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1、2022年企业人力资源管理师试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 以下关于运用选择排列法进行考评的表述,不正确的是()。A.它是简单排列法的进一步推广,是较为有效的排列方法B.它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工C.它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理D.它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中【答案】 B2. 【问题】 ()说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。A.预测效度B.费用效度C.内容效度D.同测效度【答案】 A3. 【问题】 在冬季,室内温度低于()时,应采取防寒保暖措施。A.0B.5C.10D.15【答案】
2、B4. 【问题】 ()不属于企业经常采用的员工能力评估方法。A.操作测验B.模拟情境C.学前、学后比较D.书面测验【答案】 C5. 【问题】 根据经营责任书利润指标及企业实际经营业绩核定经营者风险收入的效益年薪模式是( )。A.G模式B.S模式C.Y模式D.WH模式【答案】 D6. 【问题】 培训项目规划的主要内容不包括()。A.培训项目的确定B.培训需求的分析C.评估手段的选择D.培训成本的预算【答案】 B7. 【问题】 ()分为工资和薪金两种形式。A.收入B.奖励C.薪金D.薪给【答案】 D8. 【问题】 经营者持股数额一般以本企业员工平均持股数的( )为宜。A.113-12倍B.123-
3、14倍C.134-15倍D.145-15倍【答案】 D9. 【问题】 对生产工人加工产品的实耗工时,以及整个工作班、工作时间消耗进行直接观察时,可采用的方法不包括()。A.工作日写实B.原始记录分析法C.测时D.瞬间观察法【答案】 B10. 【问题】 顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括( )的分析。A.顾客消费承受能力B.顾客消费偏好C.企业产品消费群体D.顾客购买动机【答案】 B11. 【问题】 ( )包括歧视、工作时间、管理系统等主要内容。A.ISO 9000B.ISO 14000C.OHSAS 18000D.SA 8000【答案】 D12. 【问题】 人力资源费用支出控
4、制的基本原则不包括()。A.及时性B.节约性C.适应性D.合理性【答案】 D13. 【问题】 以下关于企业定员管理的说法,不正确的是()A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.是必须以企业利润最大化为依据C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转【答案】 B14. 【问题】 以下关于劳动效率定员法核算指标的表述,不正确是()。A.班产量定额工时定额/工作时间B.工人劳动效率劳动定额定额完成率C.以手工操作为主的工种更适合用此方法D.其实质是根据工作任务量和劳动定额核算定员人数【答案】 A15. 【问题】 选拔晋升候选人的方法中,( )比较适
5、合管理人员,特别是高层管理者。A.配对比较法B.主管评定法C.评价中心法D.升等考试法【答案】 C16. 【问题】 ()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。A.内容效度B.结构效度C.过程效度D.统计效度【答案】 A17. 【问题】 ( )也称经验效度,是通过建立定的指标来检查岗位测评结果的效度。A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】 B18. 【问题】 风险抵押金的Y模式,经营者上岗时以基本年薪的( )缴纳风险抵押金。A.OB.50C.100D.200【答案】 D19. 【问题】 ( )适合在企业中高层管理的培训需求分析中应用。A.培训需求循环评估模型B.三维
