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1、一、工程简介一、工程简介一、工程简介一、工程简介n n 西安东大街万达新天地工程位于西安市东大街大差市十西安东大街万达新天地工程位于西安市东大街大差市十字东南角，北临东大街，东侧为和平路，总用地面积字东南角，北临东大街，东侧为和平路，总用地面积15000 15000，总建筑面积，总建筑面积67700 67700，其中地下一层，其中地下一层1100011000,地上地上1-111-11层层56700 56700。上部两个写字楼的建筑总高度为。上部两个写字楼的建筑总高度为36m36m。n n 本工程为框架剪力墙结构，混凝土强度等级分为本工程为框架剪力墙结构，混凝土强度等级分为C55C55、C50C
2、50、C45C45、C40C40四种标号，采用预拌商品混凝土，标准层现四种标号，采用预拌商品混凝土，标准层现浇楼板的厚度有浇楼板的厚度有10cm10cm、12cm12cm两种；顶模板支架承力系统组成两种；顶模板支架承力系统组成为：立杆间距为：立杆间距0.8m0.8m，5cm7cm5cm7cm方木横肋、间距方木横肋、间距20cm20cm铺设，上铺设，上面为面为15mm15mm厚的镜面板。厚的镜面板。第1页/共53页 1 1、小组简介：、小组简介：二、小组概况二、小组概况二、小组概况二、小组概况 表1 1小组名称小组名称中建四局一公司西北分公司西安万达中建四局一公司西北分公司西安万达中建四局一公司
3、西北分公司西安万达中建四局一公司西北分公司西安万达QCQCQCQC小组小组小组小组成立时间成立时间成立时间成立时间2011201120112011年年年年5 5 5 5月月月月1 1 1 1日日日日小组人数小组人数小组人数小组人数8 8 8 8人人人人小组活动时间小组活动时间小组活动时间小组活动时间2011201120112011年年年年5 5 5 5月月月月2011201120112011年年年年11 1111 11月月月月注册号注册号注册号注册号YGSQC 2011-03YGSQC 2011-03YGSQC 2011-03YGSQC 2011-03小组类型小组类型小组类型小组类型攻关型攻关
4、型攻关型攻关型小组制度小组制度小组制度小组制度1).1).1).1).小组每月至少活动两次，每次活动时间不得小于小组每月至少活动两次，每次活动时间不得小于小组每月至少活动两次，每次活动时间不得小于小组每月至少活动两次，每次活动时间不得小于2h2h2h2h；2).2).2).2).提倡踊跃发言，坚持按提倡踊跃发言，坚持按提倡踊跃发言，坚持按提倡踊跃发言，坚持按PDCAPDCAPDCAPDCA循环程序办事；循环程序办事；循环程序办事；循环程序办事；3).3).3).3).小组全体成员出勤率要达到小组全体成员出勤率要达到小组全体成员出勤率要达到小组全体成员出勤率要达到90909090以上。以上。以上
5、。以上。小组荣誉小组荣誉小组荣誉小组荣誉获获获获2010201020102010年度陕西省优秀质量管理小组二等奖；年度陕西省优秀质量管理小组二等奖；年度陕西省优秀质量管理小组二等奖；年度陕西省优秀质量管理小组二等奖；获获获获2010201020102010年度中建四局优秀质量管理小组一等奖；年度中建四局优秀质量管理小组一等奖；年度中建四局优秀质量管理小组一等奖；年度中建四局优秀质量管理小组一等奖；获获获获2011201120112011年度中建股份有限公司优秀质量管理二等奖；年度中建股份有限公司优秀质量管理二等奖；年度中建股份有限公司优秀质量管理二等奖；年度中建股份有限公司优秀质量管理二等奖；
6、获获获获2011201120112011年度全国优秀质量管理小组二等奖。年度全国优秀质量管理小组二等奖。年度全国优秀质量管理小组二等奖。年度全国优秀质量管理小组二等奖。制表人：王延贺 时间：第2页/共53页小组荣誉证书小组荣誉证书小组荣誉证书小组荣誉证书图1 1 制表人：王延贺 时间：第3页/共53页 2 2、成员简介：、成员简介：姓名姓名 性别性别文化程度文化程度职务职务技术职称技术职称小组职务小组职务小组分工小组分工受教育时间受教育时间出勤出勤率率银克俭男本科西北分公司总工高级工程师顾问技术指导100h90%屠治波男本科项目经理工程师组长全面负责150h100%黄爱国男本科项目总工工程师副
