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1、会计学1问题解决与创造力培养问题解决与创造力培养1 1、问题和问题解决、问题和问题解决n n问题问题个体所遇到的不能用个体所遇到的不能用已有的知识经验直接加以处理已有的知识经验直接加以处理的疑难情境。的疑难情境。n n问题解决问题解决由一定疑难情境由一定疑难情境引起的，需要用一系列的认知引起的，需要用一系列的认知操作操作,从问题的起始状态到达目从问题的起始状态到达目标状态的过程。标状态的过程。173173173173第1页/共18页问题解决的三个基本成分或条件：问题解决的三个基本成分或条件：(问题情境性问题情境性)目标指向性目标指向性、认知系列认知系列、操作系列操作系列。问题解决的类型：问题解
2、决的类型：常规性问题解决常规性问题解决（解决的是有现成方法和固定答案的问题）创造性问题解决创造性问题解决（解决的是没有现成方法和固定答案的问题）第2页/共18页本质分析本质分析：n n行为主义理论行为主义理论行为主义理论行为主义理论机体获得对新的刺激情境作出适当机体获得对新的刺激情境作出适当机体获得对新的刺激情境作出适当机体获得对新的刺激情境作出适当 反应的过程。反应的过程。反应的过程。反应的过程。n n格式塔心理学理论格式塔心理学理论格式塔心理学理论格式塔心理学理论有机体对问题情境中的各种有机体对问题情境中的各种有机体对问题情境中的各种有机体对问题情境中的各种 关系的顿悟。关系的顿悟。关系的
3、顿悟。关系的顿悟。n n学习分类理论学习分类理论学习分类理论学习分类理论学习者学习者学习者学习者将原有的概念和规则加以综将原有的概念和规则加以综将原有的概念和规则加以综将原有的概念和规则加以综合，合，合，合，在新情境中应用并得到新的认知成果的过程在新情境中应用并得到新的认知成果的过程在新情境中应用并得到新的认知成果的过程在新情境中应用并得到新的认知成果的过程。如奥苏伯尔的学习分类、加涅的学习结果分类等。如奥苏伯尔的学习分类、加涅的学习结果分类等。n n信息加工理论信息加工理论信息加工理论信息加工理论问题解决具有三个基本特征：问题解决具有三个基本特征：问题解决具有三个基本特征：问题解决具有三个基
4、本特征：目标的指向性、子目标的分解、算子的选择。目标的指向性、子目标的分解、算子的选择。目标的指向性、子目标的分解、算子的选择。目标的指向性、子目标的分解、算子的选择。第3页/共18页问题解决心理过程的模型问题解决心理过程的模型杜威（美）模型杜威（美）模型杜威（美）模型杜威（美）模型暗示暗示暗示暗示（产生认知困惑）（产生认知困惑）诊断诊断诊断诊断（确定和界说问题）（确定和界说问题）假设假设假设假设（提出假设，形成方案）（提出假设，形成方案）推理推理推理推理（检验推断）（检验推断）验证验证验证验证（证实，驳斥，或改正）（证实，驳斥，或改正）杰克模型杰克模型杰克模型杰克模型建立问题表征建立问题表征
5、 搜寻解法搜寻解法 解法的执行与评价。解法的执行与评价。第4页/共18页建构建构主义模型主义模型 n n理清问题及其情境限制理清问题及其情境限制理清问题及其情境限制理清问题及其情境限制n n澄清、明确各种可能的角度、立场和利害关澄清、明确各种可能的角度、立场和利害关澄清、明确各种可能的角度、立场和利害关澄清、明确各种可能的角度、立场和利害关系系系系n n提出可能的解决方法提出可能的解决方法提出可能的解决方法提出可能的解决方法n n评价各种方法的有效性评价各种方法的有效性评价各种方法的有效性评价各种方法的有效性n n对问题表征和解法的反思监控对问题表征和解法的反思监控对问题表征和解法的反思监控对
