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1、第一章 SYNNEX-WMS 系统1.S-WMS 仓库管理系统综述 WMS其他附加模块货主/供应商/客户商品基本属性包装库位装箱组上架策略库存分配策略任务分配策略分箱计算策略批次属性（12个）收货入库上架运输驱动订单波次库存分配仓库拣货作业装箱复核装车发运配送确认补货自动化设备WCS库存交易追踪库存管理库存查询盘点ERP供应商采购订单PO预收货单ASN出货订单SO仓库基础数据设置交叉转运流通加工员工绩效管理物流计费 图 S-WMS 功能模块与流程（以单仓库为例）本章将重点介绍S-WMS 仓库管理系统本身，而没有涉及到目前物流的具体流程，通过这样的介绍，可以全面了解到S-WMS 的强大功能，以及
2、其灵活性和适应性，体会到这些功能的应用。由于功能众多，在此部分并没有完全展示S-WMS 所有功能，只是介绍了常用功能。S-WMS 许多功能已被作为基本功能而被包括在核心模块内，这些功能涵盖了物流中心所要求的主要功能范围：多货主 收货通知 收货确认 上架 订单接收 配货 拣货（备货确认）二次包装 发货 客户收货(POD)退货 仓库调拨 货主维护 批次号维护 产品维护 仓库维护 条码跟踪及识别 条码生成 货物跟踪 任务管理 库存周转 盘点 库存 收费管理（附加模块：第三方收费功能）报表 在线帮助系统 电子监管码管理 通过互联网实现业务信息的选择性共享 2.S-WMS 典型功能与特色 2.1.国际化
3、与个性化术语支持 S-WMS 从一开始设计就考虑到对多国语言的支持，通过一个简单的语言字典，就可以将客户端的界面改为相应国家的语言（支持Windows 支持的所有语言）。英语；简体中文；.由于其语言字典的特性，也可以很方便的将界面的术语改成适合本行业的术语。物流中心完全可以根据自己的习惯用语定义成自己仓库中的术语。2.2.仓库定义多仓库的支持 S-WMS 支持复杂的多仓库、多货主管理功能。在 S-WMS 仓库管理系统上完全可以通过增加 DB Server（数据库服务器）和 APP Server（应用层服务器）的方式来解决，实现多个业务公司数据相对独立，信息部门统一管理的架构。S-WMS 支持四
4、级的组织架构，企业、分公司、配送中心和仓库。每一仓库在应用程序中形成相互独立的信息。企业位于各级之首，信息能通过筛选进入以下各级，无需重复输入数据。并且能达到以下功能：提供多站点库存全局可见度。允许仓库间转移，即：用户可将货品从一个仓库转移至另一仓库。2.2.1.货主和货品设置要求 为确保信息的统一性，货主和货品记录必须在企业级别创建。其他层级用户可定义仓库直接相关的信息，例如：货位信息，上架策略和周转要求等。2.2.2.多设施库存调动支持 公司业务中会出现总公司仓库向各分公司，各物流中心的调货作业，同时各下级公司亦有退货等业务发生。多库存调动不是简单的库存移动，对于不同物流中心来说，发货仓库
5、必须由调拨单产生出货业务，产生拣货任务，并有出货相应单据。而对于收货仓库来说，则是事先有商品的 ASN（预先到货通知单）。图 S-WMS-多仓库设置 因此 WMS 中有关多仓库存调动方面应有以下功能：2.2.3.调拨订单 WMS 系统中允许仓库创建由一个设施转移至另一设施的库存调拨。并且这一流程会自动创建收货仓库的预期收货通知（ASN）和收据。2.2.4.拣货流程 启动转移的仓库必须通过某种标准选项创建拣货任务，以便将库存发往另一仓库。分配流程可根据转移订单的信息为相应仓库创建拣货任务。验证完成之后，拣货将通过各个可用的选项持续进行：RF（无线电射频）指导拣货、RF 辅助拣货、组合（Clust
