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1、课 程 大 纲1 1为什么人们不授权2 2授权的四大好处授权有范围有效授权7步骤3 34 4第1页/共57页不放心，万一搞砸了怎么办11授了权，下级却做不好22害怕失去权力，影响自己的地位33 嫉贤妒能，刚愎自用44为什么人们不授权第2页/共57页不放心，万一搞砸了怎么办11错误观点离开了自己部门就没有效益放手就担心搞砸一、为什么人们不授权管理者要学会授权，这是一个循序的过程，逐渐让下属得到磨砺，管理者的成就就不仅仅是自己的成绩，更是管理团队的成就。第3页/共57页一、为什么人们不授权11授了权，下级却做不好22授权效果不好，耽误了时间下属犯错，带来损失，不敢再授权下属缺乏经验或能力，教导麻烦
2、2233你越是不授权，你的下属越做不好，如此循环，总有一天你会筋疲力尽的。第4页/共57页也许一次、两次，你有时间和精力来做，当同样的事情继续不断出现呢？是你做，永远是你做。（1）授权效果不好，耽误了时间一、为什么人们不授权你要明白自己的定位，你是那个引领、监督大家把事情做好的人，而不是所有人中只有你才能把事情做好的。第5页/共57页一、为什么人们不授权（2）下属缺乏经验或能力，教导麻烦回想我们在最初时，也是什么都不知道，小心谨慎，难以下手。直到做得多了，掌握了规律、诀窍，才变成了精通的行家。我们的下属也需要这样一个成长的过程。放着我来！放着我来！第6页/共57页一、为什么人们不授权（3）下属
3、犯错，带来损失，不敢再授权最优秀的人才也会犯错，管理者要宽容对待别人的错误，给别人改进的机会，授权开始的过程可能会存在种种问题，但是日后你会逐渐发现它强大的作用。授权实践成长第7页/共57页一、为什么人们不授权害怕失去权力，影响自己的地位33自己的权力减少下属成长快影响自己的地位害怕自己忙得团团转下属形同虚设工作效率低大事上顾此失彼，小事上漏洞百出导致不授权第8页/共57页 嫉贤妒能，刚愎自用44一、为什么人们不授权汉高祖刘邦曾评价自己：武不及韩信，文不如萧何，运筹帷幄难比张良，奇技迭出难类陈平。但他却能逼死霸王于乌江，建立大汉王朝，坐拥天下，何也？就是他清楚了解自己的能力，并懂得授权给能人，
4、最后成就大业。管理者要胸襟开阔，正确看待授权后下属取得的成绩，这也是自己的管理成就。第9页/共57页课 程 大 纲1 1为什么人们不授权2 2授权的四大好处授权有范围有效授权7步骤3 34 4第10页/共57页员工得到尊重和重视11 复制自己22 成就他人33 组织高效44授权的四大好处第11页/共57页二、授权的四大好处员工得到尊重和重视11充分授权尊重和重视充分调动员工积极性员工获得有效激励成就了个人及企业的未来当一个人感受被尊重和重视的时候，他就会迸发出更多的工作热情和创意，就会更有效率和成果，也就实现了授权的最终目的。第12页/共57页二、授权的四大好处 复制自己22（1）把员工培养成
5、精兵强将，和自己一样成功管理者要善用复制，“传帮带”是一种有效的复制方法，首先传授技艺、成功模式或方式、方法；其次让传授对象操作、执行；接着再次传授，重复培训巩固效果；然后让传授对象间互相操作、执行，相互提升、改进，最后就是让其反复做。让下属学会从管理者的角度来看待、处理问题，是复制自己的关键。第13页/共57页二、授权的四大好处（2）节省时间做更重要的事情管理者要让自己有接班人，提升和培养员工的能力，让员工和自己一样成功，这样自己才能提升，才能分身去做更重要的事。出师未捷身先死常使英雄泪满巾第14页/共57页二、授权的四大好处 成就他人33（1）授权是培养人才的第一步“使用就是最好的培养”，
6、如果你不授权，不给下属做事的机会，不去教会下属承担责任，那么公司永远不会出现能够接替你的新人。第15页/共57页二、授权的四大好处（2）成就感是对员工最好的激励对员工最好的激励1122完成授权任务自我满足每个人都有自我实现的需求，得到领导授权能够执行有难度、有挑战、超过自己岗位权限的任务时，人会得到激励。（3）帮助员工成功就是帮助企业成功第16页/共57页二、授权的四大好处 组织高效44集权员工被要求做员工等待决策与指令管理者工作负荷重企业行动迟缓效率低下员工被要求做授权员工主动做员工主动解决问题管理者有效掌控全局企业高效率发展vs第17页/共57页课 程 大 纲1 1为什么人们不授权2 2授
