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1、 信用社2023年信访工作总结|信用社年度个人工作总结 今年的信访工作，在县委、县政府的领导下，在县信访局的指导下，信访工作取得了肯定的成绩。对比信访工作目标治理考核评分标准，做了仔细的自查。现将我局将一年来的信访工作状况简要汇报2023年主要工作。 一、领导重视，注意落实，网络健全。为进一步提高信访工作质量和标准化水平，我局将信访工作列入重要议事日程，年初就制订了全年工作规划，并坚持主要领导亲自阅批来信和党政领导接待日制度，主要领导任信访领导组组长，对信访工作负总责。建立和完善设施建立，为信访工作制造了必要的办公条件，根据县委、政府的要求，我局配备了人民信访接待室，一名兼职信访员，电话、传真
2、机、电脑、复印机一应具全，有信访档案专用柜，信访工作制度上墙。进一步明确信访民调员的工作职责，并公示上墙，承受群众的监视，为信访员供应良好的学习时机，积极参与县里举办的信访工作培训班，提高信访员的自身素养，与县政府签订信访目标责任书，列入年终综合量化考核、评比条件之一。 二、信访员高度负责，非常注意办信查案效果。仔细急躁、准时地解决和查处信访案件，做到件件有回音，事事有结果，该回访的，回访，防止了重信重访的发生。全部信访案件都能在规定的时间内办结，一年来我局共受理来信来访案件5件，其中直承受理4件，信访局及上级单位交办1件，根本上都能按规定时间办结，能解决的解决，因资金或其他缘由一时不能解决的
3、，也一直信人解释清晰，以求谅解与支持，并能按交办要求交办理的状况准时呈报上级单位。 三、标准办理，责任到人。接到来信后，信访员将信件进展登记，由副组长拿出拟办意见，呈主任批阅，准时送相关股室或下属单位限期办理，由信访员督办； 接待来访，恳切热忱，仔细听取意见，做好笔录，便于单位领导了解信访状况，为处理案件供应了第一手资料，并确定每月的10、20、30日为领导接待信访日，特地接待来信来访，一直访者作急躁细致的解释工作。2023年我系统内有八企业要完成改制工作，此项工作涉及到广阔职工的切身利益问题，有相当一局部人对企业改制是企业的唯一出路不能理解，纷纷到社里讨说法，社领导用政策来暖人心，对来访者的
4、提问逐一答复，使来访者心悦诚服，怨气而来，快乐而归，从而使企业改制工作得以顺当进展，同时，坚持按规定使用了信访局统一印制的处理信访标准性材料，按季度照实报送本单位直承受理和处理信访状况及上级转交案件的办理状况，办结后，准时将全部的材料进展整理归档。为领导及分管领导和信访员对全系统可能发生的冲突、纠纷摸排供应了事实依据。 为使冲突纠纷毁灭在萌芽状态，解决在基层，为领导决策起到参谋助手作用，我社还积极开展信访重点问题集中整治活动以及信访问题摸排和处置预案工作。到目前为止，我系统没有发觉一起集体上访大事。 明年工作准备：我社决心以“三个代表”重要思想为指导，一如既往地做好信访工作： 一、连续进一步做好本单位来信来访案件的受理和上级转交办的来信来访工作； 二、进一步完善和落实信访目标治理责任制； 三、把信访工作纳入单位综合考核内容； 四、在适当的时候，为信访员开展一次业务培训，沟通阅历，以提高新时期信访员的综合素养。 总之，我们决心在上级部门的正确指导下，狠抓机关作风建立，从“八治”上做文章，为稳定我系统经济建立大好形势充分发挥信访工作应有的作用，为全县的经济进展再立新功。