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1、 个人工作业绩报告范文个人工作业绩总结汇报范本个人主要工作业绩范文(8篇)有关个人工作业绩报告范文个人工作业绩总结汇报范本一 具多年的房地产销售阅历，以及2年的物业治理阅历，有全国物业治理企业物业经理上岗证，了解先进的物业治理理念，有良好的组织协调力量。 个人信息 姓名： 性别：女 年龄：30岁 e-mail： 联系电话： 地址：上海南京路号 邮编： 工作阅历 1998年12月现在 上海广场物业治理处 物业治理部负责人 职责： 制定物业治理的相关工作程序及制度并监视实施; 建立并培育专业物业治理队伍; 制定并推广有关物业推介规划; 制定实施修理、清洁、安全检查等方面工作规划和检查执行状况; 客
2、户接待、人员治理等工作; 1994年8月1998年12月 上海房产开发公司 客户效劳 职责： 负责商品房的销售工作; 帮助物业部经理处理日常治理事务; 日常客房询问与投诉处理工作; 教育背景 1991年2月1994年7月 北京工商大学 企业治理 专科 培训经受 1998年3月全国物业治理企业经理岗位培训班 职业特长和技能 良好的沟通技巧及急躁细致的工作作风; 多年的物业治理阅历，具有很强的事务处理力量; 熟识房地产行业，对工作流程清晰; 具有物业经理上岗证书; 娴熟使用办公软件; 简洁的英语沟通力量; 期望工资：2500元3500元/月 有关个人工作业绩报告范文个人工作业绩总结汇报范本二 营业
3、员是在营业场所从事商品销售、效劳销售的人员。以下特制定了个人工作规划，以便利在日后的的工作有条理的进展。 1、熟识楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门； 2、熟识本楼层的治理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的状况； 3、熟识本楼层的全部专柜，包括专柜名称、详细位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。 1、依据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比方是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门帮助解决而没有详细的人和方法来落实的问题； 2、全部本楼层的员工是否清晰本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有力量做好本职工作及所在岗位需要帮忙解决的问题，是否根据
4、相应的要求来做好本职工作； 3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈设、库存积压等等。 1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮忙以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门帮助才能解决的问题； 2、对本楼层的员工进展培训，使其具备所在岗位必备的力量，并能按公司要求做好本职工作； 3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮忙解决的问题。 以上工作为主要工作规划，在详细的日常工作治理上须如此进展： 1、治理本楼层销售工作规划； 2、清晰把握本楼层各专柜销售及货品、人员状况； 3、负责柜长、营业员工作安排、考勤、仪容仪表、行为标准； 4、帮忙下属解决工作上
5、的问题； 5、培训下属并跟进检查培训效果； 6、处理顾客投诉； 7、严格执行公司各项规章制度； 8、准时精确地将商品信息及顾客需求和建议反应公司； 9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、修理、安全； 10、按时更换、检查卖场陈设； 11、跟进公司促销活动的执行、宣导； 12、负责每月楼层盘点； 13、定期检查、抽盘后仓货品； 14、依据卖场实际状况，做适当人员调备； 15、负责下属工作质量及工作进度； 16、负责本楼层物料陈设、道具、治理； 17、拟定市场调查工作规划及实施； 18、对各专柜按公司制度进展治理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见； 19、销售业绩分析工作。 有关个人工作业绩报告
