《2022年网络营销案例设计——晨光文具营销方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年网络营销案例设计——晨光文具营销方案.docx（17页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精选学习资料 - - - - - - - - - . . . .晨光文具的营销 方案策划专 业：电子商 务班 级：1503 姓 名：冯任乐学 号：202237051 大连理工高校商学院参考 .资料名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - . . . .目录1 晨光公司介 绍 .1 2 晨光文具 营销环 境分析 .1 2.1 文具 营销市场环 境.1 2.2 晨光文具品牌形象 .2 3 客户定位 .2 3.1 目标市场.2 3.2 购买 行为特点 .3 3.3 消费心理分析 .3 4 晨光文具网 络营销 方式挑选 .3 4.
2、1 挑选 搜寻引擎 营销晨光文具 .3 4.2 挑选 微博营销 晨光文具 .4 4.3 挑选 SNS 方式营销 晨光文具 .4 5 晨光文具的 营销策划方案 .4 5.1 网站的搜寻引擎 营销推广 .4 5.2 微博中的 营销 推广 .5 5.3 SNS营销 推广 .6 6 营销预 算 .7参考 .资料名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - . . . .参考 .资料名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - . . . .1 晨光公司介 绍上海晨光文
3、具股份有限公司（ M&G Chenguang Stationery co.,Ltd.）,位于上海 市奉 贤区青村 镇光明经济 园区,公司占地面 积 260 亩,是一家整合创意价值与制 造优势,专心于文具事 业的综合文具集 团；晨光致力于供应舒服、好玩、 环保、高性价比的文具用品, 让人们享受使用 过程并激 发使用者 创意；产品涵盖各式 书写工具、修正工具、橡皮类、尺类、胶类、画材 类、本册类、包袋类、PP类、桌面用品、电子类、削笔工具、财务行政用品、益智 类等产品领域；标,创意十 上海晨光文具股份有限公司,文具用品十大品牌,上海市闻名商 足的文具品牌,同学市 场占有率高,专心于文具事 业的综合
4、性集 团 晨光文具致力于生 产高性价比的文具用品, 产品涵盖 书写工具、同学文具、办公文具及其他相关 产品四大 领域；晨光文具是国内文具第一品牌；截至 2022 年 12 月 31 日,公司已拥有“ 4 大类,45 个品项,1,900 余品种 ” 的文具 产品系列,文具 产品线的广度和深度均位居国内前列； 2022 年度公司 实现 主营业务 收入 亿元,是文具内销市场的龙头 企业；晨光文具工业园位于中国上海,是以 23.60 “全能工厂 ”理念建立的世界一流文具生 产基地；2 晨光文具 营销环 境分析2.1 文具营销市场环境我国 现有办公文具已形成年消 费接近 2000 亿元的巨大市 场,并且
5、现有市 场 逐步出现出以下特点 : 1、市场潜力大,购买力增加；目前我国文具行 业市场有 800 万户企业、2 亿 同学和各 级政府机关等 巨大的消 费群体；社会训练投 资大幅增加,文具行 业有着 特别广 阔的消费市场；2、文体用品多元化、多 层次消 费结构已 经形成,且向高档方向 进展；3、电脑 网络技术的进展,传统 的办公和学 习方式产生了新的 变革；4、在商品流通环节 上,外资企业的进入,在电商方面有 较强发 展势头 ；5、文具专卖 店、专业化市 场渐趋 成熟,批发市场影响力逐步削减,以品牌 为参考 .资料名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 11 页精选学习资料 -
6、- - - - - - - - . . . .主的中高档次 产品将成消 费主流,文具市场将步入品牌 时代；与此同时无毒 环保 可再生的文具也可成消 费主流；6、政府选购已从试运行扩大到普遍行 为,较高价值的办公用品如复印机之 类,将很快纳入政府采 购范畴；笔业的主要品牌有 :三菱、斑马、施德楼、红环、美高、乐多、百乐、百能、晨光、真彩、晨奇、雅泰、爱好、金万年、白雪、斯派雅、奥博等；其中真彩、晨光、贝发、金万年等品牌占据国内市场的主 导位置,并且正以良好的 态势连续 向前进展,各品牌也正 处于猛烈的 竞争格局当中；2.2 晨光文具品牌形象M&G 是晨光文具的英文商 标,是英文单词 Mornin
