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1、 东坡业主代表大会工作汇报总结 东坡业主代表大会工作汇报总结 201*年其次次业主代表大会工作汇报总结 东坡小区业主委员会自五月份成立至今已经八个月的时间。在这八个月里，我们在密州街道、东坡小区居委会及市房地产主管部门的监视指导下，主要做了以下工作，现向各位代表汇报总结如下： 一、广泛听取业主与业主代表的意见，对搞好小区以后的治理工作做到有的放矢。我们在听取业主的意见根底上，又采纳了问卷调查的形式，征求了各位代表的意见，经调查统计有百分之七十二的代表对物业公司的总体效劳表示满足，有百分之九十的业主代表对业主委员会的期望较高，有百分之九十三的业主代表对业主代表和业主委员会成员应当有误工补贴。依据
2、业主与业主代表最关怀的热点、难点问题，我们总结归纳了十条建议提交给物业公司。同时我们对物业公司抱着实事求是的思想，对物业公司工作一分为二，既不全面确定，也不全面否认，只要大多数业主满足，我们就予以支持，协作工作。也只有这样才会对业主有利，对整个小区有利，只要对业主有利的事，即便是只有一线盼望我们也要尽百分之百的力气去争取。 1、整修北门路面，是我们做的第一件大事。北门路面破损严峻，影响了广阔业主的出行，我们看在眼里急在心里，我们业委会有关成员经过与房管局、正大置业、建立局以及潍坊有关部门屡次沟通联系，最终争取到了由正大置业出资约15万元，修复了北门路面。我们发扬愚公精神，不怕跑腿，不怕磨嘴，最
3、终赢得了业主信任和有关部门的支持。 2、协调物业公司，有物业公司出资二十余万元增设用电设施，解决了碧水区一到用电顶峰拉闸限电的问题，让碧水区的业主用上了放心电，注：此项费用本应动用修理资金，但争取不到。 3、我们业主委员会的有关成员，利用一天的时间，走访了邻近的局部小区，通过了解比照，消退了局部业主对物业收费高，收费不合理的有关疑问，化解了业主与物业公司的冲突。 注：其它小区物业治理费早已调至0.3元/每平米/月，水损每户多的2.5方，少则1方，电损多的9度外加楼道电损5度，少则5度。还走访了电力、自来水等部门，了解比照本小区的电损水损是否合理，结果都在合理范围内。4、充分发挥业主委员会的技能
4、作用，坚决维护业主的合法权益。例如：今年夏秋，环翠14号楼局部业户家中消失了漏水，百花7号楼、环翠6号楼供暖温度不达标等有关问题，我们积极帮忙业主联系有关部门，逐步较好的得以解决。今夏针对百花9号电费偏高的问题，我们协调物业公司有关人员找出漏电缘由，准时修复电缆，解决了这一问题。 5、对物业公司在治理上消失的漏洞和缺乏之处，我们一旦发觉，就予以提出，要求予以改正。如今年夏天垃圾清运不准时，卫生清扫不彻底等问题。 二、业主委员会今后的努力方向。 业委会要依据山东省物业治理条例开展工作，在此根底上进展仔细的总结。对此，找出存在的问题和缺乏。例如：与业主、业主代表之间沟通不准时，协调工作不到位的呢个
5、，致使有些问题协而未果。如龙城1号楼前的环境处理，篮球场的利用的呢个都不如人意，这些还需要我们去付出大量的思想与解释工作。总之，前途是光明的，道路是曲折的，前面还有很长的路要走，我们的工作任重而道远，我们决不辜负也没理由辜负广阔业主对我们的期望，我们决心做到让东坡小区的业主住的放心，生活的安心，工作起来舒心。 各位业主，201*年马上过去，新的一年马上到来，我们决心在新的一年里，再接再厉，尽心尽责，为业主效劳好，为业主多办实事办好事，当好业主的主心骨。最终，让我们携起手来为共建美妙家园而奋斗。 扩展阅读：201*年高密市青岛馨园小区业主委员会工作报告 201*年青岛馨园小区业主委员会工作报告
