催收实践心得体会及感悟催收工作心得体会感悟简短(五篇).docx

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1、 催收实践心得体会及感悟催收工作心得体会感悟简短(五篇)关于催收实践心得体会及感悟一 :_ 依据农借合字第_号借款合同,或()农借延协字第 _号还款协议书,你单位尚有本金(大写) _元,利息(大写) _元逾期未归还,请积极筹措资金,抓紧归还。 特此通知。 行公章 _年_月_日 借款人 (公)章保证人 (公)章 签收人签收人 _年_月_日_年_月_日 此通知单由借款方、保证方签收后,借、贷、保证方各留存一份。 关于催收实践心得体会及感悟二 委 托 方:(简称“甲方”) 身份证号: 受托方:(简称“乙方”) 住 所: 营业执照注册号: 甲乙双方根据诚恳信用原则,依据民法通则和合同法及其它法律、法规

2、的有关规定,经友好协商就甲方托付乙方收款事宜达成以下条款,共同遵照执行: 第一章托付事项 第一条甲方托付乙方的事项为:托付催收欠款。 1. 甲方托付乙方实行合法手段及措施,妥当解决拖欠甲方万元的债务问题,依法维护甲方的合法权益。 2. 托付期限为 年 月 日至 年月日,期限届满后甲方视状况是否延长托付期限。如托付期限届满,乙方因执行托付事项全部的书面材料(如还款协议、分期付款协议等等)和证据材料要在3个工作日内移交给甲方。如托付期限届满,甲方未与乙方再行签订托付收款延长期限协议,本协议到期后自行终止。 3. 乙方无权直接收取欠款人归还给甲方的欠款,乙方追收的欠款必需由 在甲乙双方商定的托付期限

3、内将还款直接汇入甲方指定的以下账号: 账户名称: 账 号: 开 户 行: 如乙方追收回的欠款为除现金或银行汇款以外的资产,应在收到该资产的第一时间通知甲方,由甲方打算资产的处置方式。 4. 由甲方在收到款项时给欠款人开具收据。 5. 乙方不得将该托付事项进展转托付。 其次条甲方保证 其托付乙方的收款事项不得违反家相关法律法规,不得侵害他人的合法权益; 第三条乙方保证 1.自本协议签订日起,在托付催要、收取欠款取得实质性进展时应准时向甲方通报。 2.对甲方托付的托付收款及在调查过程中知悉的甲方的商业隐秘进展保密。 3.乙方不得实行违法手段及措施催要借款,如实行违法手段及措施给自己以及他人造成损失

4、或人身损害、财产损失或受第三人控告的,一切法律后果由乙方担当,均与甲方无关。 4. 乙方不得实行过激行为向欠款人催要欠款,由此造成的自身以及第三人人身损害及财产损失的,与甲方无关,一切后果由乙方担当。 其次章费用及支付 甲方按如下规定向乙方支付代理佣金: 在本协议商定的期限内,经乙方催要,甲方应于收到欠款人将归还的欠款汇入甲方指定收款账号之日起五日内向乙方支付代理佣金,佣金按甲方指定的收款账号收到的欠款人还款金额的%支付。如甲方收到的欠款人归还的除现金或银行汇款以外的资产,甲方应在收到欠款人归还的该项资产之日起50日内按甲方与欠款人双方商定认可的该资产所抵偿的欠款金额的%支付给乙方佣金。如在本

5、协议商定的期限届满时乙方未催收到任何款项,甲方无需向乙方支付任何费用,本协议自行终止。 第三章合同生效及解除 第一条本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。 其次条如消失以下情形时,甲方有权单方面解除本协议: 1. 乙方实行违法手段及措施解决 拖欠甲方 万元的债务问题,损害了甲方的合法权益。 2. 乙方违反其在第一章中第三条的保证与承诺,使本协议无法或难以连续履行; 第四章违约条款 第一条如任一方(“违约方”)违反本协议规定的义务,违约方应赔偿守约方因此受到的全部损失,守约方除就其全部损失而获得违约方赔偿外,亦有权单方面终止本协议。 其次条甲方违反其在本协议第一章其次条中的保证与承诺,无权要求乙方

6、退还佣金,并应担当乙方因此而患病的损失。 第三条乙方违反其在本协议第一章第三条中的保证与承诺,乙方应向甲方退还佣金;并应担当甲方因此而患病的损失。 第四条如乙方违反本协议第一章第一条的规定未将催收的欠款汇入甲方指定账号而擅自收取的,除将催收的欠款全数归还给甲方外,乙方还应向甲方支付已催收款项30%的违约金,并且从乙方擅自收取欠款人归还甲方的欠款之日起直至乙方将其从欠款人处擅自收取的还款归还给甲方之日止,每日另向甲方支付银行同期贷款利率四倍的利息。 第五条如乙方违反本协议第一章第一条的规定,将催收的除现金及银行汇款以外的资产擅自处置、不通知甲方的,乙方除将处置收入归还甲方外,还需要支付处置收入3