6、范文个人工作业绩总结汇报范本三 住房保障是一个包含范围很广的概念。广义地说，“宅基地”、“福利分房”都是住房保障制度的一种详细形式。它们是低生产力水平下保障“人人有房住”的制度。依靠市场配置住房资源，并不等于说人人都只能依靠自己的收入买房子住，也不等于说人人都只能靠市场化竞争、自主分散决策来猎取住房。在市场经济条件下，为了保障每个人都有房子住，政府要实施一些特别的政策措施，帮忙单纯依靠市场解决住房有困难的群体。怎样制定社区住房保障规划呢? 一、在上半年的党建工作中， 社区持续保证每月两次组织生活，邀请党校教授为党员授课，并利用远程教育平台播放一系列的专题教育片。在党的群众路线教育实践活动，召开
7、了党的群众路线教育实践活动发动大会及座谈会，并结合社区实际，先后开展了一系列的专题学习会，让社区党员切实受教育。 二、 社区围绕节日以及群众的需求，以青奥为主题开展丰富多彩的活动。围绕春节开展迎新春联欢会;结合元宵节开展“开快乐心猜灯谜，欢高兴喜闹元宵”活动;结合学雷锋日开展学雷锋广场志愿活动;围绕六一儿童节开展“迎青奥，庆祝六一”活动，围绕端午节开展“迎青奥盛会，庆端午佳节”包粽子大赛等，开展各项文化活动十余场。开展各项文明宣传、安康讲座及垃圾分类讲座等二十余场。每周五上午“彩云合唱团”的老年团员都会按时来唱歌。每周一周二下午四点到五点是孩子们的“四点钟学校”时间，今年 社区还成立了青少年机
8、器人培训中心。 三、在“大干一百天，环境大扫除”的专项工作中， 社区根据建邺区委莫愁湖街道工委的要求，结合社区实际，对辖区 内环境进展各项整改。清理小区楼道共40幢，合计130个楼道。清理单元门头97个，铲除菜地共300平方米。合计清理垃圾杂物224车约800吨。在老旧小区环境整治任务中，铺设电站村、利民东村及南湖东路等小区草坪共计200平方米，栽种小树百余棵;修理路牙、花坛共计120平方米;修复破损地面200平方米;修理小区险树、枯树十余棵。疏通化粪池漫溢8处。修理电站村、利民东村电子大门、道闸、门垛。 四、社区网格化治理有效实施。每天网格长带着网格员在自己的网格片区内巡察，主动发觉问题，并
9、记录上报。每月进展一次全能社工业务培训，是每个社工对各项业务学问都能熟知并运用。 五、在综治工作中， 社区紧抓综治维稳工作，对社区重点人员做好维稳和管控，特别时期保证对重点人员时刻关注动态，有状况报，每天一报。强化群防群治队伍，将辖区单位的保安参加到社区群防群治队伍中，进一步加强治安防范。连续加强治安防范宣传工作，每月更换橱窗，发放治安防范宣传手册，开展治安防范讲座，由民警、综治社工为居民讲课，提高居民安全防范意识。在综治调解工作中，加大排查力度，保证每周排查一次，准时消化冲突纠纷隐患，冲突调处化解准时。今年上半年调解冲突纠纷42起，调解率100%，调解胜利率98%。 六、在治理效劳站工作方面
10、，低保退出1户1人，低保边缘户新近1户;在住房保障工作中，接待办理住房保障3户，保障 人口5人，享受住房保障卡9户，保障人口20人，享受廉租房 2户，保障人口 4人;帮扶救助工作中，20xx年两节慰问213户，慰问金额149100元，临时救助14人次，救助金额 3500元，红十字救助 8人次，救助金额1100元，大病救助 4人次，救助金额1200元，支出型贫困生活救助1户，救助金额2160元。在老年工作中，办理江苏省老年证46人。12345热线回复 33件，回复满足率达95%。 七、在安全工作中，与辖区单位安全员做好亲密联系，做好辖区单位的“门前三包”。 八、在“动迁拆围，治乱整破”工作中，
11、社区积极协作街道撤除小区违建5处，共计100平方。今年来，社区未消失新违建。 九、上半年， 社区开展垃圾分类宣传活动十余场，垃圾分类推广到达百分之七十，分类的正确率得到大大提高。 下半年工作准备: 一、在下半年的工作中，环境整治任务仍旧是社区工作的重点之一，加强小区环境卫生整治，持续完成环境整治任务上报的各项修复工作。 二、社区将连续围绕节日以青奥为主题开展一系列文化活动，如中秋节、重阳节国庆、元旦等。在接下来的两个月里，将开展安全教育、法律学问竞赛等丰富多彩的青少年暑期活动。 三、在综治工作中， 社区将连续做好综治维稳工作，加 强青奥期间的重点人员的维稳与管控，时刻关注意点人员的动态，保证有