7、组长策划组织150h100%王延贺男本科栋号长助理工程师副组长现场协调150h100%高凡男本科质检工长助理工程师组员质量检查125h95%朱陇利男本科试验员助理工程师组员试验对比130h95%陈昭羽男专科资料员资料员组员资料收集115h90%高乐男本科预算员预算员组员成本分析115h90%制表人：王延贺 时间：表2 2第4页/共53页 时间时间时间时间程序程序程序程序20112011年年5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月上上下下上上下下上上下下上上下下上上下下上上下下上上下下选题选题现状调查现状调查确定目标及可行确定目标及可行性分析性分析原因分析原因分
8、析要因确认要因确认制定对策制定对策对策实施对策实施效果检查与巩固效果检查与巩固 3 3、小组活动计划：、小组活动计划：表3 3 制表人：王延贺 时间：第5页/共53页三、选题理由三、选题理由三、选题理由三、选题理由1 1 1 1、项目质量、项目质量、项目质量、项目质量 创优要求创优要求创优要求创优要求2 2 2 2、节省维修支出、节省维修支出、节省维修支出、节省维修支出4 4 4 4、公司目标公司目标公司目标公司目标公司审批的本工程公司审批的本工程质量创优策划质量创优策划要求现浇板要求现浇板裂缝必须控制在裂缝必须控制在10%10%10%10%以内，而本项目在以往多层以内，而本项目在以往多层检查
9、验收发现裂缝率均在检查验收发现裂缝率均在20%-30%20%-30%20%-30%20%-30%左右。左右。混凝土裂缝问题减少，能避免二次专门维修处理，节省人工及化学补缝材料支出，节约了成本，间接提升项目的经济效益。履行我公司履行我公司:中国建筑中国建筑 服务跨越五洲服务跨越五洲 过程精品过程精品 品质重于泰山品质重于泰山 的服务管理理念的服务管理理念 鉴于以上原因，我们鉴于以上原因，我们鉴于以上原因，我们鉴于以上原因，我们QCQCQCQC小组选择了小组选择了小组选择了小组选择了泵送混凝土现浇楼板裂缝的质量控制泵送混凝土现浇楼板裂缝的质量控制泵送混凝土现浇楼板裂缝的质量控制泵送混凝土现浇楼板裂
10、缝的质量控制这一课题进行现场攻关。这一课题进行现场攻关。这一课题进行现场攻关。这一课题进行现场攻关。图2 23 3 3 3、提升社会效益、提升社会效益、提升社会效益、提升社会效益保证“省、市级文明工地”、“省、市示范工程”、中建总公司“中建杯”及争创“鲁班奖”，展现企业实力和更广泛的影响。第6页/共53页四、现状调查四、现状调查四、现状调查四、现状调查 现状一：同行业水平的调查 同行业现状调查：为了给本次同行业现状调查：为了给本次QCQC活动提供目标资料，活动提供目标资料，QCQC小组对我中建四局在陕西省各质量示范工程进行参观调小组对我中建四局在陕西省各质量示范工程进行参观调查和问询交流，发现
11、混凝土现浇楼板裂缝发生率是比较低的，查和问询交流，发现混凝土现浇楼板裂缝发生率是比较低的，统计如下：统计如下：同行业水平现状专项调查统计表同行业水平现状专项调查统计表参观工程参观工程欣心家园欣心家园高层住宅高层住宅楼楼鸿基紫韵鸿基紫韵多层住宅多层住宅楼楼莱安逸境高层莱安逸境高层商业住宅楼商业住宅楼中兴二中兴二期商业期商业住宅楼住宅楼含光日出含光日出苑高层住苑高层住宅楼宅楼裂缝发生裂缝发生率率7%7%5%5%5%5%7%7%6%6%调查人员调查人员王延贺、高凡、朱陇利王延贺、高凡、朱陇利 表4 4 制表人：王延贺 时间：第7页/共53页现状二：本项目的现状调查 本项目现状调查：根据本项目质量部门
12、提供的同一区域施工本项目现状调查：根据本项目质量部门提供的同一区域施工的的1#1#、2#2#两栋裙房多层商业楼的统计数据和现场调查，混凝土两栋裙房多层商业楼的统计数据和现场调查，混凝土现浇板裂缝的发生率为现浇板裂缝的发生率为24%24%，如下表所示：，如下表所示：混凝土现浇板裂缝的技术分类：裂缝分类主要依据裂缝的产混凝土现浇板裂缝的技术分类：裂缝分类主要依据裂缝的产生原因和外观形状，参阅生原因和外观形状，参阅混凝土质量控制标准混凝土质量控制标准及相关资料。及相关资料。现浇板裂缝现场专项调查统计表现浇板裂缝现场专项调查统计表裂缝分类裂缝分类裂缝分类裂缝分类外部荷载外部荷载外部荷载外部荷载塑性沉降
