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1、浪潮税控收款机培训浪潮税控收款机培训浪潮税控服务浪潮税控服务 二零零八年三月二零零八年三月税控收款机税控收款机准备准备u 税控收款机使用档案注：详细填写纳税人填写部分:纳税人名称(加油站名称)、地址、电话u 机器的验收核对税控收款机的各项附件是否齐全等附件包含：U盘、方式钥匙、打印机罩钥匙票样、发票轴、色带、收纸轮基本介绍基本介绍u键盘常用键介绍u打开打印机罩介绍u发票卷的安装和报表纸的更换基本介绍基本介绍70键的键盘共分为四部分，分为数字键区、部类键区、功能数字键区、部类键区、功能键区和字母键区键区和字母键区。产品外观产品外观基本介绍基本介绍方方式式钥钥匙匙简简介介业主钥匙业主钥匙主管钥匙主
2、管钥匙操作钥匙操作钥匙(RZ)可拨转至所有档位(PZ)可拨转至开票、退货、报表、关闭(P)只能拨转至开票、关闭产品外观产品外观退货报表税控开票设置关闭方式开关简介方式开关是用钥匙控制税控收款机处于什么状态（即档位）。共有六个档位依次分别为：设置、关闭、开票、退货、报表、税控。色带安装色带安装 ：将色带卷用旋钮拧紧，放入打印机色带安装槽内(注意色带不要卷曲，安装完毕后再次旋转旋钮直至色带卷旋紧）色带安装色带安装 管理员培训管理员培训管理员培训管理员培训 开票项目设置开票项目设置1、部类设置设置档位“部类设置”中设置部类要链接的PLU号2、PLU设置 1-9000：名称、单价、链接税种税目号等油品
3、设置9001开始：不打印“单价和数量”，便利店商品、润滑油设置3、汉字、字符输入方法使用“输入法”键切换输入方法，使用“小计”键显示汉字和特殊符号，使用“现金/确认”键确认输入注：可使用PDA实现汉字名称手写输入管理员培训管理员培训 PLUPLU（单品）设置（单品）设置第一步，将方式开关拨第一步，将方式开关拨到到“设置档设置档”，选择，选择“3.PLU（单品）设置（单品）设置”1.收款员管理2 部类设置3 PLU（单品）设置.4 非发票单据信息设置5 管理密码设置第二步，按第二步，按“现金现金”键根键根据提示再按据提示再按“现金现金”键键第四步，按第四步，按“PLU”“PLU”键，键，根据屏幕
4、提示输入油品根据屏幕提示输入油品的名称，的名称，“输入法输入法”键键切换切换第四步，第四步，90#汽油设置汽油设置按按“输入法输入法”键，切换到键，切换到数字数字输入，按数字键输入，按数字键90第三步，输入第三步，输入PLU编号，编号，按数字键按数字键1第五步，按第五步，按“输入法输入法”键，切换到键，切换到 区位区位，输，输入入“#”“#”的区位码的区位码3535，按，按“小计小计”键键1.PLU常用参数设置2.PLU其他参数设置3.PLU库存添加4.PLU设置信息查询 请输入PLU编号：按PLU键继续 1PLU00001请输入名称：按现金键继续 拼音90请输入名称：按现金键继续 数字90#
5、请输入名称：按现金键继续 35 区位管理员培训管理员培训 PLUPLU（单品）设置（单品）设置第六步，按第六步，按“输入法输入法”键，键，切换到切换到拼音拼音，输入，输入“汽汽”的拼音的拼音Q I第七步，按第七步，按“小计小计”键键,（查找对应汉字，找到（查找对应汉字，找到后按对应数字键选择）后按对应数字键选择）第九步，输入第九步，输入“油油”的的拼音拼音Y O UY O U，按，按“小计小计”键键第八步，按右箭头键翻第八步，按右箭头键翻页，直到找到页，直到找到“汽汽”字，字，然后按数字键然后按数字键4即可。即可。90#请输入名称：按现金键继续 35拼音：qi 拼音90#1稽2缉3期4欺5栖6
6、戚7妻8七 拼音：qi 拼音90#汽1气2迄3弃4汽5泣6迄7亟8亓 拼音：qi 拼音90#汽1油2幽3有4友5右6优7悠8忧 拼音：you 拼音第十步，按数字键第十步，按数字键11即即输入了输入了“油油”字，油品字，油品名称输入完整后，按名称输入完整后，按“现金现金”键键90#汽油 按现金键继续 再按现金键，输入再按现金键，输入90#90#汽汽油的单价油的单价*.*.*，按现金，按现金键，再输入链接的税种键，再输入链接的税种税目编号：税目编号：1 1，按现金键，按现金键，最后提示最后提示“设置成功设置成功”则就将则就将90#90#汽油设置在了汽油设置在了“部类部类01”01”键上。键上。具体
