《促销活动总结范文500字9篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《促销活动总结范文500字9篇.docx（20页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 促销活动总结范文500字9篇 我们在写活动总结的时候肯定要保持自己的态度是端正的，每当活动完毕后，这时候写一份活动总结就很重要了。以下是无忧文档小编细心为您推举的促销活动总结范文500字9篇，供大家参考。 促销活动总结范文500字1 化装品促销方案，好产品好让更多的客户明白，假如你不懂得促销，那么会影响到企业的利润，此刻有许多化装品促销方案，也都在使用，由于我们为了更好的销售化装品，我们的促销方案也要有差异化。 此刻化装品市场需求是非常大的，一般的女性或男性都在使用，同样市场竞争剧烈，我们化装品企业除了从品牌角度去打造差异化，客户为什么要选择你，而不选择其他品牌，在经营活动中，我们也要去做促
2、销活动。 一、心理状态幻觉：变向折价 幻觉折价能够带来顾客不一样的心理状态感受，比方，护肤品店能够将“打七折”变成“花100元买130元商品”的等同于折价，但却告知他了消费者“我卖得是特惠，而并不是打折的商品”。 二、视觉错觉：临界值价钱 它是绝大多数化装品专卖店广泛的促销手段，比方将“10元”改为“9.9元”，导致消费者的视觉错觉，进而打造特惠的心理状态感受。 三、r间幻觉：一刻千金 制订1个短期内内的特惠促销活动方案，比方，专卖店能够在“双11”时开展“特别商品1儿时内1折”的短期内准时促销，尽管消费者的限时抢购是有限公司的，但客运量却能产生“o限”的连同创业商机。 四、限时抢购幻觉：台阶
3、价钱 说白了台阶价钱就是说让消费者全自动心急，商品的价钱随之r间的变化出F阶梯性的转变。例如：新产品公布第一日按5折市场销售，隔天6折，第五天7折，第4天8折，第四天9折，第6天现价市场销售，给消费者导致这种“越快买越划得来”的r间危机感。 五、舍小取大：特惠1元 这都是很多护肤品店常见的促销手段，类似“限时秒杀”，即几种使用价值10元上下的商品，以“特惠1元”的主题活动报名参与促销。尽管这几种商品看上去是赔本的，但吸引住的消费者能够产生连同市场销售，促使盈利反增不降。 六、双向性价比高：减价+折扣 先减价再折扣都是广泛的促销手段，比方，全部全部商品消费者消M满100元可减10元，在这个根底上
4、能够享有8折特惠。比照之中，100元若打6折，损害盈利为40元；但满100减10元再打8折，损害28元。幅度上双向的性价比高有时候更能促进消费者的选购。 七、把打折换为“100%得奖” 店家能够将打折换为对顾客好用且规格型号等不一样礼品，且告知他顾客是“100%得奖”。这一方法尽管可是是新罐装白酒，却服从了一局部顾客中大多数的心理状态，让顾客在享有的性价比高一齐，获得化学物质上的讨论。 八、把礼品换为“任意的好运” 比方，在圣诞的促销主题活动中，将消费者购满88元即可享受这份圣诞礼物的主题活动，转换成就能摇圣诞树提取圣诞礼物的机遇，每一次摇树掉下个号码牌，每一号码牌常有相对的礼品，在这种礼品中
5、，别的礼品能够是根本满88元即送的礼品，仅设置1个在费用预算范围之内、彩票中奖率最少的号，比方意味着圣诞的“1225”为超巨奖。 九、塑造vip会员满足度：用r间积淀性价比高 此方案赚的是人气值与r间，能够塑造vip会员对店面的忠诚感。比方，开张将近10年左右的化装品专卖店，能够开展“vip会员退钱”的营销活动，买东西500元根本上，消费者要是将前5年以内的买东西发票送至饭店收款台，就能够依照促销占比换取特惠的现钱一局部，5年一退的，退钱占比100%；4年一退的，退钱占比是75%；3年一退的，退钱占比是50%；依此类推。 十、提高vip会员真实身份归属感：独立标价 vip会员独立标价致力于塑造
6、vip会员对专享真实身份的归属感。比方，专卖店能够依据vip会员的等，将不一样区段价钱的产品类别出去，让不一样等的vip会员对其所相匹配区段价钱的商品开展独立标价，彼此感觉适合就能交易量。可是，此方案要留意优先选择讨论到好产品报价的波动范畴。 十一、小关键点让vip会员体会到性价比高：账款整齐 某些小小关键点，还能够让vip会员对店面造成许多信任感。比方，消费收银时，消费者造成了55.60元的消M，商家能够对于vip会员只收55元。尽管看上去“大气”了些，但比大幅度折扣是有盈利的。 关于化装品促销方案就共享到那里，化装品德业历史很久，利润也能够，随着人民生活水平的提高，化装品确定市场越来越大，
7、拥有很宽阔的进展空间，对于做好化装品促销活动也是非常重要。 促销活动总结范文500字2 随着五一劳动节的到来，从年初开头的安全问题最终缓解的差不多了。而我们商场的生意和工作也在这个阶段渐渐完全复工完毕。尽管在年初的时候遇到这么多的不利，但是眼见着大好的销售实际到来，我们也将一切都倾注在了这次的五一劳动节的假期上！ 在四月左右，我们就已经开头为这次的五一活动充分的预备，究竟是久违的大型促销活动，面对如今的情形，我们必定会大大的预备一番。以下是这次促销活动的总结： 一、前期预备 商品方面：五一马上到来，各大商家也开头盯住这次的时机预备大搞活动做好促销，尽管我们已经预备的很早了，但在商品补货上面照旧
8、很吃力。究竟在最近大家都在家中囤积了许多日用品，但到了现在，应当也到了补充的时候了。 在最终大家的努力下，加上之前的囤积，我们的商场货物充分，并已经将全部折扣活动的标价做好了预备。 人员方面：面对五一的人流，我们对于员工也做好了充分的培训，不仅配发了更多的口罩和消毒液，并且对各种状况的可能做了预备和培训，加强了商场员工以及保安的安全意识。 二、活动宣传 依据状况的分析，我们照旧将宣传的重点放在网络和海报上，并且在活动前几日就对商场做了一局部的装饰，并且放出了局部提前的小折扣，炒热了活动前几天的气氛，也通过顾客们的购物在各大居民区做好了宣传。 这次的宣传状况明显并不充分，但是已经是目前能做的比拟
