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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、关于集体合同，下列表述正确的是()。A.我国劳动立法规定集体合同的期限为15年B.集体合同以双方代表的签字日期为生效日期C.我国的集体合同以行业集体合同为主导体制D.集体合同协商代表双方人数对等，各方为310名，并确定一名首席代表【答案】 DCT8C1P5B8B8A1P8HC9S3K6C3T9E1X10ZS8L1W5U7S1G2S92、（ ）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。A.任务目标原则B.权责对应原则C.精简及有效跨度原则D.统一领导、权力制衡原则【答案】 CCT6
2、M6J2M4O1C2O6HS2Y9H5L2Q4L10Z4ZB6Y7L10N6B3X3C43、关于设计建议奖时的注意事项，下列说法错误的是( )。A.只要是出于达到组织目标的动机，都应该获奖B.奖金的金额应该较高，而获奖的面要较窄C.如果建议重复，原则上只奖励第一个提此建议者D.如果建议被采纳，除建议奖外，还可以给予其他奖金【答案】 BCY10W9A8A10K2U3Y2HX7U4N7Z7R10A3K7ZS3Z10U4Q6P2S3N84、影响工作满意度的因素不包括（）。A.融洽的人际关系B.公平的报酬C.个人特征与工作匹配D.自身生理心理条件【答案】 DCC3W2P7H6V8C9H9HV3M4E9
3、C3S2Y10M10ZX6O6B7V8M4K9Z55、（）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质的一种心理测试。A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.情境模拟测试【答案】 BCB10A6F8E9C10K2S3HX1Y7T7N3D3O4X9ZK9E2Y7Q6P6H7N76、（ ）是指蕴涵在个体身上的劳动能力。A.潜在劳动B.流动劳动C.凝固劳动D.积极劳动【答案】 ACM10Y1B3L2C2F4Z9HC8H8E5L5U1A3K5ZO3P3W9L4S10G1B27、下列属于有效的薪酬管理应遵循的基本原则的是()A.对内具有竞争力原则B.对外具有公正性原则C.对员工具有合理性原则D.对成本具有控
4、制性原则【答案】 DCE6T4Y8H10E5I4D10HV10G6A3G5M5X8U1ZJ8P4G4L10A8G4C48、目前，许多（）为了加强对教职员工的绩效管理，采用了成绩记录法对一些专业人员进行季度或年度考评，取得了令人满意的效果。A.培训学校B.培训中心C.部队院校D.高等学校【答案】 DCN10W10Z1O2T10E3K9HZ4F10O7L1D6V4O5ZS6X9S5L8C8S2A69、组织规划的内容不包括（）。A.组织调查B.组织诊断C.组织调整D.人员组织【答案】 DCB4R5C5L7Q9S8T7HD5A1C6N10B4Q2G2ZJ2O2Y9G3U4S3X610、目标型调查法的具
5、体方式其中不包括（）A.选择法B.判误法C.正误法D.序数表示法【答案】 BCI9L3N2E5F3J4T4HO9F7Q9Y3T3A1R5ZN2M7F8Y2F4Z5G611、（2018年11月）计算工资总额的方法不包括（）。A.盈亏平衡点法B.工资总额占附加值比例C.工资总额与销售额D.工资总额占利润值比例【答案】 DCG2O1J7H10J6R9R1HH7A5U7M3L6D9K2ZH5D7O6C2E6Q10Y812、( )大于等100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务A.录用比B.招聘完成比C.应聘比D.总成本效用【答案】 BCZ5G5K8H2E4Y5J4HZ7M10J5M2T1W9Y1