6、培训需求分析模型C.组织培训需求分析模型D.前瞻性培训需求评估模型【答案】 B20. 【问题】 销售人员具体的薪酬政策和措施不包括( )。A.薪酬取决于企业效益B.相对短缺的中高级营销人才的薪酬可能较一般管理人员高C.给予对市场开发有重大突破者特殊奖金D.销售人员的薪酬应低于工程人员【答案】 D二 , 多选题 (共20题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)1. 【问题】 (2018年5月)申请劳动争议仲裁应当符合的条件包括()。A.有明确的被申请人、具体的请求和理由B.申请人必须与案件有直接的利害关系C.申请时间符合申请仲裁的时效规定D.属于劳动争议仲裁委员会的受理范围E.属于劳动争议调解委
7、员会的受理范围【答案】 ABCD2. 【问题】 依靠自己独立进行思考对克服( )有所帮助。A.习惯性思维障碍B.权威型思维障碍C.从众型思维障碍D.书本型思维障碍E.直线型思维障碍【答案】 BCD3. 【问题】 (2016年11月)关于等距量表的说法,正确的有()。A.有绝对零点B.数量差距相同C.数量差距以相同的比例变化D.没有绝对零点E.可以进行加减乘除四则运算【答案】 BD4. 【问题】 起草企业员工的培训制度应体现培训制度的( )要求。A.战略性B.长期性C.适用性D.系统性E.全面性【答案】 ABC5. 【问题】 按照晋升的选择范围,企业员工晋升制可分为( )。A.常规晋升B.公开竞
8、争型晋升C.破格晋升D.半公开半封闭型晋升E.封闭型晋升【答案】 B6. 【问题】 员工培训管理制度一般来说包括()。A.培训服务制度B.入职培训制度C.培训激励制度D.培训奖惩制度E.培训考核评估制度【答案】 ABCD7. 【问题】 劳动者应当被认定工伤的情形包括()。A.患职业病B.受到机动车事故伤害C.外出期间受到伤害D.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害E.在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力伤害【答案】 AD8. 【问题】 薪酬策略的类型包括( )。A.跟随型B.领先型C.滞后型D.创新型E.混合型【答案】 ABC9. 【问题】 在订立劳动合同的同时协商确定的专
9、项协议通常包括( )A.劳动报酬协议B.竞业禁止协议C.劳动期限协议D.补充保险协议E.保守企业商业秘密协议【答案】 BD10. 【问题】 投入期企业可以采取的营销策略有( )。A.快速掠取策略B.缓慢渗透策略C.缓慢掠取策略D.混合掠取策略E.快速渗透策略【答案】 ABC11. 【问题】 关于预测效度,下列说法正确的有()。A.多用于知识测试B.不适用于能力测试C.是考虑选拔方法是否有效的常用指标D.是说明测试用来预测将来行为的有效性E.是指测试方法能真正测出想测的内容的程度【答案】 CD12. 【问题】 (2015年11月)按岗位在企业生产过程中的地位和作用不同,可分为 ()A.生产岗位B
10、.服务岗位C.技术岗位D.科研岗位E.管理岗位【答案】 ABC13. 【问题】 对员工素质测评结果进行文字描述,所需材料包括()。A.测评手册B.测评说明C.测评示范D.测评理论E.影响因素分析【答案】 ABC14. 【问题】 绩效指标体系按照企业层级的分类,可以把绩效指标分为()。A.企业指标B.部门指标C.班组指标D.岗位胜任特征指标E.岗位指标【答案】 ABC15. 【问题】 科技人员实行按()确定报酬的工资收入分配制度。A.岗位B.责任C.任务D.业绩E.研究成果【答案】 ACD16. 【问题】 创新能力的激励机制包括()。A.团队激励机制B.个人激励机制C.市场激励机制D.社会激励机