7、0%的违约金给甲方,并且从该资产由乙方擅自处置之日起直至乙方将处置收入归还甲方之日止,每日另向甲方支付银行同期贷款利率四倍的利息。 第五章争议解决 假如甲乙双方就本合同发生纠纷应协商解决,协商不成应向甲方住宅地人民法院提起诉讼。 第六章其它 第一条本协议未尽事宜,由甲乙双方协商解决。 其次条本协议附件为合同的有效组成局部,具有同等法律效力。 第三条本协议一式两份,双方各执一份,具同等法律效力。 甲方(签字):_乙 方(盖章): 法定代表人: 签订时间: 年月 日 关于催收实践心得体会及感悟三 钟*女士,你好,这边是某某(产品名称,例如:中国平安)债务治理中心工作人员,现收到某地分司的紧急处理邮

8、件,你这一期银行的存款现在还没有存上,严峻影响我们部门和银行部门的合作,影响现在申请中的客户到款时效,请今日七点前安排存款,现在月底银行要结算,明天我司将把你的资料移交银行,届时将进入银行黑名单,一旦进入黑名单,将来七年都会对你以及你直系亲属有不良影响,请慎重考虑!(逾期1-10天,不接电话或态度恶劣难沟通) xxx先生,你好,这边是xx债务治理中心工作人员,我司受xx银行托付,针对你在xx银行贷款欠款一事,特致通告。贷款人xxx,身份证号码xxxxxxxxxxxxxxxxxx,截止到201x年xx月xx日,一期款项xxxx元款项至今未存,剩余本金xxxxx元,经屡次电话催回,至今仍无消息。本

9、公司严肃警告,请务必今日内与我司联系并还清近两个月欠款!否则我司将釆取但不限于委派专人与你面谈,相关媒体登载催收公告,依法向法院提起诉讼。如你行为涉嫌商业诈骗,经公安机关调查属实,将担当相关法律责任。请慎重考虑!感谢!另:信函已寄出,请确认地址:xx省xxxxx。(逾期10天以上,态度恶劣,家人不协作,联系不上) xx先生你好!这边是xx银行债务治理中心工作人员,你xx银行的欠款已经升级。贷款人xxx,身份证号码xxxxxxxxxxxxxxxxxx,截止到201x年xx月xx日,一期款项xxxx元款项至今未存,剩余本金xxxxx元,经屡次电话催缴,至今仍无消息。严肃警告,请务必今日内还清欠款!

10、否则我司将釆取但不限于委派专人与你面谈,相关媒体登载催收公告,依法向法院提起诉讼。如你行为涉嫌商业诈骗,经公安机关调查属实,将担当相关法律责任。请慎重考虑!感谢!(银行身份,逾期10天以上,不协作,适用于家人朋友) 留意:这里是逾期事务中心给*先生以及联系人发出的欠款通知!*先生目前仍在欠款当中,并通过屡次电话催收无果,已严峻违反合同上未能按时还款的条款,请在接到此通知的当日下午5点前予以归还,否则依据合同上的相关条款,将实行对应的措施向你追讨剩余欠款!若逾期状况特殊严峻的,将立即通知法律事务部门向你发出违约律师函,并向当地法院提出司法诉讼!(催收中心身份,适合朋友亲人) 特此通知 xxx小姐

11、,我是xx市xx区xx律师事务所x律师,你在xx银行贷款一案现由于欠款时间已超限,有恶意拖欠嫌疑,我所现已正式接案,将提前终止合同,强制结清全款,同时律师信函也已正式寄出,依据第一百九十六条以及第一百九十三条相关延长司法定义,我部已预备以恶意欺诈银行贷款向当地公安局经侦大队申请立案调查,并向户籍地人民法院报走相关程序,相关申请材料(申请表、账单、证明材料、民事起诉状、应诉民知书、举证通知书、送达回证、传票)将在201x年x月xx号上午xx点正式提交xx人民法院,烦请做好应诉传唤预备并提前备足全额款项,如尚有还款诚意,请于明天xx号下午x点前处理最低调解金额xxxx元,并务必回电说明状况,否则过

