公司给客户的道歉信15篇.docx

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1、公司给客户的道歉信15篇公司给客户的赔礼信1 敬重的xx： 您好！ 近期由于楼内异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表xx团队向您及家人表示深深的歉意！ xx项目从前期建设到顺当交付，我们真诚感谢您在这个过程中所赐予的亲热关注与大力支持。作为xx市乃至全国高端品质楼盘的代表，xx项目分散了我们xx团队的用心与才智，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感高傲与责任。 纵览国内外的建筑，回顾xx项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永久是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期预备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法确定避开问题的发生。但我们保证

2、，会通过事前的仔细排查与防范、准时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避开、已经发生的问题快速解决。我们坚信，只有建筑并不断完善高品质的地产项目、供应细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强xx集团的品牌。 目前您所发觉的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表愧疚，真诚的恳请您赐予更多的理解、连续支持我们的工作，共同营造大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现xx地产品牌价值、xx物业服务美誉度的不断提升。 值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表xx团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您始终以来的支持与关怀，祝您和家人中秋团聚

3、、阖家欢快！ xx团队 20xx年x月x日 公司给客户的赔礼信2 敬重的市民信箱用户： 您好！ 首先，感谢您长期以来对市民信箱网站的支持和信任。 部分用户可能发觉，在xx月xx日晚间六点至凌晨、xx月xx日下午四点至凌晨这两个时间段中，无法正常使用市民信箱网站（包括博客和论坛）功能、无法正常使用市民云APP的服务，部分使用家校互动的老师和家长也无法通过该平台进行互动。 经过排查，以上这些状况是由于机房数据库服务器突发故障。 目前经过市民信箱团队全力抢修和维护，该故障已经查明缘由并实行了修复措施，市民信箱网站、市民云APP以及家校互动等功能开头恢复工作。截至目前，论坛和易办事系统仍在紧急的抢修中

4、。 对于此次突发故障造成的影响，我们深表歉意。我们将于xx月开头进行平台升级加固工作，以进一步提升系统可用性。也希望宽阔用户一如既往的支持我们，准时给我们反馈，共同推动市民云建设，让市民云为我们制造更轻松奇妙的生活。 给宽阔用户造成的不便，我们再次表示由衷的歉意！ 赔礼人：xxx 20xx年x月x日 公司给客户的赔礼信3 敬重的客户： xx先生/女士，您好。由于我初来乍到，对于公司在xx方面的业务开展没有足够详实的了解，在对于业务的介绍方面存在言语表达不到位的状况，造成了您对我公司相关业务的误会，给您造成了诸多不必要的苦恼，为此我深表歉意。 针对此次我的错误，我公司领导已经对我进行了严峻批判教

5、育与相关的措施惩处，我本人真诚得接收。同时我也特别恳切得向您说一声对不起，希望您在便利的状况下也可以对我公司相关业务提成看法与建议，我公司定会恳切接收予以工作改进。 xx 20xx年xx月xx日 公司给客户的赔礼信4 敬重的XX总： 您好！ 首先特殊感谢您在与我公司合作中赐予的关注与支持，收到您的“关于XXXX有限公司的全体员工，对业务员XXXX的部分区域客户心理造成了确定的损害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理力气的不足。 鉴于XXXX做出以下处理准备： 该员工XXXX对贵公司及您

6、个人造成的损失进行补偿，补偿包括：XXXX、XXXX在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！ 希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持XXXX，让我们为共同维护企业的良好形象，进展友好的合作关系而努力！ 此致 敬礼！ 公司给客户的赔礼信5 敬重的市民信箱用户： 您好！ 首先，感谢您长期以来对市民信箱网站的支持和信任。 部分用户可能发觉，在10月28日晚间六点至凌晨、10月29日下午四点至凌晨这两个时间段中，无法正常使用市民信箱网站（包括博客和论坛）功能、无法正常使用市民云APP的服务，部分使用家校互动的老师和家长也无法通过该平台进行互动。 经过排查，以上这些状况是由于机房数据库服务器突发故障。

7、 目前经过市民信箱团队全力抢修和维护，该故障已经查明缘由并实行了修复措施，市民信箱网站、市民云APP以及家校互动等功能开头恢复工作。截至目前，论坛和易办事系统仍在紧急的抢修中。 对于此次突发故障造成的影响，我们深表歉意。我们将于11月开头进行平台升级加固工作，以进一步提升系统可用性。也希望宽阔用户一如既往的.支持我们，准时给我们反馈，共同推动市民云建设，让市民云为我们制造更轻松奇妙的生活。 给宽阔用户造成的不便，我们再次表示由衷的歉意！ xxx 年 月 日 公司给客户的赔礼信6 敬重的客户 我司新厂自20_年9月22日投产后，产能较以前有确定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作

