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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、（）模式认为经营者的效益年薪就是其经营的风险收入。A.GB.SC.WHD.WX【答案】 ACB3F8H4D4U2C8S5HD2H8Q1N7J6Z2D6ZI10M4N1Q10K9P4W22、(2015年11月)（）属于WAI。A.利润率B.学习能力C.责任心D.客户满意度【答案】 CCJ2E10A4M4Y6U6R4HU7X1X3Y4S5T9X1ZG5C1P2D7O2X9O93、符合文明礼貌具体要求的是（）A.市场经济条件下，做生意要讨价还价B.从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺C.饰品华丽，以招
2、徕顾客D.主动向顾客介绍情况，当好参谋【答案】 DCE9G7J6K2M5E2W4HD7V1F7R8P6V3B2ZJ6S3X6Q3N2O1X104、在解决问题的过程中，（ ）将众多信息和解决的可能性逐步引导到条理化的逻辑 链中。A.发散思维B.收敛思维C.逻辑思维D.联想思维【答案】 BCP4T9W1R9W1N9G8HA5R6O6I6B7J10I10ZJ8T3Q2I2M2N5E85、关于劳工问题，错误的说法是( )。A.劳工问题的发展有其自身规律B.劳工问题是群体性、社会性的现象C.只有部分劳动关系运行中出现的矛盾会构成劳工问题D.经济社会发展水平的差异不会影响人们对劳工问题的主观价值判断【答案
3、】 DCV6B7O8Z6B8K9G2HE5L7J2D4M2X6A5ZX10U9S3S6A3Z9C26、工会和雇主可以达成的协议情况是（ ）。A.雇主的坚持点低于工会的坚持点B.工会的上限高于雇主的下限C.工会的坚持点低于雇主的坚持点D.工会的上限高于雇主的坚持点【答案】 CCD3V1S9M10A6G5T2HG6N5O5O5Y5O2W2ZK10O8T5N3F6L9L87、由于福利的( ),员工可能会低估企业的福利成本,并抱怨某些要求得不到满足。A.稳定性B.公平性C.潜在性D.延迟性【答案】 CCK3I4Z7R4Q1X7H4HB4Z8W9X7L2H5G8ZF10F1A1L1X1J3I78、个人事
4、业发展基本定型或趋于定型是在（）。A.职业选择与准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段【答案】 CCC9B3F5J6Q8X6W6HV10F2S9J6K4N1G2ZB7B3D1R3Q1S2Y79、制定一套规章程序，让员工循规蹈矩、按部就班地完成，致使员工无法发挥自己的能力和潜能，无法达到自我实现、创造组织效益的目的，违背了组织职业生涯管理的（ ）原则。A.发展创新B.协作进行C.全面评价D.利益整合【答案】 ACI3F7I5X4W10C1G4HJ7P3V1R7X4P2D9ZH3W5I10D6K2X5H510、属于非自愿流出的是（ ）A.停薪留职B.经济性裁员C.伤残
5、D.退休【答案】 BCP8L4I7F7Y6B1O6HB3H7S2V10B9I10W5ZB7X4O4Q2M1X3J811、( )体系强调以顾客为中心评价绩效。A.CRMB.MBOC.BSCD.六西格玛【答案】 ACX4A8Z10C10Q1H1N5HJ10V6P6N8J2F7Q6ZV7E2C1N3B9M4A912、 在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的()A.工资结构B.工资等级C.工资增长幅度D.奖金水平【答案】 CCX2A1J10V5Q8N5X6HG4Y4T2Z5C2A5B5ZP2F6Z7E2F9S8W813、（ ）不属于科学管理时期的重点研究领域。【对应多选8#】A.