6、ZC2F7A4N2G4K2I213、(2017年11月)最终的考评结果不会反馈给员工个人的绩效考评方法是（）A.行为观察法B.强迫选择法C.目标管理法D.成绩记录法【答案】 BCA7D9H10J7G10H3Q3HH7F8A1V5Z1S6Z2ZA2X6K4N6X2S10A1014、以下关于专题讲座法的表述，不正确的是（）。A.所传授的知识不够集中B.不占用大量时间，形式灵活C.培训对象易于加深理解D.随时可满足员工某方面需求【答案】 ACO8P6D2E6V10B8W5HJ6P10B5M9K6K9I3ZG4N9V6N8Q6F8B1015、下列关于协商集体合同的说法错误的是()A.集体协商任何一方均
7、可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求B.一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给予回应C.集体协商主要采取协商会议的形式D.一方提出进行集体协商要求的，另一方若不愿协商可以拒绝进行集体协商【答案】 DCJ2G2N9Y5T5H1G6HF8A3L1O7B2G2G8ZJ6Y4Z8V8P9K9V316、招聘收益成本比等于新员工为组织创造的总价值与（）之比。A.招聘总成本B.招聘单位成本C.招聘直接成本D.招聘间接成本【答案】 ACE7C6C6C3K2V2D6HE3H10O3S3U3X6D6ZN8N2J3K10N5R
8、4A417、下列选项中不属于影响员工个人薪酬水平因素的是（）。A.劳动绩效B.职务或岗位C.工作条件D.企业工资支付能力【答案】 DCR10Q8S5G2X2W2C9HA10R10T2V10Q3S1T4ZE7N5S10G1H3R9E518、我国社会主义道德的基本原则是（）。A.爱国主义B.利己主义C.功利主义D.集体主义【答案】 DCH1S6A1O3R8P2I6HA4C3G8J7T8G4J10ZS2T5A6B7B1S8M619、有效的信息反馈应具有适应性，这里的适应性包含多种含义，说法不正确的是（ ）。A.反馈信息时要因人而异，应适用于被考评者B.反馈信息应该给员工造成某种心理压力，促进绩效改善
9、C.有效的信息反馈是为了交流和沟通某种绩效的信息D.有效的信息反馈应集中于重要的关键事项【答案】 BCC8O1D6Z4L9Q3Y4HM1R6A2N10L5W10M8ZW8N3A3R5Y9I3G320、（）也称强制选择业绩法，它是一种行为导向型的客观考评方法。A.强迫选择法B.加权选择量表法C.锚定等级法D.行为观察法【答案】 ACN5J2T3M2W7H10Q10HL9Y4W8X4H2H10I2ZK10W7U3Q5A1H1X221、核定企业定员的基本方法不包括()。A.按设备定员B.按岗位定员C.按任务定员D.按比例定员【答案】 CCK10G5G4N7D3P1E2HM6W2P8T9A9Q2W3Z
10、G4R3V3F4G4I10Z822、（）是指在一定生产技术组织条件下，行业或企业劳动定员在数值限额和素质要求上所表现出来的松紧高低程度。A.劳动定员制定B.劳动定员贯彻C.劳动定员统计D.劳动定员水平【答案】 DCE9L7I10R9T6E1X5HY9Q4V6Q7K6H9T2ZP8U8K10Q3V2F3U823、有效的信息反馈应具有真实性和（），才能保证绩效面谈的质量。A.目的性B.必要性C.针对性D.操作性【答案】 CCL8I8X9L5Q5U1T5HA3R8M9O1K1G7E3ZC3B3S1K3O7O1L424、（）是一种最简单的集权式组织结构形式。A.直线制B.职能制C.事业部制D.直线职能
11、制【答案】 ACE8A10Y2I5Z6A9Y8HW6A8M8U6D8G8V7ZY8D3D1V1Y5J6K225、下列对劳动定员标准概述部分表述错误的是（）A.便于读者识别标准B.便于读者了解标准产生的背景C.能帮助读者了解标准的主要技术内容D.由一般要素和技术要素构成【答案】 DCI3Z6E8B4B9Z7C9HW8C1H10V3S8J3S9ZB3S3T9X4F4Y9W526、以下关于培训师的说法错误的是（?）。A.授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素B.培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具C.内部培训师了解企业情况并熟悉行业理论新动向D.外部培训师的理论知识较扎实，但对企业实际情况并不了解
