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1、 1/7 2018 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试 人力资源管理(一)试卷(课程代码 00147)本试卷共 6 页。满分 l00分，考试时间 l50分钟。考生答题注意事项：1 本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2 第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用 28 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用 0 5 毫米黑色字迹签字笔作答。4 合理安排答题空间。超出答题区域无效。第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共 25 小题，每小题 l 分，共 25 分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题
2、目要求的。请将其选出。1 已经进入劳动力市场交易并获得收益的劳动者称为 A自然性人力资源 B资本性人力资源 C精神性人力资源 D物质性人力资源 2 某公司将人力资源管理部门设置在管理的高层位置。这体现人力资源管理与传统人 事管理的区别是 A管理观念不同 B管理模式不同 C管理方法不同 D管理地位不同 3 属于波特一劳勒综合激励过程模型中的内在回报是 A成就感 B工作条件 C人际关系 D薪酬福利 4 通过及时肯定、鼓励员工工作表现的精神激励方法是 A考核激励 B目标激励 C表扬激励 D过程激励 5 工作中不能再继续分解的最小活动单位称为 A职位 B职务 C工作要素 D工作职责 6 功能性职务分析
3、法的基础是 DPT理论。其中 P 指的是 A资料方面的信息 B人员方面的信息 C事物方面的信息 D其他方面的信息 7 工作说明书中属于工作标识的选项是 A 工作联系 B工作名称 C工作规范 D工作任务 8 人力资源需求预测方法中的德尔菲法又称为 A专家判断法 B定量预测法 C回归分析法 D模糊分析法 9 人力资源规划的前提是 2/7 A人力资源管理 B人力资源开发 C人力资源发展 D人力资源战略 10 直接参与招聘全过程，拥有用人决策权的部门是 A用人部门 B行政管理部门 C人事管理部门 D人力资源部门 11最经济有效的人员选拔模式是 A综合式 B淘汰式 C混合式 D开放式 12 下列选项属于
4、人员录用阶段的重要工作是 A人才培养 B绩效考核 C试用期培训 D职业生涯规划 13相对而言不容易受外界影响而改变的素质是 A技能 B知识 C态度 D动机 14下列选项属于人员素质选拔性测评的特点是 A测评结果具有保密性 B测评结果具有区分性 C测评内容具有全面性 D测评内容具有广泛性 15提出素质冰山模型的学者是 A卡特尔 B麦克利兰 C韦克斯勒 D博亚特兹 16培训成果转化的“同因素理论”强调的是 A培训环境与工作环境完全相同 B培训环境与工作环境完全不同 C培训环境与工作环境部分相同 D培训环境与工作环境部分不同 17在培训中营造轻松的氛围，获得充分的释放，让受训者在模拟演练过程中学习，
5、在 学习过程中思考。这种培训方法称为 A视听法 B游戏法 C案例分析法 D头脑风暴法 18某部门主管在年底对本部 l、=2t2 王某进行年度绩效考核时，仅仅依据 l2 月份的表 现来确定王某的考核等级。该现象属于 A晕轮效应 B对比效应 C趋中效应 D近因效应 19鱼刺图战略分解法又称为 A山本图 B石川图 C中村图 D本田图 20卜列选项属于薪酬对员工的功能是 A.价值功能 B资本增值功能 C.文化塑造功能 D公平标准功能 21 薪酬构成中员工持股计划属于 A.绩效薪酬 B长期激励薪酬 C.福利薪酬 D短期激励薪酬 22薪酬设计的基础原则县 A.战略性 B激励性 C竞争性 D公平性 23.在
6、职业生涯管理中扮演教练、评估者、顾问和推荐人角色的责任主体是 A.员工 B.组织 C直线经理 D人力资源部门 24.小陈具有较强自我认同感，喜欢能够施展个人职业能力的自由工作环境。这种职业 锚类型是 A管理型职业锚 B安全稳定型职业锚 C技术职能型职业锚 D独立自主型职业锚 25.小王从基层生产人员通过积累经验和参加培训逐步成长为管理人员。其职业发展途 A.纵向职业途径 B横向职业途径 3/7 C.网状职业途径 D多阶梯职业途径 二、多项选择题：本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 l0 分。在每小题列出的备选项中 至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。26亚当斯公
7、平理论中所涉及的员工投入包括 A时间 B认可 C能力 D表扬 E努力 27人力资源外包的优点有 A缓解企业资源短缺 B缓解企业技术短缺 C降低企业的管理风险 D减少人力资源部门的固定成本 E有利于企业集中开展核心任务 +28英特尔公司的“招聘三部曲”包括 A自荐 B.初步面试 C模拟测验 D员工推荐 E标准化心理测试 29人员素质测评中属于心理测验方法的有 A面试 B成就测验 C智力测验 D文件筐测验 E能力倾向测验 30根据考核的执行者不同，绩效考核的主体包括 A上级 B下级 C同级 D朋友 E本人 第二部分非选择题 三、简答题：本大题共 5 小题，每小题 6 分。共 30 分。31简述“社
8、会人”假设的管理措施。32简述工作设计的原则。33简述招募信息发布的原则。34简述讲授培训法的优缺点。35简述绩效计划的内容。四、论述题：本题 l0 分。36试述影响薪酬水平的宏观因素。五、分析说明题：本题 l0 分。37背景资料：以下是美国丰田汽车制造公司的一个为期四天的培训计划：第一天：由公司主管人力资源的副总裁先致欢迎词，然后介绍此次培训计划，并详 细介绍了丰田公司的组织结构、人力资源部门情况、历史文化、雇员福利和团队精神的 重要性 第二天：进行“TMM 倾听方法一沟通技能训练”重点讲解丰田公司上岗引导的一 般性内容，包括安全、环境事务、丰田的生产体系以及公司的图书馆 第三天：进行“删提
9、问与反馈方法训练”重点讲解丰田公司解决问题的方法、质量保证体系和安全保证途径 第四天：召开团队精神研讨会，主题包括团肭 ll 练、丰田的提案制度，以及丰田的 4/7 团队成员活动协会。重点讲解作为团队成员的基本知识和技巧。问题：(1)组织中一般将员工的职业生涯划分为哪几个阶段?这次培训是针对处予 哪个职业生涯阶段的员工?(2)结合材料分析这次培训对员工职业生涯发展的影响。六、案例分析题：本题 l5 分。38 福克斯波罗公司的“金香蕉奖”美国福克斯波罗是一家专门生产精密仪器设备等高技术产品的公司创业初期，在技术改造上遇到了棘手的问题，若不及时解决就会影响企业生存。一天晚上，正当公 司总裁为此冥思苦想时，一位技术专家突然闻进办公室，兴致勃勃地阐述了他的解决办 法。总裁听罢，觉得其构思确实非同一般，便想立即给予嘉奖。他在抽屉中翻找了好一 阵，最后拿着一件东西躬身递给技术专家说：“这个给你!”这东西非金非银，而仅仅是 一只普通的香蕉!这是他当时所能找到的唯一奖品了而技术专家也很感动，因为这表 示他的研究成果已得到了总裁的认可从此以后，该公司设立了“金香蕉奖”，对攻克 重大技术难题的技术专家授予一只纯金制香蕉形别针 问题：(1)请回答激励的作用有哪些?(2)结合激励的方法，谈谈“金香蕉奖”的启示。5/7 6/7 7/7