6、er）拣货、动态拣货、RF 装载和/或转移订单更新。2.2.5.调拨过程中库存控制 由于调拨过程中，商品并不在仓库中所控制。而是在车辆上，系统应具有控制在途库存的能力。并且能在预定时间未达到目的仓库的库存量自动产生库存报警。2.2.6.库存查询 总公司级别用户可根据选项参数查看整个公司的库存量。而各下级用户只能察看自己权限所限制库存。2.2.7.库存控制 总公司级别的用户可以全局控制某一批号库存，例如某一批号的商品由于出现问题不能发给客户，在总公司级别限制某一批号商品出货，可以确保所有仓库，该批号商品被冻结。2.3.第三方物流的特性支持多货主 WMS 其他附加模块商品基本属性包装库位装箱组上架
7、策略库存分配策略任务分配策略分箱计算策略批次属性（12个）收货入库上架运输驱动订单波次库存分配仓库拣货作业装箱复核装车发运配送确认补货自动化设备WCS库存交易追踪库存管理库存查询盘点ERP供应商采购订单 PO预收货单ASN出货订单SO仓库基础数据设置交叉转运流通加工员工绩效管理物流计费货主/供应商/客户货主/供应商/客户 S-WMS 系统定位于第三方物流仓库的作业，所以在系统中可根据需要设定多个货主。所有商品信息都是从货主展开的，因此不同货主的相同商品在信息系统中并非记录为同一种商品。这样的好处是，我们可以根据不同的货主设定不同的出入库策略，也可以根据每个货主的不同商品设定出入库策略。图 S-
8、WMS-货主管理界面 对货主定义并非仅仅只是做简单的定义，而是通过基于货主的策略设置，来实现复杂的物流控制，例如可以定义，此货主收货验证的规则，上架规则，以及分配，拣货等不同规则，并可以继承到这个货主所有的货物上，实现第三方物流最复杂的共享硬件资源（仓库，叉车等硬件资源，）共享作业人员。如此，可以实现不同货主在同一仓库内的作业模式和作业管理要求不同，而对于现场的作业员工来说，并不需要了解背后复杂的运作逻辑，仅仅通过这些动作指示就可以完成复杂的物流业务。2.4.商品物流控制的重点 货主/供应商/客户WMS 其他附加模块包装库位装箱组上架策略库存分配策略任务分配策略分箱计算策略批次属性（12 个）
9、收货入库上架运输驱动订单波次库存分配仓库拣货作业装箱复核装车发运配送确认补货自动化设备WCS库存交易追踪库存管理库存查询盘点ERP供应商采购订单PO预收货单ASN出货订单SO仓库基础数据设置交叉转运流通加工员工绩效管理物流计费商品基本属性商品基本属性 在 S-WMS 中，商品一定属于某个货主。而第三方物流中，经常会出现相同的商品属于不同货主的情况，而 S-WMS 这一关键特性，决定了即使在这样的情况下，也不会将不同货主的商品在仓库中混淆。S-WMS 拥有强大的控制商品的能力，例如：商品入库包装 商品的出货装箱 商品的尺寸 十个批属性 批属性的校验规则 可上架日期的控制规则（入库控制和出库控制）
10、更重要的是商品可以设置不同的控制规则，可以自由定义这些商品入库，上架，出货，交叉转运，批次拣货的规则。图 S-WMS 商品控制界面 2.4.1.包装码 商品基本属性货主/供应商/客户WMS 其他附加模块库位装箱组上架策略库存分配策略任务分配策略分箱计算策略批次属性（12个）收货入库上架运输驱动订单波次库存分配仓库拣货作业装箱复核装车发运配送确认补货自动化设备WCS库存交易追踪库存管理库存查询盘点ERP供应商采购订单 PO预收货单ASN出货订单SO仓库基础数据设置交叉转运流通加工员工绩效管理物流计费包装包装 S-WMS 可以为每个商品，定义自己的包装转换关系，也可以定义为一组同样规格的商品定义相
11、同的包装编码。标准计量单位为：件（主单位）、箱、内包装，托盘，体积，毛重，净重，英尺等，同时系统支持用户配置其它的单位。对于特定仓库来说，其栈板码放的规则是一个固定值，通过对栈板码放规则（TiHi）控制，可以协助收货组盘，实现物流的集装单元化。2.4.2.装箱代码 库位包装商品基本属性货主/供应商/客户WMS 其他附加模块上架策略库存分配策略任务分配策略分箱计算策略批次属性（12 个）收货入库上架运输驱动订单波次库存分配仓库拣货作业装箱复核装车发运配送确认补货自动化设备WCS库存交易追踪库存管理库存查询盘点ERP供应商采购订单PO预收货单ASN出货订单SO仓库基础数据设置交叉转运流通加工员工绩