12、【答案】 CCU5U3A6P1E10A8S1HT5R7O5M1F10Z10E5ZU6S3Q8S10X6J6S427、“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（ ）。A.安全B.素养C.清扫D.整顿【答案】 BCB4Z4X9B3S4H7D6HW4B9P4D1O5J4W4ZM2M5H4J1L7S5V1028、需求分析的目的就是需要确认（）。A.培训对象和培训内容B.培训需求和培训对象C.培训内容和培训需求D.培训规划和培训对象【答案】 ACJ10Q2Y6N4K9T10I4HK1E2E7H10K6M8C10ZP7L8Q7B5M10E3S429、军队式结构的优点不包括（）。A.指挥系统清晰B.权责关
13、系明确C.信息沟通迅速D.外部协调容易【答案】 DCE9U5F3D1N6Q3G5HW5C7D9P1N10S10B9ZX2Z2K9Y1G6F6T630、迪克和凯里的教学设计程序包括：设计标准参照测试；开发教学策略；设计和开展形成性评价；确定教学目标；开发和选择教材；修改教学内容；开展教学分析；制定具体的行为目标；分析教学对象。排序正确的是（ ）。A.B.C.D.【答案】 ACI8K4B1L9I1J5M6HF6O8B2Q7P4Y2W8ZA6Q10D10M10W8E9U531、（）主要是提供培训项目的基本信息。A.课程描述B.课程具体计划C.培训教学资料D.具体培训内容【答案】 ACX3I1E9P4
14、R5O3R8HY8Q6C4S8H5I7P6ZA5T9Z9F9Y2T10W732、沟通阶段是整个绩效计划阶段的（ ）。A.核心B.中心C.重点D.条件【答案】 ACI5J3S2X6T10A6V10HH5N5D10H4H9S3O7ZA9Z4K9L3K1U7E133、（ ）指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。A.培训评估B.培训有效性C.培训质量D.培训评价【答案】 BCM2C6I1C3A4S10B5HF5W5B6D10J8D10J3ZU10F6T9O5K7I4F834、（ ）不属于目标型调查法。A.选择法B.序数表示法C.正误法D.描述调查【答案】 DCV2C9J10P5I10H1L4
15、HH3Z8S8T3J3W10A2ZL8M8X1C2R4G6D435、在管理方式上，现代人力资源管理采取( )。A.科学化管理B.制度控制C.人性化管理D.权变管理【答案】 CCH6T10D5S1K6Z1O7HT8B10K2H4F1Z7C5ZP3T8S1X7I7G1Z336、（ ）可以是漫谈式的，面试教官与应聘者随意交谈。A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试【答案】 DCO4M4U8G2E8V10K6HG10G4T6F5E7U4M3ZB10U1A9Y3O5Y3U537、（）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行
16、的面谈。A.绩效考评面谈B.绩效总结面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈【答案】 DCF6O1T4F3H3O7E2HB9N2S4N4X4R5X4ZK7M6N6K6X2Q6H638、在人数为（）的群体中，成员参与机会减少，决策受少数人支配的可能性增加，群体也更容易分裂成小群体。A.3B.5C.6D.8【答案】 DCS6Y7A5N3L6X8U9HE7P5W6Q10M5E9C3ZU9I2W6E5O9S5Q939、下列选项中，不属于员工满意度调查方法的是()A.观察法B.访谈法C.目标型调查法D.描述型调查法【答案】 ACZ3A5H4K9X2D7B2HG6Y7X4Z5P7I6H1ZU5R9Q5M10H
17、4T3T340、评估现有的培训资源不包括（ ）。A.人员B.资金C.设备D.师资【答案】 CCF3I5N2U10L7F3Y1HI10G2V1Z2U1D10Y7ZL7V3L7Q2G3A8Q541、在管理技术上，现代人力资源管理()A.强调制度管理B.追求科学性和艺术性C.以事为中心D.追求精确性与系统性【答案】 BCT7H4U9T10U9B4B7HI8A2Z2F6W10P6C3ZL4P9J2G8V5H8O542、培训课程内容应以( )为出发点去选择并组合。A.满足培训需求B.实现培训课程目标C.提高组织和个人的绩效D.有效利用培训资源【答案】 BCQ2V6T4K2S7A6T5HZ5M5V10G7
