保洁公司下半年工作计划(通用5篇).docx

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1、 保洁公司下半年工作计划(通用5篇)保洁公司下半年工作规划1 由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在间续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对保洁的效劳质量、效劳要求必定要到达更高的层次。为业主居住供应一个干净、舒适、美丽的生活环境。 一、完善各项治理制度,形成配套的考核、监视机制 2023年,我们将在原来的根底上,修改、完善各项治理制度,建立系统的绩效考核机制。转变以前“人管人”的被动状态,培育员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的治理,并把各项工作标准进展细化、量化,一方面,便于操作人员熟识自己该怎么做,该作到什么程

2、度;另一方面,便利治理人员的考核、监视,削减个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对详细的工作实行有效的措施,加强对操作人员的治理,优化人员构造,更有利于以后拓展工作的开展。 二、执行首问责任制 实施首问责任制要求本部门员工需把握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的敏捷应变力量,对客效劳需求的解决力量。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的学问面,以便更好的为业主方供应效劳。首问责任制会从20xx年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所消失的问题一查究竟,决不滞留

3、积压问题,并做好处理问题的档案治理工作。不断积存工作阅历,将我们的效劳水平带上一个新的高度。 三、建立“免查楼层制度” 充分发挥员工骨干力气,使领班有更多时间与精力将重心放在治理和员工的培训工作上。 为了使员工对物业保洁工作加深熟悉,加强员工的责任心,物业保洁部2023年将与楼层内的员工骨干签定免查楼层协议,让员工对自己的工作进展自查自纠,并让员工参加治理,负责领班休假期间的代班工作,充分表达出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热忱。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的治理和培训工作上,真正发挥了做为基层治理人员的工作职能。 四、建立工程修理档案,跟踪

4、区域内修理状况 从2023年开头,部门将建立工程修理档案,对一些专项修理工程进展记录,便于准时跟踪、了解区域修理状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门进展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们治理上的认可度。 五、培育员工的观看力量,供应共性化效劳,创效劳品牌 随着酒店及集团的进展,行业内的经营理念与效劳理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的上升。仅仅让业主方满足是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在标准效劳的根底上,供应共性化效劳。酒店效劳讲究“想客人之所想,急客人之所急”。效劳人员要留意观看,揣摸客

5、人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度供应效劳,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的效劳是不是难忘? 部门将重点培训员工如何依据集团领导的生活习惯,来供应共性化效劳。在日常工作中通过鼓舞培育、搜集整理、系统标准和培训嘉奖等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进效劳质量的提高。 1.鼓舞培育:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的效劳员,部门会将他们列为骨干进展培育,使其效劳意识和效劳质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流效劳。 2.搜集整理:部门治理人员在日常工作中加强现场治理,从一线效劳中发觉共性化效劳的典型事例,进展搜集整理,归纳入档。 3.系统标准:将整

6、理的典型事例进展推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、标准化的资料,并做为衡量效劳质量的一个标准,使模糊治理向量化治理过渡。 4.培训嘉奖:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开头就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过比照找差距补缺乏,以此提高员工的熟悉。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进展表彰嘉奖,使员工能形成争先进、比奉献的良好气氛。 以上各项规划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的帮助与协作,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的规划才能得以落实,盼望明年我们再回忆2023年的工作时,收获的不仅是信念满满,还有丰硕的成果。 保洁公司下半年工作规划2 对酒店开

7、业及开业后的工作具有特别重要的意义;对从事酒店治理工作的专业人士来说也是一个挑战。采纳倒计时的手法,做好酒店开业前的预备工作。将酒店开业筹备工作作为一个工程来运作,实践证明可操作性极强。 酒店开业筹备的任务与要要是建立部门运营系统,酒店开业前的预备工作。并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的预备,下半年的工作规划如下: 一、确定酒店各部门的管辖区域及责任范围 首先要熟识酒店的平面布局,各部门经理到岗后。最好能实地观察。然后依据实际状况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将详细的建议和设想呈报总经理。酒店最高治理层将召集有关部门对此进展争论并做出打算。进展区域及