6、作业操作的合理化B.构建非正式组织C.工作程序的科学化D.制定工作标准和时间定额【答案】 BCY5G4C6R7Z4K6I6HM5F10F8T8O4W6A9ZO9I9N5I2K2H6J614、(2018年5月)由于福利的( ),员工可能会低估企业的福利成本,并抱怨某些要求得不到满足。?A.稳定性B.公平性C.潜在性D.延迟性【答案】 CCA7K7B5W9I7A5Q4HZ2I6R2X1M1F10Z7ZE6U8Z2I7V8B3K515、(2017年11月)（ ）是解决劳动争议的终结性程序。A.劳动争议调解B.劳动争议仲裁C.劳动争议诉讼D.劳动争议协商【答案】 CCC9A10R7V6W1X10M8H
7、J2W6O6A1Y6W6P3ZU4M8H7W6Q5V10G316、下列关于道德的说法中，正确的是（ ）。A.从起源和概念内涵上看，中西方“道德”均含有规则、规范之义B.动物之间同样存在互助和友爱行为，道德不是人类区别于动物的重要标志C.道德与社会生产方式无直接关系，人类社会存在共性道德D.相比于法律，道德不仅适用范围小而且调节力度弱【答案】 BCJ8E2F9X5G5M4O8HM2P4U3J7D8O8Y7ZL6K9C9H8M5M9W417、用人单位申请撤销仲裁裁决的法定理由不包括（）。A.仲裁违反法定程序B.仲裁员有索贿行为C.裁决依据的证据是伪造的D.对裁决结果存在异议【答案】 DCZ4S1E
8、2J9L3E4P10HO3Q4P4S5G10V3M2ZG6R1I6A9G8U4A718、关于平衡计分卡，下列说法正确的是（ ）。A.各指标要求能够准确量化B.最终落实到内部流程的改善C.使财务指标与非财务指标达到平衡D.企业更加应看重内部的评价【答案】 CCX5A10S6Y2F2U7F6HW7H3L6U5U9E8C7ZQ3Z1A6D2M10B10N519、企业社会责任国际标准体系(SA8000)属于一种对企业的（ ）。A.道义要求B.法律要求C.根本要求D.义务要求【答案】 ACY3P8W10C8K7M5M2HE10S1I1K1Q2T10G9ZQ2T9J1K6N6W8B720、劳动合同法规定：
9、劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（ ）。A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月【答案】 BCD7Q9S8F3A8B5Z7HD8S8F10H4J5U3E2ZL5J3V3Q3D9I8S521、（）属于员工的内在发展。A.工作职权扩大B.配置新的办公设备C.提高岗位适合度D.职位获得提升【答案】 CCJ10G9C8H7E2Q5W4HA4J9M8J8J10L2E2ZU5I10F4U1V3H10M722、一般而言,竞争策略为()的企业中,员工归属感很高。A.廉价策略B.创新策略C.优质策略D.投资策略【答案】 CCK7R5J5P3O8T2R6HE4L10F7O7P8P2S9ZJ7T1A3
10、T9W5O10E1023、( )是绩效指标体系设定的基础。A.工作分析B.员工培训C.岗位调整D.薪酬调整【答案】 ACG3S1W9C10W1P8I1HZ5M7Z5F1Y4J3P8ZH5E7O2X7Y9T7P1024、人的终身学习不具有（ ）属性。A.个体B.社会C.文化D.中介【答案】 CCG8I6O5Z5C7W9X7HS8Y2T2Q2S4D6Q1ZT1N5K1L4F9V9G325、期望理论中动机的决定因素不包括()。A.效价B.期望C.工具D.公平【答案】 BCB7E2J3E5I4F6D5HD10N5E1A10H7Q9V3ZX1F9Q6D2T4K8U1026、(2016年5月)国际劳工组织
11、的最高权利机关是（）。A.国际劳工组织理事会B.国际劳工局C.国际劳工组织监事会D.国际劳工大会【答案】 DCW7W1S5Q1S10W1B6HI6O5M2Q8M9S2M3ZY5X4G8J3K10U6G927、关于合作，不正确的说法是（）。A.合作是企业生产经营顺利实施的内在要求B.合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段C.合作是打造优秀团队的有效途径D.合作是确立垄断地位、实现共同利益的需要【答案】 DCI6R9C10M9B8C10W1HC5C5A5W8X5F5M7ZR5F7D10I10F6C2M1028、(2016年11月)公文筐测试法的缺点不包括（）。A.经济性较差B.评分比较困难C.受书