18、O6L2U5ZB7F1Y5H10C5N2A943、劳动行政部门在收到集体合同文本之日起( )内未提出异议的，集体合同即行生效。A.7日B.10日C.15日D.20日【答案】 CCG9Q9G3L10B6U8T6HZ10K2F5K7Y1B10Z8ZH3U7G8R1Z5W3V344、从法律规范的视角理解，用人单位内部劳动规则在工作场所事实上发挥着（）的作用。A.行为规范B.管理规范C.生产规范D.劳动规范【答案】 ACW4C5L10D8B7W7E1HL4Y7I10H8X4O4Q7ZD1N5Q7N7Y7T2X845、下列选项中属于薪酬的直接形式的是（）。A.社会保险B.员工福利C.表彰嘉奖D.特殊津贴
19、【答案】 DCH6S7H2U5M10Z4V2HR4F9R7O7N2M8X1ZZ4N1L1D4Z1X7C646、岗位评价权重系数的类型不包括()A.总体加权B.要素指标加权C.局部加权D.内部指标价权【答案】 DCJ4S9X3S9B2V9J5HF9K4M4S3P9H4P7ZI9Y1T6N4D1I7V847、(2016年5月) ( )不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。A.销售量B.工时利用率C.废品率D.月度营业额【答案】 CCM2V7L7W1W10Z7I4HQ1Q6J6O3L3C7S8ZL8V9W7B6V2U7P548、（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒）或者1
20、亿元以上直接经济损失的事故。A.重大事故B.较大事故C.特别重大事故D.一般事故【答案】 CCY5Y10Z3Z1E9U8Q3HN10B2S6R7V5Q7E4ZX9S4P4V1L5F8R849、在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的（ ）。A.针对性B.及时性C.主动性D.真实性【答案】 DCB6V4I2F8H2E7A9HX4M2J4E4M9K8N1ZL1N3F4O4G8E6L350、（）是合理配置人员的前提。A.正确地识别员工B.员工的考评C.员工的招募D.员工的选拔【答案】 ACX2A1T9M7C3K9W4HX3P6L3J6N7W10G6ZS4D9C6Q1X6
21、K1A451、企业培训涉及到两个培训主体，即( )。A.企业和决策者B.企业和管理者C.企业和部门D.企业和员工【答案】 DCM1U3X10S4F9D3E9HD6C10K10K10M2T3Q2ZB7B8G2Q8Y2Y2R152、工作时间的种类不包括（）。A.标准工作时间B.不定时工作时间C.缩短工作时间D.灵活性工作时间【答案】 DCC5S4U7P10L8L4L6HO9L8D4R9T1R7V1ZE4R5U3Y8T2O1O1053、（ ）是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情境模拟测试法。A.综合评价法B.角色扮演法C.模拟演艺法D.考察评估法【答案】 BCC7N1X4Z6H8L10F6H
22、S10W10S4E4R5B4V5ZP8T9U6J6U10V8B1054、建立三维培训需求分析模型的最后，应根据三者不同组合，区分出（）个象限。A.四B.五C.六D.八【答案】 DCR9W8R10K7R1K1O10HJ7M10B2K2I1L10M1ZQ4E5V3K1X3C2E755、实际工资计算公式是（）A.货币工资/平均价格B.货币工资/价格指数C.货币工资*平均价格D.货币工资*价格指数【答案】 BCR8J6F7G8I10B5G6HL5A8S7P6R2X3O8ZI4D2W3M5Q9Y5Z256、（）的原则可以概括为“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”。A.培训项目设