7、权的四大好处授权有范围有效授权7步骤3 34 4第18页/共57页三、授权有范围授权风险低的简单工作重复性的程序工作下属完全能够做好的，甚至可以比你做得更好的工作必须授权的工作下属已经具备能力有挑战性，但是风险不大有风险，但可以控制应该授权的工作可以授权的事项可以授权的事项80%80%第19页/共57页三、授权有范围突发事项非常紧急，来不及处理，或有其他更重要的事务无法同时解决。1 1授权事项虽然重要，但比较细微，与企业的目的和主要业务关系不很紧密但又是必需的。2 2酌情授权的工作类似这样的事件，可以灵活处理，酌情授权第20页/共57页三、授权有范围不能授权的事项选人阅人资金支配要显示身份的要
8、制定标准的重大的决策战略层面的检查评估工作签字权不能授权第21页/共57页课 程 大 纲1 1为什么人们不授权2 2授权的四大好处授权有范围有效授权7步骤3 34 4第22页/共57页7 7成果导向22选对人11 责、权、利一致33检查评估44解决困难55不重复与倒授权66承担责任77有效授权 步骤第23页/共57页选对人11四、有效授权7步骤找对人做对事用对方法企业经营授权的基础就是要有合适的人去做事，选择好正确的人，权力才能去授，没有合适的人或者选择了错误的人都会导致授权失败，这样的权不如不授。第24页/共57页四、有效授权7步骤选对人11（1）德才兼备德：人品、价值观和意愿人品要正直、诚
9、信，有爱心。价值观吻合。意愿。才：知识、经验、方法和策略知识。经验。看现在的方法和策略。有德有才，破格录用有才无德，限制录用无德无才，坚决不用第25页/共57页四、有效授权7步骤选对人11有德无才有德无才无德无才无德无才有才无德有才无德有德有才有德有才B BD DC CA A级人才级人才级人才级人才才德第26页/共57页选对人11四、有效授权7步骤（2）用人所长（3）态度优先天啊！我怎么这么倒霉！掉到牛奶桶里，必死无疑了！我大概命该如此，又能怎么办呢？事情已到了这个地步，再抱怨下去也没用了。要想活命，必须改变！第27页/共57页7 7成果导向22选对人11 责、权、利一致33检查评估44解决困
10、难55不重复与倒授权66承担责任77有效授权 步骤第28页/共57页成果导向22四、有效授权7步骤（1）了解被授权人的能力与才干毛遂自荐毛遂自荐是领导认识人才，发掘人才最直接的方式，在这个过程中，你可以迅速了解下属，准确授权。不同能力的员工授权不同第29页/共57页缺乏工作经验，需要学习的员工适当的培养 合适的机会能填补不足，应急时请他们支援具有特殊技能，但是局外人具有一定经验和技能挑战性工作 给以支持与鼓励 检查进度公司的核心员工，经验丰富重点培养 充分授权 提供机遇四、有效授权7步骤不不同同能能力力的的员员工工授授权权不不同同第30页/共57页四、有效授权7步骤（2）说清目标和要求海尔集团
11、的授权市场目标市场订单市场效果市场报酬落实到每个单位和每位员工市场是每个人的领导SBU：Strategic Business Unit(战略事业单位)第31页/共57页四、有效授权7步骤说清目标和要求的三个关键点明确目标与成果11我们的目标是什么，想要的成果是什么要求具体化22具体化，清晰明确，有利于下属判断执行遵循5W2H原则33谁传达指令做什么什么时间地点为什么怎么做数量5W5W2H2H第32页/共57页四、有效授权7步骤（3）请被授权人复述任务避免下属理解出现偏差让下属记下来，写进备忘录请下属当面复述一遍2233正确授权的三个要素正确授权的三个要素11第33页/共57页7 7成果导向22
12、选对人11 责、权、利一致33检查评估44解决困难55不重复与倒授权66承担责任77有效授权 步骤第34页/共57页 责、权、利一致33四、有效授权7步骤公司要开辟华东市场，我决定派你去你要好好干，市场做好了，公司一定奖励你！你要在5年内，使华东两省市场占有率达到15%责责有什么困难你告诉我，公司会在财力和人员上给予充分支持权权如果这些目标你达到了，公司将提升你为区域经理，同时额外奖励你10万元奖金。利利模糊授权明确授权第35页/共57页（1）清楚告知任务的职责四、有效授权7步骤明确要求，量化目标首先授权员工要实现的目标必须是可以操作实现的、可衡量的，包含限制时间以及执行标准，要将期望实现的成
13、果清楚地告诉员工。其次就这些目标反复与授权下属确认，尽量详细与量化。第36页/共57页四、有效授权7步骤（1）清楚告知任务的职责让下属参与目标的制订告知责任及后果授权时必须让下属明确应该承担的责任以及达不到的后果，比如罚薪、降级，或更严重的辞退。这样就能让下属慎重地对待公司给予他的权力，审慎地完成工作。不让下属参与工作目标制订，他就会推诿，找借口；让下属参与，他就会主动、积极地执行。第37页/共57页四、有效授权7步骤（2）与之匹配的权力和支持界定被授权者应有的权限授权不重视：有名无实的授权都不可能成功。授权时要明确界定可供调用的人、才、物、信息等权力。界定被授权者应有的权限帮助支持被授权下属
