个人业务工作总结6篇.doc

上传人:蓝** 文档编号:79875618 上传时间:2023-03-21 格式:DOC 页数:17 大小:24.29KB
返回 下载 相关 举报
个人业务工作总结6篇.doc_第1页
第1页 / 共17页
个人业务工作总结6篇.doc_第2页
第2页 / 共17页
点击查看更多>>
资源描述

《个人业务工作总结6篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《个人业务工作总结6篇.doc(17页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、 个人业务工作总结6篇 本年来,在公司的关怀和支持下,借助于公司供应的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台,通过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作,在进一步稳固老客户的根底上,不断进展新客户,在为公司奉献了微薄业绩的同时,更使自己得到了熬炼和提高。现对本年来的工作总结如下: 一、取得的业绩 (一)连续协调公司与“_”等老客户之间的利益诉求,进一步稳固合作关系。 新兴的广告媒体形式层出不穷,使客户在广告投放上有了更多的选择。“_”作为公司的长期合作伙伴之一,对公司的业绩有着肯定的奉献。为了更好地稳固合作关系,一是加强与客户的沟通联络,随时听取客户对广告效果的评价,了解客户对广告投放的建议和

2、意见;二是针对客户提出的意见和建议,准时跟进解决,做到客户有求必应,以客户满足为己任,在业界为公司树立了良好的形象,赢得了极佳的口碑。通过积极主动的工作,公司与“_”的合作呈现出良好的进展态势,业务量稳中有升。 (二)积极拓展新客户,为公司的可持续进展供应源源不断的动力。 如何在众多媒体形式的鼓励竞争中为公司争取到客户的广告投放,需要业务员做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要擅长观看发觉,收集相关工程的筹备状况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路,实地查看,先入为主,在瞬息万变的竞争中赢得先机;嘴勤就是要多与业主进展沟通沟通,了解其广告投放意向,以便准时跟进;脑勤即勤

3、于思索,要擅长从与业主的沟通沟通中,分析其对广告投放的趋向性选择,并依据其工程或产品特点,适时向其宣传推广公司媒体资源,引导其作出有利于本公司媒体的选择,并最终达成广告投放。 通过积极主动的工作,拓展了_等一批广告客户,为公司的持续进展注入了活力。 二、存在的缺乏 (一)与同事的沟通不够多,团队意识有待进一步增加。 (二)相关广告业务技能的把握还不够好,与客户的沟通沟通技巧还需进一步提高。 三、今后工作的准备 (一)加强学习,进一步提高业务力量,以适应日新月异的广告市场变化。 (二)以公司整体利益为重,增加团队意识,发挥团队在广告业务拓展方面的优势,提高协同作战力量。 (三)进一步稳固“_”等

4、合作伙伴的广告合作关系,为公司的进展供应长期、稳定的业务量。 (四)以更加积极主动的工作进展新客户,增加业务量,为公司进展注入源源不断的活力。 虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了肯定的成绩,但与公司的要求还存在肯定差距。信任在今后的工作中,在公司_总、_总的带着下,通过自己业务力量的不断完善和提高,肯定会做得更好。 个人业务工作总结篇2 时间飞逝,时间匆忙,一年过去了,在领导的关心和同事的帮忙下,使我在我各方面都有了较大的进展,在这一年我得到了一些丰富的工作阅历与学问,也看到了自身的一些缺点与缺乏。为下一年工作中取得更好的成绩,现将本年的工作总结如下。 一、思想政治方面 作为一名林业工,

5、我听从单位的工作安排,遵守单位纪律,维护单位信誉,工作目的明确,态度端正,仔细钻研业务,敬重领导,协作领导做好单位的各项工作,始终加强对政治思想方面的学习,解放思想,更新观念,积极参与单位组织的各项政治活动,使自己能够树立正确的世界观,价值观和人生观,团结同事,事事都能抢着干,勤奋刻苦,从不放松自己的政治理论学习。 二、工作方面 参与了单位组织的林果业考察组的考察活动,视察了各个区域的林果业的进展状况,对造林模式和栽培治理方面的先进技术有了初步的熟悉和体会。在单位,按领导的安排完成了有些科研工程的编写工作,积极参与了林果业培训和其他活动。完成了金银花工程的局部工作。负责了嫁接大沙枣和嫁接后的治