13、塑性沉降塑性沉降塑性沉降塑性收缩塑性收缩塑性收缩塑性收缩干缩裂缝干缩裂缝干缩裂缝干缩裂缝温度裂缝温度裂缝温度裂缝温度裂缝其它原因其它原因其它原因其它原因检查点数检查点数检查点数检查点数总检查统计点数总检查统计点数1080/12621080/1262个（分隔号前为个（分隔号前为1#1#楼、后为楼、后为2#2#楼）楼）裂缝点数裂缝点数裂缝点数裂缝点数76/11276/11283/8883/8875/6975/6916/1216/1214/1214/121/41/4频率频率频率频率33.4%33.4%30.2%30.2%25.4%25.4%4.9%4.9%4.4%4.4%0.7%0.7%累计频率累计
14、频率累计频率累计频率33.4%33.4%63.6%63.6%89.0%89.0%93.9%93.9%98.3%98.3%1.001.00裂缝的发生率裂缝的发生率裂缝的发生率裂缝的发生率562562（裂缝点数）（裂缝点数）/2342/2342（检查点数）（检查点数）24%24%表5 5制表人：王延贺 时间：第8页/共53页现浇板裂缝现场检查表现浇板裂缝现场检查表现浇板裂缝现场检查表现浇板裂缝现场检查表现场调查记录照片现场调查记录照片现场调查记录照片现场调查记录照片图3 3制表人：王延贺 时间：第9页/共53页 结结论论：由由此此排排列列图图可可以以看看出出急急需需解解决决的的问问题题为为外外部部
15、荷荷载载裂裂缝缝、塑性沉降裂缝、塑性收缩裂缝塑性沉降裂缝、塑性收缩裂缝.图4 4制表人：王延贺 时间：现状调查排列图现状调查排列图第10页/共53页五、确定目标及可行性分析五、确定目标及可行性分析 制表人：王延贺 时间：20112011年0606月0707日 本次活动目标：本次活动目标：通过技术创新和优化管理过程，在本工程主体结构施工中减少裂缝发生率，力争砼现浇板裂缝的发生率控制在力争砼现浇板裂缝的发生率控制在8%8%以内。以内。图5 5第11页/共53页可可行行1#楼、楼、2#楼的裙房现浇板裂缝发生率虽整楼的裙房现浇板裂缝发生率虽整体为体为24%，但共有，但共有2个整层发生率小于个整层发生率
16、小于8%。证明裂缝的产生具有环境意外性，。证明裂缝的产生具有环境意外性，QC目目标的实现有法可寻。标的实现有法可寻。QC小组收集的资料显示：目前很多同行已小组收集的资料显示：目前很多同行已具备减少乃至消除现浇板裂缝的能力。同具备减少乃至消除现浇板裂缝的能力。同行业现状调查表也反映出很多优秀企业已行业现状调查表也反映出很多优秀企业已达到甚至高于这一水平达到甚至高于这一水平。本次活动为项目部创建质量亮点的重点项本次活动为项目部创建质量亮点的重点项目；小组具有丰富的活动经验；本公司工目；小组具有丰富的活动经验；本公司工程部定期为程部定期为QC活动诊断、指导活动诊断、指导。可行？可行？制表人：王延贺
17、时间：20112011年0606月0707日表6 6 经过可行性分析项目部经过可行性分析项目部QCQC小组成员认为：小组成员认为：目标能够实现。目标能够实现。第12页/共53页 力学分析：力学分析：外部荷载外部荷载原因裂缝是由于外部静、动荷载的局部振动、冲击引起砼早期拉应力，而自身由原因裂缝是由于外部静、动荷载的局部振动、冲击引起砼早期拉应力，而自身由于还处于塑性阶段，内置钢筋和砼组合无抵抗强度形成的；于还处于塑性阶段，内置钢筋和砼组合无抵抗强度形成的；沉降缝裂沉降缝裂是由于砼浇筑时，前期未振捣密实，是由于砼浇筑时，前期未振捣密实，砼内部仍然存在空隙，或是离析严重，凝固过程沉降量大而造成不均匀
18、沉降，形成沉降裂缝；砼内部仍然存在空隙，或是离析严重，凝固过程沉降量大而造成不均匀沉降，形成沉降裂缝；收缩裂缝收缩裂缝是是由于砼中含水量过多，砂率过大或其它原因，造成水化反应时，水分过早蒸发，引起砼剧烈收缩造成的。由于砼中含水量过多，砂率过大或其它原因，造成水化反应时，水分过早蒸发，引起砼剧烈收缩造成的。外部外部荷载荷载原因原因裂缝裂缝塑性塑性沉降沉降裂缝裂缝塑性塑性收缩收缩裂缝裂缝凝固前上人作业、违规堆物、模凝固前上人作业、违规堆物、模板支架搭设不合格、提前拆模、板支架搭设不合格、提前拆模、提前吊运模板、板负筋踩踏提前吊运模板、板负筋踩踏管理人员未进行技管理人员未进行技术方案学习术方案学习质
19、量责任制度质量责任制度实行差实行差操作工人未操作工人未进行岗前技进行岗前技术培训和交术培训和交底底奖罚管理制度奖罚管理制度实行差实行差未制定分项工程施工方案未制定分项工程施工方案模板支架刚度差；塔吊无组织运行；无模板支架刚度差；塔吊无组织运行；无序混乱施工；钢筋定位不准确序混乱施工；钢筋定位不准确无工序控制专项方案无工序控制专项方案模模板板、钢钢筋筋过过于于干干燥燥下下料料高高度度过过高高，离离析析放放料料不不均均匀匀，离离析析振振捣捣过过程程不不符符合合要要求求抹抹平平收面过程不符合要求收面过程不符合要求养护保温控制不到位养护保温控制不到位入模砼质量不合格入模砼质量不合格施工设备不合格施工设
