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1、汇报内容汇报内容一、市场背景一、市场背景二、产品分类二、产品分类三、蔬菜配送中心的组织结构三、蔬菜配送中心的组织结构四、蔬菜配送中心的营运流程四、蔬菜配送中心的营运流程五、仓储设备仓储设备六、蔬菜仓储管理六、蔬菜仓储管理七、运输方式运输方式八、配送管理八、配送管理第1页/共28页一、市场背景一、市场背景1、由于人们生活水平的发展，开始讲求天然产品，这是蔬菜产品有了广阔的市2、方信恒丰农业有限公司位于107国道白沙洲农贸批发大市场，地理位置优越，蔬菜品种较为齐全，蔬菜产品质量较好3、商业企业要求最好的销售和利润的最大化，为了使利润你最大化，湖北方信恒丰农业有限公司组建一个以蔬菜物流冷链批发式配送
2、为主的农产品配送公司具有很大的市场潜力第2页/共28页二、产品分类二、产品分类仓储主要以干货、鲜货为主第3页/共28页三、蔬菜配送中心的组织结三、蔬菜配送中心的组织结1信息中心信息中心2仓库仓库第4页/共28页1信息中心信息中心公司业务及公司业务及销售人员销售人员客户及消费客户及消费者者信息分析信息分析信息整合信息整合具体运用具体运用客户关系客户关系仓储管理仓储管理车俩管理车俩管理配送管理配送管理票据管理票据管理财务管理财务管理信息数据库信息数据库决策分析决策分析采购管理采购管理加工分拣管理加工分拣管理第5页/共28页1.信息中心信息中心指挥和管理着整个配送中心，它信息中心指挥和管理着整个配送
3、中心，它是配送中心的中枢神经。它的功能是：对外是配送中心的中枢神经。它的功能是：对外负责收集和汇总各种信息，包括便利店的销负责收集和汇总各种信息，包括便利店的销售、订货信息，以及与部分供应商联网的信售、订货信息，以及与部分供应商联网的信息，并根据这些信息作出相应的决策；对内息，并根据这些信息作出相应的决策；对内负责协调、组织各种活动，指挥调度各部门负责协调、组织各种活动，指挥调度各部门的人员，共同完成配送任务的人员，共同完成配送任务第6页/共28页五、仓储设备五、仓储设备设备有仓库、电脑录入系统、包装机、保鲜设备、货架.第7页/共28页2仓库仓库(1)收货区。在这个作业区内，工作人员须完成接收
4、货物的任务和货物入库之前的准备工作，如卸货、检验、票据等工作(2)储存区。在这个作业区里分类储存着验收后的货物(3)理货区。理货区是配送中心人员进行拣货和配货作业的场所。（4）配装区。在配装区内，工作人员要根据每个客户的位置、货物数量进行分放、配车，并确定单独装运还是混载同运。(5)发货区。发货区是工作人员将组配好的货物装车外运的作业区域。(6)加工区。在这个区域内对收进的蔬菜进行整理加工分拣，如对蔬菜去除老叶、清洗等第8页/共28页1蔬菜配送流程分类第一类：保质期较短或对保鲜要求较高的蔬第一类：保质期较短或对保鲜要求较高的蔬菜菜第二类：保质期较长的蔬菜，一般在备货后第二类：保质期较长的蔬菜，
5、一般在备货后安插储存工序，有时是放在保鲜仓库中储存。安插储存工序，有时是放在保鲜仓库中储存。第三类：对需要加工的食品配制成半成品，第三类：对需要加工的食品配制成半成品，然后再进行储存到配送的各道工序然后再进行储存到配送的各道工序第四类：是流程最短的一种商品配送方案。第四类：是流程最短的一种商品配送方案。第9页/共28页四、蔬菜配送中心的营运流程四、蔬菜配送中心的营运流程1蔬菜配送流程分类第一类：保质期较短或对保鲜要求较高的蔬菜。其流程如下：订货收货配装送货第10页/共28页四、蔬菜配送中心的营运流程四、蔬菜配送中心的营运流程第二类：保质期较长的食品，一般在备货后安插储存工序，有时是放在保鲜库中
6、储存。这类蔬菜的流程与干货的流程差不多。其流程如下：订货收货储货配货配装送货第11页/共28页四、生鲜食品配送中心的营运流程四、生鲜食品配送中心的营运流程第三类：对需要加工的食品其操作程序如下：大量货物集中到仓库后，先进行初加工，包括将大块的货物分成小块，对货物进行等级划分，给蔬菜去根、去老叶，鱼类去头去内脏，配制成半成品等，然后再进行储存到配送的各道工序。如下：订货收货加工（分拣）储存配货配装送货第12页/共28页四、蔬菜配送中心的营运流程四、蔬菜配送中心的营运流程第四类：对有些产品为了提高商品周转速度，提高商品鲜度，虽由配货中心向供应商订货，但是供应商不是将商品发给配送中心，而是将商品直接
7、发给各个门店，这是流程最短的一种商品配送方式：其流程如下：配送中心订货门店收货第13页/共28页2蔬菜的配送流程蔬菜的配送流程(1)订货。是配送中心运作周期的开始(2)收货。收货包括收货和验收入库(3)加工。包括两方面的内容：一是制成品加工。二是初级产品加工(4)储存。储存主要是为了保证销售需要，但要求是合理库存，同时还要注意在储存业务中做到确保商品不发生数量和质量变化。(5)配货。根据信息中心打印出的要货单将货物挑选出来的一种活动(6)配装。为了提高效率用车集中送货。(7)送货。送货包括装车和送货两项活动。第14页/共28页六、蔬菜仓储管理六、蔬菜仓储管理总体规划：总体规划：货物入库分类仓库