6、理,大沙枣扦插等等工作,还担当了引进课题和红柳课题的除草和浇水等等工作。 三、学习和其他方面 林业工作对学问的需求量特别大,作为新世纪的林业工,仅靠自身这点学问是不够的,为此,我们必需不断的充实自己,拓宽自己的学问面,提高自己的业务素养。因此,积极学习各种理论学问和实践学问,积极参与科研工程,并将一些比拟好的工作理念、方法,应用到自己的工作之中,和自己的工作实际相结合,并总结出一些更好的工作方法。同时,我注意自己专业学问的补充,如电脑和英语学习等等。 科研工作是一项不断创新的工作,总结只是对前面工作的一个句号,今后的工作才是我们奋斗的目标,在今后的工作中,我盼望能够在自己今后的工作上有所突破,

7、争取时机,制造出肯定成绩。 我信任在以后的工作学习中,我会在同事们的帮忙下,通过自己的努力,克制缺点,取得更大的进步。新的一年马上降临,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个优秀的林业工。 个人业务工作总结篇3 紧急繁忙的2022年马上过去,新的挑战又在眼前。深思回忆,在_超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼,学习了更多的学问,交了更多的朋友,积存了更多的阅历,固然也透过不少深刻的教训发觉了自身的种。种缺乏。 这一年是充实的,我的成长来自_超市这个大家庭,为_超市2022年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的职责。 现将自我2022年1月12月初的工作总结如下: 一、超市工作阶段 去年九

8、月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品治理与人员现场治理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就参加了_超市这个大家庭,对_超市的人员也很熟识,但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入主角负起职责,一方面加强了专业学问的学习,专心看书报文章,虚心向专业人士请教。 另一方面加强沟通了解实际状况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。与分管经理一齐对超市人员进展了整顿培训,对商品的规划与陈设作了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。 之后我们又一齐努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈设、库房、接货从每一个

9、细节开头严格的要求,使非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的根底之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的专心性自主性得到了发挥。在公司各部门的关怀支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。 超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发大事的处理,在这个岗位上,自我立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发觉问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。 二、人员治理培训工作 作为一名主管,对员工的治理是一门难度较高的必修课,每个人的经受、

10、性格各不一样,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。透过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用,在人员治理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。 首先自身从心理上真正的关怀员工、敬重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个根底上,有针对性的对员工进展思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的进展目标,的确激发员工工作的主动性与专心性,再透过业务培训让员工明白如何去作,如何作的更好。在工作治理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。 但人是不断变化与进展的,人员的治理也会随之变化与进展,这需要自我持续糊涂的头脑,不断学习与提高,更好的

11、发挥出团队的全部潜力。 对员工培训也是一名主管的重要工作,_超市透过一次次对员工的培训与沟通,自我从最初的根本商业常识培训,经过积集与学习,初步构成了对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训资料。得到了员工认可收到了必需的成效。 三、专业学问的学习与市场把控潜力的提高 超市零售业进展的潮流势不行挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自我有幸能够参加进时代进展的行业之中,必需要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。 一方面超市治理的根本功,商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选取、营运各个环节的连接,自我从书上的理论到日常工作中的

12、实践,真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。 另一方面,透过各种信息媒介了解的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度来端详市场的变化,能够对公司决策层提出出自自我的战略性的推举。 四、缺乏方面与下年工作思路 俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟参加到零售行业的时间很短,详细开头超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。 透过冷静的自省,自我还有诸多的缺乏,整体上因参加营运时间较短,操作不够自如外,详细还体此刻:首先,对商品的选取与把控有待加强,由其由于分工不一样对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析猜测不够透辙精确,底气缺乏,这

13、是由于阅历少。 应对2022年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自我的业务水平,治理水平全面提高,为公司进展奉献自身全部的能量。 总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的_超市事业中去,用进展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。 个人业务工作总结篇4 2022年是不寻常的的一年,注定是记忆深刻的一年。这一年中,我见证了山东公司从一个店面到在三个店面的的高速进展,伴随着公司的进展壮大,我自身也得到了很大提高。 1、从超市理货员到网管的岗位调整 公司拥有先进的erp治理系统,保证公司的高效运营,这就对网络的顺畅提出了更高的要求。在接手该