11、制E.企业激励机制【答案】 CD17. 【问题】 绩效管理诊断的内容包括( )。A.对绩效管理体系的诊断B.对员工绩效的诊断C.对绩效管理制度内容的诊断D.对绩效考评指标体系的诊断E.对绩效管理系统与人力资源其他管理系统的衔接的诊断【答案】 ACD18. 【问题】 员工素质测评标准表示的形式包括()A.评语短句式B.客观语句式C.方向指示式D.主观提问式E.设问提示式【答案】 AC19. 【问题】 影响企业外部人员供给的人口因素包括( )A.民族策略B.人口规模C.人口年龄结构D.人口素质结构E.劳动力参与率【答案】 BCD20. 【问题】 下列选项中属于薪酬非货币形式的有( )。A.基本工资
12、B.绩效工资C.特殊津贴D.荣誉称号E.奖章授勋【答案】 D三 , 大题分析题 (共5题,每题8分)1. 是否要给予吉优清洁公司的员工计时薪酬制或某种奖励的问题,一直让傅建明很烦恼。除了经理人“依其当年度经营状况”得到一笔年终红利之外,他的基本政策一直是给予员工计时薪酬。但是,他在一家分店里已试办了一个绩效奖励计划。傅建明知道,一个烫衣工人每小时应烫25件衣服(夹克、洋装、衬衫),但多数人未达此标准。例如,有个叫苏平的工人每小时给薪人民币6元,傅建明发现不论他有多少工作要做,他一星期一定可以得到人民币180元。若在有假日的一周内,有许多衣服要烫,他可能平均烫2223件衣服,因而赚190200元
13、,他仍在每天三点前离开以接送小孩。当事情不忙的时候,他的产量可能只有一小时12到15件,在周末他仍可赚得180元,而事实上也从来没有因事情忙而更晚回家过。傅建明与苏平交谈了很多次,虽然苏平答应要做得更好,但傅建明发现他只是要赚每周180元。虽然苏平没有直说,但傅建明认为苏平有家庭要抚养,不能给他少于180元的薪水。问题是不论店里多忙,工作时间愈久,机器所耗用燃料的成本就愈高。虽然傅建明不想开除苏平,但他必须想办法解决开支问题。他的解决方式是给付苏平每件025元,而非每小时6元。傅建明认为,若他每小时烫25件,每件025元,就等于小幅的加薪,他就会多烫一些衣服并早一点关掉机器。总的来说。此方法实
14、施得不错,现在苏平每小时的绩效为烫25到35件衣服,他可早一些离开,并且薪资也多一些。但是目前有两个问题,苏平的工作品质相比以前降低了而且他的经理也须计算苏平的工作件数。除此之外,傅建明认为此奖励制度很令人满意,并且正想把它推广于其他店及其他员工。策划要求:(1)假设你服务于管理咨询公司。傅建明向你提出咨询。此奖励计划是否适合在此刻推广于其他分店的烫衣工人,请你提出建议报告。(2)傅建明请你策划你认为更适合烫衣工人的奖励制度。(3)如果分店经理的基本任务是使总薪酬不多于30%的销售额。并使油料及供应品费用占销售额的9%。经理也可以促进柜台的服务品质。及使工作做的更好,来直接影响业务。请你给予傅
15、建明有关奖励计划的建议?【答案】(1)对该奖励计划是否应该推广的建议由于烫衣工人的工作性质可以用件数来加以衡量,故其报酬可以采取计件制,一方面可以达到公司所要求最低的量,另一方面可以让员工的薪酬与劳动产量相结合。但此计划要立即推广至其他分店的烫衣工人,尚须先考虑解决下列问题:执行以件数绩效为导向的薪酬结构,其显著优点是激励效果好,考核标准明确,但也存在一定的缺陷,如员工只重视自己的绩效,而降低了服务质量。每一位烫衣工人的技术水平不一,均采用同一计算标准,并不适当,应依照各烫衣工人的技术水平,并观察其过去每天的平均工作量,制定合理且可行的奖励制度。执行此计划,必须花费人力计算每一位工人的工作件数
16、,及担任品质管制的工作。(2)对该奖励制度的优化该案例中的记件考核薪酬方法对洗衣行业也适用,如果按以下方案对其优化,能对该企业的绩效管理起到更显著的效果:考虑到以件计价时,员工只顾提高工作产量而忽视服务质量这一问题,可以在考核工人绩效时附加顾客投诉率这一指标。统计员工每个月顾客对其烫衣质量投诉事件量,除以其当月烫衣总数,比值越低越好。这样一来就很好的解决了效率和质量平衡的问题。把衣服分成不同种类,对其烫衣难度进行等级划分,根据难度定价每件衣服。因为衣服种类不同对烫衣的效率和烫衣后的质量有很大影响。西服相比衬衫就难烫的多,冬天的衣服比夏天的衣服难烫。所以为了促进绩效考核的公平性,必须把衣服分成若