6、问题表征和解法的反思监控n n实施、监察解决方案实施、监察解决方案实施、监察解决方案实施、监察解决方案n n调整解决方案调整解决方案调整解决方案调整解决方案第5页/共18页问题解决的过程问题解决的过程n n桑代克的桑代克的“尝试尝试-错误错误”说说n n苛勒的苛勒的“顿悟说顿悟说”n n华莱士四阶段论华莱士四阶段论（收集信息、深思酝酿、灵感、（收集信息、深思酝酿、灵感、（收集信息、深思酝酿、灵感、（收集信息、深思酝酿、灵感、验证）验证）验证）验证）问题解决的策略问题解决的策略一般策略：一般策略：算法策略算法策略按规则操作解决问题按规则操作解决问题启发策略启发策略依据经验，采用较少的操作解决问依
7、据经验，采用较少的操作解决问依据经验，采用较少的操作解决问依据经验，采用较少的操作解决问题题题题第6页/共18页专家专家专家专家新手问题解决的差异（新手问题解决的差异（新手问题解决的差异（新手问题解决的差异（179179179179）专家专家 新手新手善用手段善用手段善用手段善用手段-目的分析策略目的分析策略目的分析策略目的分析策略 逆向推理策略逆向推理策略逆向推理策略逆向推理策略概括性、抽象性概括性、抽象性概括性、抽象性概括性、抽象性 零乱、具体零乱、具体零乱、具体零乱、具体利用经验利用经验利用经验利用经验 利用方程式利用方程式利用方程式利用方程式自我监控和调节自我监控和调节自我监控和调节自
8、我监控和调节强强强强 差差差差理解问题及原理理解问题及原理理解问题及原理理解问题及原理深刻深刻深刻深刻 不深刻不深刻不深刻不深刻第7页/共18页问题解决的影响因素问题解决的影响因素180（重点）（重点）n n问题的特征问题的特征n n情绪与动机情绪与动机n n对问题情境的知觉对问题情境的知觉n n定式定式n n功能固着功能固着n n原型启发原型启发(鲁班发明锯/瓦特发明蒸汽机)第8页/共18页2、大学生问题解决能力的培养、大学生问题解决能力的培养（184重点）重点）（1 1 1 1）掌握一定的知识（基础）掌握一定的知识（基础）掌握一定的知识（基础）掌握一定的知识（基础）丰富而有组织的陈述性知识
9、丰富而有组织的陈述性知识丰富而有组织的陈述性知识丰富而有组织的陈述性知识 流畅而熟练的程序性知识流畅而熟练的程序性知识流畅而熟练的程序性知识流畅而熟练的程序性知识 适当而有效的策略性知识适当而有效的策略性知识适当而有效的策略性知识适当而有效的策略性知识（2 2 2 2）进行问题解决）进行问题解决）进行问题解决）进行问题解决策略策略策略策略训练（关键）训练（关键）训练（关键）训练（关键）（3 3 3 3）问题解决的训练（方法）问题解决的训练（方法）问题解决的训练（方法）问题解决的训练（方法）如如如如:怎样上好一堂课怎样上好一堂课怎样上好一堂课怎样上好一堂课?第9页/共18页二、创造力及其培养二、
10、创造力及其培养（重点）（重点）1881881 1、概念、概念、概念、概念众说纷纭，难以确定！众说纷纭，难以确定！n n基本属性：基本属性：基本属性：基本属性：由个人产品决定、是一种心理过由个人产品决定、是一种心理过由个人产品决定、是一种心理过由个人产品决定、是一种心理过 程、由程、由程、由程、由 测验和评价结果决定、与个人特质有关。测验和评价结果决定、与个人特质有关。测验和评价结果决定、与个人特质有关。测验和评价结果决定、与个人特质有关。n n基本构成：基本构成：基本构成：基本构成：敏锐力敏锐力敏锐力敏锐力 发散力发散力发散力发散力 变通力变通力变通力变通力 独创力独创力独创力独创力 精致力精
