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1、教学目标通过本步教学,使学员能够了解和掌握:通过本步教学,使学员能够了解和掌握:了解微小企业的主要成员和组织结构;学习制定岗位职责的方法;熟悉招聘员工的流程。第1页/共30页你的创业团队成员业主或经理股东或合伙人员工企业顾问第2页/共30页业主业主是企业的灵魂与核心。业主是企业的灵魂与核心。企业家是社会最宝贵的人才。企业家是社会最宝贵的人才。想一想:在你的企业中你花时间最多的工作是什么?你认为业主最重要的工作是什么?第3页/共30页业主的职责业主的职责开发创意,制定目标和行动计划;组织和调动员工实施行动计划;确保企业达到预期的目标。耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作,用他人的时间来倍增
2、你的时间,这才是老板最应该做的事情,而不是你亲自去干具体工作。第4页/共30页强化经营理念强化经营理念经营好你自己经营好家庭经营好顾客经营好员工 经营好上司第5页/共30页制定企业计划时业主要考虑:制定企业计划时业主要考虑:自己的经营能力明确自己要做的工作哪些工作自己既无时间又无能力去做是否要聘任一个经理,要求是什么?第6页/共30页老 板 类 型工匠型:工匠型:把大量时间花在制造产品服务上,在管理上花的时间少。英雄型:英雄型:由于雇员管理水平低,业主担当着全能冠军的角色。干预型:干预型:招聘来人才但又不能放手让下属进行日常管理,充当指导管理的角色。策略家:策略家:1 13 3时间用于日常管理
3、,其余时间用来激励、发展队伍,考虑企业发展战略。第7页/共30页股东或合伙人股东或合伙人找合伙人共同经营企业,一般从以下几个需求考虑:找合伙人共同经营企业,一般从以下几个需求考虑:缺少资金缺少技术或技能没有销售能力或渠道缺乏管理能力等 想想看:合伙有什么好处和坏处?想想看:合伙有什么好处和坏处?第8页/共30页合伙三大优势合伙三大优势资金增大资金增大分工合作技能互补分工合作技能互补;增强信心并分担责任增强信心并分担责任.合伙三大劣势合伙三大劣势利益分割利益分割;意见不统一延误决策时机意见不统一延误决策时机;合伙人破产合伙人破产,债主有权取得合伙企业中的份额。债主有权取得合伙企业中的份额。第9页
4、/共30页了解人品,不是一路人,不进一家门。他和你在一起工作过至少一年。不了解人品和个性,经营出现亏损,相互埋怨,引起纠纷。他必须是个实在而且能踏实干事、有责任心的人,(把优秀的员工变成合伙人)他考虑得更多的是大局和共同的利益,而决非他个人利益;没有能损害企业利益的劣根性。要性格互补、能力互补、财力互补。慎重选择合作伙伴慎重选择合作伙伴第10页/共30页企业合伙人如何相处?企业合伙人如何相处?设置合理的股权结构相互之间一定要透明、诚恳,相互之间一定要透明、诚恳,己所不欲勿施于人;先小人,后君子。亲兄弟,明算帐,凡事勤立规矩。按照商业法则处事.签订书面协议,分工明确。合作犹如谈恋爱,容其短欣赏其
5、长。第11页/共30页员员 工工自己没有时间和能力把全部工作做完;参照你的企业构想,把该做的工作列出来;明确哪些工作自己做不了;以岗定人详细说明雇人所需技能和其他要求;决定完成每项工作所需的人数。以量定人第12页/共30页企业顾问企业顾问各种咨询意见对你和你的团队都有意义。因为你不可能是所有企业事务方面的专家。阅读创业故事(十八)P63第13页/共30页设计团队的组织结构设计团队的组织结构常见的微小企业的组织结构设计你的企业的组织结构第14页/共30页设计你的企业组织结构设计你的企业组织结构步骤一:弄清你的企业内部都有哪些工作职能,内部应该划分成哪些部门,设置哪些岗位。步骤二:明确各部门和岗位
6、之间的关系,是从属还是并列,并考虑并列关系的部门和岗位之间如何进行协调和配合。步骤三:明确各部门和岗位的工作职责和内容。步骤四:考虑各部门和岗位应该设置哪些人员,设置多少。第15页/共30页管理你的创业团队管理你的创业团队确定员工的岗位与职责招聘合适的员工第16页/共30页确定员工的岗位与职责确定员工的岗位与职责西方人管理的精髓建立“游戏规则”。企业一定要建立制度,制度比你会说话,要靠制度管人。最常见的一种制度岗位责任制。当你确定了你需要的员工人数后,要将每个员工从事的工作内容和职责写出来,以便:1.员工确切知道企业需要他们做什么2.为你评价员工的表现确立标准第17页/共30页岗位说明书岗位说
7、明书 岗位的名称该岗位的工作说明,即所从事的具体工作该岗位的上下级该岗位员工所应具备的素质和技能第18页/共30页招聘合适的员工招聘合适的员工哪个条件更重要?哪个条件更重要?人品、能力、长相、年龄、口才、学历、身高、工作经验、社会背景、工作态度 没有完美的个人,只有完美的团队!第19页/共30页录用员工的标准录用员工的标准要有健康的身体要有良好的职业道德素质(忠诚心、责任心、同情心、宽容心)要有较强的专业技能(一专多能)要有良好的沟通、协调能力要有团队合作意识和适应环境能力 君子和而不同,小人同而不和君子和而不同,小人同而不和-孔子孔子第20页/共30页讨论:想到我的企业来工作的亲戚讨论:想到