7、g Glory 的首字母,寓意为 早晨的光荣；红色“ M”是中国 红,代表晨光源于中国,不断从中国 优秀文化中吸 收养分；黑色“ G”是国际黑,代表晨光将立足世界舞台,向世界 传播中国文化！“自由我 创意”是晨光文具品牌的口号；晨光文具 坚持使用 节能环保的材料和制作方式, 为环 保事业贡 献力气；真诚、专心、协作、共赢的企业理念,使得晨光文具 产品掩盖 50 多个国家和地区,合作 伙伴遍及全球,并在中国建立了行 业内最具 规模优势 的营销 网络；在我国市 场上,晨光文具已建立了 宽泛高效的 营销网络,产品得以流通到中 国的每一个城市 ;同时,与家乐福、沃尔玛、新华书店、罗森等大型 卖场、超市
8、、书 店、便利店建立了 长期合作伙伴关系；在国 际市场上,晨光已建成一个包括欧洲、中 东、东南亚、日本、美国在内的 全球 销售网 络；晨光文具力求将 产品推向世界,与此同 时,晨光不断追求 创意全球化,品牌 全球化,并极力将中 华民族 宏大的书写文化推向世界；3 客户定位3.1 目标市场目前 书写工具市 场的消 费群体主要是同学；以往同学及上班族各占一半,且 两者 对书 写工具的需求量不相上下；但自从 办公自 动化之后,运算机的广泛 应用,使笔 类产 品需求量削减,消 费者结构 也随之 转变 ,同学逐步成为笔类产 品的主要消 费群体；其中,同学消费群体参考 .资料名师归纳总结 - - - -
9、- - -第 5 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - . . . .又以中学校生居多；3.2 购买行为特点同学族群的需求特点 :购买 的季节性:开学初、考试期间为购买 旺季, 对产品 的关注点主要落在 书写流 畅性,握笔舒服度,款式丰富度,外观创 意性,价格合 理性等；办公群体的需求特点在于是否有用,便利 ,舒服 ,优质,具有服务诉求包送货、包退换；3.3 消费心理分析同学群体具有丰富想象力,善于 猎奇,易于接受新生事物,经常是新 产品的 第一 购买 者、使用者和传播者；他们追求新 颖,显示时尚;留意品牌,崇尚名牌 ;个 性张扬,感情丰富;易受产品外观包装、流行趋
10、势、四周同学的影响,并带有肯定 的从众性；办公群体留意 产品有用性,强调质 量、购买 便利和使用舒服便利,价格反而 不是主要 诉求；部分上班族作 为高端市 场的主要 购买 群体,通常仍会重 视名牌和 档次；4 晨光文具网 络营销 方式 挑选4.1 挑选搜寻引擎 营销晨光文具搜寻引擎 营销 的基本思想是 让用户发觉 信息,并通过点击进 去网站 /网页进 一步明白他所需要的信息；搜寻引擎的 应用很简洁 ,绝大多数上网用 户都有 过使用搜寻引擎 检索信息 的经受,懂得搜寻引擎营销 的基本原理也不复 杂,只要对用户利用搜寻引擎 进行 检索的过程进行简洁的分析并 进行推广即可 发觉 其一般 规律；假如晨
11、光文具的信息出 现在搜寻 结果中,就可以利用 这个机会 让这个机会让这 个潜在用 户发觉 晨光文具的信息；而文具的 顾客群体多 为同学和 办公族群 体,使用搜寻引擎 查询 信息的 频率较高；简洁 地说,晨光文具利用 这种被用 户检 索的机会 实现企业信息传递 的机会比 较广泛；参考 .资料名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - . . . .4.2 挑选微博营销晨光文具微博 营销是以个人微博或企 业微博作 为营销 平台,利用微博的关注与被关注机制向每一个潜在客 户（即粉丝）传播企 业或产品信息,从而树立良好的企 业形象或
12、品牌形象的新 兴网络营销 方式；对于现行的微博 营销 来说,由于微博信息的碎片化和微博内容的个性化,目前运用 较多的模式 为：互动营销 、内容植入 式营销以及客 户关系营销 ；基于微博的低 门槛、移动化、即时性、轻障碍等多方面特性,它在 较短时间 内积聚了大量用 户,在该平台上 织结 出一个 巨大的 传播网 络；晨光文具的 产品 信息能 够在微博上短 时间 内裂变式地传播, 草根百姓能 够在微博上自由 发表言论, 用户有更多的机会参加到晨光文具的开发和内容的 应用之中； 因此,微博营销 极具 时效性和影响力, 这也为晨光文具的 营销发 展供应了多重 优势, 从而可以提升晨光企 业的影响力；4.
