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1、 五官科201*年工作总结及201*年工作计划 五官科201*年工作总结及201*年工作规划 五官科201*年工作总结及201*年工作规划 在201*年里我科同仁在工作中勤勤恳恳，扎扎实实。脚踏实 地地做好本职工作，详细表现在：仔细完成院部交给的指令性工作，为高校招生体检，全县征兵体检等工作。完成全年门诊量约1.6万人次，其中眼科6千人次，耳鼻喉科1万人次。中晚班担当大量病人急诊急救。我科完成住院病人150人次及1-3级手术150台次等局部高新手术。在工作中我科人员从未发生一起医疗事故及医疗纠纷，取得社会效益和经济效益双丰收。201*年就要过去了，新的一年马上到来，总结过去，开创将来，努力工作
2、，力争在201*年度：仔细完成院部交给的指令性工作。争优创先，以病人为中心，做病人满足，院部放心的科室。各项工作指标力争再上新台阶，取得社会效益和经济效益 双丰收，再交一份满足的答卷。 五官科 二一二年十二月六日 扩展阅读：201*年医务科年终工作总结及201*年工作规划 201*年医务科年终工作总结 医疗质量治理和效劳水平的提高是医院治理永恒的主题， 更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作，医务科上下团结全都，抓住机遇，面对挑战，开拓创新，坚持“以患者为中心”的效劳理念，狠抓“医疗质量”“优质效劳”两个主题，开展工作。下面就从十个方面对医务科201*年工作总结如下：一、立足自身，加强科
3、室自身建立 只有不断提高科室的自身素养，才能确保科室各项工作的有效开展。全科人员在思想上熟悉明确，态度端正，医务科工作任务重、压力大、责任强，是公认的又忙又乱又必不行少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。面对节奏快、要求高的工作环境，假如对工作理不出头绪抓不住重点，就无法开展工作。但院领导的关怀和帮忙，临床医技科室的支持，行政后勤科室的理解。使我们鼓足士气，布满了信念，义无反顾地投入到医务科工作中。 对大家提出的问题和日常工作中发觉的缺乏，医务科不断自我完善、更新，重点包括：转变工作作风，进一步强化效劳意识，提高效劳工作的时效性，对于科室反响的各种问题准时上报，在院委会
4、的指导下快速做出解决方案;完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录，令各项工作均有具体标准的文字记录。同时为了便利大家学习沟通，发放通知，准时传送相关政策资料，创立了“二院医务”群（194434244），更好的效劳于临床。二、重视后备人才培育，加强业务学问培训。 1、年初针对我院未取得执业医师资格人员过关率低的现状，实行网络教育的方式，制定了具体的的学习规划，专人负责，催促学习，取得了执业医师5人通过，执业助理医师3人通过的成绩，比去年增长了1倍之多。 2、在全院专业技术人员的学习中，利用省医院对我院帮扶的大好时机，每月进展一次专业学问理论讲课学习。并积极组织医院副主任以上职称的专家进展传染病
5、防治等学问的培训。加强连续教育学分治理，201*年共办理连续教育证书45本，好医生网络连续教育网学习卡62张，全院98%的专业技术人员完成当年学分。积极贯彻医师定期考核治理方法，依据卫生局关于医师定期考核治理的通知，我院先行试点，医务科专人给全区卫生系统做了医师定期考核治理系统操作演示及培训。我院由卫生局指派为临渭区卫生系统其次医疗集团单位和相关私立医院诊所医师的考核单位，医师根本信息已根本上报完成，相关考核工作根据卫生局要求正在进展。 3、以省医院专家为依托，卫生局指导开展了对临渭区卫生系统其次医疗集团每季度一次的专业学问培训，不仅对我院是一个宣传，同时其次医疗集团成员单位也获得了业务上的学
6、问，取得了良好的效果。 4、10月10日至11月22日，进展了全院临床51名医师，对心肺复苏、体格检查的培训并考核，为医院选拔了骨干力气，切实提高了全院医师对两项根本技能操作水平。三、进修、实习生治理 在对全院专业技术人员培训的同时，对实习生也制定了具体的学习规划，每周三进展业务学习，由各科主任轮番授课。201*年共接收临床、护理、医技实习生185人，进修生19名，创收经济效益244180元，目前实习、进修正常进展。今年共派出进修人员：省医院6人，骨干医师培训4人，广医一院微创外科培训中心7人，有力的提高了我院骨干医师技术力气。我们做到随时和外出进修人员沟通协调，遇到问题准时上报院领导，合理解
