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1、 供电局实训心得体会报告铁道供电实训报告心得体会(5篇)对于供电局实训心得体会报告一 我是2022年8月刚刚走出大学校门进入_县农电有限公司工作的大学生_。能进入国家电网这个企业尽我所能为广阔的电力用户效劳，并把我在学校中学习到的法律学问运用到工作中来表达我的人生价值，使我感到非常的荣幸和骄傲。 进入公司之后，我被安排到了华家供电所进展实习。时间荏苒，岁月入梭，几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的主角转变、也学到了一些学校书本里没有的学问。 进入华家供电所后，我进展了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作，透过工作发觉基层的工作是很艰辛的。农夫合同
2、工是咱们公司最辛勤的劳动者，他们夏天顶着烈日，冬天顶着寒冷骑着摩托车劳碌在效劳客户的工作中。要是遇到电力故障更是不管刮风下雨，总是第一时间赶到事故现场，用最快的速度进展抢修，以免给客户造成巨大的经济损失。 在体会到农夫合同工工作艰辛的同时，透过我三个月来的实习也意识到电力工作中经常遇到的问题许多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是非常重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比拟对口的平衡心。 据了解现行的中华人民共和国电力法是1995年12月28日第八届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议透过1996年4月1日施行。它的公布对于保障和促进电力事业
3、的进展，维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益，保障电力安全运行，起到了保驾护航的作用。 我就结合我所了解的法律学问和实习体会谈以下问题 (一)窃电问题 在基层的实际工作中，遇见窃电犯罪是时常发生的事，尤其秋冬季是农村窃电的顶峰季节，这时就需要我们供电企业，加强监管力度常常巡查，查到后运用法律武器来爱护电能的合法使用，维护我公司的利益。 我国现行的电力法律法规对窃电规定有：电力供给与使用条例第三十一条规定“制止窃电行为，窃电行为包括：(一)在供电企业得供电设施上，擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四
4、)有意损坏供电企业用电计量装置;(五)有意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采纳其他方法窃电。” 电力法第七十一条盗窃电能的，由电力治理部门责令停顿违法行为，追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的，依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事职责。 其次百六十四条规定：“盗窃公私财务，数额较大或者屡次盗窃得，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单惩罚金;数额巨大或者有其他严峻情节的，处3年以上2022年以下有期徒刑，并惩罚金;数额共性巨大或者有其他共性严峻情节得，处2022年以上有期徒刑或者无期徒刑，并惩罚金或者没收财产;有了以上针对窃电问题的法律法规，我
5、们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就能够依据法律法规来追究其法律职责了，维护我公司的利益。 (二)客户拖欠电费 我们供电企业根据传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱，这就打算了供电企业在经营中必定要面临的经营风险电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最麻烦的问题也是整个供电企业最麻烦的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。 依据规定，供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同，客户与供电企业建立供电关系后，享有用电的权利，应担当交纳电费的义务。电力法第三十三条第三款明确规定：“用户应当根据国家核准的电价和用电计量装置记录，按时交纳电费。”但是，在实际工作中，由于我们
