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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 马钢设计院综合治理信息系统建设的实 践与摸索 摘要：马钢设计院有限责任公司是一家以冶金工程技术服务为主体的公司,2001年开头进行信息化治理工作建设,本文是几年来的这方面工作概略描述和一些感想；关键 词：设计治理信息化一、简况马钢设计争论院有限责任公司成立于2002 年,注册资本2050 万,是由马钢股份公司、马钢国际贸易公司和本院的自然人共同出资组成的有限责任 公司,持有国家冶金、建筑、和环境工程甲级设计资质、工 程监理和工程造价甲级资质,从事工程设计、工程询问、工 程监理和工程总承包服务,设置冶金、轧钢、机械、电气与自动化、能源与环境爱护和
2、规划6 个专业设计争论所,职能治理部门 8 个,全院职工 260 多人,其中高级职称的技术人员占职工总数的 50% 以上, 2005 年营业收入 1.96 亿；马钢设计院综合治理信息系统是以工程设计工程治理为核心,由市场经营、（设计）工程治理、档案治理、人力资源治理、系统治理、客户关系治理、综合办公治理等模块组成；二、MIS 系统建设过程1、调研（ 1）建设的时机的考虑尽管行业协会在 “ 十五 ” 就提出设计企业信息化建设纲要,但是具 体何时进行设计院综合治理信息系统的建设,仍是要仔细地 考量,其中 CAD 应用普及程度 ,硬件设施特殊是网络硬件的建设程度对建设时机仍是有影响的；（2）建设方式
3、的考虑名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 当前,设计院 MIS 系统的建设方式主要有以下几种方式：a）完全自主开发；很多大院,信息人才众多,技术实力雄 厚,往往采纳这种方式；采纳该方式有利于对系统的全面掌 握,用户的需求比较简单采集,对外界的技术依靠程度低,爱护便利； b）询问合作开发；查找一个对信息技术和企业 的治理技术均比较明白的专业询问公司,由他来代表企业进行系统的建设治理,并负责对企业的培训和系统开发企业的 过程治理； 3）完全托付,自我治理；这是我院采纳的建设 方式,这是我们依据我院的实际情形全面衡量后实行
4、的策略； 4）平台引进,二次开发；就是从外部引入一个相对成 功的基本成熟的平台,自已略加二次开发后加以应用,一般这样的基础平台的价格比较昂贵,而且对这个平台的完全消 化也不是短时间内就能实现的,此外对某个详细的企业来讲,平台软件的功能可能有余外；（3）体系平台的考虑在已经建成使用的和在建的治理信息系统中,多采纳 C/S 体系结构,但是考虑到技术的进展的趋势,以及将来系统爱护的便利性,我们认为最好采纳 B/S 结构,随着 · ；NET技术的日益成熟和普及,坚决了我们的信心；（4）行业现状的调研在建设部和协会的 指引下,国内勘察设计行业“ 十五 ” 信息化工作指导方针的 MIS 系统建设纷
5、纷开头起步,与国外公司相比起步相对较晚,但是一批院仍是取得了相当 的成果,在我们明白到的设计院中不少院在信息化建设方面名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 各有特色、各有建树；此外,我们仍对与我们有业务接触的 国外工程公司的信息化工作进行明白,其中主要有德国的 SMS 、比利时的 CMI 等,西方发达国家企业今日信息化的 现状应当就是我们努力追逐的方向,人家能做到的,我们也 应当能做到；对中国的设计企业来讲,与国外发达国家的工 程公司相比,我们的主要差距在治理以及治理的信息化,技 术上的差距不是主要的,这是我们争论分析
6、国内、外的设计类企业后所得到的一个感受；2、理清思路,统一熟悉,确立目标理清思路,统一熟悉,确立目标是我们进行MISMIS 系统建设的过程中第一要解决的问题；企业对系统建设出于被动,思路不清晰,目标不明确,是很难取得胜利的,实施过程中就会带有很大的盲目性；我们在打算实施信息化建设第一明确的是：1）建设的目的：实施流程再造,提高主业工作效率；细化治理,以进一步提高治理水平和企业的竞争力； 2）建设的目标（可测量）：实现CAD 电子文件有效存档,实现工程治理信息化的突破；在设计类企业中搞信息化建设,第一从设计“ 工程治理 ” 抓起,而不是先从通常的 OA 及人力资源治理起步,我们有自己的想法,即我