14、懂得激励下属2233与之匹配的权力和支持与之匹配的权力和支持11第38页/共57页四、有效授权7步骤（2）与之匹配的权力和支持帮助支持被授权下属绝不要做“留一手”的企业管理者！管理者不是做事情最好的人，而是要带领大家做好事情的人，因此培养好下属，提高了他们的工作能力，就是提高了你自己的工作，这其实是帮你自己。为下属提供必要的资源协调其他部门给予支持为下属提供信息支持为下属传授工作秘诀第39页/共57页四、有效授权7步骤（2）与之匹配的权力和支持懂得激励下属管理者要不吝啬对员工的激励，即使是价格低廉的物品，只要是真诚就能对下属产生极大的激励。让下属体会到荣誉倾听下属的意见对于员工在执行工作中的意
15、见就要倾听，并根据情况予以接纳、采用、反馈，这样不仅仅有利于工作的进一步开展，同时对于员工积极工作也是最好的激励。第40页/共57页四、有效授权7步骤（3）完成以后的好处管理者若只是着眼于把工作目标任务一再加高，却对下属完成任务后的奖励只字不提，不重视对员工的奖励，员工很快就会流失。收获什么成就对你目的达成有什么帮助奖励是什么授权任务告知员工将得到的好处第41页/共57页7 7成果导向22选对人11 责、权、利一致33检查评估44解决困难55不重复与倒授权66承担责任77有效授权 步骤第42页/共57页检查评估44四、有效授权7步骤（1）授权不等于弃权授权并不是弃权，并不意味着你可以当个“甩手
16、掌柜”，不管不顾。授权过程中管理者必须是整项工作的领航者，必须有影响工作进程、约束授权者行为的权力。第43页/共57页目标控制11定期检查33修正错误44进度控制22信任下属55四、有效授权7步骤（2）过程中要检查过问管理者既要下放权力给被授权者，让其在一定范围内享有自由，又要对授权工作进行必要的监督和控制，检查督促被授权者的工作，对被授权者在工作过程中出现的偏差和失误进行适时纠正。检查监控检查监控55步骤步骤第44页/共57页四、有效授权7步骤（3）该撤权时要及时收回权力 任务已完成，为了避免被授权者滥用权力，要及时撤销 由于某种原因，导致工作任务还未完成时，就必须停止授权，收回权力22撤销
17、授权的两种情况11仔细调查考虑周全其他控制手段均无效撤销授权降低损失解决问题总结教训第45页/共57页四、有效授权7步骤（4）评估应以成果为导向 评估被授权者授权者的自我评估评估的成果评估授权的控制评估要以成果为导向，从被授权者、授权者以及授权结果三个方面进行评估。第46页/共57页7 7成果导向22选对人11 责、权、利一致33检查评估44解决困难55不重复与倒授权66承担责任77有效授权 步骤第47页/共57页解决困难55四、有效授权7步骤提前告知可能面临的挑战11告知难度和挑战做好面对困难的心理准备过程中帮助他解决困难22教他做，而不替他做提供参考建议第48页/共57页7 7成果导向22
18、选对人11 责、权、利一致33检查评估44解决困难55不重复与倒授权66承担责任77有效授权 步骤第49页/共57页不重复与倒授权66四、有效授权7步骤（1）责任2=0 没人承担责任相互推诿无从追究责任相互指责第50页/共57页四、有效授权7步骤（2）教他做不能替他做 管理者要站在幕后指挥，让下属去贯彻自己的思想，去进行实际的操作和运营，如果遇到困难要教导下属学会处理问题，千万不要大事小事替下属做。自己把事情做好引领下属让他把事情做好第51页/共57页四、有效授权7步骤（3）不越级授权授权要遵守组织层级设置，千万不能越级授权，这样不仅仅是对下级管理人员的尊重，同时也是为了保证管理秩序有效运转。
19、（4）有效授权的保证合理设置岗位，明确职责权限制度约束第52页/共57页四、有效授权7步骤有效授权的“法”清晰且标准化的管理制度科学的监督体系完善的指挥有效授权的“情”设置成果导向的指标奖惩并施与授权人绩效紧密结合法情结合才能更好实现授权第53页/共57页7 7成果导向22选对人11 责、权、利一致33检查评估44解决困难55不重复与倒授权66承担责任77有效授权 步骤第54页/共57页承担责任77四、有效授权7步骤规章制度授权协议职责说明书明确责任的办法权力永远不能脱离责任，因为责任一旦等于零，权力就会成为负数。授权不但要委任权能，更要委任一定职责，两者结合才能创造最佳的工作绩效。第55页/共57页谢谢GAME OVER第56页/共57页感谢您的观看！第57页/共57页