12、效管理物流计费装箱组装箱组 S-WMS 可以定义出货的装箱代码，在出货时可以计算合适的包装箱。2.4.3.替代商品 S-WMS 可以为某种商品设定替代商品，以便在该商品库存不足时，以替代商品出货。图 S-WMS-替代商品 2.4.4.商品别称 为了适应同一商品供应链上不同环节的不同名称或商品编码，即，相同的商品在供应商和客户处习惯的名称不同，可能商品代码也不相同。图 S-WMS 商品别称 2.4.5.商品的保质期控制 图 S-WMS-保质期控制 2.4.6.称重管理/序列号管理 商品出入库需要称重管理，和批号，序列号的管理。图 S-WMS-重量/序列号控制 2.5.库位管理 包装商品基本属性货
13、主/供应商/客户WMS 其他附加模块装箱组上架策略库存分配策略任务分配策略分箱计算策略批次属性（12个）收货入库上架运输驱动订单波次库存分配仓库拣货作业装箱复核装车发运配送确认补货自动化设备WCS库存交易追踪库存管理库存查询盘点ERP供应商采购订单 PO预收货单ASN出货订单SO仓库基础数据设置交叉转运流通加工员工绩效管理物流计费库位库位 2.5.1.储位定义区域划分 S-WMS Task Manager 程序出于任务调度目的可将仓库分成若干个不同的区域，而“储存区”为各货位之集合。一个货位仅可存放于一个“区”。可以为一个仓库调度不同的区域。这样，当创建一个“储存区”时，可以为它赋予不同的区域
14、。例如保税，非保税，或者按照不同客户区分。在 S-WMS 中，对于区域可以设置很多特殊功能。拣货方法：可以为不同的包装设定不同的拣货方式，利用不同的 RF 与不同的作业工具的关联，可以为不同包装的商品选择不同的拣货设备。在流通业仓库，部分商品对存储条件有严格的要求，在 WMS 中可以将储存条件不同的库位划分为不同的“存储区”，系统将根据商品的特性按策略在不同的区域寻找库位。图-S-WMS-区域设置 2.5.2.储位定义储位划分 当收到的商品被存放在仓库的货位上后，这个货位就被物理上做了一个标记。这个标记可能是存储货位、拣货货位、货架货位、损坏品货位和/或冻结货位。设立拣货区的目的是为了使仓库的
15、工作人员更容易地进行完成日常工作所需的拣货和发货动作。这些货位会不断地从存储货位进行补货，以保证拣货人员有足够的货品可取。在许多仓库中，货架的下层被用作拣货区，上层被用作补货或整箱出货。对地面堆栈也必须有相应支持(Stack limit&Footprint)，货位堆叠可以定义地面可以放几层栈板，每块区域能放几个。在 S-WMS 中，货位功能有进一步增强，上架的数字校验(Check Digit)被引入，此功能可以提高控制上架的准确性。以及XY坐标记录，将在任务管理员功能中使用。图 S-WMS-货位管理 2.5.3.特殊商品的储位定义 对商品的冻结，系统可以对不允许出货的商品进行冻结，也可以对个别
16、不同储位的商品进行冻结。2.6.策略 S-WMS 相对于其他软件供应商的强项就是其策略设置功能，这使得仓库的作业人员，可以根据货主及商品的属性在同一套物流资源共享的情况下，分别设置不同的策略，使得仓库作业对于现场操作工人完全透明，尽管操作工人，同样在作收货，上架，补货，出货发运的各种相同动作，但是对于某个具体的业务流程来说却是个性化的，保证了业务流程的质量，可以支持非常精细的物流业务。装箱组库位包装商品基本属性货主/供应商/客户WMS其他附加模块批次属性（12个）收货入库上架运输驱动订单波次库存分配仓库拣货作业装箱复核装车发运配送确认补货自动化设备WCS库存交易追踪库存管理库存查询盘点ERP供