8、我的企业来工作的亲戚状况:状况:状况:状况:你的家俱企业办得不错。你想雇用一名销售经理,你的家俱企业办得不错。你想雇用一名销售经理,你的家俱企业办得不错。你想雇用一名销售经理,你的家俱企业办得不错。你想雇用一名销售经理,以便你自己脱身出来管理生产。你的一个曾在当地政以便你自己脱身出来管理生产。你的一个曾在当地政以便你自己脱身出来管理生产。你的一个曾在当地政以便你自己脱身出来管理生产。你的一个曾在当地政府部门做过领导的表兄弟知道了你的打算,向你提出府部门做过领导的表兄弟知道了你的打算,向你提出府部门做过领导的表兄弟知道了你的打算,向你提出府部门做过领导的表兄弟知道了你的打算,向你提出要求,要你把
9、这份工作给他。你怎么办?要求,要你把这份工作给他。你怎么办?要求,要你把这份工作给他。你怎么办?要求,要你把这份工作给他。你怎么办?业主:业主:业主:业主:知道自己的这位亲戚因为在工作中违反纪律已被知道自己的这位亲戚因为在工作中违反纪律已被知道自己的这位亲戚因为在工作中违反纪律已被知道自己的这位亲戚因为在工作中违反纪律已被免职了一段时间。若想用你的亲戚,应怎样回答,提免职了一段时间。若想用你的亲戚,应怎样回答,提免职了一段时间。若想用你的亲戚,应怎样回答,提免职了一段时间。若想用你的亲戚,应怎样回答,提出什么要求;若不想用你的亲戚。你该怎样拒绝他的出什么要求;若不想用你的亲戚。你该怎样拒绝他的
10、出什么要求;若不想用你的亲戚。你该怎样拒绝他的出什么要求;若不想用你的亲戚。你该怎样拒绝他的要求呢?。要求呢?。要求呢?。要求呢?。亲戚:亲戚:亲戚:亲戚:手头非常拮据,需要钱送孩子上重点学校,又非手头非常拮据,需要钱送孩子上重点学校,又非手头非常拮据,需要钱送孩子上重点学校,又非手头非常拮据,需要钱送孩子上重点学校,又非常需要一份工作。但也知道他的表兄弟是个不好打交常需要一份工作。但也知道他的表兄弟是个不好打交常需要一份工作。但也知道他的表兄弟是个不好打交常需要一份工作。但也知道他的表兄弟是个不好打交道的家伙。自己也知道必须努力工作,而且已经准备道的家伙。自己也知道必须努力工作,而且已经准备
11、道的家伙。自己也知道必须努力工作,而且已经准备道的家伙。自己也知道必须努力工作,而且已经准备好了向他表明愿意努力工作的打算。好了向他表明愿意努力工作的打算。好了向他表明愿意努力工作的打算。好了向他表明愿意努力工作的打算。第21页/共30页招聘员工的方法招聘员工的方法招聘员工时,不仅要看他们的技能,还要看招聘员工时,不仅要看他们的技能,还要看 他们的态度,他们的态度,可以采取下列方法提问应聘人员:可以采取下列方法提问应聘人员:你原来在哪里工作,具体做什么工作?你为什么想来本企业工作?你希望得到什么职位?你认为你有哪些长处和弱点?你怎么支配业余时间?有什么兴趣爱好?你喜欢和别人在一起工作吗?当有人
12、对你态度不好时,你会怎么反应?第22页/共30页23 有德有才 优先使用 有德无才 培养使用 无德有才 限制使用 无德无才 坚决不用 蒙蒙牛牛的的用用人人原原则则人品+素质+技能第23页/共30页招聘流程招聘流程 招聘招聘流程流程录用面试选拔试用转正发布信息明确岗位第24页/共30页管理你的员工管理你的员工 向你的每一名员工说明企业的详细情况,明确他们的工作任务给你的员工提供与其工作相适应的工资和奖金尽可能让你的员工工作稳定,并给他们提供良好的工作条件 让员工融入你的团队之中,让他们对你的团队有归属感对你的员工进行必要的绩效考评,并根据考评结果实施奖惩尽可能为你的员工提供培训和学习的机会,为他
13、们在企业中升职和发展提供机会 第25页/共30页寻找你的企业顾问各种咨询意见对我们的企业都有参考价值。要清楚和认准那些对你有过帮助而且将来还可能扶持你的行业专家。讨论:哪些人是你企业创办和经营、管理方面需要的顾问?第26页/共30页你和你的员工们一起经营企业,你们所处的环境一直是复杂多变的。常常因为发生了新问题而困扰你们。这时候你可以向顾问请教、帮助你摆脱困境或者是抓住和利用机遇。顾问可以是你常年聘请的或临时雇佣的乃至无须付费的。你这一行的专家、会计师、银行信贷员、律师、咨询顾问以及政府官员乃至企业、贸易和教育机构都可以成为你的顾问。第27页/共30页创业第四步团队成员业主或经理员工设计组织结构企业顾问明确岗位职责管理你的团队组织结构组织机构设立部门确立部门层次与职责考虑人员配置股东或合伙人招聘合适员工管理你的员工寻找企业顾问第28页/共30页作业P157-160练习28-30第29页/共30页感谢您的观看!第30页/共30页