12、面表达能力限制D.考察内容范围受限【答案】 DCI9L7V3T4M2K9Q2HW4Y8U1W6B10X8K7ZF4G7V4Z8L9S2I129、 只有在特定利益群体或权利阶层就社会劳动关系运行中的矛盾事实作出反应后，劳动关系运行的矛盾才会成为劳工问题，这是劳工问题的（ ）。A.客观性B.社会性C.主观性D.历史性【答案】 CCC7O5Y7S2E5Z2H9HO8P5A8O2Z3X8B3ZN9X6M3I4C9F4Z630、对员工的流动率进行分析时，（ ）不属于企业工作条件和环境方面的因素。A.工资福利待遇B.工作的安全性C.工作时间与轮班制度D.员工在试用期内是否符合企业的要求【答案】 DCK8P
13、10V9X8W5H7O7HK9D10V10W7E4B8M3ZH3K8X10M9W2L2I431、要求经理在减少员工数量的情况下完成更多的工作任务，可能会使其产生（ ）。A.角色模糊B.任务欠载C.角色冲突D.任务超载【答案】 CCO9H9X2F9L2N9X4HI3O3B9M2Y9S6N8ZP1R1Z1J10P4J5Y932、承担长期性的外派任务的初级外派人员适合的定价方式是（ ）。A.谈判法B.当地定价法C.平衡定价法D.自助餐法【答案】 BCG6Z10A3A5W10R1H5HT7S2V6C3V9A9G8ZO7P5Q3O10R4H4I633、员工培训模型不包括()A.制度层B.资源层C.文化层
14、D.运营层【答案】 CCH7X5V5N8J6R9H5HS6S9O5X1S9I2Q10ZK1F3R5D10L6C3F334、关于岗位的平衡计分卡，说法错误的是（ ）。A.要体现不同的岗位的特点B.四个方面指标都是必需的C.四个方面指标之间的驱动关系并不严格D.可以按照设计部门平衡记分卡的方法来设计【答案】 BCN7B7G9K2N8X9C5HB7H8E1H10G8K6J9ZJ6N9T4A10K10R7Q235、每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的（ ）。A.独特性B.致性C.稳定性D.特征性【答案】 DCC9C8Q6T3Z9L4U4HE2O6A7C7K6L7G3ZF4P1H4
15、U3W10W8D736、（ ）属于非自愿流出。A.解聘B.主动辞职C.停薪留职D.离职创业【答案】 ACC9N10M10P5W4W9U5HB3M8O1X4T3L2V9ZV10D4E9S1A3X6F937、(2016年11月) 由于福利具有（），无形之中减少了企业的开支。A.稳定性B.合法性C.潜在性D.延迟性【答案】 DCW3Y1E4W2W4C4X10HN2U8D5V10U4X7A2ZP10J7W2W7F1A7J438、(2018年5月)新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中()方面的指标A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】 CCY8H6H9V5D3T7I6HS7C5
16、K6N5E6R9X2ZT2I3Y5Z5M1Z8W1039、 企业集团通过（ ）来实行专业化分工。A.沟通系统B.权力系统C.决策系统D.职能化系统【答案】 DCK2J5G5H2T7K4Z1HT9X7H10R5X8H9U5ZQ10T10R3U7M7W6S240、某企业绩效指标库自公司岗位分为一至四层，某部门下属班组的绩效指标会位于（ ）A.第一层B.第二层C.第三层D.第四层【答案】 CCX9S1L9T3X8K1I1HW1P9F6R1L7H3A1ZW4P5J7F7S10I9X341、(2017年11月)关键绩效指标设计的相关性原则是指()A.指标与战略相关B.指标与职责相关C.指标与胜任特征相关
