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1、电脑销售实习心得体会总结范文 通过电脑销售实习，来到店铺销售就成了习以为常，而销售技巧的历练和驾驭程度基本上就能衡量这次实习的质量，在此谈谈心得体会。下面是我为大家收集整理的电脑销售实习心得体会，欢迎大家阅读。 电脑销售实习心得体会篇1 一、实习目的 全面、深化了解实习单位_市_-_电脑经销部的实务与管理工作，娴熟驾驭实习本单位业务各环节及相关业务的实务操作技能，对所学专业有更为全面而深刻的相识。 进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论学问。通过实践环节，检查自己对所学学问的理解程度、驾驭程度和实际应用实力。 有针对性地熬炼自己视察问题、分析问题和解决问题的实力，促进理论与实践的有机结合，培育
2、脚踏实地、扎扎实实的工作作风，主动向上的工作看法，为毕业后顺当地走上工作岗位打下坚实的基础。 (一)公司简介 (二)行业状况 (三)详细实习业务 首先，通过自己查阅资料以及和公司领导同事沟通，了解电子行业的发展历史和基本状况，再通过查阅相关资料及阅读相关电子产品信息的期刊，了解现代化电子产品的的发展概况及市场前景。 其次，在公司的支配下，了解公司的货物来源，进货渠道，送货渠道，并了解运输、销售各个环节的连接及各自业务流程的特点。 最终，在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。学习销售留意事项，报价技巧，了解每种销售合同的的签订及公司买卖单据的填制过程。并在销售环节详细操作，向公司专业人员讨
3、教，积累阅历。 销售部助理日常工作： 1.帮助销售部经理接待客户，并为顾客具体介绍产品的详细信息，帮助顾客选购到最合适的产品。 2.帮助整理当日出货订货清单，交由运输部发货。 3.完成销售部经理交待的工作任务。 4.刚好与代理商生产部联系，将缺货款式与编号发至代理商各生产部。 三、实习总结 及个人收获 (一)实习总结 通过近两个月的实习，我觉得，销售这个行业是比较熬炼人的，并值得自己探究的职业。销售助理这份工作让我接触到比较困难的人和事，感悟良多。这次实习也为即将踏入社会的我供应了珍贵的阅历。以下是我对销售行业的一些相识： 策划合理 ，打算充分，把握商机，不打无打算之仗。“凡事预则立，不预则废
4、”。任何一件重要的事情，都须要事前作必要的打算和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项困难的工作，要使得销售胜利，它须要销售人员做必要的打算。打算工作的主旨，就是要做到心中有数，使下一步接近客户的工作具有较强的真针对性，能够有安排 有步骤地绽开，避开失误，争取主动高效地完成销售任务。 首先要做好充分的物质打算。物质打算工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和-谐、宽松的洽谈气氛。还要增加自信，对于销售人员取得胜利至关重要。销售人员在毫无打算的状况下贸然访问客户，往往因为状况不明、，底数不清总担忧出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销
5、自己的产品都信念不足的销售人员时，首先会感到担忧和悲观，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不能接受。因此，充分的前期打算工作，可以使销售人员底气十足，充溢信念，销售起来看法镇定自若，言语举止得当，简单取得客户信任。 其次，销售人员要做到“知己”，才能提高销售的胜利率。所谓的“知己”就是须要驾驭自己公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等学问。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司，他就应当对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必需熟识本公司有关价格
6、、信用条件、产品运输程序以及在销售过程中不行缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必需守信用、守合同，产品运输必需精确、刚好，销售人员只有熟悉这些学问，才能在销售的过程中刚好地利用实惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。 再次，销售人员应建立起 与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创建的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好挚友及其他一些熟人。假如你和良好客户成了知心挚友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的愁闷、有他是失落，同时也有他的兴奋，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的挚友，他的客户，
7、甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样，将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户销售人员保持许久的联系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售过程中及必需完全释放自我 ，充分发挥自己的优势和特长，同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推动销售进程，才会在日后许久地保持这份信任和默契，保持许久的合作。销售人员的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些获得更大的人际网络。 (二)个人收获 通过将近两个月的实习经验，我对公司的进货、供货、销售等各环节的业务流程有了初步的了解。因为我是在销售部实习，所以对销售有更切实的体会 : 我认