23、计B.培训计划C.培训方法D.培训方式【答案】 ACW9N10R5S7K6M9I4HS7V6K9D2Z9Z6K1ZT4Y5I4G5O7Y8S857、 根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率，核算该类岗位定员人数的方法属于（）A.按设备定员B.按比例定员C.按效率定员D.按岗位定员【答案】 ACF3U5A1S4Z8R10O8HD7W7L7P9I5E2B2ZJ4O10R7L4H3H9J958、薪酬战略不包括（）。A.薪酬的决定标准B.薪酬的管理制度C.薪酬的支付结构D.薪酬的管理机制【答案】 BCY3F3M10B9R10C7H7HL5Q7U10V1D10A10K1ZX10A4M
24、6G10M6X2P659、（）不属于外部招募的缺陷。A.筛选难度大B.招募成本大C.进入角色慢D.不利于创新【答案】 DCT3M6M9X1Q5E6U8HT8P2Z9G10N10T1S3ZB1M5R6A9T1Z9Z960、PDCA循环法是将处理；计划；检查；执行四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序E列正确的是()A.B.C.D.【答案】 BCM3Z5C10L1P7V9G1HR5F2N2X10J9A6B1ZO10K5B1I9B7S8A861、劳动环境是指劳动的卫生状况，下列选项中不属于劳动环境要素的是（ ）。A.粉尘危害程度B.高温危害程度C.劳动姿势D.噪声危害程度【答
25、案】 CCA9C8D3N6L10M6T9HJ3Y9B10W1J5S2S3ZG1J3S5I1N9V5J862、 从广义上说，（）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。A.劳动法B.劳动行政法规C.劳动规章D.宪法【答案】 ACT3E6P6S1S5S9M4HE7C9F2A5A3Z10R3ZC10E4A2I5X1Z1P263、下列选项中属于人力资源费用中人工成本的是（）。A.招聘费用B.培训费用C.劳动争议处理费用D.工资【答案】 DCG10L7D5Q1U4I8V9HW8T9L7S3U9O3J3ZB8E10M9G1Y10O7R1064、招聘成本效益评估是招聘过程必不
26、可少的一个（）。A.方法B.程序C.手段D.环节【答案】 DCG8N7Q1Z1P4M9B9HV10G6Z10R4U4S3U5ZS10U10O4R10S4H7S865、(2018年5月)与岗位薪酬密切相连的因素，不包括（）。A.组织结构B.岗位特征C.岗位设置D.人员素质【答案】 DCH8X10F1O8W2Z2N2HF2N8M3G4W5K9F5ZA5B10Z6Q8R4P5E666、以下关于面试的环境说法错误的是（ ）。A.应该舒适B.应该适宜C.应该安静D.应该有利于营造紧张的气氛【答案】 DCS2E6E7Y1Y7A9W1HA10T5I7G4B6O4A3ZC7E1S5S6L1C8X167、劳动行
27、政部门在收到集体合同的15日内未提出异议的，自第（）日起，集体合同自行生效。A.10B.15C.16D.20【答案】 CCJ6H3N10F7T5Y6O5HK5G8M4O7S3S7P8ZK4E6N9T8E10S8J668、（）也称强制选择业绩法，它是一种行为导向型的客观考评方法。A.行为观察法B.关键事件法C.强迫选择法D.行为定位法【答案】 CCE4P2Q3V8O2K7G3HK1T5P8N1H2S5Q2ZJ4X4X6N9N3V7K1069、在外部招募时，发布广告的关键性问题是()A.广告监管机构如何选择B.广告载体如何选择C.广告内容如何设计D.广告投放渠道如何选择【答案】 CCM3R6E8W
28、5W3Q3D10HP3W9A4N10L7H1C4ZL3W5D1K4R7Z8G870、个人层面的分析信息来源不包括（）。A.业绩考核记录B.员工技能测试C.员工个人填写的培训需求问卷D.员工个人培训需求反馈【答案】 DCX7H4H9G10D6P6W7HR9B6O9D5P2H6P8ZT5K6I4D5N3H7L471、事业部制，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循（ ）的总原则。A.“集中决策、集体经营”B.“集中决策、分散经营”C.“分散经营、集体决策”D.“分散经营、分数决策”【答案】 BCU5L2E1P10E5O7L8HO2G5J4B10D3Z5F2ZO5A4C1C2