6、是农电，客户距离营业厅较远，交费不便利，再加上有些客户交费意识淡薄，不履行交费义务，造成许多农夫合同工给一些客户先行垫付电费，其工资拿不回家去，之后难以收回垫付电费的后果。期望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解，为农夫合同工减轻负担。 有时候客户长时间陈欠电费，我们需要依法进展停电时，由于自身法律思想淡薄忽视应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规，冒然停电给客户造成损失，这样很简单使我们停电追费不成，反被客户状告的状况，适得其反。所以我们要加强法律法规的学习，正确合法的爱护我们的利益。 除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外，在领导的教育和培育下，同事们的关怀和帮助下
7、，我感觉自我在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销，遵守企业规章制度的重要性。 在今后的工作中，我会更加虚心学习，常常吸取教训、总结阅历，不断提高自我的业务水平，做一名优秀的农电员工。 对于供电局实训心得体会报告二 为贯彻落实xx公司关于做好近期优质效劳工作的紧急通知精神，进一步提高优质效劳水平，切实做好春节期间的供电效劳工作，xx供电所现已全面开展优质效劳自查工作。特殊是对重要客户进展了认真排查，经仔细梳理对发觉xx优质效劳方面存在的问题和缺乏进展了严厉整改，现将详细状况汇报如下： 为仔细执行xx公司关于做好近期优质效劳工作的紧急通知文件精神，进一步抓好
8、优质效劳工作，对此xx供电所领导高度重视，首先成立了以所长为第一责任人的优质效劳工作自查领导小组，制定详细工作措施，召开专题会议，细心组织布署，组织对供电所重要客户安全隐患排查、舆情分析防控等工作进展了仔细排查，经仔细整改和不断完善，为做好春节期间xx优质效劳工作供应了保障。 1.仔细对供电所全体职工进展了认真排查，未发觉xx状况，均满意上级公司标准要求。 2.对供电所遇到的投诉举报案件的办结进展严厉查处，经排查特别标准，做到能在承诺时限内准时处理办结，无任何不良记录，优质效劳工作开展良好。 3.不定期对效劳人员进展明查暗访，检查效劳人员在工作态度、工作纪律、效劳礼仪、仪容仪表等方面是否标准。
9、检查结果发觉，大局部工作人员能够严守规定，遵守时间，执行业务办理流程和收费政策及标准，真正做到透亮办公，一站式效劳，阳光般效劳。 4.检查供电所班组，特殊是营业厅和抢修班是否做到“首问负责”、“一口对外”、“限时办结”，均查无问题发生。但各项工作仍需不断完善，才能使xx优质效劳水平得到快速提升。 1.不断完善治理，实现窗口效劳标准化 xx供电所始终实行xx营业场所无周休日工作机制。柜员做到了着装挂牌，办结每笔xx业务不超过1分钟，并严格根据营业场所公示的业务办理流程、收费政策及标准办理业务。 在春节期间，为保证居民用户正常供电，便利客户缴费，提前就将春节放假工作时间安排通知给广阔客户，并且按上
10、级公司要求正月初xx便开头营业。在春节期间，每天由客户效劳中心主任坐班，每个岗位轮番值班，保证工作人员不脱岗。同时，主要领导及相关人员在春节期间还屡次深入效劳窗口进展检查和慰问，并对存在的问题进展了现场指导、批判和指正，逐一进展了整改。 2.仔细履职践诺，严厉对待投诉举报案件 xx供电所全体营业窗口效劳工作人员能够严格践行规定，做到在承诺时限内办结业务。客户效劳中心既为内部xx工作营造了便利环境，又为广阔居民用户供应了便捷周到的效劳;接到客户投诉举报后，xx供电所严格根据流程在准时进展处理，并将处理结果准时反应和上报;对重要客户安全隐患进展排查，真正做到了为大客户的生产经营保驾护航;排查并完善
11、抢修力气的组织和实施，保证接报准时，快速到场，快速解决;仔细排查一切不利因素，舆情分析防控工作有待加强，保证营销xx优质效劳工作不留死角，没有隐患，等等举措，这大大削减了客户投诉举报大事的发生。另外，在收费顶峰时段，为避开客户排队，我司启动应急方案，加开营业窗口以缓解缴费压力。 3.严执首问负责制，实现xx业务“一口对外” 严格根据“xx”规定办理各项业务。仔细执行“首问负责制”和“限时办结”规定，落实了xx检查和故障报修等业务均由客户效劳中心实现“一口对外”;每日核查xx方案答复期限、业务办理期限、受理客户投诉办结时限等，在营业场所设有业务询问窗口、意见箱、意见簿及举报和查询电话，让社会广阔
12、用户监视我们的一言一行，避开营业厅工作人员在办理业务时有推委搪塞、刁难客户现象的发生。不仅提高了我们xx优质效劳水平，还重塑了xx企业的新形象。 在各级领导的正确领导下，xx供电所在优质效劳工作取得了肯定成绩，但也发觉些许缺乏。今后，我们将进一步转变思想，提高熟悉，改良工作方法，不断完善治理机制，连续扎实开展优质效劳工作，使xx供电所的xx优质效劳再上新台阶。 对于供电局实训心得体会报告三 敬重的党委、各位领导、同志们： 自从我被聘为供电所所长以来，我的工作得到了局党委的大力支持和信任，使到我在农电治理工作中充分发挥出骨干作用。积极协作所长开展工作，尽职尽责地履行自己的职责,按时、按量、按质地