8、为完成销售不是一种获得利益的过程，而是一种获得人心的过程。先做人，后做事：先赚人，后赚钱。做销售要先把自己推销出去。销售前的打算，安排工作，绝不行疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。打算好销售工具、开场白，该问的问题，该说的话，以及可能的回答。对于公司产品有关的资料，说明书 广告等，均必需努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣扬资料、说明书等，加以探讨、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能达到销售的目的，完成销售任务。 我也深刻相识到以下几点的重要性： 1.沟通，从心起先。作为电子产品销售部的成员，与客人的接触是面对面的，我们的顾客群相对来说是文化程度比较高的，对我们的服务看法要求较高，我们
9、的服务看法可以干脆影响到顾客对企业的整体印象及对我们产品的购买欲望。只有我们从心底里意识到沟通的重要性，意识到为客户着想，才能为顾客供应更好的服务，最终完成我们的目标。只有专心真诚地与顾客沟通，才能发掘潜在的顾客，提高我们的销售量。在工作中，我也遇到过比较难缠的顾客，他已经在店里转了很久但还是问许多问题，还是始终在迟疑不定，并埋怨我的看法不如他所说的，我当时不知该如何处理。想起自己之前视察到我们经理耐性地为此类顾客介绍产品的情形，无论顾客问的问题多么细致，经理始终面带微笑。即便顾客最终没有购买产品，经理也是礼貌热忱地欢送顾客。于是我运用了经理的沟通技巧，虽然这位顾客最终没有买我们的产品，但是我
10、尽了我自己最大的努力，为我们公司在顾客那里留下了潜在的希望。 2.不同部门的协作。我们立刻就要步入社会，胜利不行能一触而就，这就须要我们从低层做起，摆正心态，虚心向长辈及同行学习。这次实习中，我更加注意熬炼自己的执行力，做的过程就是学习的过程，我不怕苦，不怕累，勤快仔细，踏实地完成上级支配的任务。况且销售部的工作并不是单一的，要和收银部、厂方生产部等相互协作。通过这次实习，我相识到每一份工作都不是单打独斗，而是须要在团体中相互协作。每个部门的立场和动身点有时并不一样，这时就须要有协作的精神，恳求其他部门协作时要客气有礼，并做备份，这样才能更好地完成任务。 电脑销售实习心得体会篇2 毕业在即，实
11、习工作也快接近尾声，为了对自己这段时间的工作状况做一个具体的说明，特将此段时间的销售实习状况总结如下： 一、实习目的： 1、对所学理论学问进行实践，发觉问题并努力解决，提高分析事情和解决问题的实力。 2、熬炼自己必要的社会工作实力，培育适应社会环境和自我管理的实力。 3、调查探讨，发觉问题，确定合适的毕业论文课题。 二、实习内容： 在超市和苏宁电器各连锁店做电脑的促销工作，因为我是计算机专业学生，在推销与讲解计算机相关学问方面还是有肯定的优势，做起来也会有肯定的爱好! 由于是刚起先接触，所以所要完成的工作就是每天依据须要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的也许流程是这样的，以两天为一单位
12、，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后安排明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上交销售状况报表，再进行销售地点的安排，依此类推。 在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的看法来对待我们，这就要求我们有很强的应变实力。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定，所以在工作过程中也结交了很多挚友，可谓是乐在其中! 但是我个人认为对我挑战最大的就是，记住每款机子的价格，都要打几折，打折后的价钱，还有就是，假如一款机子是17寸显示器，我若是换成19寸的，差价应当是多少，还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最苦痛的!不然就要去特
13、地记这些的一个小本本上挨个的查!很麻烦! 三、实习体会和收获： 在短短几个星期的实习中，的确让自己成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着很多问题。虽然起先认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算。 但在实习工作的同时也发觉了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计
14、一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜寻，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业论文设计的过程中，不断探讨，不断完善。 实习，是高校生活的结束，也是自己步入社会努力工作的起先。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的
15、人! 总结：以上是我为你整理的实习工作总结，更多工作安排和总结，请关注网站! 电脑销售实习心得体会篇3 一、 实习目的 毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。我信任只要我们立足于现实，变更和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登。 通过这次实习主要的目的和意义有以下几点：在实践中运用并深化所学的专业理论学问;在实习
16、中获得实际学问和实际技能;培育独立工作和解决实际问题的实力;提高协同合作及组织工作的实力;了解实习公司的产品信息，驾驭相应的销售技巧和管理学问。 二、实习时间 _年_月_日 三、实习地点 _电脑数码馆华硕电脑专卖店 四、实习单位介绍 我实习的单位是在_电脑数码馆华硕专卖店。位于_商贸城前行150米，项目总占地面积352亩，总开发面积31万平方米，是_市政府重点打造的百亿级市场之一。在华硕专卖店主要经营华硕电脑、电脑配件、显示器、主板、显卡等产品。华硕店实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广阔客户的信任。 五、实习内容 (一) 店面管理 店铺的一切管理
17、运营的目的就是提高店铺业绩。导购的职责要分析消费者需求，为其搭配衣裤，娴熟驾驭产品学问和销售技巧，为店铺带来干脆的收入。店助的职责是负责帮助店长管理店铺，娴熟驾驭店铺管理和运营技巧，激励导购销售热忱，处理客户异议。店长的职责是全面统筹管理店铺，负责店铺异议处理，处理店铺与公司的关系，全面提高店铺业绩。 在店铺接触最多的是陈设设计、店铺形象维护、仓库管理以及耳熟能详的销售技巧的驾驭。一个形象店很看重整个陈设设计，它也是吸引顾客的第一眼球。店长在陈设这块有许多的手法和技巧以及对色调搭配的实力和想法。店铺形象维护须要不断的督促和跟进，每天的店铺打扫、仓库整理、人员形象等等须要的是每天坚、准时的去做。