7、决。 四、病历质量治理 201*年1月-11月各项工作指标完成状况：(1)开放床位数203张(2)病床使用率：111.6%(3)全年门诊总人次：98937人次(4)住院人数：8263人(5)平均住院日：9.5天 (6)全院实际占用床日数：75695天(7)病历甲级率：98%(8)处方合格率：96%(9)入院诊断符合率：97.6%(10)手术前后诊断符合率：99%(11)CT检查阳性率：82%(12)急危重症抢救胜利率：91.3%(13)无菌手术切口甲级愈合率：100%(14)无菌手术切口感染率：1.35%(15)病理诊断精确率：98%(16)开展成分输血比例：98.05 (17)择期手术患者术
8、前平均住院日：2天 病案室对出院病历做到准时回收、整理、装订、编码、归档，201*年共回收出院病历9000余份，24小时出院病历回收率到达98%以上，住院病案提取正确率100%以上，病案借阅归还率到100%。共接待复印病历患者3000余人次，质控出院病历6500余份，质控率到达70%以上，甲级病案率98%以上，对存在问题准时对各临床科室反应，并修正。对全部出院病历做到100%ICD-100疾病分类及ICD-9手术分类的计算机录入治理。统计人员准时精确的整理各类统计报表。做到了日有日报，月有月报，季有季报，年有年报，为领导决策供应统计信息数据。较好地完成了病案治理及统计工作。针对运行病历每月进展
9、一次由医务科进展现场抽查，并指出存在问题，现场订正。有力的提升了病历质量。 五、完善各项治理制度，加强临床医师治理 1、依据卫生部手术分级治理文件，修订我院手术分级治理制度，并建立手术医师治理档案，明确各级手术医师的手术范围及资质要求。 2、加强院外医师会诊治理，制定并修改了院外医师会诊治理制度，由医务科、财务科、手术室共同对院外医师会诊费进展核对，并由主管院长签字确认后，准时发放，依据临床科室及手术室实际状况，制定“关于手术科室安排手术的相关规定”，使每天手术有条不紊的进展，为急诊手术让台，提高急、危重患者抢救率，正规了会诊程序和手术秩序，保障了手术安全。 3、针对个别科室自聘人员制定了关于
10、相关科室自聘人员的（暂行）规定，规定职称晋升评定由医务科帮助完成，从事医疗活动及日常治理，由科室自行负责。 、积极做好义诊下乡活动，完善义诊制度，增加了疾病筛查记录。和以前相比我们的义诊程序正规了，宣传做到了，疾病筛选并做了记录，对患者起到了实质性作用，为医院树立了良好的形象。 六、临床路径治理和抗菌药物临床合理应用 1、临床路径治理试行工作对大家来说比拟生疏，首先我们制定了实施方案及临床路径治理小组和评价小组，筛选出急性单纯性阑尾炎、2型糖尿病、自然阴道分娩、股骨干骨折、老年性白内障5个病种作为试行对象。五官科领先试行老年性白内障临床路径治理，渐渐推广至整个临床科室，目前5个病种已全部实行纸
11、质治理，201*年进入路径病例数41例，占同种疾病收治患者比例25%，变异数10例，退出路径病例数10例，目前运行良好。注册进入中国临床路径网数据上报平台，准时上报数据。 2.依据卫生部抗菌药物专项整治活动实施方案，对我院抗菌药物品种的进展了标准，和临床科室主任签订抗菌药物临床合理应用责任状，修订渭南市其次医院抗菌药物分级治理制度。明确了抗菌药物分线及临床医师分线，每月按时上报数据，坚持每季度一次医嘱、处方点评制度，正规抗菌药物监管程序。效果良好。 七、积极做好医疗投诉工作，削减大型医疗纠纷的发生。 201*年共处理医疗纠纷17起，赔付金额达330200元.每接到医疗投诉。即首先和气接待，听取
12、患者的投诉，安抚患者。准时向相关科室及医师沟通，了解大事经过，再给患者急躁解释。并事后催促相关科室、医师改良缺乏。并将结果上报院领导。做到投诉有接待，事后有总结，总结有改良，逐步改良工作，除较大的医疗纠纷外，均将问题解决在医务科。八、人力资源、职称晋升。 每名专业技术人员都建立档案，登记在册。现有执业医师98人，助理医师6人。201*年参与全国卫生专业技术资格审报41人，执业医师及助理医师申报26人，护士上岗证申报17人，高级申报12人，计算机申报77人，医务科主要负责报考人员资质的初步审核，成绩单的领取及资格证的办理等工作。在考试报名、资格证的审批、复审方面，转变过去拖延的现象。一接到通知由
