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1、文员绩效考核表 考评项目/指标 考评内容 权重 评分细则 考核者 数据来源 一、业绩(75%）(一）部门业绩(55)1、工作完成及时率 每天的工作报表按时完成。20 要求当天报表当天完成,无特殊原因每未完成 1 项扣 3 分,扣完该项为此。品质主管 资料发放及时，不影响生产进度，不发错资料。20 接到需及时发放的资料要求在 30 分钟内发放,每超 1 次或接到投诉 1 次扣 2 分；不需及时发放的资料原则要求当天发放完毕，最多拖延 1 个工作日，每拖延 1 次扣 2 分；资料发错每次扣 2 分,扣完该项为此。品质主管 2、文件保管完好率 各类资料按要求保管，标示清晰、合理、符合公司文件管理要求
2、。15 因保管不当造成资料遗失每次扣 5 分；因不按要求标示、整理检查不合格，每次扣2 分，扣完该项为此。品质主管 (二）个人业绩（20%)3、工作计划完成率 指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任务 10 要求每天的工作 100完成，每少完成 1 项扣 1 分,扣完止。品质主管 平时布置的工作与工作日志。4、质检报表的准确性 指每天的报表录入是否准确和完整。10%要求每天所提供的报表 100%准确,每出错 1 次，扣 1 分,扣完为止。品质主管 品管部各类统计报表 二、态度(10%)5、上级满意度 工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。10%不服从工作安排扣 2 分；资料检查及 6s
3、 检查不合格每次扣 2 分。提交报告不及时造成上司投诉每次扣5 分。品质主管 特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感)上级可根据实际表现给予奖励加120 分 品质主管 三、能力(15）6、管理控制能力 工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。15 每出现 1 次公司行政处罚扣5 分；顶撞上司扣 10 分；会议迟到扣 1 分；缺席扣 2 分；旷工每次扣 10 分上班做与工作无关的事每出现 1 次扣 3 分.品质主管 7、学习改善提升能力 提案的次数、提案实施和改善效果 鼓励在品质改善、品质管控方面多提建议,每上交一个提案计2 分，最多计 10 分，没有提案或建议，该项不计分。品质主管 提案或建议个
4、数 IQC 绩效考核表 考评项目/指标 考评内容 权重 评分细则 考核者 数据来源 一、业绩(65)(一）部门业绩(45)1、部门投诉率 指因原材料不良等问题所造成的部门投诉.25 因原材料不良等原因所造成的其它部门投诉，被投诉一次扣2 分，扣完为止。品质主管 2、车间退货率 指因原材料品质不良所造成的车间停工待料或车间退货.20%要求每月控制在 2 次以内(含 2 次)，每超 1 次扣 2 分,扣完为止.品质主管 (二)个人业绩（20%)3、工作计划完成率 指每日需完成的或临时需完成的工作内容与工作任务。10 要求每天的工作 100完成，每少完成 1 项扣 1 分，扣完为止。品质主管 工作岗
5、位说明 4、质检报表的准确性、及时性 指每天的来料检查日报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。10 要求每天及时准确完成来料检验报告，每拖延1 项扣 1 分；要求所提供的报表 100准确，每出错 1 次扣 1 分，扣完为止.品质主管 来料检验报告 二、态度(15)5、上级满意度 工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等.15%不服从工作安排扣 2 分；日常工作态度消极被动扣 3 分；工作汇报不及时扣 4 分；隐瞒质量事故扣 6 分；资料检查及 6s 检查不合格每次扣 1 分。品质主管 特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感)上级可根据实际表现给予奖励加120 分 品质主管 三、能力(2
6、0）6、管理控制能力 工作主观能动性及遵守工作纪律的能力.10 每出现1 次公司行政处罚扣5 分;顶撞上司扣10 分;会议迟到扣 1 分；缺席扣 2 分；旷工每次扣 10 分上班做与工作无关的事每出现 1 次扣 3 分；上班时间睡觉扣 5 分。品质主管 7、事故处理能力 指处理质量事故时,所运用的方式、方法.10%要求公正执法，无偏无私经查属实扣 2 分。问题处理不及时每次扣 2 分；处理问题判断错误,造成影响较大每次扣5 分。品质主管 平时工作记录 8、学习改善提升能力 提案的次数、提案实施和改善效果。鼓励质检员在品质改善方面多提建议,每上交一个提案加 2分，最多计10 分,没有提案或建议,
