ISO50001:2018相关方需求与期望识别表9945.pdf

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1、序号相关方需求与期望监测指标或项目监测频率影响程度监测部门目前状况1客户满意度每年重要事业部满足2客户投诉次数每月重要事业部满足3交付及时率每月重要事业部满足4长期合作、双赢合同每次一般物流部满足8能效高、合格率高能源损耗、产品批数合格率每月一般制造中心、物流部、行政部满足9按合同付款货款结算每月重要财务中心满足10平等,相互尊重采购合同每月一般物流部满足12工资表每月重要财务中心满足13管理人员的态度日常一般各部门满足14培训计划日常一般人力资源中心满足15宽敞、整洁、明亮日常一般行政部满足16员工态度日常一般人力资源中心满足17工作态度日常一般人力资源中心满足18人身事故及危害健康事件日常

2、一般各部门满足19了解员工每季度一般各部门满足20服务质量日常一般管理层满足21客户满意度日常重要管理层满足22市场占有率日常一般管理层、事业部满足23公司内审每年重要质量管理部满足24认证公司的审核每年重要质量管理部满足25甲方委托第三方的审核每年重要质量管理部满足26安监部门重点用能单位能源管控要求双控目标日常重要质量管理部、制造中心、行政部满足27火灾事故调查日常重要行政部满足28环境污染报告日常重要行政部满足29工商行政部门的处罚日常一般管理层满足30无偷逃税款事件日常一般管理层满足31违反劳动法规的申述日常重要人力资源中心满足32纠纷案件日常一般人力资源中心满足33银行按时还本付息支付凭证每年一般财务中心、管理层满足工商、税务劳动监察服务符合顾客要求、能源相关管理工作规范有效工作内容输出的及时性、准确性、管理体系的有效性增加薪资福利、按规定购买保险、人格平等、有受培训和能力提高的机会、良好的工作环境、收入与能力相适应、和谐的工作氛围、人身安全及健康有保障、有一定的娱乐活动部分公司基于品牌效应、市场好员工素质高于我司、良好的企业文化、良好的能源使用效率公司体系运作的有效性、充分性和符合性无火灾及火灾隐患、环保作业、节能降耗无超范围经营、照章缴税执行劳动法规、企业和谐 相关方需求与期望识别表评估更新日期:2022年3月25日客户供方本公司员工竞争对手体系认证机构消防、环保

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