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1、2023通用完整版上半年工作总结 通用完整版上半年工作总结(篇1) 综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。以下是上半年的工作总结。 一、日常工作 针对投诉,公司相关部门立刻进行协调和整改,准时总结阅历教训,并通过上门回访,将整改状况和处理结果向业主通报,在做好解释工作的同时,进一步听取业办法见,得到业主的理解。依据实际状况对小区报修的内容和问题都进行了准时跟进处理,并准时建立相关档案,无发生一起因报修引起的有效投诉。 档案文件管理也是物业管理处日常工作之一,其中包括物
2、业服务资料、公司内部资料,合同协议等,文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料名目归档。员工仔细学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪,在日常工改善服务流程,使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格,持证上岗,公司加大员工岗位技能、职业道德培训,制造条件为部门员工供应学习专业技能的机会,加强与各部门的沟通沟通,使员工增加专业学问,了解工作动态,正确处理各种冲突和问题。 二、工程修理 小区公共设施设备的良好运行状态与修理养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上,为此我们对整个小区的设施设备做 台账登记工作。抄录设备铭牌型号、电流、掌握范围等,对整个小区的电气分路开关进行
3、编号并紧固各电气箱内接线桩头,建立机房巡察制度和巡察表格;制定中央空调操作规程和运行记录表,对各系统设备进行编号和分布图;制定了设备修理保养记录表;,实时观看小区内能源消耗总量,做好用电、用水记录,做好节能降耗工作。 由于设备正处于运行磨合阶段,同时由于其使用状况有别于正常阶段,所以故障状况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作,对存在的问题进行专题研讨再依据实际状况调整管理工作重点,经过努力投入使用的设备运行性能得到了极大的改善。实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,修理人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题准时发觉准时处理的工作目
4、标。 支配修理部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了全面的排查,发觉问题准时上报修理;品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎、切坡和车库的全面检查,发觉裂缝、下沉、松动等工程问题准时与开发公司项目部联系整改,并尽快通知业主留意平安。对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测,发觉问题已经准时上报并整改,小区的温馨提示的标志标识已经制作安装,保障业主房屋及业主的平安。 三、公共秩序维护 加强装修搬运材料进场的监管,进入小区输送材料须按规定进行申请、登记,每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的状况能第一时间得处处
5、理。严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入、其它人员进出须协作查询与登记,出门物品均凭区域单位签章的出门证并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行保证了小区物品出入的制度化、有序化。 按消防管理制度要求,秩序维护部支配专人每半月定期对消防栓、灭火器实施专项检查确保消防器材处于良好的状态,同时针对整个小区全面开展火灾隐患自查工作,对已发觉的平安隐患书面通知小区各区域单位进行整改,发动小区各业主单位加强消防学问培训,设立消防专员,落实消防应急预案的实效,组织消防模拟演习。秩序维护员上岗时佩戴统一标志,着装统一,举止规范,形成良好的工作环境。秩序维护部的员工实行24小时门岗值班制度,
6、巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻,并做好巡逻记录。小区监控系统等技防设施完好,准时完整的储存资料。 四、环境管理 公司制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁主管组织支配相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作,同时装修整改等外围施工环境,我们开展了专项的大扫除工作,没有发生因保洁工作不到位而产生平安事故。 为了更有效的开展工作,对保洁区域进行了细致合理的划分。并结合小区实际状况,制定保洁工作内容和考核标准,对保洁员工工作进行督促管理。对小区未进驻区域进行清扫,并对各楼宇的门庭进行集中清扫,为业主制造一个良好的居住环境,博得了业主的好评。利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域,清