12、状况报，每日一报。加强冲突纠纷的排查，加大排查力度，保证每周排查一次，准时消化冲突纠纷隐患，冲突调处化解准时。 四、加强特别时期的社区安全生产工作，坚持做到和辖区单位联系，时刻催促安全是第一的意识。 五、连续做好垃圾分类工作，做到每月给垃圾督导员培训一次，每月在社区内开展一次关于垃圾分类的讲座等活动。 六、在党建工作方面，连续加强党组织建立，做好党员的治理工作，丰富党员的组织生活形式。连续加强党的理论学问教育，持续开展党的群众路线教育实践活动，提高社区党员的党性觉悟。 有关个人工作业绩报告范文个人工作业绩总结汇报范本四 一、指导思想 学校在新的一年中要在上级教育主管部门的领导和支持下，全面贯彻
13、党的教育方针，坚持依法治校，进一步解放思想、真抓实干，但凡有利于学校教育进展的事情就去做，就去争取。严格按上级要求扎实推动素养教育，全面提高教师队伍素养，加强学校常规治理。我们熟悉到推行素养教育的今日，教育的竞争就是办学内涵的竞争，就是学生综合素养的竞争。因此学校今后要以科研为先导，以培育学生创新精神和实践力量为重点，在质量和内涵上求进展，扎实有效地做好学校各项工作。同时学校要坚固树立两手抓的思想，即：一手抓教育教学，一手抓安全稳定，确保不消失任何安全稳定大事，使学校的办学内涵不断提升。 二、根本思路： 1、深化法制，落实根本标准。要以依法治校为根本，完善学校的各项规章制度，形成学校各项工作的
14、根本标准要求。 2、严谨过程，夯实根底工作。要将各项制度在详细的工作中操作起来，要明确肯定的操作流程，重视各项工作的过程性治理。 3、弘扬文化，提升根本素养。在制度保障的根底上，要以人为本，提升教师的精神面貌，供应学习的”时机与平台，提升教师的内涵修养。 三、重点工作： 1、扎实推行精细化治理，不断提高学校的育人水平。我校在本学年要不断优化学校治理，抓好两支队伍的建立：建立一个积极、高效、有眼光的领导机构;班子人员要齐心协力、团结教职工，充分调动各方面的积极性和制造性，起示范带头作用，从而调动学校各种因素积极参加学校的教育教学工作，大面积提高教育教学质量。打造一支素养过硬、务实进取的教师团队。
15、深化新课程改革，大力提高教师的整体素养。组织教师仔细学习教师法、教师职业道德，开展铸师魂、修师德、树师表、练师能的活动，并且学校要通过积极派教师外出培训，实施校本讨论，学习新课改理论，以及参与教研部门组织的各项活动;要求35周岁以下的教师必需到达大专学历，鼓舞大专学历的教师参与本科的学历进修。从而帮忙教师成长，提高教师的业务素养和教研力量。建立起完备的教师业务成长档案，促进教师的专业成长;进一步丰富完善刘集小学的博客，争取将学校的各项活动和制度措施、文化、教师成长、学生进展等都放入博客之中，提升刘集小学的办学水平和知名度。 2、加强教科研工作，扎实推动校本教研。以创立省级校本培训示范学校为契机
16、，深入推动教研组建立，实现人人有课题，通过校本教研，真正落实素养教育的精神，实现新课改的目的。同时把“感恩教育”的课题向更新更深的方向拓展，特殊注意活动过程对学生的影响，致力课题的讨论与学生进展的同步进展。建立起教师个人业务成长档案，把它作为教师自身成长的衡量器。 3、加强学前教育工作，不断提高学区幼儿园的办园水平，从数量型向质量型转变。通过加强治理、提高师资水平、宣传发动等多种形式，扩大学区幼儿园的招生数目，推行“玩中学”模式，保证“语言、艺术、识字、社会、科学”等课程的开设，特殊是通过标准治理制定教学规划、家园联系册制度、对接卡制度、每月汇报演出制度等保证幼儿园孩子的安全和全面进展。 有关
17、个人工作业绩报告范文个人工作业绩总结汇报范本五 在上级部门以及领导的关心下，我仔细执行各项收发工作实际，进一步强化熬炼我收发组成员的业务技能，有力地促进各项工作的圆满完成。由于我的严格催促，与努力领导，截止20xx年xx月，我收发组工作效益获得了全面的提升，其中，我收发组共清罐xx次，倒灌xx次；共计收发船只xx条，其中外贸游船xx条，内贸船xx条，共计收发总量xx吨；管道发油x次，共计xx吨；不仅仅如此，我还严格催促我收发组成员对各项设备隐患的登记检查，保证了我组在收发工作的安全性进展，有效的预防了安全事故的发生。现结合我部门工作实际，将我在收发组一年来的主要工作总结如下，望各位领导赐予审核