7、们的做法是 “ 先难后易 ” ,而传统的做法多是“总体规划、分步实施、先易后难” ；而这种做法最大风险是：简单做的、可有可无的模块先做出来了,而最难做的部分也是企业最核心、最需要的的部分,最终却做不出来,信息化工作只得几名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 上几下；最核心的业务治理问题始终没能解决,这也是很多 MIS 建设失败的模式,我们打算反其道而行,就是要躲开这 样的怪圈； 3、仔细做好需求分析在院领导思想统一的前提 下,院最高领导层对治理信息系统亲自过问、亲自管,同时 适时结合 BPR ,这对软件企业更快、更好地
8、明白企业的业 务流程是特别有利的,金慧公司在与我们的沟通过程中,几 易其稿、在争论沟通的过程中,双方逐步达成了共识,把目 标和思路都理清晰了；经过重新改进后的流程与 ISO9001 贯标文件进行有机的和谐,使业务流程文件化；必需要说明 的是： 1）用户的需求也不是一下子就能完全说明清晰的,即使说明清晰的流程也有变更的可能；2）只有用户自己最清晰自己需要什么,只望软件开发单位拿出来一个企业的流 程方案是不行想象的,这样做的结果很可能就是系统的失 败；我院的领导层和治理层在用户需求阶段投入大量的时间 与软件开发公司共同争论用户需求和流程方案为我院 MIS的胜利打下了良好的基础；4、全院参加明确治理
9、责任治理信息系统的建设需要全体人员的参加,这就好比一个集体性 质的体育工程,任何一个人的不投入都有可能影响最终的结果；当然MIS 建设第一是一个“ 一把手 ” 工作,企业的最高领导必需亲自仔细过问；我们仍特地指定分管领导协作协 调 MIS 建设工作；强调全员的参加,主要表现在对全体人 员的培训和考核；通过多种会议沟通和网络宣扬的方式营造名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 氛围,说明MIS建设的意义和过程,以求得全院上下的共识； 5、分步推动最终走向集成应用在系统正式使用之前,进行 1 个多月的过渡期（05 年 8 月
10、 1005 年 9 月 15日）,在这期间,勉励大家使用系统,但是过渡期满后,全 院的工程治理只在一条路上进行,不搞旁路,就是必需从系 统内组织工程治理和发图,从工程任务的下达、工程的策 划、图纸的设校审到图文出版,没有其它的路可走；这样一 方面促进大家对系统的快速把握,二来促进软件公司对系统进行全面的完善,三确保了CAD的图纸的完全存档；加上系统供应的电子自动签名技术,使困困扰设计单位多年的 CAD 电子文件有效归档问题在我院得到初步的解决；三、MIS 系统建设现状1、经营方案治理经营方案治理主要是为经营方案治理部门供应一个工程信息、生产方案、台帐、合 同信息、收费、客户信息治理的工作平台；
11、详细业务功能包 括：工程台帐治理、生产任务下达（合同评审、领导审批、工程下达）、月度方案治理、工程方案检查（可依工程、时 间、部门、专业、个人等进行完成情形和在手工程情形的检 查）、工程收费治理、客户信息治理、查询统计等；工程任 务的下达,将启动工程治理众多的流程,而工程信息又为财务收费和内部安排供应原始信息；2、工程治理工程治理子系统是整个系统的核心部分,也是开发与实施难度最大的一 个部分；它为经营、工程治理及专业设计生产部门供应了一名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个协同作业的机制,包括设计工程的进度方案治理、
12、生产过程人力资源治理、ISO 质量治理、产品过程治理等,完全贯彻 ISO9001 质量治理体系的思想；主要内容有：工程策划治理（ WBS 与 OBS 分解）、工程设计输入与要求的下达、协作方案的治理（制订、执行结果的检查等）、专业协作资料互提治理（版本化治理）、设计成果上传,三级校审核与专业会签、电子签名、ISO 表单自动治理、图文出版、电子文件归档、生产过程中间环节的实时检查等；3、人力资源 治理人力资源系统作为整个系统的重要组成部分,是其他业 务系统的基础模块,为其他系统的应用供应人力资源支撑,其它业务系统有关人员的信息都构建在这个系统之上,所以 该模块的设计和规划需要考虑其他业务系统的需
13、要,全部业 务系统的人、岗位和组织信息都来自该模块,工程治理等其 他业务模块也需要将有关结果性的数据传回给人力资源系统,比如员工业绩等；4、图档治理从工程治理系统中输出的产品（ CAD 文件等）,自动进入图档治理系统,该系统 具有档案治理、科技档案在线查阅（按权限与密级）、档案 下载（按权限与密级）、复用与再利用等功能,与传统的档 案系统相比,其具有查阅快捷,再用便利的特点,直达个人 桌面的应用,为治理部门及内部用户供应特别便利的平台；5、综合办公治理及其他目前我院的MIS 仍设有以下一些功能模块,如通常的办公信息、网站治理、权限治理、个人工名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,