11、致力精致力精致力第10页/共18页2 2、创造力理论创造力理论191n n吉尔福特认为创造性思维的核心是吉尔福特认为创造性思维的核心是吉尔福特认为创造性思维的核心是吉尔福特认为创造性思维的核心是发散思维。发散思维。发散思维。发散思维。n n苛勒发现创造性解决问题涉及问题情境的重现（即苛勒发现创造性解决问题涉及问题情境的重现（即苛勒发现创造性解决问题涉及问题情境的重现（即苛勒发现创造性解决问题涉及问题情境的重现（即顿悟）顿悟）顿悟）顿悟）n n人本主义认为创造力是与自我实现相联系的人本主义认为创造力是与自我实现相联系的人本主义认为创造力是与自我实现相联系的人本主义认为创造力是与自我实现相联系的人
12、格特人格特人格特人格特征，征，征，征，人的创造潜能的实现人的创造潜能的实现人的创造潜能的实现人的创造潜能的实现依赖于支持性条件依赖于支持性条件依赖于支持性条件依赖于支持性条件。（对经验的开放，对不确定性的容忍，对概念外延的灵活性；（对经验的开放，对不确定性的容忍，对概念外延的灵活性；（对经验的开放，对不确定性的容忍，对概念外延的灵活性；（对经验的开放，对不确定性的容忍，对概念外延的灵活性；自我评价的满意感；自我评价的满意感；自我评价的满意感；自我评价的满意感；以概念、观念自娱的能力。）以概念、观念自娱的能力。）以概念、观念自娱的能力。）以概念、观念自娱的能力。）（因此，要无条件接受个体的存在；
13、消除外部评价；移情性的（因此，要无条件接受个体的存在；消除外部评价；移情性的（因此，要无条件接受个体的存在；消除外部评价；移情性的（因此，要无条件接受个体的存在；消除外部评价；移情性的理解；提供心理上的自由）理解；提供心理上的自由）理解；提供心理上的自由）理解；提供心理上的自由）第11页/共18页3、创造力的心理过程：、创造力的心理过程：n n华莱士的创造过程华莱士的创造过程华莱士的创造过程华莱士的创造过程准备准备准备准备孕育孕育孕育孕育明朗明朗明朗明朗验证。验证。验证。验证。n n帕尼斯的创造过程帕尼斯的创造过程帕尼斯的创造过程帕尼斯的创造过程发现事实发现事实发现事实发现事实发现问题发现问题
14、发现问题发现问题发现发现发现发现 设想设想设想设想发现结论发现结论发现结论发现结论接受所发接受所发接受所发接受所发 现的解决方案。现的解决方案。现的解决方案。现的解决方案。n n加拉格的创造过程加拉格的创造过程加拉格的创造过程加拉格的创造过程准备准备准备准备酝酿酝酿酝酿酝酿明朗明朗明朗明朗验证验证验证验证n n沃尔森的创造过程沃尔森的创造过程沃尔森的创造过程沃尔森的创造过程界定问题界定问题界定问题界定问题敞开胸怀以容纳敞开胸怀以容纳敞开胸怀以容纳敞开胸怀以容纳各种可能的解决方案各种可能的解决方案各种可能的解决方案各种可能的解决方案确定最佳的解决方案确定最佳的解决方案确定最佳的解决方案确定最佳的
15、解决方案付诸付诸付诸付诸行动行动行动行动第12页/共18页4、创造力的影响因素、创造力的影响因素（194）n n认知因素认知因素智商、领域知识、智商、领域知识、策略性知识策略性知识n n人格因素人格因素 泰勒的总结：泰勒的总结：有较多的自主力，自我满足，有较多的自主力，自我满足，有独立的判断能力；敢于提出异有独立的判断能力；敢于提出异议，不固执己见；有领导议，不固执己见；有领导 和决策能力，积极而能自制，敏和决策能力，积极而能自制，敏感、内向，又有大无畏的精神。感、内向，又有大无畏的精神。第13页/共18页托兰斯总结的托兰斯总结的托兰斯总结的托兰斯总结的28282828条：条：条：条：1961