18、： 为进一步加强我收发组的各项工作，提升我收发组的各项工作本领。我特切合自身的本职工作，结合我在20xx年度的工作实际，仔细开展对20xx年度的各项工作任务完成情景的分析与总结，并认真找出工作中所存在的问题，以完成对20xx年度工作提出进一步的设想，为我组今后的收发工作打下坚实根底。 由于我公司储物部的工作性质较为特别和繁杂。所以，在实际的日常工作中，我收发组的工作现场较为简单，物品集中繁多，导致在工作中经常存在有较多的安全隐患问题。这些安全隐患问题时刻威逼着我收发组的正常工作运营，危害着我收发组每一位员工的生命安全性。保障工作的安全性是我储运部收发组每一项工作运营的根本动身点，自上任以来我时
19、刻将安全一词谨记心中，争取将安全的概念与安全意识传入每一位班组成员的思想之中，到达将实践安全工作于实际，确保每一位班组成的生命安全，保证我收发组工作的正常，高效运行。 1。实施安全工作会讲： 在每一次的收发工作执行前后，我都会开展工作例会。在例会中，对每一位班组成员讲解安全工作的重要性，结合我收发组各项工作实际，对我组的详细收发任务进展细致的分析。要求每一位班组成员牢记收发工作的安全隐患点，提高职工工作的安全效益，把握如何避开和处置安全隐患的发生。并在执行收发任务前，安排布置好收发组成员的安全检查工作，与戒备工作等，做好慎重的工作部署。 2、严抓组员安全实施： 在实际的收发工作之中，对我组组员
20、进展严格的工作审查，紧抓组员的现场实际操作标准。结合组员的工作实际，考察组员的每一项工作操作步骤的合理性，分析彻查组员在操作步骤中存在的问题，并对于组员存在的问题实施准时的整改措施。对于消失有两次或是两次以上的违规操，实行严苛的惩处制度，并在例会上作为典型事例分析讲说，以此来提高组员的工作标准。紧抓员工安全意识，对员工进展定期的安全教育，主讲安全隐患的危害与损失，将安全隐患扼杀在萌芽之中。依据实际的现场任务工作进展审查，制定相应的设备检查制度，定期对设备进展详细的巡检工作，对于发觉存有问题的设备进展准时的上报与修理，保障收发设备的正常使用。 3、定期进展工作总结： 在每次的收发任务完毕后，组织
21、全组人员进展总结报告，依据实际工作以及员工对工作的总结，对工作中存在的问题进展认真的审查，并每一位组员的收发操作情景进展具体的记录，并将其存入档案，累计评分，并在年终之际，结合评分进展奖惩制度，以此来加强组员操作上的慎重性。对员工的工作进展评测和教育，提高员工的工作标准性和工作安全性。 作为一名收发组的班长，我担当着收发工作的重要工作职责，我不仅仅要做好收发工作的安全治理与防范工作，为收发组组员做出带头作用，还要做到对员工的严格治理与制度实施工作。仅有加强对员工的治理工作，才能使我收发组的工作效益得以突出表达，为储运部工作打下扎实根底。 1。运行治理安全体系 在实际的工作中，确立正确的安全操作
22、运行体制，设立特地的小组负责人和小组记录员，详细记录员工的每一次操作标准，对此加以评分记入档案。建立全面的运行治理安全制度，并确保安全制度的实际实施，要求各组员严格根据制度执行各项收发任务，确保收发工作的安全进展，保障全年油脂的储运工作安全执行。 2、设置登记严查制度 要求员工在每次的收发工作前后进展登记，记录详细收发情景，记录收发工作时间，以及收发数据详情。增加员工对收发工作的职责意识，更好地了解收发工作的重要意义。并对在收发工作执行过程中，发觉的操作失误，操作不标准，以及习惯性操作等现象逐一进展排查，准时指导改正，并对其进展扣分惩罚，记入员工档案，以保障每一位组员都能够正确操作，做好收发后
23、盾工作。 3、加强学习工作，组织安全培训： 在严抓员工工作治理，保障收发正常运行的同时，我还注意于加强员工各方面的本领素养培训，加强我班组的团队建立工作。依据公司所指定的学习与培训规划，我准时组织我班组成员加强对各方面收发技能的学习，充分利用培训室结合我收发工作实际对我组成员进展模拟现场培训，分析和解决组员在培训中存在的问题，将强员工工作技能，避开员工操作失误情景的发生，进一步使我收发组成员的本领得以有效发挥。在日常的收发工作中，我切实建立团队的团结性，进取与组员进展沟通，征求组员意见，整改治理措施。在工作实际当中，我注意于各个组员之间的和谐与团结建立，经过组队操作评比，团体合作完善工作实际等