17、D.指标之间具有相关性【答案】 ACP9D7L1C2V7M9E6HF7G5D7X9N2Q9W2ZT9V4B6M8H4I9I542、由大城市生活成本过高想到年轻高素质人才流失,这属于()。A.接近联想B.相似联想C.对比联想D.因果联想【答案】 DCV4D1W9W3W6K4C9HN6U1S10J6D9X3D1ZI4U6T7I3F7K10S343、以绩效为基础的计酬方法3P不包括（ ）。A.薪酬B.报酬C.岗位D.绩效【答案】 ACM8L5F4A2F7K3D6HL10G9T3I1M1E7A1ZW1F6F8J9M5F4S744、专家会议法与德尔菲法的主要区别在亍（ ）。A.专家人数B.是否有主持人C
18、.是否匿名评议D.是否需达成统一意见【答案】 CCN10Y5H3A7O6X7U8HV7P1P7T4I10C2I3ZH6I6E6F8U3X8F845、SMART原则中的“可达成原则”是指绩效指标是（ ）。A.具体的B.与业绩相关的C.高而可攀的D.有明确导向的【答案】 CCO3R4V9F8I3Z7A1HG5T5E1I5G3E4V1ZY5X9Q8T10L5C3A946、弹性福利计划的类型不包括（ ）。A.全部自选B.小范围自选C.部分福利自选D.法定福利自选【答案】 DCR8B3H8F9L10L9W7HZ5O9S6C1J3T1I6ZB6D7E9D8W1H6S247、(2016年5月)（）属于平衡计
19、分卡中的短期目标。A.利润B.客户满意度C.员工满意度D.员工训练成本和次数【答案】 ACB3G9O2E7T5I5A9HC4V2X1E9V7Q1Q4ZF4C6E3N6T4H3Y448、职业锚是指（ ）。A.门前岗位B.职业定位C.员工的个人兴趣D.员工的价值观【答案】 BCC10E6J7E2E1Q8L8HK1T7N6J2Y6Y3O4ZT9J10B5V2M5D10K649、(2017年5月)在人才招募与甄选流程中，（）环节起着基础作用A.确定合格候选人的各种可能来源B.选择最有效的方式吸引候选人来应聘C.审查并更新人才空缺岗位的工作说明书D.进行全面深入的综合分析，审核并确定人才空缺岗位【答案】
20、 CCF8M9G7K4N9H6J10HQ10H9I5A4V5K9L9ZW3C10D3Q5N1S6P850、对于集体谈判的策略，关键要素是( )。A.留有较大的余地B.分析对方的余地C.让步D.妥协【答案】 DCW5T3Y6L9N7Z2Z2HY9P1R2Y6W9Q1Z1ZN5E10D4B4N2H3N451、企业绩效管理的主体因素是（ ）。A.考评对象B.绩效指标C.考评方法和程序D.考评结果【答案】 ACL3G1R3B2X3M10G1HU2M3U1M5Y6R7M2ZP1U5A4U5J6H2B952、（ ）最早创建了工作绩效评价系统。A.欧文B.泰勒C.梅奥D.赫兹伯格【答案】 ACD9U4L7R
21、10Z9B10N6HR8C5G7O9G2J6Q9ZE1P10E10V8C5F9G653、（ ）充分表明员工个人在感情上接受了组织，而且接纳程度比较深。A.决定留在组织中B.接受不合意的工作、报酬或较低的职务等级C.关注组织的发展，具有团队意识和参与意识D.发挥出高水平的内激力和承诺【答案】 CCZ10V6N2G8K1G2R5HE2B7R6X2A3O10T5ZV9M1N8G1W3I7M354、股票期权和期权的区别不包括（）。A.购买时间不同B.激励对象不同C.获取方式不同D.约束机制不同【答案】 BCD9K7T7V9F7X3D8HI9E2R5M8U2Y6C2ZW2M9R7C7X1L6P755、员
22、工持股计划属于（）制度。A.基本工资B.短期激励工资C.员工福利保险D.长期激励工资【答案】 DCP10S1G6K6P7E7D8HP4D2C4Q7M4X7G5ZB10I5K8V6Z10M4K156、集团高层参与战略的制定、实施和控制的人力资源战略实施的模式是（ ）。A.指令型B.变革型C.合作型D.文化型【答案】 CCR10M1I1L6K2O2C6HT8A6K5E9Q8H3B9ZG10B3O9N10Q10F4K157、（）是落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段A.管控体系B.职能和业务管控C.管控机制D.管控基础【答案】 CCQ6R6E3A10V6A9G5HC4Z6G6N9G10P7
