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1、供货、运输方案及保障措施及售后效劳名目 供货打算 2a、设备的调试、使用、维护保养；2b、温度的把握；2c、管材、管件接口的处理方法；2d、的压力和渗漏的检测方法；2e、管网运行中的维护和消灭应急问题时的处理方法。2【发生工程急需供货时的对应措施】2 运输方案 2 保障措施 3 售后效劳 6售后效劳工作保障措施6培训方案7其他有利用户的承诺7XXXX 建设工程： 供货打算 签订供货合同后，我单位将依据合同供货批次数量进展贮备生产并库存产品，合理调配生产线，优先生产本工程所需产品，并依据需方的要求，供给相关产品的检测报告、合格证书及相关技术资料。交货期： 2023 年月日前 , 依据买方实际使用
2、状况分批交货，具体交货时间以甲方通知为准；交货地点：买方指定的地点；按需方合同要求的具体时间和进度准时将货物送至施工现场。 在运输中，我单位对投标产品做严密的防护， 避开管材在运输中造成磨损， 为管材以后的安全使用和维护打下良好的根底。派专人负责此工程的跟踪、送货、装卸、交接、试用、验收等手续，并由我单位供给相关检测设备，对管材进展测试。免费供给安装指导，我单位资深技术人员将在接到通知后 12 小时内赶到施工现场，为用户供给现场免费技术培训，培训内容如下：a、设备的调试、使用、维护保养； b、温度的把握；c、管材、管件接口的处理方法； d、的压力和渗漏的检测方法；e、管网运行中的维护和消灭应急
3、问题时的处理方法。直至所培训人员能娴熟操作对焊接设备的调试、使用、维护保养、焊接温度的把握、焊接时管材、管件接口的处理方法、管网的压力和渗漏的检测方法、管网运行中的维护和消灭应急问题时的处理方法为止。【发生工程急需供货时的对应措施】本投标人生产车间及收发货均安排7 天 24 小时上班，如贵工程发生工程急需供货的状况， 我公司可安排相关人员在6 小时内将急需的管材、 管件送到需方指定地点。并且保证不收取任何费用。 运输方案 不管我方承受何种运输方式， 我方均保证选购打算供给量， 并保证有必要的调峰运输力气，确保选购人的需要。依据合同产品的特点和在运输中的不同要求，我方在包装箱上醒目地标明“留神轻
4、放”、“勿倒置”、“保持枯燥”等字样以及相应的标记图案。假设因我方车辆限制或调配缘由无法运输而由买方车辆承运局部，场价格向需方支付运输费用。则我方按市选购人协调现场安装， 并协调施工单位对合同货物在交货地点的卸货，我方负责现场指导吊装，以保证卸车过程中的质量和安全。 保障措施 本投标人供给的货物是正规品牌、正规厂家生产的合格全产品，符合国家规定的相关质量标准，满足招标文件中的技术要求。在送到使用单位时，货物的外包装完整，且货物的外表无划伤、碰撞现象。并供给货物的合格证、说明书及其它配套资料等。聚乙烯 PE管材按GB/T13663-2023 给水用聚乙烯PE管材国家标准的规定进展生产及验收；聚乙
5、烯 PE管件按GB/T13663.2-2023 给水用聚乙烯PE管道系统第 2 局部：管件国家标准的规定进展生产及验收；聚丙烯 PPR管材按 GB/T18742.2-2023 冷热水用聚丙烯管道系统第2 局部：管材国家标准的规定进展生产及验收；聚丙烯 PPR管件按 GB/T18742.3-2023 冷热水用聚丙烯管道系统第3 局部：管件国家标准的规定进展生产及验收；我公司将严格依据国家标准要求把好产品质量关，通过对原辅材料、配件、半成品、成品的层层检验把关， 确保产品质量。 并按国家标准组织生产和进展验收，产品的各项理化性能指标均到达标准要求，质量稳定牢靠。【质量保证】 供给合格的产品我方依据
6、选购人供给的供给打算包括调整打算 及要求的品种和数量向选购人供给满足本合同技术规定要求的质量合格、全的货物。对于选购急需的货物我方承诺实行其他有力措施以保证供货的准时性，因此所发生的全部费用由我方自己担当。不合格产品的处理选购人在交货地点有权随时抽检我方交货产品的质量， 如觉察质量不符合本合同规定，选购人有权拒收货物、 拒付合同价款， 并追究卖方由此造成的经济损失。我方供给货物的质量指标不符合合同规定的质量标准， 我方自行处理并担当由此所发生的全部费用。给选购人造成损失的，我方赐予赔偿。在质保期内， 合同货物消灭质量问题， 经修理后照旧消灭同样质量问题， 我方予以无偿更换，假设消灭同类问题，无
7、偿更换并支付买方违约金 5000 元，假设我方在2 个日历天内不能补正， 选购视情节有权解除合同， 我方赔偿选购人因此所患病的一切损失，并视为重大违约。质量保修期内， 我方未能按选购人要求修复消灭的缺陷， 选购人有权另行托付其他单位修复，由此发生的费用，从我方的质量保证金中扣除。在质量保修期满后，假设依据合同规定认为所供货物合格后 10 个工作日内，退还我方的质量保证金。【原材料购进检验把握】我公司依据质量体系的要求， 从原材料进厂到产品的出厂， 对产品质量进展全过程的把握，每个环节均严格把关，具体状况如下：原材料的购进：从企业信誉、质量、售后效劳择优选择合格的原本材料供给商。进入的物资入库前