7、洗地下车库,清洗消防系统。对小区的全部路灯和污水管道进行集中清洗维护,并定期清洗。 每幢楼交付业主后管理处将每幢楼的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,精彩地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。在小区宣扬栏或告示牌中告知业主留意事项并准时更换最新事宜,包括小区房屋的屋面广告的清理、外墙瓷砖、空调外机的安装。 在下半年的工作中、我们将吸取阅历与教训、努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作制度,为小区的平平稳定,为公司的进展添砖加瓦。 通用完整版上半年工作总结(篇2) 在的指导及
8、各有关的大力协作和支持下,20_年上物业公司整体取得了肯定成果,。如区卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了电的正常供应,服务质量也有了很大提高。现就详细工作如下: 一、上半年工作及目前手头重点工作 (一)综合管理工作 1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,仔细小区物业管理制度。 2、乐观协作公司水电费缴交管理工作,按时按量完成 了水电费的收缴工作。 3、公开、公正、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的安排工作,乐观妥当做好旧的腾空工作,保证了分房户的即时入住。 (二)、水电工作 1、废除了屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,削减了泄漏。连续完
9、善水电计量装置。 2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总掌握开关的检修。 3、加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充分预备。 4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。 (三)、保安保洁工作 1、规范小区车辆进入管理。依据实际作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车。 2、对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。 3、连续严格执行建筑垃圾处理管理制度。转变了 原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛协作与支持。 4、目前重点工作一是加强小区车
10、辆管理工作。二是连续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,毁灭卫生死角。 (四)、绿化工作 1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。 2、生活区内新辟绿化地千余平方米,补栽绿篱四千余 株,极大地改善了一区绿化环境。 3、准时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障 了电力供应平安。 4、对生活区的危树进行了勘察和统计。 5、对生活区范围内绿化地进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。 6、目前重点工作是乐观实行,保障已植草皮平安渡过,准时修剪影响电线供电平安树木。 二、下半年工作思及准备 (一)水电工作 1、三区总供水阀门更换。 2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造
11、。 3、尽快完善单身公寓用电计量装置。 4、协作总公司尽快完善三区配电室增容工作。 5、加强水查漏工作,提高水回收率。 (二)绿化工作 1、连续加强绿化的日常维护与管理。 2、完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区平安。 (三)保洁保安工作 1、连续加强卫生清扫工作管理,准时处理清运垃圾; 2、连续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。 3、做好二区_栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。 4、三区实行封闭管理。 (四)其它 1、三区新建住宅的交接验收工作。 2、旧房的安排工作。 三、盼望公司能为本单位解决的问题 1、拨付下半年绿化资金:目前绿化费已全部用完,下 半年绿化工