7、操作具体操作 便利店开票项目设置便利店开票项目设置*第一步，将方式开关拨第一步，将方式开关拨到设置档位，选择到设置档位，选择“PLU（单品）设置（单品）设置”1.收款员管理2 部类设置3 PLU（单品）设置.4 非发票单据信息设置5 管理密码设置第二步，按第二步，按“确认确认”键，键，选择选择“PLU常用参数设置常用参数设置”。第四步，第四步，PLUPLU编号设置参编号设置参考：考：桶装润滑油桶装润滑油 ：90019001；散装润滑油散装润滑油：9002;日用品日用品：9003；食品：食品：9004；饮料饮料：9005；不更改则按现金键，条不更改则按现金键，条码号可不输按现金键。码号可不输按现
8、金键。第五步，提示输入条码第五步，提示输入条码号、单价时，按现金键号、单价时，按现金键跳过即可。跳过即可。第三步，按第三步，按“确认确认”键，键，输入输入PLU编号后按编号后按PLU键，分别设置键，分别设置PLU的名的名称、条码号、单价、链称、条码号、单价、链接税种税目（编号从接税种税目（编号从16）最后设置链接税种税目最后设置链接税种税目编号：编号：润滑油连接号：润滑油连接号：5 5商品：商品：6 6最后提示设置成功。最后提示设置成功。1.PLU常用参数设置2.PLU其它参数设置3 PLU库存添加4 PLU设置信息查询 管理员培训管理员培训 部类设置部类设置第一步，将方式开关拨第一步，将方式
9、开关拨到到“设置档设置档”，选择，选择“2.部部类设置类设置”1.收款员管理2 2 部类设置部类设置3 PLU单品设置.4 非发票单据信息设置5 管理密码设置第二步，按第二步，按“现金现金”键，键，选择选择“1.部类设置部类设置”第四步，输入部类要链第四步，输入部类要链接的接的PLUPLU号，按数字键号，按数字键1 1，按，按“现金现金”键键第四步，提示设置成功第四步，提示设置成功第三步，按第三步，按“现金现金”键，键，设置某一部类，则按相设置某一部类，则按相应部类键应部类键“部类部类01”键键第五步，要开票的油品第五步，要开票的油品的名称、单价需要通过的名称、单价需要通过3.PLU3.PLU
10、（单品）设置（单品）设置1.部类设置2.部类设置信息查询3 税种税目信息查询 请按要设置的部类键按取消键退出部类01链接PLU：0请输入要链接的PLU编号按现金键继续 1设置成功！按其他部类键继续设置按Home键返回管理员培训管理员培训 密码设置密码设置1、收款员设置 可以设置12个收款员的名称和密码。2、汉字输入方法使用“输入法”键切换输入方法，使用“小计”键显示汉字，使用“现金”键确认输入备选：机器还提供了PDA输入法，手写方便不会拼音输入的用户，也同时可提高输入速度。具体操作具体操作 可选项设置可选项设置第一步，将方式开关拨第一步，将方式开关拨到设置档，选择到设置档，选择“7.可可选项设
11、置选项设置”第二步，可以设置：打第二步，可以设置：打印付款单位印付款单位设置付款单位为设置付款单位为1 1，则打印发票时可以输则打印发票时可以输入并打印付款单位；入并打印付款单位；不输打印不输打印“个人个人”，设置为设置为0 0，则不打印，则不打印，空白处可手写输入。空白处可手写输入。1.打印付款单位设置2.发票类型选择3.PLU登录方式设置4.报表输出设备设置5.联机开票模式 默认设置为默认设置为0 0：不打：不打印。印。打印付款单位设置 00.不打印1.打印开票开票申报操作申报操作授权操作授权操作明细数据上报明细数据上报管理员培训管理员培训明细申报流程明细申报流程管理员培训管理员培训 明细