14、工作后,我对公司全部计算机设备特殊是机房效劳器和交换机设备进展了逐个检查,把握全部设备的信息,并和泰安电信公司建立亲密联系,以便在网络消失紧急状况时能快速专业的解决。在这一年中,公司网络始终保持顺畅,为公司各项工作高效开展供应了保障。此外,公司的网站维护工作也有条不紊。开业至今,泰安店网站共接到顾客投诉4起,招商信息11条,全部在第一时间转交到相关同事处,并跟踪结果,第一时间回复;共公布行业新闻193条,店面动态81条,促销信息31条,每周集团对各门店的网站维护工作进展考核,泰安店无一次不合格。 2、泰安店改造前的清场工作 公司下达撤场通知后,我每天在商场内巡场屡次,了解撤场进度,做好记录,向

15、领导汇报。但是局部商户拒不协作商场撤场,在沟通无果后,公司打算对该局部摊位进展。工作可谓困难,撤除工作主要是在夜里进展,每天从晚上到其次天早上,摊位内的样品及杂物一件一件打包,一件一件装车,拉到仓库后又一件一件卸下,更有些大件的家具考验着我们的体力。就这样,我们连续奋战,不分昼夜,将工作完成,保证了商场重装的顺当进展。这段时间每天夜里,何总、郭经理等领导全部奋战在第一线,亲自动手搬卸货物,我们累并感动着,并充实着。 3、泰安店改造后的招商工作和筹备开业工作 许多老商户对竟然之家的经营模式比拟认可,并对竟然得前景布满信念,所以泰安店一楼招商工作可选品牌比拟充分。但是在位置、面积等方面各品牌争吵不

16、下,瓷砖区尤为严峻,导致瓷砖区商户进场装修较晚;另外,洁具区的位置面积安排可谓一波三折,经过屡次调整才最终敲定。这就对工期造成了很大影响,督促商户赶在9月5日前装修完毕,就成了最重要的工作内容。每天劳碌着给商户办理装修手续,为商户摊位测量尺寸,督促装修进度,发动商户夜里加班施工并现场落实到深夜。每天都是一副灰头土脸的样子,每天下班都累得倒床上就睡着。开业前一天的晚上,还劳碌到后半夜3点多。好在经过努力,一楼绝大局部商户都在9月5日前装修完毕,到达开业状态。至9月5日,一楼62个摊位,空租一个,未装修完毕5个,开业率超过90%。看到商场从当时的一片狼藉到开业时的华丽堂皇,我感到前期的辛苦很值得。

17、 4、泰安店开业后的的市场治理和费用收缴工作 9月5日商场正式开业,各项工作逐步正规,楼层日常治理工作有序绽开。一楼共有61个营业摊位,其中瓷砖15家,洁具22家,地板20家,散热器4家。共有营业员112名。对营业员的日常治理主要包括仪容仪表、店容店貌、迎宾送宾、价签治理、日常纪律等。从开业至今,我共接到顾客投诉6起,其中洁具5起,地板1起。全部准时处理完毕,消费者和商户均对处理结果表示认同。截止12月26日,一楼商户共实现销售净额9636274元,平米效益1213元。截止该日,一楼各项费用应收4969910元,实收4387162元。未收金额中牵涉到补偿商户的费用32万元。 个人业务工作总结篇

18、5 一、工作成绩与收获 首先要感谢公司人力资源部的认可,让我有时机进入公司学习,并对我进展的全方面的培训。在这三个月里,我从公司学到了不少的学问,也得到了不少的讯息,力量得以进一步的提高。进入公司的时候,我就知道我的缺点就是对公司、行业以及产品系统学问的把握,好在,这些只要努力,都是可以学习的。 1、在人力资源部的培训下,我了解了公司的历史以及规章制度等,这使我对公司有了更全面的熟悉,公司的历史底蕴,严谨的工作气氛,科学的治理制度增加了我在公司进展的信念,信任随着公司的进展,自己也肯定会有大的进步。 2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体状况及产品系统的学问,娴熟把握了产品系统各局部

19、的作用、工作原理、构造、特点、材料等状况,能系统明白的将整个产品具体、调理清晰的向工程业主讲解,沟通清晰,为今后业务工作的开展二奠定坚实的根底。在对公司介绍的学习过程中,挖掘公司与别的公司的区分与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面的介绍给业主。这也是董事长提倡业务制胜的“三把斧”中的两者,所以我从不敢懈怠。 3、为了让自己更好的进入工作角色,我在短时间内尽量把握多的行业学问,并在后期工作中随时学习补充行业学问的学习。要想在这个工作中精彩,融入到这个行业里,就只能在工作过程中广交朋友,学习行业学问,在业务工作中,互通消息,相互学习,为在这个行业中长期进展而努力。 4、为了我们在业