24、手段来将强我收发组的团队力气，建立出一支高技能，高效益的收发团队。 我不仅仅对我组员工进展严格的培训，标准员工工作。还严抓自身的工作技能，组织自身对于收发工作的学习。例如：我公司储运部门于今年8月份新装了一台发车流量计，对于此新装设备，我组个人员都不够熟识，所以，为做好我收发组的各项发出任务，我对新装的发车流量计设备进展了深入的讨论与学习。我从最根底的发车流量简洁操作学起，仔细学习把握每一步发车流量计的使用步骤，讨论了解发车流量计设备的工作原理以及如何进展检查修理工作，并认真对我公司的运输数据做出统计以便于协作供给商校准流量计的精确性，保障新进设备的正常与精确使用，为我储运部门做好根底工作。
25、依据公司部门与领导的监视与指导，结合我收发组今年的各项工作实际。我对我收发组今年的工作作出了详细的总结与分析，我收发组今年的工作虽有了整体效益上的提高，可是在实际的现场工作实际中，我收发组工作还存在有一些问题，作为一名收发组组长我存在有主要职责，我的治理力度还不够，团队建立还不够强。所以在将来一年度的工作之中，我将全面提高自我的各方面素养技能，加强提高我收发组的治理力度，做到严格高效的治理实施，标准员工行为思想，加强员工安全意识，全面建立拥有最硬技术，制造最高效益的收发班组，为我公司的储运工作做出最大的奉献。 有关个人工作业绩报告范文个人工作业绩总结汇报范本六 决心通过不断地加强学习与实践，本
26、学期。努力提高自身素养的同时，为我校教学工作奉献自己的力气。以下是个人规划： 无论从事什么职业，每一个人。都要有良好的职业道德。中小学教师职业道德标准检验每一位教师思想言行的标尺对我一言一行提出了标准性的要求。要加强学习，仔细领悟标准中的各项内容，让标准要求深入我心，只有这样，才能保证自己在今后的工作中不偏离方向，不消失违反师德的行为。 又有作为教师的职业道德。教师的工作对象是学生，师德中既有教师本人的品德。教师的思想、行为、作风、仪表、气质随时都感染和影响着学生。因此，教师必需“美其德，慎其行”不能消失一点疏漏。但凡要求学生做到事情，自己必需做到虽然我孩子很小，但我决不由于个人缘由影响工作，
27、哪里有学生，哪里就有我要求学生每天740校，坚持每天必到无论有多大的困难也要自己克制。工作中，时刻留意自己的形象，穿戴干净、朴实、大方，举止文静，带头遵守学校的各项规章制度，积极参与各项活动及公益劳动，为学生树立良好的学习典范，同时，也用自己的实际行动树立起自己在学生中的威信及良好的教师形象。 甚至吹毛求疵，马卡连柯曾说过：学生可以原谅教师的严厉、刻板。但不能原谅他不学无术。 肩负着教书育人的双重任务，作为一名教师。要想精彩地完成任务，不仅要具备精深的专业学问，还要广泛涉猎其他相邻学科的学问领域，用丰富的学问武装自己的头脑。随着时代的前进，学生对教师的要求越来越高，加之新课程改革地推行，也开头
28、召唤新时代的新型教师。因此，为了能够更好地完本钱职工作，无愧于学生、家长及社会的期望，无愧于人民教师的荣耀称号，搞好教育教学工作的同时，还要留意培育自己广泛的兴趣和爱好，不断陶冶自己的情操，做一名高素养的人民教师。 献给教育事业。教师师德高尚的重要表达就是把自己的全部身心都献给学生。 连续担当2年级教学工作。虽然这对于我来说负担比拟重，本学期。工作中，要渐渐树立正确的人才观、师生观，敬重学生的人格，建立公平、和谐的师生关系。今后的教育和教学工作中，对学生要本着关怀爱惜与严格要求的原则，不偏袒好学生，更不卑视差学生，要爱得有方，严得有度，特殊是对后进生，决不挖苦挖苦他更不体罚和变相体罚他要擅长发
29、觉学生身上的闪光点，并为他制造展现自我时机，帮忙学生树立信念，矫正不良的行为习惯。工作中要有“四心“即爱心、急躁、信念、恒心，以自己对学生的一片喜爱和对教育事业的一片热诚，坚持不懈的做好本职工作，不惜时间，不计酬劳。做好对学生的家访工作，尤其是对后进生要逐一进展家访，加强与学生家长的沟通，帮忙父母重新熟悉自己的孩子，找到孩子真正的致差的缘由，变革教育方法，并引导家长反省自己的失误，熟悉孩子的进展变化，变盲目协作为协作教育。 会从自我做起，总之。维护人民教师的良好形象，本着教育一个学生，挽救一个家庭，稳定整个社会的宗旨和敬业、爱生、奉献的原则，严厉仔细、全心全意地做好本职工作，以良好的师德回报社