12、申报明细申报功能描述功能描述根据管理的要求，固定区间将开票明细数据等通过U盘报送到市公司后台管理系统。申报操作方式输入截止日期进行申报。（当天不能申报）明细数据上报成功后应立即对税控收款机执行授权操作。对于日均开票量达到600张的加油站，要求1个月报送1次；而日均开票量达到1000张的加油站，要求2周报送1次。管理员培训管理员培训 授权操作授权操作第一步，将方式开关拨第一步，将方式开关拨到税控档，选择到税控档，选择“2.“2.读读卡操作卡操作”按按“现金现金”键键第二步，选择第二步，选择“1.授权操授权操作作”，按，按“现金现金”键键第三步，按提示正确插第三步，按提示正确插入入U盘，按盘，按“
13、现金现金”键键第四步，成功写入完毕，第四步，成功写入完毕，屏幕提示如下屏幕提示如下1.授权操作2.授权信息查询3.发票分发4.发票分发查询写发票明细数据状态标志成功！按HOME返回 1.申报操作2.读卡操作3.业主信息查询4.税务核查5.初始化具体操作具体操作 发票分发发票分发功能描述功能描述 税控收款机只能打印纳税人从税务机关领购的发票号码段内的发票。发票领购信息通过用户卡或者U盘传递。可用的发票信息以卷为单位，存于用户卡中。发票分发是指分发一定数量的电子发票存于收款机内，以备收款员装卷使用。内容安排内容安排 收款员操作培训收款员操作培训收款员培训收款员培训 收款员登录收款员登录功能描述功能
14、描述首先使用某收款员的密码登录，然后输入发票打印信息（包括金额和经营项目），按现金键后税控机会自动打印发票并产生防伪信息。默认收款员：收款员01默认密码：111111 确认键注：训练状态：8888具体操作具体操作 发票装卷发票装卷功能描述：将已领取的卷式发票，选一卷装入税控收款机打印机进纸口，并将第一张发票号正确输入,下一步进行的开票只能打印本卷发票票号段内的发票。l输入起始票号：一户一机最简便的装卷方式，可任意拿一卷发票，输入票号进行发票装卷。(请必须采用这种方式输入票号请必须采用这种方式输入票号)输入票号时需注意要与待装入的卷的发票号码相同。具体操作具体操作 税控开票税控开票常用开常用开票
15、方式票方式购买固定数量的油品，购买固定数量的油品，该油品单价预设该油品单价预设购买固定金额的油品，购买固定金额的油品，该油品单价预设该油品单价预设具体操作具体操作 税控开票税控开票 例例1 1：购买：购买100L90100L90汽油，固定单价为预设汽油，固定单价为预设此种开票方法总金额为自动计算，小数位保留此种开票方法总金额为自动计算，小数位保留2 2位位1234输入购买数量输入90汽油部类键输入付款单位名称确认打印发票输入“100”，然后按“乘法”键输入代表90汽油的“部类01”输入付款单位名称按“现金/确认”键确认打印出发票具体操作具体操作 税控开票税控开票 例例2 2：购买：购买1001
16、00元元9090汽油，固定单价为预设汽油，固定单价为预设此种开票方式数量为自动计算，小数位保留此种开票方式数量为自动计算，小数位保留2 2位位1234输入付款金额输入90汽油的部类键输入付款单位名称确认打印发票输入“100”，然后按“金额”键输入代表90汽油的“部类01”输入付款单位名称按“现金/确认”键确认打印出发票具体操作具体操作 税控开票税控开票 例例3 3：购买：购买100100元元9090汽油，固定单价为预设，优惠汽油，固定单价为预设，优惠5%5%，银行卡付款；此种为优惠开票方式银行卡付款；此种为优惠开票方式1234输入付款金额输入90汽油的部类键输入付款单位名称输入优惠的金额输入“
17、100”，然后按“金额”键输入代表90汽油的“部类01”输入“5”后按“折扣”键5确认付款方式按“银行卡”键确认付款方式输入付款单位名称7确认打印发票按“现金/确认”键确认打印出发票具体操作具体操作 税控开票税控开票例例4 4：购买：购买3030元的润滑油，不打印单价和数量，只打印名称元的润滑油，不打印单价和数量，只打印名称和总金额，此种方法为润滑油开票方式和总金额，此种方法为润滑油开票方式1234输入付款金额按代表润滑油的部类键输入付款单位名称确认打印发票输入“30”，然后按“金额”键按“部类05”键按“现金/确认”键确认打印出发票输入付款单位名称具体操作具体操作 税控开票税控开票 例例5