23、O7ZI8B10A8G4O3J10W458、由于福利的( ),员工可能会低估企业的福利成本,并抱怨某些要求得不到满足。A.稳定性B.公平性C.潜在性D.延迟性【答案】 CCA2N3K8Q2S5R9J2HX6T10U9W5R2C3U1ZU10U8O3R1C2G10W1059、(2015年11月)受调者的工作内容和环境条件与培训阶段越接近，对（）培训成果的转化越有利。A.第一层面B.第二层面C.第三层面D.第四层面【答案】 ACG5V3G2C3Y1B6D9HB1Q6Y5E8I6D4U3ZQ5F10Z2F10B7K5Q460、在考评实践中，最前沿、最复杂的是（ ）。A.上级考评B.180度考评C.同
24、级考评D.360度考评【答案】 DCQ2L6R1D5S10Q7A9HR9G1I10R9O10X7N9ZR4D6N6R9S9A10T161、组织职业生涯管理的利益整合原则中并不涉及（ ）的利益。A.员工B.组织C.管理者D.社会【答案】 CCE2O4X5G10W2N10K1HY10M1D2D8D5Z6F3ZX7X2I6W4E5K5G462、国际劳工组织的执行机构是（）。A.国际劳工局B.国际劳工大会C.国际劳工组织理事会D.各国劳动行政部门【答案】 ACK6Y8N3X3C1Y5V8HP5O3W6Y5B5T5A5ZB8P8I10J4V9K6M763、职业责任的特点是（）A.明确的规定性B.非物质利
25、益相关性C.人为性D.非强制性【答案】 ACG1G7L2X6N9S6V9HR10Q9U4M1M7O4Y4ZY7T8E2O4K6D8B364、企业内部人力资源市场的特征不包括()A.一般出现在大中型企业B.强调员工技能的专一性C.外部进入企业的入口有限D.员工通过职业生涯阶梯系统向上运动【答案】 BCE5F8H10R1P8G8R5HA2T7J10Z10H5O7L10ZW4M2F9V5F9Q10H565、对于（ ）而言，平衡计分卡的四个方面指标不是必须的。A.组织B.部门C.班组D.岗位【答案】 DCM10B3S8C10I5B5D8HC5B3N2X6X10W4P7ZK2C7M1A8L4V6W466
26、、关于职业道德规范“敬业”，正确的说法是（ ）。A.敬业与否要看工作是否适合自己的愿望和能力B.敬业的本质在于内心，与外在要求无关C.敬业是对从业人员最根本、最核心的要求D.敬业是带有激情色彩的追求【答案】 CCT9O4R7N1X9R3Y9HS5N8U6L7K3Z7O2ZJ8W2N3S5K4U4N467、学习型组织五阶段模型的提出者是( )。A.鲍尔沃尔纳B.佛朗西斯赫瑞比C.约翰瑞定D.彼得圣吉【答案】 ACJ6Y10Q8Y10Y8L1L3HD4B3I8N3C3Z1V9ZX4N2S5I5F8V5H168、当企业利润为负时，员工得不到任何收入的利润分享形式是（）。A.按利润的一定比重分享B.年
27、终或年中一次性分红C.无保障工资的纯利润分享D.有保障工资的部分利润分享【答案】 CCX2W10Z2N1K7M8I6HZ9B6L7U10O2W9M5ZY9Q10C2M8Y10A8K669、为了应对专业技术人员职业发展的“高原反应”，很多企业通常采取的职业晋升模式为（ ）。A.单通道职业晋升阶梯B.双通道职业晋升阶梯C.管理型职业晋升阶梯D.技术型职业晋升阶梯【答案】 BCK7Q6E1X1U9A6X10HE1B10H8J7N1N3T5ZX4F10T7J9M1M1U570、(2016年11月)（）是人力资本的无形支出。A.教育支出B.保健支出C.心理损失D.机会成本【答案】 DCN2I7O1J3D
28、9X1R7HW3B5U2X5Z2G8E1ZQ4T4H1B7H6R4A471、 ()员工持股的特点是,员工既是劳动资源的提供者,也是企业资本资源的提供者。A.美国模式B.日本模式C.福利分配型金D.合作型企业【答案】 DCO10P5C6C5X2W10B4HP9W9K6P6Y6Q2G2ZC6I6C9O3I5T6W172、新劳动争议调解仲裁法规定在不延期的情况下，仲裁审理时限应当在（ ）结束。A.30 天B.45 天C.60 天D.75 天【答案】 BCU2W4M7N5W1E3T6HK6P10A5Y9P8K5B8ZD5D2S8A2N5J1W773、关于平衡计分卡，下列说法正确的是（ ）。A.各指标要