14、共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 作平台（任务治理,邮件治理,工作报警,个人设置,个人 查询）治理、企业论坛等；由于这些系统多不影响核心业务 流程（工程治理）的运行,仍有待进一步开发完善,毕竞系 统的完善和优化是没有止境的；四、存在的问题 1、现有系 统功能有待进一步完善；治理信息系统的功能,一方面是工 作协同平台,也应当是一个信息和学问快速猎取的平台,以 便实施有效的治理和调度,更进一步应为实施有效的决策提 供支持（ DSS ）,为快速提高工作速度和工作质量供应便利（ KB ）,目前系统在快速供应信息方面仍有进一步优化和 改进的空间；企业治理最难的是人的治理,而人
15、员治理中最难的是对人的评判；我院MIS运行的结果目前仍没有完全进入人力资源治理系统,同时业绩考评模型也处在探究阶 段；如何依靠信息系统提取的数据实施有效、科学的考评,是我们系统完善的一个方向；目前系统的三级校审采纳两条 腿走路 硬拷贝与电子文件同时进行,由于运算机屏幕较 小,批阅图纸要完全基于网络进行较为困难,硬拷贝供应查 阅的便利,而 MIS 系统就保证工作过程的真实和评审意 见、技术版本的治理有序；这个问题要完全盼望 MIS 本身 来解决,困难较大,但是基于运算机网络环境下的工程设计 审批作业如何有效的实施将是一个有意义的课题；此外 ,用 户界面的友好性和操作的便利性方面仍有较大的改进空间
16、；名师归纳总结 2、人员对MIS 系统的适应性有待进一步提高；对工程设计第 7 页,共 10 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 企业来讲,人员的工作方式从传统的面对面的沟通,转向大 多基于网络的沟通,是一个较大的变革,如何适应这个变化 对每个人都至关重要,此外仍要遇到传统模式下不曾有的问 题,如人员外出如何办？异地办公的身份确认等；3、系统 的安全性需要加强；随着信息系统应用的深化,安全问题也 更加突出；系统的安全包括网络平台本身的安全和数据的安 全,这一方面要加强人员的安全意识训练,建立严格的保密 治理制度,防范窃密和泄密,爱护学问产权不受侵害,此
17、外 仍要在软、硬件系统的建设上进一步加强安全机制；4、更 多的产品要治理到目前为止,我们仅对工程设计治理进行了 争论,有关工程监理和工程总承包的治理尚没有开头,而工 程总承包工作将是设计型企业将来进展的一个重点领域；五、结语企业信息化建设对详细一个企业来讲,可能是一项 前所未有的事业,遇到的困难自然也是前所未有,或许这就 是为什么企业信息化工作失败案例多于胜利案例的缘由；在 我国,勘察设计企业的信息化工作最近才刚刚兴起,勘察设 计协会 “ 十一五 ” 信息化工作指导思想为我们的工作指明努 力的方向,就企业自身而言,信息化工作肯定是一个“ 一把 手” 工程,假如没有领导层思想的高度一样,没有明确
18、的目 标 ,并以目标驱动的方式进行强力推动,要取得实效的确比 较困难的；此外,企业的信息化工作是一个开创性的工作,要求企业与软件技术的供应者（软件公司）亲密合作,充分名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 沟通,用双赢的心态进行合作,单纯地盼望单方完成这项工 作基本是不行能的,一个合格的软件来自双方的努力,同样 一个合格软件的胜利的应用也依靠双方的合作,这一点是管理类软件不同于其他软件的特点,究竟是“治理 ”信息系统,而实施 “ 治理 ” 的主要方面在企业而不在软件公司；应 用无止境,信息化工作的建设也是一个动态的过程,
19、只有开 始没有终止,我们将连续努力搞好我院的信息化建设工作,与设计同行业一道,为我们共同事业的而努力；版权申明 本文部分内容,包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理；版权为潘宏亮个人全部This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Pan Hongliangs personal ownership. 用户可将本文的内容或服务用于个人学习、争论或观赏,以及其他非商业性或非盈利性用途,但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定,不得侵害本网站及相关权益人的合法权益；除此以外,
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