18、5：购买：购买200200元的便利店商品，不打印单价和数量，单元的便利店商品，不打印单价和数量，单价为预设，此种方法为便利店开票方式价为预设，此种方法为便利店开票方式1234输入付款金额输入代表便利店商品的部类键输入付款单位名称确认打印发票输入“200”，然后按“金额”键按“部类06”键按“现金/确认”键确认打印出发票输入付款单位名称具体操作具体操作 税控开票税控开票收款收款方式方式现金付款方式：现金付款方式：输入开票信息后，按输入开票信息后，按现金键确认现金付款现金键确认现金付款银行卡付款方式：银行卡付款方式：输入开票信息后，按输入开票信息后，按银行卡键确认银行卡银行卡键确认银行卡付款付款具
19、体操作具体操作 废票处理废票处理功能描述功能描述不能再使用或污损的空白发票需要做废票处理。本税控收款机支持三种废票操作方式：单张废票录入、批量废票录入、当前卷废票录入。（一张）（号段内）（当前剩余卷）注意：注意：1废票一定要妥善保管，以备核查。2单张废票录入只废当前票号不能跨号作废，也不能向前作废具体操作具体操作 废票处理废票处理第一步，将方式开关拨第一步，将方式开关拨到开票档，选择到开票档，选择“4.废票废票录入录入”第三步，按第三步，按“现金现金”键，键，屏幕显示当前待打印的屏幕显示当前待打印的发票号，如下：发票号，如下：第二步，按第二步，按“现金现金”键，键，显示如下：显示如下：第四步，
20、按第四步，按“现金现金”键，键，则将当前票号登录为废则将当前票号登录为废票，显示为：票，显示为：说明说明2 2：如需将本卷剩余发票如需将本卷剩余发票全部作废则选择全部作废则选择“3.“3.当前卷废票录入当前卷废票录入”1.税控开票2.发票装卷3.信息查询4.废票录入1.单张废票录入2.批量废票录入3.当前卷废票录入废票号 *按现金确认录入按取消返回废票记录完毕请按HOME键返回 说明说明1 1：如需作废某段发票号如需作废某段发票号段内的发票，则选择段内的发票，则选择“2.“2.批量废票录入批量废票录入”具体操作具体操作 退票处理退票处理功能描述功能描述在下列情况下对信息打印完整的发票应作退票处
21、理：退货 发票已打印，但票面信息错误，例如项目、数量或金额错误，发票打印号和印刷号不同 需要将各小金额发票换为大额发票的发票退票特征：在票面大写金额前打印（退）字，小写金额前打印一个“”号具体操作具体操作 退票处理退票处理第一步，将方式开关拨第一步，将方式开关拨到退货档，屏幕显示如到退货档，屏幕显示如下下第三步，输入第三步，输入8位发票位发票号码后，按号码后，按“现金现金”键，键，自动打印出退票：自动打印出退票：第二步，手工输入待退第二步，手工输入待退发票的发票的1212位发票代码，位发票代码，按按“现金现金”键，显示如键，显示如下：下：若因其它原因机器无若因其它原因机器无法找到原发票记录，法
22、找到原发票记录，则需手工输入待退发则需手工输入待退发票信息进行打印（输票信息进行打印（输入方式同开具发票完入方式同开具发票完全相同）全相同）请输入原发票代码按现金键确认请输入原发票号按现金键确认正在打印退票，请稍等 具体操作具体操作 报表介绍报表介绍第一步，将方式开关拨第一步，将方式开关拨到报表档，选择到报表档，选择“1.税控税控报表报表”。第三步，按第三步，按“现金现金”键，键，根据屏幕提示可实现补根据屏幕提示可实现补打单卷发票汇总报表打单卷发票汇总报表1.1.按票号查询按票号查询2.2.按时间段查询按时间段查询第二步，按第二步，按“现金现金”键，键，选择选择“4.单卷汇总数据单卷汇总数据”
23、第二步，按第二步，按“现金现金”键，键，选择选择“2.PLU“2.PLU（单品）销（单品）销售报表售报表”第三步，按第三步，按“现金现金”键，键，根据屏幕提示选择要打根据屏幕提示选择要打印报表即可。印报表即可。1.税控报表2.商业管理报表1.开票报表2.税控卡税目报表3.历史申报数据4.单卷汇总数据5.发票汇总数据1.日销售报表2.PLU（单品）销售报表3.部类销售报表4.收款员业绩报表5.营业员业绩报表 二、单品销售报表二、单品销售报表一、补打单卷汇总报表一、补打单卷汇总报表第一步，将方式开关拨第一步，将方式开关拨到报表档，选择到报表档，选择“2.商业商业管理报表管理报表”。1.税控报表2.
