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1、麦德龙湖南市场竞争对手情况调研方案 一、调研目的 二、调研对象 三、调研内容 四、调研项目 五、调研方法 六、调研经费 七、调研组织与人员 八、调研时间安排 一、调研目的 通过对竞争对手的调查，更加了解各自的优势及不足，进而利用自己的优势，从而使麦德龙在湖南市场上更具有明显的竞争优势，特此进行本次调研 二、调研对象 1、本人及亲属不在相应的单位工作 2、在湖南地区长期居住 3、有一次或一次以上的去购物商场的经验 三、调研内容 1、了解麦德龙在湖南市场的主要竞争者 2、了解竞争对手及自己的优劣势 3、了解当地市场的主要竞争手段 4、了解消费者对大型超市的评价 四、调研项目 1、湖南市场上消费者对
2、麦德龙的竞争对手的认知程度 2、湖南市场上消费者对麦德龙的竞争对手的评价 3、湖南市场上消费者认为麦德龙还有哪些地方需要改进 五、调研方法（一）抽样方案 1、调研范围：长沙、常德、怀化、娄底、郴州 2、抽样方法：方便抽样，在麦德龙竞争对手门口进行定点拦截调查 3、抽样框：湖南省各地级市的居民户籍册 4、抽样程序：首先从湖南省 14 个地州市中选出五个，分别覆盖湖南省的东西南北中五个区域 5、样本量：长沙 400 个，其余四个城市各 300 个，共 1600 个样本。（二）调查问卷 见附件 六、调研经费 本次调研的经费包括人员费用、差旅费、资料费和礼品费四个部分，具体明细见表 1 表 1：调研经
3、费预算 项目 明细 数量 单价 金额（元）人员费用 调研员劳务费 25 人*2 天 100 元/天 5000 管理人员费用 4 人*5 天 200 元/天 4000 差旅费 住宿费 14 间*2 天 200 元/天 5600 餐饮费 25 人*6 顿 15 元/顿 2250 资料费 问卷打印复印费 1800 份 1 元/份 1800 参考资料费用 10 本 50 元/本 500 礼品费 精美小礼品 1800 个 2 元/个 3600 合计 22750 七、调研组织与人员 本次调研的组织由麦德龙公司营销部的调研主管为项目总负责人，对调研全程进行管理和控制;营销部的员工为督导，对调查员和数据录入进
4、行监督和整理；长沙民政职业技术学院的学生为调查员，进行问卷的实地调查工作；营销部员工负责数据录入和统计分析，并撰写报告。具体的人员安排：项目总监（兼撰写报告）1 人，项目督导（兼数据录入与分析）3 人，调查员 25 人。其中调查员每个城市 5 人，每个督导负责 2 个城市的监督工作。八、调研时间安排 本次调研过程分为四个阶段，具体时间安排见表 2 表 2：调研时间安排 阶段 事项 时间安排 1、准备阶段 设计和打印问卷、招募和培训调查员、礼品采购 11 月 1 日11 月 10 日 2、实地调查阶段 发放并回收问卷、核实问卷有效性 11 月 11 日11 月 15 日 3、数据录入与分析 数据录入电脑、用统计软件进行分析 11 月 16 日11 月 18 日 4、撰写调研报告 撰写初稿、修改完善形成最终稿 11 月 19 日11 月 25 日 附录：调查问卷 麦德龙湖南市场竞争对手情况调查问卷 尊敬的女士/先生：您好！为了更好地给顾客提供优质服务，麦德龙公司开展本次对竞争对手情况的市场调研。您的意见对我们非常重要，请您按照实际情况填写问卷，您的信息我们会严格保密，感谢您的支持