12、时不候一切后果自负!xxx-xxxxxxxx(律师事务所,20天以上,亲人朋友均适用) xxx,身份证号xxxxxxxxxxxxxxxxxx,你在xx银行办理xxxxx元贷款,已经逾期拖欠两个月,情节恶劣,银行已托付我司(xx律师事务所)立案起诉,请务必在今日下午6点前处理好欠款2100元,否则我司将正式进入司法程序.将要求你一次性全额结清款项,并追究相关法律责任.依据我国刑法规定,以非法占有为目的,诈骗银行或者其他金融机构的贷款,数额较大的,处五年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金.经调查,目前你已经涉嫌诈骗,且涉案金额较大属严峻金融犯罪行为,请慎重考虑,感谢! xx先生,已经收到

13、通知,银行已经正式与律师事务所签订合同,请问您是拒绝定不还款,不回复,不听电话?假如是,我们只好马上立案起诉,届时,你们不单止要还清某某银行剩余全部欠款,而且还会起诉你供应虚假资料恶意欺诈贷款,并会通过公安系统对你们全部亲属起底,请别以为你坐牢了就不用还款,外债会连续对您的亲属进展追讨,请问您真的是想那么年轻就受牢狱之灾,家人处处躲债吗? 关于催收实践心得体会及感悟四 委 托 方:(简称“甲方”) 身份证号: 受托方:(简称“乙方”) 住 所: 营业执照注册号: 甲乙双方根据诚恳信用原则,依据民法通则和合同法及其它法律、法规的有关规定,经友好协商就甲方托付乙方收款事宜达成以下条款,共同遵照执行

14、: 第一章托付事项 第一条甲方托付乙方的事项为:托付催收欠款。 1. 甲方托付乙方实行合法手段及措施,妥当解决拖欠甲方万元的债务问题,依法维护甲方的合法权益。 2. 托付期限为 年 月 日至 年月日,期限届满后甲方视状况是否延长托付期限。如托付期限届满,乙方因执行托付事项全部的书面材料(如还款协议、分期付款协议等等)和证据材料要在3个工作日内移交给甲方。如托付期限届满,甲方未与乙方再行签订托付收款延长期限协议,本协议到期后自行终止。 3. 乙方无权直接收取欠款人归还给甲方的欠款,乙方追收的欠款必需由 在甲乙双方商定的托付期限内将还款直接汇入甲方指定的以下账号: 账户名称: 账 号: 开 户 行

15、: 如乙方追收回的欠款为除现金或银行汇款以外的资产,应在收到该资产的第一时间通知甲方,由甲方打算资产的处置方式。 4. 由甲方在收到款项时给欠款人开具收据。 5. 乙方不得将该托付事项进展转托付。 其次条甲方保证 其托付乙方的收款事项不得违反家相关法律法规,不得侵害他人的合法权益; 第三条乙方保证 1.自本协议签订日起,在托付催要、收取欠款取得实质性进展时应准时向甲方通报。 2.对甲方托付的托付收款及在调查过程中知悉的甲方的商业隐秘进展保密。 3.乙方不得实行违法手段及措施催要借款,如实行违法手段及措施给自己以及他人造成损失或人身损害、财产损失或受第三人控告的,一切法律后果由乙方担当,均与甲方

16、无关。 4. 乙方不得实行过激行为向欠款人催要欠款,由此造成的自身以及第三人人身损害及财产损失的,与甲方无关,一切后果由乙方担当。 其次章费用及支付 甲方按如下规定向乙方支付代理佣金: 在本协议商定的期限内,经乙方催要,甲方应于收到欠款人将归还的欠款汇入甲方指定收款账号之日起五日内向乙方支付代理佣金,佣金按甲方指定的收款账号收到的欠款人还款金额的%支付。如甲方收到的欠款人归还的除现金或银行汇款以外的资产,甲方应在收到欠款人归还的该项资产之日起50日内按甲方与欠款人双方商定认可的该资产所抵偿的欠款金额的%支付给乙方佣金。如在本协议商定的期限届满时乙方未催收到任何款项,甲方无需向乙方支付任何费用,

17、本协议自行终止。 第三章合同生效及解除 第一条本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。 其次条如消失以下情形时,甲方有权单方面解除本协议: 1. 乙方实行违法手段及措施解决 拖欠甲方 万元的债务问题,损害了甲方的合法权益。 2. 乙方违反其在第一章中第三条的保证与承诺,使本协议无法或难以连续履行; 第四章违约条款 第一条如任一方(“违约方”)违反本协议规定的义务,违约方应赔偿守约方因此受到的全部损失,守约方除就其全部损失而获得违约方赔偿外,亦有权单方面终止本协议。 其次条甲方违反其在本协议第一章其次条中的保证与承诺,无权要求乙方退还佣金,并应担当乙方因此而患病的损失。 第三条乙方违反其在本协议第一