29、求能够准确量化B.最终落实到内部流程的改善C.使财务指标与非财务指标达到平衡D.企业更加应看重内部的评价【答案】 CCV5A9O6L1B3Y8X2HR6Y8Z7B5P5T5L5ZQ1J7T6A10H5D8R774、利用平衡计分卡进行战略管理，首先要（）A.制定企业战略目标B.进行战略的执行和跟踪C.对企业所处的内，外部环境进行分析D.建立企业使命、愿景、价值观和长期目标【答案】 DCZ3W9L8P4G2C9G6HZ2S8I4C7B4D9O10ZP8S10J4D8Z3A10Q775、( )属于人力资本的无形支出。A.教育费用B.机会成本C.保健支出D.学习导致的厌烦【答案】 BCS6L5G10A
30、5U5D1Z4HL1X4Z3I10G8V5I7ZJ8J7D5T5W8O10J876、在绩效管理评估问卷中，一般将一些开放式问题放在（）部分。A.基本信息B.问卷说明C.问卷主体D.意见征询【答案】 DCZ7J8R1W6N6Y1O6HJ8M6J9K5S9M3V1ZF4I8X9T2A6U5V1077、(2015年5月) 劳动争议诉讼是权利（）方式。A.自力救济B.社会救济C.公力救济D.合力求济【答案】 BCD7G9L4P10F1I6L4HC8I8Y6W10P8D9P1ZO5A7Z7H9Z9M9G778、关于友情和金钱,你的认识是（ ）。A.友情固然很重要，但金钱是杠杆B.友情可以说说,但在金钱的
31、冲击下会一文不值C.金钱很重要，但友情更重要D.金钱可以失而复得，但破损的友情却难以修复【答案】 DCJ6A3C6Z2Q9O9E1HM3S2Z1S6F8C7G8ZU6N5D10I6Y9A7Y279、可以用来解释为什么有些人会积极、愉快、主动地应付困难处境。而同时另一些人则表现出消极态度的一种假想的内心状态称为( )。A.心理紧张反应B.心理控制源C.心理压力源D.紧张症状【答案】 BCM7Y3O3X1K3K5N2HB1F6O1V4L7C9K6ZN9W5B4V1A6I2W380、（ ）模式认为经营者的效益年薪是其经营的风险收入。A.GB.YC.WHD.N【答案】 ACZ9D7Q5G3G8B5J9
32、HD10T9E4L8I7U10U5ZX4W5E6W10D1J4L781、(2017年11月) ()是指每个管理者所直接领导的人员数量。A.责任链B.管理层级C.控制幅度D.员工人数【答案】 CCE1Z3K9K8X4R2A7HU4F1U7C2R2I9W6ZQ4R6K9A7G2Y10R682、(2017年5月) 胜任特征模型研究中，T检验是为了（）A.对胜任特征进行分级和界定B.对胜任特征指标进行分析归类C.研究胜任特征指标重叠性问题D.比较样本特定指标数值的差异问题【答案】 DCZ5S5N2V5Y10Q9T10HX10O1C9J2E9N2J4ZI10S4Z7C10Z2C6D283、 关于人才招募
33、,下列说法错误的是()A.招募环节具有过滤功能B.应尽可能吸引更多应聘者C.岗位说明书是人才招募的重要依据D.人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量【答案】 BCP2O10B10G5L5F2Z2HG1S7N8L1E2S5P4ZY9C2E9S5Q7N7U884、般情况下，采取家庭式管理的企业（ ）。A.交易收益高，关联收益高B.交易收益低，关联收益低C.交易收益高，关联收益低D.交易收益低，关联收益高【答案】 DCP4M2S6W4M3E1R6HT5E7L6P10F4I10A2ZV5F10G10N5Q4L9S585、指标集合式胜任特征模型和结构方程式胜任特征模型的相同之处是（ ）。A.结构形式相同B
