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1、精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档仓库治理制度总就1、为保证公司正常经营的连续性和秩序,使仓库治理合理化及规范化.2、为保证财产物资的安全,依据企业治理的一般要求结合本公司详细情形,特制定本规定.3、本制度适用于本公司仓库治理规定,可修改,添加建议.行为准就和治理体制一、行为准就1、上班时间: 10:00-20:00(如遇出货较晚或遇上活动,应听从加班)每周休息一天,休息时间由人事支配周末轮休时,仓库员下班前把交接事项写在交接本上.2、每周一下午召开部门例会.3、新的客服有权益要求仓库主管介绍自己想明白的产品,也有义务去熟悉全
2、部产品.4、上班时间不得迟到,有事离岗需向部门负责人请示且请假需负责人签字方成效,如需请假,事先联系部门负责人.5、上班时间不得做与工作无关的事情,除千牛及淘宝后台外, 一律不准上私人的旺旺、看视频、看股票及玩嬉戏等,严禁私自下载安装软件,违者会进行相应的惩罚.6、严格恪守公司隐秘,不得将同事联系方式、客户资料等随便透露给他人,违者按公司相关条例惩罚,情节严峻交由当的机关部门处理.二、治理体制1、 为 保 障 仓 库 内 货 物 的 安 全 以 及 库 存 的 管 理 , 出 入 库 的 物 品 必 须 登 记 .2、 仓 库 管 理 应 保 证 满 足 公 司 经 营 所 需 的 物 资 需
3、 要 , 不 缺 货 断 货 , 发 现 库存 不多时准时通知掌柜补货.3、仓库内按原先货架及物品的归类摆放,不得随便,要保持仓库的统一性.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 4 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档三、仓库治理工作的任务1、日常发货2、做好物资出库和入库工作.3、做好物资的保管工作.4、做好各种防患工作,确保物资的安全保管,不出事故.四、入库1、全部货物
4、入库前,需质检合格后方可上架入库.检查不合格的(如包的色差、需塞入纸定型的包包没有塞纸定型等),实行退货,或返厂处理.2、入库登记时,对比物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置.3、仓库物控员对全部入库物品准时登记.五、查货货物查货的详细要求请看仓库查货流程六、货物保管1、货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放.2、仓库货架物品堆放整齐,分类清晰,标明分区及编号,需标示醒目、便于盘存和提取.3、仓库保管员要准时登记各类货物明细,包括全部货物的成品数量、 辅料(整套吊牌,封箱胶,拉牌)、各种包装(钱包包装盒,纸箱,退换货卡)、礼品(丝巾,香包),做到一个星期盘点一次,达到实际的库存
5、数量和账物相符.4、对次品统一放置,形成“实体库”,残次的记“残次库”.5、暂定每半个月进行一次库存盘点,要对当月各种货物予以汇总,并编制报表上报部门主管人员.6、在保证货物供应、合理储备的前提下,力求削减库存量,并对货物的利用、积压产品的处理提出建议.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 4 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_七、出货
6、精品办公文档可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1、仓库货物出货按先进先出原就,做好旧货先出,补充货后出.2、发货前,对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类,并对所发数量和款式进行登记.3、留意快递面单上备注所需的物品,(特殊是看清面单面上的颜色、数量、尺寸,有无备注,有无送赠品、是否修改)确认后方可包装发货.4、 打包时应留意包裹内与面单上的所需物品是否齐全,包裹包扎是否严实, 确认后,无误后才可发货.5、发货员在检查货物时,发觉问题,应准时处理,不能修复的,准时上报,有问题的货物应分出独立存放.6、快递公司领走包裹后,相关工作人员准时做出库数量登记.八、快
7、递退换货物治理1、退货回来的物品必需检查外包装是否完好再签收,假如不是原包装或是外包装已经破旧的,必需当着快递员的面拆包认真检查,确保物品不影响二次销售后确认签收.2、假如退件由于快递的过程中受到挤压,或是由于买家没有包装好的缘由而导致物品变形或是破旧,严峻影响二次销售的,先拍照存底(拍包装,物品变形以及破旧严峻的的方,以及快递单),然后拒签;并在快递单上写清拒签缘由以及破旧情形;3、假如退件由于没有开箱验货或是检查不认真,仓库已经确认签收的,而事后又发觉物品破旧并且影响二次销售的,当事人自己承担缺失(依据产品零售价的 60%从工资中扣除) ,且不得推卸责任.4、假如收到修理物品,先与售后部门
8、核实清晰后再确定签收.5、假如是换货,先检查寄回物品是否完好,确认没问题后再确定换出.6、全部退货回来的物品,经过检查确定没问题并不影响二次销售后,必需两天内重新包装好上架入库.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 4 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_九、仓库工作的其他留意事项精品办公文档可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料
9、_1、严格执行安全工作规定,切实做好防火、防盗工作,保证仓库和货物的安全.2、休息时间或者下班后关好门窗(特殊是后门)关闭风扇及电灯再离开.3、保持仓库卫生干净,定期检查(每天一扫).4、发货的系列过程中, 非本公司工作人员不得随便进入本仓库搬移货物,并禁止吵闹,喧哗,以免产生影响.5、爱惜公司财物,节省公司各种辅料及材料,最大限度降低成本.6、未经答应不得私自借、用、拿公司货物.7、严格遵守公司各项规章制度,听从上级工作分工.仓库员工团结互助和谐相处.十、仓库嘉奖与惩处为了建立完善的仓库治理体系,提高整个仓库发货效率以及掌握降低出错率(避免发货过程中显现错发, 漏发及其他可防止的问题显现) 特殊制定嘉奖与惩处制度 (详细见仓库治理员绩效考核).大件物品严禁寄到公司,紧致将私人物品停留在公司太长时间可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 4 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载