8、，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开头至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满足宽阔客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的.歉意！ 为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，方案新增加生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，估量不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。 感谢贵司赐予我司的理解和大力支持！ 顺颂商祺！ 此致 敬礼 赔礼人：xxx 年月日 公司给客户的赔礼信7 友爱的用户: 由于工厂位于多雨城市雅安，最近几天下了大雨，我们的高

9、压变压器需要修理，导致市场短期短缺。我们真诚赔礼。 给您带来的不便，请谅解。 为了尽快解决这个问题，修理人员已经加班好几天了，公司现在已经进入正常生产。我信任我们很快就能为您解决供应问题。客户可随时拨打xxx或1357623xxx了解状况，西福公司将竭诚为您服务。 xxx x年x月x日 公司给客户的赔礼信8 首先感谢始终支持和关注我们的宽阔客户群体，在20xx年里我公司自认为还有许多做的不好的地方，也收到一些客户的电话投诉，在这里我代表公司向你们表示歉意，希望大家谅解。 缘由来源于各方面，目前和县各大快递的总派件量在快速上升，从去年的150份进展到今日的400份多，我司今年日平均派件量达到15

10、0份多，是去年的2倍还多，其他快递也是一样的增长速度，虽然派件员有所增加，但是还是有确定的困难，由于和县的出件量增加并不明显，造成了派件多接件少的问题，人员工资在涨，物价在涨，油价也在涨，但是我们的快递费却不见涨，反而有下降的趋势，各家快递公司分别呈现收支不平衡现象，为了节约成本大家都实行了瘦身法来应对，所以造成部分快件的不准时，还请大家谅解，我司也在进展物流上下足功夫以缓解收支不平衡, 假如大家有特急件的话可以拨打我司电话，要求特殊派送，我们会尽量支配，联系电话：0565-XXXXXXX 公司给客户的赔礼信9 XX机械有限公司领导，您好！ 感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱！正是有了您的支

11、持与关怀，才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来，以专业精神和高度负责的态度为您供应优质的产品。 您知道，今年以来，到处都消逝了严峻的“用工荒”，我公司也不例外，春节过后，上工率严峻下降，虽然我们几经制造条件，间续招收了一批批员工，但到目前为止，仍未恢复到去年的最佳水平。 我们是专业厂家，不仅制造设备要精良，员工的操作技术更要过硬，而对于新工，我们必需用足够的时间和精力进行操作技术培训，没有技术的员工，我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上，我们宁愿做少一些，决不能做差一点。对此，想必您也认同。 今年以来，当地政府进一步加大节能减排举措，使我们雪上加霜，许多企业受到停电、限电、停水等严峻困

12、扰，到目前为止，我们这一区域照旧隔一天一供电，已经存续很长时间；不仅我公司受到极大的影响，就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人尴尬的是，我们原来不得不压缩的生产方案，常常难以完成。对此，我们万分焦急！ 值得兴奋的是，我们招收的新工经过数月培训，已经间续合格上岗；我们的发电机也已经调试发电，使我们得以有效克服停电、限电的困难；对于上线供应商，我们已经落实了帮扶措施，想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年，我们将基本具备正常生产的力气，力争将产品产量恢复到去年最好水平。 敬重的老伴侣，贵司是我们的老客户，多年来，给了我们极大的支持和厚爱，我们理应以高质量的产品、准时的交期予以回报。但

13、今年以来，由于我们的无奈，给贵司造成了极大的不便，对此，我们深表圆满！ 接下来，随着我们产量的不断提高，我们将把贵司作为我们的优先供货客户，按质、按量，准时交货，通过我们的实际行动，表达我们真诚的歉意！ 希望能够得到您和贵司的谅解，并一如既往给我们信任和支持！再次感谢！ xxx 年 月 日 公司给客户的赔礼信10 敬重的宽阔顾客: 由于我公司法律观念淡薄，在印制秦皇岛旅游年票一卡通宣扬资料时，擅自将秦皇岛旅游年票一卡通票版样式中发行商“秦皇岛易城通科技有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”，给宽阔游客造成了混淆，给秦皇岛易城通科技有限公司造成了损害，在此严厉向秦皇岛易城通科技有

14、限公司，公司全体人员，并宽阔游客，致以深深的歉意。 对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感担忧，请求各位原谅我们。 xxx 日期：20xx年xx月xx日 公司给客户的赔礼信11 敬重的单位领导： 由于我初来乍到，对于公司在xx方面的.业务开展没有足够详实的了解，向客户对于业务的介绍方面存在言语表达不到位的状况，造成了客户对我公司相关业务的误会，给公司造成了负面影响，为此我深表歉意。 针对此次我的错误，公司对我进行了严峻批判教育与相关的措施惩处，我本人真诚接收。同时我也特别恳切得向您说一声对不起，今后我确定加强业务学习，在充分了解业务学问的前提下有质量有把握得开展相关业务服务，我定将满怀热