17、应商采购订单 PO预收货单ASN出货订单SO仓库基础数据设置交叉转运流通加工员工绩效管理物流计费策略上架策略库存分配策略任务分配策略分箱计算策略 2.6.1.策略设置 用户可以在 WMS 系统中定义多种上架策略，用于不同的商品。用户能够通过参数的设置实现上架策略的灵活性。系统在定义上架策略时考虑多种因素，包括产品的体积、重量、库位的体积、承重、类型等。2.6.2.上架策略实例 下图是一个上架策略实例。每一个上架策略可以包含多个步骤，每一个步骤代表一个上架算法。系统会根据步骤号的先后次序进行计算。如果第一个算法可以找到合适的库位，则上架策略的计算就结束，否则就继续尝试下一个上架算法：图 分步骤的
18、上架策略 图 上架策略设置-明细 除了上架策略以外，还有补货策略，分配策略，任务发派，分箱计算等不同策略，这些策略可以分别赋值给货主或商品，起到灵活控制物流业务的作用。图 S-WMS 上架策略设置 2.7.校验 S-WMS 拥有强大的校验能力分别在收货，发货订单处理，以及批属性上进行校验，通过强大的系统功能将错误消除在基础设置层次，而不需要依赖于并不可靠作业员工的责任心 2.7.1.收货验证 在收货时，可能会出现没有 PO（采购单）供应商送货，超送，无条码等种种情况。收货验证可以控制这些质量问题的解决与发生。图 S-WMS 收货设置 2.7.2.批属性的校验 可以定义商品的批属性校验规则，确保
19、相关的属性在收货时不会被忽略。通过批属性的控制，可以得知一个商品的关键点，如何处理。批属性的校验，规则和其他规则一样，可以赋值到不同的商品和货主，所以无论你收货是那个货主，这些批属性的校验规则，都是按照该货主的个性化订单批属性原则，要求作业员工按照这些校验规则，完成业务。2.7.3.出库校验 出库校验可以分为三大类，分配后校验，拣货后校验，以及发运前校验等，如客户可以控制出库产品的生命周期，超过一定比例的不允许出货。2.8.盘点 系统支持全仓和循环盘点。全仓盘点是通过整个仓库停止运作，确保盘点。另一种盘点方式就是循环盘点，是指按照预先设置的周期对仓库中的物品进行清点，以确保仓库的实际库存与系统
20、的帐面库存保持一致。盘点的结果要和系统帐面库存进行比较，通常使用的方法是先按照盘点结果调整系统帐面库存，等发现实际的差异后再进行一次调整。第一次的调整是作为一种假定，等到差异的原因被确定下来，系统帐面库存被最终调整到与实际库存相符的程度。图 S-WMS 盘点设置 2.9.任务管理 S-WMS 的任务管理模块容许通过配置来自动产生任务，并通过 RF终端将任务分派到相关的工作人员。当任务管理器设置完毕后，S-WMS 任务管理模块可以将相应的作业任务推送到具有权限的工作人员的RF终端中，具体的任务类型包括：上架 拣货 盘点 补货 移动 2.10.装载运输管理 对于出库货物的暂时存放地分配和装车发货的
21、管理，可以由S-WMS的装载模块完成。装载排程：依照客户别对运输路线进行长期计划栏位。装载计划：可以通过一个搜索过程，将合乎条件的客户和路线合并在一起，有简单的路线优化功能。装载状态：根据 Rf Loading的情况实时更新目前的装载状态，例如在那个门，那个道，以及是否已经发车，发车时间等。装载维护：生成的路线信息，包含路线上的站点，顺序，装载量，运输商，以及车号等都在此画面维护。路线和站点次序可以在 WMS 中，结合装载计划进行简单的优化，如具体门店/客户顺序需考虑先进后出等规则。2.11.人力资源管理 S-WMS 通过对整个仓储作业流程的分配和监控，进一步较好的起到了对人力资源的管控，作为
