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1、-精品 word 文档 值得下载 值得拥有-工程质量管理制度 1、目的及适用范围 为严格履行工程合同中的质量标准承诺，大力实施品牌战略，全面提升总公司的 质量管理水平，增强总公司的竞争力和信誉，坚持“谁主管谁负责，谁施工谁负责”的原则，实现工程质量管理目标,特制订本制度.本制度适用于总公司的工程质量管理。2、方针和目标 2。1 质量管理方针：精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。2.2 质量目标：达到合同/协议承诺，竣工验收一次通过，杜绝重大质量事故。3、管理依据 3.1 中国(或工程所在国)有关工程质量管理政策和法规.3.2 中国（或工程所在国）有关技术标准、规范、规程和验收标准.3。3
2、有关工程项目的批准文件.3。4 合同、协议或会议纪要。3。5 集团公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要.4、管理组织及职责 4。1 集团公司决策层 集团公司总经理是总公司质量管理的第一责任人,副总经理对各自分管范围内的 质量管理工作负有直接领导责任，总工程师对工程质量负技术责任。4.2 技术管理部 技术管理部在集团公司总经理和总工程师的领导下，根据国家有关法律、法规、标 准和规范，对集团公司工程项目实施质量管理和监督。具体职责如下：4。2。1 组织编制集团公司工程质量管理制度。4。2。2 审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施，提出审核意见。4.2。3 组织实施
3、对子公司、直管项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考 核。4.2。4 审核质量事故处理方案和措施，汇总上报有关材料。4.2.5 组织上报有关质量管理统计报表和材料，编写质量工作总结。4.2。6 参加工程竣工质量验收。4.2.7 参加重要工程质量管理和分析会议,监督有关质量工作的落实.4.2。8 受理质量投诉,并组织调查、处理和回复。4.2.9 参加原材料质量控制工作。4.2。10 负责审核重要工程的施工组织设计（或施工方案）。4.3 采供管理部 采供管理部负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。4。4 子公司-精品 word 文档 值得下载 值得拥有-子公司具体负责所属工程全过程的质
4、量管理、控制和质检工作，业务上接受集团公 司技术管理部的管理、监督。子公司总经理是工程质量管理的第一责任人，负责组织制 订本单位的质量目标,主持工程重大质量问题的研究、处理等工作，对工程质量管理负 有领导责任.具体职责如下：4。4。1 负责本级公司内质量管理行为的日常监督检查和考核,对工程质量负管理责任.4。4。2 严格执行集团公司有关质量管理规章制度，编制本级公司的质量管理实施细则。4。4。3 审核下属项目的质量保证措施,并将重要工程的质量保证措施报集团公司技术 管理部备案.4。4。4 监督检查本级公司质量管理基础资料的收集、整理、归档工作.4。4。5 加强对原材料、构配件和设备质量的监督检
5、查。4.4.6 参加质量事故的调查、分析,审查处理方案或措施，并督促责任单位尽快纠正。4。4。7 参加工程项目的竣工验收，监督质量保修工作的实施，组织编写质量工作总结。4.4.8 负责上报工程质量报表和有关资料。4。4.9 参加集团公司组织的质量管理活动。4.5 直管项目（公司）直管项目（公司）具体负责本项目施工全过程的质量管理、控制和质检工作,业务上接 受上级公司技术部门的管理、监督。项目经理是项目工程质量管理的第一责任人，负责 组织制订本项目的质量目标，主持工程重大质量问题的研究、处理等工作，对工程质量 管理负有领导责任.具体职责如下：4.5.1 严格执行有关质量管理法规、工程建设强制性标