12、作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。 2、(1)增加水电修理费和公共设施及办公用水电费定额。水电修理费上半年已用去了_万元;依据下半年工作,存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。 (2)由于我单位不便于管理和掌握厂内转供水电,为达到严格管理和掌握,削减铺张的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。 3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。 通用完整版上半年工作总结(篇3) 今年上半年_物业在全体员工齐心协力下,进一步加强了内部管理:健全完善了各项规章制度,制作了各岗位人员公示牌,使管理更加规范,现对
13、上半年物业管理工作加以总结。 一、服务工作方面 进行了公共设施的修缮、养护:对小区公共路面损坏的状况进行了修缮对小区楼层走廊、架空层的墙壁进行了粉刷;对楼道内消防管、设备房水管及护栏进行了上漆对小区水泵房设施故障进行了修缮;处理多起楼层漏水纠纷、违建问题疏通多起主管道堵塞的状况;对小区的全部机电设备进行了全面检修保养,重点修理试好了全部的消防报警系统、水泵房变频系统,对设施进行了修缮、更新;对小区绿化进行了造型、补种及白蚁防治。大力整治了小区内外环境卫生、楼宇顶层乱堆放等,使小区保洁面貌有了明显的改观。 针对地下停车场车量以往的不持卡出入的状况,对小区车辆出入管理进行了深度整治,立刻实行措施整
14、理了地下停车场车辆,引导业主协作我司平安管理,加强了车辆的管理。上半年未消失车辆状况;根据创文资料标准重新分类整理、完善各种图纸、照片等资料,使归档资料更加整齐、统一。对以前不完善的机电设备规章制度、图纸等重新制作上墙;在公司领导的大力关心下,结合_的实际状况,各项工作得到落实,一次通过。 二、仔细加强内部管理,努力做好服务工作 加强与员工的沟通,处理好与业主的关系,做好员工的思想政治工作,努力提高服务意识,增加分散力,更好地调动员工的乐观性。年初,由于各种客观缘由,管理处人员流淌比较大,针对这种状况,管理处除扩展聘请渠道,另建立每月培训制度,对新来员工进行岗前培训外,平常还组织员工进行实地、
15、实时、实操学习,提高思想素养,树立敬业精神,娴熟专业技能,使在较短时间内投入正常工作,同时,为进一步加强内部管理使管理工作制度化。不断完善各项规章制度,加强了保安员的内部管理。 将各种常用和应急电话制作成便民联系卡标签到电梯、公共栏,让业主得到24小时的便捷服务,受到业主的好评;通过仔细解决业主反映的问题,如车房门前乱停放等,解决了长期以来小区外围车辆乱停放影响有车库产权业主车量停放、出入的难题。 加强沟通联络,做好协调工作。做好与业主相关部门的协调、沟通工作是物业管理必不行少的环节之一,假如缺乏这种系统的协调、沟通,物业管理工作往往会遇到很多难以想象的困难。上半年,管理处通过_市创建文明城市
16、、小区的工作,大大加强了与街道办、居委会、派出所的联系,融洽了相互间的关系,为今后的各项工作的顺当开展奠定了基础。 严格掌握各项费用支出,努力降低成本依据小区实际状况,管理里处上半年以来主要通过节省耗损物品,削减人员,乐观实行节能降耗措施,降低修理费用及日常开支费用,通过掌握耗损材料,停开部分电表,合理调控公共照明时长等,有效地掌握了成本费用、修理费和公共水电费。 三、存在的问题 过去的上半年,在公司领导的大力支持和关心下,通过管理处全体员工的共同努力,_小区的工作得以顺当开展;但许多工作还不够细致,与公司领导的期望仍有距离,个别员工的服务意识还有待加强;今后将正视管理、服务的不足,努力改进,
17、落实平安保障,明晰小区定位,突出服务重点,提升管理、服务的核心竞争力! 善优胜劣汰的机制,要严格执行考核制度,逐步形成一种氛围,靠力量、靠勤劳、求得生存进展。连续发挥管理处团队凝心聚力的作用,切实增加全员使命感和责任感,乐观参与公司组织的各项活动,营造_小区和谐,进而做好经营、服务工作。 通用完整版上半年工作总结(篇4) 转瞬间20_上半年又过去了,上半年在工作上有好有坏,有胜利也有失败,在每年每度的平安生产月之际在此对上半年的工作及平安生产做一下总结和工作方案。 在上半年,作为一名车间主管,我在思想上严于律已,喜爱自己的事业,以主管的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中