6、青岛馨园小区业主委员会成立于201*年11月29日。现在我代表业委会将一年来开展的主要工作和财务开支状况向大家做汇报，不当之处请各业主批判指正。 一、一年来开展的主要工作 （一）规划车位，标准车辆停放秩序。 业委会成立之前，车辆治理根本处于失控状态，公共区域车辆乱停乱放问题非常突出，外来车辆与小区业主车辆混淆停放，造成业主停车非常困难，堵车和碾压草坪现象特别普遍，甚至由于堵车发生引发多起纠纷，影响邻里和谐。鉴于此，我们依据业办法见和小区的实际状况，于201*年3月份对小区局部公共区域进展了改造，对局部公共道路划定了车位，实行统一编号治理，明确使用人，同时制定了青岛馨园小区车辆治理方法，对车辆停
7、放秩序进展标准，做到有法可依。为了确保业主停车秩序快速转入正规，去除在小区过夜的外来车辆，业委会又协调城建物业公司派遣执法队，开展了一个多星期的整顿活动。通过实行一系列措施，从根本上扭转了小区车辆乱停乱放的混乱局面，到达了预期目的，业主普遍感到满足。 主要好处主要有以下几点：一是在墙上钉挂车位编号和车牌号，明确使用归属，根本杜绝了乱占车位和堵车现象；二是渐渐消退了外来车辆夜间进入小区过夜、随便占用业主停车位现象，有效缓解了业主停车紧急的问题；三是收取车位场地使用费，为业委会正常办公和开展日常工作供应了经费保障。 1 需要说明的是，当时我们做出规划车位、收取费用和明确使用权属的打算后，引起了个别
8、业主的不理解，甚至对业委会的做法产生了较大的抵触心情。针对这个状况，我们仔细细致地向大家解释了为什么要划定车位、收费有什么法律依据、收取的费用干什么、费用使用如何监视等四个最为关怀问题，得到了大家的理解。如今，小区停车停放秩序越来越标准、小区文明程度越来越高，这是我们有目共睹的，这些成绩的取得，是与大家的理解和支持分不开的。 （二）改造、安装监控，改善小区安全环境。 我们小区自开发商交付使用以来，监控设施运行状况特别差，甚至一度陷于瘫痪状态，存在很大的安全隐患。鉴于这个状况，去年9月份我们对小区监控系统进展了升级改造。 1、安装监控的根本状况。 （1）公开招标，程序透亮，确保费用最低、性价比最
9、高。201*年9月13日，在市建立局物管办召开了监控设施安装竞标会，市物管办王书记组织实施监视，城建物业、飞宇科技等四家单位进展了公开投标竞价，并当场打算中标单位。竞标会整个过程由主管部门监视、竞标单位现场出价、业委会集体决策，真正做到了公开、公正、透亮。 （2）使用修理资金标准、严格。 由于业委会资金非常有限，依据监控工程的预算，必需使用物业修理资金。依据物业修理资金使用治理方法的规定，动用大额修理资金程序特别严格，我们严格遵守相关规定，召开了业主大会进展了争论，又征询了业主代表的意见并签字后，逐级进展 2 了申请。 （3）监控探头数量多，小区安全保障系数高。 施工之前，做到了未雨绸缪。为确
10、保改造后的监视效果，我们业委会五名成员屡次召开碰头会，讨论商讨监控探头的详细部署和所能到达的掩盖范围，并请安装监控的富有阅历人士列席参与，听取建议。我们本着“用最低的预算资金，架设尽可能多的探头”的原则，经过了屡次开会讨论，最终在预算资金范围之内制定出来一个最为抱负的安装方案，这个方案在上报市物管办时得到了主管部门认可。在施工过程中，有局部业主提出要在10号楼后侧加设监控探头，我们到实地进展查看，认为业主提出的建议特别合理，开会讨论通过之后，马上上报市物管办，增加了预算。目前，整个小区配备两套监控主机，共有40个探头24小时保持正常运行，其中新增31个，使用原先的9个，监视效果根本实现了掩盖最