30、会。 有关个人工作业绩报告范文个人工作业绩总结汇报范本七 到单位工作已经一个月了，在领导的培育帮忙、同事们的关怀支持下我逐步适应了单位的工作和生活。一个月来，我主要学习信息编写、安全生产、行政许可的办理和巡道命令的书写工作，回忆这一个月的工作生活，收获颇丰。现将我这一个月来的思想工作状况总结如下： 我在大学学的是英语教育专业，毕业后在学校工作五年期间进修了汉语言文学专业。学校的工作量较大，对专业技术要求很高，我在大学学习的专业学问在那里得到了较好应用，长期的教学工作磨练了我的急躁，培育了我踏实肯干、遵纪守法的敬业精神。应当说，过去五年的工作经受是我能够胜任其他工作的阅历资本，但一名合格的路政工
31、作人员除了需要工作阅历之外还应具备较高的政治修养、剧烈的责任感、科学的工作方法及沟通协调、宣讲解读等综合素养，可以说将来的工作中有太多太多的内容需要我学习和提高，但其中最重要、最紧迫的一项就是怎样转变长期以来形成的工作思路，怎样在心理上应对工作内容、目标的变化，即工作角色的转变。我对自己进展了严格要求，仔细总结过去，从零开头。由于过去的工作与路政方面工作连接性较差，过去工作取得的辉煌也好，瑕疵也罢，我都把它当做一份宝贵的人生阅历和工作阅历去仔细总结，为开创新的工作局面夯实根底。更把从零开头视为自己积极向上的动力，以低调的姿势和昂扬的斗志投入新的岗位，深掘潜能、丰富自我以胜任新工作。 在单位里我
32、结合自己的工作实际，学习了中华人民共和国大路法、大路安全爱护条例、中华人民共和国行政许可法、中华人民共和国行政惩罚法、中华人民共和国行政复议法、中华人民共和国行政诉讼法等一系列法律法规。在学习中能够突出重点，结合路政执法的实际工作有针对性的进展学习。用法律标准自己的一言一行，严格做到知法守法。此外，我还积极学习路政执法案卷的书写和行政许可办理的相关学问，通过学习提升理论学问和业务力量。同时，坚持理论与实践相结合的方法，理论和实践相互促进，互有提高。工作中遇到疑难问题，主动向领导和同事请教，不断地总结工作阅历。 平常坚持按点上下班，严格执行请销假制度，敬重同事、顾全大局。工作中能够听从领导的安排
33、，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导准时沟通。本着踏踏实实做事的原则，在工作中不计较个人得失，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重，坚决贯彻个人利益听从于集体利益的原则，以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。 一个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，也发觉了自身许多缺乏，比方政治理论水平有待提高，工作方法有待改良，从事业务工作时间短，实践阅历还不多等。我将正视自己工作中存在的问题，并在以后的工作学习中加以改正。诚心感谢领导和同事们赐予的关怀和帮忙。 有关个人工作业绩报告范文个人工作业绩总结汇报范本八 20xx年以来，我营销部在酒店领导的正确指导和大力支持下，积
34、极调整思路，优化酒店客源构造，从开拓经营、提升治理和开源节流入手，不断提高效劳质量，提升治理水平，积极进取，开拓创新，团结协作，仔细努力工作，取得了肯定的成绩。现将20xx年工作及20xx年工作思路总结安排如下： (一)争取客源，开拓新客户市场 争取客源，开拓新客户市场，对我们公关营销部来说，是一个永恒的主题。只有不断争取客源，开拓新客户市场，才会制造经济效益。所以我们公关营销部把争取客源，开拓新客户市场，作为工作中的重中之重来抓，务必抓出成效来。 在争取客源，开拓新客户市场的同时，我们营销部积极对一些新客户做好促销与维护工作，例如*、*等，这些单位的消费也较可观。然而更多的一些状况便是对一些
35、新客户的促销中，也了解到去年金融危机带来的影响，虽然随着新客户促销扩大了酒店的客源面，但新客户的消费从无到有，必需要有一个市场培育期，效益不能很快表达，所以这也是今年营收不能持续得到稳固的表达，此外在对新客户的维护过程中，一些应收账款的问题也随之而来，一方面即要维护好与客人的关系，另一方面更要处理好应收账款的问题。 今年，我们公关营销部积极猎取新客户资料，编订客户名册，收信客户信息，同时依据所在区域的不同划分了各人的促销区域，进展了广泛的上门，也收到了一些成效。尽管有一些客户表示临时不会来消费，或者根本不来消费也好，我们总是向客户供应一些酒店的最新信息，以保持与客户的联系。有些客户尽管现在没有