34、.都是由一些经过研究和筛选的胜任特征指标组合而成C.都是通过回归分析等数学统计手段建立起来的因果关系模型D.既可以是概念相对单一的能力指标，也可以是包含多种能力指标的综合因素【答案】 DCJ3Y5E2O3C2Q2U8HU8X1C8Q5H6L5C2ZQ6I8M9D3C3F2Y386、关于敬业，正确的说法是（ ）。A.敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈B.美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念C.在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D.敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力【答案】 CCW2G6M3D3P3B2A4HR3N6F1I1F
35、5X3B10ZB1U7T10X8U3F1P1087、劳动争议调解仲裁法规定，集体劳动争议的劳动者一方在（ ）以上。A.3 人B.5 人C.10 人D.30 人【答案】 CCF2O6L1R7G6F6N5HG8H3Y8T7U7N8I2ZP7J6U9N2A10V8N1088、（）胜任特征模型主要应用于绩效管理中。A.锚型B.簇型C.盒型D.层级式【答案】 CCW8R8T9F1A6A2P1HJ9P6F5Q7Q5Y10H8ZX5D9P5L8G5Y9W289、一般而言，采取（ ）的企业的员工归属感和雇用保障都最高。A.吸引策略B.投资策略C.参与策略D.创新策略【答案】 CCG10Z3C9A8A8M8U9
36、HX8T8R2D1Y2G4D1ZH8V8K3Q10C9V2N690、（ ）包括歧视、工作时间、管理系统等主要内容。A.IS09000B.IS014000C.0HSASl8000D.SA8000【答案】 DCE5W1H7I3N2W9F2HD6Z6E4S5Y3C2E1ZU2M3N4Q1G1F9P691、( )要求设立专门机构确保在职业指导和培训等活动中贯彻执行就业平等国家 政策。A.强迫或强制劳动公约B.准予最低就业年龄公约C.同酬公约D.就业和职业歧视公约【答案】 DCM8Z9Q10O10L8D8Z1HR2M10Z9Y7W7Z5D4ZC3P10C5S5V9X9O792、如果上司交给你一项任务，你
37、认为自己难以完成，而上司说你行，你会（ ）A.试着去做B.说明理由，推脱任务C.征求自己最好的朋友的意见D.接受任务，但对上司说明后果【答案】 DCT5N2Q4B3T7M8I7HK5J8S5U9E8Z8M4ZV5F9B2N8Q8U10B593、职业生涯管理的要求首先来源于（）。A.个人B.企业C.团队D.社会和环境【答案】 DCY8V2E10S2C7V5Q4HJ6T5Z5Q8Z4U9X5ZI1I3Q4O10X7Q5W894、般而言，在绩效考评的实际操作中（ ）。A.KPI和PCI都采用考核方式B.KPI和PCI都采用评议方式C.KPI采用考核方式，PCI采用评议方式D.KPI采用评议方式，PC
38、I采用考核方式【答案】 CCM5W3L5M6Y7B1K7HX10X2E10P6Y3B5E2ZN8O5J2E1I4Z4Z695、在企业集团中运用范围更广的联结方式是（ ）。A.层层控股型B.业务协作型C.资金借贷型D.环形持股型【答案】 CCB1Y10I8X7E9B10E6HI5J10S2L1G10D5B1ZD8R1L1T10I4U7H196、心理测试的主要特点包括代表性、间接性和（ ）。A.客观性B.相对性C.独特性D.一致性【答案】 BCQ2J6C1C5X10L6H8HZ3B1E3E3S9B7E6ZB7Q4U4G4R5X8V997、(2018年5月) “江山易改,本性难移”,这是指个性的()
39、A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】 CCP10W9X8H9R6T2K2HP9T1N9D5U1C7G9ZC8H7N6B10S6M3O998、如果员工的绩效考核为A(优秀)，对应的比较率比较低，则（ ）。A.员工应该涨工资，且涨幅较大B.员工应该涨工资，但涨幅较小C.员工的工资应该维持现状D.员工应该小幅地降低工资【答案】 ACI3I7V4Y2Y8V9E6HK9U6T1G1G1D6O5ZK10V10I5V2Y2Q5O299、人民法院接到诉状后，应当在（ ）日内进行审查。A.5B.7C.10D.15【答案】 BCH3C2I2Z2U5P1D1HQ7J4F2P5H2O2G5ZI3C9U4P