11、大化。 2、制定了青岛馨园小区监控设备治理方法。 为了充分利用好监控设备，保障小区安全，我们制定了青岛馨园小区监控设备治理方法。该方法对该怎么做和不该怎么做，做出了明确而具体的标准。 （提示：前段时间，我们发觉有个别业主私自摇摆监控探头，使掩盖范围发生变化，影响了公共区域的安全，这种不顾公共安全的自私行为，很有可能给窃贼供应良机。） 3、需要解释的两个问题。 施工完后，有个别业主反映监控有盲区和个别监控夜间不清楚的问题，在此我向大家做一下解释和说明：存在监控盲区是不 3 可避开的。依据目前的这个条件，要想实现小区内无任何盲区几乎是不行能的，40个探头是根本无法实现的，业主的要求过于抱负；关于夜
12、间个别探头显示不清楚，那是原先开发商的，我们为了节约资金我们连续保存并仍加以利用。等条件具备了，经费富裕了，我们还会依据业办法见和小区的实际状况，对监控设备进一步升级，增设摄像头，提高监控影像的清楚度。 （三）协调有关部门和开发商，解决业主切身利益问题。我们小区状况比拟简单，既存在着历史遗留问题，也存在着许多现实急需解决的问题，这些问题关系到业主的切身利益和小区的整体建立。业委会成立之后，我们屡次召开委员碰头会，对小区存在的问题进展了仔细的分析和梳理，并形成多个报告文件，向市里相关部门以及开发企业进展反映。 201*年11月3日，在经过业委会屡次协调和督促下，原建立局副局长郭金桥在高密市质监站
13、二楼会议室主持召开青岛馨园小区有关问题答复会，市开发办、市物管办、房权证业务部门、市质监站、城建物业公司、开发商代表等多家单位参与会议。在协调会上，郭局长就业主反映的房屋质量、房权证办理、车库（贮存室）分摊不合理、热能计量表不能使用、乱收评估费等问题，与业委会成员进展了面对面的答复，同时催促开发商和相关责任部门仔细解决。在随后长达半年多的时间里，业委会王主任和尹主任代表全体业主屡次到建立局找分管领导，去催促这些问题的解决、落实。 比方，车库（贮存室）分摊不合理、房权证延期办理违约赔付这两个问题，业主反映最为剧烈，业委会成员在找多个部门协 4 调和开发商反映未成的状况下，还利用晚饭后空闲时间（2
14、01*年6月25日晚饭后），召集业主，共同协商，分散和发挥了业主力气。 201*年11月25日，开发商向业委会传递了将要撤离的信息，业委会针对小区存在的诸多问题，又进展了梳理和排查，形成了书面材料，向开发商递交了关于高密青岛馨园小区几个突出问题的反映的书函，函中排列了小区地面砖石破损严峻、单元门质量差，对讲系统故障、房屋、车库漏雨问题没有得到彻底解决、楼体外墙皮多处脱落、小溪景观干枯、荒废、绿化带植被和树木多有枯死以及供暖计量表全部不能使用等九个方面的问题，另外我们还将这封书函同时报送给建立局、开发办、城建物业等相关部门，以催促开发商正视问题并加以解决。 （四）加强与物业公司的协调与监视，提高
15、效劳质量。代表业主监视物业，协调解决业主问题，提高物业效劳质量，是业委会的重要职能，也是业主对业委会的期望和要求。我们主要做了以下几个方面的工作： 1、依据小区实际和业主的普遍要求，补充和完善了物业效劳合同。 201*年初，业委会对选聘物业公司方面进展了多方面的考虑，并通过业主大会争论同意，打算聘请高密市城建物业效劳有限公司负责本小区的物业治理和效劳工作。为了更好地促进物业公司更好地效劳，增加约束性，我们对效劳合同进展了补充和完善，将一些模糊不清的效劳内容做到详细化和细致化，将一些没有规定到的工程进展了明确规定。 2、传递业主呼声，催促物业提高效劳质量。 5 合同履行过程中，我们又对业主反映出
