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1、第1页/共16页做到三点:做到三点:说清楚说清楚 话得体话得体 有礼貌有礼貌 第2页/共16页第3页/共16页第4页/共16页第5页/共16页第6页/共16页第7页/共16页第8页/共16页第9页/共16页第10页/共16页第11页/共16页常用文明礼貌用语:与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿
2、”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”第12页/共16页总结:谈一谈你这节课的收获。第13页/共16页作业:试一试:在实际生活中我们遇到困难该怎么说?如请求父母、朋友帮助的时候。第14页/共16页谢谢!再见!第15页/共16页感谢您的观看!第16页/共16页