9、适合的预备了，尽管如此，但在五一当天过来的顾客照旧络绎不绝。 三、活动状况总结 此次的活动中，我们结合当前的状况在卫生家具方面给出了较多的折扣，并且还有不少于相关商品捆绑销售的折扣。其次，在零食、健身器材等消遣休闲商品也做了不少的优待活动。 在五一活动的这几天，顾客到来的比我们预想的还要多，并且在销售额上也是频频高增。面对众多的人流，我们也积极的维持了商场秩序，并为客户做好效劳。 值得一提的是，这次的活动优待券的发放方式是使用商场网购软件领取的，这不仅很好的宣传了我们商场的线上购置软件，还给顾客带来了一份放心。 总的来说，这次的活动特别的胜利，尽管期间有一些小问题，但是在大家的努力下，我们顺当
10、的挽回了之前的淡季状况。在之后的工作中，还要连续加油啊！ 促销活动总结范文500字3 本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。200xx年x月7号至9号，是感动人心的三天，通过这三天兴奋人心的促销活动！我受益匪浅，不但提高了个能素养力量，增加了对各药品的了解，更懂得了以人为本的效劳理念。当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参加热忱不高，简单导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，局部活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清晰，宣传执行力度也不够，但我们这三天的活动，克制了以上的缺点，到达了稳定忠实消费群的目的
11、，现场有奖促销更是提高了活动现场购置欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。详细的感受如下： 一、预备工作充分，为促销宣传活动打下了良好的根底。 这次活动采纳了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等，并公布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活动进展的有条不紊，吸引更多的人参加，还在药房门口设立义诊检测效劳台、询问台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，把握好了活动节奏，
12、维护好现场秩序，引导顾客进店参加活动，发放资料和奖品发放并准时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。 二、以人为本的的效劳理念，赢得了客户的掌声。 本次促销宣传活动的主要对象为：本店四周社区居民，工厂员工，商铺居民。在详细操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是的，特殊是局部敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，到达稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购置欲望和吸引人气的重要手段，是活动胜利的保证。特殊是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾
13、客进门第一印象就是“哇，划算！有东西送！”。对这种以人为本的效劳理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是的出路。什么可以影响客单价呢？赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。 三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片。 通过这次活动的开展，让我充分理解了：关心无巨细，效劳无止境。对于进店的每一位顾客，第一时间就应当送上最和气的微笑，与最温馨的关心问候语。与顾客交谈，语言文明，语气亲切，自觉使用”效劳用语”，”请”字领先，”谢”字不离口。从细节关心顾客开头，到无止境的效劳礼仪。我们誉天店将永把
14、”关心”铭刻在心。特殊在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么！使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品学问！并且还能在销售中发觉自己的缺乏，特殊是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品学问，明白每种药品的用途及留意事项，安心工作，刻苦熬炼，标准自己的效劳，提升效劳质量，让微笑成为我亮丽的名信片。 把弓劲射，与誉天药房同行。鹰的抱负是崇高的，飞翔苍穹；鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活的能源是对美妙抱负的追求，最能激发我的热忱是豪迈的誉天事业。满怀对将来的向往和盼望，带着对
15、誉天事业的满腔热忱，我为迈进了梦寐以求的誉天公司而骄傲，为最终有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。 誉天药房员工：xxx 20xx.xx.13 促销活动总结范文500字4 我通过一天的观看与了解，觉得这整个活动是比拟胜利的，但从我个人的角度来看，还是有一些缺乏的地方。 我就从以下几点说说我的看法 一、广告宣传 在广告宣传的用词和动身点不是很好，应当改成以消费者的角度动身，广告的衫底音乐也应当适合大局部消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐。 二、员工积极性 “五一”黄金周