13、完成上级交办的各项任务，下面是我工作的一些状况汇报，请评议。 在日常工作中，我始终以一名共产党员的标准严格要求自己，衡量自己，作为农电支部的支部书记，我积极带着支部党员干部开展各项工作，坚决不移地与分公司党委步调保持高度全都，努力开展一名干部立一面镜，一位党员树一面旗的活动，组织要求我做什么，我就做什么，上级布置的任务我不折不扣地完成，特殊是在去年的农网工程自查自纠工作期间，我组织总所全体党员及各专责积极行动起来，在工作中充分发挥出榜样骨干作用。我作为总所的一位老同志，身先士卒，与总所同志一道穿乡过村，亲临现场一线，从工程立项、核实规模、线路现场、建档绘图等工作，层层把关，不折不扣地抓好，管好
14、，跟踪好，交代好，更要不断地走村串巷才能把握好真实资料，因此，自去年8月到12月以来，由于自查自纠工作的量大、时间迫、任务紧，我与总所全体同志并肩作战，白天我们兵分几路到各乡村核实规模、测量线路、计算台区设备、现场绘制线路草图等，晚上就绘制图纸、核算材料、建立cad电子文档等，一丝不苟地做好工作，一刻也没有放松过，几乎没有休息而言，无论是核实线路、配变及电杆等农网工程设备，都不轻易放过一个缺陷，一一做好记录，日以继夜，足足奋战了四个多月，从没有半点怨言，悄悄地做好工作，我觉得这样做是对自己负责，对供电所负责，更是对分公司负责，这是我的职责所在。 在工作之余，我不忘为自己“充电”，利用工作以外的
15、时间学习农村供电所治理规定、用电治理文件汇编、安全用电治理规程、安全生产法以及职业道德教育等资料。通过学习，丰富了头脑，提高了自身的思想政治素养和工作力量。我认为作为一名所长需要懂得、熟识、了解的东西许多，因此就要摆正位置，要学会干什么、学什么、缺什么、补什么，自觉养成“勤于学习、擅长学习”的良好习惯，提高综合素养和治理水平，真正成为行家里手。特殊是随着农电体制改革的不断深化，更要注意电力法律法规的学习，做到理论和实践相结合。对遇到的客户投诉、违章用电等问题和冲突，用所学到的法律学问去处理，做到有法可依、以理服人。 领导就是一个部门的领头羊。我在工作中时时到处都以身作则，用自己的实际行动带动和
16、影响职工。准时除去在工作中作风浮漂、不办详细事情，不解决实际问题和不思进取，得过且过的作风，树立求真务实的作风。自从我担当供电总所副所长后，不但带头加班加点工作，还常常与同事一起到施工现场、了解一线的状况，准时解决职工中存在的问题，平常一有时间就和总所的同志到供电所、高损台区、用户家中调查讨论，把握第一手资料，为降低低压线损奠定了良好的根底。 我认为要强化企业，就要加强教育。在健全岗位责任制的同时，要坚持做到：一是要做好职工的思想政治工作，安定职工的工作心情。二是加强职工岗位技能培训，做到持证上岗。三是要求职工严格执行“两票三制”。四是坚持例会制度。局每月一次办公、安全、线损例会和班组每周一次
17、安全活动，要坚持下去。五是常常开展反“三违”活动。把反习惯性违章贯穿安全生产的始终。 在“转变思想观念，提高安全意识”的根底上，我夯实抓好农村供用电安全治理，尽量不发生因电引起的伤亡事故，由于大量的工作需要供电所班组人员去做，所以，我充分发挥供电所所长在供用电安全治理中的重要作用，亲密留意职工的思想心情，狠抓事故苗头。尤其是进展安全教育，组织农电职工学习安全生产法规，让每位职工承受一次系统的安全思想、技术学问教育，从而使供电部门人员和用电客户达成一种安全共识，在农村形成一种“人人懂安全用电”的新局面，避开各种用电事故的发生。 为使自己能真正成为所长的得力助手，我摆正心态，听从领导，团结同事，主
18、动、积极帮助所长开展各项工作，为了加强夯实和标准各供电所、营业部的安全生产治理和营销治理，我觉得言行身教，率身垂范是至关重要的，我将自己比作为“教练员”，并时刻以“教练员”的标准鼓励自己既要带好队伍又要标准队员的言行及技术动作，因此，我首先从供电总所本部入手，由于在总所各专责大局部都是年轻的同志，就治理工作而言，还是阅历缺乏的，针对年轻人的特点，我采纳多鼓舞，少批判的方法，努力将总所变成一个有家的温馨、朋友的暖和、人的温情的良好工作环境，让他们全身心地投入到工作中去，自己更是主动地融入这个“家庭”中，对于操作电脑方面遇到不明白的地方就不耻下问，虚心请教，共同营造相互沟通、相互学习、取长补短、你