16、来的一些普遍性问题向物业公司反映，比方对业主普遍反映剧烈的物业费价格偏高、电费代收代缴、绿化带和小溪重点区域治理不善、门卫和巡逻岗工作不仔细、停车治理秩序差等问题，我们数次到城建物业公司找钟世宁总经理反映，催促解决，把业主的要求和呼声直接传递到物业公司的最高层。另外，为了更好地促使物业提高效劳，提高治理水平，我们还协调物业公司调换治理魄力大、阅历相对丰富、责任心强的治理人员担当本小区效劳中心主任。 3、加强对物业修理资金的使用治理。 在使用物业修理资金程序上，物业公司的参加程度很高，为了加强对物业修理资金的治理，业委会制定了严格的“先批后用”制度，并制作了青岛馨园小区公共部位（设备）修理报告单
17、，规定物业公司在小区公共部位（设备）之前，必需仔细具体地填写报告单，明确说明消失问题或故障缘由、修理具体方案、所需费用清单报价以及是否可用修理资金等。物业公司将报告单提报上来之后，业委会还要进展仔细审查和商讨。通过实行这个措施，业委会真正实现了把业主的资金“用在刀刃”上的原则，进一步标准和严格了物业修理资金的使用程序，对更好监视物业合理申请使用资金、杜绝随便性起到了很大的积极意义。 4、其他工作。如，协调催促雨季酒厂解决排水问题，稳固墙体，消退坍塌隐患；监视中国移动和电信部门升级改造线路，保障宽带信号畅通；粉刷小区栏杆，改善环境；设草坪栅栏，爱护绿地；协调解决邻里纠纷和处理外界相关事务等等。
18、（五）加强业委会自身建立。 6 1、仔细学习相关法律法规和规章制度。 为了更加熟识业务，提高任职力量，更好地为业主效劳和争取权益，业委会成员在平常能够自觉学习山东省物业治理条例、山东省住宅物业效劳收费治理方法、高密市住宅专项修理资金治理方法以及业主大会议事规章等与业委会工作相关的法律法规和规章制度。通过学习，把握了肯定的法律规定和决策依据，为正确地履行职责和开展日常工作打下根底。 2、对业委会办公室进展了改造和建立，营造了一个良好的办公场所和业主活动场地。 业委会成立后，先后购置了桌椅橱柜、打印机、文具等办公必需品，201*年春节前又将各项规章制度制成版面，设计制作了小区的形象标志，同时确定了
19、业委会的工作宗旨和原则，进一步标准了工作。 3、严格落实会议制度。 落实每年一至两次业主（代表）大会制度，通报状况，商讨和打算业主关怀的问题。平常业委会成员常常召开碰头会，梳理和讨论小区或者业主反映的问题，商讨小区各方面的建立，制定工作规划等。 二、财务开支状况 1、201*年度车位费收支状况。（见附件1）2、监控安装费用状况。（见附件2） 3、物业修理资金使用状况。（见附件3、附件4） 业委会成立以来，主要在两个方面上使用过修理资金：第一，安装监控设备。其次，在修理挡车杆读卡器、修理更换漏水等两 7 个方面，全部费用总共约4315.10元。 需要说明的是，物业修理资金是属于全体业主的，物业修
20、理资金的使用业主最为关怀和敏感。在这个问题上，业委会作为业主利益的代表和直接参加者，肯定会经得起监视，经得起质疑，请各位业主放心。 三、存在的主要问题 1、业委会成员监视物业的力度不够，物业效劳质量还不够高；有相当一局部业主对物业意见较大，拒交物业费的现象还比拟普遍；业主参加民主治理的程度不够高，个别业主代表不能胜任代表职责，如有的业主开会不参与。 2、业委会与业主之间缺乏必要的沟通和沟通，造成个别业主对业委会工作不了解、不理解，心存怀疑。如，有的业主把业委会当作职能部门，对业委会的解决问题力量上期望过高。 3、由于本小区停车位紧急，局部业主停车比拟困难，目前临时没有完全解决停车的问题。 4、