17、干种类,保证每一等级的衣服烫衣难度相似,提高难度等级高的衣服的计价。评估每一位烫衣工人的技术水平。因为烫衣工作的技术水平与工作时间有很大关系,所以可以考虑根据工人的工龄来定位其技术水平,每半年提高其技术水平一级。对每件衣服编号。顾客取衣服时,让收银员记录下该衣服的编号。编号有两个好处,一是方便记录每个员工的工作总量,减少了经理的工作量;二是在顾客投诉时,便于统计每位员工的投诉量。(3)有关奖励计划的建议实施员工绩效考核制度,并将之作为调薪或发放奖金的标准,考核项目如:a柜台人员:对客户的服务品质、仪态、沟通礼仪、能否及时反馈顾客所提的问题等;2. E公司是一家技术领先的制药企业,最近为研发人员
18、重新设计了薪酬模式,基本工资比例调整到员工收入的80%左右,薪酬等级由过去的8个合并为3个,每个薪酬等级的薪酬幅度大大增加,改变以往仅靠职位晋升获得薪酬增长的方式,研发人员可以通过两种途径获得薪酬提升,一是通过职位晋升,二是通过技术能力的提高。另外公司还为研发人员提供了大量的培训机会,并将培训成果在工作中的体现作为薪酬提升的重要评价因子。请根据上述情境,回答以下问题:(1)作为技术领先型企业,公司针对研发人员的培训存在哪些难点问题?(12分)(2)上述薪酬模式是否适用于生产型员工?为什么?(12分)【答案】(l)作为技术领先型企业,专业技术人员工资的焦点在于,为他们所受的科学性或智力性的特殊教
19、育和训练提供回报。公司针对研发人员的培训存在难点问题有:从技术阶梯争取晋升机会所受限制较多,通常不及管理阶梯晋升的机会多、晋升快;企业最高层一般情况下都是属于管理性质的职位,所以专业人员发展到一定的程度,若想在企业中继续晋升,只有逐渐脱离原有专业,向管理方向发展。也应当看到领先型薪酬策略的推行,可能会给企业带来以下一些问题,如:a人工成本的加大,不但产生财务方面的压力,还会影响到产品或服务的竞争力。b由于一些企业的薪酬在总成本中比例并不高,因此导致一些企业,即便是管理比较规范的企业,也可能将高薪转嫁到消费者身上。c企业单凭领先型策略不一定能挑选到最优秀的员工,即便是招收到了高素质员工,也不一定
20、能给企业带来较高的生产率,或提高产品质量,减少单位成本。在专业技术人员一整套薪资体系的设计中,要面临的另一个重要问题是如何实现薪资的公正公平。正是知识及其传播的性质,要求专业技术人员要在企业内相互配合、密切协作。事实上,专业技术人员倾向于拿自己与那些同期进入劳动力市场的其他毕业生相比较,考虑其所得报酬是否公平。一部分是出于这个原因,另一部分是出于这种职业的工资和工作内容经常变化,企业在决定他们工资时,主要依据市场数据,这导致了成熟曲线的应用。(2)上述薪酬模式不适用于生产型员工。主要原因为:上述薪酬模式,是以行为为导向主导型,而生产型员工是以结果为导向主导型。上述薪酬模式,是以职位晋升为主导型
21、,而生产型员工是以技术能力提升为主导型。上述薪酬模式,是以双通道为主导型,而生产型员工还是以单通道为主导型。3. 北京TY生物药业股份有限公司是国内生物制药行业中迅速发展起来的一家集开发、生产和销售于一体的企业。也是目前国内规模最大的生产流感疫苗的企业之一,公司的生产厂区包括独立的科研开发、质量控制、动物实验、生产车间、仓库和发货区,公司总部位于北京,国内共有9个销售处营销网络覆盖了围内30名个省市和自治区。为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发,公司总经理召集生产部经理王欣和人力资源部经理李建商讨在生产部设立一个处理人事事务的职位,主要工作内容是协调生产部与人力资源部的相关业务。总经
22、理希望通过外部招聘的方式为新设立的职位寻找人才。李建负责招聘方案的设计,他选择了两种聘渠道:一是在本行业专业媒体中做招聘广告,费用为大约5500元,这一方案的好处是应聘者中对口的人才比例较高,招聘成本低。但对企业的宣传力度小;另一个方案是通过大众媒体进行招聘,费用为12500元,这样做会扩大企业的影响力,但是这种招聘方式会使应聘者中非专业人才的比例很高,前期筛选工作量大,招聘成本高,李建初步选用第一种方案,但是总经理看过招聘方案后,认为不应放过任何一个宣传企业的机会,最终选择了第二个方案。招聘广告刊登以后,在一周的时间里。人力资源部收到了400多份简历招聘专员从中筛选出70份简历再经过李经理的