20、备不合格无防治裂缝无防治裂缝砼施工专项砼施工专项措施措施振动器质量不合格振动器质量不合格入场砼半成品和易性差入场砼半成品和易性差施工施工管理管理差差操作工操作工人无质人无质量意识量意识商砼配比不符合防裂缝要求商砼配比不符合防裂缝要求裂缝问题关联分析图裂缝问题关联分析图表7 7六、原因分析六、原因分析第13页/共53页现浇板裂缝要因确认计划表现浇板裂缝要因确认计划表1序序序序号号号号末端因素末端因素末端因素末端因素确认内容确认内容确认内容确认内容确认方法确认方法确认方法确认方法确认标准确认标准确认标准确认标准负责人负责人负责人负责人完成完成完成完成时间时间时间时间1 1 1 1管理人员未进管理人
21、员未进行技术方案学行技术方案学习习现场施工管理人员现场施工管理人员是否组织了分项方是否组织了分项方案的学习案的学习查阅学习培训记查阅学习培训记录录方方 案案 学学 习习 培培 训训 率率100%100%黄爱国黄爱国 6.106.10日前日前2 2 2 2质量责任制度质量责任制度实行差实行差是否有质量责任制是否有质量责任制度及分解，是否有度及分解，是否有定期考核和奖罚定期考核和奖罚查阅质量管理资查阅质量管理资料及项目奖罚台料及项目奖罚台帐帐具具有有质质量量责责任任制制度度及及分分解解，有有定定期期考考核奖励处罚记录核奖励处罚记录高凡高凡6.106.10日前日前3 3 3 3质量奖罚管理质量奖罚管
22、理制度实行差制度实行差是否有质量奖罚制是否有质量奖罚制度，是否进行定期度，是否进行定期检查和奖罚对现检查和奖罚对现查阅项目部奖罚查阅项目部奖罚管理条例及质量管理条例及质量安全奖罚台帐安全奖罚台帐有有针针对对性性强强的的奖奖罚罚管管理理制制度度，有有定定期期处罚、奖励记录处罚、奖励记录屠治波屠治波 6.116.11日前日前4 4 4 4操作工人未进操作工人未进行岗前技术培行岗前技术培训和交底训和交底是否进行岗前技术是否进行岗前技术培训和交底以及质培训和交底以及质量意识的教育量意识的教育查阅技术培训、查阅技术培训、质量意识教育及质量意识教育及交底记录交底记录操操 作作 人人 员员 培培 训训 率率
23、100%100%，考考核核合合格格率率100%100%黄爱国黄爱国 6.116.11日前日前5 5 5 5未制定分项工未制定分项工程施工方案程施工方案是否有钢筋、模板、是否有钢筋、模板、砼施工方案砼施工方案查阅项目管理资查阅项目管理资料及问询料及问询制制定定了了各各分分项项施施工工方案，并经过审批方案，并经过审批王延贺王延贺 6.116.11日前日前表8 8制表人：王延贺 时间：20112011年0606月0808日七、要因确认七、要因确认第14页/共53页现浇板裂缝要因确认计划表现浇板裂缝要因确认计划表26 6 6 6无专项工序无专项工序控制方案控制方案是否有工序时间是否有工序时间控制的专项
24、方案控制的专项方案查阅技术管查阅技术管理资料及问理资料及问询询 制制定定了了工工序序控控制制专专项项方方案案，并并经经审批审批黄爱国黄爱国 6.126.12日前日前7 7 7 7无防治裂缝无防治裂缝砼施工专项砼施工专项措施措施是否有防治裂缝是否有防治裂缝砼施工专项措施砼施工专项措施查阅技术管查阅技术管理资料及问理资料及问询询制定了防治裂缝制定了防治裂缝砼施工专项措施，砼施工专项措施，并经审批并经审批王延贺王延贺 6.126.12日前日前8 8 8 8商砼配比不商砼配比不符合防裂缝符合防裂缝要求要求商砼配合比是否商砼配合比是否符合国家规范要符合国家规范要求求按照国家标按照国家标准进行评核准进行评
25、核符合符合GB50164-92 GB50164-92 GB/T1346-2001GB/T1346-2001朱陇利朱陇利 6.146.14日前日前9 9 9 9入场砼半成入场砼半成品和易性差品和易性差入场商砼和易性入场商砼和易性符合国家规范要符合国家规范要求求 按照国家标按照国家标准进行评核准进行评核据据 JGJJGJ T10-95T10-95标标 准准，坍坍 落落 度度180210180210朱陇利朱陇利 6.146.14日前日前10101010振动器质量振动器质量不合格不合格是否为适宜振动是否为适宜振动器器查阅设备资查阅设备资料，现场检料，现场检测测为为方方案案要要求求的的5050型振动棒型