36、消费，但随着他们业务的扩大，或许今后会成为我们酒店的忠实客户。 (二)确保稳定，维护老客户群体 我们在本地市场营销中，做了很多工作，实行肯定措施。对全部建议消费的客户进展不连续上门，仔细倾听客户的内心想法，为酒店传递合理化意见，使有些客户的想法得到了实施，从积极的程度上满意了客户的要求。现在共编在册的机关、事业、企业签单客户共计有*家单位，计客户*多位。我们除了对客户进展常规上门访问外，还带去了酒店的一些新信息，例如装修后的客房状况，美食活动的优待内容，客户普遍感到酒店的做法很受客户欢送，虽然方法较简洁，但起到的沟通效果却是积极良好的。 (三)抓本钱掌握，做好开源节流 为进一步降低财务本钱和风
37、险，加大了账款回收力度，标准了担保挂账的一系列制度，对担保额度和期限进展限定，有效地保证资金准时回笼。此外，还在银行降息以后，准时与中国银行连接协商，将酒店的贷款进展了转贷，此举一年可为酒店降低利息费用*万左右。 20xx年的工作虽然取得的肯定业绩，同时，我们也糊涂地看到经营中还存在一些问题和缺乏： 一是治理者执行力度欠佳，缺乏灵变思想。在战略营销上错误的盲目套用以往阅历，缺乏精确的市场信息导向下所制定的营销策略。 二是部门员工主动效劳意识不强，自主开拓创新意识更是不够，严峻影响了市场营销部的高效运作，个人的力量也未能得以发挥。 一是调整营销策略，瞄准主攻方向 要深入搞好市场调查，常常组织部门
38、有关人员收集、了解旅游业、宾馆、酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待效劳动向，精确地分析市场动态，为部门供应全面、真实、准时的信息，以制定适合酒店各阶段合理的整体营销战略和敏捷的推销方案。 1.抓商务客源。依据酒店历年会议接待状况，我们将重点关注美容行业、汽车轮胎行业、医药类企业、建材类企业、电子信息行业、高速大路建立、家电下乡工程中的彩电、空调两个产品市场、农业生产方面的饲料行业。加强与各大网络订房中心的联系，争取更多的商务客源。 2.抓旅行社团队客源。明年5月-10月在上海将举办世博会，我们将通过旅行社拉动外地来长沙的消费，加强与张家界等外地旅行社的联系，签订合作协议，争取更多的团
39、队客人来酒店消费。 二是强化内部治理，提升效劳水平 1.加强人员培训。围绕“标准效劳、强化执行”，力争标准各项效劳程序和规章制度、创新培训方式、完善质检体系、提升内部治理水平。加强与学校联系，拓宽人员聘请渠道。催促各部门做好各项培训工作，不断为部门所属员工提高业务技能供应合理培训，保证培训效果，快速提高新员工的技能水平。对新晋升的基层治理人员开展培训工作，外派到华天旅游治理学院或外地学习，提升治理力量。2.完善各项治理机制。实施亲情化治理，每月定期找部门员工谈心，了解员工生活及思想动态。实行敏捷多变的鼓励方式，每季度对员工开展涉及酒店根本状况、业务技能等方面的考核，提高员工的工作热忱，以人性化
40、的制度和治理留住人才。实施每周总结会制度，总结上周工作中的得与失。完善和丰富部门值班制度。3.加强团队建立。实施优胜劣汰的制度，对不听从酒店和部门规定的、业绩平平的营销人员进展淘汰，打造高效的队伍。培育员工的宣传意识，树立人人争做营销员的工作思想，打造一个积极而高效的前线营销队伍，从而争取更多的顾客，确保完成酒店下达的每一项工作任务和指标。 三是连续开源节流，降低经营本钱 在本钱掌握方面，严把办公用品申领和广告本钱费用严格根据集团财务预算方案，协作财务部做好物品的申领和领用工作，消失问题做到准时汇报；广告费用方面，将对每一个和我店合作的媒介进展具体、周密的考察、预算，争取做到能不花的费用坚决不
41、花，对于有影响力的宣传媒介，将适时跟进。 20xx年过去了，在布满盼望的20xx年，我们营销部将在酒店的正确领导下，以昂扬的精神，优良的作风，不屈的意志，团结全都，坚韧拼搏，开拓创新，努力完成全年销售任务，为酒店安康持续进展，制造良好经济效益，做出我们不懈的努力与应有的奉献。 酒店个人营销工作报告2 年终工作总结指的是对过去的一年某一时期或某项工作的成绩、阅历和存在的问题的总回忆、评价和结论。它是推开工作前进的重要依据，是查找工作规律的重要手段，是培育、提高工作力量的重要途径，是团结群众争取领导支持的好渠道。 销售部年终工作总结报告专辑的主要内容有饮料销售、电话销售、手机销售、汽车销售、家电销
