关规定接受零担货物，办理托运手续。第5页/共29页托运人承运人线路站点运距中转范围各车站的装卸能力货物的性质收运限制符合符合接受不符不符合合拒绝第6页/共29页受理托运的必备条件受理托运的必备条件（1）公布办理零担的线路、站点、（包括联运、中转站点）、班期及里程运价；（2）张贴托运须知、包装要求和限运规定。第7页/共29页受理托运的方法受理托运的方法（1）限时受理制含含义义：这种受理制度托运日期无具体的规定，在营业时间内，发货人均可随时将货物送到托运站办理托运。适适用用地地：作业量小的货运站、急运货运站、以及始发量小、中转量大的中转货运站。（2）预先审批制含义：发货人事先向货运站提出申请
3、，车间再根据各个发货方向及站别的运量，结合站内设备和作业能力加以平衡，分别 指定日期进货集结，组成零担班车。使用地：作业量大的货运站、事先安排好的货运站、及始发量大，中转量小的中转货运站。（3）日历承运制含义：货运站根据零担货物流量和流向规律，编写承运日期表，事先公布，发货人则按规定日期 来站办理托运手续。适用地：作业量大的货运站、事先安排好的货运站 优点：计划性、组织性、直达性、均衡性、方便性第8页/共29页托运单的填写与审核托运单的填写与审核托运单托运单托运单的要求：一式两份直线零担：货物到站在零担班车运行线路范围以内联运零担：需通过中转换装起运站仓库存查开票后随货同行零担货运托运单零担货
4、运托运单联运零担货物联运零担货物托运单托运单第9页/共29页第10页/共29页审核审核托运单的要求审核托运单的要求：（1）检查核对托运单的各栏有无涂改，对涂改不清的应重新填写；（2）审核到站与收货人地址是否相符，以免误运；（3）对货物的品名和属性进行鉴别，注意区别普通和笨重零担货物（同时注意它们的长、宽、高能否应零担货车的装卸及起运站、中转站、到达站的装卸能力等）、普通物品与危险品（如属危险品则应按“危规”办理）；（4）对一批货物多种包装的应认真核对，详细记载，以免错提、错交；（5）对托运人在声明事项栏内容填写的内容应特别注意货主的要求是否符合有关规定，能否承担。第11页/共29页吊签入库吊签
5、入库第12页/共29页检货司磅与起票检货司磅与起票含义：零担货物受理人员在收到托运单后，审核托运单填写内容与货物实际情况是否相符，检查包装，过磅量方，扣、贴标签和标志。托运单受理人员核对运单检查包装过磅量方扣贴标签和标志第13页/共29页核对运单核对运单概念：核对货物品名、件数、包装、标志、是否与托运单相符。检查货物包装检查货物包装概念：货物包装是货物在运输、装卸、仓储、中转过程中保护货物质量必须具备的物质条件。看看包装是否符合相关规定要求，有无破损 异迹。笨重货物包装上面是否用醒目标记标明重心点和机械装卸作业的起吊位置。听听有无异声闻闻有无不正常的的气味摇摇包装内的衬垫是否充实，货物在包装内
6、是否晃动检查货物包装的步骤：第14页/共29页过磅量方过磅量方概念：称量货物重量货物重量或测量货物体积货物体积运费的核算和发生事故后正确处理赔偿费用过过过过磅磅磅磅量量量量方方方方实际重量：包括包装在内的重量，即毛重（Gross weight)计费重量不折算重量=实际重量折算重量标定重量：对待的货物所规定的统一计费标准第15页/共29页过磅量方的流程过磅量方的流程货物到站称重、量方填入托运单搬运入库签字确认入库、签注货位号、加盖承运日第16页/共29页扣、贴标签和标志扣、贴标签和标志零担标签、标志是建立货物本身与其运输票据间的联系，是标明货物本身性质，也是理货、装卸、中转、交付货物的重要识别凭