8、责任划分时,各部门治理人员应从大局动身,要有良好的效劳意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口治理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的削减、设备的维护和保养及人员的治理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。 二、设计酒店各部门组织机构 酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,要科学、合理地设计组织机构。如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和治理目标等。 三、制定物品选购清单 经营物品的选购是一项特别消耗精力的工作,饭店开业前事务繁多。仅靠选购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应帮助其共同完成。无论是选购部还是酒店各部门,制定酒店各部门选购清单时,

9、都应考虑到以下一些问题: 四、本酒店的建筑特点 客房楼层通常需配置工作车,选购的物品种类和数量与建筑的特点有着亲密的关系。例如。但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18-20间左右客房的饭店,客房部经理就需打算每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等。 1、行业标准。 客房部经理们制定选购清单的主要依据。国家旅游局公布了星级饭店客房用品质量与配备要求行业标准。 2、本饭

10、店的设计标准及目标市场定位。 依据设计的星级标准,酒店治理人员应从本酒店的实际动身。参照国家行业标准制作清单,同时还应依据本酒店的目标市场定位状况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。 3、行业进展趋势。 物品配备方面应有肯定的超前意识,酒店治理人员应亲密关注本行业的进展趋势。不能过于传统和保守。例如,饭店依据客人的需要在客房内适当削减不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部削减象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。 4、其它状况。 有关部门和人员还应考虑其它相关因素,制定物资选购清单时。如:出租率、饭店的资金状况等。选购清单的设计必

11、需标准,通常应包括以下栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定选购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。 五、帮助选购 但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,酒店各部门经理虽然不直接担当选购任务。因此,酒店各部门经理应亲密关注并适当参加选购工作。这不仅可以减轻选购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对比选购清单,检查各项物品的位状况,而且检查的频率,应随着开业的接近而渐渐增高。 保洁公司下半年工作规划3 在领导和全体同志的关心、帮忙、支持下,紧紧围绕某某内部保洁为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改

12、良工作方法,提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素养上下功夫。 一、上半年来的工作表现 (一)强化形象,提高自身素养。我坚持以诚待人,爱岗敬业,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业。经过一年的学习和摸索,我能够把某某单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。 (二)严于律已,不断加强作风建立。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则,脚踏实地,埋头苦干。在工作中,严格遵守各项规章制度,敬重领导,团结同志,不断改良工作作风,不计较干得多,干得少,只盼望把全部工作圆满完成。 二、下半年努力

13、方向 上半年来的工作虽然取得了肯定的成绩,但也存在一些缺乏,在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克制缺乏,努力把工作做得更好。 在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰难朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老狡猾实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到榜样带头作用。 保洁公司下半年工作规划4 为了确保2023年保洁工作的顺当开展,结合本大厦的实际状况,针对2023年上半年工作当中的缺乏拟定2023年下半年工作规划,主要有以下几方面工作 一、

14、做好员工聘请工作、保障员工队伍的稳定 依据以往事实证明,由员工介绍进入保洁工作岗位的人员,工作的时间长,工作的积极性高。而聘请来的人员则工作的时间比拟短,少则几天,多则一个月左右。依据以上阅历2023年我们要充分发发动工介绍老乡、邻里,力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力气,还要留住老员工、老骨干。做到既要保证日常工作保质保量完成,又要照看员工心情,合理调整、统筹安排员工的作息,时刻关怀员工的生活,使员工在工作之余感觉到家的暖和,让员工能够安心踏实的完成工作任务。 二、深入开展员工技能培训、提高保洁专业素养 对新入职的保洁员进展公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进展保