18、都树立起榜样的作用。乐观参与工厂及公司组织的各项活动,半年来,我听从和协作领导做好生产部门各项工作。我信任在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的关心下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的主管。 一. 平安工作 总结上半年的工作,各车间也消失了不少的问题,在这些事故中有个人缘由也有客观缘由。在下半年的工作里我将找出上半年的不足,仔细吸取事故的阅历教训,我将带领大家仔细学习及总结出适合各车间自己的管理。上半年的问题大多消失在新员工身上,由于新员工的阅历不足和在工作的时候带老师傅的责任心不强,导致新员工的基础没有
19、学好。自己顶岗以后,生产节奏加快新员工跟不上节奏,手忙脚乱,是导致这些事故发生的重要缘由。各班组长对现场的巡检力度不够大,对班组存在的问题没有准时发觉和整改也是上半年的事故缘由。 在下半年的工作中,我将把各部门班组长培训新员工作为班组的重点工作来进行,要求并监督带老师傅必需把自己的所学所会仔细的传授给新员工。要求带老师傅必需有责任心!不能存在马虎眼的现象发生!要求各部门班组长在班中加大现场的巡检力度,发觉问题第一时间解决及整改,今日的事情绝不推到明天。 二. 操作管理工作方案 1、在车间加大巡检力度,对现场的各个危急点进行排查和消退保证班中平安有序的运行。 2、要求各部门班组长对员工进行平安教
20、育加大平安学习力度增加员工的平安意识! 3、对员工消失问题准时解决及汇报,消失问题时严格根据厂规制度的原则处理。 4、在特别的时间段对特殊的人员和设备进行跟踪并做好记录保证不出事故。 5、规范员工的行为,严禁做不符合规定的事情和严禁有不遵守规章年度的行为,保证员工的人身平安。 作为主管在以后的工作中我会带领各班组长及员工共同学习,提高和进步,把工作更上一层楼! 通用完整版上半年工作总结(篇5) 随着上半年工作的结束,我们车间也也开头步入下个阶段的进展当中。我作为一名车间的原料管理,在工作中,尽管“不事”生产,也并不管理选购。但却依旧努力作为车间的“润滑油”帮助好车间在生产上更好的运转! 在上半
21、年的工作里,我也在工作中严格的根据领导的要求乐观的去完成好自己的工作任务,在此,我将自己的工作状况总结如下: 一、工作状况 我负责的主要工作是在车间机器运转后需要补充材料的时候准时的去做好补充,并且还有材料管理以及废料回收等工作。这些工作看起来很简洁,做起来也不难,甚至连做暑假工的同学都能做到。但是,这也仅仅只是做到而已,想要将这份工作做好,需要的就不仅仅是这样完成工作的心态了。 在上半年的工作的中,我再次对车间的机器运转状况进行了调查,并且还分析了两台新加入的机器状况,对其用料标准、用量、以及消耗速度进行也许的记录。车间的机器有许多,而且依据生产模具的不同,在用料上也有不同的要求。这样算起来
22、,这份工作的任务就比较浩大了。为此,我也凭借自己的阅历去牢记这些配置,并提前做好笔记,计算好时间,准时的预备好上料工作。 此外,这些记录不仅仅能关心我个人的工作,还能给选购部、财务部的同事们带来便利,便利他们更具体的计算好车间材料选购的相宜。 其次,在工作中我还负责用料的回收工作,对于由于生产瑕疵消失的产品,对于能够回收的产品,我们都需要到单独的房间去进行回收处理,由于烟尘较大,时间较长,我在处理这份工作的时候都会算好在其他机器不会缺料的时候完成。 此外,回收处理完成后,我们还要做好管理工作,将材料依据种类和品质进行严格的分类存放,并且保证不混料进去。 二、个人的状况 上半年的工作中,我照旧在
23、严格的执行自己的工作任务。并且我也并不是在工作中原地踏步,随着车间的进展,我也在努力的对自己进行提升!加深自己对材料的了解和处理,优化自己的工作方式! 如今,上半年的工作已经结束了,车间也早已开头全速运转,在今后的工作中,我会更加的努力,让自己的工作时刻保持最佳! 通用完整版上半年工作总结(篇6) 时间飞逝,转瞬间20_年上半年已即将过去。回首过去的半年时间是紧急的半年,也是充实的半年,更是喜忧参半的半年。这半年时间是车间变动最大的半年,在各级领导的带领下,机器设备的增加;人员的稳定;在“_为中国驰名商标”捷报的助推下,车间产量、质量都有明显的提高,公司日趋向做大、做强。详细表现在以下几个方面
24、: 一、产量方面 产量从年初日入库量不到_支,到x月份日产量突破_支,短短的不到两个月的时间,产量提升了将近_还多,这组数据正说明白在x总、x工的正确带领下,在真空管车间全部员工的共同努力下,才会制造出这么高的产量业绩,这也是天普公司有史以来最高、最好水平。 二、质量方面 1新设备投产后,各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高,特殊是前道拉封机的投产及改造胜利,使半成品(拉封管)的一次拉模成型合格率明显提高,成模质量也得到了改善。 2工序之间的自检、互检力度加强,成品(真空管)出厂的质量也在从工艺、管理等方面加强掌握,得到有效保证,货物供不应求! 三、人员管理方面 自_年年,年底因管理等诸