18、章第三条中的保证与承诺,乙方应向甲方退还佣金;并应担当甲方因此而患病的损失。 第四条如乙方违反本协议第一章第一条的规定未将催收的欠款汇入甲方指定账号而擅自收取的,除将催收的欠款全数归还给甲方外,乙方还应向甲方支付已催收款项30%的违约金,并且从乙方擅自收取欠款人归还甲方的欠款之日起直至乙方将其从欠款人处擅自收取的还款归还给甲方之日止,每日另向甲方支付银行同期贷款利率四倍的利息。 第五条如乙方违反本协议第一章第一条的规定,将催收的除现金及银行汇款以外的资产擅自处置、不通知甲方的,乙方除将处置收入归还甲方外,还需要支付处置收入30%的违约金给甲方,并且从该资产由乙方擅自处置之日起直至乙方将处置收入

19、归还甲方之日止,每日另向甲方支付银行同期贷款利率四倍的利息。 第五章争议解决 假如甲乙双方就本合同发生纠纷应协商解决,协商不成应向甲方住宅地人民法院提起诉讼。 第六章其它 第一条本协议未尽事宜,由甲乙双方协商解决。 其次条本协议附件为合同的有效组成局部,具有同等法律效力。 第三条本协议一式两份,双方各执一份,具同等法律效力。 甲方(签字):_乙 方(盖章): 法定代表人: 签订时间: 年月 日 关于催收实践心得体会及感悟五 信用卡催收培训 【信用卡催收】信用卡收根本方法 【应收账款催收】应收账款催收根本方法 随着市场竞争不断加剧,依靠分销渠道、采纳赊销方式出售产品已成为众多行业中通行的销售模式

20、,由赊销所带来的信用风险显得尤为突出。近半年来,广州纳斯信企业治理有限公司先后在广州、诸暨、长沙(7月25日开课)进展应收账款催收与信用治理培训课程。现在纳斯信总结几个应收账款催收的简洁根本方法,仅供参考,更全面的培训课程请联系我们,我们免费为您供应最新培训视频和相关培训资料。 五字要诀收账款 作为销售人员,不仅在销售方面要有精湛的技术,在收款方面也应做到五点。“快”:对意外事情的反响要快;“勤”:催讨的频率要高;“粘”:不轻易同意客户的要求,对有松动的要准时达成还款承诺;“缠”:对债务人的交涉要层层靠近;“逼”:对客户的弱点直接施压,适当提高施压等级。 如何应对“已经付款给你们了” 背景:这

21、可能是真的。假如是真的,客户将很愿意承受您的询问。假如不是真的,他也会熟悉到你的仔细和一丝不苟,就要三思是否再有同样的理由。假如货款是前两天付出的,那可能正在途中,假如两天之内没有收到货款,你会再打电话。 应对:感谢您,为了避开出什么过失和我这边尽快地处理这件事,你能不能告知我货款是哪天付出的,数额是多少,是哪个银行付出的,收款人是我们公司吗?您能不能将电汇底单传真给我一份? 如何应对“我们正在等着我们的客户给我们付款” 背景:这是个可能是收款员受骗的最常见的理由,由于收款员会对他们的客户产生怜悯。然而,贸易条件是双方早就协议好了的,并且客户有责任按时找到资金,不能一味的让供货商去等。 反响:

22、我们知道现金流是特别重要的事,你的客户不尽快付款是很令人恼火。你看我们现在处于同样的境地,我只是想再次与您确认一下,我们签订的赊销期是30天,而这10万元的货款已经逾期40天了,所以我们现在盼望彻底结清这笔款项。 如何应对“我们没收到发票” 背景:查询、讨论并解释“没收到发票”是一个特别胜利的拖延战术,一些公司在第一次被恳求付款的时候经常采纳这一方法。但是肯定要确定是否真正存在丧失发票的可能。 反响:好,我可以传真发票的底联给您,以便您查找,但你能否确认一下过期的账款有18万元并已经逾期30天了。现在我想确认一下,您收到我的传真能否全额支付我们的货款呢? 信用卡催收培训 如何应对“我们这儿正进展改组” 背景:很有可能这只是个借口,由于公司是处于正常的变动状态,还是可以连续付款。或者是对供货商进展另外一种安排的一个宣称。你要与更高一级的经理进展对话,并且将这种愿望加倍示意,它说明你要得到货款的决心,会使对方借口的牢靠性降低到最低限度。 反响:是的,改组是会造成肯定程度的混乱。但我们只想与您确认一下您是否已收到了我们的货物,你欠我们的货款总共18万元,现在已经逾期30天了,为了维护我们已经达成的付款期限的协议,您必需尽快付出货款,鉴于您们现在的动乱局面,您是否应当给您的更高一级的经理说一声,以便有权处理这事。假如对此时有所帮忙,我可以出面跟他谈。

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