26、振动棒高凡高凡6.176.17日前日前制表人：王延贺 时间：20112011年0606月0808日表9 9第15页/共53页验证时间验证时间 2011.06.08 2011.06.08 验证方法验证方法 调查分析调查分析 验证人验证人黄爱国黄爱国验证情况验证情况 20112011年年6 6月月8 8日，日，QCQC小组成员对西安万达小组成员对西安万达1#1#、2#2#楼工程的培训学楼工程的培训学习记录资料进行了查阅：项目总工黄爱国习记录资料进行了查阅：项目总工黄爱国20112011年年5 5月上旬组织月上旬组织全体技术及现场管理人员均进行了入场钢筋、模板、砼分项工全体技术及现场管理人员均进行了
27、入场钢筋、模板、砼分项工程方案学习程方案学习;下旬组织了分段学习。方案交底书中有学习人员下旬组织了分段学习。方案交底书中有学习人员签名，现场管理人员到场率达到了签名，现场管理人员到场率达到了100%100%。结论：非要因结论：非要因结论：非要因结论：非要因制表人：王延贺 时间：20112011年0606月0909日末端因素一：管理人员未进行技术方案学习表1010通过上面的关联图共找出十个末端因素，通过上面的关联图共找出十个末端因素，QCQC小组运用调查分析、现小组运用调查分析、现场验证的方法一一进行分析，逐个排除共找出场验证的方法一一进行分析，逐个排除共找出四个要因。要要要要 因因因因 确确确
28、确 定定定定第16页/共53页技术方案学习交底签到表技术方案学习交底签到表技术方案学习交底签到表技术方案学习交底签到表技术方案学习交底记录照片技术方案学习交底记录照片技术方案学习交底记录照片技术方案学习交底记录照片图6 6制表人：王延贺 时间：第17页/共53页验证时间验证时间 2011.06.08 2011.06.08 验证方法验证方法 调查分析调查分析 验证人验证人高凡高凡验证情况验证情况 20112011年年6 6月月8 8日，日，QCQC小组通过查阅项目质量管理资料及奖罚台帐小组通过查阅项目质量管理资料及奖罚台帐管理记录：项目部制定了质量管理责任制度、质量责任分解和管理记录：项目部制定
29、了质量管理责任制度、质量责任分解和考核规定；考核规定；考核记录显示：主体施工当中，按月度进行了考考核记录显示：主体施工当中，按月度进行了考核，考核不合格共计核，考核不合格共计4 4人次，处罚方式为扣除当月奖金人次，处罚方式为扣除当月奖金500500元。元。结论：非要因结论：非要因结论：非要因结论：非要因制表人：王延贺 时间：20112011年0606月0909日末端因素二：质量责任制度实行差 表1111第18页/共53页项目管理处罚单项目管理处罚单项目管理处罚单项目管理处罚单缴纳罚款记录照片缴纳罚款记录照片缴纳罚款记录照片缴纳罚款记录照片图7 7制表人：王延贺 时间：第19页/共53页末端因素
30、三：质量奖罚管理制度实行差验证时间验证时间 2011.06.09 2011.06.09 验证方法验证方法 调查分析调查分析 验证人验证人屠治波屠治波验证情况验证情况 20112011年年6 6月月9 9日，日，QCQC小组通过查阅奖罚管理条例及班组质量安小组通过查阅奖罚管理条例及班组质量安全奖罚台帐：项目部有质量奖罚制度，但查阅发现：制度太全奖罚台帐：项目部有质量奖罚制度，但查阅发现：制度太笼统，有出了问题后的结果性处罚条目，无分段过程控制条笼统，有出了问题后的结果性处罚条目，无分段过程控制条目。对于砼现浇板裂缝复杂的产生原因来说，只对结果进行目。对于砼现浇板裂缝复杂的产生原因来说，只对结果进
31、行控制，操作人员很难找到解决问题的方式方法。控制，操作人员很难找到解决问题的方式方法。1#1#、2#2#楼的楼的裂缝发生率为裂缝发生率为24%,24%,但在奖罚记录台帐中未发现有一份关于砼但在奖罚记录台帐中未发现有一份关于砼现浇板施工的处罚记录。现浇板施工的处罚记录。表1212制表人：王延贺 时间：20112011年0606月1010日第20页/共53页评审人评审人郭郭周周唐唐王王h h李李刘刘肖肖王王g g谈谈敖敖方方袁袁评审内容评审内容技术性、实际性、可行性、完善性、针对性技术性、实际性、可行性、完善性、针对性技术性、实际性、可行性、完善性、针对性技术性、实际性、可行性、完善性、针对性满意