22、一款涵盖整个配送中心的全部作业的最先进仓储管理系统，S-WMS 从作业的时间、成果等多方面统计了人力的绩效，并能有效的进行优化分配。最终提高整个仓库的作业效率，降低了作业成本。这正是仓储运营的根本获利点。S-WMS 人员的管理(Labor assignment control)包括两个部分：任务分配(Planned Assignments)计划分配使得拣货任务进行组合以提高仓库效率 员工监控（Labor Monitoring)员工监控是用来收集关于每一个仓库作业者的整套工作数据信息，员工监控的信息显示并汇总成报告输出。2.11.1.任务分配(Planned Assignments)任务分配是接
23、合表单拣选与任务管理员发布拣选任务产生。通过任务分配的设定，能够组建高效率的物流拣选组。每个拣选任务组都要分配一个号码，当操作人员得到许可或者通过任务管理申请的时候，将接受到拣选的计划任务，当他们完成任务的时候，系统会自动记录整个过程。监控人员也可以监控整个过程，并及时的对为完成的任务进行在分配。2.11.2.员工监控(Labor Monitoring)系统能够跟踪和监控人员在分配计划和业务行为、非业务行为上所用的时间。业务行为包括货物转移、补货、盘点、收货等通过 RF 执行的活动。非业务行为包括：休息、进餐、会议和设备维护等。2.11.3.历史活动记录查询 2.12.交叉转运 S-WMS C
24、rossdock 可为客户在不涉及存货所有权的情况下提供货品。再者，在途的存货可在需要的情况下并入现有的存货(Merge-In-Transit)，从而减少成本。S-WMS 提供了全面的交叉转运功能。此项技术已被广泛接受为有效加快物流速度(Velocity)，提高可用库存品类，并降低库存量的重要手段！S-WMS 的交叉转运具有以下功能：2.12.1.中途转送(Transshipment)在供应商送货来时，已经按客户分好，在物流中心，只需要从收货码头转移到发货码头即可。2.12.2.直通发运(Flow-Thru)是零售行业的一种常用特殊交叉转运，需要在站台进行二次分配的交叉转运。2.12.3.机会
25、型交叉转运(Opportunistic Crossdock)当一个商品进入仓库，如果存在一些订单需要出货，而这些收货的商品可以相匹配，系统会自动触发分配流程，将收货的商品，直接满足发运要求。这个功能可以缺货的订单。可以在收到货物时，第一时间将该货品，配送给缺货的客户。2.13.计费 物流计费的实现是通过 S-WMS Billing 可选模块实现的（用户需额外购买），它与WMS 是共用同一数据库。因此与 WMS 是一体化的。物流计费的原则是，将物流中心中的各种动作量化，分解分别记入相关的会计科目。其中一些动作是 S-WMS 中可以记录的，将直接转入，另一些设立相应栏位，由人工输入。分解完毕以后，
26、送入一般会计系统或 ERP中的财务模块处理。Billing还具有开具发票之功能。不同的货主，不同商品都可设定不同的物流计费策略（多种计费单价设定，计费周期设定）Billing 系统可以处理与 S-WMS 直接相关的一些费用（这些动作由 S-WMS）传递数据自动计算），例如：存储费用（连续费用和初始费用）不同时段不同计费 仓库服务收费（收货和出货，理货费）最小的文件和发票费用 货柜处理 流通加工 特殊费用 特殊费用：某些费用与物流相关，但是在 S-WMS 中，并不直接管理，这些部分可以人工输入。例如：运输费用、外包流通加工费等。系统可以按照以下方法计算费用(using Basis)体积 某固定费