23、筛选后留下5人,并让王欣直接约见并面试。王欣经过筛选后留下两人,这两个候选人的基本情况如下:李楚。男,企业管理学士学位,32岁,8年基层人事管理及生产经验,在此之前的两份工作均有良好的表现:王智勇,男,企业管理学士学位,32岁,7年人事管理和生产经验,以前曾在两个单位工作过。李建和王欣一起对该两位候选人进行面试后,均对王智勇的面试表现有更好的印象一突出表现在他比李楚更加善于言谈。最后公司录用了王智勇王智勇来到公司工作了六个月:在工作期间,王欣发现王智勇的工作不如期望的好,指定的工作经常不能按时完成,并且常常自以为是,不能很好地协调生产部与人力资源部的工作。而王智勇也很委屈。来公司工作了一段时间
24、后,他发现公司的实际情况与招聘时所描述的并不一样。原来谈好的薪酬待遇在进人公司后有所减少,而且工作的性质也与面试时所描述的不同,公司也没有正规的工作说明书作为本岗位工作的基础依据。请根据本案例回答以下问题:该公司的招聘工作存在哪些问题?【答案】此次招聘工作在招聘流程结束后没有对整个招聘工作进行科学的评估,它看似完成了,但实际是个“失败”结果。录用王智勇失败的主要原因是企业人力资源管理的流程不完善以及招聘中出现的种种失误或错误,具体可归纳为:(1)缺乏人力资源规划和招聘规划,招聘工作与整个公司的战略结合不紧密。(2)缺少工作分析或胜任特征模型的构建。求职者需要了解详细的信息时,不知道本岗位的工作
25、职责,公司没有向求职者提供详尽的岗位描述和胜任本岗位所需的知识、技能、体力等。由于缺少工作分析或胜任特征模型,简历筛选、人员面试和录用都没有科学的依据,容易造成录用人员与岗位要求存在较大差距,甚至出现人岗完全不相符的尴尬情况。(3)招聘渠道的选择存在误区。在招聘渠道的选择上,TY公司为了加强企业在市场上的宣传,启用影响力大的媒体。由于大众报刊的广告受众很多,如果太多的人对招聘广告作出反应,会使人力资源部门在招聘工作中失去控制招聘成本、求职者类型、求职者数量等方面的能力,给人力资源部门工作造成一定困难,导致企业人力资源管理规划不能正常实现。(4)招聘程序的不规范,筛选和录用不科学。案例中求职者李
26、楚和王智勇的面试资料中,只有姓名、性别、学历、年龄、工作时间及以前工作表现等基础信息,对人员筛选来说这些资料远远不够。此时,一般企业往往通过面试时对求职者的主观印象作出判断,这种判断的客观性和准确性是值得怀疑的。另外TY公司仅仅用了简单面试方法,测试的有效性是极其有限的,可以尝试利用公文筐测试等方法测评求职人员。4. 【文件五】类别:书面请示来件人:娄奇招聘主管接收人:李明翔人力资源部总监日期:7月7日李总:您好!由于业务调整,今年3月,公司决定停止化工产品的研发工作,将化工研发小组并入到研究方向相似的环保研发小组,并由原环保小组的项目主管全权负责。最近几个月,原化工小组的成员流失严重,我们高
27、薪聘用的几位博士也提出了离职申请,通过和他们的沟通得知,原化工小组的成员普遍反映无法与原环保小组的成员合作,在工作中受到忽视,重要的研讨会议从来不通知他们,只让他们做一些类似输入数据的简单工作。在上半年的绩效考核中,很多原化工小组的成员觉得受到了排挤,考核结果都不理想。针对此事希望您能给予指示。关于文件五的回复表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“”)口信件便函口电子邮件口电话口面谈【答案】来文日期:7月7日关键词确定为“员工流动管理”。参考答案回复方式:电子邮件回复内容:娄奇:1和双方进一步沟通,详细了解事实。2对离职作出快速反应,留住高级人才。3确定事件发生的原因,严肃处理相关责任人。