16、的客量增大，工作时间会加长，就会消失一些员工的消极性。应当安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平常的工资加工费，还有就是包吃一餐。所以，员工的积极性直接影响到促销效果。 三、增加竞争力 a建立创新制度，加强自身素养建立，做到硬件过关、软件到位。 b健全治理体制。好的治理体制是超市各种策略、方案顺当实施的保证，也是企业不断胜利的保证。力求做到超市分工至细、权职清楚、监视有效。 c完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和进展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进展有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育准时、奖惩清楚。 d充
17、分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，积极开拓市场、稳固市场。 e做好日志、月志工作。治理人员必需每日书面汇报工作状况及突发大事的发生与处理。超市还应定期进行员工大会，总结阅历，进展员工鼓励，制定进展目标等。 促销活动总结范文500字5 1、 对于开业初期，每天上午进展其次次访问，尽量把协议都签回来。 2、 下午去做生疏访问，通过大黄页的查询按行业、公司、地理位置进展区域的划分，每天打通50个生疏的电话，访问有需求的客户。 3、 以酒店为圆心，方圆1公里为半径内做生疏访问，扫楼、特殊是酒店开业初期，需要全体人员的共同努力来参加销售队伍中，特殊是淡季，应当尽早把会议的图片
18、做好进展宣传，尽量发更多的宣传页、图片。 4、 速8网络宣传作为长期的一项根本内容，考虑到速8的标间在开业初期的促销价格为188元/天，但可以把网络其他房型做为卖点。 5、 酒店其他销售员应尽量的了解周边的酒店的客户类型、公司并通过肯定的渠道了解这些信息，包括打通内部关系可以了解同行酒店的价格、房间的类型、档次、星级、餐饮以及会议室、对酒店的位置进展具体的比照 。 6、 开业期间，应预备5间的免费试住房(依据房间的总数71间)对有肯定潜力的客户进展免费发放， 7、 依据每次访问的客户资料，进展系统得分类，特殊是有肯定潜力的客户发出邀请函、按30人计算 按50人预备。 8、 形象比拟好的可以做迎
19、宾。 9、 对房间进展装饰包括：摆放鲜花、写好VIP卡，房间的电视开着。 10、 在酒店的大堂内播放宣传图片，包括总店的、或本酒店的房间、设备设施的介绍、餐饮以及酒店的效劳工程。 11、 总经理致欢送词。 12、 做有意义的嬉戏，需要构思。 促销活动总结范文500字6 五一期间开展的促销活动对整体效益的提升着实产生了不错的效果，无论是商品的售卖还是人流量的提升都是促销活动产生的好处，但随之而来的则是这次促销活动中照旧存在着治理不善的问题，所谓为了能够吸取阅历并在下次做得更好一些我们对这次促销活动进展了总结。 起初我们通过对活动的宣传向顾客传递将要绽开促销的信息，通过折扣赠品的形式让顾客明白促销
20、活动的绽开是比拟难得的，因此在多方面的宣传下导致活动期间的销售量还是比拟抱负的，尤其是几类特价商品的售卖引起抢购热潮并得到了不少消费者的认可，而且由于实行了积分制的形式导致局部顾客为了折扣也会选择多买一些商品，可以说正由于对促销活动比拟重视才会在开展之前努力宣传着，虽然在活动形式方面并不新奇却也不行否认其有用性还是比拟好的，另外领导也对这次促销活动比拟重视并在不久前的会议上进展了鼓励，所以我们在开展活动的时候为了商品的促销非常努力并取得了不错的成效。 这次促销活动比拟明显的则是效益比以往提升了很多，虽然在价格方面有所让利却由于销售量的提升导致整体效益还是不错的，而且由于能够营造良好口碑的原因导
21、致以后的人流量也会随之增多，由于在筹划阶段便考虑到这类现象从而还算在预料之中，再加上我们在开展活动之前也一再确认过商品的库存量从而能够满意顾客的需求，只不过我也能够明白翻开市场缺口的难度并为了活动的正常进展而努力着，究竟想要在活动中争取顾客的支持也是我们进展促销的主要缘由。 相对于促销活动产生的效益而言治理不善则是暴露出来的问题，一方面是没有考虑到顾客的数量导致我们只能够处理好局部的问题，只不过由于整体上比拟混乱导致有时也会顾不上局部顾客的需求，对此我们也向顾客进展了赔礼并通过赠送礼品的形式获得顾客的谅解。另一方面则是局部员工存在消极怠工的现象导致有时在效劳方面做得不到位，对此应当要加强监管力
22、度并通过嘉奖制度的完善来调发动工对工作的积极性，至少也要意识到促销活动的重要性并调动全体员工为了活动的圆满进展而努力着。 不行否认这次促销活动带来的好处让我们得到了不小的提升，其中的些许问题也引起了不少员工的反思并鼓励自己在后续的工作中做得更好一些，而且活动的开展本就是为了加强整体的组织力量自然要争取在下次做得更好。 促销活动总结范文500字7 xx年xx月xx日xx月xx日开展了七周年大型促销活动，由于占了肯定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。 本次企划案的前期预备非常充分，掩盖面很广，协作各门店店长及公司各部门的仔细