18、销售技巧是店铺全部员工都必需驾驭和不断学习的，它是店铺的魂，店铺每天始终围绕和灌输的就是这个思想。 (二) 了解相关的产品信息 无论是公司培训还是店铺培训，始终离不开产品信息的驾驭，因而了解并驾驭华硕电脑方面的学问是这次实习的关键。下面华硕电脑的特点： 1.散热：采纳华硕独家其次代动态散热技术(ADTD2)，内置铜质中空导管和超大铝制散热片，散热效果更好、 2.键盘：分岛悬浮式键盘，少量防水，静音式设计，防误触设计触摸板，便利用户打字。 3.外观：外形有品位，曾经获得多项国际大奖，例如德国的IF大奖。RED DOT大奖。 4.省电：采纳独特的POWER4 GEAR省电技术，有效节约20%30%
19、电力，延长电池运用时间。 5.主板：华硕主板世界第一，连续六年荣获“全球最佳主板品牌”。 6.靓彩：采纳独特的SPLENGID靓彩技术，提高屏幕对比度和亮点饱和度，达到“贵翔“效果。 7.屏幕：华硕全球唯一承诺LED屏幕无亮点，至购买起一个月内若发觉亮点可免费更换屏幕。 8.酷频33：华硕独家酷频33技术，可提高CPU及内存全体性能33%，花更少的钱享受更高的体验。 9.音响：采纳”美声大师“音效设置，音质更完备。 10.售后：华硕是全球联保两年服务，尤其是屏幕和光驱更比知名品牌多保一年，全年24小时服务。 (三) 驾驭销售技巧 实习中，离不开的一个话题就是销售，来到店铺销售就成了习以为常，而
20、销售技巧的历练和驾驭程度基本上就能衡量这次实习的质量。在实习过程中的感受和亲生经验，总结了以下一些销售技巧： 第一，做好充分的物质打算。物质打算工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要 增加自信，对于销售人员取得胜利至关重要。销售人员在毫无打算的状况下贸然访问客户，往往因为状况不明、，底数不清总担忧出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信念不足的销售人员时，首先会感到担忧和悲观，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不能接受。因此，充分的前期打算工作，可以使销售人员底气十足，充溢信念，销售起来看法镇
21、定自若，言语举止得当，简单取得客户信任。 其次，销售人员要做到“知己”，才能提高销售的胜利率。所谓的“知己”就是须要驾驭自己公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等学问。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司，他就应当对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必需熟识本公司有关价格、信用条件、产品运输程序以及在销售过程中不行缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必需守信用、守合同，产品运输必需精确、刚好，销售人员只有熟悉这些学问，才能
22、在销售的过程中刚好地利用实惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。 第三，销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创建的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好挚友及其他一些熟人。假如你和良好客户成了知心挚友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的愁闷、有他是失落，同时也有他的兴奋，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的挚友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样，将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户销售人员保持许久的联系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售过程中及必需完全
23、释放自我，充分发挥自己的优势和特长，同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推动销售进程，才会在日后许久地保持这份信任和默契，保持许久的合作。销售人员的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些获得更大的人际网络。 六、实习心得 在将近一个星期的实习中，我对销售有更切实的体会：我认为完成销售不是一种获得利益的过程，而是一种获得人心的过程。先做人，后做事：先赚人，后赚钱。做销售要先把自己推销出去。销售前的打算，安排工作，绝不行疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。打算好销售工具、开场白，该问的问题，该说的话，以及可能的回答。对于公司产品有关的资料，说明书广告等
24、，均必需努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣扬资料、说明书等，加以探讨、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能达到销售的目的，完成销售任务。可以说，一个星期的的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，使我受益匪浅。在我以后的学习道路上有了很大的帮助。 七、谢辞 首先我要感谢学校能给我们供应这次难得的实习机会，在这里，我们走出了从学生到职场人生的第一步，是迈向社会的重要的一步。通过这次实习，同时我也要感谢华硕电脑特地店老板为我们供应一个良好的学习和工作环境，在那里我学到了许多书本上学不到的东西，使我们受益匪浅。在这里要特殊感谢的是我的实习指导老师_老师。在我们实习过程中给我们很多帮助。除此之外
25、，还要感谢我们组的成员，正是因为有大家的相互帮助和学习，共同解决遇到的问题共同挑战困难我们的实习过程才能够顺当完成，我更加相识到了团队精神的珍贵，同时也收获了最真挚的友情。 在此再次感谢学校，感谢帮助我们指导老师和各位同学以及华硕电脑专卖店，我将恒久牢记这些在这次实习中的点点滴滴。感谢你们! 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页