13、3 挑选 SNS 方式营销晨光文具SNS 网络上传播的主要媒介是用 户, 主要方式是 “众口相 传” , 因此与 传统广告相比 , 无需大量的广告投入 , 相反可借助用 户评 价的“病毒式 ”扩散获得更大的影响力；与微博 营销 方式有所不同,SNS 网站的精准完全基于网站用 户的真 实性, 作为真实关系网 络延长的 SNS 网站会 员的信息真 实度与其他互 联网应用形式相比仍是较高的 , 同时我们也可以依据用户信息和伴侣圈子去判定一个用户的真实程度 ； 作为 SNS 网站 , 可以从注册信息里特别 详尽地知道每一个用 户的基本用户属性 , 从用 户的使用行 为中分析出 爱好 、经受、偏好 、伴
14、侣圈 、购物记录 ,这为高精度 营销 活动作好了数据上的 积存 ； 利用这些把握的用 户人口 统计 和行 为信息 , 网站可以很 轻松地将此服 务转换为 一个广告网 络 ；而晨光文具作 为典型的文体 类快消品企 业,SNS 低成本、高效传播、真实可信的 营销 模式恰恰迎合了 该企业的运营模式,同时对 晨光目 标客户群体（同学或家长）具有明显品牌说服力；5 晨光文具的 营销策划方案参考 .资料名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - . . . .5.1 各网站的搜寻引擎 营销推广第一,晨光文具的用 户群体主要 为年龄偏低的
15、同学和白 领,该群体主要使用 的日常搜寻工具 为：百度搜寻,谷歌搜寻,有道搜寻,搜狗搜寻,必应等；同时,各 大购物网站,如淘宝、天猫超市等网站中的商品 检索搜寻引擎也是 该人群的主要 搜寻工具；大多数 产生商品 购买 意向、而没有明显品牌倾向的消 费者在 检索商品 时,习 惯于使用 简洁、直接的关键字在购物网站中直接搜寻；如,一个同学 顾客在淘宝 网站 选购 中性替 换笔芯时,会在该网站的商品検索 输入框中 输入“笔芯 中性笔 ”进行检索,再依据购物网站下方举荐的品牌逐一挑选 ；因此,晨光文具的搜寻引擎营销应 以购物网站 为主,搜寻网站为辅,全方位进行营销；为吸引消 费者,晨光文具可在搜寻网站
16、 实施 SEM 服务；第一,与各大购物网站合作 进行搜寻引擎 优化（SEO）；以晨光文具在购物网 站中的企 业门店（网络店铺）作为信息源 进行关 键词优 化,使得店铺在搜寻 结果 中靠前；同时,对店铺内容 进行优化,使顾客在店 铺内的 购物体 验更为顺畅 ；可 与外部 链接优化、内部链接优化、代码优 化、图片优化等同 时进 行；其次,在购物网站和搜寻网站中 购买关键词广告,使客户搜寻“文具 文体 ”等 关键词,即在搜寻结果页面显示晨光文具的广告内容（ 图片或 专题链 接）,实现 高 级定位投放,相当于在不同 页面轮换 投放广告；再次,在网站搜寻中 实施竞价排名,主要百度、谷歌等日常搜寻网站 实
17、施,主要作用 为在购买 意向不明 显的顾客群体中打开知名度,晨光文具 为自己的官 网或网上 门店购买 关键字排名,按点击计费 ,可以通过调整每次点 击付费价格,掌握晨光文具在 “文具 ”类搜寻结果中的排名；并可以通 过设 定类似的关 键词 捕获 到更多的的目 标拜访 者；5.2 微博中的 营销推广微博的出 现给 商家供应了一种与客 户互动性更强的营销手段,这种敏捷掌 握沟通 时机,更加留意商家和消 费者间的沟通互 动,强调消费者的主 导作用,循 序善 诱般的 营销 模式即微博互 动营销 模式；晨光文具的微博 营销可实行互 动营销 模式；第一,晨光文具官方微博 应当建立起自己固定的粉 丝群体,官
18、微应针对 年轻群体做好日常微博运 营；依据青年群体的喜好,官微日常 编辑的微博 类型应以内容型微博和互 动类微博 为主；互动类参考 .资料名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - . . . .微博的详细内容要切合 热点大事和粉 丝心理,增强趣味性和吸引力；同 时,作为 一个文体用品企 业,内容型微博中可增 强内容的知 识性和文化内涵,吸引各知 识 领域的青年 爱好者成 为粉丝,增加晨光文具在 “学问青年 ”中的品牌好感度,使其 成为潜在消 费者；晨光文具官方微博在与粉 丝沟通互 动的同时,可以潜移默化地宣 传晨光的企 业