29、H4D7X472、场地拓展的特点不包括（）。A.有限的空间，无限的可能B.有形的游戏，锻炼的是无形的思维C.简便，容易实施D.有难度但能接受【答案】 DCW6V7E3M6D10P5U3HX8R7V1X3V6B7F5ZA9A6V3M1C3P6U573、职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起（）内照发工资。A.2年B.1年C.6个月D.3个月【答案】 DCE9J7F9D1G8H6I7HU9Q2C1K4W10D1Z5ZQ9U5I9C4Y7K6P274、将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的劳动分工改进方法是（）。A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作
30、法【答案】 CCY2U9E9N7C6A2V9HQ7G3C4D6B6C10G2ZU10I2U9P5M4L7C175、（2019年5月）（）是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】 BCB7D1T7R1O2A9P4HF9R7G7Z1M3T2F6ZY5U7J3L3C4C4R376、 品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主。A.品德B.知识C.行为D.潜质【答案】 DCW9T4B1P1T2Z1Z2HZ6Z9K9Q4D9K10R1ZI8M6F9P5V7F9W177、()用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。2010
31、年5月三级真题A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.道德测试【答案】 BCX1P1O10I2U8V7H6HM2A3H6I5S9W7F9ZD7B4F8R6L9Q5X578、在对应聘者进行初步筛选时，对于简历的筛选应该着重从()方面人手。A.审查简历的页数B.分析简历的附件C.分析简历的结构D.审查简历的主观内容【答案】 CCE10L5P9M2T4P7C3HN4M6A4W3D3A2S1ZY1C9G3Q10M5A8D1079、在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，面试开始时，应采用( )的提问方式。A.开放式B.假设式C.清单式D.举例式【答案】 ACW6B4L7X7S9R1Q8
32、HN1Y4C9U4J7H7P1ZI5I1S7K10C10F2E980、职业教育不包括（）。A.就业前的职业教育B.农村职业技术教育C.就业后的职业教育D.城市职业技术教育【答案】 DCN9I5Y4D3C8U3G6HY1N5V1U8T3W2K2ZL4N5J10N7P2A8F781、根据劳动法的规定。（）由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的。由职工代表代表职工与企业签订。A.劳动合同B.专项协议C.集体协议D.集体合同【答案】 DCS10I4W7B1R3P1C7HE10G5I9U5R8U10G7ZH5Q3V7C4K6F2R782、以下各选项不属于人力资源规划中费用规划内容的是（）。A.人力
33、资源费用预算B.人力资源费用控制C.人力资源费用监督D.人力资源费用结算【答案】 CCT7V10F7U8B10I7D1HN7L9X9V7S1H10J6ZM1U8R9O4V8Z8G183、下列选项中不属于福利管理主要原则的是（?）。A.合理性原则B.必要性原则C.特殊性原则D.协调性原则【答案】 CCV3M2D3G7U4G5O5HS5R3F1M7U4E6W2ZH7V6E3Q8J9J3S284、在审核费用预算时，应当关注国家有关规定和发放标准的新变化，特别是那些涉及员工权益的资金管理、（ ）等重要项目，以保证在人力资源费用预算中得以体现。A.养老基金B.社会保险C.工伤保险D.失业保险【答案】 B