21、由于小区原先设计方面存在缺陷和缺乏，小溪缺少水源又疏于治理，几乎始终处于干枯状态；水源的缺失，还严峻影响了小区绿化植被的浇灌问题，导致一些树木和灌木枯死严峻；位于小区西北角的小广场始终荒废弃用，由于存在各方面的缘由，目前没有一套切实可行的方案进展改造利用，资源铺张严峻。 5、业委会协调力量有限，对小区存在的诸多问题虽然屡次向开发商和有关部门进展了反映和投诉，但至今没有得到切实有效的解决。 四、对业主的几点提倡、建议 8 1、争做文明业主，提倡文明行为，自觉营造小区美妙环境，自觉遵守业主规约。目前，我们小区在个别业主身上还存在着乱扔垃圾、踩踏草坪、不按规定停放车辆、私自挖掘移栽树木、乱调监控探头
22、、用公共水井刷洗等等不文明行为。常言道：“小区是我家，我要爱惜她”，盼望每名业主都能跟这些不良陋俗说不，共同维护和营造美妙家园。 2、在提高物业效劳质量方面，盼望业主或业主代表发挥监视作用，形成一种齐抓共管的良性互动气氛。物业保洁员、保安等一般都是从在家赋闲人员中招募而来的，有个别的在工作中确定存在偷懒或违纪现象，盼望业主遇到这状况能准时向物业效劳中心准时投诉和反映。同时也盼望业主们遇到心存质疑的问题，也能坦诚地跟物业或者与业委会成员多沟通、多沟通，消退疑虑和误会。 3、关于小区停车紧急问题，盼望全部车主能够充分理解本小区条件受限的客观实际，支持协作车辆治理工作。 4、关于局部业主拒交物业效劳
23、费的问题。目前本小区仍旧存在相当一局部业主拒绝缴纳物业费，缘由是多种多样，但大局部是与开发商所产生的一些历史遗留问题或纠纷所引发。盼望这一类业主能够与物业公司积极沟通，分析问题缘由，明确办事流程，尽快妥当解决有关问题。 五、下一步工作规划 1、打一眼水井，解决水系干枯和绿化带浇灌问题。去年底，业委会联系过打井人员到小区考察，由于本小区特别的地质状况（5米之下有红板岩），规划搁浅。但解决水源问题是当务之急， 9 也是从长远考虑不得不解决的问题，故准备在小区适宜位打一眼15米左右的深井。 2、严格室外用水治理。开发商在本小区挖掘了两眼水井，但始终疏于治理，消失许多问题。我们打算本着“严格治理、便利
24、使用，形状美观”的原则，规划在两处水井位各设一处物业取水点，对电闸实行封闭式治理。 3、条件成熟，升级改造挡车杆感应系统。我们依据局部车主的建议，视情安装远距离蓝牙和中距离读卡设备，做到在车主不用摇开车窗的状况下，车闸系统就能到达自动识别、自动开启的效果，便利车主出行。同时，对原有车卡全部淘汰，严格实行“一车一卡”制，更换车卡时对车主身份进展确认把关，进一步治理好外来车辆随便进入小区占用车位问题。 各位业主，“替业主说话，为业主办事”是我们青岛馨园小区业主委员会确立的效劳宗旨和工作原则。在过去的一年里，虽然我们业委会也做了一些工作，但我们也深深地熟悉到，这些成绩距离业主的期望和要求还有很大的差
25、距，由于还有许多业主所关怀的问题还没有得到切实解决。我们想说的是，业委会是一个群众组织，是一个为业主效劳的平台，并非职权部门，另外在开展工作中也缺少足够的经费保障，很难实现业主的期望和要求。业主委员会成员同时也是一名一般的业主，我们参加的工作是纯公益性的，没有工资酬劳和工作待遇，我们怀揣的是一颗为小区建立和业主效劳的热心。最终我们想说的是，为更好地为业主效劳，践行宗旨，我们特殊需要大家的集体力气和共同参加，特殊需要大家的热心支持和理解。在以后的工作中，我们将连续秉持业主 10 委员会工作的公益性原则，在大家的共同努力和热心支持下仔细工作、共建家园。 附件1：青岛馨园小区201*年度车位场地使用