8、管理保鲜库管理冷藏库管理第15页/共28页总体规划总体规划各店下订单的内容填写完整，并以电子档的形式传至PC。PC生成厂商订货单、拣货单。厂商到货。验收。依照合同处理，由采购追货予以补足清洗蔬菜和相关产品分级，按高级和低级分类包装，使用规定的包装材料及型号贴标，贴上促销标签等，加强促销效果。分货在贴标之前，即把分货数量分配完成，在贴标的同时依据分货表的数量，即刻分配到各店，并完成小结第16页/共28页货物入库货物入库每日的进销存数据从pos转入到drp系统，即使是没有pos的情况，这些数据也被人工输入系统；入库有严格的、完善的制度A收货及检验的技术标准B收货及检验的操作流程C收货及检验的单据以
9、及传递流程和管理制度D收货区域门禁、卫生、安全管理制度第17页/共28页分类仓库管理分类仓库管理保鲜库管理冷藏库管理第18页/共28页保鲜库管理保鲜库管理温度：保鲜库的温度应保持在恒温0左右。湿度：保鲜库的相对湿度应保持在50至60之间.通风：按照标准，保鲜库的空气每小时应交换4次。照明：仓库内照明，一般以每平方米2至3瓦为宜；如有玻璃门窗，应尽量使用毛玻璃，以防止阳光的直接照射而降低原料质量第19页/共28页保鲜库管理的具体做法：保鲜库管理的具体做法：1、保鲜库应安装性能良好的温度计和湿度计，并定时检查其温、湿度，防止库内温度和湿度越过许可范围。2、原料应整理分类，依次存放，保证每一种原料都
10、有其固定位置，便于管理和使用。3、原料应放置在货架上，保证原料至少离地面25厘米，离开墙壁10厘米，以便于空气流通和清扫，并随时保持货架和地面的干净，防止污染。4、原料存放应远离自来水管道、热水管道和蒸气管道，以防受潮和湿热霉变第20页/共28页保鲜库管理的具体做法：保鲜库管理的具体做法：5、入库原料需注明进货日期，以利于按照先进先出的原则进行发放，定期检查原料保质期，保证原料质量。6、保鲜库应定期进行清扫、消毒，预防和杜绝虫害、鼠害。7、所有有毒及易污染的物品，包括杀虫剂、去污剂、及清扫用具，不要放在食品原料干货库内。8、控制有权进入仓库的人员数量，外单位及职工私人物品一律不应存放在保鲜库内
11、。第21页/共28页冷藏库管理冷藏库管理冷藏是以低温抑制鲜货类原料中微生物和细菌的生长繁殖速度，维持原料的质量、延长其保存期。因此，一般温度应控制在O至-10，将其设计在深冻库的隔壁，可以节省能源。要特别注意贮藏时间的控制第22页/共28页冷藏库管理的具体做法：冷藏库管理的具体做法：1、冷藏室温度每天必须定时检查，温度计应安装在冷藏库明显的地方，如冷藏库门口。2、厨房要制订妥善的领用原料计划，尽量减少开启冷藏室的次数，以节省能源，防止冷藏设备内温度变化过大3、冷藏库内贮藏的原料必须堆放有序，原料与原料之间应有足够的空隙，原料不能直接堆放在地面或紧靠墙壁，以使空气良好循环，保证冷空气自始至终都包
12、裹在每一种原料的四周。4、原料进冷藏库之前应仔细检查，不应将已经变质或弄脏的原料送入冷藏库。5、需冷藏的原料应尽快下库，尽量减少耽搁时间；对经过初加工的原料进行冷藏，应用保鲜纸包裹并装入合适干净盛器，以防止污染和干耗。第23页/共28页七、运输方式七、运输方式我们考虑到白沙洲的地理位置 公路运输发达 最终选定公路运输公路运输的运输方式第24页/共28页八、配送管理八、配送管理现场部负责对接收的商品进行计数、计量、质检、贴标签、商品上架；配送人员负责将需要退、换、残、次商品拉回配送中心集中处理财务部定期向现场部结算销售的货款存入公司银行帐户或；公司与供应商或客户定期结算应付货款信息处理当某一货品
13、库存减少到一定数量时，电脑就会发出信号，提醒采购中心及时向供应商要求进货。由采购中心安排货源后送往总公司，第25页/共28页九、具体分工九、具体分工信息中心信息中心财务中心财务中心行政中心行政中心市场管理中心市场管理中心战略品牌规划中心战略品牌规划中心营运中心营运中心决策层决策层管理层管理层作业层作业层客户服务中心客户服务中心结算管理中心结算管理中心呼叫中心呼叫中心便利店管理中心便利店管理中心现场管理中心现场管理中心采购中心采购中心销售中心销售中心仓储管理中心仓储管理中心最高决策层最高决策层董事会董事会第26页/共28页九、具体分工九、具体分工最高决策层：李国斌、李亚林、李国斌、李亚林、曾曾玺玺、侯伟、侯伟、柯江谊、李伟柯江谊、李伟（董事会）决策层：潘红平、吕方浩淼、李艳潘红平、吕方浩淼、李艳（信息中心、战略品牌规划中心、财务中心）管理层：鲜文村、龚银双、张明道、汪作胜、汪巧鲜文村、龚银双、张明道、汪作胜、汪巧（行政中心、市场管理中心、便利店管理中心、客户服务中心、结算管理中心）作业层：向剑、罗俊、杨超、邹方、张雨风向剑、罗俊、杨超、邹方、张雨风（营运中心、采购中心、现场管理中心、销售中心、仓储管理中心、呼叫中放心）第27页/共28页感谢您的观看！第28页/共28页