6、准以及上级有关规定，按照有 关规程、规范、标准和审核合格后的施工图进行施工，对施工质量负责。4。5.2 严格按投标承诺和合同约定，配齐施工质量保证资源：4。5.2.1 制定项目质量保证体系，报子公司审核,集团公司技术管理部备案。4。5。2.2 独立设置质量管理部门，配足专职质量检查工程师和管理人员，其技术职称 和工作能力满足质量管理要求。4.5。2.3 配置满足质量控制要求的施工机械设备和试验检测仪器，确保工程施工质量 得到有效控制。4。5。2。4 从事技术、质检、试验、材料、设备等主要管理人员及特种作业人员必须持-精品 word 文档 值得下载 值得拥有-证上岗。4.5.3 严格原材料和施工
7、质量控制，做好原材料检测、隐蔽工程和特殊过程的质量检 查和记录,保证各种原材料和每道工序质量合格。4。5.4 落实工程质量保修责任，做好工程质量回访工作。4.5。5 提供真实可靠的质量保证资料和竣工文件.4.5。6 参加集团公司或子公司组织的质量管理活动.4。6 各级质量管理部门 技术管理部、项目管控部、安全质量部是本级单位的质量管理部门，负责质量管理 的具体工作，组织解决工程质量中存在的各种问题,对本级的工程质量管理工作负有直 接领导责任。安全质量部具体负责施工过程中工程质量的日常监督、检查及指导工作，对本项目的质量管理工作负直接管理、检查、监督的责任.具体职责如下:4。6.1 审定质量管理
8、规章、质量计划和工程质量保证措施。4.6。2 审查工程中采用的新技术、新工艺、新材料和新设备。4.6.3 组织召开质量管理和分析会议,研究部署质量工作。4。6。4 负责组织调查和处理质量事故，审定处理方案。4。6.5 领导开展质量监督检查、评比和考核等活动.5、项目实施过程质量管理制度 5。1 质量档案管理制度 5.1。1 档案内容：有关的法律、法规、文件，质量活动记录,工程日志，技术交底记 录，设计文件审查记录，设计变更签证记录,定位复测及各项工程观测记录，隐蔽工程 检查签证记录，质量评定记录,历次质量检查记录，质量事故报告及处理记录等。5。1。2 建档要求 所有工程项目都要按照集团公司或客
9、户档案管理的有关规定，建立健全项目档案。从项目筹划到工程竣工验收各环节的文件资料，都要严格按照规定收集、整理、归档。5。2 质量教育制度 5。2。1 加强对全员的质量法规、标准、规则和质量意识教育，增强全员的法制观念，不断提高全员质量意识.5。2.2 深入学习各类法规、规范、标准、操作规程。做到不违章指挥、严格按规定要 求操作，不断增强全员遵章守法的自觉性。5.2.3 员工培训要做到有计划、有目的，并建立培训档案，培训合格的人员方能上岗。有关质量管理人员、质检人员和质量体系内审员必须要做到持证上岗。5。2。4 技术管理部负责提出质量培训计划并对质量管理人员进行考核,集团公司办公 室负责质量教育
10、的组织实施。-精品 word 文档 值得下载 值得拥有-5。3 工程质量监督检查制度 质量监督检查是保证工程质量的重要环节。质量管理要以预防为主来减少事故的发 生和损失.根据工程项目的实际情况,分别采用社会监督、专业监理公司监督和内部质 量管理机构监督中的一种或几种质量监督方式。技术管理部等各级质量管理机构和专兼 职质量管理人员是内部工程质量监督检查的责任者，负责各级的工程质量监督检查。5.3。1 定期质量检查制度 5。3。2 不定期质量检查制度 5。3.3 开工前质量监督检查内容及要求:5。3。4 施工过程中的管理内容及要求 5.3.5 三检制度 5。3.6 隐蔽工程检查签证 5.4 隐蔽工
11、程检查合格后,如长期停工，在复工前应重新按规定进行检查、签证。工程 质量报告制度 5.4。1 月度(季度）工程质量统计报表 6 质量事故报告、调查和处理制度 6.1 质量事故分类 6。2 事故报告 6.2.1 一般质量事故，在每月工程质量报表中填写，要写明地点、事故原因、损失情况。6。2.2 发生严重及重大质量事故后,事故发生单位必须立即报告上级质量主管部门.事故单位应采取有效措施，防止事态扩大，并保护事故现场。3 日内提出书面工程质量事故报告逐级上报.报告内容包括：6。3 事故调查处理 6.3。1 重大质量事故由集团公司组织调查处理，严重和一质量事故由子公司或直管 项目组织调查处理.由主管领