8、，选购员应填写原材料外购品质量检验单交质量治理部进货检验组。检验员接到检验单后，首先要验证该批供货单位是否为合格供给商，并验证其有关质量证明文件如合格证，检验报告等，再对进货实施必要的检验和测量。如该进货不属合格供给商的产品，又没有经例外选购审批手续批准，则予以拒检。检验人员首先对产品包装、外观、色泽，干湿度作检验后取局部样品到检测中心作局部物理化学性能的测试，比方 PE 料可作水份测定，熔体流量速率测定等。进货检验组依据实测状况比照相关检验文件的要求，作出合格与否的打算，经质量治理部负责人审核并签字后，将质检联留存， 通知库房保管和生产技术部门。库房保管接到检验结果后，依据结果办理入库或退库
9、手续，库房保管对所填物资的数量进展验收，并分类堆放。【原材料的使用】我方承诺在生产中所使用的原料承受上海石化优质给水管道专用原料。 在管材、管件生产中，保证所承受原料是全料，不承受再生材料进展生产。公司保证供给管道是全的， 未经使用过的。 各个方面满足招标文件规定的质量、规格和性能要求。ISO9001：2023 质量治理体系中要求的“人机物法环”是从五个方面考虑产品质量特别的缘由：人：与产品生产相关的人的缘由，操作者、检验员、工艺员身体状况、技术水平、工作责任心等状况。机：机器和工具等。 在产品生产中设备可能消灭的问题， 如工具、夹具磨损， 机床精度降低等。物：加工用的材料的质量状况。法：工作
10、方式，操作方法。动作速度、程序，安装位置、次序等。环：工作环境。照明、噪声、振动、温度等。测量：检验工具、方法我公司已通过 ISO9001： 2023 质量治理体系的认证，并严格依据体系要求对人、机、物、法、环、测量作严格把关，做到产品质量符合国家标准要求。假设我公司有幸中标，接到供货通知后，将准时安排公司车辆进展产品装运， 在装运产品时做到轻拿轻放，严禁碰撞或划伤管材， 严格清点数量， 尽量避开发生过失给用户带来损失， 敞篷车装载完毕必需绑扎结实并加盖防雨篷布遮盖，管材产品在运输时均办理货物保险， 并催促驾驶人员必需依据运输合同规定按时将产品安全、快速、准确无误和保质保量地运交到用户指定的卸
11、货地点。我公司严格依据ISO9001:2023 质量治理体系的要求对入库管材堆放贮存的规定，将验收合格的管材产品进展清点后，进入成品库房按指定位置不超过 1.5 米， 下面加垫木板堆放，临时堆放在露天的管材须用篷布进展遮盖。 售后效劳 【完善高效的效劳】保修期内的保修内容与范围包括我方供货材料中存在的缺陷与质量问题、设计中存在的缺陷， 安装过程中存在的缺陷， 使用过程中存在的缺陷以及人为破坏等造成的全部管道运行中消灭的问题。我公司在接到用户反响意见通知后，准时问清消灭的问题的或许状况，在24 小时内带上备品和修理设备响应到现场，准时查出问题缘由并完成修理或更换，修理更换产生的一切费用由我公司担
12、当。在本工程实施前，由我公司技术人员会同选购施工方技术人员进展技术交流，共同依据设计图纸进展分析， 共同提出施工过程中的重点和难点， 并供给产品安装使用说明书，免费培训安装技术人员。【配送体系】认真执行产品贮存、 运输规程，在施工现场避开长时间燥晒， 运输中留意支点位置、捆绑方法，避开管材外表划伤或被化学物质污染。 依据交货打算，准时、安全的将管材运至业主指定地点。检查与验收管道进入现场后由业主方技术人员 公司协作 进展全面检查， 并对每种规格类型管道进展抽样以 100 根为一批，抽样 30%检查，当觉察不符合标书要求或损坏时，则增加检查数量。 但凡检查不合格的产品， 公司负责修理或更换。因此
13、延误安装时间而造成的经济损失业主方有权要求赔偿。安装供方将派技术人员到现场工地施工和技术效劳，认真执行施工及验收标准、抓好管材的连接工艺、确保系统试压一次合格。售后效劳工作保障措施PE 管道的准时向需方供给合同规定的全部技术资料和图纸。 有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。按需方要求准时到现场进展技术效劳， 指导需方按供方的技术资料和图纸要求进展安装、调试及生产使用。对于本合同管材有关的配套设备， 供方应主动供给满足需方要求的技术条件和资料。严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。按合同规定为需方举办有关管材安装、调试、使用、维护技术的业务培训。接到需方反映的质量问题信
14、息后，在30 分钟之内作出答复， 24 小时之内派出效劳人员到达现场， 24 小时内完成修理或更换，做到用户对质量满足。随时满足需方对备品备件的要求。无论在何种状况下，我方决不以任何理由刁难需方。培训方案我公司假设有幸中标， 将为选购人供给免费培训效劳， 并指派专人负责与选购人联系售后效劳事宜：1. 免费为用户培训技术操作人员，直到学会为止。2. 免费为用户供给安装技术资料，如安装使用说明书等。3. 免费派技术人员到用户现场指导安装、 帮助解决设计、 安装和运行中的技术难题。4. 免费为用户供给能满足本合同所需管材的配套安装设备。其他有利用户的承诺所供给管材及管件将严格依据相关国家标准及行业标准进展生产和检验。并对所供给货物实行三包制度即包修、包换、包退 ，假设货物制造质量消灭问题， 我方负责包修、包换、包退，并担当相关费用。包修：管道在运行过程中发生的因我方供货材料中存在缺陷与质量问题， 设计中存在的缺陷、 安装过程中存在的缺陷， 使用过程中存在的缺陷以及人为破坏等造成的一切问题，我方均负责包修。包换：因产品质量存在的缺陷和质量问题， 或设计中存在的缺陷产生的供货材料不符合实际运行需要，我方均负责包换。包退：因产品质量问题，或在安装后剩余的材料，我公司均承诺赐予包退。