15、忱投入工作，以优良成果回馈公司培育。 xx 20xx年xx月xx日 公司给客户的赔礼信12 敬重的京东客户们： 在“11。11”即将到来之际，各位奋战在“杀猫”、“灭国”、“扫宁”的战场一线，特殊辛苦，成果突出。特别是“最没有底线的京东”、“驴踏飞鸟”、“家电小伙伴们”这些牛逼的微博创意宣扬手绘稿，让人看了拍案叫绝。 果粉厨房作为一家创业公司，无资格投身到火热的前线中去，但也想为京东“双十一”大战尽绵薄之力，做好后勤工作，为你们供应好早、午、晚、夜四个时点的餐饮配送。 在10月24日的送餐过程中，有京东伙伴投诉西贝菜量太少。收到消息，我们马上核查，缘由是我们没有向客户说明我们的产品状况，对此，

16、我们万分愧疚，影响了您的心情。 我们的理念是为白领供应平安的“简餐（盖浇饭）”服务。在我们菜单上，西贝、金鼎轩两家的饭菜，都是由我们针对白领午餐市场开发的简餐，便利一个人吃。比如，西贝封缸肉炒辣椒，堂食是50元左右，果粉厨房开发的盖浇饭是25元。 由于之前有客户反映西贝饭少，我们就改配眉州小吃（眉州东坡酒楼下属品牌）的米饭。导致，送到客户手里的菜、饭是分装在两个盒子里的，我们的本意是为客户着想，但可能让客户误会是我们的供应的菜量少。 通过开发品牌著名饭店的简餐产品，我们可以解决这样一个问题：白领对某家饭店某道菜念念不忘，但一个人吃，不便利，所以只能等到周末，约上三五好友解馋。果粉厨房将知名饭店

17、的菜开发成简餐之后，白领们随时想吃，就能吃到。 这是果粉厨房与到家美食会最本质的区分。相当于海底捞和呷哺呷哺的不同。海底捞是供一群好友涮火锅，呷哺呷哺是供一个人涮火锅，本质上，两者都是火锅，但是体验感不同。后续，我们还会开发更多餐厅的简餐产品。 我们还走在创业的道路上，存在很多不足之处，希望得到京东伙伴们的支持。当然，这不是我们给自己找借口的理由。 不管如何，只要由于我们服务不周到，让客户心里产生不舒适、不满意感，就是我们的失败。为此，我们向京东伙伴们致以真诚的赔礼。 我们会以实际行动弥补我们的过错！ xxx 年 月 日 公司给客户的赔礼信13 敬重的x总： 您好! 首先特殊感谢您在与我公司合

18、作中赐予的关注与支持，收到您的“关于工作表现的汇报”我们特殊重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实大事的来龙去脉后，在此，我谨代表x有限公司的全体员工，对业务员在派遣期间之一切严峻违纪行为表示恳切地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对始终以来信任和支持部分区域客户心理造成了确定的损害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理力气的不足。 鉴于严峻失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严峻违纪行

19、为带来的极其恶劣的影响，造成的严峻名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性进展及企业良好形象，经争论准备，即日起对做出以下处理准备： 1、 2、 3、该员工立刻开除，并通告公司全体员工;即日起在公司网站公示，期限为一年;连续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律; 同时，公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：、等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意! 希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持，让我们为共同维护企业的良好形象，进展友好的合作关系而努力! xxx公司 xx年xx月xx日 公司给客户的赔礼信14 友爱的：

20、 您好！ 假如您每天翘首盼望在xx家购买的珍宝此刻就送到手上，却频频无望；假如您怀着期盼的心情拆开包装盒，却发觉珍宝由于运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此xx家表示深深的歉意。 这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的珍宝，以及最贴心的服务。xx家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。 偷偷地告知您，xx家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是“萌男家”，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优待爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的珍宝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。 在

21、将来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完善的珍宝与贴心的服务。 感谢亲始终以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，xx家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包涵。 赔礼人：xxx 20xx年x月x日 公司给客户的赔礼信15 敬重的客户: 首先，我谨以我个人的名义，就此产品的质量问题向您表示最真诚的歉意。假如还有机会，我特殊希望你再给我一次机会。我们将保证以后供应的产品不再发生类似状况，并严厉做出此承诺。至于这个产品的质量，依据我自己的.看法，我想全额退货，在你的交货时间允许的状况下换货。但是，考虑到不让我们损失太多，你们以全检的方式接受了这批货物，这让我感到特殊感谢和愧疚。针对存在的质量问题，我们从各个方向进行了反思，与加工方逐一协商，最终实行了以下措施和方法，防止类似状况再次发生！其他各方希望谷先生能再次提出宝贵看法。请准时改正我们的缺点。我们情愿通力合作，努力最大限度地满足客户的要求，实现双赢，让我们更快地提高。感谢你14