23、论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，到达了应有的效果，消费者反响热闹，完全到达了聚拢人气的目的。 商品方面，我们协作季节性进展了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，到达了即协作着整体快讯收费的目的，又运用商品进展拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的七周年播送稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。 七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供给
24、商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。但是我们在工作的规划、组织安排和活动掌握过程中，仍旧存在着很多缺乏之处： 在本次七周年活动中间，有一些关于促销规划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一局部销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的： 1、局部促销活动由于找不到供给商，被迫流产。 2、监视表格没执行，是本次七周年的一个圆满。 3、门店的现场执行力度不够， 4、门店的准时跟踪检讨没有做到位。 5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。 6、新商品/敏感性商品
25、开发，选购没有充分的执行，是本次七周年最大的圆满。 7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈设方面明显缺乏，有待改良。 8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。 9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有准时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。 10、在七周年活动中，局部敏感性商品缺货严峻，影响了消费者的购物心情，这是生意中的大禁。要仔细反思！ 总之，任何工作要不断进展总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们盼望以后能够把整个快讯营销
26、的方案作得更好、落实得更好。 促销活动总结范文500字8 本次促销活动从20xx年x月x日至20xx年x月xx日，共计xx天。据了解，商超与去年同期相比有肯定的增长，销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主，活动方案效果表现一般。 据市场了解，今年节日期间整个商超红酒市场有肯定的萎缩，但主要表达在礼盒方面。我公司通过去年的产品构造调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建立，协作经销商的活动方案，取得了肯定的业绩。 本次的促销活动形式主要分为四大类： 一、现场特价销售： 主要表达华润万家系统共计12个单品，累计单品特价次数18次。此活动形式，迎合了广阔一般顾客的心理需求，市场反响
27、比拟好，在肯定程度上有效的拉动了销量。但同时，也存在一点负面影响，降低消费者的品牌忠诚；增加消费者对价格的敏感度；影响消费者对商品的品质认可。 二、堆头、端架： 堆头与端架不仅仅是表达在销售上，更表达在他的宣传与展现方面，吸引顾客，从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间，我公司在超市的堆头与端架未能根据当时方案逐一落实到位，但几个重点店相继有了肯定的补充，也起到了肯定的宣传与销售促进作用。 三、上刊： 一种单品的宣传广告，既有特价又有宣传。我公司产品主要做了94赤霞珠、金装王朝俩个单品。此活动形式，有效地提高了销量，增加了顾客的可信度。据卖场实际状况，94赤霞珠现场顾客有肯定
28、的自点量。 四、返现： 返现类活动也属于一种间接让利的促销方式，虽然外表价值偏小，但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间，我公司产品主要针对各个单品，单品返现手续比拟麻烦，且只能针对有促销员的店，相对受众面比拟小。整体限额促销返现相比照较弱。 总之，我们要敏捷把握各个活动形式的优缺点，从顾客的实际需求动身，尽量利用其优点，回避不利方面，从而做出最优化的方案，实现销量与品牌同步进展的格局。 同时，西安葡萄酒市场竞争特别剧烈，尤其是张裕、长城、威龙三大品牌，在西安地区根深蒂固，已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中，采纳高费用投入（各个店做堆头、端架、上刊），重点店面人海战术、次
29、类店人员掩盖，促销方式敏捷，主打产品突出、礼盒更新速度较快，切合市场实际，迎合消费者。 促销活动总结范文500字9 5月13日圆满完成了“砸金蛋 中金条”五一促销抽奖活动。活动通过公司 领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，详细状况如下： 活动时间：xx-4-21xx-5-13 活动主题：“砸金蛋 中金条” 活动对象：全市市民 活动方式：降价 打折 买赠 卖场形象：卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的名贵。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印