27、率 毛重 数量 计费吨 栈板数 2.14.库存管理 系统提供多种库存状态的管理（可用，已配货、已拣货、已冻结、坏品等等）。2.14.1.库存调整 当用户需要修改系统的帐面库存以确保其与仓库的实际库存相符时，可通过系统建立一张库存调整单，手工录入要调整的数量、库位、栈板和调整原因。库存的调整会被记录下来，供事后查询。2.14.2.库存移动 通过库存移动功能进行移库作业。2.14.3.库存冻结和解冻 用户可以按照批号、货号、货位这些条件将当前的库存进行冻结。例如将要抽检的某批次库存进行冻结，待确认货物质量以后再进行解冻。系统不允许对已经被冻结的库存进行拣货、发货操作。2.14.4.库存转移 用于实
28、现货物在不同货仓和不同货主间的转移。系统允许用户通过一次交易实现货物从某个货主库存转移到另一个货主库存。2.14.5.库存查询 系统提供多种角度(按仓库、按商品、按库位、按箱号、按批次等等)的库存查询。2.14.6.库存交易追溯 系统提供库存交易追溯功能，便于用户追溯每一笔库存异动记录为何时何人何单所处理。2.15.查询与报表 仓库除了有每天的日常作业任务以外，还有大量的管理任务，例如对库存，订单的深度查询，对业务处理的中央控制，各种管理性报表，以及对使用一段时间的报表的备份等工作。2.15.1.库存的查询 图-S-WMS-库存查询 S-WMS 查询时可预设不同查询参数，这些参数包括：货主范围
29、 商品范围 批次范围 并且能从不同的角度加以分析：商品 商品（按货位）货位 批次 等不同的角度进行分析，并且能以直观的图表方式。饼状图 柱状图 2.15.2.出货订单的查询，与仓库的中央控制 对于一个仓库来说，出货订单的任务无疑是最关键的管理任务，如果根据 WMS 里对各种状态的控制，仓库作业人员可以完全控制出货的信息，那么就可以实现仓库的中央控制。图 S-WMS-出货图像 2.15.3.查阅/修改拣货明细 用户可以随时查阅/修改未完成的拣货明细记录，并在查阅的同时能够进行以下操作：查看拣货明细的状态 修改拣货明细的状态 为发货单执行特定的拣货任务 取消发货单的拣货记录 发送单张发货单 2.1
30、5.4.查看发货单状态 通过发货单状态，用户可以按照多种方式查看发货单：每日发货量 货箱处理情况（柱状图）货箱处理情况（饼状图）.2.15.5.报表 S-WMS 系统提供(免费的报表工具)报表开发工具制作报表。因此，我们将呈现给用户图文并茂的报表形式，且能够对图形进行深入挖掘。系统目前已有 70 多种不同角度的报表，来满足客户的需求。用户也可根据自己的需求来订制开发报表。下图为报表示例：2.16.数据备份 数据库必须定时清理，才能保证其运作效率，但是数据清理也不能影响企业的查询功能和其他对业务数据的依赖。S-WMS 的数据备份功能是将系统中的“死数据”从主数据库移动到备份数据库中。S-WMS
31、提供了一个清晰的界面用以设置仓库备份参数，这些参数一经设定，用户就可以利用数据服务器定期进行数据备份。S-WMS 能够提供以下方式帮助物流中心实现系统备份，所采用的备份流程和备份介质的说明如下。备份流程：数据库将定期备份（时间可以用户自定义），可对数据库数据进行分割备份。数据库应基于以下条件备份于磁带之上，即：在任何可能影响已存数据之服务器维护或对该程序进行管理之前。在上载库存获取结果之前。将一份交易日志保存于服务器以防系统万一在日常备份之间出现故障。日常备份会自动安排时间并在每晚于特定时间运行。有两种方法可对数据库进行备份，即(a)磁带备份和(b)文件备份。每天早晨系统管理员将验证结果并在磁带上备份。如若有任何错误，系统管理员应立即采取适当措施。重新运行备份程序。备份磁带上应标明日期和操作员姓名，并将其保存于远离服务器的防火之处。另应使用登记簿以记录日常备份情况，以便审核。备份介质:如采用磁带备份：DAT磁带的容量应至少为 32GB。磁带备份应采用 Append 方式，除非磁带已满，此种情况下，可能必须进行越权。至少应有6 个磁带(部分为备用以防磁带出现问题)。对于特殊备份另有程序。以手工方式备份数据库并将其复制于磁带之上以便存储。2.17.信息安全性及密码维护 图-S-WMS-密码管理