15、洁理论学问培训,使员工把握保洁工作学问,到达写字楼保洁工作要求。在对保洁员工进展理论学问的培训下结合实际状况进展实际操作培训,着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关详细操作规程。 三、落实责任治理做好日保洁工作、团结协作克制工作难点 加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的熟悉,明确员工的负责区域及清洁任务,建立员工的.责任心,使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。 某男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题,难点就在于各楼层保洁员以女同志居多,工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区,而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题,到达业主

16、满足,我们将在2023年与物业的其它部门进展沟通,利用物业其它专业人员巡检的时间段帮忙进展厕纸更换工作(主要是综合楼三、四层)这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。 四、加强安全宣贯、增加安全意识 保洁工作比拟繁杂,作业环境不确定,作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重,我们将既要加强安全教育,又要加强安全治理,培训员工保洁工作的安全操作及留意事项。 保洁工作到处都有、保洁人员到处都在。所以我们保洁人员在工作之余,还要肩负起大厦的义务安全员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全,还要对其它安全问题有所了解,能够处理。2023年我们将连续积极参与各种安全培训

17、,尤其是中控组织的消防培训必保全员参与,让全部员工熟知消防器材的存放位置,熟会简洁灭火器材的使用方法,熟记火灾隐患的问题所在。让员工熟悉安全的重要性,把各种危急毁灭在萌芽状态。 五、提高工作效率、随时预备承受临时性工作 在做好日常保洁的根底上,我们需要在雨季协作物业做好防汛工作,主要以屋顶为主,不定期的安排人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤积。到冬季后落实扫雪铲冰预案做好外围冰雪去除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时,我们将抢时间、抓进度,突击进展相关保洁工作。在20xx年里提前预备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导安排的工作,做到保质

18、保量不打折扣的去完成。 六、合理利用资源、降低工作本钱 加强库房治理,当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配,标准提料。对废旧工具进展修补(如墩布夹,尘推杆等)为公司节省不必要的开支,争取以最低的开销到达最好的事效总之,我们在2023年工作当中要以“长效治理、高效执行、自律自勉、和谐共进”的工作方针,全心全意为业主效劳。“一切以业主为中心”,把满足送给业主为宗旨,坚持“标准效劳、以人为本”把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶,也为公司2023年的业绩增砖添瓦 保洁公司下半年工作规划5 回首过去,展望将来。在新的下半年里,我们将一如既往地保持好前面的工作成绩,紧跟公司进展的步伐,将保洁工作制

19、定一个更新的目标,以下是我对下半年的规划总结: 1、完善各项治理制度,形成配套的考核、监视机制。某年,我们将在原来的根底上,修改、完善各项治理制度,转变以前人管人的被动状态,从而走向制度管人,制度约束人的良性轨迹。进一步加强对人的治理,并把各项工作标准进展细化、量化,一方面,便于操作人员熟识自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,便利主管人员的考核、监视,削减个人的主观因素。工作中,坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针,对详细的工作实行有效的措施,加强对操作人员的治理,优化人员构造,更有利于以后工作的开展。 2、树立效劳品牌。 效劳品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,

20、有利于提高部门的影响力,更有利于增加部门的分散力,目前,我们本着清扫一户,干净一户,满足一户的原则,为业主供应家政效劳,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。 3、确定两个工作目标。即到达某市A类物业卫生标准和到达经济效率最大化的目标。依据小区定位及物业效劳定位,我们保洁部会为业主制造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并力量争创某市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政效劳工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。 4、一个家政效劳公司。一方面,由于我们保洁人员素养不同,工作质量有所差异,所做的家政效劳的效果也不同;另一方面,目前轮番作业的形式,也不便于人员的治理。家政公司,在保证效劳质量,标准内部治理的同时,我们还可以提取肯定的效劳费用。 5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。盼望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。 6、保洁与绿化的统一整体性与不行分隔性。保洁、绿化都是小区环境治理的一局部,小区离开了保洁,就会消失脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。假如两者属于不同的部门,就会消失年前两者相互冲突、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

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