25、多方面的缘由,新员工也在不断的补充,但人员的流淌性比较大。导致20_年,年初人员依旧比较紧急,由于生产旺季的到来,工人工资有所提升,这两个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有由于管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。现在,生产一线的娴熟操作工依旧比较紧急!这也是迫在眉睫,急待解决的问题。 四、物耗方面 由于公司针对车间“节能降耗”制度的出台,充分调动了车间管理者及员工的乐观性,节省成果明显: 1主要原材料 车间对生产基本原材料:毛坯料、卡子、吸气剂、铝靶实施专人管理,二次改制和回收,有效的节省了生产成本,收效显著。 2主要辅材料 对于车间费用的帮助材料,车间
26、更是精打细算,做到该回收的回收,该修理的修理。半年时间较去年同期节约_余万元。 五、工艺方面 新设备投产后,为了确保产品的品质的稳定性,车间会同质检部门确立各种监督机制,适时召开质量分析会,对操作工艺进行了修改,现已初步趋于稳定。 六、5s管理 在车间5s管理过程中,虽然与去年同期相比,有很大进步。但在管理方面还存大着许多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方针,有时为了准时交产量而忽视5s的持之以恒的管理。今后工作中,将多留意这方面的问题。 七、平安方面 提到平安是最令我们头疼的问题,由于我们每天与玻璃打交道,小伤时有发生,不过好在,在全车间干群的共同努力下,车间各工序还未消失大型的人身伤亡事故
27、!这让我们感到很庆幸。今后,对于平安生产,我们仍旧要做到长抓不懈! 假如说20_年上半年对于我们真空管车间是个展翅飞跃的时段,那我更盼望下半年工作过程中我们能飞得更远、更广。下一步,我们的工作仍不容乐观! 通用完整版上半年工作总结(篇7) 一、上半年完成的工作 1、销售指标的完成状况 上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,_市场完成销售额x万元,完成年方案 万元的x%,比去年同期增长x%,回款率为x%;低档酒占总销售额的x%,比去年同期降低x个百分点;中档酒占总销售额的x%,比去年同期增加x个百分点;高档酒占总销售额的x%,比去年同期增加x个百分点。 2、市场管理、
28、市场维护 依据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 通过对各个销售终端长时间的沟通和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进行产品陈设,并动员和帮助店方使产品保持洁净干净。在店面和柜台洁净整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣扬的目的。 3、市场开发状况 上半年开发商超x家,酒店x家,终端x家。新开发的x家商超是成县规模最大的_购物广场,所上产品为_系列的全部产品;
29、x家酒店是分别是_大酒店和_大酒店,其中_大酒店所上产品为_的四星、五星、十八年,_大酒店所上产品为_系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区x家,乡镇x家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是_列产品。 4、品牌宣扬、推广 为了提高消费者对“_酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,依据公司规定的统一宣扬标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并帮助广告公司制作各式广告宣扬牌x个,其中烟酒门市部及餐馆门头x个,其它形式的广告牌x个。 5、销售数据管理 依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并准时报送
30、销售周报表、销售月报表和每月要货方案,各类销售数据档案都采纳纸质和电子版两种形式保存。对20_年的销售状况根据经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货方案更加客观、精确。在每月月底对本月及累计的销售状况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加精确客观地反映市场状况,指导以后的销售工作。 二、下半年工作准备 尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的学问、阅历和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我预备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务力量,做好各项工作,确保x万元销售任务的完成,并向x万元奋斗。 努力学习,提高业务水平;抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问,学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 18