16、96196196页页页页概括：概括：强烈的好奇心和浓厚的创造兴趣。强烈的好奇心和浓厚的创造兴趣。勇敢而独立的个性与批判精神。勇敢而独立的个性与批判精神。积极的心理承受力和开放的心胸。积极的心理承受力和开放的心胸。恒心、耐心、毅力。恒心、耐心、毅力。善于广泛摄取信息，不固执己见。善于广泛摄取信息，不固执己见。第14页/共18页5 5、大学生创造力的培养、大学生创造力的培养（重点）（重点）（1 1 1 1）创设促进大学生进行创造的良好环境）创设促进大学生进行创造的良好环境）创设促进大学生进行创造的良好环境）创设促进大学生进行创造的良好环境 (心理安全与心理自由心理安全与心理自由)（2 2 2 2）
17、激发大学生的创造动机）激发大学生的创造动机）激发大学生的创造动机）激发大学生的创造动机 要以学生为主体，树立要以学生为主体，树立要以学生为主体，树立要以学生为主体，树立正确的学生观正确的学生观正确的学生观正确的学生观 要充分发挥主导作用，要充分发挥主导作用，要充分发挥主导作用，要充分发挥主导作用，改进教育教学方法改进教育教学方法改进教育教学方法改进教育教学方法 (情境与评价情境与评价)（3 3 3 3）塑造大学生的创造人格）塑造大学生的创造人格）塑造大学生的创造人格）塑造大学生的创造人格 保护学生的创造欲望保护学生的创造欲望保护学生的创造欲望保护学生的创造欲望 引导学生进行想象和幻想引导学生进
18、行想象和幻想引导学生进行想象和幻想引导学生进行想象和幻想 消除学生对错误的畏惧心理消除学生对错误的畏惧心理消除学生对错误的畏惧心理消除学生对错误的畏惧心理 鼓励学生与有高创造力的人接触鼓励学生与有高创造力的人接触鼓励学生与有高创造力的人接触鼓励学生与有高创造力的人接触第15页/共18页（4 4）训练大学生创造思维方法）训练大学生创造思维方法 发散思维法（发散思维法（发散思维法（发散思维法（用途发散、结构发散、形态发散、用途发散、结构发散、形态发散、方法发散方法发散）类比思维法类比思维法类比思维法类比思维法(触类旁通触类旁通)逆向思维法逆向思维法逆向思维法逆向思维法（反其道而行之反其道而行之）转
19、换思维法转换思维法转换思维法转换思维法(变通观念、方法变通观念、方法)直觉思维法直觉思维法直觉思维法直觉思维法（跳跃性、灵感性、整合性、猜测性跳跃性、灵感性、整合性、猜测性跳跃性、灵感性、整合性、猜测性跳跃性、灵感性、整合性、猜测性 思维训练思维训练思维训练思维训练）第16页/共18页思考与练习：思考与练习：思考与练习：思考与练习：一、名词解释一、名词解释一、名词解释一、名词解释 问题解决、创造力问题解决、创造力问题解决、创造力问题解决、创造力 二、简答二、简答二、简答二、简答1 1 1 1、问题解决包括哪些要素？、问题解决包括哪些要素？、问题解决包括哪些要素？、问题解决包括哪些要素？2 2
20、2 2、创造力的影响因素有哪些？、创造力的影响因素有哪些？、创造力的影响因素有哪些？、创造力的影响因素有哪些？3 3 3 3、培养大学生创造力的途径和方法有哪些？、培养大学生创造力的途径和方法有哪些？、培养大学生创造力的途径和方法有哪些？、培养大学生创造力的途径和方法有哪些？四、论述四、论述四、论述四、论述1 1、结合实际谈谈培养大学生问题解决能力的意义、结合实际谈谈培养大学生问题解决能力的意义、结合实际谈谈培养大学生问题解决能力的意义、结合实际谈谈培养大学生问题解决能力的意义2 2、结合实际谈谈培养大学生创造力的意义、结合实际谈谈培养大学生创造力的意义、结合实际谈谈培养大学生创造力的意义、结合实际谈谈培养大学生创造力的意义第17页/共18页