30、象就是“划算!有东西送!” 宣传方式：报纸(4月19：晨报整版;4月20日晚报整版;)，单页夹报(4月21日夹报2万分)，张贴海报(500张)，发放宣传单(1万张)，拱门，场内宣传。 分析说明： 此次活动取得全公司各部门的积极协作。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动供应了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动气氛，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购置欲。 总结： A.业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，估计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。客流统计，较为抱负的是4月29日、4月
31、30日和5月1日劳动节放假3天，客流分别为：213人、248人、340人，活动其他期间客流较为平稳，平均120人次/天。缘由在于：1.宣传时对九开家居没出名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;2.宣传的时效性没有到达，一个是宣传时间段，全部的宣传都是在活动前3天开头的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动内容的宣传至少要提前3-4个周，应当给顾客一个了解过度的一段时间;3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;4.商品摆放不够突出特点，营业员的效劳意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在
32、跟随顾客的思路。虽然，在活动之前进行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大局部没有提高效劳意识，效劳质量未有提升。除了效劳员自身素养不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的效劳质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们寻常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业学问学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何区分真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训规划。 B.活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888元(其中尾款为73400元
33、)：售卖较好的梦丽莎：128900元;瑞尔中式：146200元;南方家私：49200元;帝标：37100元;大堂红木：2500元;百强圣：17800元;另有局部展位没有销售额产生，二层家饰居多，缘由在于商场标示不明，没有对顾客做好引导(正在改良中)。 C.活动本钱，此次活动奖项，依据销售额设置如下：金条(5G)3个，电视2台(1599)，冰箱2台(1299)，山地车4辆(460)，自行车5辆(260)，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299)，蚕丝被10床(126)，电热水壶10个(85)，电吹风18个(56)，合计：27764元;提点：15000元。 D. 此次活动的筹划，开
34、头的时候通过征求商户意见和后来公司专会讨论，全部人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比估计的推迟半小时，活动的时间节点没有把握好，活动用得架子规定上午就要预备好，但是始终到两点才到位。 另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍,宣传公司的促销活动状况及优待活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有肯定比例，所以建立顾客档案和建立推
35、举机制是必需的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推举机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。 从活动现场来看，今年的家具行业形势的确受到肯定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去觉察和如何去培育顾客。当前应提升商场商品的档次和标准提升营业员行为和素养。依据节日时间，提前将筹划方案做出。大的节日筹划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况，购置相应的书籍丰富自己的专业学问，通过询问征求更多的建议。 61国际儿童节 九开家居 SOS儿童村关爱行动：5.24日以商场为单位，组织商户参加购置礼品，到烟台市儿童福利院进展慰问。 71建党日：结合6月23日端午节以商场为单位，组织商户编排文艺节目，至社区慰问老的素养培育当下工作重中之重。 党员活动。 81建军节：以商场为单位组织商户编排文艺节目，至部队慰问活动。 910九开家居一周年店庆活动： 后以部门进展争论。 6月30日之前出店庆1周年筹划方案。