19、追我赶的学习气氛，使总所的综合治理水平不断地提高，在工作实践中发挥着积极的作用。由于同心合力，齐抓共管，使到供电总所的各项工作开展得相当顺当，精彩地完成了各项工作任务，取得了肯定的成绩，得到了公司的表彰。被_供电分公司评为15年度先进集体;同时，我本人也被_供电分公司评为15年度优秀党务工和优秀工会积极分子。 目前，有个别人对电力体制体改革后的农电工作仍持有旧思想，旧观念，甚至认为农电人员是集体全部制的，只是游击队，不是正规军，有自卑的思想，思想观念一下子转不过弯来，认为农电工作太辛苦了，任务很难完成;针对这种.种状况，我认为思想政治工作是一切经济工作的生命线，是搞好企业安全生产、经营治理工作
20、的重要手段，为促进基层班组政治学习的有效开展，向思想政治工作要效益，要安全，要稳定，我带着总所的几位同志常常深入到各供电所、营业部，给职工打气，了解职工的思想动态，找有思想心情的职工谈心，帮忙他们解决一些工作、生活上的实际问题，只有生产进展了，职工的物质利益才有保障，让职工看清长远利益与眼前利益的关系，克制眼前困难，从长远着想，从大局着想，支持改革，充分调动了职工的工作热忱。为使各项工作落到实处，我与总所各专责既分工又合作，常常深入到各供电所、营业部中去，对贯彻执行各项规章制度状况进展了全面的检查和跟踪落实，针对检查中发觉的一些问题我们都逐一分析，找出缘由，能现场改正的，准时帮助更正，须报告有
21、关领导处理的，快速汇报请示，同时，利用k系统电子邮件的形式将存在问题快速反应到各供电所、营业部，要求他们举一反三地彻底整改，在跟踪检查中发觉得不到落实的，对比有关规章制度应批判教育的就进展严厉的批判教育，应受处处罚的坚决依章办理，决不息事宁人，使一些安全隐患及不良苗头都被消退在萌芽中，在春耕安全生产、迎峰度夏、安全生产活动月及用电大检查等活动中均收到了明显的成效。 回忆过去的一年里，在上级领导的亲切关心与广阔职工的共同努力和积极支持下，我虽然做了一些工作，取得了一点成绩，但离上级的要求还有较大的差距，比方：工作未够大胆、处事未够圆滑和电脑操作不够娴熟等都是我最大的缺点，今后，我必需加倍努力，不
22、断地开拓进取，克制缺点，在工作思路、工作内容、工作方式等方面都要做到与时俱进，严密围绕分公司的中心任务和要求，贴近生产经营治理、贴近广阔员工，扎扎实实地开展精神文明建立工作，努力把工作做得更好、更精彩，决不辜负上级领导对我的期望 述职人：_ 20_年_月_日 对于供电局实训心得体会报告四 敬重的公司领导： 首先，特别快乐能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。 我是xx年8月刚刚走出大学校门进入农安县农电有限公司工作的大学生何磊。能进入国家电网这个企业尽我所能为广阔的电力用户效劳，并把我在学校中学习到的法律学问运用到工作中来表达我的人生价值，使我感到特别的荣幸和骄傲。 进入公司之后，我被
23、安排到了华家供电所进展实习。时间荏苒，岁月入梭，几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的学问。 进入华家供电所后，我进展了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作，通过工作发觉基层的工作是很艰辛的。农夫合同工是咱们公司最辛勤的劳动者，他们夏天顶着烈日，冬天顶着寒冷骑着摩托车劳碌在效劳客户的工作中。要是遇到电力故障更是不管刮风下雨，总是第一时间赶到事故现场，用最快的速度进展抢修，以免给客户造成巨大的经济损失。 在体会到农夫合同工工作艰辛的同时，通过我三个月来的实习也意识到电力工作中经常遇到的问题许多都需要该用法律途径来
24、解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是非常重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比拟对口的平衡心。 据了解现行的中华人民共和国电力法是1995年12月28日第八届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过1996年4月1日施行。它的公布对于保障和促进电力事业的进展，维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益，保障电力安全运行，起到了保驾护航的作用。 我就结合我所了解的法律学问和实习体会谈以下问题 (一)窃电问题 在基层的实际工作中，遇见窃电犯罪是时常发生的事，尤其秋冬季是农村窃电的顶峰季节，这时就需要我们供电企业，加强监管力度常常巡查，查到后运用法律武器来爱护电能的合法