28、4在充分沟通的基础上,对小组的岗位和领导全面进行调整和配置。5对员工进行有关团队合作和人际关系知识的培训,加强员工的团队观念。李明翔5. 华中公司是国内知名的大型家电生产企业,现有员工3400名左右。自公司股票公开上市以后,公司的发展非常迅速。2012年底,公司与某大学合作,对组织结构进行了重新设计,从各个管理岗位上精简下了200多人,使得机构更加精简而富有效率。2013年,公司又与该大学合作,将公司建成学习型组织,把公司的发展建立在人员素质的普遍提高之上。因为目前国内家电行业竞争已经白热化,几家大型家电厂家竞相角逐,如何在未来获得竞争优势,是每个生产厂家都面临的课题。华中公司在进行ISO90
29、01认证前后已进行了多年的培训,并对部分管理人员进行了MBA的课程培训,但公司总感到已有的培训效果不理想,培训总是缺乏主动性,常常跟着业务变化及公司大的决策变动而变化,计划性较差,随时性和变动性很大。而且公司也感到将来竞争优势的取得要依靠人员素质的大幅度提高。对于目前公司出现的问题,领导层希望能够通过培训加以解决。公司培训存在与面临的问题:(1)中层管理人员工作繁忙,经过上次组织结构的重构,每个部门的人员大大精简,使每个人的工作量增加了。例如:2012年初抽调了几十名中层管理人员进行MBA课程培训,由于他们都是各部门的骨干,导致很多人常常没有时间参加,效果自然不理想。公司在对管理人员进行培训时
30、还面临一些其他困难;部门之间的工作职责与人员的专业都不一样,放在一起培训,缺乏培训的针对性,单纯培训又因每个部门的人员较少而造成培训成本太高,这是对中层人员进行培训所遇到的另一个难题。(2)对成批进来的人员可以一下子集中培训,但对分散的、零星进来的人员却不能对他们进行及时培训,只能等人数凑到一定数量以后再集中进行进厂培训,这会产生有些人进厂以后很长时间对企业都不甚了解的情况。由于过去的培训系统性不强,效果不理想,计划常常因情况变化而变化,没有形成一个培训方面的有效制度,激励与监督机制也没有建立起来,培训往往有走过场的味道,培训完了就完了,没有看到效果,到底怎样培训才能起到理想的效果,一直是困扰
31、公司的难题。分析要求:(1)如何解决中层管理人员的培训问题?(2)如何解决新进人员的培训问题?【答案】(1)对中层管理人员培训问题的解决办法:采用适当的培训方式。因为MBA培训是面对实战的“管理”,而不是注重研究的“管理学”,技巧和思维的培养重于理论分析能力,它要求学员有一定的实践经验和管理经验(应变能力、预测能力、综合能力、组织能力等)。所以在选择培训方式时要尽量避免枯燥的填鸭式课程,采取实践与理论结合的方式既可以调动中层管理人员的积极性,又可以提高培训的效果。例如可以请专家到公司来考察,然后根据公司的实际问题向中层管理者讲授理论知识。调整培训时间。中层管理人员日常工作繁忙,周末培训无疑是最
32、好的选择。而周末的晚上则是最好的培训时间,这样可以保证中层管理人员在工作和培训之间有一段调整时间,而且这个时段的培训效率也比较高。采取公共培训和专业培训相结合的方式。公共培训就是对所有的受训者进行同样知识的培训,这样可以节省培训成本。针对管理人员因工作职责和专业不一样,可以采用专业培训,企业可以给他们准备相关专业的书籍、多媒体等资料让他们自学,还可以给他们制定远程授课计划,适当的时候安排他们参加相关专业的培训交流会。(2)可以通过完善公司的新员工培训体系解决新进人员的培训问题。具体采取以下四个方面的措施:由人力资源部制定员工手册,其中要包括公司管理制度、企业介绍、企业文化、员工行为要求、岗位描
33、述等内容。其作用是让新员工对公司有大概的了解,使其尽快适应新环境。实行师徒制。让老员工负责新员工的岗前培训,通过师徒传授的方式,可以加快新员工进入角色的步伐,还可以为企业积累、传承独特技术。举行定期的系统培训。该培训方式采取滚轮方式,隔一段时间定期举行。这种培训方式不会因为员工进入公司的时间而影响培训的效果。主要内容是技能培训,公司业务流程培训,生产线流程培训。老员工可以通过反复的学习加深领悟,新员工通过培训可以更快的开展工作。做好培训效果的评估。评估培训效果时要注意:收集准确的信息;科学的整理和分析培训效果信息;及时的进行培训效果的跟踪与监控,对培训进行全程监控,可以保证培训活动按照规划进行,保证及时解决培训过程中出现的问题,还能将各种影响培训效果的因素记录下来,以便在以后的培训中加以改进。