20、务工作中与人沟通更胜一筹,我认真的学习了商务学问,我们部门的总经理对我表示认可,商务学问是业务员胜利必备的素养,这使我们在谈业务的时候比别人更简单胜利。 5、前不久,我跟随团队出差,在这近一个月的业务出差中,我将安徽和河南两省的工程信息进展了访问,已经和一些工程的甲方相关人员取得良好的沟通,这为以后我们与这两地的合作供应了有效的资料。 二、我在工作中得到的感悟 1、最先要感谢的是公司对我们业务工作的支持。为了便利我们业务员开展工作,公司特意给我们业务员配备了笔记本,并在资料库中预备了公司企业形象介绍ppt,产品系统工艺流程演示,这使我们在业务需要时查找工程和介绍产品信息便利快捷了很多。同时也提

21、升了公司的形象,增加业务胜利的筹码。 2、业务工作的首要前提是勤奋。在学习和预备期间,勤奋学习产品学问,仔细学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。工程信息是业务工作的前提条件,勤奋查找工程信息,总结、沟通查找工程的心得,使得自己能更好更多地得到工程信息,更大几率地取得胜利。工作过程中,勤奋努力总结工作中的阅历教训,大胆尝试自己的想法与心得。 3、学而不思则罔,思而不学则殆”,除了学习,我们还要擅长思索。在工作过程中我们要对工作过程的事物进展思索,对工程信息总结思索,对工作方法总结思索,对业态总结思索,这些都是工作成绩和业务力量可以取得提高的条件,假如一个人

22、只是机械地工作而不去总结和思索,那他是不会进步的。而总结思索之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。 4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回忆前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改良,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改良的过程。 5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思索胜利的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的胜利。 三、岗位熟悉 1、业务工作不仅是简洁的先查找工程信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作阅

23、历而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得工程胜利的关键所在,并结合我公司企业状况和_(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得工程的胜利。 2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的胜利与优秀是否,在肯定程度上代表公司的整风光貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。 3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应当将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改良今后的工作,必需对前期的工作不断进展总结。 4、营销工作是负责一个工程从开头到完毕完整的过程。从工程的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的

24、跟踪,回款等等,所以业务人员必需仔细严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。 5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要准时将信息反应回公司。 四、优点与缺点 全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面: 优点: 1、擅长总结。工作阅历和学问的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必需进展总结。 2、心细仔细。工作阅历的积存熬炼成了心细仔细的性格,对于业务工作来说,心细仔细能够准时学习到别人的优点,擅长发觉业务工作中关键所在。工作仔细是任何工作胜利的根本素养。 缺点: 1、对产品系统技术细节的了解没有娴熟把握。在

25、前一个工程的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些细节问题的询问自己答复比拟欠缺。 改良措施:对产品系统的制作及安装过程,我将全程进展跟踪和学习,信任经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的细节了解的更为全面。 2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时,根据招标要求制作了数量适宜的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时,发觉自己没有预备好技术协议的样本等等。 改良措施:通过这次投标,学习了投标工作的全过程,信任今后的投标工作,自己会预备的充分。 “与谁同行,打算你能走多远!”这是我的座右铭,我坚信,我与公司会走得更远。 个人业务工作总

26、结篇6 2022年已经过去,在一年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市上升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,制造了不错了业绩。 在实践工作中,我又对销售业务员有了新的体验,在此我总结几点与大家共享: 一、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。 二、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。 三、推举房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势,做到对客

27、户的全部问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完善的,要使客户了解,假如你看到了完善的,那必定存在谎话。 四、持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对工程的宠爱,他们会将宠爱传递,资源无穷无尽。 五、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其它楼盘,都能够增加客户的信任度。 六、团结、协作,好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改善之处: 1、有时缺乏急躁,对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加急躁,使客

28、户感觉更加贴心,才会有更多信任。 2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够把握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为23套。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的学问和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个工程,更要跟着公司一齐转战南北,开拓新的战场。 在此,我非常感谢领导给我的这次熬炼时机,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满足的成绩单。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育专区 > 成人自考

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