26、费收支状况附件2：高密市飞宇安防工程有限公司监控安装工程决算表附件3：青岛馨园小区修理漏水斗费用清单附件4：青岛馨园小区读卡器、购置垃圾桶费用清单 201*年3月17日 四周1：201*年度车位场地使用费收支状况 收益状况金额（元）开支状况金额（元）车位位置备注开支工程备注占用道路（50个）10号楼前24240.00年使用费500元车位改造15205.00西主路改造扩建和10号楼前绿化带改造道路车位收益的25%车牌制作、油漆费、不锈钢提示牌等购置100米，每米47元。制作规章制度牌、购置打印机、凳子等每人每月50元由业主大会做具体说明1201*.00（4个）年使用费600元，物业公司提取一次性
27、交纳5年治理费4463.75规划车位1080.00购置小栅栏4700.00业委会建立及办公用品2650.00通讯补贴3000.00其它1360.00总收益合计36240.00总开支合计32458.75车位费余额3781.25说明：50个车位中含3个车位为后来申请，依据使用时间交纳费用。 12 四周2： 飞宇安防工程有限公司监控安装工程决算清单 单价序号产品名称品牌型号数量(元)123456789100米红外摄像头TD-DH6610S红外半球摄像头24路硬盘录相机监控立杆电源电源线视频线双绞线双绞线传输器拓达同为定制12V2A直流电源30个1个2台3根30个4503502300260201*80
28、0350460078060018001700500099057513801700750500315253400（A+B）*4%A+B+C34925监控室内加固税前总价(元)备注全铜国标RVV2*1.01800米1宗国标国标配套支架西数AOC国标1700米1宗2500米233对23个2块2台5001宗30256908501.550010室外支架111TB硬盘12液晶显示器13PVC管材14其它辅材ABCD设备总价施工费税金工程总价 13 四周3： 青岛馨园小区修理漏水斗费用清单 （金额单位：元） 序号配件名称单位工程量单价（元）合计（元）修理详细位置14号楼2单元、3单元10号楼4单元门头上方3
29、号楼2单元、3单元12号楼2单元10号楼门头上方10号楼（810门头上方）12号楼3单元12号楼2单元、3单元3号楼3单元4号楼1单元1弯头个350150.002外接头个450200.003三通管个350150.004落水管米81080.005落水斗个1450700.003号楼1单元楼南东西各1个，2单元楼南各一个、楼北1个，3单元楼南东西各1个，4号楼1单元楼南1个，3单元楼南北各1个，10号楼3单元楼南北各1个，2单元楼北1个，11号楼1单元楼后1个。6合计费用1280.00注：以上费用，包含人工费。 14 四周4： 青岛馨园小区读卡器、购置垃圾桶费用清单 （金额单位：元） 序号配件名称单位工程量单价（元）合计（元）备注包人工1读卡器个37002100.00垃圾桶必需使用环卫2垃圾桶个2300600.00处制定的更换垃圾桶3底部滑轮对730210.00税费：比例4.30%合计费用125.103035.10注：以上费用，包含人工费。 15 友情提示：本文中关于东坡业主代表大会工作汇报总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，东坡业主代表大会工作汇报总结：该篇文章建议您自主创作。