34、CA7H10I6B5R9V10A2HV4X6W8S3P10U10X5ZV10H8F1E2W4G10B485、生产岗位操作规范的内容不包括（）。A.工作实例B.与相关岗位的协调配合程度C.岗位的职责和主要任务D.完成各项任务的程序和操作方法【答案】 ACR2D1E8L7Q2R10C1HW5O9Q1C5B4B3R4ZF2T7O6D10G5F9K686、()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。2012年11月三级真题A.内因B.外因C.稳因D.非稳因【答案】 CCP4H7H9C4R10B10C9HF6W5V1J4D6C10G3ZO10N1X10L2J1I4G987、(2016年5月)( )是用
35、一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。A.关键事件法B.行为锚定量表法C.行为观察法D.加权选择量表法【答案】 DCA8N4S8A8X8H5I1HK9C7D8J5W9V1S5ZB3T9X10F9B10N7S788、加权选择量表法用一系列形容性或描述性的语句，说明员工的各种（）。A.工作能力B.工作态度C.工作行为D.工作潜力【答案】 CCY7K2B4S1U8Z9M9HJ10Y10P3E7A1R4T1ZI10I4Q9U5F9D8Y589、（2017年11月）（）是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，以检测其结
36、果之间的一致性。A.内在一致性系数B.稳定系数C.外在一致性系数D.等值系数【答案】 DCW2A3K5M9J9H3L7HD10R5S6C9A8W6T4ZM1F6I2P2R4N3Q290、工会首席代表由（）担任或书面委托其他工会代表担任。A.职工代表B.职工代表大会C.行业工会主席D.工会主席【答案】 DCG5H3T3L5B6Z7F4HH8D1U1S9I10O9L1ZO10Q4W10M4Z6T8Z291、直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是（）。A.例会制度B.正式通报C.员工满意度调查D.劳动管理表单【答案】 ACO10R3Q10J2X2L6P4HH1R10N
37、5E10Z4B1W6ZK6S2P2J2E2F4R392、某企业的测评人员在一段时间内对同一岗位进行了两次测评，两次得分基本接近，说明其结果是可靠的。这体现了测评的()A.信度B.效度C.平均值D.权重【答案】 ACE9F7X7B8D8J2G10HE10B6K2T7R1Q7K9ZH4Q9Y7K10T4K2Z793、（）的沟通行为越多，沟通的开放区就越大，交流也就越有效。A.自我保护型B.自我克制型C.自我实现型D.自我暴露型【答案】 CCU1L3Z9Q3M9C2K1HJ1Y10A1I8C10O7Z9ZD1F2K8D4J3K4O994、停工留薪期最长不超过（ ）。A.6个月B.12个月C.18个月
38、D.24个月【答案】 BCF5K10A6K5K10I8M7HS2K9X2I3I1J4R6ZD6F6Q3J10J8U1X795、（2019年5月）（）是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】 BCO2W10P8Y2G9M2L10HF4L3T7X5A1C6F10ZN5Q3K6L3N4X1Z396、 企业文化的自律功能是指（）A.不断强化从业人员追求利益最大化的动机B.严格按照法律矫正员工的动机和行为C.加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化D.开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识【答案】 CCO8A2C4J