19、文化,使用“自由我 创意”的口号,使其在年 轻顾 客中提高流 传度,增强品牌认 同感；其次,晨光文具可在微博平台上定期 进行各种 营销 活动（如转发抽奖活动）,在增 强企业微博曝光度的同 时,宣扬晨光的 产品,抽奖方式可以增加消 费者对晨 光文具 产品的关注与希望程度；5.3 SNS 营销推广 SNS 内容真 实,形式丰富；晨光文具的 SNS 营销 也可以实行同 时实行多种 方式；第一,可挑选与社交游 戏场景融合的植入广告；将晨光文具和晨光的 产品信息融入到社交网站的情形和道具中,被植入的产品或品牌会得到肯定程度的突出展现,且用户一般不会 对其抱有抗拒心理,在无形中拉近晨光文具和用 户之间 的
20、距离；例如,晨光文具可以与 腾讯、新浪旗下的社交 APP 合作,将以晨光文具 形式出 现的某种虚 拟物品作 为增加用 户互动性的道具（类似点 赞、增花）,潜移默 化地植入到用 户的日常社交 场景中；其次,依据文具产品的属性,在各个相关宣 传期做好社交平台上的病毒式 营 销；每年的开学与高考期 间,都是晨光文具相关客 户群体（同学）社会关注度最高 的时期；晨光文具可利用 这些时期,开展相关热门大事的 营销 （如#晨光助力高考 #或#开学啦,领一套晨光回学校 #等）,留意增强话题 的感染力,口口相 传,提高 知名度；最终,作为文具,晨光也可以 进行社区式 营销；比如在豆瓣、知乎、乐乎等社 交平台中
21、,抓住这些社交平台内简洁 对文具用品 产生长期关注度的用 户群体,进参考 .资料名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - . . . .行活 动或话题内营销（例如,冠名赞助“写一封信,给. 合作推出定制款 产品,抓住文艺青年的好感；6 营销预 算等活 动）,或者与APP内容说明预算/月事例备注搜寻引擎 营销购物网站 SEO,猎取对口用 户数据信息,进行产10000淘宝、天猫优品推广 传播；化搜寻关键词广告,实现高级定位投放；8000搜寻显示晨光文具的广告微博 营销搜寻网站 竞价排名,关键字排名；9000百度搜寻不定期开官方
22、微博,利用 营销手段快速 积存忠 有用户群；8000晨光官博企业文化宣 传与定期 营销活动；5000抽奖转发 等利用具有新 闻价值的大事或策划、 组织 的助力高考、新闻传 播活动制造新 闻热点,吸引媒体与公众关注,提高10000开学季、展社会知名度,塑造企 业良好形象,最终促进产品公益活 动销售；社交植入通过在 SNS 的嬉戏、道具、虚拟礼物场景8000社交道具中植入 产品、品牌或服务,来对用户施加潜移默化影响；社区 论坛1. 如不给 自己设限,就人生中就没有限制你 发挥 的藩篱 2. 利用社区型网站、 APP 的共享功能,在社区、10000豆瓣、知乎等周期性 较论坛 型社交平台 对目标用户群
23、体开展定期 专题斓,少一些苍 白无力；只有你自己才能把岁 月描画成一幅难以忘怀 的人生画卷；论坛的冠名 赞长或话题 宣扬；助活动如不是心宽 似海,哪有人生风平浪静；在 纷杂 的尘世里,为 自己留下一片纯静的心灵空间,不管是潮起潮落,也不管是阴晴圆缺,你都可以免去浮躁,义无反顾,勇往直前,轻松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些 时间 总会看清一些事；用一些事情,总会看清一些人；有 时候 觉得自己像个神经 病；既 纠结 了自己,又打扰 了别人；努力过 后,才知道许 多事情,坚持 坚持,就过 来了；4. 岁月是无情的,假如你 丢给 它的是一片空白,它 仍给 你的也是一片空白；岁 月是有情的,假如你贡献给她的是一些颜色,它贡献给 你的也是一些颜色；你必须努力,当有一天蓦 然回首时,你的回忆 里才会多一些颜色斑参考 .资料名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 11 页精选学习资料 - - - - - - - - - . . . .参考 .资料名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 11 页