40、5A3B5H5100、技能水平不高，但智力水平和心理品质都不错的员工，其人力资源素质结构属 于（ ）。A.发展型B.限制型C.衰退型D.学习型【答案】 BCQ10A3V2W7D6H1C6HL4C8M5V1F7H10B7ZW8Y1O6N8Z1M6O9101、(2015年5月)在EAP的（）阶段，会针对个别员工的特殊问题进行心理辅导。A.问题诊断B.方案设计C.教育培训D.咨询辅导【答案】 DCF9B8B1G2P8J3Z8HD6W10U3A5Y7R5C9ZO2I10O7I6Q8H5X4102、（ ）充分表明员工个人在感情上接受了组织，而且接纳程度比较深。A.决定留在组织中B.接受不合意的工作、报酬
41、或较低的职务等级C.关注组织的发展，具有团队意识和参与意识D.发挥出高水平的内激力和承诺【答案】 CCR9N9R3U4W2H3Z8HC7C6W7L2U2D4W1ZG2L6B6U1R8R8G5103、( )属于设计平衡计分卡管理水平方面的障碍。A.内部流程指标的量化困难B.很难体现学习和成长的重要性C.衔接处理企业级BSC和部门级BSC关系D.企业信息管理和信息基础设施建设不够完善【答案】 DCI4X10A4R4G7H2H10HY7T5A10Y4Z1J2X6ZD4B6W9G10I4Z5Q9104、作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（ ）A.早出晚归，加班加点B.自觉自愿，忠诚敬业C
42、.不惧安危，自我勉励D.以勤补拙，笨鸟先飞【答案】 BCC1L2Y2W6N5Y9S4HE8T8Z1N7R4K10C5ZJ10Q2V5V3Y2Y4V2105、职工发生事故伤害，所在单位应当自事故发生起向统筹地区的（）提出工伤认定申请。A.上级管理单位B.社会保险行政部门C.劳动争议调解仲裁机构D.就诊医院【答案】 BCR5B5C2I6Y9J6H10HV9P2T8A8W2G8P5ZZ6C8Q5A4G1E6Y2106、(2015年11月)职业生涯开发过程中，各项活动都要组织与员工共同制定，实施和完成，这是（）。A.利益整合原则B.机会均等原则C.协作进行原则D.时间梯度原则【答案】 CCK2A6V1
43、0P5S2G4L8HY3E5A3K7R5H5W6ZB1Y4K7U8I2Z2Z3107、(2017年11月)下列行为中,管理者对培训支持程度最低的是()A.在培训中任教B.与受训者共同讨论培训中遇到的难题C.重新安排工作日程让员工安心参与培训D.全程关心培训进展,了解员工的培训收获和感受【答案】 CCY7W1V6C6Q5Y6R4HU9E6C9R2M7Q4J4ZG5Y1I4H9Q3N5U9108、(2016年5月)按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括（）。A.主动辞职率B.员工辞退率C.员工留存率D.被动离职率【答案】 CCH5R3O5P4B5F4D7HB2E9X1V10U9M9K8ZZ6B7
44、K10D4N3I3Q6109、从长期发展战略与管理作业运作的维度来看，人事经理（ ）。A.是培训与技能开发的推动者B.是企业经营的战略合作伙伴C.要了解并尽可能满足员工的需求D.是构建人力资源管理各项基础工作的专家【答案】 BCQ4O7O4K2T7G4S9HX3H3P7J3Q7N4A6ZY8N2I10D8H2B6J6110、在（）时期，劳动者与劳动中的智慧完全分离，成为机器的附属品。A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理【答案】 ACB2H2U2Z8Q2G3T8HO5I5L6O5W9R8A8ZB10O1Z6S3J1L3U5111、以下不属于战略管理的五个重要过程的是(）。A.建立企业使命、愿景、价值观、长期目标B.设计平衡计分卡C.对企业所处的内外部环境进行分析D.战略执行与跟踪【答案】 BCE8Z5C9G10F2C1F6HU7E7E5C3Q2T1W4ZJ3N6D10C10D3T3R10112、企业集团核心企业、紧密层企业 、半紧密层企业和松散层企业，分别对应的是（ ）。A.控股公司、控股子公司、参股企业、关联协作企业B.集团公司、控股子公司