39、1J3Q5B5HZ7K9Z6G8F2E10S2ZA2T3U9N5C10D6R497、（）是企业管理民主化的重要形式。A.集体合同B.劳动合同C.集体协议合同D.集体协商合同【答案】 ACL6C7B3L5W7C10G3HU4K4D2Z8B3M5X5ZG9C8B3Z9S10G3Z698、 培训管理的首要制度是（）A.培训服务制度B.培训考核制度C.培训激励制度D.培训奖惩制度【答案】 ACQ8B1N5B6Z2P3N8HM3M8L10J9M5V7G8ZD9Y5L5D7W3S7R299、薪酬管理制度属于（）的范畴。A.企业劳动纪律B.企业规则制度C.企业安全保障制度D.企业规章制度【答案】 DCP7O
40、3H10N6M10F3G2HE3Z3Y8L1J5E7R1ZI1A6Y6G6F2O8K6100、( )是指企业人工费用与企业销售收入的比率。A.成本收益率B.劳动分配率C.人工费用率D.投入产出比【答案】 CCD7F5S6D8C3B6B6HX9M5T6F7Z9R6O6ZE1M5D3B7E10D10H1101、 （ ）可用于多种岗位的评价，但对不同系统的岗位评价存在相当的主观性，准确度较差。A.评分法B.成对比较法C.因素比较法D.分类法【答案】 DCT1P9I3N1T2B7F3HJ8J10T1Y4P5M6N3ZT5I3R9J1L3R9F2102、下列不属于柯克帕特里克四级评估模式中二级评估的是（
41、）。A.问卷调查B.书面测验C.操作测验D.课前课后比较【答案】 ACX4Z10N9L1G10I7N7HT7Z5E5P3W8Q2Y5ZZ4R4S7J2Y1C8K3103、（）按照社会实体单位的性质和特点，可分为行政编制、企业编制、事业单位编制等。A.体制编制B.组织编制C.人员编制D.政府编制【答案】 CCF6U10K6G10U8N2O1HG10N2Q9C9P9S6I7ZV10B9R4C7C2O1R9104、在市场营销学中，市场是( )购买者需求的总和。A.显性和隐性B.男性和女性C.城市和农村D.现实和潜在【答案】 DCS4K1U10B7O3B3U9HV4E1C6W8Q3G4X3ZX1U8J
42、6C5O9L7P2105、（ ）是“经济的晴雨表”。A.购买能力B.物价指数C.消费指数D.采购能力指数【答案】 BCZ8P4N3Z7E6R9S5HG1Q9H10H5G5J1Z8ZJ3P5M1V6N3L9M5106、（）的设定是否合理对绩效管理的科学性有着显著的影响。A.考评周期B.考评流程C.考评方案D.考评方法【答案】 ACX4K7X7Q1Y6P6O10HA4W5C7G5Y5X2Z10ZV1Q7P5D7C2I3S7107、企业培训激励制度不包括( )。A.对员工的激励B.对培训实施者的激励C.对企业的激励D.对部门及主管的激励【答案】 BCR1I9H2G6U10K9D3HZ9W3C7C10
43、J9G2T9ZG3Y4N3C4O5T9L6108、下列关于公文筐测试的描述错误的是（）。A.考官要对应聘者的工作进行集体评价B.可以考察应聘者的沟通能力，协调能力C.要求应聘者在规定时间内处理完考官提供的文件D.考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定，标准化的文件组合【答案】 DCC6K2R1A10R6T2S9HT2C5A3Y6I3C7T8ZU4Q8D4K9Y6J6B10109、( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度A.工作成就B.工作绩效C.工作态度D.工作满意度【答案】 DCN6C2H1P8W1C2W4HX9H10I3K5U8V4M4ZG9X5N8S3X6L1U7110
44、、（）是指通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策的策略。A.正向激励策略B.负向激励策略C.正强化策略D.负强化策略【答案】 ACA7Y1H6M9Q6M3O2HB5W8D9J10F4E6F3ZT4J6P9D2G7I8N10111、退伍军人安置属于（ ）。A.社会保险B.社会求助C.社会福利D.社会优抚【答案】 DCO1J6P3O8L6V10T8HW1F5I3X3Z6L5C10ZK3K10G6J6T1Y8V7112、 （）鼓励应聘者从不同角度思考问题。A.举例式提问B.封闭式提问C.假设式提问D.开放式提问【答案】 CCR2W1J5Q2M3Q2P2HC3P8L3Z7Z8V6O5ZS4O4G2R8R4T