32、度满意度 技术性文件满意度评审表 表1313制表人：王延贺 时间：20112011年0606月1010日 同时同时QCQC小组成员请现场管理人员通过满意度打小组成员请现场管理人员通过满意度打“”评审，评审，确认此质量管理奖罚制度不能指导现场施工。确认此质量管理奖罚制度不能指导现场施工。结论结论结论结论要因要因第21页/共53页验证时间验证时间 2010.06.09 2010.06.09 验证方法验证方法 调查分析调查分析 验证人验证人黄爱国黄爱国验证情况验证情况 20112011年年6 6月月9 9日，日，QCQC小组通过查阅技术培训、质量意识教育及交小组通过查阅技术培训、质量意识教育及交底记
33、录：现场砼工种、钢筋工种均进行了岗前培训，底记录：现场砼工种、钢筋工种均进行了岗前培训，签字记签字记录显示培训率为录显示培训率为100%100%；考核记录显示合格率为；考核记录显示合格率为90%90%，2 2人二次考人二次考核合格，核合格，1 1人离场处理，考核合格率达到人离场处理，考核合格率达到100100%。结论：非要因结论：非要因结论：非要因结论：非要因末端因素四：操作工人未进行岗前技术培训和交底 表1414制表人：王延贺 时间：20112011年0606月1010日第22页/共53页技术性培训考核成绩统计表（钢筋、砼工种）技术性培训考核成绩统计表（钢筋、砼工种）操作人员操作人员操作人员
34、操作人员 郭逢全郭逢全郭逢全郭逢全 周德平周德平周德平周德平 唐书熊唐书熊唐书熊唐书熊 唐书生唐书生唐书生唐书生 张志军张志军张志军张志军 张荣发张荣发张荣发张荣发 巩永成巩永成巩永成巩永成 王文才王文才王文才王文才 刘全康刘全康刘全康刘全康 王长辉王长辉王长辉王长辉成绩成绩成绩成绩828282829090909042/42/42/42/8585858586868686787878787575757585858585838378788686操作人员操作人员操作人员操作人员 罗坤明罗坤明罗坤明罗坤明乔亮乔亮乔亮乔亮任邦喜任邦喜任邦喜任邦喜 石有成石有成石有成石有成 张志全张志全张志全张志全张辉张
35、辉张辉张辉王文明王文明王文明王文明 刘开贵刘开贵刘开贵刘开贵乔尚乔尚乔尚乔尚赵修平赵修平赵修平赵修平成绩成绩成绩成绩8585858591918383808058/58/58/58/818181817373717171719393939377777474操作人员操作人员操作人员操作人员 周光军周光军周光军周光军 杨发礼杨发礼杨发礼杨发礼 白全发白全发白全发白全发 何光彦何光彦何光彦何光彦 梁登燕梁登燕梁登燕梁登燕 张邦文张邦文张邦文张邦文 刘明聪刘明聪刘明聪刘明聪 田增顺田增顺田增顺田增顺 刘全兵刘全兵刘全兵刘全兵刘平刘平刘平刘平成绩成绩成绩成绩8686868688888383797982828
36、28287878585858572727272828254/5554/55合格分数合格分数合格分数合格分数7070分，考核总人数分，考核总人数分，考核总人数分，考核总人数3030人，合格率人，合格率人，合格率人，合格率90%90%，2 2人二次考核合格，一个离场处理人二次考核合格，一个离场处理人二次考核合格，一个离场处理人二次考核合格，一个离场处理制表人：王延贺 时间：20112011年0606月1010日 表1515第23页/共53页操作人员技术培训签到表操作人员技术培训签到表操作人员技术培训签到表操作人员技术培训签到表操作人员技术培训记录照片操作人员技术培训记录照片操作人员技术培训记录照片
37、操作人员技术培训记录照片图8 8制表人：王延贺 时间：第24页/共53页验证时间验证时间 2011.06.10 2011.06.10 验证方法验证方法 调查分析调查分析 验证人验证人王延贺王延贺验证情况验证情况 20112011年年6 6月月1010日，日，QCQC小组通过查阅技术管理资料记录：项目部小组通过查阅技术管理资料记录：项目部在开工初期制定了在开工初期制定了钢筋工程施工方案钢筋工程施工方案、模板工程施工方模板工程施工方案案、砼工程施工方案砼工程施工方案，具有公司施工技术部的审批手续。，具有公司施工技术部的审批手续。结论：非要因结论：非要因结论：非要因结论：非要因末端因素五：未制定分项