42、售、服装销售、建材销售、广告销售、it销售等不同销售领域的年终工作总结报告，以及实习人员、销售总监、销售员等不同职位的年终工作总结，为企业或个人进展销售部的年终工作总结供应参考。 提笔写总结，就预示一年的时间业已过去。回想年的总结中的种种规划准备，感想良多!归纳总结 (一)本年度市场的整体环境现状总结： 行业市场容量变化 今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待力量加强不少，同时彼此的竞争也加强了。 品牌集中度及竞争态势 市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰
43、山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上留意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。 竞争市场份额排名变化 从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个; 渠道模式变化及特点 年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。 终端型态变化及特点 年的宾馆销
44、售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进展市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特别宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即：市场广泛开拓客源、销售做好效劳归口)，并向社会上的销售双轨制方向进展。 消费者需求变化 仅仅为客人供应住房效劳、餐饮效劳、消遣效劳已不能满意会议市场需求。今年开头征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特别旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。 市场主要竞争对手今年销售表现 “知彼知己，百战不殆“这句话教会了我们许多的东西。查找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自
45、身与标杆企业的差距和缺乏也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息治理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户治理等，都值得我们学习与借鉴。 部门建立 上半年部门人员充分，市场体系完整。下半年人员缺乏，市场体系失效。 部门人员培育 市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已根本把握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。 与其他部门的协作 与并宾馆其他部门的协作比拟好，在群策群力方面还应加强。 (三)新年度工作规划 “运筹于帷幄之中，决胜在千里之外“。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进展策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销规划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，详细具体的行销规划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 目标导向 营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建立目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万年，