24、商业管理报表1.查看单个PLU报表2.打印PLU区间报表3.打印全部PLU报表4.清除报表 具体操作具体操作 查询查询“开票金额大于或等于开票金额大于或等于1000元元 发票发票”统计信息方法统计信息方法 1、通过查阅“税控机每卷发票开具完毕，自动打印“单卷发票汇总报表”时，在报表中能够体现本卷发票中“开票金额大于或等于1000元发票”的统计张数信息。”2、通过税控机的报表档位查询“单卷发票汇总报表”时，能够查询该卷发票中“等于或大于1000元发票”的统计张数信息。单卷发票使用汇总数据报表单卷发票使用汇总数据报表单卷发票使用汇总数据报表单卷发票使用汇总数据报表 收款单位：浪潮设备公司收款单位：
25、浪潮设备公司收款单位：浪潮设备公司收款单位：浪潮设备公司 税号：税号：税号：税号：1234567890123456789012345678901234567890 机器号：机器号：机器号：机器号：123456789012123456789012开票时间：开票时间：开票时间：开票时间：2003-06-25 2003-06-25 至至至至2003-06-252003-06-25发票代码：发票代码：发票代码：发票代码：1234567890123456789012345678901234567890 发票起始号：发票起始号：发票起始号：发票起始号：0000000100000001发票终止号发票终止号发
26、票终止号发票终止号 00000100 00000100 正常发票份数：正常发票份数：正常发票份数：正常发票份数：7 7正常发票开具金额：正常发票开具金额：正常发票开具金额：正常发票开具金额：245.00 245.00 废票份数：废票份数：废票份数：废票份数：0 0退票份数：退票份数：退票份数：退票份数：1 1 退票金额：退票金额：退票金额：退票金额：20.00 20.00大于等于大于等于大于等于大于等于10001000元发票张数：元发票张数：元发票张数：元发票张数：5 5说明：说明：1）报表中标黄的项目为新增加的项目；）报表中标黄的项目为新增加的项目；2）报表的格式内容与实际报表可能不尽相同，
27、图示报表仅供参）报表的格式内容与实际报表可能不尽相同，图示报表仅供参考，具体以实际报表样式为准。考，具体以实际报表样式为准。参考报表如下：参考报表如下：具体操作具体操作 查阅“废票和退票”的统计信息的方法1、通过税控机的报表档位查询“开票报表”时，选择“区间开票报表”，并选择“打印”。注意：打印前，必须把安装在打印上注意：打印前，必须把安装在打印上的的“发票发票”换下，装上普通的打印纸后换下，装上普通的打印纸后才进行打印。才进行打印。区间开票报表单位名称：浪潮设备公司加油站编号：12345678901234567890机器号：123456789012200806 01日-20日正常发票：350
28、张 10000.00退票：3张 300.00废票：3张废票明细废票号码 金额12345680 0.0012345687 0.00退票明细机打发票号 金额12345679 100.0012345690 100.00发票明细机打发票号 金额12345678 100.0012345681 50.00收款员培训收款员培训-维护保养维护保养 电源要求电源要求:应使用三芯带接地保护的接头和插座，为了保证供电电压稳衡，建议您使用稳压电源。并注意：u 避免在同一电源上同时插接其它用电设备。u 在使用之前，确认电网电压稳定、接地良好，建议不使用 自发电。（若自发电，建议配稳压电源）u工作电压为220V，不要错插在380V高压插座上环境要求环境要求良好的通风和温度湿度保持。注意除尘、防水、防雷、防蟑螂收款员培训收款员培训-维护保养维护保养 日常维护日常维护定期的清洁和保养，使用原装指定的易耗品。如发现打印字迹不清，及时更换色带。打印机清理打印机清理卡纸后取出卡纸定期对打印机进行清理。收款员培训收款员培训-机器安装机器安装 一、初始化一、初始化请核对加油站名称、税号、机器编号、单张发票限额。二、油品项目设置二、油品项目设置请设置普通油品的名称、单价、链接等信息；三、便利店开票项目设置三、便利店开票项目设置请设置便利店商品及润滑油等信息。技术支持电话:020-38731801 020-38731802