38、工程施工方案 表1616制表人：王延贺 时间：20112011年0606月11 11日第25页/共53页验证时间验证时间 2011.06.11 2011.06.11 验证方法验证方法 调查分析调查分析 验证人验证人黄爱国黄爱国验证情况验证情况 20112011年年6 6月月1111日，日，QCQC小组通过查阅技术管理资料记录：项目部小组通过查阅技术管理资料记录：项目部虽然制定了虽然制定了月度及年度施工计划月度及年度施工计划，但对于具体的主体三大，但对于具体的主体三大工序时间管理却无方案规定。由于现浇板外部荷载裂缝的首要工序时间管理却无方案规定。由于现浇板外部荷载裂缝的首要原因即为砼还处于塑性状
39、态下受到冲击、振动应力。因此，规原因即为砼还处于塑性状态下受到冲击、振动应力。因此，规定各工序的最早开始时间，以及工序交接检查的重点项目就显定各工序的最早开始时间，以及工序交接检查的重点项目就显得相当重要。得相当重要。末端因素六：无专项工序控制方案 表1717制表人：王延贺 时间：20112011年0606月1212日结论结论结论结论要因要因第26页/共53页验证时间验证时间 2011.06.11 2011.06.11 验证方法验证方法 调查分析调查分析 验证人验证人王延贺王延贺验证情况验证情况 20112011年年6 6月月1111日，日，QCQC小组通过查阅技术管理资料记录：项目部小组通过
40、查阅技术管理资料记录：项目部虽然制定了虽然制定了砼工程施工方案砼工程施工方案，但其内容为整个单位工程的，但其内容为整个单位工程的砼施工设计。其内容中关于砼的施工细部要求不能满足防治砼砼施工设计。其内容中关于砼的施工细部要求不能满足防治砼现浇板裂缝的发生。项目部制定的现浇板裂缝的发生。项目部制定的质量预控措施质量预控措施中也没有中也没有关于关于“现浇板裂缝现浇板裂缝”这一质量通病的预防措施。这一质量通病的预防措施。末端因素七：无防治裂缝混凝土施工专项措施 表1818制表人：王延贺 时间：20112011年0606月1212日结论结论结论结论要因要因第27页/共53页验证时间验证时间 2011.0
41、6.13 2011.06.13 验证方法验证方法 调查分析调查分析 验证人验证人朱陇利朱陇利验证情况验证情况 20112011年年6 6月月1313日，日，QCQC小组通过查阅质量控制资料：商砼供应商小组通过查阅质量控制资料：商砼供应商为为“陕西长城商品砼有限公司陕西长城商品砼有限公司”，该公司具有相应的商砼经营，该公司具有相应的商砼经营资质文件。资质文件。QCQC小组全数核查了小组全数核查了1#1#、2#2#楼商砼公司提供的楼商砼公司提供的商品商品砼质量验收技术资料砼质量验收技术资料，水泥、砂、石、外加剂等原材料质量，水泥、砂、石、外加剂等原材料质量符合符合“GB/T1346-2001GB/
42、T1346-2001、GB175-2007GB175-2007、GB/T14684-2001GB/T14684-2001、GB/T14685-2001GB/T14685-2001”的要求，砼配合比符合的要求，砼配合比符合“JGJ55-2000JGJ55-2000”的要的要求。求。结论：非要因结论：非要因结论：非要因结论：非要因末端因素八：商品混凝土配合比不符合防裂缝要求 表1919制表人：王延贺 时间：20112011年0606月1414日第28页/共53页验证时间验证时间 2011.06.13 2011.06.13 验证方法验证方法 调查分析调查分析 验证人验证人朱陇利朱陇利验证情况验证情况
43、 20112011年年0606月月1313日，日，QCQC小组通过查阅质量控制资料：经查阅，小组通过查阅质量控制资料：经查阅，1#1#楼、楼、2#2#楼入场商砼并未全检。已形成记录的砼坍落度测试记录楼入场商砼并未全检。已形成记录的砼坍落度测试记录也显示，砼坍落度指标离散变化大，产品稳定性差。也显示，砼坍落度指标离散变化大，产品稳定性差。末端因素九：入场混凝土半成品和易性差 表2020制表人：王延贺 时间：20112011年0606月1414日结论结论结论结论要因要因第29页/共53页工程名称工程名称东大街万达新天地工程东大街万达新天地工程统计时间统计时间2011.6.132011.6.13施工
44、单位施工单位中建四局一公司西北分公司中建四局一公司西北分公司浇筑部位浇筑部位罐车数罐车数不合格车数不合格车数浇筑部位浇筑部位罐车数罐车数不合格车数不合格车数基础垫层基础垫层9 92 2一层一层42421717地下室剪地下室剪力墙力墙26261111二层二层18186 6合计合计35351313合计合计60602323商品混凝土塌落度测试记录统计表依据JGJ/T10-95标准，塌落度标准值为180-210mm，不合格率：36/95100%=38%。制表人：王延贺 时间：20112011年0606月1414日 表2121第30页/共53页验证时间验证时间 2011.06.16 2011.06.16
