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1、茶艺服务员岗位职责 1、服从企业各项规章制度,服从本部门的领导工作安排,服从企 业工作时间安排并遵守组织纪律。2、在合适位置整装站位,仪态大方,微笑接待顾客,做好迎送工 作。3、熟悉茶道,了解所备茶的特点,熟悉各种茶具的使用方法。4、演示动作得体大方,茶道叙述准确规范,能够掌握好与顾客交 谈的技巧。5、不得私自拿取茶叶或将茶叶送给其他人员,严格管控辖区内的 物品,建立各种盘点帐目。6、做好要求存茶顾客的记录工作,要清楚细致,同时妥善保管好 顾客所存放的茶叶。7、服务中不断学习茶艺知识,努力提高自身业务素质。8 完成上级交待的其他任务。棋牌室服务员岗位职责 1、服从企业各项规章制度,服从本部门的
2、领导工作安排,服从企 业工作时间安排并遵守组织纪律。2、熟练掌握棋牌室的工作内容、工作程序,为顾客提供优质服务。3、具备一定的棋牌知识,服务操作熟练、规范,坚持站立服务、微笑服务。4、能够运用准确规范的语言迎客、问候、操作和告别服务,服务 要耐心、细致、周到、热情。5、负责棋牌室内灯光、空调、排风的控制开启,每日检查设施是 否正常运转,如有故障,应及时报修。6、负责安排顾客所要求的茶水、小食品的供给。网吧服务员的岗位职责 1、服从企业各项规章制度,服从本部门的领导工作安排,服从企 业工作时间安排并遵守组织纪律。2、直接负责设施、设备的保管、维修和使用工作。3、要求服务操作熟练、规范,坚持站立服
3、务、微笑服务。4、能够运用准确规范的语言迎客、问候、操作和告别服务,服务 要耐心、细致、周到、热情。5、负责网吧内灯光、空调、排风的控制开启,每日检查设施是否 正常运转,如有故障,应及时报修。6、与各部协调好工作关系,为顾客提供优质服务。书吧服务员岗位职责 1、服从企业各项规章制度,服从本部门的领导工作安排,服从企 业工作时间安排并遵守组织纪律。2、负责书籍种类的介绍,以及维护和保养工作。3、搞好书吧的卫生清洁工作。4、掌握书籍的种类,维护和保养书籍的方法,并给顾客讲解,同 时并做好售书促销工作。5、树立服务意识,牢记企业宗旨,积极参加培训,不断提高业务 水平。6、发挥工作主动性,搞好员工之间
4、的团结合作,完成上级交办的 其他任务。健身区服务员岗位职责 1、服从企业各项规章制度,服从本部门的领导工作安排,服从企 业工作时间安排并遵守组织纪律。2、熟练掌握健身房、乒乓球、台球厅服务的工作内容、工作规程,熟知各项健身器材的操作方法,能够指导顾客正确、安全地使 用健身器材。3、熟练掌握一定的运动急救常识,在顾客健身运动过程中,随时 观察情况,确保顾客安全。4、熟悉各项健身运动规则,有一定运动水平,能够熟练提供陪练 服务,并能回答和处理顾客提出的有关问题。5、负责健身房、乒乓球、台球厅卫生清洁、保养、维护工作,如 有故障,应及时报修。6、要求服务操作熟练、规范,坚持站立服务、微笑服务。7、能够运用准确规范的语言迎客、问候、操作和告别服务,服务 耐心、细致、周到、热情。8 负责健身房、乒乓球、台球厅内灯光、空调、排风的控制开启,每日检查设施是否正常运转,如有故障,应及时报修。9、负责安排顾客所要求的茶水、小食品的供给。