7、该项不计分。品质主管 提案或建议个数 IPQC 绩效考核表 考评项目/指标 考评内容 权重 评分细则 考核者 数据来源 一、业绩(65%)(一)部门业绩(45)1、部门投诉率 指因制程检验失误等问题所造成的部门投诉。25 因制程检验失误等问题所造成的其它部门投诉，被投诉一次品质主管 扣 2 分,扣完为止。2、批量事故率 指生产过程中检查不到位或预防不及时造成加工错误或成品翻包。（基数 50 以上并不良数量在达 50以上为批量事故）25 要求每月批量事故不超过 1 次，每超一次扣 5 分，扣完该项为此。品质主管 （二)个人业绩（20)3、工作计划完成率 指每日需完成的或临时需完成的工作内容与工作
8、任务 10%要求每天的工作 100%完成,每少完成 1 项扣 1 分，扣完该项止。品质主管 平时布置的工作与工作日志.4、质检报表的准确性、及时性 指每天的产品抽检日报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。10%要求每天按时提交相关报表，每拖延 1 次扣 1 分；要求所提供的报表 100%准确,每出错 1 次，扣 1 分,扣完该项为止。品质主管 相关报表 二、态度（15）5、上级满意度 工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。15 不服从工作安排扣 2 分；日常工作态度消极被动扣 3 分；工作汇报不及时扣 4 分;隐瞒质量事故扣 6 分；资料检查及 6s 检查不合格每次扣 1 分。品质主
9、管 特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感）上级可根据实际表现给予奖励加 120 分 品质主管 三、能力（20)6、管理控制能力 工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。10%每出现 1 次公司行政处罚扣 5 分；顶撞上司扣 10 分；会议迟到扣 1 分;缺席扣 2 分;旷工每次扣 10 分上班做与工作无关的事每出现 1 次扣 3 分；上班时间睡觉扣 5 分。品质主管 7、事故处理能力 指处理质量事故时,所运用的方式、方法.10 要求公正执法，无偏无私经查属实扣 2 分。问题处理不及时每次扣 2 分；处理问题判断错误,造成影响较大每次扣5 分。品质主管 平时工作记录 8、学习改善提升能力 提案的
10、次数、提案实施和改善效果。鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计 2分，最多计 10 分，没有提案或建议，该项不计分.品质主管 提案或建议个数 OQC 绩效考核表 考评项目/指标 考评内容 权重 评分细则 考核者 数据来源 一、业绩（65)（一)部门业绩（45%)1、部门投诉率 指因成品不良等问题所造成的部门投诉。20%因成品不良等原因所造成的其它部门投诉，被投诉一次扣 2分,扣完为止.品质主管 2、客户退货率 指因产品品质不良所造成的客户退货或者无偿返修.25%每出现 1 次扣 5 分，扣完为止。品质主管 平时工作记录（二)个人业绩（20)3、工作计划完成率 指每日需完成的临时需
11、完成的工作内容与工作任务 10%要求每天的工作 100完成，每少完成 1 项扣 1 分，扣完止。品质主管 工作岗位说明 4、质检报表的准确性、及时性 指每天的成品检验报告及相关报表是否按时完成,并能保证报表的准确和完成。10 要求每天及时准确完成成品检验报告，每拖延1 项扣 1 分；要求所提供的报表100准确，每出错 1 次扣 1 分,扣完为止。品质主管 成品检验报告 二、态度(15%)5、上级满意度 工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等.15%不服从工作安排扣 2 分；日常工作态度消极被动扣 3 分；工作汇报不及时扣 4 分；隐瞒质量事故扣 6 分；资料检查及 6s 检查不合格每次扣 1
12、 分。品质主管 特别奖励（主动性、责任感、荣誉感、紧迫感)上级可根据实际表现给予奖励加 120 分 品质主管 三、能力（20）6、管理控制能力 工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。10%每出现 1 次公司行政处罚扣 5 分;顶撞上司扣 10 分;会议迟到扣 1 分；缺席扣 2 分；旷工每次扣 10 分上班做与工作无关的事每出现 1 次扣 3 分;上班时间睡觉扣 5 分。品质主管 7、事故处理能力 指处理质量事故时，所运用的方式、方法。10%要求公正执法，无偏无私经查属实扣 2 分。问题处理不及时每次扣 2 分；处理问题判断错误，造成影响较大每次扣 5 分。品质主管 平时工作记录 8、学习改善提升能力 提案的次数、提案实施和改善效果。鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计 2分，最多计 10 分,没有提案或建议，该项不计分。品质主管 提案或建议个数