7、证。第17页/共29页验收入库验收入库 （1）零担货物验收入库是车站对货物履行责任运输、保管的开始。（2）零担货物仓库应严格划分货位，一般可分为待运货位、急运货位、到达待交货位等。（3）零担仓库的货位配置可根据通道位置，分成一列式排列和双列式排列。（4）零担运输仓库应具备：通风能力、防潮能力、防火和灯光设备及安全保卫能力。第18页/共29页验收入库的流程货物到站逐件查收货物堆放复点填好拖运单、签字第19页/共29页验收入库必须做到1、凡未办理托运手续的货物，一律不准进入仓库；2、认真核对运单、货物，坚持照单验收入库；3、货物必须按流向准码在指定的货位上；4、一批货物不要堆放两处，库内要做到层次
8、分明，留有通道，互不搭肩，标签向外，箭头向上；5、露天堆放的货物要注意下垫上盖。危险品储存的方式及注意危险品储存的方式及注意1、隔离贮存（segregatedstorage）在同一房间或同一区域内，不同的物料之间分开一定的距离，非禁忌物料间用通道保持空间的贮存方式。2、隔开贮存（cut-offstorage）在同一建筑或同一区域内，用隔板或墙，将其与禁忌物料分离开的贮存方式。3、分离贮存（detachedstorage）在不同的建筑物或远离所有建筑的外部区域内的贮存方式。第20页/共29页开票收费开票收费开票收费发生在零担托收之后，其环节包括运费和杂费的计算。杂杂费费渡费标签费联运服务费中转包
9、干费退票费保管费快件费保价（保险）费注意：营收人员每日工作完毕，必须将当天开出货票核联中的营收进款注意：营收人员每日工作完毕，必须将当天开出货票核联中的营收进款累计数与所收的现金、支票金额进行核对。累计数与所收的现金、支票金额进行核对。第21页/共29页积载配货第22页/共29页车辆的吨位体积货物性质货物运送方向中转直达配载图1）零担货物的配载1、整理各种随货同行单据。单据要按中转、直达分开，中转次数尽可能少，且中转货物一律不得分批运送。2、根据车辆核定吨位、车厢容积和起运货物的重量、理化性质、长度、大小、形状等、合理配载，编制货物交接清单。第23页/共29页2）装车组织装车组织的流程收到交货
10、清单逐批核对备货备货交代装车任务交代装车任务仓管员向随车理货员、驾驶员、装车工交待货物的有关情况监装监装检查零担车均衡分配紧密堆放每批货要堆放一起中装的原则：先装后卸、先远后近。装载原则：重不压轻，大不压小。严禁中装的原则：先装后卸、先远后近。装载原则：重不压轻，大不压小。严禁破来破去，严禁错来错去。破来破去，严禁错来错去。3）站车交接依据“货物装车交接清单”，逐批点交，接收。最后随车理货员或驾驶员在清单上签收。采用“点筹对装法”，由仓库保管员发筹，随车理货员或驾驶员收筹，按筹点数核对。第24页/共29页货货物物中中转转第25页/共29页货物中转作业主要将来自各个方向仍需继续运输的零担货物卸车
11、后重集结待运，继续运至终点站。零担货物运输中转作业的三种基本方法：1、落地法：是将到达车辆上的全部零担货物卸下入库，按方向或到达站在货位上重新集结，在重新装配。优：简便易行，车辆载货量利用较好缺：装卸作业大，作业速度慢，仓库和场地的占用面积也较大2、坐车法：即将到达车辆上运往前面同一到站，且中转数量较多或卸车困难的那部分核心货物流在车上，将其余货物卸下后再同一到站。优：核心货物不卸车，减少作业量，加快中转速度，节约劳动力和货位缺：核心货物的装卸情况和数量不易检查和清点3、过车法：当几辆零担车同时到站进行中转作业时，将车内部分中转货物由一辆车直接换装到另一辆车上。优：卸车时同时装车，减少作业量，提高效率，加快中转速度。缺：发车时间衔接要求更高，受意外影响。第26页/共29页卸卸货货仓仓储储保保管管交交付付到货站作业第27页/共29页零担货物运输到达作业的流程到站卸货到货通知收票检货第28页/共29页感谢您的观看！第29页/共29页