45、 验证方法验证方法 调查分析调查分析 验证人验证人高凡高凡验证情况验证情况 20112011年年6 6月月1313日，日，QCQC小组通过查阅设备入场资料和现场检测：小组通过查阅设备入场资料和现场检测：项目部购置的振动棒有出厂合格证明文件，为我公司合格供方项目部购置的振动棒有出厂合格证明文件，为我公司合格供方厂家，其作用半径、振动频率均符合厂家，其作用半径、振动频率均符合砼工程施工方案砼工程施工方案中的中的技术要求，产品型号为技术要求，产品型号为5050型振动棒。型振动棒。结论：非要因结论：非要因结论：非要因结论：非要因末端因素十：振动器质量不合格 表2222制表人：王延贺 时间：201120
46、11年0606月1717日第31页/共53页最终我们确定要因如下：最终我们确定要因如下：外部荷载原因裂缝外部荷载原因裂缝外部荷载原因裂缝外部荷载原因裂缝塑性沉降裂缝塑性沉降裂缝塑性沉降裂缝塑性沉降裂缝塑性收缩裂缝塑性收缩裂缝塑性收缩裂缝塑性收缩裂缝 一质量奖罚管理制度实行差一质量奖罚管理制度实行差二无专项工序控制方案二无专项工序控制方案 三无防治裂缝砼施工专项措施三无防治裂缝砼施工专项措施 四入场砼半成品和易性差四入场砼半成品和易性差第32页/共53页八、制八、制 定定 对对 策策对对 策策 表表制表人：王延贺 时间：20112011年0606月1919日序序序序号号号号要要要要 因因因因对对
47、对对 策策策策目目目目 标标标标措措措措 施施施施地点地点地点地点完成完成完成完成时间时间时间时间负责人负责人负责人负责人1 1 1 1质量奖罚质量奖罚质量奖罚质量奖罚管理制度管理制度管理制度管理制度实行差实行差实行差实行差建立裂缝建立裂缝防治专项防治专项奖罚制度；奖罚制度；加强过程加强过程严控和检严控和检查评比查评比奖奖罚罚制制度度针针对对性性强强，实实用用性性好好；工工序序检检查查一一 次次 合合 格格 率率95%95%以以上上，质质量量评评比比活活动动定定期期开开展展,奖奖罚罚对对现现率率100%100%1.1.重新由项目经理屠治波依据要因第重新由项目经理屠治波依据要因第2 2条、条、3
48、 3条编制的条编制的实施方案再编制裂缝防治切合实际的专项奖罚条例；实施方案再编制裂缝防治切合实际的专项奖罚条例；项目经理、技术、质安等部门及全体项目经理、技术、质安等部门及全体QCQC小组成员共小组成员共同进行审核评议和通过。同进行审核评议和通过。按照责任制分解要求及方案规定按时对工序进行按照责任制分解要求及方案规定按时对工序进行全检，保证全部合格；定期开展质量评比活动，执全检，保证全部合格；定期开展质量评比活动，执行奖罚条例。行奖罚条例。经理部经理部现现 场场2011.62011.6 2011.112011.11屠治波屠治波2 2无无无无专专专专项项项项工工工工序序序序控控控控制制制制方方方
49、方案案案案按工程实按工程实际编制针际编制针对性方案对性方案制制定定针针对对性性方方案案，必必须须切切实实可可行行，专专家家评评审审得得分分9595分分以以上上 1.1.由由QCQC小组全体组员及项目经理、技术部、质安部依小组全体组员及项目经理、技术部、质安部依据现场实际问题进行可行性方案的议定，由项目总据现场实际问题进行可行性方案的议定，由项目总工进行汇总编制。工进行汇总编制。2.2.进行方案的专题评审会，对可行性进行评比打分。进行方案的专题评审会，对可行性进行评比打分。经理部经理部2011.62011.6 2011.112011.11黄爱国黄爱国3 3无无无无防防防防治治治治裂裂裂裂缝缝缝缝
50、砼砼砼砼施施施施工工工工专项措施专项措施专项措施专项措施按工程实按工程实际编制针际编制针对性方案对性方案制制定定针针对对性性方方案案，必必须须切切实实可可行行，专专家家评评审审得得分分9595分分以以上上 1.1.由由QCQC小组全体组员及项目经理、技术部、质安部依小组全体组员及项目经理、技术部、质安部依据现场实际问题进行可行性方案的议定，由项目总据现场实际问题进行可行性方案的议定，由项目总工进行汇总编制。工进行汇总编制。2.2.进行方案的专题评审会，对可行性进行评比进行方案的专题评审会，对可行性进行评比打分。打分。经理部经理部2011.62011.6 2011.112011.11王延贺王延贺