25、使用，维护我公司的利益。 我国现行的电力法律法规对窃电规定有：电力供给与使用条例第三十一条规定“制止窃电行为，窃电行为包括：(一)在供电企业得供电设施上，擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)有意损坏供电企业用电计量装置;(五)有意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采纳其他方法窃电。” 电力法第七十一条盗窃电能的，由电力治理部门责令停顿违法行为，追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的，依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。 其次百六十四条规定：“盗窃公私财务
26、，数额较大或者屡次盗窃得，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单惩罚金;数额巨大或者有其他严峻情节的，处3年以上xx年以下有期徒刑，并惩罚金;数额特殊巨大或者有其他特殊严峻情节得，处xx年以上有期徒刑或者无期徒刑，并惩罚金或者没收财产; 有了以上针对窃电问题的法律法规，我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以依据法律法规来追究其法律责任了，维护我公司的利益。 (二)客户拖欠电费 我们供电企业根据传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱，这就打算了供电企业在经营中必定要面临的经营风险电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最麻烦的问题也是整个供电企业最麻烦的问题。这样我们供电企
27、业如何维权就是至关重要的问题了。 依据规定，供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同，客户与供电企业建立供电关系后，享有用电的权利，应担当交纳电费的义务。电力法第三十三条第三款明确规定：“用户应当根据国家核准的电价和用电计量装置记录，按时交纳电费。”但是，在实际工作中，由于我们是农电，客户距离营业厅较远，交费不便利，再加上有些客户交费意识淡薄，不履行交费义务，造成许多农夫合同工给一些客户先行垫付电费，其工资拿不回家去，之后难以收回垫付电费的后果。盼望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解，为农夫合同工减轻负担。 有时候客户长时间陈欠电费，我们需要依法进展停电时，由于自身法律思想淡薄忽视应前三
28、日至七日将停电通知书送达用户这一法规，冒然停电给客户造成损失，这样很简单使我们停电追费不成，反被客户状告的状况，适得其反。所以我们要加强法律法规的学习，正确合法的爱护我们的利益。 除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外，在领导的教育和培育下，同事们的关怀和帮忙下，我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销，遵守企业规章制度的重要性。 在今后的工作中，我会更加虚心学习，常常吸取教训、总结阅历，不断提高自己的业务水平，做一名优秀的农电员工。 对于供电局实训心得体会报告五 在马上过去的4月我所各项工作，在上级领导的正确领导下，在有关科室的通
29、力协作下，在全所员工的共同努力下，取得了可喜成绩： 一、安全治理： 1、组织全体职工对“吸取教训、排查隐患、严控风险”活动进展了学习，并结合我所当前的实际工作进展了比照。加强了现场管控，确保了安全生产。 2、加强集中培训和现场教育，组织全体工作负责人学习衡水农电系统现场标准化作业的指导意见，本着提高工作效率和安全性的目的，积极开呈现场“两推一化”，为今后现场标准化作业的开展奠定了坚实的根底 二、生产运行 当前是鸟巢搭建顶峰期，我所高压配电班加紧巡察密度，准时去除鸟巢，使线路设备保持在安康运行状态。 时下正是树木生长旺盛期，高压配电班不连续的对线路走廊进展巡察，准时发觉、制止线下植树行为，确保辖
30、区内电力线路走廊安全畅通，为电网安全稳定运行打下了坚实的根底。 三、营销治理 1、连续开展高损台区治理专项工作，对大段、李丰等高损台区表计进展了轮换和轮校，对局部台区破旧表箱进展了更换，对局部表箱串表线进展了整理，削减了漏电现象，降损收效明显。 2、加强计量装置巡察治理，准时发觉表计特别和私自启用变压器现象，削减了特别电量的发生，避开了10kv线损波动。 3、按期完本钱月电费回收工作，电费回收率100%，上交率100% 四、优质效劳 1、对我所辖区内大客户进展了走访，在电能质量和供电牢靠性、执行电价政策收取电费状况、故障报修处理、业扩报装时限、工作人员的效劳态度和效劳质量及效劳的兑现状况等方面征求了客户意见和建议。 2、对特别客户进展上门效劳，帮忙客户检查室内线路、用电设备状况，受到客户的好评。 3、加强窗口工作人员培训，从人员着装、环境卫生、行为标准等方面加强治理，为客户供应优质的效劳环境。