12、导主持，组织有关部门参加，按“四不放过”的原则（问 题未查清不放过;原因不查清不放过；责任单位、责任人不处理不放过；问题得不到解 决不放过)提出书面报告。6。3。2 工程质量事故调查必须做到以下几方面：6。3.3 对工程质量事故隐瞒不报，擅自处理者，对责任单位和领导要加重处罚，凡有 下列情形之一者按隐瞒事故论处：7 质量保证金及质量奖惩 -精品 word 文档 值得下载 值得拥有-工程质量检查制度 开工前 检查的内容有：图纸会审是否满足施工需要-技术交底、现场施工测量和放样计算复核、按规定进行交接等是否完成。采用的新技术、新工艺、新设备已进行操作人员的上岗培训,是否掌握应用.施工准备是否具备开
13、工条件.-创优目标、质量措施是否制定。原材料实验是否完成，并且合格.（2）施工过程中检查的内容有：-是否严格按照施工图纸和施工组织设计、施工安全技术措施、作业规程、质量标准保证措施等要求组织实施.施工测量:放样是否经过复核无误.是否进行换手复核,以确保工程的可靠性，保证管段在施工中的准确性 施工现场标准化管理和标准化作业以及工程质量是否符合施工规范，验收规定，抽查质量评定表格和工程实际是否相符。原始记录是否完善，记载是否详实.是否按规定进行材料实验和检验，其结果是够满足实际要求,合格证件是否齐全。是否按工艺设计及规范、规程要求组织施工.-配料计量是否准确。-精品 word 文档 值得下载 值得
14、拥有-全面质量管理推行情况，质量管理小组活动是否正常开展。质量体系是否持续有效地运行。-对违反规定的施工操作方法，要求施工技术人员及时采取措施指导纠正后施工。-对隐蔽工程、重点部位、关键工序施工，检查值班情况,核实值班记录，确保施工过程中的有效控制。（3）定期质量检查制度 公司每旬组织一次安全质量检查，每月组织一次综合安全质量标准化检查评比活动，由施工负责人、技术员主持，监理单 位、设计单位参加,采取分组检查或共同检查的方法.对工程安全质量进行检查，检查中发现的问题要冷静分析,找准主要原 因及时提出整改的措施和处理意见，并限期整改。-质量检查以检查实物工程量为主,同时检查内部资料、施工方法、现
15、场文明施工及质量管理情况。-质量检查的结果，与施工单位、监理单位工程款挂钩，实行优质优价，提高其质量参与意识及参与质量管理工作的积极性。（4）质量检验评定制度.工程安全质量标准化检验评定工作是实行施工质量控制、考核施工单位在施工质量方面的成绩、查 找问题、促进工程质量管理和工程质量不断提高的手段。-精品 word 文档 值得下载 值得拥有-施工单位主要领导，技术人员均应熟悉掌握相关标准,对工程的施工质量进行检查和监督.检验评定工作的具体分工：作业工班自检出原始记录,施工单位把关检查出检查评定表等有关资料，并进行抽检复查.凡经检验合格的工程，按规定及时填写单位工程检验评定表，作为完成工作量，考核
16、质量成绩和验工计价的凭证，不合格 的工程,不得进行下道工序施工。（5）竣工质量检查制度。工程竣工后，由施工单位领导及时组织竣工检查，检查内容有：进行竣工测量,核对各部尺寸、标高以及完成工程数量等是否符合设计文件和验标要求。各种施工记录、资料收集和整理情况.复查评定记录,核定质量等级.-如发现质量问题应及时处理.五、工程安全质量验收规范要求（严格执行 AQ10552008 规范）1、工程质量应符合本规范；2、应符合工程设计文件的要求；3、验收各方人员应具备规定的资格；4、应在施工单位自查评定基础上进行;-精品 word 文档 值得下载 值得拥有-5、隐蔽工程由施工单位通知有关单位进行验收，并形成验收文件;6、试块、试件及相关材料见证取样、检测;7、分项工程按主控项目与一般项目验收；8、工程安全和使用功能重要分部工程进行抽样检测；9、见证取样检测及有关工程安全检测的单位具有相应资质；10、工程的观感质量现场检查，共同确认。