13、专人马上结合网上相关信息通知精神，自己弄懂申报条件、申报方法及申报程序。在院大门口张贴栏公布通知外，并逐一向科室打电话通知。争取让一线人员无漏报及延误考试，同时做到有问必答，严格审查，统一送审，大大削减了一线人员漏报、错报、上报材料不全，忙于自己查找信息的状况。使临床一线医生节约了大量时间，解除后顾之忧。九、努力做好上级安排的各项任务 201*年我们完成了“开门评医、回访患者”活动，建立了病友效劳室，增加患者回访，倾听患者心声，扎实开展“医疗质量万里行”、效劳好、质量好、医德好、群众满足的“三好一满足”、“医疗安全百日竞赛”、“优质效劳月”等活动，积极响应卫生局通知精神，做好“卫生治理区镇一体
14、化改革试点工作”，制定具体的实施方案，制作展板8块，门牌4块。以及下乡帮扶医生规划表。各项够工作正在有条不紊的进展。十、存在缺乏及措施： 1.针对在处理医疗纠纷方面存在急于求成的心态。我们应加强相关法律的学习，“以理服人”，按规章制度、法律法规办事。 2.连续教育方面时效性不好，教育的层次要提高，使大家能学有所用，从根本上起到作用，杜绝形式化，订正个别医务人员“走过程”的思想。使专业学习起到真正的作用。 3.病历质量方面存在反反复复，屡教不改现象，同一个问题在同一个医务人员身上屡次消失。医务科下一步和质控科联合，加强监管力度，改良医疗文书书写水平。 4.新技术、新业务引进不够。科研根底薄弱，科
15、研成果缺乏。5.对疑难危重病例及死亡病例不能准时争论。未仔细履行危重病人报告制度。 6.临床路径学问学习不够，抗菌药物临床合理应用工作落实不够好。还需要进一步细化和标准。 7.实习生、进修生治理与学校和单位沟通不够。 8.加大未取得执业医师资格人员的治理、培训、及考核，切实提高过关率。 过去的一年我们做了不少工作，也存在不少问题，盼望大家提出珍贵意见，我们将虚心承受，仔细改正。为我院的医疗工作再创佳绩。 十一、201*年医务科工作规划 新的一年新的开头，总结过去一年阅历教训，展望来年工作方向，201*年医务科工作规划如下： 1.加强医德医风教育，标准医务人员言行举止，提高自身素养，进一步加强人
16、才培育，造就一批真正的学科带头人，同时要加强后备力气的培育。 2.仔细落实连续教育制度，严格要求，做好每一次培训学习，增加四大穿刺（胸穿、腹穿、腰穿、骨穿的学习培训），医技科室心肺复苏及有关专业技术的培训考核。并将院内学习逐步实行学分制，使之学有所用，学为所用，使业务学习具有实效性，落到实处。针对操作技能方面加强培训，要个个考核，人人过关。争取每位医师到达优等水平。加强培训考核，形成良好的学习气氛。按时召开临床医技科室联席会议，解决存在的穿插问题。 3.深入学习医疗纠纷/事故处理治理方法、执业医师法等相关法律法规，完善细化医疗纠纷/事故处理程序，保障患者及医务人员的合法权益，维护我院良好形象。
17、 4.多与省人民医院沟通学习，在引进新技术、新业务方面下功夫，努力提高我院诊疗水平。 5.对实习生、进修生治理进一步细化制度，多与所在学校、单位沟通，共同治理。仔细制定教学规划，真真正正从思想道德上和医疗技术水平上有所进步，到达预期目的。 6.团结协作，维护良好的内部关系，处理好与上级的业务关系，努力完成科室日常工作及上级给予的各项任务。 7.加强临床路径试行及抗菌药物临床合理应用工作治理。为下一步实行电子病历（即住院医师工作站建立）做好铺垫，利用网络信息软件，对临床路径治理及抗菌药物临床合理应用进展监管，与上级医院接轨，实现信息化治理。以增加病种，促进临床路径治理和抗菌药物应用的标准化。 以上是我科201*年工作规划，我们将努力实现，敏捷处理，调整好每一项工作，确保顺当完成。 医务科 201*年12月12日 年终工作总结及 工作规划 医务科201*年12月 友情提示：本文中关于五官科201*年工作总结及201*年工作规划给出的范例仅供您参考拓展思维使用，五官科201*年工作总结及201*年工作规划：该篇文章建议您自主创作。